第1篇 公司管理部的工作職責范本
公司管理部的工作職責
1、負責公司的行政管理和日常事務,當好領導的參謀,協(xié)助領導搞好各部門之間的綜合協(xié)調,加強對各項工作的督促和檢查,建立并完善各項規(guī)章制度,促進公司各項工作的規(guī)范化管理。
2、負責公司的公文、資料、信息和宣傳報道工作,溝通內外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報。
3、負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作,做好各種會議的會務工作,負責對會議、文件決定的事項進行催辦、查辦和落實。
4、負責公司全體員工的招聘、培訓、人事檔案、勞資、解聘及考勤統(tǒng)計等人事管理工作;
5、負責公司會議組織、文件管理、外事、接待、工會、日常事務、證照辦理等行政管理工作;
6、負責公司的消防安全(包括培訓、安全標志、提示語、消防通道)、衛(wèi)生及門衛(wèi)管理工作;
7、負責對全公司的現(xiàn)場檢查、監(jiān)督管理工作;
8、負責公司食堂(包括衛(wèi)生、價格核算、加班餐的統(tǒng)計及核實),環(huán)境,車輛,基建等后勤工作;
9、負責公司辦公用品(手機、相機,電腦的維護,日常辦公用品等)的管理工作;
10、負責公司的印章管理:(公章、合同章(采購章和銷售章))包括用章人、時間、事由等有效控制;
11、負責公司其他部門不管的工作;
第2篇 海龍供電公司印信工作管理標準
1 范圍
本標準規(guī)定了龍海市供電公司印信管理工作的職責、保管內容與使用,使用權限與手續(xù)。
本規(guī)定適用于龍海市供電公司和公司各部門印信的管理。
2 引用標準
山東省電力工業(yè)局機關印章使用管理規(guī)定(魯電辦[1995]236號)。
3 職責
3.1 職能分工
3.1.1 龍海市供電公司辦公室是印信工作的歸口管理部門,負責全公司的印信使用和保管工作。
3.1.2 公司印章由上級行政主管部門制發(fā),根據(jù)經理的安排,由公司辦公室負責管理,并指定黨委秘書(黨委印章)、文書員(行政印章)做好日常的使用和保管。經濟合同專用章由企劃部負責管理,并指定專人負責日常的使用和保管。各部室、公司的印章,由公司制發(fā),由各單位行政主管人負責管理,并指定車間管理員或其他兼職人員做好日常的使用和保管,并報公司辦公室備案。
4 管理內容與要求
4.1 印章管理
4.1.1 公司各單位業(yè)務用專用印章,凡刻有本公司名稱者,均應由使用單位主管負責人提出申請、分管副經理或總工程師審核,經經理批準后方可刻制,由各單位行政主管人負責管理,并指定專人負責日常使用和保管。
4.1.2 班組級的單位,一般不制發(fā)印章。屬于直接對外有業(yè)務聯(lián)系的班組級單位,包括托兒所、衛(wèi)生室等,可按4.1.1條規(guī)定辦理,其他班組級單位如因工作需要,也可按第.4.1.1條規(guī)定刻制業(yè)務專用章。
4.1.3 公司主管負責人名章、根據(jù)上級規(guī)定,由公司辦公室負責刻制和管理。支票專用的公司主管負責人名章,應區(qū)別于行政用章,并報有關部門備案,由專責業(yè)務部門的主管人負責管理,并指定專人負責日常的使用和保管。
4.1.4 如印章長久使用磨損或因故損壞不能繼續(xù)使用者,保管單位的主管負責人應查明原因,寫出報告申請重新刻制,新印章制發(fā)后,原印章應交制發(fā)部門、并削角作廢存查。
4.1.5 各類印章應由專人管理,如委托他人暫時代管,需經部門領導批準。各級印章保管人,應認真負責,切實加強管理。單位印章和負責對外的部門主管人名章,不得任意送交別人或集體使用,不得違反保密規(guī)定,攜帶到公共場所;保管人員更換時,應在單位主管負責人的主持下辦理交接手續(xù)。因管理不善而造成的一切損失,由保管人員和單位負責人負完全責任。
4.1.6 會議紀要、調查提綱等類文件一般不加蓋公章。除發(fā)文、開具介紹信用印外,各類印章使用,均應實行用印審批單制度,經領導簽發(fā)的用印審批單,均應留存,并按年度歸檔。
4.2 各級印信的使用范圍
4.2.1 公司印章的使用范圍
4.2.1.1 公司正式行政公文;
4.2.1.2 上報的總結、專題報告、工作簡報、各項專業(yè)定期報表;
4.2.1.3 對外簽訂的合同或協(xié)議書;
4.2.1.4 開據(jù)公事介紹信或證明信;
4.2.1.5 根據(jù)有關主管機關部門的統(tǒng)一規(guī)定需出具公司證明的。
4.2.2 公司辦公室印章的使用范圍
4.2.2.1 開據(jù)內部業(yè)務介紹信;
4.2.2.2 以公司辦公室名義印發(fā)的內部通知;
4.2.2.3 以公司辦公室名義對外業(yè)務性行文;
4.2.2.4 一般人民來信的回復信件;
4.2.2.5 根據(jù)有關規(guī)定由行政開據(jù)的公事證明或介紹信等。
4.2.3 各部室、公司的印章使用范圍;
4.2.3.1 向公司的請示報告、計劃、總結;
4.2.3.2 向上級業(yè)務主管部門的工作匯報和業(yè)務聯(lián)系信件;
4.2.3.3 公司內各單位之間的聯(lián)系通知或證明;
4.2.3.4 分管業(yè)務范圍需直接對外辦理的證明信、介紹信。如:人事部門對外勞資方面的證明和職工的人事材料、公安部門對有關戶口管理的證明和材料等。
4.2.3.5 有關部門所持的業(yè)務專用印章,應按專用范圍使用。
4.3 印信使用權限和手續(xù)
4.3.1 公司印章使用權限和手續(xù)
4.3.1.1 正式公文,應按公文擬辦程序經主管繕印后,由公司辦公室文書員在對外發(fā)文和原稿上加蓋印章。
4.3.1.2 以公司名義的對外專業(yè)性報告,填報人擬好后應經本部門主管審核在存檔份上簽字,呈報分管經理簽發(fā)后由公司辦公室加印,如系有時間性的定期報表,分管經理因故不能立即簽發(fā)者,根據(jù)經理指示,可先交公司辦公室加印報出,存檔一份由分管經理補閱補簽。
4.3.1.3 對外簽訂成文的經濟合同或協(xié)議書、委托書、擔保等契約性文件,應按公文擬辦程序,經主管人簽發(fā)后,由企劃部加印。
4.3.1.4 對外的工程設計圖紙、資料,購貨合同、資料和向上級部門提報有關申請表等,擬辦單位
應辦好審核和批準手續(xù),由公司辦公室加印。
4.3.1.5 公司各單位對外聯(lián)系工作,需持公司介紹信、證明信者,應在各部室、公司兼管文書員處填寫由公司統(tǒng)一制發(fā)的介紹信箋,經本單位主管審核,并在存根欄處簽名,由公司辦公室經復審同意后加印,存根留各單位。對涉及各專業(yè)部門權限的,應由各專業(yè)主管部門負責人審核簽字。
4.3.1.6 如必須使用一般信紙寫作介紹信或證明信時,經辦人應先擬稿,經主管人審核簽發(fā)后,再謄印一份,一并送公司辦公室,在清稿上加印,底稿由辦公室備查。如系由專業(yè)部室部門復信統(tǒng)一存查者,底稿可留在擬辦部門。
4.3.1.7 開據(jù)私人證明,必須根據(jù)主管機關、部門的明確規(guī)定辦理,不符合規(guī)定,一律不予證明。對必須加蓋公司印章者,應經本單位主管同意,口頭或書面通知公司辦公室,方可辦理。
4.3.1.8 嚴禁在內容不明確或空頭及空白介紹信、證明信上加蓋公章。
4.3.1.9 印章一律蓋在單位名稱處或文末日期上。
4.3.1.10 凡不符合以上諸項程序者,公司辦公室拒絕用印,因此而延誤工作,由經辦單位負責。
4.3.2 各部室、公司印章使用,應經主管領導核準同意,嚴格印信管理。
4.3.3 業(yè)務專章的使用范圍、權限和手續(xù)、由各單位按本制度精神,自行制定有關規(guī)定,并嚴格執(zhí)行。
第3篇 供電公司安全風險管理工作推進方案
一、工作目標以國家電網(wǎng)公司《供電企業(yè)安全風險評估規(guī)范》和《供電企業(yè)作業(yè)安全風險辨識防范手冊》為依據(jù)，以提高員工安全風險意識和辨識防范能力為根本，以防止人身事故和人員責任事故為重點，立足基層班組、一線員工和作業(yè)現(xiàn)場，全面開展供電企業(yè)安全風險辨識防范與評估工作，有效提升企業(yè)安全基礎管理水平，促進公司安全管理工作邁上新臺階。二、2023年工作推進計劃安全風險管理主要任務是推進作業(yè)安全風險識別和風險控制工作，計劃分“宣傳發(fā)動、學習準備、組織實施、總結交流”四個階段實施。
2.1 “宣傳發(fā)動”階段工作內容：（ 月 日-- 月 日）
2.1.1 公司、所屬各二級單位分別成立安全風險管理工作領導小組和安全風險管理工作組。其人員組成和職責分工按（指導意見）要求落實。
2.1.2 制定、下發(fā)供電公司安全風險管理實施方案、工作計劃。購置下發(fā)國網(wǎng)公司《辨識手冊》、《評估規(guī)范》等相關培訓學習資料。
2.1.3 召開公司安全風險管理工作實施動員大會（電視電話會議），全面啟動公司安全風險管理工作。
2.1.4 各單位編制、上報安全風險管理實施方案、工作計劃。
2.2“學習準備”階段工作內容：（ 月 日-- 月日） 2.2.1 組織參加省公司培訓、請專家講課、網(wǎng)上下載培訓講座、結合安全日活動分析典型案例、組織開展專業(yè)班組作業(yè)實訓、自學等多種手段開展風險教育培訓。培訓重點工作是分層次集中時間開展《評估規(guī)范》及《辨識手冊》宣貫和培訓，促進各級人員掌握風險辨識內容、辨識要點和控制措施，增強全員風險意識和風險辨識控制能力。
2.2.2 應用安規(guī)考試系統(tǒng)進行培訓。每月按照10%比例隨機抽考相關人員，并對抽考結果進行考核，強化班組人員的安全風險意識和作業(yè)技能。
2.3“組織實施”階段工作內容：（ 月 日-- 月日） 2.3.1 各單位全面開展風險識別，建立完成“設備與環(huán)境風險庫”、“崗位風險庫”和“典型作業(yè)風險辨識范本庫”。
2.3.2 各單位至少選擇2-3個作業(yè)項目試點開展作業(yè)風險控制。根據(jù)實際情況，采取適當形式，實施作業(yè)安全風險的企業(yè)、工區(qū)、班組三級分析控制。結合現(xiàn)場作業(yè)項目編制現(xiàn)場標準化安全監(jiān)督檢查表和《作業(yè)安全風險分析與控制措施表》
2.3.3 各級安全監(jiān)督人員應按照分級監(jiān)督控制要求，依據(jù)《標準化安全監(jiān)督檢查表》，監(jiān)督檢查作業(yè)現(xiàn)場并做好記錄，對違章情況錄入“崗位風險庫”。
2.3.4 組織開展一次崗位安全風險分析，對風險較大的人員，針對性開展安全教育培訓；對不適合在該崗位工作的人員，特別是不適合擔任班組長、工作負責人的人員及時進行調整。
2.4“總結交流”階段工作內容：（ 月 日-- 月日）
2.4.1 對各單位開展安全風險管理工作情況進行調研，評價、考核各單位風險管理工作開展情況，總結各單位的工作經驗，研究解決存在的問題，進一步優(yōu)化和細化安全風險管理。
2.4.2 召開安全風險管理工作現(xiàn)場推進會，總結推廣安全風險管理的工作經驗。
三、實施要點
3.1工作組織及主要職責
3.1.1 各級安全監(jiān)督管理部門是安全風險管理工作的牽頭部門，各級調度、生技、營銷、農電、基建、人資等部門是本專業(yè)領域安全風險管理工作的組織實施部門。
3.1.2 成立安全風險管理工作領導組。由企業(yè)主要負責人為組長，安監(jiān)、生技、農電、基建、調度、營銷、人資等相關部門及生產單位負責人為成員。其主要職責是：（1）部署開展安全風險管理工作，控制質量、進度和結果；（2）審定安全風險管理實施方案、工作計劃；（3）保證安全風險管理工作的人力和物力投入；（4）審定公司安全風險評估報告；（5）布置風險控制對策、風險處理措施；（6）評價、考核各單位風險管理開展情況。
3.1.3 成立安全風險管理工作組。由企業(yè)分管生產副職任組長，相關副總師為副組長，相關部門負責人及專責人為成員。其主要職責是：（1）制度安全風險管理實施方案和工作計劃；（2）檢查制度安全風險管理工作；（3）完善安全風險工作規(guī)范、方法；（4）開展安全風險管理知識和應用方法的培訓；（5）審核各生產單位的安全風險上報資料；（6）開展安全風險評估工作；（7）制定安全風險控制對策及處理措施；（8）總結、改進安全風險管理工作。
3.1.4 安全風險管理工作組下設調度、信通、變電、線路、配電和安全管理6個專業(yè)組。其中：調度、信通、變電、線路、配電專業(yè)組的主要職責是：（1）審核各專業(yè)作業(yè)活動的風險分析結果；（2）開展各專業(yè)作業(yè)活動的風險評估工作；（3）計算各專業(yè)的作業(yè)活動風險度、固有風險度；（4）編制評估報告，分析薄弱環(huán)節(jié)和變化趨勢，提出處理措施。安全管理評估組的主要職責是：（1）組織開展人員素質、安全綜合管理部分的風險評估工作；（2）計算人員素質風險度、安全管理風險度；（3）編制評估報告，分析薄弱環(huán)節(jié)和變化趨勢，提出處理措施。
3.1.5 各輸、變、配電生產單位及各供電單位成立相應組織，其主要職責是：（1）組織開展本單位安全風險管理工作；（2）開展安全風險教育培訓工作；（3）開展作業(yè)活動安全風險分析工作；（4）編制相關規(guī)范；（5）開展靜態(tài)危險因素辨識、風險評價和風險控制工作；（6）負責本單位安全風險信息的統(tǒng)計、管理；（7）編制本單位安全風險評估報告。
3.2 風險管理實施要點企業(yè)安全風險管理主要有五個基本環(huán)節(jié)，即教育培訓、風險識別、風險控制、風險評估、持續(xù)改進。各單位應結合實際編制安全風險管理實施方案和工作計劃，明確相關部門、班組的工作內容、職責和要求，并逐步實施。
3.2.1 教育培訓 ******** 分層組織安全風險管理培訓。公司對各單位管理人員培訓，主要內容包括風險管理的有關基礎理論、風險管理流程及方法、作業(yè)現(xiàn)場風險辨識控制方法；各單位對班組人員培訓，主要內容包括風險管理的有關基礎理論、《評估規(guī)范》及《辨識手冊》相關專業(yè)內容，作業(yè)現(xiàn)場風險辨識控制方法。 ******** 應用安規(guī)考試系統(tǒng)進行培訓。待省公司完成“安規(guī)”網(wǎng)上考試系統(tǒng)題庫更新后，每月按照10%比例隨機抽考相關人員，并對抽考結果進行考核，強化班組人員的安全風險意識和作業(yè)技能。 ******** 分析典型事故案例進行培訓。結合安全日活動，由班組人員講述、分析典型事故案例，班組長、安全員進行點評；在學習基礎上分析查找事故案例中存在的行為性、裝置性、管理性違章現(xiàn)象，開展對照檢查，并制定整改措施。 ******** 組織開展專業(yè)班組作業(yè)實訓。有針對性地選擇作業(yè)項目，根據(jù)《辨識手冊》編制評價標準，開展作業(yè)實訓活動；實訓中，對每一名培訓人員進行評價，開展示范演練，對不合格人員再次開展培訓，確保每位員工掌握崗位需要的作業(yè)技能。專業(yè)班組可選擇一些典型作業(yè)，由工作負責人從設備與環(huán)境風險數(shù)據(jù)庫、典型作業(yè)項目風險辨識范本中提取與本次作業(yè)相關的風險內容，組織作業(yè)人員開展風險分析，促使員工快速、有效地掌握辨識風險、控制風險的方法。
3.2.2 風險識別 ******** 風險識別是依據(jù)《評估規(guī)范》和《辨識手冊》，針對設備與環(huán)境、人員素質和安全生產綜合管理、現(xiàn)場管理進行風險辨識，為風險控制提供基礎數(shù)據(jù)。 ******** 開展設備與環(huán)境的靜態(tài)風險識別，建立完善“設備與環(huán)境風險庫”。輸電設備風險庫按照每條線路分別建立，變電設備風險庫以變電站為單位、分專業(yè)（如變電運行專業(yè)、變電一次設備檢修專業(yè)、變電二次設備檢修專業(yè)）分別建立，工器機具、防護設施按照存放場所分別建立；表格橫向包括“識別項目、識別內容、危險因素、控制措施、消除情況、工區(qū)確認”等欄目，縱向由《評估規(guī)范》相關條款構成。實施設備與環(huán)境靜態(tài)風險識別按照首次全面識別和日常動態(tài)識別的方式開展。首次全面識別由工區(qū)組織、班組參與，依據(jù)《評估規(guī)范》相關條款識別、制定典型控制措施；日常動態(tài)識別由班組自行組織，結合運行、檢修日常工作及春、秋季安全大檢查等形式開展。 ******** 開展人員素質及現(xiàn)場管理的風險識別，建立專業(yè)班組人員“崗位風險庫”?！皪徫伙L險庫”以專業(yè)崗位為類別、班組人員為名稱建立；表格橫向包括“識別項目、識別內容、危險因素、控制措施、消除情況、工區(qū)確認”等欄目，縱向包括“安全教育培訓、知識技能、生理素質、心理素質、違章情況”等欄目。實施人員素質及現(xiàn)場管理的風險識別按照首次全面識別、周期識別和日常動態(tài)識別的方式開展。首次全面識別由公司組織，各單位、班組參與，依據(jù)《評估規(guī)范》相關條款，全員識別人員素質情況；周期識別主要是通過班組長、工作負責人安全能力評估等方式開展；日常動態(tài)識別主要是通過考試考核、現(xiàn)場稽查、監(jiān)督查評等方式開展。 ******** 對“設備與環(huán)境風險庫”和“崗位風險庫”要進行動態(tài)維護。對已消除的風險，由班組及時填寫消除情況，經工區(qū)確認后予以消除，不能消除的按照輕重緩急的原則逐級上報。
3.2.3 風險控制 ******** 作業(yè)風險控制的主要內容是在風險識別的基礎上實施作業(yè)安全風險控制，主要開展三個方面工作：構建作業(yè)全過程的安全控制機制、實施作業(yè)風險分析與控制、開展標準化安全監(jiān)督檢查和反違章工作。 ******** 作業(yè)風險控制應在辨識作業(yè)中存在的危險因素及其導致的風險，分層次采用施工計劃書（“三措一案”）、作業(yè)指導書、工作票等方法進行作業(yè)控制，形成作業(yè)全過程的安全開展機制，從而預知危害、控制風險，實現(xiàn)作業(yè)安全。 ******** 建立典型作業(yè)風險辨識范本庫。梳理各專業(yè)典型作業(yè)，結合《辨識手冊》和《評估規(guī)范》進行編制。作業(yè)辨識范本采取表格形式，橫向包括辨識項目、辨識內容和典型控制措施，縱向包括公共部分和作業(yè)部分。公共部分主要辨識人員素質、作業(yè)組織、工期因素、氣象條件等方面存在的危害因素，制定典型控制措施。作業(yè)部分主要以作業(yè)流程為主線，辨識作業(yè)中各流程存在的危害因素，制定典型開展措施。 ******** 編制現(xiàn)場標準化監(jiān)督檢查表。主要是針對作業(yè)現(xiàn)場管理及各種事故控制措施落實情況進行檢查。檢查表橫向包括監(jiān)督項目、重點監(jiān)督內容和監(jiān)督記錄，縱向內容從《評估規(guī)范》和《辨識手冊》中選取。開展標準化監(jiān)督檢查，應制定分級監(jiān)督控制規(guī)定，明確各級應到位監(jiān)督控制的作業(yè)，提高現(xiàn)場作業(yè)風險在控能力。 ******** 公司、各單位、班組應根據(jù)實際情況，采取適當形式，實施作業(yè)安全風險的三級分析控制。
（1）公司規(guī)范和加強檢修計劃控制及風險分析。重點明確月度檢修項目、時間、工期，并針對月度檢修計劃中安排的多單位大型聯(lián)合作業(yè)、有重大風險的作業(yè)、外界環(huán)境和條件發(fā)生重大變化等，分析作業(yè)安全風險，編制施工計劃書，發(fā)布作業(yè)風險預報，提出風險控制要求。
（2）各單位應認真做好月度檢修計劃和臨時作業(yè)的安全風險分析。細化企業(yè)層面的施工計劃書，制定風險控制具體措施；對本單位多班組交叉作業(yè)、特殊作業(yè)等有較大風險的工作，編制工區(qū)層面的施工計劃書，制定風險控制具體措施。
（3）班組應做好作業(yè)層面的風險分析控制。班組長或工作負責人至少在工作前一天，根據(jù)本次作業(yè)任務選取對應的典型作業(yè)風險辨識范本，逐項對照進行辨識。對可能存在的靜態(tài)風險，調用相應的風險庫查找危險因素；對風險庫未形成或某項靜態(tài)風險是否存在不清楚時，可通過現(xiàn)場勘察等手段進行辨識；對施工計劃書中預報的風險，必須在風險辨識時予以應用。對辨識出的危險因素進行分析，對照典型作業(yè)風險辨識范本中的典型控制措施、施工計劃書中的相應風險的控制措施，制定現(xiàn)場執(zhí)行的簡便易行的控制措施，同時對措施逐項明確責任人和控制時段，分析結果形成《作業(yè)安全風險分析與控制措施表》。根據(jù)《作業(yè)安全風險分析與控制措施表》中控制時段要求，各責任人必須完成準備階段的控制措施。編寫標準化作業(yè)卡時，將《作業(yè)安全風險分析與與控制措施表》的作業(yè)階段的風險分析與控制措施，取代標準化作業(yè)卡的“危險點分析”和“安全措施”欄。 ******** 企業(yè)各級安全監(jiān)督人員應按照分級監(jiān)督控制要求，依據(jù)《標準化安全監(jiān)督檢查表》，監(jiān)督檢查作業(yè)現(xiàn)場并做好記錄，對違章情況錄入“崗位風險庫”。企業(yè)每年應組織開展一次崗位安全風險分析，對風險較大的人員，針對性開展安全教育培訓；對不適合在該崗位工作的人員，特別是不適合擔任班組長、工作負責人的人員應及時進行調整。 ******** 各單位可針對不同的專業(yè)特點，按照簡便、實用、有效原則，優(yōu)化現(xiàn)場作業(yè)風險控制的方式、方法。如：配電設備檢修作業(yè)，因配網(wǎng)具有相對復雜、變化相對較快、人員素質相對較低、應急搶險頻繁等特點，采用風險識別、建立風險庫難以做到全面、準確以及符合實際，可重點采取現(xiàn)場勘察的方式預測風險、“工作票+其他風險控制卡”的形式控制風險。變電運行操作的風險控制，可采取“倒閘操作票+其他風險提示”的形式，通過嚴格、規(guī)范執(zhí)行倒閘操作票、控制誤操作風險，通過其他風險提示、控制觸電及高墜等風險。
3.2.4 風險評估 ******** 安全風險評估是對企業(yè)整體或局部的安全風險程度作定量或定性的估測，評價風險等級，確定可接受的風險等級標準，為持續(xù)改進提供科學依據(jù)。安全風險評估分為全面評估和專項評估。 ******** 企業(yè)安全風險評估是從生產環(huán)境、機具與防護、人員素質、現(xiàn)場管理、安全生產綜合管理等方面，全面評估供電企業(yè)安全生產條件、安全管理和安全控制狀況，客觀評價企業(yè)安全風險程度，有效控制人身傷亡、設備損壞、供電中斷等事故風險。評估依據(jù)是《供電企業(yè)安全風險評估規(guī)范》。（1）各單位、班組對所屬生產設備、設施、環(huán)境、工器具等方面的靜態(tài)安全風險開展全面識別；對作業(yè)風險運用風險分析、標準化作業(yè)、風險控制卡等手段進行有效控制。（2）公司組織對各單位、班組的人員素質和安全管理開展識別，對作業(yè)現(xiàn)場進行監(jiān)督查評，建立風險管理數(shù)據(jù)庫，為公司風險評估提供基礎資料。（3）公司組織對各單位安全生產條件、安全管理等方面的風險開展評估，并給出確定風險等級的評估報告。 ******** 安全風險專項評估一般是針對企業(yè)防人身傷亡、防人為責任事故，或針對管理明顯滯后、事故頻發(fā)的單位，依據(jù)《供電企業(yè)安全風險評估規(guī)范》，適時開展某一方面或全面的風險評估。專項評估可結合傳統(tǒng)的安全檢查方法進行。
3.2.5 持續(xù)改進 ******** 建立風險預警監(jiān)測制度。確定能監(jiān)測企業(yè)安全生產全面狀況的風險預警指標，設立不同等級的預警值。監(jiān)測風險預警指標接近預警值時，發(fā)出風險告警，進入相應的預警狀態(tài)；當監(jiān)測風險降至可接受的程度時，解除預警狀態(tài)。 ******* 強化風險干預對策措施。可采取專項整改、停工整頓、通報、考核及責任追究等手段進干預，建立風險干預組織體系，分層分級、定人定期落實整改。 ******** 實施風險管理信息化。建設統(tǒng)一的風險管理信息平臺，完善風險分析控制、標準體系完善、風險庫動態(tài)維護以及檔案管理、查詢等手段，促進風險管理的信息化、標準化、規(guī)范化，降低勞動強度，提高管理效率。
第4篇 某物業(yè)管理公司財務部工作標準
物業(yè)管理公司財務部工作標準
1.會計核算工作能有條不紊地進行。(即從收支兩條線分別來看,收入方面從款項取得直到交納稅款、報表反映;支出方面從款項提取至報表反映,中間各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,每個環(huán)節(jié)操作正常以保證整個過程按會計核算的要求進行。)
2.及時準確地提供各項財務信息,包括收入情況、支出情況及銀行存款余額情況或某項經濟業(yè)務的效益情況。
3.及時準確地編制會計報表及報表說明、財務分析報告。
4.加強收入的管理,保證公司收入不流失。
5.加強支出管理,保證一切支出都在受控制狀態(tài),包括工資性支出以及水、電、維修材料、辦公用品等費用的支出。
6.加強預算管理,保證日常的收支狀況與財務預算基本一致。
7.制定切實可行的財務管理制度和操作流程,并對部門內員工進行崗位培訓與指導,保證部門員工基本上能履行各崗位的職責。
8.與稅務、金融等部門溝通良好,不因為公關工作不到位導致公司利益受損失。
第5篇 地產公司月份工作總結計劃考核管理辦法
管理制度文件
地產公司《月份工作總結(計劃)》考核暫行管理辦法
第一條 為公平、公正、合理、具體化、量化對管理干部《月份工作總結(計劃)》完成數(shù)量、質量、效率等做出正確的考察和評價,合理地對管理干部的工作行為進行指導、培訓和監(jiān)督,提高管理干部素質,激發(fā)管理干部的潛能和工作熱情,并通過此給予管理干部相應肯定和激勵,特制定本考核暫行管理辦法。
第二條 考核的目的
1、通過對管理干部員工《月份工作總結(計劃)》完成數(shù)量、質量、效率的評價,給予其相應的激勵;
2、通過對管理干部員工的表現(xiàn)、能力的評價,以合理配置人力資源;
3、通過對管理干部員工綜合素質的評價,以規(guī)劃其培訓的方向和職業(yè)生涯;
4、通過對管理干部員工行為的考核監(jiān)督,保障組織有效運行;
5、獲得的考核結果將作為人力資源變動、工資調整的依據(jù)。
第三條 考核的原則
1、以公司核心價值和績效為導向的原則;
2、定性與定量相結合的原則;
3、公平、公開、公正的原則;
第四條 考核范圍:經理以上管理干部。
第五條 考核薪酬范圍(績效獎金):從總薪酬里分解出來,占總薪酬的40%。
第六條 考核方法:〔①附《月份工作總結(計劃)》考核表②《月份工作總結(計劃)》考核表說明〕
采用:部門自評、人力資源行政部考評、主管副總考評、總經辦考評、總經理審批確認的考核方法,考核權重如下。
《月份工作總結(計劃)》考核權重
崗位 部門自評 人力資源行政部考評 主管副總級考評 總經辦考評
副經理以上管理干部 10% 40% 30% 20%
第七條 考核參與者的職責
1、部門自評者:提出工作目標,定期檢查目標完成情況;尋求完成目標的資源支持;審視自己的行為表現(xiàn)是符合公司文化和價值觀;總結并作自我評價;接受上級制定的績效改進計劃并付諸實施;對認為不公正的考核結果提出申訴。
2、主管副總級:與主管部門負責人共同設定崗位工作目標;定期檢查目標完成情況;給予部門員工工作指導、幫助和支持;掌握、記錄部門員工業(yè)績和表現(xiàn)情況;評價部門員工的績效并提出意見;與部門負責人進行考核溝通,并結合考核結果進行反饋面談。
3、人力資源行政部門:制定管理干部月度考核制度,組織落實考核工作,監(jiān)督、檢查各部門的考核工作;提供考核培訓與指導;收集、整理、分析、記錄、兌現(xiàn)考核結果;接受員工考核申訴。
4、總經辦:根據(jù)各部門工作內容,對各部門工作內各項目進行考評,對管理干部的《月份工作計劃》工作進行修正;給予指導和資源支持;定期檢查各部門目標完成情況;評價各部門的目標完成情況并提出意見;評價各部門負責人績效并提出意見;與部門負責人進行考核溝通,并結合考核結果進行反饋及面談;
第八條 考核周期
公司經理級以上管理干部采用月考核。
第九條 考核等級
月考核滿分為120分,不另設等級。
第十條 考核要求
考核不是目的,只是手段,關鍵在于通過考核提高管理干部的工作能力及綜合素質。管理干部務必以積極認真的心態(tài)面對、參與考核,努力使考核結果更趨客觀、公正。管理干部均注意避免下列考核中出現(xiàn)的現(xiàn)象:
1、暈輪效應。因為被考核人某一方面很好或很差,導致對其他各方面也相應評價得很好或很差。
2、類己傾向。對與自己興趣、性格等相同或相近評分較高,不同人員則較低。
3、平均主義。給每一個部門評分相同或相近,干好干壞一個樣,分數(shù)出現(xiàn)居中趨勢。
4、個人偏見。固執(zhí)地認為某一特征人員好或不好。
第十條 管理干部月考核考核程序
1、所有管理干部于次月二日前依據(jù)本人實際績效逐項對《月份工作總結(計劃)》考核表自評打分完畢后完畢呈報主管副總級上司考評,并抄送人力資源行政部考評,呈報總經辦考評。次月二日前未提交的視為放棄當月月考核獎金。
2、所有管理干部沒有及時填寫《月份工作總結(計劃)》考核表的,使其月考核不能順利進行的,管理干部當月沒有月考核獎金。主管副總級上司沒有及時考評的,扣除主管副總級上司當月工資 500元;由于相關考核管理人員沒有及時審批的,扣除考核人員當月工資300元。
3、主管副總級次月四日前依據(jù)部門實際績效逐項對《月份工作總結(計劃)》考核表評比打分完畢遞交人力資源行政部門考評,《月份工作總結(計劃)》考核表必須在次月六日前報總經辦考評,次月八日考評完畢,呈報總經理審批。
4、考核時間:總經辦在次月10日依據(jù)《月份工作總結(計劃)》將考核結果匯總審核簽字,于次月二十日之前與工資一起發(fā)放月考核獎金。
第十一條 考核結果
月考核結果將作為計發(fā)月考核獎金的系數(shù)。
第十二條試用期管理干部。由所屬副總級上司對其進行日?？己恕Ｔ囉闷跐M,試用管理干部,應提交試用期工作總結,所屬副總級上司應提交試用期考察報告,總經辦進行核實,形成考核結論,作為公司正式聘任和薪酬定級的依據(jù)。
本制度由總經辦制定,并監(jiān)督執(zhí)行。
附:⑴《月份工作總結(計劃)》考核表 ⑵《月份工作總結(計劃)》考核表說明
制定 總經辦審核總經理審批
第6篇 公司日常安全防火防電工作細化管理規(guī)定
依據(jù)公司《員工手冊》第八章之《安全生產和防火管理規(guī)定》，'誰主管，誰負責'的原則，落實由各部門、各級管理負責的逐級防火、防電安全責任制度。并因管理不到位、檢查不落實、安全操作不執(zhí)行等依規(guī)做出處罰，發(fā)生事故依規(guī)做出重罰。
一、安全責任范圍
部門/責任等級
第一責任人
第二責任人
第三責任人
成品部
程占剛
文澤華
員工
電子部
周宇
插件、成型：梁秀艷
補a：陳正權
補b：林志梁
員工
倉庫
程占剛
成品部： 陳明
電子、元件：郭綺瑩
成品：李燕華
qc
楊東民
iqc室：冼桂妹
成品檢驗：杜連飛
qa檢驗：葉彩平
/
工程
陳儀財
黎維然、廖利輝
/
研發(fā)室
吳培勝
廖利輝
/
大辦公室
陳嘉明
黎詩瑩
辦公人員
財務室
王嚴
陳祝英
/
二、日常管理細化：
1、每天下班時，（如光管、風扇、設備）必須關閉電源開關。
2、遇到錯峰用電時，各責人或委派人必須關閉電源開關后方可離開。
3、日常檢查要求電器開關位置是否固定、電線松散和裸露、老化，設備各項指標是否符合、運行是否異常等。
4、倉庫下班后開掉所有電源。
5、插座不允許有三個或三個以上用電電器（特殊的，須經第一責任人或工程部許可）。
6、上班期間,關閉不必要的照明、和風扇開關設備電源。
7、 移動風扇,要先關閉,后移動。
8、用氣用電或設備異常,不得私自維修處理.應通知行政部或工程部,待處理。
三、管理處罰
1、日常檢查工作內容必須遂級委派，委派不到位，追究上級責任人。
2、上級責任人檢查發(fā)現(xiàn)問題（如不關電源等日常規(guī)范）時，追究下級連帶責任。
3、日常違規(guī)責任，一律處罰20元/人（除明示外），追究上一級管理不善同等處罰。
4、發(fā)生重大責任事故的，三級責任人一同處罰。罰金50-1000元。
5、行政部作不定時檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，三級責任人依次處罰。
第7篇 建安公司新聞宣傳工作管理考核辦法
建安分公司2023年新聞宣傳工作管理考核辦法
2023年是**公司'文化提升年',是建安分公司'樹形象'之年,為了使各單位明確新聞宣傳工作目標和任務,充分調動各單位新聞宣傳工作的積極性,進一步凝聚員工合力,塑造分公司良好的外部形象,特制定如下新聞宣傳工作考核辦法:
一、考核對象
基層各單位和機關各部室,共分兩個層次考核。
基層有黨支部書記、副書記的單位為第一層次,只有專職政工員的單位為第二層次。
二、考核內容
1、對公司及本單位的生產經營動態(tài)、重點項目、重點工程進展及在工作中涌現(xiàn)出的先進個人、典型事跡的報道。
2、對集團公司、**公司和建安分公司精神貫徹落實情況的報道,對重點工作、民生問題等工作落實情況的報道。
3、重要時間節(jié)點、重要活動內容或黨群部的統(tǒng)一約稿要按規(guī)定時間完成任務。
4、對上級部門或分公司采訪,相關單位的黨支部書記、副書記、政工員和機關部室負責人要及時聯(lián)系和積極配合。
三、考核辦法
來稿稿件和用稿稿件分別按百分制考核。
1、來稿考核:第一層次每月報送稿件不少于12篇,第二層次每月報送稿件不少于8篇,文藝稿件也計入考核。完成投稿數(shù)量為100分,每增加一篇加5分,完不成的按百分比扣減。
2、用稿考核:每月被上級媒體或分公司網(wǎng)站、《建安動態(tài)》采用的稿件,第一層次不得少于5篇、第二層次不得少于3篇,完成刊登數(shù)量為100分,每增加1篇加10分,完不成的按百分比扣減。
3、重要約稿考核:對于分公司和上級布置的重要約稿任務,要保質保量完成。否則由書記、副書記或專職政工員在政工例會上說明情況。
4、責任考核:一個月考核不滿200分的單位,書記、副書記或專職政工員在政工例會上說明情況;兩個月考核不滿200分的單位,項目經理、書記(副書記、專職政工員)到生產經營例會上說明情況;連續(xù)三個月考核不滿200分的單位,黨總支介入和黨政負責人談話,與面子、票子、位子掛鉤。
5、稿費發(fā)放辦法:
(1)分公司稿件采用辦法:被《建安動態(tài)》、《建安網(wǎng)站》采用,每篇稿費50-80元;被《**網(wǎng)站》、《**人》采用,每篇稿費80-100元;被集團公司和市級媒體采用稿費100-150元;被省級及以上媒體采用,每篇稿費200-400元。各層級500字以內按最低稿費計算,800字以上按最高稿費計算。
(2)各基層單位稿件采用辦法:在分公司稿費的基礎上建議進行100%的獎勵。
6、投稿程序:所有稿件需經各單位書記、副書記、政工員審核后報送,對外報送的消息、通訊稿件必須經分公司黨群部長、黨總支副書記、黨總支書記逐級審核。被**公司以上層級采用的稿件,作者需把采用媒體或原始資料(復印件)告知黨群工作部。
各黨支部書記、副書記及政工員和機關各部室負責人負責收集本單位、本部室稿件,嚴格把關,禁止抄襲,并積極為其修改,不斷提高稿件質量和水平。各單位行政負責人要高度重視,支持黨支部開展好此項工作,確保稿酬兌現(xiàn)。
來稿請注明單位、稿件名稱及作者。統(tǒng)一發(fā)送至***(郵箱),并用電話或在黨群部qq群內告知。
四、本辦法自2023年3月起執(zhí)行。
二
第8篇 海龍供電公司離退休工作管理標準
前言
為了進一步加強我公司的科學管理和現(xiàn)代化管理,根據(jù)gb/t15498-2003《企業(yè)標準體系管理標準和工作標準體系》的要求和我公司現(xiàn)行機構設置具體情況,制定《離退休工作管理標準》作為我公司離退休工作的標準。
本標準由龍海市供電公司標準化管理委員會提出并歸口。
本標準由龍海市供電公司政工部起草
本標準主要起草人:
審核
審定:
批準:
本標準由龍海市供電公司政工部負責解釋。
龍海市供電公司企業(yè)標準
q/302z-203.003-2007
離退休工作管理標準
1 主題內容與適用范圍
本標準規(guī)定了龍海市供電公司離退休工作管理的職責、管理內容與方法。
本標準適用于龍海市供電公司離退休工作的管理,是檢查考核其工作的依據(jù)。
2 職責
2.1 離退休管理工作設在政工部,負責全公司離退休職工的管理工作。
2.2 責任
2.2.1 負責公司離退休職工的“兩項待遇的落實”。
2.2.2 負責公司離退休職工文體活動。
2.2.3 負責公司離退休職工來信來訪。
2.2.4 負責公司離退休職工工作統(tǒng)計。
2.2.5 配合公司政工部離退休職工易地安置。
2.2.6 負責公司離退休職工的管理。
2.3 權限
2.3.1 有權對離退休職工工作計劃落實。
2.3.2 有權建議組織召開離退休職政工人事部議。
2.3.3 有權組織編制和修改離退休職工的規(guī)定制度和管理辦法。
3 管理內容與方法
3.1 計劃管理
3.1.1 編制依據(jù)
3.1.1.1 依據(jù)黨和國家有關離退休工作方法、政策和上級部門的具體要求。
3.1.1.2 依據(jù)公司離退休職工工作狀況。
3.1.1.3 依據(jù)公司離退休職工思想動態(tài)情況。
3.1.2 計劃內容
3.1.2.1 離退休工作年度計劃,提出全年重點工作,明確完成的時間及標準,以及考核措施。
3.1.2.2 季度計劃根據(jù)年度計劃制定,將年度計劃中的大項目分解為若干小項目,制定季度完成的項目、時間和實施。
3.1.2.3 將季度計劃分解為可操作的月度計劃,提出完成項目人員、時間、考核的具體規(guī)定。
3.1.3 時間要求
3.1.3.1 年度計劃于上年12月15日前上報。
龍海市供電公司2006-12-01發(fā)布 2007-01-01實施
q/302z-203.003-2007
3.1.3.2 季度計劃于上季度26日前上報。
3.1.3.3 月度計劃于上月末25日前上報。
3.1.4 計劃實施
3.1.4.1 年度計劃每半年檢查一次,重點檢查離退休工作年度計劃的落實情況,離休干部“兩項待遇”落實及發(fā)揮老同志作用情況等。
3.1.4.2 季度計劃于季末檢查一次,重點檢查年度計劃分解項目的完成情況。
3.1.4.3 月度計劃的完成情況于月末26日前報上級離退辦。
3.2 目標管理
3.2.1 編制依據(jù)
3.2.1.1 上級老干部部門提出的目標。
3.2.1.2 雙文明承包合同目標。
3.2.1.3 離退休職工工作專職隊伍狀況。
3.2.2 管理目標
3.2.2.1 公司離退休工作專職人員業(yè)務培訓參學率95%。
3.2.2.2 公司離退休專職工作人員業(yè)務理論考試合格率達95%。
3.2.2.3 公司離退休黨組織建設率100%。
3.2.2.4 公司離退休黨支部合格率100%。
3.2.2.5 公司離退休管理人員執(zhí)行政策率達100%。
3.2.2.6 離退休管理人員思想穩(wěn)定,為老同志服務,使老同志滿意率達95%。
3.2.2.7 離退休干部“兩項待遇”落實率達100%。
3.2.3 目標實施
3.2.3.1 兩項待遇的落實
3.2.3.1.1 每月組織一次離休干部閱讀相應級別的文件。每半年組織退休干部政治學習。
3.2.3.1.2 積極組織離退休干部、職工參加公司及上級重大政治活動或紀念活動。
3.2.3.1.3 每年至少一次離退休干部、職工參觀工農業(yè)生產項目。
3.2.3.1.4 每年組織一次離休干部的健康查體。
3.2.3.1.5 負責對離休干部護理費的申請報告。
3.2.3.1.6 負責對離退休干部住院病號和長期病號的走訪看望。
3.2.3.1.7 每季度做好離休干部企業(yè)內部生活補貼的發(fā)放工作。
3.2.3.2 組織建設
3.2.3.2.1 每年組織檢查一次黨支部建設情況,黨支部和黨員合格率均達到100%。
3.2.3.3 發(fā)揮離退休職工作用
3.2.3.3.1 組織引導老同志自我管理,自我服務,自我教育,為龍海市電力發(fā)展獻計獻策。
龍海市供電公司2006-12-01發(fā)布 2007-01-01實施
q/302z-203.003-2007
3.2.3.4 文體活動
3.2.3.4.1 組織公司老年人開展文體比賽項目。
3.2.3.4.2 每年組織一次老年人活動項目選拔賽組成的體育代表隊參加市公司和龍海市政府組織的文體比賽項目。
3.2.3.5 易地安置
3.2.3.5.1 配合政工部退休職工的易地安置,聯(lián)系協(xié)議簽訂和上報工作。
3.2.3.6 專職離退休工作隊伍建設。
3.2.3.6.1 加強對公司離退休管理人員思想素質的提高。
3.2.3.6.2 負責離退休工作聯(lián)系制度的落實。
3.2.3.7 來信來訪工作
3.2.3.7.1 做到離退休職工來信來訪易事不過日,難事不過周給予答復。
3.2.3.8 離退休統(tǒng)計工作
3.2.3.8.1 負責全公司離退休職工的年報統(tǒng)計工作。
3.2.3.9 負責全公司離退休職工的管理與服務。
3.2.3.9.1 負責離休干部的各種票證及各種食物優(yōu)領分送工作。
3.2.3.9.2 負責離休干部的喪事善后處理,并電話上報市公司和龍海市政府離退辦。
第9篇 房地產公司租賃管理工作程序
房地產公司租賃管理程序
1目的和范圍:確保為客戶提供滿意的租賃服務。適用于公司未售物業(yè)、配套物業(yè)的租賃管理。
2職責:
2.1總經理批準合同執(zhí)行。
2.2法律顧問負責制定租賃合同文本。
2.3經營銷售部負責物業(yè)租賃行情市場調研,組織合同談判、合同評審、合同簽訂。
2.4財務計統(tǒng)部參與合同評審中的定價評審。
2.5設計研發(fā)部、工程材料部負責設計、工程施工方面的評審。
2.6設計研發(fā)部負責提供待租賃物業(yè)的竣工圖。
2.7審計核算部負責根據(jù)竣工圖進行面積核算。
2.8總經理室委托物業(yè)公司對租賃物業(yè)進行物業(yè)管理。
3工作程序:
3.1設計研發(fā)部負責提供給審計核算部待租賃物業(yè)的竣工圖。
3.2審計核算部根據(jù)設計研發(fā)部提供的竣工圖進行面積核算,并向經營銷售部提供面積核算表。
3.3法律顧問負責組織草擬《租賃合同》文本。
3.4經營銷售部市場調研小組負責進行本市及項目周邊租賃市場的調查,并撰寫調查報告。
3.5經營銷售部與財務計統(tǒng)部共同參考調查報告及待租賃物業(yè)情況,擬定租賃價格。
3.6經營銷售部經理組織租賃業(yè)務的客戶談判,售后客戶服務追蹤租賃合同的談判,并根據(jù)需要溝通財務計統(tǒng)部、設計研發(fā)部、工程材料部及物業(yè)公司,取得相關部門的意見,根據(jù)評審結果修改《租賃合同》。
3.7設計研發(fā)部及工程材料部根據(jù)需要負責評審租賃合同中有關設計、工程施工方面的問題。
3.8合同承辦人根據(jù)談判結果整理《租賃合同》,傳遞給總經理室法律顧問。法律顧問在《租賃合同》修訂過程中對條款的法律符合性進行審核,并提供修改意見。
3.9總經理批準合同執(zhí)行。
3.10經營銷售部經理組織客戶簽訂《租賃合同》,詳見《合同管理制度》。
3.11經營銷售部售后客戶服務根據(jù)《租賃合同》及客戶要求組織設計研發(fā)部及工程材料部對租賃物業(yè)進行整改。
3.12財務計統(tǒng)部根據(jù)簽訂的《租賃合同》收取客戶租賃保證金及租金結算。
3.13經營銷售部、財務計統(tǒng)部共同辦理租賃物業(yè)的接樓手續(xù)。
3.14總經理室委托物業(yè)公司對租賃物業(yè)進行管理。
3.15物業(yè)公司根據(jù)《租賃合同》對租賃物業(yè)進行租賃期滿回收驗收,經營銷售部參與驗收,收回租賃物業(yè)。
3.16物業(yè)續(xù)租和《租賃合同》變更參照上述3.6-3.12條款執(zhí)行。
4相關文件:
4.1《合同管理制度》
4.2租賃合同文本
5相關表單
5.1工作聯(lián)系函(見《文件管理程序》附表)
5.2工作請示單(見《文件管理程序》附表)
編制:
日期:20**.4.22審核:
日期:20**.4.28批準:
日期:20**.4.30
第10篇 某物業(yè)管理公司出納工作守則
物業(yè)管理公司出納工作守則
1.牢固樹立服務意識,為客戶提供優(yōu)質服務。
2.對客戶講話要有禮貌、耐心,盡可能回答客戶提出的問題,如不清楚,應及時向領導請示,以便給客戶一個滿意的答復。
3.每日及時登記流水帳,做到日清日結,帳實相符。
4.保管好庫存現(xiàn)金,押金憑證、支票等。
5.保管好使用和未使用的發(fā)票。
6.按規(guī)定簽發(fā)支票,并催促領用者5日內報帳。
7.按時登記各種現(xiàn)金、銀行存款帳,不延誤結帳。
8.平時收款、付款現(xiàn)金時,無論是客戶還是內部職工,做到當面點清,唱收唱付。
9.協(xié)助收付款會計做好收款和付款工作。
10.定期將收款存入銀行,做到不坐支。
11.按時交納稅款,不得延期。
12.每月結帳后編制《銀行存款余額調節(jié)表》。
第11篇 地產公司委托前期物業(yè)管理工作業(yè)務指引書
地產公司委托物業(yè)前期管理工作業(yè)務指引書
1、目的
以內部市場化為原則,理順地產公司與物業(yè)公司之間前期介入工作的經營和業(yè)務關系。
2、適用范圍
適用于地產公司和物業(yè)公司前期介入相關工作但不限于工程規(guī)劃設計、施工、工程接管驗收、銷售配合、售后服務等階段工作的指導。
3、職責
3.1物業(yè)公司新項目管理部、地產項目部和地產客服委員會共同編制、修訂和履行本指引。
3.2物業(yè)公司新項目部在新項目論證報告中對物業(yè)管理準入可行性進行分析。
3.3地產公司和物業(yè)公司須參照本規(guī)范,結合各項目的實際情況制定具體的工作方案和協(xié)議,以明確雙方業(yè)務和經營關系。
4、原則
4.1物業(yè)公司與地產公司之間應本著有利于贏得客戶滿意、有利于提升招商品牌、有利于促進招商地產銷售的原則,合理確定物業(yè)公司和地產公司因產品屬性不同而帶來交叉環(huán)節(jié)工作的責權,理順在業(yè)務和經營方面的相互關系,建立規(guī)范、高效的協(xié)同機制。
4.2在業(yè)務關系上,物業(yè)公司與地產公司之間需建立清晰的業(yè)務流程,按照內部市場化原則,明確雙方責、權、利,在此基礎上理順雙方的人、財、物關系,以確保物業(yè)公司的良性經營。作為兩個獨立經營的經濟實體,在各項具體業(yè)務上,地產公司與物業(yè)公司之間應以契約形式明確各自權利和義務。
4.3地產公司應與物業(yè)公司應按照已確定的各項委托業(yè)務費用結算辦法(確保至少按季度結算一次)和收費標準進行結算。
5、定義
5.1前期物業(yè)管理是指房屋集中交付使用之日起,至業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,由地產公司委托物業(yè)公司實施的物業(yè)管理。
5.2前期介入是指項目立項后至房屋集中交付使用階段,物業(yè)公司站在業(yè)主使用的角度,從管理需求和使用合理性、管理成本、可發(fā)展性(更新、改造、升級)等方面,向地產公司提出建設性意見,以減少產品缺陷的過程。
5.3房屋交付使用是指業(yè)主收到書面入住通知并辦理完結相應入伙手續(xù);業(yè)主收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續(xù)的,視為房屋已交付使用。
5.4項目開辦費是指在項目集中入伙前,物業(yè)公司為實現(xiàn)新項目的正常物業(yè)管理而產生的人員儲備、辦公設施購置、工具材料采購、員工生活設施完善等前期費用。
5.5物業(yè)移交是在竣工驗收后地產公司將物業(yè)的公共部位、配套設施設備和場所移交給物業(yè)公司,物業(yè)公司對相關設施的質量、使用性、完好性、感觀效果等進行驗收。
5.6保潔開荒是指項目接管驗收合格后,物業(yè)公司對項目內各類房屋、共用部位、共用設備設施及場所進行全面清潔,以保證業(yè)主入住時的良好狀態(tài)。
6、方法和過程控制
6.1項目前期介入
6.1.1為提供令客戶滿意的產品,規(guī)避和減少項目缺陷,在項目的規(guī)劃設計、施工建設和營銷策劃階段地產公司應要求物業(yè)公司提前介入,物業(yè)公司應站在業(yè)主使用的角度,從管理需求和使用合理性、管理成本、可發(fā)展性(更新、改造、升級)等方面,提出建設性意見。
6.1.1.1規(guī)劃設計過程的控制。地產公司召集物業(yè)公司召開設計說明會,說明相關設計內容、提供相關技術資料。物業(yè)公司新項目管理部組織專業(yè)人員了解項目設計方案,從物業(yè)管理與業(yè)主使用角度對設計方案提出建議書供地產公司參考,地產公司決策部門最終確認并決定是否采納物業(yè)公司提出的建議并知會物業(yè)公司。
6.1.1.2施工過程的控制。物業(yè)公司新項目管理部組織專業(yè)人員定期與地產公司項目部召開現(xiàn)場會議或參加地產公司工程例會以了解和跟蹤工程進展,熟悉和記錄隱蔽工程的管線位置和走向。同時從管理需求角度對小區(qū)的環(huán)境、安全、設備設施的安裝、硬件配套等方面提出建設性意見提交《工程整改建議書》。
6.1.1.3工程接管驗收過程的控制。入伙之前3-5個月,物業(yè)公司、監(jiān)理公司對各類工程進行全面的驗收檢查并提交《物業(yè)驗收報告》,所有專業(yè)工程項目保證在入伙前一個月通過竣工驗收。建立工程遺留問題整改工作流程和責任分工并規(guī)定完成時限。地產客服委員會為物業(yè)公司的對接部門,由客服委員會協(xié)調地產各部門對物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)的工程問題進行整改,確保入伙之前的工程質量。
6.1.1.4營銷配合過程的控制。物業(yè)公司需配合地產公司做好以下工作:銷售中心、樣板房保潔、保安服務;客戶的接待咨詢服務;對地產公司開展的業(yè)主聯(lián)誼活動做好組織落實工作;加強樓盤宣傳,挖掘潛在客戶群;充當?shù)禺a公司與業(yè)主溝通的橋梁,把業(yè)主在樓盤銷售過程中對小區(qū)規(guī)劃、設計的合理要求反饋給地產公司。
6.1.1.4.1在營銷過程中,地產公司和物業(yè)公司應對相關問題統(tǒng)一口徑,規(guī)避售樓出現(xiàn)的矛盾。
6.1.1.4.2對于營銷階段發(fā)生的費用,地產公司和物業(yè)公司應嚴格按照《物業(yè)服務前期介入委托合同》(附件一)進行。
6.1.2項目前期介入階段,地產公司應每月組織召開業(yè)務聯(lián)席會議,召集物業(yè)公司相關人員就物業(yè)公司提出的意見進行溝通。
6.1.3項目前期介入期間物業(yè)公司產生的人員成本、物料消耗及相關酬金(總成本的10-15%)由地產公司承擔(參考標準:按前期介入項目建筑面積計算,每平方米2~4元)。
6.2前期物業(yè)管理階段
6.2.1前期物業(yè)管理服務合同:
6.2.1.1由物業(yè)公司新項目部負責在房屋銷售之前,按照相關法規(guī)要求,起草《前期物業(yè)管理服務合同》、《業(yè)主臨時公約》。
6.2.1.2經地產公司與物業(yè)公司共同認可后,雙方簽訂《前期物業(yè)管理服務合同》,明確委托管理事項、委托管理期限、雙方責權、服務標準、收費標準、專用房屋、維修資金及違約責任等。在合同簽訂時應充分考慮其對后期的影響,為從前期物業(yè)管理過渡到業(yè)主委托管理階段創(chuàng)造條件,該合同應和地產公司在銷售時與業(yè)主簽訂的房屋買賣合同的(關于前期物業(yè)管理的約定)內容一致。
6.2.2物業(yè)管理方案策劃:在房屋竣工驗收之前,物業(yè)公司新項目部應擬定項目的物業(yè)管理方案,該方案是對管理服務工作的全面策劃,具體包括管理模式、服務內容、管理服務標準、內部管理機制、品質控制方法、管理費測算等內容。
6.2.3物業(yè)管理費測算
6.2.3.1物業(yè)公司應在物業(yè)管理策劃方案中詳列物業(yè)管理費的測算依據(jù)以及測算結果。
6.2.3.2物業(yè)管理費定價應參照當?shù)卣笇藴屎托袠I(yè)水平,確保物業(yè)管理項目(含分期開發(fā)項目)收支平衡,原則上不贊同為促進地產銷售而降低物業(yè)管理費引起管理費定價虧損的做法,如確有必要,地產公司應承擔相應虧損。
6.2.4項目開辦費
6.2.4.1物業(yè)公司應在物業(yè)管理費測算
時,將項目開辦費在合同期限內分攤到物業(yè)管理成本中。
6.2.4.2如果地產公司認為物業(yè)公司測算的物業(yè)管理費標準偏高,物業(yè)公司也可將部分成本單獨與地產公司結算,通常應在項目入伙前三個月由地產公司向物業(yè)公司支付開辦費(參照標準:按接管面積計算,每平方米2~3元),以便物業(yè)公司正常開展工作。
6.2.5管理用房提供:
6.2.5.1地產公司應按照法規(guī)要求向物業(yè)公司或業(yè)主大會提供管理用房,用于管理處日常辦公、會議、接待、倉庫等。
6.2.5.2管理用房的標準,當?shù)胤ㄒ?guī)有規(guī)定的,從其規(guī)定;當?shù)胤ㄒ?guī)沒有規(guī)定的,地產公司應按照項目總建筑面積千分之二比例(不足50平方米的按50平方米計)向物業(yè)公司提供管理用房,不足部分由物業(yè)公司自行解決,由此產生成本應在物業(yè)管理費測算時統(tǒng)籌考慮。
6.2.5.3地產公司應在規(guī)劃設計階段充分考慮管理用房。辦公場所具體位置的規(guī)劃應充分考慮到項目物業(yè)管理模式的需要,可從服務輻射區(qū)域、交通、安全、盡量減少擾民等角度考慮;如管理用房中涉及到員工生活用房的,具體位置應根據(jù)項目具體情況確定。規(guī)劃的面積,需要考慮管理處駐場人數(shù)和周邊活動設施等因素。管理用房的辦公和員工住宿不能設在地下室中,須確保通風、噪音應達到國家住宅房內標準。
6.2.5.4管理用房裝修由物業(yè)公司提出設計和施工方案,報地產公司審核。管理用房裝修費用由地產公司承擔,裝修標準:按照實際提供的建筑面積計算,不低于每平方米500元。
6.2.6保潔開荒
6.2.6.1保潔開荒屬產品符合性責任,地產公司應監(jiān)督各施工單位負責其作業(yè)范圍的清場及保潔工作。
6.2.6.2地產公司如將保潔開荒工作委托物業(yè)公司,期間產生的人工成本、物料消耗和酬金(總成本的10-15%)由地產公司承擔.
6.2.7房屋集中交付使用(集中入伙)
6.2.7.1房屋集中交付使用實行地產公司項目組總經理負責制,成立由地產客服、營銷、工程、物業(yè)等各部門、各專業(yè)口聯(lián)合組成的入伙工作小組,策劃、組織入伙工作。集中入伙期間發(fā)生的費用由地產公司承擔,具體包括:現(xiàn)場布置、辦公設備消耗、驗房費用、材料印刷費、各種活動費用等。
6.2.7.2地產公司如委托物業(yè)公司全權辦理房屋集中交付使用手續(xù)的,物業(yè)公司需提前將集中入伙策劃方案和費用預算(人工成本、物料消耗、現(xiàn)場布置、管理酬金等)報地產公司審核,費用由地產公司承擔.
6.2.8售后服務
6.2.8.1地產公司按照《房屋質量保證書》規(guī)定承擔房屋維修、公共設施設備保修期內的返修以及完善責任,此外對已過保修期但經專業(yè)機構認定屬質量問題的仍需地產公司承擔責任。物業(yè)公司只負責正常的工程返修工作(具體參見地產、物業(yè)、施工三方《保修協(xié)議書》)
6.2.8.2地產公司如將保質期內的維修、返修工作委托物業(yè)公司落實,應與施工單位、物業(yè)公司簽訂三方協(xié)議書,明確保修的服務質量標準、監(jiān)控方法和處罰措施,物業(yè)公司有權對施工方的服務質量進行評估和扣罰。
6.2.8.3地產公司委托物業(yè)公司管理維修、返修工作,物業(yè)公司酬金收取標準按照《保修協(xié)議書》相關內容執(zhí)行。
6.2.8.4地產公司項目部工程結束后,須留專業(yè)工程師負責工程后續(xù)問題的跟蹤處理以及與物業(yè)公司的工程對接。
6.2.9空置房管理
6.2.9.1空置房是地產公司因銷售或其他原因,造成房屋未交付使用而空置的?？罩梅康墓芾碣M及水、電、供暖等費用由地產公司承擔。
6.2.9.2.為避免在客戶看房時出現(xiàn)不良現(xiàn)象,地產公司應對空置房建立巡查制度,對門窗、水管、開關、暖氣、水喉、門鎖、玻璃、墻面、鑰匙等進行定期檢查,必要時對空置房定期清潔。如地產公司將上述工作委托物業(yè)公司,費用由地產公司承擔,具體收費標準由地產公司與物業(yè)公司雙方協(xié)定。
6.3其他
6.3.1代墊款項和代收代付業(yè)務按照相關財務管理規(guī)定執(zhí)行。
6.3.2因地產公司銷售或其它需要,承諾向業(yè)主贈送的物業(yè)管理費應由地產公司承擔,此部分費用由地產公司劃撥給物業(yè)公司。
6.3.3若地產公司在開發(fā)建設時已經繳納了水電氣等配套設施的開戶費用,地產公司應在簽訂房屋銷售合同、代辦房產證、按揭手續(xù)時一并收取該項費用。若委托物業(yè)公司在業(yè)主入住時收取此筆費用,可參照地產委托代理業(yè)務操作。
6.3.4因市政配套不到位而銷售有承諾等原因,造成項目用水、電、氣、暖等費用形成的交費與收費之間存在的價差、量差,如按施工用或工業(yè)用標準交費與按民用標準收費之間形成的價差,以及前期施工、售后返修等造成水電開支過大等,即實際存在的收支價差和量差,應由地產公司承擔補差責任。物業(yè)公司應至少每季度統(tǒng)計一次并報地產相關部門。
6.3.5地產公司在制定與物業(yè)管理相關的資料(樓書、廣告、合同及宣傳資料)時,應充分征求物業(yè)公司意見。
6.3.6地產公司不得對購房者作出超過《前期物業(yè)管理服務合同》范圍的承諾,雙方應在房屋銷售前對可能出現(xiàn)的問題統(tǒng)一口徑;對因銷售承諾過失導致日后增加物業(yè)管理成本和難度的,應由地產公司承擔責任。
7、相關文件
《前期物業(yè)服務委托協(xié)議》
《前期物業(yè)服務合同》
《保修協(xié)議書》
第12篇 a物業(yè)管理公司員工接聽電話工作規(guī)范
物業(yè)管理公司員工接聽電話工作規(guī)范
執(zhí)行部門
文件編號
文件起止頁碼
為維護物業(yè)管理公司的良好形象,全體員工在接聽電話時,必須統(tǒng)一使用如下規(guī)范用語,并一律用普通話應答,做到態(tài)度和藹、親切,語言、語速適當,語言簡潔明了。
一、當接聽外線來電時,使用:
'您好!××物業(yè)公司,請問有什么可以幫忙'
二、當外線來電者需找某人時,使用:
'請稍候,我轉給他(她)'或'請稍候,我去叫他(她)'。
三、如來電者需找的人不在時,使用:
'對不起!他(她)不在,您是否需要留言或傳話(視情況可告訴bp機號碼)'
四、如不認識來電者需要找的人時,使用:
'對不起!您能說出他(她)是哪個部門的嗎'或'對不起,請稍候,我?guī)湍鷨栆幌隆?
五、如來電者詢問怎樣來商場時,使用:
'商場位于××路××號,在××路××路之間……坐××路車在××站下車。'
印發(fā)日期: 簽發(fā)單位(公章):
第13篇 井下作業(yè)公司工作前安全分析管理規(guī)定
第一章??? 總?則
第一條?為規(guī)范遼河油田井下作業(yè)公司作業(yè)前危害分析，控制作業(yè)風險，確保作業(yè)人員健康和安全，根據(jù)中國石油天然氣集團公司《工作前安全分析管理規(guī)范》（q/sy1238-2009）及遼河油田公司工作前安全分析管理規(guī)定，特制定本規(guī)定。
第二條?工作前安全分析（簡稱jsa）是指事先或定期對某項工作任務進行風險評價，并根據(jù)評價結果制定和實施相應的控制措施，達到最大限度消除或控制風險的方法。
（一）暴露頻率是指單位時間內人員暴露于危險環(huán)境中的次數(shù)。
（二）嚴重性是可能引起的后果的嚴重程度。
（三）可能性是指后果事件發(fā)生的幾率。
（四）風險是指某一特定危害事件發(fā)生的可能性與后果的組合。
第三條?本規(guī)定適用于井下作業(yè)公司所屬單位和承包商的現(xiàn)場作業(yè)活動。
第四條?凡是作業(yè)前需要編制hse作業(yè)計劃書的項目，應進行工作前安全分析，項目包括下列作業(yè)活動：
（一）評估現(xiàn)有的作業(yè)：試油（氣）作業(yè)、修井作業(yè)、壓裂（酸化）作業(yè)等；
（二）新的作業(yè)；
（三）改變現(xiàn)有的作業(yè)；
（四）承包商作業(yè)；
（五）非常規(guī)性（臨時）的作業(yè)；
第二章??? 管理職責
第五條?公司安全監(jiān)察科負責組織制定、管理和維護本規(guī)定。對規(guī)定的執(zhí)行提供咨詢、培訓，并對其實施情況進行監(jiān)督考核。其他職能部門和所屬單位組織推行、實施本規(guī)定。
第六條?公司所屬單位按要求執(zhí)行公司jsa管理規(guī)定，組建jsa小組，指定組長，由jsa小組組長具體負責開展jsa工作。
第七條?基層單位安全人員協(xié)助jsa組長確定需要進行jsa的工作，對員工提供jsa培訓、咨詢并參與jsa活動，jsa小組負責記錄相關活動，并移交安全人員存檔。
第八條?作業(yè)人員參與jsa過程，識別、認知作業(yè)活動風險，掌握風險控制措施，并監(jiān)視工作環(huán)境的變化。
第三章??? 工作任務初步審查
第九條 ?工作任務分為新工作任務、以前作過分析或已有操作規(guī)程的工作任務、低風險任務。現(xiàn)場作業(yè)人員均可提出需要進行jsa的工作任務。工作前安全分析管理流程圖見附錄a。
第十條 ?所屬單位負責人對提出的需要進行jsa的工作任務進行初始審查，確定工作任務內容，判斷該工作任務是否需要做jsa，明確執(zhí)行jsa人員所需要的能力，制定jsa計劃。
第十一條 ?若初步審查判斷出的工作任務風險無法接受，則應停止該工作任務，或者重新設定工作任務內容。一般情況下，新工作任務（指以前沒做過或分析過的工作任務）在開始前均應進行jsa。如果該工作任務是低風險活動，并由有勝任能力的人員完成，可不做工作前安全分析，但應對工作環(huán)境進行分析。
第十二條《作業(yè)指導書》和《作業(yè)計劃書》已經作過風險分析、制定并實施了風險削減措施或已有操作規(guī)程的工作任務可以不再進行jsa；但基層單位應審查以前jsa或操作規(guī)程是否有效，如果存在懷疑，應重新進行工作前安全分析。
第十三條 ?緊急狀態(tài)下的工作任務，如搶修、搶險等，執(zhí)行應急預案；在應急預案執(zhí)行過程中，如果現(xiàn)場第一責任人認為預案設定條件已經改變，必須重新進行工作前安全分析。
第十四條 符合(但不限于)下列情況之一, 必須進行jsa：
（一） 無程序管理、控制的工作；
（二）新的工作(首次由操作人員或承包商人員實施的工作，新設備、工藝和工序的應用)；
（三）有程序控制, 但工作環(huán)境變化或工作過程中可能存在程序未明確的危害， 如：可能造成人員傷害、發(fā)生井噴、有毒氣體泄漏、火災、爆炸等；
（四）可能偏離程序的非常規(guī)作業(yè)；
（五）現(xiàn)場作業(yè)人員（屬地主管）提出需要進行jsa的工作任務。
第14篇 某某公司安全生產工作責任追究管理規(guī)定
為提高工作人員的責任心,進一步增強安全管理的思想意識,使職工更加自覺遵守安全生產法規(guī)和制度,對各項工作任務的完成情況做到獎懲分明,保證在生產管理工作實施好閉環(huán)管理,特制定本規(guī)定。 無論是制訂制度還是實施考核都要求公司各部門通力協(xié)作,并在實施安全考核獎懲時做到嚴肅認真,嚴格執(zhí)行,否則,再好的制度也會變成一紙空文,因此執(zhí)行責任究管理是一個重要的手段,對由于各級人員責任心不強及管理不到位,而造成事故或使設備帶病進行及存在嚴重安全隱患運行的情況,施行責任追究,并按《公司安全生產獎懲規(guī)定實施細則》進行處罰。
一、對責任追究遵行以責論處的原則:要求對認真履行職責并在工作中取得成績的集體或個人按相關規(guī)定予以表彰,對規(guī)劃、設計、定貨、制造、貨物驗收、安裝調試及工程驗收等方面的工作,由于失職、瀆職或嚴重違反規(guī)章制度及相關技術標準的原因,對其它工作的正常開展造成影響并造成工程延期的,對失職、瀆職或嚴重違反規(guī)程制度雖沒造成嚴重后果但設備已有重大安全隱患,隨時可能發(fā)生事故的,對在工作中因失職,違章指揮,違章作業(yè),違反勞動紀律造成事故的都要進行責任追究并給予相關處罰。
二、對責任追究堅持分級管理的原則:在責任追究上要一級管一級,一級對一級負責。
三、責任追究管理:各級工作人員每月按照工作計劃及公司有關管理規(guī)定開展工作,因未履行好本崗位的工作職責及未認真完成好工作任務(工作任務及執(zhí)行標準為公司工作、管理及技術三大標準),而造成事故或使設備存在嚴重安全隱患運行的,包括對規(guī)劃、設計、定貨、制造、貨物驗收、安裝調試及工程驗收等方面的工作,由于失職、瀆職或嚴重違反規(guī)章制度及相關技術標準的原因,對其它工作的正常開展造成影響并造成工程延期的,如果當月在上級領導或部門檢查中被發(fā)現(xiàn)或已導致事故的發(fā)生的,以及在實際工作中已對其它工作的正常開展造成影響或延期的,公司領導首先追查安生部在安全管理及工作管理中存在的責任,追究安生部是否存在有工作失職、檢查不到位、監(jiān)督管理不力、安全生產責任制不落實及規(guī)章制度不健全等方面的原因,安全部并開始對各責任單位在安全管理方面是否存在疏漏進行調查,調查責任單位是否認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、是否認真對習慣性違章進行監(jiān)督考核、安全監(jiān)察機構各級人員是否認真履行安全責任,責任單位同時對責任班組和責任人員進行調查,調查是否為班組或人員失職、未認真按規(guī)定進行相關工作、違章指揮或違章工作等,最后由責任單位對責任人調查后做出處理意見后上報公司安生部,安生部經過匯總,分清全部負責人應承擔的責任后上報公司分管領導。
根據(jù)當月各生產單位上報并審批后的工作計劃、每周一次的生產會議工作安排、臨時工作的完成情況、公司《安全生產的全過程管理及規(guī)章制度的考核管理規(guī)定》、工作現(xiàn)場情況和實際設備運行情況等內容,公司分管生產的領導每月對安生部的工作情況抽查10%,安生部組織部門有關人員對各生產單位的工作情況及設備的運行狀況抽查30%,各生產單位分管生產領導組織好安全專責及有關人員對本單位所轄的設備或部門的工作情況抽查50%。按這些工作任務執(zhí)行的情況最后來評價當月工作人員的工作質量、責任心及設備設施的安全運行狀況等,并進行責任追究。
四、責任追究考核:對事故發(fā)生后隱瞞不報、謊報或在調查中弄虛作假、隱瞞真相的,以及同類事故重復發(fā)生的情況,不管是由于任何客觀原因,待事故查清后,單位或部門負責人及安全員應與事故責任人負同等負責,對于在執(zhí)行公司的一些管理制度時,各部門各單位都要認真履行好自己的職責,當發(fā)生事故和被查出由于是人員責任心不強造成有嚴重安全隱患存在而還繼續(xù)運行,或者已對其它工作的正常開展造成影響或延期的情況,由公司分管領導組織對安生部當月的安全工作任務進行檢查,如安生部對所安排的任務有疏漏及失職行為,則安生部分管負責人及安全管理人員應承擔一定的管理責任和領導責任,安生部負責對各生產單位的安全管理情況進行檢查,如是部門或單位責任人員的管理不到位,則部門和單位責任人員包括安全專責將承擔相應管理負責和領導責任,最后在由各單位對班組和個人進行調查,待事故或事件查清后(對事故的處理由安生部組織好責任單位對事故原因及班組和個人進行責任調查,并按事故處理規(guī)定進行處罰),對班組長、安全員及事故或事件責任人按管理責任、主要責任和次要責任進行處理。 責任人的責任劃分為主要責任者、次要責任者、管理責任者和領導責任者。經濟處罰:主要責任者扣除當月全部績效工資;次要責任者扣除當月績效工資的50%,管理責任者和領導責任者扣除當月績效工資的30%。必要時還要給予相應行政處分:如發(fā)生事故除按《公司安全生產獎懲規(guī)定實施細則》進行處罰外,并按公司《安全生產黃、紅牌處罰規(guī)定》對負責單位進行處理。由于工作責任心不強,構成重大安全隱患的也可給予警告、記過、記大過、降級、撤職等行政處分。
第15篇 x公司工作服管理規(guī)定
公司工作服管理規(guī)定1
第一條 為了更好的樹立、傳播良好的企業(yè)形象,實現(xiàn)規(guī)范化管理,公司為員工配置工作服,并制定本管理規(guī)定。
第二條 員工在工作時間內必須按公司規(guī)定穿著工作服,并要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方、整潔。
第三條 穿著長袖襯衫與西服時,必須系公司配置的領帶,襯衫不得挽起袖子或不系袖扣,襯衫下端必須塞在褲子里面,必須系腰帶。
第四條 穿著短袖襯衫時,可以不系領帶,必須著長褲子,顏色原則上以深色為主。
著短袖襯衫時只能解開最上端第一粒紐扣。
襯衫下端必須塞在褲子里面,必須系腰帶。
第五條 員工在工作期間不得穿拖鞋或光腳無襪上崗。
營業(yè)場所和辦公室員工夏季上衣著裝要統(tǒng)一。
第六條 著西裝時,不得穿皮鞋以外的其他鞋類,皮鞋顏色要求以深色為主。
第七條 員工上班應注意將頭發(fā)梳理整齊。
男員工頭發(fā)不過耳,不得留胡子,女員工上班提倡化淡妝,頭發(fā)不得遮臉、眼、眉,金、銀等其他飾物的佩戴應得當。
第八條 員工工作服丟失或破損嚴重的,自費到公司購買,二天內配置到位。
第九條 西裝由各部門自行負責,到指定商店按規(guī)格樣式、顏色、品牌、價格自己出資購買,一次性購買兩套,憑票到總部財務報銷。
第十條 公司統(tǒng)一配置工作服如下:長袖襯衫、短袖襯衫、領帶、庫員夾克、長袖t恤、短袖t恤。
以上工作服由總經理辦公室統(tǒng)一組織購買,并配置出最高最低庫存量,各單位員工轉正需配置工作服應提前10天以電子郵件方式上報總經理辦公室,以利于總經理辦公室核對庫存、準備貨源。
員工轉正時統(tǒng)一到大興庫房調貨,按出庫單核算各單位工作服費用。
所有工作服費用列入各單位的員工福利費中支出。
第十一條 各種工作服大致規(guī)定穿著時間如下:(具體調整著裝時間依氣候、天氣情況而定,具體操作依照總經理辦公室著裝通知)
1、 短袖襯衫、短袖t恤:自6月1日至9月30日
2、 庫員夾克、長袖襯衫、長袖t恤、西裝、領帶:自3月16日至5月31日,10月1日至11月15日。
3、 保安服、零售冬裝:根據(jù)季節(jié)變化相關部門自行統(tǒng)一調整著裝。
4、 冬季著裝:自11月16日至次年3月15日,除保安、超市賣場各崗位必須統(tǒng)一著工作服之外,公司不要求統(tǒng)一著工作服,條件允許的單位可以自行要求統(tǒng)一著裝。
總公司組織的對外重要活動,參加人員是否穿著工作服,由總經理辦公室臨時通知。
第十二條 工作服使用期限:
1、 西裝、庫員夾克、領帶、保安服、零售冬裝:使用期限為2年。
2、 短袖襯衫、短袖t恤、長袖襯衫、長袖t恤:使用期限為1年。
第十三條 工作服費用承擔辦法:
工作服依據(jù)實際電腦售價按規(guī)定使用期限與配發(fā)時間進行按滿月折舊,依據(jù)下列情況進行費用承擔。
1、 工作服滿使用期限,工作服費用由公司承擔。
2、 辭職、辭退的,按滿月折舊,折舊部分費用由公司承擔,殘值部分費用由個人承擔,離司時在工資結算中扣除。
工資金額不夠扣除工作服款者,由個人付現(xiàn)金支付給公司。
3、 開除、自動離職人員離司時不予結算工資,工作服費用由工資中扣除。
工資金額不夠工作服費用部分由公司承擔。
第十四條 因工作崗位變動需要更換工作服的,必須重新配置工作服,原工作服達一半以上用期限的,原工作服費用由公司承擔,未達一半使用期限的,原工作服費用由個人承擔一半,新配置工作服按本規(guī)定執(zhí)行。
第十五條 試用員工轉正后或工作崗位變動需配置工作服的必須在一周內配置到位。
第十六條 各單位必須嚴格按照統(tǒng)一的工作服臺賬樣表格式建立手工工作服臺賬,并按臺賬的要求逐項地準確登記。
第十七條 滿使用年限后延期購買的工作服按實際報銷日期作為換裝日期登帳。
兩套工作服在不同日期購買的,按滿使用期限后的不同日期作為換裝日期登帳。
第十八條 西服款式為藏藍色三排扣不開襟, 由個人自行購買。
分公司副經理、部門副部長及以上管理崗位的,每套西服報銷標準為600元,低于600元時憑票據(jù)按實際價格登帳報銷,高于600元時憑票據(jù)按600元登帳報銷,重新?lián)Q裝按購買新西服后到財務報銷的日期作為起始配發(fā)日期,原西服未滿使用年限的不再折舊扣款;其他崗位按公司規(guī)定需配置西服的,每套西服報銷標準為160元,低于160元時憑票據(jù)按實際價格登帳報銷,高于160元時憑票據(jù)按160元登帳報銷,按原西服使用年限到期日期作為配發(fā)日期。
第十九條 分公司副經理、部門副部長及以上管理崗位的白色長、短袖襯衫,原則上到總庫購買,如自行購買,每件襯衫報銷標準為33元,按原襯衫滿使用期限的日期進行登帳和報銷。
第一次配置的按到財務報銷的日期作為配發(fā)日期。
第二十條 營業(yè)員和收銀員的領帶由公司統(tǒng)一配置,其他崗位人員的領帶自行配置,花色不限,費用自理。
第二十一條 除分公司副經理、部門副部長及以上管理崗位之外的其他崗位的工作服(不含西服、廚師服)一律由總公司或經總公司授權的單位統(tǒng)一訂制、采購、入庫,新配置或到期重新配置工作服(含領帶)時一律到總庫購買,按總庫出庫價格登賬報銷。
第二十二條 廚師配置白色工作服上衣,長、短袖各兩套和白色工作帽兩頂,使用期限一年,穿著時間與總公司換裝時間同步。
由各分公司自行購買,最高限價每套35元(含工作帽),按實際進價登帳報銷。
第二十三條 員工離司時,必須在工作服臺帳的《離司返還金額》一欄注明扣款金額,如果工作服期限已滿沒有折舊扣款,也要在該欄中注明,同時在《工資結算單》上也要注明。
第二十四條 本規(guī)定最終解釋權在總經理辦公室。
公司工作服管理規(guī)定2
一、目的
為樹立和保持公司良好的公眾形象,進一步規(guī)范化管理,特制定本規(guī)定。
二、員工著裝及儀表要求
1、公司全體員工必須按照公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風貌,樹立良好的企業(yè)形象。
2、除高層管理人員外,所有員工工作時間須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作服;注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方。
3、工作時間必須佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的工作牌。
4、著工作服時,應搭配與工作服顏色、款式得當?shù)囊m子和鞋類;鞋應保持清潔光亮,無破損并符合工作要求;在工作場所不得赤腳、不得穿拖鞋、拖鞋式涼鞋等; 女員工需著黑色中跟高跟鞋。
5、工作服應經常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線現(xiàn)象。
6、男員工著裝要求
(1)頭發(fā)梳理整齊、大方;頭發(fā)前不過眉,旁不過耳,后不蓋衣領;不得剔光頭;不得留胡須。
(2)工作時間不得光膀子或穿挎攔背心及大短褲。
7、女員工著裝要求
(1)工作時間著裝以保守為宜。
(2)頭發(fā)梳理整齊,發(fā)型(包括發(fā)式、顏色)不得太夸張;提倡化淡妝,金銀首飾或其他飾物應佩戴得當。
(3)工作時間不得穿超短裙、低胸衫、過于休閑或其他有礙觀瞻的奇裝異服;著裙裝時,外露襪子須穿肉色絲襪。
(4)避免使用過濃的香水。
三、工作服配制、使用及發(fā)放
1、員工試工期(試工期公司規(guī)定為:7個工作日)滿后,可發(fā)放工作牌;試用期(以所簽勞動合同的期限為準,一般為一個月)滿后,可在3-7天日內可到人事行政部領取工作服;未發(fā)放工作裝時需按公司規(guī)定的著裝要求著裝。
2、工作裝使用年限為兩年,兩年后可重新申領工裝。
3、員工離職時,須將工作牌交還,同時對所領用的工作服按以下相關規(guī)定收取一定費用(從離職當月工資內扣除):
(1)自工裝發(fā)放之日起,工作滿半年以上者,辭職(辭退)時,不收取服裝費用。
(2)自工裝發(fā)放之日起,工作未滿半年者,辭職時,收取服裝70%費用;被辭退時,收取服裝 50%費用。
男工裝:襯衫:1件,成本價:60元
女工裝:襯衫:1件、裙子:1條、馬甲:1件,成本價:100元
四、處罰措施
1、 各部門負責人應認真執(zhí)行、督促屬下員工遵守本規(guī)定。
2、 工作時間不著工作裝者,視為當天缺崗,并扣罰當日日工資。
3、 非工作時間,不得著工作裝,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
4、 工作時間未佩戴胸牌者,一次罰款20元,一個月連續(xù)違反3次以上者,除罰款外調離工作崗位。
5、 各部門在一個月內員工違反本規(guī)定累計超過3人次或該部門職員總數(shù)20%的,該部門負責人罰款100元。
6、 罰款直接從當月工資中扣除。
7、如因個人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損,須按要求提前換發(fā),應由本人補繳相應的費用(工作服成本價:男工裝:60元/套、女工裝:100元/套;工作牌20元/個);
8、員工穿著工作服和儀容儀表的情況,將作為個人績效考核的依據(jù)之一。
五、遵守事項
1、上班時間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌;
2、員工對配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補的責任;
3、員工不得擅自改變工作服的式樣;
4、員工不得擅自轉借工作服;
5、工作服應保持整潔,如有污損,員工應自行進行清洗或修補;
6、人事行政部負責人進行不定期抽查,對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者,將進行處罰,并計入當月績效考核;
7、主管級以上員工有指導與監(jiān)督員工規(guī)范穿戴工作服的責任。
六、附則
1、本規(guī)定從頒布之日起執(zhí)行;
2、本規(guī)定為v1.0版,最終解釋權歸屬人事行政部。
