第1篇 園區(qū)管理處員工安全生產(chǎn)職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，聽(tīng)從指揮，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，不違章作業(yè)，對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。
二、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，做好各項(xiàng)記錄。交接班必須交接安全生產(chǎn)情況，交班要為接班創(chuàng)造安全生產(chǎn)的良好條件。
三、正確分析、判斷和處理各種安全事故隱患，把安全事故消滅在萌芽狀態(tài)，如發(fā)生事故，要及時(shí)采取合理的應(yīng)急措施，防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，并及時(shí)上報(bào)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，作好詳細(xì)記錄。
四、定期按規(guī)定對(duì)本崗位認(rèn)真進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理和報(bào)告。
五、正確操作、精心維護(hù)設(shè)備，保持作業(yè)環(huán)境整潔，搞好文明生產(chǎn)。
六、上崗必須按規(guī)定著裝，正確佩戴、使用各種勞動(dòng)安全防護(hù)用品，正確使用各種消防設(shè)備設(shè)施。
七、積極參加各種安全知識(shí)、操作規(guī)程培訓(xùn)和應(yīng)急救援演練，努力提高專業(yè)技能和安全生產(chǎn)技能。
八、有權(quán)拒絕違章作業(yè)指令，對(duì)他人違章作業(yè)應(yīng)加以勸阻和制止。
第2篇 工業(yè)園區(qū)消防安全管理辦法
為了加強(qiáng)工業(yè)園區(qū)的消防管理,保障公共設(shè)施及人員生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)國(guó)家有關(guān)消防法律、法規(guī)制定本規(guī)定。
一、本規(guī)定由物業(yè)管理處和工業(yè)園區(qū)所有人員共同遵照?qǐng)?zhí)行。
二、工業(yè)園區(qū)的防火工作,依據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的原則,實(shí)行綜合治理,并接受市公安消防局的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。
三、工業(yè)園區(qū)的防火管理實(shí)行分工負(fù)責(zé)制,由產(chǎn)權(quán)單位組織管理,物業(yè)管理處具體負(fù)責(zé),由消防部門監(jiān)督實(shí)施。
四、物業(yè)管理處的防火工作職責(zé):
1、宣傳消防法律、法規(guī)和防火安全知識(shí),對(duì)客戶進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全教育;
2、制訂防火管理制度,并監(jiān)督保障實(shí)施;
3、定期組織開(kāi)展防火自查,及時(shí)掌握轄區(qū)物業(yè)的防火情況,協(xié)調(diào)有關(guān)方面采取相應(yīng)保障措施;
4、保證公共區(qū)域疏散通道的暢通;
5、定期對(duì)轄區(qū)公共消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查和維修、保養(yǎng),使其處理良好備用狀態(tài);
6、正常情況下消防設(shè)施的停水停電不得過(guò)夜,特殊原因需要過(guò)夜的,必須經(jīng)有關(guān)人員同意,并及時(shí)通知所有人員加強(qiáng)防范;
7、領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防組織,進(jìn)行撲救初期火災(zāi)和安全疏散演練;
8、嚴(yán)禁載有危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入本區(qū)域或停放;
9、組織人員補(bǔ)救初期火災(zāi),對(duì)情況嚴(yán)重難以撲滅的,應(yīng)及時(shí)打“119”電話求救,并協(xié)助維持火場(chǎng)秩序,配合事故處理。
五、工業(yè)園區(qū)經(jīng)營(yíng)人員的消防職責(zé)和義務(wù):
1、遵守電器安全使用規(guī)定,嚴(yán)禁亂拉臨時(shí)電氣線路,嚴(yán)禁超負(fù)荷使用電器;
2、不得隨意堆放、晾曬易燃物,嚴(yán)禁亂扔煙頭,嚴(yán)禁將帶有火種的雜物或其它易燃物倒入垃圾桶,嚴(yán)禁在垃圾桶內(nèi)燒垃圾;
3、室內(nèi)不得存放超過(guò)0.5公斤的汽油、酒精、香蕉水等易燃品;
4、嚴(yán)禁占用、堵塞任何消防通道、樓梯走道、天臺(tái)出品或其他疏散口,嚴(yán)禁在樓道、天臺(tái)進(jìn)行噴油漆的危險(xiǎn)作業(yè);
5、嚴(yán)禁損壞、盜用消防設(shè)施、器材,挪用消防設(shè)施及消防水源;
6、嚴(yán)禁封閉或損壞安全疏散標(biāo)識(shí)、事故照明設(shè)施及消防標(biāo)志;
7、遇強(qiáng)雷天氣,盡量關(guān)閉所有電器,拔掉電源插座,以免燒壞電器或發(fā)生火災(zāi);
8、發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)及時(shí)告知物業(yè)管理處或撥打119,并關(guān)閉電閘,迅速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。使用樓梯走廊逃生遇煙霧濃密時(shí),應(yīng)盡量貼近地面爬行,并以濕毛巾遮蓋在面部,免受煙霧熏暈;
9、學(xué)習(xí)消防常識(shí),掌握簡(jiǎn)易的滅火方法,發(fā)生火警及時(shí)報(bào)警,積極撲救;
10、發(fā)現(xiàn)他人違章用火、用電、用電焊、氣焊或有損壞消防設(shè)施、器材的行為,應(yīng)及時(shí)勸阻、制止或向物業(yè)管理處報(bào)告;
11、所有人員必須服從消防機(jī)關(guān)和物業(yè)管理處有關(guān)消防方面的管理、監(jiān)督,不得刁難、辱罵或以暴力、威脅手段妨礙消防工作人員執(zhí)行公務(wù)?？v火者,將依法追究刑事責(zé)任。
六、物業(yè)管理處或房屋產(chǎn)權(quán)單位需要改變的用途時(shí),其防火安全必須符合國(guó)家有關(guān)法規(guī)要求,并經(jīng)市消防主管部門審核同意,方可使用。
七、在執(zhí)行滅火救災(zāi)任務(wù)中受傷、致殘或犧牲的人員其醫(yī)療、撫恤待遇及其養(yǎng)傷期間的生活費(fèi)用,由發(fā)生火警的肇事者按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)償。
八、公共娛樂(lè)場(chǎng)所按《公共娛樂(lè)場(chǎng)所消防安全管理規(guī)定》執(zhí)行。
九、凡違反本規(guī)定的,物業(yè)管理處可根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定報(bào)請(qǐng)消防主管部門進(jìn)行處理。
第3篇 園區(qū)門崗安全管理工作規(guī)范
物業(yè)園區(qū)門崗安全管理工作
門崗包括進(jìn)出入口,員工通道,車輛通道等。
設(shè)在物業(yè)人員及車輛進(jìn)出的主要通道口,由保安員負(fù)責(zé)門崗安全保衛(wèi)工作。在當(dāng)值時(shí),對(duì)人員、車輛及物品的進(jìn)出進(jìn)行控制,做好檢查和登記工作。發(fā)現(xiàn)可疑的人或事,必須認(rèn)真妥善作出處理,并向上級(jí)匯報(bào)同時(shí)做好記錄。原則上對(duì)客戶我們應(yīng)24小時(shí)提供方便,并做好人員進(jìn)出的登記工作。對(duì)大樓內(nèi)進(jìn)行裝修的施工人員必須實(shí)行出入證管理制度,否則不得進(jìn)入。門崗之間必須互通情況,相互協(xié)調(diào)進(jìn)行工作。
由于門崗的職責(zé)相當(dāng)重要,因此列出下列崗位責(zé)任供參考:
大堂主要職責(zé)
1.大堂保安兼有保安員和迎賓員的雙重職能,除做好本區(qū)域的安全警衛(wèi)工作外,在不影響本職工作的情況下,盡可能多地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.崗位設(shè)置應(yīng)固定在視野開(kāi)闊的位置,按規(guī)定穿著和佩帶胸牌,精神飽滿,跨立站好,不得與無(wú)關(guān)人員閑聊或做與工作無(wú)關(guān)的事。
3.提高警惕,認(rèn)真進(jìn)行觀察,注意發(fā)現(xiàn)可疑人和可疑物,必要時(shí)有禮貌地進(jìn)行盤問(wèn),發(fā)現(xiàn)可疑情況立即妥善處理,處理不了的及時(shí)向自己的上級(jí)報(bào)告,并做好值班記錄。
4.熟悉本物業(yè)客戶及員工的情況,對(duì)從非員工出入口出入的員工,應(yīng)有禮貌地進(jìn)行勸阻,并做詳細(xì)記錄。
5.積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體任務(wù)和穩(wěn)妥處理各種突發(fā)事件。
員工進(jìn)出入口職責(zé)
1.文明禮貌,站立服務(wù),嚴(yán)格檢查進(jìn)入物業(yè)員工的證件,對(duì)未帶員工證件者應(yīng)將其部門、姓名及原因做詳細(xì)記錄,并通知其部門領(lǐng)導(dǎo),才準(zhǔn)放行。
2.私人來(lái)客、來(lái)訪者一般不得進(jìn)入物業(yè),若有緊急情況先通知其部門領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)通知本人到物業(yè)外會(huì)面。
3.施工人員進(jìn)入必須持有保安部簽發(fā)的施工出入證,保安須核實(shí)施工證上的姓名、日期等,如發(fā)現(xiàn)有不符或其它問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班和主管。
4.提高警惕,發(fā)現(xiàn)員工出入口附近的可疑人物應(yīng)禁止進(jìn)入,禁止任何易燃、易爆及其它危險(xiǎn)品帶入物業(yè),對(duì)用明火施工者,要主動(dòng)檢查其是否持有保安部簽發(fā)的動(dòng)火證,否則不準(zhǔn)將動(dòng)火用具帶入物業(yè)內(nèi)。
5.任何攜帶物業(yè)物品出店必須持有部門經(jīng)理簽發(fā)的攜物外出證明,否則,保安人員有權(quán)將物品扣留,并交還當(dāng)事人部門經(jīng)理進(jìn)行處理。
停車場(chǎng)崗位職責(zé)
1.積極指引車輛安全駛?cè)胲囄煌＼嚒?/p>
2.檢查并提示車主鎖好車門,并詳細(xì)記錄車輛進(jìn)出時(shí)間、車況及牌號(hào)。
3.做好對(duì)機(jī)動(dòng)車的監(jiān)護(hù)及車場(chǎng)(庫(kù))的安全巡視工作。
4.提示司機(jī)嚴(yán)格遵守停車場(chǎng)(庫(kù))的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定。
5.嚴(yán)格杜絕停車場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)有明火發(fā)生。
6.認(rèn)真檢查停車場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)的消防設(shè)施、器材,使之保持正常使用狀態(tài)。
7.對(duì)停車場(chǎng)(庫(kù))周圍的施工情況進(jìn)行管理,避免因施工影響到物業(yè)的正常停車秩序。
8.阻止未經(jīng)許可或未辦理停車位的機(jī)動(dòng)車輛使用地下車庫(kù)。
9.阻止裝有易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的車輛駛?cè)胪＼噲?chǎng)(庫(kù)),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即向領(lǐng)班或保安主管報(bào)告。
10.阻止無(wú)關(guān)人員、閑散人員(包括非工作需要的員工)穿物車庫(kù)或在停車場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)逗留。
11.對(duì)停放一天以上的車輛要記錄,并報(bào)告領(lǐng)班和主管。
12.嚴(yán)格禁止在停車場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)停放非機(jī)動(dòng)車和存放貨物。
13.認(rèn)真做好當(dāng)班各種記錄,并做好交接班工作。
14.完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作。
物品的進(jìn)出管理
對(duì)外來(lái)各類物品的進(jìn)出,各崗必須認(rèn)真檢查,并問(wèn)清物品所到部位。對(duì)危險(xiǎn)的易燃、易爆、易污染物品,不得擅自進(jìn)入大廈。對(duì)物品的出門,必須憑有效的出門單?？腿说奈锲愤M(jìn)入大廈原則上必須使用貨梯搬運(yùn),但在貨梯有故障的情況下,可以根據(jù)實(shí)際情況使用客梯搬運(yùn)。但必須避免人流高峰。當(dāng)值保安員必須做好檢查核對(duì)及記錄工作。
車輛的進(jìn)出管理
外來(lái)車輛運(yùn)輸物品,要強(qiáng)化驗(yàn)證這一環(huán)節(jié),仔細(xì)檢查核導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)車輛強(qiáng)行闖進(jìn)闖出、停車則又不接受檢查的,一方面要采取有效的措施,加以制止;另方面要詳細(xì)的記錄車型、車號(hào)及司乘人員的相貌特徵,以備后查。在物業(yè)主要出入口要做好車輛的流通工作,防止因車輛聚集過(guò)多或急搶進(jìn)出而造成交通堵塞等事故的發(fā)生。
巡邏工作管理
管理處當(dāng)值的巡邏人員必須對(duì)物業(yè)進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的以安全為主的綜合性巡查。內(nèi)容包括物業(yè)設(shè)備、設(shè)施、防火、防盜以及清潔、綠化等各個(gè)方面,夜間和節(jié)假日應(yīng)加強(qiáng)巡邏,在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑的人或者事,必須作出追蹤盤查。施工現(xiàn)場(chǎng)以及停車位置、各種通道是巡邏的重要目標(biāo),必須認(rèn)真仔細(xì)。例如在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有不安全因素應(yīng)立即責(zé)成有關(guān)施工單位進(jìn)行整改,發(fā)現(xiàn)重大隱患應(yīng)立即責(zé)成停止操作,并做好記錄,逐級(jí)上報(bào)處理。
第4篇 某物業(yè)園區(qū)安全管理部工作服務(wù)承諾
物業(yè)園區(qū)安全管理部工作服務(wù)承諾
本部門對(duì)外工作承諾
1、日常意外突發(fā)事件,接到通知后5分鐘內(nèi)保安隊(duì)長(zhǎng)/保安領(lǐng)班及保安員到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)事件情況通知相關(guān)跟進(jìn)部門。
2、在不違背公司規(guī)章制度及公司利益相沖突的情況下滿足業(yè)主等提出的要求。
3、對(duì)待各種投訴自己不能給對(duì)方滿意答復(fù)時(shí),立即上報(bào)當(dāng)值保安隊(duì)長(zhǎng)/保安領(lǐng)班,保安隊(duì)長(zhǎng)/保安領(lǐng)班無(wú)法作出答復(fù)時(shí)立即上報(bào)有關(guān)部門跟進(jìn)。
4、負(fù)責(zé)大廈范圍內(nèi)24小時(shí)安全保衛(wèi)工作。
5、負(fù)責(zé)大廈各消防系統(tǒng)正常運(yùn)作。
6、嚴(yán)格按裝修規(guī)定管理大廈范圍各種裝修工程。
7、在10分鐘內(nèi)完成住宅樓各類門、氣、水等開(kāi)關(guān)工作。
8、在接到任何業(yè)主的投訴,如自己不能作出處理的,馬上通知保安隊(duì)長(zhǎng)/保安領(lǐng)班,由保安隊(duì)長(zhǎng)/保安領(lǐng)班在2分鐘之內(nèi)通知到相關(guān)的跟進(jìn)部門。
9、在人手可調(diào)動(dòng)的情況下,完成各部門所需公差人員。
10、在指定日期內(nèi)完成行政通告內(nèi)的所有內(nèi)容。
11、在不影響工作程序情況下完成客服部下達(dá)的一切工作指令
12、保障各種推廣活動(dòng),維持秩序工作、人手安排到位。
第5篇 工業(yè)園區(qū)安全防范管理規(guī)定-3
工業(yè)園區(qū)安全防范管理規(guī)定(三)
為提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)、保障工業(yè)園區(qū)的公共設(shè)施及人員生命財(cái)產(chǎn)安全,特制定本規(guī)定。
一、工業(yè)園區(qū)安全治安保衛(wèi)工作由工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理處協(xié)助轄區(qū)派出所完成。管理處工作人員有權(quán)對(duì)違反工業(yè)園區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行檢查、糾正。
二、物業(yè)管理處的職責(zé)和權(quán)利
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家治安條例,密切配合公安機(jī)關(guān)維護(hù)工業(yè)園區(qū)公共設(shè)施及人員生命、財(cái)產(chǎn)安全。
2、實(shí)行封閉式的安全管理辦法,保安人員24小時(shí)值班巡邏,處理所有緊急事項(xiàng)。
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的機(jī)動(dòng)車輛、摩托車、自行車的管理,車內(nèi)所載物品如有可疑須檢查明后方可放行。
4、夜間門崗負(fù)責(zé)出入登記等工作。貴重、大件物品離開(kāi)本區(qū)域,須查驗(yàn)委托單位出具的《物品搬出放行條》方予放行。
5、對(duì)不遵守制度的人員,應(yīng)進(jìn)行勸阻、制止,情節(jié)嚴(yán)重者移交有關(guān)部門處理。
三、工業(yè)園區(qū)嚴(yán)禁下列行為:
1、嚴(yán)禁非法攜帶、存放槍支彈藥,非法儲(chǔ)存、使用爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險(xiǎn)品。
2、嚴(yán)禁非法制造、販賣和攜帶匕首彈簧刀等管制刀具。
3、嚴(yán)禁非法吸毒、販毒、嫖娼賣淫,制造、銷售各類毒具或聚毒。
4、禁止窩藏各類犯罪分子。
5、不得利用房間為盜竊活動(dòng)提供方便。
6、禁止制造、復(fù)制、出售、出租或傳播淫穢書畫及淫穢錄像物品。
7、未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自改裝、破壞正常供電線路。
8、不得損壞、移動(dòng)消防器材、標(biāo)志,挪用消防水泵。
9不得故意損壞區(qū)域內(nèi)各種公共設(shè)施、設(shè)備。
有上述行為,物業(yè)管理處有權(quán)按《治安管理?xiàng)l例》予以糾正,情節(jié)嚴(yán)重交公安機(jī)關(guān)處理。
四、工業(yè)園區(qū)經(jīng)營(yíng)人員職責(zé)和義務(wù):
1、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和本工業(yè)園區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、具備足夠的安全意識(shí),積極配合物業(yè)管理處保安人員,搞好工業(yè)園區(qū)的安全保衛(wèi)工作。
3、勇于制止、舉報(bào)破壞本區(qū)域治安隱患的人和事,并協(xié)助物業(yè)管理處處理。
4、正確作用電子智能化系統(tǒng),保證有關(guān)治安報(bào)警設(shè)施的完好及有效使用,并勇于承擔(dān)自己造成的相應(yīng)事故責(zé)任。
第6篇 科技園區(qū)安全管理措施
一、安全管理總目標(biāo)
1、保持日常商場(chǎng)秩序井然有序;
2、保持良好的公共秩序;
3、財(cái)產(chǎn)不受損失;
4、突發(fā)事件迅速得到解決;
5、治安案件發(fā)生率為“0”,火災(zāi)發(fā)生率為“0”。
二、安全管理
以“外弛內(nèi)張”、人防與技防相結(jié)合的安全管理為原則,以安全、車輛、消防、保密管理為主線;在已有先進(jìn)的安全、消防管理設(shè)施、設(shè)備的基礎(chǔ)上,配備訓(xùn)練有素、行動(dòng)神速、果斷干練的安全隊(duì)伍;利用現(xiàn)代化的管理手段,科學(xué)合理地組織日常管理,精心布置各項(xiàng)重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,迅速協(xié)助解決突發(fā)事件。
具體管理內(nèi)容如下:
(一)崗位規(guī)范
1、上崗前自我檢查,按規(guī)定著裝,做到儀容、儀表端莊整潔,并做好其他各項(xiàng)上崗準(zhǔn)備工作。
2、嚴(yán)格按崗位職責(zé)履行任務(wù)。
3、保持充沛精力,具有高度責(zé)任感、使命感及奉獻(xiàn)精神。
4、建立崗位值班記錄本,對(duì)崗內(nèi)各種情況,及時(shí)記錄備案,并做好換崗和交接班的口頭和書面匯報(bào)及簽名。
(二)安全監(jiān)控
1、安全監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)立24小時(shí)監(jiān)控值班崗,全面了解和嚴(yán)密監(jiān)視商場(chǎng)內(nèi)的安全狀況。
2、密切注意屏幕情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)定點(diǎn)錄像,在大堂、電梯、重要出入口及要害部位設(shè)立攝像頭,發(fā)現(xiàn)可疑情況采取跟蹤監(jiān)視和定點(diǎn)錄像措施,并及時(shí)通知相應(yīng)的在崗人員進(jìn)行詢問(wèn)或盤查,同時(shí)及時(shí)向安全管理部及相關(guān)部門報(bào)告,立即采取措施,進(jìn)行處理。
3、監(jiān)控中心人員嚴(yán)守秘密,不泄漏本物業(yè)內(nèi)任何信息和資料。
(三)巡視檢查
1、安全巡視范圍各層樓面、各機(jī)房、各處通道等。
2、按巡更路線巡視檢查,做好簽到記錄,并定時(shí)向消防監(jiān)控中心報(bào)崗,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,遇重大問(wèn)題即時(shí)通知部長(zhǎng),并做好安全記錄,巡視中嚴(yán)格杜絕安全盲點(diǎn)。
3、巡視中思想集中,做到“看、聽(tīng)、聞、問(wèn)”,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向班長(zhǎng)匯報(bào),并注意消防設(shè)施及器材的完好性。
5、接到治安、火警報(bào)警,迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況,作出正確處理。
(五)安全管理工作標(biāo)準(zhǔn)
工作
內(nèi)容
工作
頻度
工作
標(biāo)準(zhǔn)
督導(dǎo)
方式
激勵(lì)
方法
定崗檢查
24小時(shí)
無(wú)收購(gòu)、叫賣、乞討等可疑人員進(jìn)出。
保安員分片包干巡查,保安部門統(tǒng)一指揮調(diào)度,設(shè)立糾查隊(duì)24小時(shí)監(jiān)督安全員運(yùn)作。
每月、每年度評(píng)比一次。月度評(píng)分與浮動(dòng)工資掛鉤,年度先進(jìn)發(fā)獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)狀,年度評(píng)比最后一名辭退。
流動(dòng)巡查
刑事、違法案件
24小時(shí)防范
巡邏15~20
分鐘一遍
刑事、治安案件年發(fā)案率為0。
事故處理
事故發(fā)生后3分鐘內(nèi)到達(dá)
保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),制止糾紛,疏導(dǎo)人員及時(shí)報(bào)案
環(huán)境保護(hù)
無(wú)破壞綠化帶,無(wú)踐踏草坪,無(wú)亂吐、亂倒、亂扔、亂燒、無(wú)各類噪聲。
突發(fā)事件
2分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)
及時(shí)采取措施,控制局面,迅速報(bào)告等候支援。
培訓(xùn)與訓(xùn)練
法規(guī)學(xué)習(xí)
每周一次
(2小時(shí))
各項(xiàng)法律常識(shí)、政策條例。
思想教育
每周一次
(2小時(shí))
遵紀(jì)守法、行為規(guī)范,嚴(yán)明安全紀(jì)律。
技能訓(xùn)練
每周一次
(2小時(shí))
消防技能,擒拿格斗,隊(duì)列訓(xùn)練、突發(fā)事件應(yīng)急處理,掌握交通指揮、疏導(dǎo)技能。
(六)消防管理
貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,實(shí)行技防、人防的有效結(jié)合。以消防監(jiān)控中心為指揮中心,借助先進(jìn)的消防監(jiān)控系統(tǒng)和消防設(shè)備設(shè)施,做好日常消防防范工作。組建一支反應(yīng)迅速、技術(shù)過(guò)硬的義務(wù)消防隊(duì),按時(shí)對(duì)消防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試,定期進(jìn)行消防演習(xí),提高員工防火、滅火技能。
1、消防監(jiān)控中心值班員24小時(shí)對(duì)商場(chǎng)的消防系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)報(bào)警立刻通知相關(guān)崗位人員到現(xiàn)場(chǎng)查看確認(rèn),防止超標(biāo)準(zhǔn)使用報(bào)警,實(shí)屬火警則按火警處理程序立即進(jìn)行處理,屬誤報(bào)的,查明原因,消除故障,恢復(fù)系統(tǒng),做好處理記錄。
2、發(fā)生火警或誤報(bào)使電梯迫降時(shí),立即用電梯對(duì)講電話通知電梯內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)靜,并通知相關(guān)人員做好解救工作。
3、定期對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行巡視檢查、檢測(cè)和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,保證系統(tǒng)的正?？煽窟\(yùn)行。
消防巡視檢查的內(nèi)容:
(1)消防通道是否暢通無(wú)阻;
(2)消防器材是否已按要求配備;
(3)消防箱內(nèi)消防水槍、消防水帶等各種附件是否完好;
(4)消防水源是否滿足要求;
(5)煙感、溫感、噴淋頭是否完好;
(6)做好相關(guān)記錄。
在下列場(chǎng)所,增加巡視頻率:
(1)撲滅火災(zāi)后的現(xiàn)場(chǎng);
(2)在動(dòng)火作業(yè)的前后;
(3)重點(diǎn)防火的位置;
(4)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,加強(qiáng)消防監(jiān)控室管理,禁止閑雜人員出入。
5、《滅火和疏散應(yīng)急預(yù)案》
消防監(jiān)控中心接到火警信號(hào)后,按照以下步驟執(zhí)行:
(1)消防監(jiān)控中心接到火警后,立即通知就近的巡邏值班員到報(bào)警點(diǎn)檢查。
(2)巡邏值班員接到中控的指令后,應(yīng)立即攜帶滅火器趕赴報(bào)警點(diǎn)檢查。
① 若是火警,立即將火警情況反饋中控值班員,并用對(duì)講機(jī)召集其他當(dāng)班安全員到火場(chǎng)滅火(其他安全員接到巡邏值班員的警訊后,應(yīng)立即攜帶滅火器材趕赴火場(chǎng))。
② 若是誤報(bào),立即將情況反饋中控值班員。
(3)中控值班員接到巡邏員反饋的情況進(jìn)行如下操作:
① 誤報(bào),立即解除警報(bào)。
② 火警,中控值班員應(yīng)按以下步驟操作:
a.立即將火情向管理處主任及消防總指揮匯報(bào),并由其決定是否撥打“119”。
b.立即召集義務(wù)消防隊(duì)組織滅火。
c.立即利用消防廣播向客戶通報(bào)火警情況,讓客戶不要慌張,盡早撤離。
d.立即通知機(jī)電設(shè)備值班員切斷火場(chǎng)電源、管道煤氣。
e.立即啟動(dòng)送排煙機(jī),打開(kāi)送排煙風(fēng)閥。
f.立即進(jìn)行電梯迫降。
(4)公司領(lǐng)導(dǎo)、消防總指揮接到中控室的報(bào)警后
① 迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)火情制定作戰(zhàn)方案(不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)要通過(guò)電話向中控室下達(dá)作戰(zhàn)方案)。
② 并根據(jù)火情決定是否撥打“119”。
③ 總指揮若聯(lián)系不到時(shí),應(yīng)按副總指揮、主管、義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)
長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)的排序暫代總指揮職務(wù)。
(5)義務(wù)消防隊(duì)接到中控值班員火警的指令后按以下步驟操作:
義務(wù)消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,絕對(duì)服從總指揮的命令,迅速按分工展開(kāi)滅火作戰(zhàn)行動(dòng)。
① 滅火組:
a.必須在3分鐘內(nèi)著消防服,攜帶滅火器材全副武裝趕赴火場(chǎng)。
b.可利用消防通道或消防電梯到達(dá)火場(chǎng)。
c.到達(dá)火場(chǎng)后,迅速利用消防栓等消防器材進(jìn)行撲救。
② 疏散組:
a.必須在3分鐘內(nèi)攜帶濕毛巾、消防斧、剪刀、繩索、喇叭等器材趕赴火場(chǎng)。
b.到達(dá)火場(chǎng)后立即對(duì)受控及未撤離人員進(jìn)行疏散引導(dǎo)。
c.搶救轉(zhuǎn)運(yùn)受傷人員,警戒其他人員返還火場(chǎng)。
d.立即轉(zhuǎn)移受火勢(shì)威脅的易燃易爆品。
e.協(xié)助滅火組救火。
f.第一組滅火人員在滅火組到達(dá)火場(chǎng)后,迅速撤離火場(chǎng)協(xié)助疏散組搶救。
③ 設(shè)備通訊組:
a.立即到中控室利用中控室閉路電視,對(duì)火場(chǎng)進(jìn)行觀察并將情況向總指揮報(bào)告。
b.機(jī)電人員立即按照中控室的指令關(guān)閉有關(guān)的電、氣閥等。
c.立即派人到地下設(shè)備層指揮消防設(shè)備的應(yīng)急運(yùn)行工作。
④ 后勤組:
a.立即集中滅火器材并運(yùn)送到火場(chǎng)以供滅火組使用。
b.并派人到達(dá)路口接應(yīng)消防隊(duì)。
c.并做好災(zāi)后的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作和人員安置工作。
⑤ 醫(yī)療組:
a.負(fù)責(zé)協(xié)助疏散組對(duì)火場(chǎng)受傷人員的搶救。
b.負(fù)責(zé)對(duì)火場(chǎng)受傷人員進(jìn)行救護(hù),并撥打“120”到現(xiàn)場(chǎng)。
(6)當(dāng)火勢(shì)無(wú)法控制,需緊急疏散時(shí),按以下大廈消防緊急疏散步驟執(zhí)行:
① 當(dāng)火勢(shì)無(wú)法控制時(shí),消防總指揮不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí),按義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)、主管、班長(zhǎng)、滅火組組長(zhǎng)的排序暫行代消防總指揮下達(dá)緊急疏散的命令。
② 某一樓某一部位著火,且燃燒范圍不大時(shí),疏散組應(yīng)按著火層、上層、下層的順序?qū)θ藛T進(jìn)行疏散。
③ 中控室接到緊急疏散指令后馬上利用消防廣播向失火區(qū)發(fā)出緊急疏散指令。
④ 中控室用消防廣播或用其它措施提醒客戶注意以下事項(xiàng):
a.客戶要保持鎮(zhèn)靜,鎖好門窗,注意保管好貴重物品;
b.不要攜帶大件包裹,可淋濕衣服隨帶濕毛巾以防備用;
c.不要乘坐電梯,必須經(jīng)消防通道下樓,勿驚慌奔跑,隨手關(guān)好防火門;
d.人員的疏散要聽(tīng)從管理處管理人員和消防人員的指揮;
⑤ 疏散組在指揮疏散時(shí)應(yīng)本著先老、弱、病、殘、婦,后一般人員。以安全疏散到地面為主要目標(biāo)。
⑥ 疏散時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
a.疏散組要將事先準(zhǔn)備好的防毒面具、濕毛巾等防護(hù)用具發(fā)放給用戶。
b.指揮疏散人員應(yīng)選定正確、捷徑的疏散出口,防止出現(xiàn)擁擠、踏傷、摔傷等事故。遇到混亂現(xiàn)象應(yīng)堅(jiān)決制止,必要時(shí)可采取強(qiáng)制性措施,切實(shí)保證過(guò)程中的安全。
c.若煙霧濃密時(shí),應(yīng)指揮客戶盡量貼近地面行走,并以濕毛巾或其它措施捂住口鼻免受煙熏。
d.如果安全疏散通道被火封住,滅火組應(yīng)以水槍開(kāi)路,撲壓明火、煙霧和防止轟燃發(fā)生。
e.消防通道被火封死無(wú)法疏散時(shí),可將人員疏散至屋頂、平臺(tái)等較安全的地方暫時(shí)躲避,利用其它方式與外界聯(lián)系,等待救援。
f.疏散搶救人員時(shí),執(zhí)行任務(wù)者不得少于2人,若進(jìn)煙火封鎖區(qū)必須佩帶安全保護(hù)器具。
⑦ 后勤組做好火警區(qū)的秩序維護(hù)及后勤保障工作,對(duì)重傷者立即送往醫(yī)院。
⑧ 在消防干警到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后要積極配合滅火戰(zhàn)斗。
在滅火、疏散期間,當(dāng)值班人員要堅(jiān)守各自崗位,配合其它分隊(duì)進(jìn)行搶險(xiǎn)工作,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理。
(7)火災(zāi)撲滅后,消防總指揮要:
① 立即清點(diǎn)義務(wù)消防隊(duì)人員,統(tǒng)計(jì)清點(diǎn)受損的財(cái)物。
② 配合消防隊(duì)查明起火原因。
③ 作好災(zāi)后的各項(xiàng)恢復(fù)工作。
在滅火、疏散作戰(zhàn)過(guò)程中各部門、各客戶要同心協(xié)力、堅(jiān)持不懈地把消防工作做好,確保消防安全。
第7篇 物業(yè)園區(qū)安全管理方案
一、管理目標(biāo)
1、統(tǒng)一服裝,持證上崗,文明值勤。
2、指揮車輛遵章行駛,有序停放;確保出入口暢通,維護(hù)交通安全。
3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)無(wú)重大刑事責(zé)任案件、無(wú)重大道路交通責(zé)任事故、無(wú)重大火災(zāi)責(zé)任事故。
二、管理方式
在管理處設(shè)置保安部,由保安主管負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的安全管理。管理方式實(shí)行
三班三運(yùn)轉(zhuǎn),由公司保安總部和管理處雙層管理。
三、安全管理內(nèi)容及要求
(一)安全防范
園區(qū)的安全管理工作是物管工作的重中之重。我司將通過(guò)配置的智能化系統(tǒng)和成熟的保安措施,采取'人防'與'技防'相結(jié)合的管理模式,實(shí)施全天候保安管理,維護(hù)園區(qū)及業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
·管理內(nèi)容
1、常規(guī)防范
采取24小時(shí)門崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式,并設(shè)置專職車管員進(jìn)行車輛停放管理,以協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,防止和制止任何危及或影響園區(qū)安全的行為。
2、技術(shù)防范
運(yùn)用園區(qū)報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)園區(qū)內(nèi)的安全情況實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。
·管理要求
1、實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,制定各項(xiàng)保安管理制度和獎(jiǎng)懲措施。
2、做好培訓(xùn)工作,開(kāi)展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)對(duì)保安人員法制教育和行為規(guī)范教育,要求服裝統(tǒng)一,佩證上崗,言語(yǔ)文明,舉止得當(dāng)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行保安巡邏制度,確保安全防范質(zhì)量。
(二)道路交通管理
·管理內(nèi)容
1、引導(dǎo)車輛安全行駛和停放,確保地面、停車庫(kù)和消防通道暢通,制止無(wú)故使用車載報(bào)警器或隨意鳴喇叭;
2、巡視車輛停放情況,如發(fā)現(xiàn)車輛門、窗未關(guān)好,及時(shí)通知車主,以防車內(nèi)物品失竊;
3、保安員對(duì)園區(qū)內(nèi)部車輛實(shí)施全面管理,建立詳細(xì)的車輛管理檔案。對(duì)臨時(shí)在地面泊位停放的車輛,執(zhí)勤門崗應(yīng)做好詢問(wèn)和登記工作,并發(fā)放臨時(shí)出入證。
·管理措施
1、制訂車輛交通管理辦法;
2、做好園區(qū)交通管理宣傳工作;
3、建立完善的車輛管理檔案。
四、停車服務(wù)管理
·管理內(nèi)容
1、保持良好的秩序,明確園區(qū)內(nèi)車輛停放區(qū)域;
2、地面及地下停車庫(kù)設(shè)立完善的車輛行駛標(biāo)識(shí)和警示牌(含:行駛方向、行駛路線、限速、限高、禁鳴、禁煙火標(biāo)識(shí)等);
3、對(duì)地下停車庫(kù)中業(yè)主專用的車位,車輛管理員應(yīng)做好相關(guān)標(biāo)識(shí),阻止和勸誡其它車輛不得占用此車位。
·管理措施
1、建立地面、地下停車場(chǎng)管理規(guī)定;
2、設(shè)置車輛管理員(地面泊位由巡邏保安兼管);
3、做好園區(qū)車輛停放管理宣傳工作。
·車輛損壞設(shè)施設(shè)備事故處理措施
1、應(yīng)立即通報(bào)保安主管,并記錄駕駛?cè)说男彰?、駕駛執(zhí)照號(hào)碼、身份證號(hào)碼、住址及車牌號(hào)碼。
2、記錄旁證人姓名、住址及聯(lián)系方式。如有條件可拍照留證。
3、詳細(xì)記錄駕駛?cè)藫p壞設(shè)施設(shè)備的經(jīng)過(guò)。
4、通知工程維修人員到場(chǎng)結(jié)算修復(fù)受損設(shè)施設(shè)備所需資金的數(shù)額。
5、讓駕駛?cè)藭娲_認(rèn)責(zé)任及承諾賠償?shù)姆绞郊邦A(yù)付保證金。
6、如有必要,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)警處理。
五、消防管理
·管理內(nèi)容
1、加強(qiáng)消防監(jiān)控園區(qū)的管理。
2、保持消防通道的暢通。
3、嚴(yán)禁攜帶、儲(chǔ)藏易燃易爆物品。
4、做好園區(qū)消防器材的管理和維護(hù)。
5、防止電器短路、超負(fù)荷用電等引發(fā)火災(zāi)因素。
6、嚴(yán)格執(zhí)行防火管理制度。
7、對(duì)機(jī)房等園區(qū)消防重點(diǎn)部位做好消防管理工作。
8、制訂消防設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)制度,并加強(qiáng)對(duì)其的管理。
9、加強(qiáng)與消防部門的聯(lián)系。
·管理措施
1、制訂并落實(shí)消防管理制度和消防安全責(zé)任制度,做到責(zé)任落實(shí)、器材落實(shí)、檢查落實(shí)。
2、制訂消防事故處理預(yù)案及應(yīng)急流程,防患于未然。
3、建立義務(wù)消防隊(duì),每月組織一次消防安全學(xué)習(xí),每季組織一次消防演習(xí)。
4、定期進(jìn)行消防檢查,預(yù)防為主,防消結(jié)合,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)消除。
5、嚴(yán)格落實(shí)防火管理制度,充分做好各項(xiàng)防范措施。
6、制訂園區(qū)各消防重點(diǎn)部位消防管理制度,并根據(jù)'誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)'的消防原則,消除一切火險(xiǎn)隱患。
7、針對(duì)各消防設(shè)施設(shè)備、器材,制訂各類型系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并狠抓落實(shí),使之始終處于完好狀態(tài)。
8、積極開(kāi)展消防安全宣傳教育,定期向業(yè)主(使用人)傳授消防常識(shí)。
9、發(fā)生火災(zāi),及時(shí)組織撲救并迅速向有關(guān)部門報(bào)警。
六、應(yīng)急方案或流程
(一)斗毆等暴力事件的處理預(yù)案
·處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度,除非正當(dāng)防衛(wèi),一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。
·巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)或其他最快的方式報(bào)告管理處和保安部,簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器)。如能處理的,即時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng),等待管理處和保安部的指令。
·保安部接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止,將肇事者帶往保安室接受調(diào)查。如場(chǎng)面無(wú)法控制,應(yīng)盡快報(bào)公安機(jī)關(guān)。
·斗毆事件中如園區(qū)的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。
·如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交公安機(jī)關(guān)立案處理。
·事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救,并盡快送往醫(yī)院。
(二)盜竊等破壞事件的處理預(yù)案
·巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)園區(qū)內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠,
用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告保安部,簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況,監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安部的指令。
·保安部接報(bào)后,應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安值班調(diào)查處理。
·事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),留下目擊者,做詳細(xì)調(diào)查,以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。
·如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交公安機(jī)關(guān)立案處理。
·治安情況處理流程
作案人在 未發(fā)現(xiàn) 發(fā)現(xiàn)
園區(qū)外 作案人 作案人
有傷者 有傷者
第8篇 某物業(yè)園區(qū)安全管理方案
物業(yè)園區(qū)安全管理方案
一、管理目標(biāo)
1、統(tǒng)一服裝,持證上崗,文明值勤。
2、指揮車輛遵章行駛,有序停放;確保出入口暢通,維護(hù)交通安全。
3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)無(wú)重大刑事責(zé)任案件、無(wú)重大道路交通責(zé)任事故、無(wú)重大火災(zāi)責(zé)任事故。
二、管理方式
在管理處設(shè)置保安部,由保安主管負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的安全管理。管理方式實(shí)行
三班三運(yùn)轉(zhuǎn),由公司保安總部和管理處雙層管理。
三、安全管理內(nèi)容及要求
(一)安全防范
園區(qū)的安全管理工作是物管工作的重中之重。我司將通過(guò)配置的智能化系統(tǒng)和成熟的保安措施,采取'人防'與'技防'相結(jié)合的管理模式,實(shí)施全天候保安管理,維護(hù)園區(qū)及業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
管理內(nèi)容
1、常規(guī)防范
采取24小時(shí)門崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式,并設(shè)置專職車管員進(jìn)行車輛停放管理,以協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,防止和制止任何危及或影響園區(qū)安全的行為。
2、技術(shù)防范
運(yùn)用園區(qū)報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)園區(qū)內(nèi)的安全情況實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。
管理要求
1、實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,制定各項(xiàng)保安管理制度和獎(jiǎng)懲措施。
2、做好培訓(xùn)工作,開(kāi)展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)對(duì)保安人員法制教育和行為規(guī)范教育,要求服裝統(tǒng)一,佩證上崗,言語(yǔ)文明,舉止得當(dāng)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行保安巡邏制度,確保安全防范質(zhì)量。
(二)道路交通管理
管理內(nèi)容
1、引導(dǎo)車輛安全行駛和停放,確保地面、停車庫(kù)和消防通道暢通,制止無(wú)故使用車載報(bào)警器或隨意鳴喇叭;
2、巡視車輛停放情況,如發(fā)現(xiàn)車輛門、窗未關(guān)好,及時(shí)通知車主,以防車內(nèi)物品失竊;
3、保安員對(duì)園區(qū)內(nèi)部車輛實(shí)施全面管理,建立詳細(xì)的車輛管理檔案。對(duì)臨時(shí)在地面泊位停放的車輛,執(zhí)勤門崗應(yīng)做好詢問(wèn)和登記工作,并發(fā)放臨時(shí)出入證。
管理措施
1、制訂車輛交通管理辦法;
2、做好園區(qū)交通管理宣傳工作;
3、建立完善的車輛管理檔案。
四、停車服務(wù)管理
管理內(nèi)容
1、保持良好的秩序,明確園區(qū)內(nèi)車輛停放區(qū)域;
2、地面及地下停車庫(kù)設(shè)立完善的車輛行駛標(biāo)識(shí)和警示牌(含:行駛方向、行駛路線、限速、限高、禁鳴、禁煙火標(biāo)識(shí)等);
3、對(duì)地下停車庫(kù)中業(yè)主專用的車位,車輛管理員應(yīng)做好相關(guān)標(biāo)識(shí),阻止和勸誡其它車輛不得占用此車位。
管理措施
1、建立地面、地下停車場(chǎng)管理規(guī)定;
2、設(shè)置車輛管理員(地面泊位由巡邏保安兼管);
3、做好園區(qū)車輛停放管理宣傳工作。
車輛損壞設(shè)施設(shè)備事故處理措施
1、應(yīng)立即通報(bào)保安主管,并記錄駕駛?cè)说男彰?、駕駛執(zhí)照號(hào)碼、身份證號(hào)碼、住址及車牌號(hào)碼。
2、記錄旁證人姓名、住址及聯(lián)系方式。如有條件可拍照留證。
3、詳細(xì)記錄駕駛?cè)藫p壞設(shè)施設(shè)備的經(jīng)過(guò)。
4、通知工程維修人員到場(chǎng)結(jié)算修復(fù)受損設(shè)施設(shè)備所需資金的數(shù)額。
5、讓駕駛?cè)藭娲_認(rèn)責(zé)任及承諾賠償?shù)姆绞郊邦A(yù)付保證金。
6、如有必要,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)警處理。
五、消防管理
管理內(nèi)容
1、加強(qiáng)消防監(jiān)控園區(qū)的管理。
2、保持消防通道的暢通。
3、嚴(yán)禁攜帶、儲(chǔ)藏易燃易爆物品。
4、做好園區(qū)消防器材的管理和維護(hù)。
5、防止電器短路、超負(fù)荷用電等引發(fā)火災(zāi)因素。
6、嚴(yán)格執(zhí)行防火管理制度。
7、對(duì)機(jī)房等園區(qū)消防重點(diǎn)部位做好消防管理工作。
8、制訂消防設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)制度,并加強(qiáng)對(duì)其的管理。
9、加強(qiáng)與消防部門的聯(lián)系。
管理措施
1、制訂并落實(shí)消防管理制度和消防安全責(zé)任制度,做到責(zé)任落實(shí)、器材落實(shí)、檢查落實(shí)。
2、制訂消防事故處理預(yù)案及應(yīng)急流程,防患于未然。
3、建立義務(wù)消防隊(duì),每月組織一次消防安全學(xué)習(xí),每季組織一次消防演習(xí)。
4、定期進(jìn)行消防檢查,預(yù)防為主,防消結(jié)合,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)消除。
5、嚴(yán)格落實(shí)防火管理制度,充分做好各項(xiàng)防范措施。
6、制訂園區(qū)各消防重點(diǎn)部位消防管理制度,并根據(jù)'誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)'的消防原則,消除一切火險(xiǎn)隱患。
7、針對(duì)各消防設(shè)施設(shè)備、器材,制訂各類型系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并狠抓落實(shí),使之始終處于完好狀態(tài)。
8、積極開(kāi)展消防安全宣傳教育,定期向業(yè)主(使用人)傳授消防常識(shí)。
9、發(fā)生火災(zāi),及時(shí)組織撲救并迅速向有關(guān)部門報(bào)警。
六、應(yīng)急方案或流程
(一)斗毆等暴力事件的處理預(yù)案
處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度,除非正當(dāng)防衛(wèi),一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。
巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)或其他最快的方式報(bào)告管理處和保安部,簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器)。如能處理的,即時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng),等待管理處和保安部的指令。
保安部接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止,將肇事者帶往保安室接受調(diào)查。如場(chǎng)面無(wú)法控制,應(yīng)盡快報(bào)公安機(jī)關(guān)。
斗毆事件中如園區(qū)的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。
如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交公安機(jī)關(guān)立案處理。
事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救,并盡快送往醫(yī)院。
(二)盜竊等破壞事件的處理預(yù)案
巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)園區(qū)內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠,
用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告保安部,簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況,監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安部的指令。
保安部接報(bào)后,應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安值班調(diào)查處理。
事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),留下目擊者,做詳細(xì)調(diào)查,以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。
如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交公安機(jī)關(guān)立案處理。
治安情況處理流程
作案人在未發(fā)現(xiàn) 發(fā)現(xiàn)
園區(qū)外 作案人作案人
第9篇 園區(qū)安全管理內(nèi)容要求
園區(qū)安全管理內(nèi)容及要求
(一)安全防范
園區(qū)的安全管理工作是物管工作的重中之重。將通過(guò)配置的智能化系統(tǒng)和成熟的秩序維護(hù)措施,采取“人防”與“技防”相結(jié)合的管理模式,實(shí)施全天候秩序維護(hù)管理,維護(hù)園區(qū)及業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
管理內(nèi)容
1、常規(guī)防范
采取24小時(shí)門崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結(jié)合的方式,并設(shè)置專職車場(chǎng)管理員進(jìn)行車輛停放管理,以協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序,防止和制止任何危及或影響園區(qū)安全的行為。
2、技術(shù)防范
運(yùn)用園區(qū)報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)園區(qū)內(nèi)的安全情況實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。
管理要求
1、實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,制定各項(xiàng)秩序維護(hù)管理制度和獎(jiǎng)懲措施。
2、做好培訓(xùn)工作,開(kāi)展系統(tǒng)化軍事素質(zhì)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)對(duì)駐守秩序維護(hù)人員法制教育和行為規(guī)范教育,要求服裝統(tǒng)一,佩證上崗,言語(yǔ)文明,舉止得當(dāng)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行秩序維護(hù)巡邏制度,確保安全防范質(zhì)量。
(二)道路交通管理
管理內(nèi)容
1、引導(dǎo)車輛安全行駛和停放,確保地面、停車庫(kù)和消防通道暢通,制止無(wú)故使用車載報(bào)警器或隨意鳴喇叭;
2、巡視車輛停放情況,如發(fā)現(xiàn)車輛門、窗未關(guān)好,及時(shí)通知車主,以防車內(nèi)物品失竊;
3、秩序維護(hù)員對(duì)園區(qū)內(nèi)部車輛實(shí)施全面管理,建立詳細(xì)的車輛管理檔案。對(duì)臨時(shí)在地面泊位停放的車輛,執(zhí)勤門崗應(yīng)做好詢問(wèn)和登記工作,并發(fā)放臨時(shí)出入證。
管理措施
1、制訂車輛交通管理辦法;
2、做好園區(qū)交通管理宣傳工作;
3、建立完善的車輛管理檔案。
第10篇 工業(yè)園區(qū)消防安全管理規(guī)定
為了加強(qiáng)工業(yè)園區(qū)的消防管理，保障公共設(shè)施及人員生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)國(guó)家有關(guān)消防法律、法規(guī)制定本規(guī)定。
一、本規(guī)定由物業(yè)管理處和工業(yè)園區(qū)所有人員共同遵照?qǐng)?zhí)行。
二、工業(yè)園區(qū)的防火工作，依據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，實(shí)行綜合治理，并接受市公安消防局的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。
三、工業(yè)園區(qū)的防火管理實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，由產(chǎn)權(quán)單位組織管理，物業(yè)管理處具體負(fù)責(zé)，由消防部門監(jiān)督實(shí)施。
四、物業(yè)管理處的防火工作職責(zé)：
1、宣傳消防法律、法規(guī)和防火安全知識(shí)，對(duì)客戶進(jìn)行經(jīng)常性的防火安全教育；
2、制訂防火管理制度，并監(jiān)督保障實(shí)施；
3、定期組織開(kāi)展防火自查，及時(shí)掌握轄區(qū)物業(yè)的防火情況，協(xié)調(diào)有關(guān)方面采取相應(yīng)保障措施；
4、保證公共區(qū)域疏散通道的暢通；
5、定期對(duì)轄區(qū)公共消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查和維修、保養(yǎng)，使其處理良好備用狀態(tài)；
6、正常情況下消防設(shè)施的停水停電不得過(guò)夜，特殊原因需要過(guò)夜的，必須經(jīng)有關(guān)人員同意，并及時(shí)通知所有人員加強(qiáng)防范；
7、領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防組織，進(jìn)行撲救初期火災(zāi)和安全疏散演練；
8、嚴(yán)禁載有危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入本區(qū)域或停放；
9、組織人員補(bǔ)救初期火災(zāi)，對(duì)情況嚴(yán)重難以撲滅的，應(yīng)及時(shí)打“119”電話求救，并協(xié)助維持火場(chǎng)秩序，配合事故處理。
五、工業(yè)園區(qū)經(jīng)營(yíng)人員的消防職責(zé)和義務(wù)：
1、遵守電器安全使用規(guī)定，嚴(yán)禁亂拉臨時(shí)電氣線路，嚴(yán)禁超負(fù)荷使用電器；
2、不得隨意堆放、晾曬易燃物，嚴(yán)禁亂扔煙頭，嚴(yán)禁將帶有火種的雜物或其它易燃物倒入垃圾桶，嚴(yán)禁在垃圾桶內(nèi)燒垃圾；
3、室內(nèi)不得存放超過(guò)0.5公斤的汽油、酒精、香蕉水等易燃品；
4、嚴(yán)禁占用、堵塞任何消防通道、樓梯走道、天臺(tái)出品或其他疏散口，嚴(yán)禁在樓道、天臺(tái)進(jìn)行噴油漆的危險(xiǎn)作業(yè)；
5、嚴(yán)禁損壞、盜用消防設(shè)施、器材，挪用消防設(shè)施及消防水源；
6、嚴(yán)禁封閉或損壞安全疏散標(biāo)識(shí)、事故照明設(shè)施及消防標(biāo)志；
7、遇強(qiáng)雷天氣，盡量關(guān)閉所有電器，拔掉電源插座，以免燒壞電器或發(fā)生火災(zāi)；
8、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)及時(shí)告知物業(yè)管理處或撥打119，并關(guān)閉電閘，迅速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。使用樓梯走廊逃生遇煙霧濃密時(shí)，應(yīng)盡量貼近地面爬行，并以濕毛巾遮蓋在面部，免受煙霧熏暈；
9、學(xué)習(xí)消防常識(shí)，掌握簡(jiǎn)易的滅火方法，發(fā)生火警及時(shí)報(bào)警，積極撲救；
10、發(fā)現(xiàn)他人違章用火、用電、用電焊、氣焊或有損壞消防設(shè)施、器材的行為，應(yīng)及時(shí)勸阻、制止或向物業(yè)管理處報(bào)告；
11、所有人員必須服從消防機(jī)關(guān)和物業(yè)管理處有關(guān)消防方面的管理、監(jiān)督，不得刁難、辱罵或以暴力、威脅手段妨礙消防工作人員執(zhí)行公務(wù)?？v火者，將依法追究刑事責(zé)任。
六、物業(yè)管理處或房屋產(chǎn)權(quán)單位需要改變的用途時(shí)，其防火安全必須符合國(guó)家有關(guān)法規(guī)要求，并經(jīng)市消防主管部門審核同意，方可使用。
七、在執(zhí)行滅火救災(zāi)任務(wù)中受傷、致殘或犧牲的人員其醫(yī)療、撫恤待遇及其養(yǎng)傷期間的生活費(fèi)用，由發(fā)生火警的肇事者按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)償。
八、公共娛樂(lè)場(chǎng)所按《公共娛樂(lè)場(chǎng)所消防安全管理規(guī)定》執(zhí)行。
九、凡違反本規(guī)定的，物業(yè)管理處可根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定報(bào)請(qǐng)消防主管部門進(jìn)行處理。
第11篇 x住宅園區(qū)安全管理員職責(zé)
住宅園區(qū)安全管理員職責(zé)
安全管理員在管理處主任和當(dāng)?shù)嘏沙鏊笇?dǎo)下,在智能集控中心值班人員的調(diào)度下,利用現(xiàn)代化管理手段落實(shí)住宅區(qū)內(nèi)的防火、防盜、防治安事故等安全措施,防止各類案件的發(fā)生,保障住宅區(qū)的安全、住戶生命財(cái)產(chǎn)的安全。
一、熟悉相關(guān)法律政策及治安條例、法令等,依法管理住宅區(qū)事務(wù)。
二、熟悉住宅區(qū)及住戶情況,了解巡視轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)、要害部位及本崗位工作內(nèi)容,能夠采取宣傳、教育、預(yù)防等措施,防止發(fā)生治安案件及非真實(shí)報(bào)警。
三、熟練掌握住宅內(nèi)智能報(bào)警、監(jiān)控系統(tǒng)的工作性能和基本操作方法。
四、著裝整齊、精神飽滿,遵紀(jì)守法,服從命令,堅(jiān)守崗位。
五、在區(qū)內(nèi)執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按指定的路線和頻率工作,準(zhǔn)時(shí)簽到,發(fā)現(xiàn)有任何可疑情況時(shí)應(yīng)及時(shí)與智能集控中心聯(lián)系,同時(shí)調(diào)查處理,必要時(shí)等待機(jī)動(dòng)人員到場(chǎng)統(tǒng)一行動(dòng)。
六、機(jī)動(dòng)安全管理員不得擅離崗位,并能在任務(wù)下達(dá)后以最快速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)按指令處理問(wèn)題。
七、車輛安全管理員必須有高度的責(zé)任心,能夠利用現(xiàn)代化手段確保車輛安全,交通順暢;按規(guī)定收費(fèi),不得收費(fèi)不給票據(jù)。
八、發(fā)現(xiàn)可疑人員和物品,應(yīng)認(rèn)真盤查,得以證實(shí)后才能放行。
九、遇有重大搶劫、殺人、盜竊、放火等嚴(yán)重刑事犯罪,應(yīng)沉著、冷靜、果斷處理,并及時(shí)報(bào)告智能報(bào)警中心,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
十、懂得火警、匪警發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施,懂得基本救護(hù)知識(shí),發(fā)生緊急事故能及時(shí)、正確處理。
十一、練就必要的武功,對(duì)違反治安條例的人和事能及時(shí)有效地制止。
十二、能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
第12篇 產(chǎn)業(yè)園區(qū)保潔人員安全管理規(guī)定
產(chǎn)業(yè)園園區(qū)保潔人員安全管理規(guī)定
因?yàn)楸嵐ぷ饔袝r(shí)會(huì)接觸到電源、爬高工作、機(jī)器設(shè)備等工作,為確保安全生產(chǎn),特此規(guī)定:
1.工作時(shí)穿規(guī)定的鞋子,佩帶安全帽,工作服口袋不能放鋒利的工具。
2.搬運(yùn)物品時(shí)要小心、快捷、不能跑(注意:先試一試物品的重量然后采取直背、彎曲雙腿的姿勢(shì))。
3.工作中如發(fā)現(xiàn)有任何異味,應(yīng)立即向上級(jí)報(bào)告。
4.在使用電器接頭前應(yīng)進(jìn)行安全檢查。
5.不要用濕手或濕抹布去碰正在使用的電器。
6.機(jī)器開(kāi)動(dòng)時(shí),不要把手伸進(jìn)去。
7.使用電器設(shè)備時(shí),接線板的電線不能阻礙交通。
8.做高處清潔要使用適當(dāng)工具,要檢查梯子是否牢固,必要時(shí)要系安全帶。
9.不要用手揀破碎的玻璃,要用垃圾鏟和掃把,最后用吸塵機(jī)吸地。
10.不要將手伸到垃圾袋和桶內(nèi),以防扎傷。
11.推車時(shí)要載重適量,將重的物品放置在服務(wù)車底部(保持平衡),任何物品不得超過(guò)車的邊沿(會(huì)阻擋視線或碰傷墻壁門柜及行人)。
12.清潔玻璃制品時(shí)要格外小心,避免劃傷。
13.發(fā)現(xiàn)一些突出的釘子、螺絲、碎片等要立即向上級(jí)報(bào)告,避免過(guò)往行人受傷。
14.用門把手開(kāi)門和關(guān)門,不要握門邊。
15.了解各種藥劑的用途和特性并正確區(qū)分和使用;嚴(yán)格遵守化學(xué)藥劑的配比;使用對(duì)皮膚有傷害的清潔劑要戴手套,如有必要使用原液需事先得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
