第1篇 住宅園區(qū)管理處出納員職責
出納員在管理處主任領(lǐng)導和公司財務部的業(yè)務指導下,負責各種管理服務費銀行托收結(jié)算、管理處現(xiàn)金收支工作,對管理處主任負責。具體崗位職責如下:
一、負責管理服務費銀行托收、管理處現(xiàn)金、銀行存款的收支、管理、記帳、結(jié)算工作。
二、熟悉轄區(qū)內(nèi)的單元戶和面積,以及管理費、電梯智能系統(tǒng)運行費等收費標準計算辦法。收繳各種管理費并開具收據(jù),做好收費的統(tǒng)計、核算及催收工作,做到及時、不重不漏,收費率達100%。
三、負責于每月25日前提供住宅區(qū)各項管理費用收繳情況,統(tǒng)計收繳率,分析原因,并報會計、主任各一份備案。
四、負責于1、7月25日前提供住宅區(qū)各項管理服務費用收繳匯總表,并統(tǒng)計收繳率,報會計、主任各一份備案。
五、熟悉掌握出納帳的記帳原則和方法,建立健全現(xiàn)金、銀行存款日記帳和其它帳目,定期核對,做到帳目清晰、手續(xù)完備、帳帳相符、帳表相符、日清月結(jié)、準確無誤。
六、嚴格執(zhí)行財務制度,收付款項均須與會計填制的記帳憑證相符并經(jīng)管理處主任批準,不得挪用公款或私自借支。
七、負責管理處員工考勤情況匯總,及時發(fā)放員工工資和獎金。
八、購買管理處日常辦公用品和員工勞保用品,并負責登記和發(fā)放。
九、完成管理處主任交辦的其他任務。
第2篇 z住宅園區(qū)設施管理員職責
住宅園區(qū)設施管理員職責
設施管理員在主任的領(lǐng)導下,為住宅區(qū)的住戶提供房屋維修服務,組織對房屋本體公用配套,設施及住宅區(qū)內(nèi)室外公用配套設施的維修及養(yǎng)護,為住宅區(qū)創(chuàng)造一個舒適而完好環(huán)境。
一、設施管理員包括電子報警系統(tǒng)維修員、機電設備維修員、土建維修員、水、電維修員,均屬設施維修部統(tǒng)一管理、
二、必須服從主任和工程部部長的工作安排,做好各項維修工作。
三、熟悉管理處的各項規(guī)章制度,管理目標以及各項考評標準。
四、掌握物業(yè)管理的有關(guān)知識,樹立為住戶服務的指導思想。
五、熟悉住宅區(qū)內(nèi)各類電子報警系統(tǒng)安裝、性能、房屋結(jié)構(gòu)特點,使用要求以及維修養(yǎng)護方法。
六、熟悉住宅區(qū)內(nèi)公用配套設施,設備的種類分布,掌握各類管道(地下、地上)的分布走向,位置以及維修及養(yǎng)護的方法。
七、對住宅區(qū)要經(jīng)常巡視,發(fā)現(xiàn)房屋及設施有無損壞,隱患或其它不正常情況,應及時維修,確保公共配套設施設備的正常運用。
八、確保住宅區(qū)地上、地下排污,雨水管道的暢通。
九、及時滿足住戶的維修要求,原則上急修不過夜,小修小補及時修完。大修必須做好直轄市工作后,三天內(nèi)維修完成,如維修服務超過三天,則視為不及時,必須追究有關(guān)維修工及負責人的責任。
十、上門維修應對住戶態(tài)度熱情,服務周到,按規(guī)定收取維修費,上交管理處,給住戶開具收據(jù),不得向住戶索要小費或其它物品,如有收費不交或索要小費的一經(jīng)查證按規(guī)定給予罰款或辭退處理。
十一、對任何維修須在一周后回訪,了解維修后運行情況,回訪可采用電話、親臨等形式,及時記錄回訪情況。
十二、積極參加管理處組織的各項義務活動和物業(yè)管理專業(yè)知識的培訓,努力提高自己的維修技能。
十三、完成主任交給的其它任務。
第3篇 x住宅園區(qū)安全管理員職責
住宅園區(qū)安全管理員職責
安全管理員在管理處主任和當?shù)嘏沙鏊笇?在智能集控中心值班人員的調(diào)度下,利用現(xiàn)代化管理手段落實住宅區(qū)內(nèi)的防火、防盜、防治安事故等安全措施,防止各類案件的發(fā)生,保障住宅區(qū)的安全、住戶生命財產(chǎn)的安全。
一、熟悉相關(guān)法律政策及治安條例、法令等,依法管理住宅區(qū)事務。
二、熟悉住宅區(qū)及住戶情況,了解巡視轄區(qū)內(nèi)的重點、要害部位及本崗位工作內(nèi)容,能夠采取宣傳、教育、預防等措施,防止發(fā)生治安案件及非真實報警。
三、熟練掌握住宅內(nèi)智能報警、監(jiān)控系統(tǒng)的工作性能和基本操作方法。
四、著裝整齊、精神飽滿,遵紀守法,服從命令,堅守崗位。
五、在區(qū)內(nèi)執(zhí)行巡邏任務時,應嚴格按指定的路線和頻率工作,準時簽到,發(fā)現(xiàn)有任何可疑情況時應及時與智能集控中心聯(lián)系,同時調(diào)查處理,必要時等待機動人員到場統(tǒng)一行動。
六、機動安全管理員不得擅離崗位,并能在任務下達后以最快速度到達現(xiàn)場按指令處理問題。
七、車輛安全管理員必須有高度的責任心,能夠利用現(xiàn)代化手段確保車輛安全,交通順暢;按規(guī)定收費,不得收費不給票據(jù)。
八、發(fā)現(xiàn)可疑人員和物品,應認真盤查,得以證實后才能放行。
九、遇有重大搶劫、殺人、盜竊、放火等嚴重刑事犯罪,應沉著、冷靜、果斷處理,并及時報告智能報警中心,并保護好現(xiàn)場。
十、懂得火警、匪警發(fā)生時的應急措施,懂得基本救護知識,發(fā)生緊急事故能及時、正確處理。
十一、練就必要的武功,對違反治安條例的人和事能及時有效地制止。
十二、能完成領(lǐng)導交給的其它任務。
第4篇 z住宅園區(qū)機電管理員職責
住宅園區(qū)機電管理員職責
機電管理員是在管理處主任的領(lǐng)導下,對住宅區(qū)機電設備的運行、保養(yǎng)和維修實施具體管理。具體崗位職責如下:
一、熟悉區(qū)內(nèi)供水、供電、電梯、智能系統(tǒng)、管線路和控制位置、交通管理系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、機電設備的性能和使用狀況。會安全用電操作,會供水供電操作,會使用消防設備,會排除故障,會處理電梯困人。
二、懂得各種設備的使用操作,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,遵守公司制訂的水電運行維修保養(yǎng)制度,每周保養(yǎng)一次,小修不過夜,中修三天內(nèi)處理完畢。會判斷和處理一般性的故障,能及時采取應急措施。
三、每天巡查設備、儀表運行情況,認真做好各種運行記錄,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,處理率達100%。
四、每天要對值班房、機房、配電房清掃一次,保持室內(nèi)和設備的整潔,機電設備完好率要達100%,水泵、發(fā)電機、電腦、保安系統(tǒng)的運行率達100%,及時更換壞了的開關(guān)和燈泡,保證照明和用水。
五、發(fā)生停電、停水、火警或其它事故,應及時到場,并迅速查明原因,采取應急措施。
六、堅守崗位,按時上下班,并做好交接工作,保管好資料、圖表、工具。
七、完成管理處主任交辦的其它任務
