第1篇 部門領(lǐng)班崗位職責(zé)
1.協(xié)助上司搞好本店的經(jīng)營管理工作。
2.執(zhí)行上司下達(dá)的任務(wù)，督促任務(wù)的完成、落實程度。
3.負(fù)責(zé)對部門的物品、設(shè)備儀器的管理和保養(yǎng)工作。
4.負(fù)責(zé)對本部門工作人員的工作安排，巡視檢查部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，來客前的準(zhǔn)備情況和工作質(zhì)量及人員的儀容儀表。
5.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮本部門人員日常工作，嚴(yán)格按具體規(guī)定和規(guī)范進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)違反服務(wù)工作規(guī)定要求的要及時進(jìn)行批評和糾正。
6.負(fù)責(zé)部門人員的技術(shù)操作培訓(xùn)，技術(shù)等級的考核鑒定工作。
7.樹立標(biāo)準(zhǔn)榜樣形象，以身作則。
8.掌握本部門工作人員的出勤情況，監(jiān)督上下班簽到和平時工作表現(xiàn)，定期向上司匯報。
9.對部門所需物品的領(lǐng)用，定期清點設(shè)備、裝飾品和產(chǎn)品，注意本部門消防安全的管理工作。
10.接受顧客的投訴并及時向上司匯報和妥善處理。
11.負(fù)責(zé)交接班的工作安排，員工輪休安排。
12.協(xié)助上司組織定期會議如學(xué)習(xí)。
13.負(fù)責(zé)與其他部門的工作協(xié)作和業(yè)務(wù)聯(lián)系。
14.每日做好工作記錄和工作總結(jié)。
第2篇 部門領(lǐng)班崗位職責(zé)內(nèi)容
1.協(xié)助上司搞好本店的經(jīng)營管理工作。
2.執(zhí)行上司下達(dá)的任務(wù),督促任務(wù)的完成、落實程度。
3.負(fù)責(zé)對部門的物品、設(shè)備儀器的管理和保養(yǎng)工作。
4.負(fù)責(zé)對本部門工作人員的工作安排,巡視檢查部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,來客前的準(zhǔn)備情況和工作質(zhì)量及人員的儀容儀表。
5.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮本部門人員日常工作,嚴(yán)格按具體規(guī)定和規(guī)范進(jìn)行操作,發(fā)現(xiàn)違反服務(wù)工作規(guī)定要求的要及時進(jìn)行批評和糾正。
6.負(fù)責(zé)部門人員的技術(shù)操作培訓(xùn),技術(shù)等級的考核鑒定工作。
7.樹立標(biāo)準(zhǔn)榜樣形象,以身作則。
8.掌握本部門工作人員的出勤情況,監(jiān)督上下班簽到和平時工作表現(xiàn),定期向上司匯報。
9.對部門所需物品的領(lǐng)用,定期清點設(shè)備、裝飾品和產(chǎn)品,注意本部門消防安全的管理工作。
10.接受顧客的投訴并及時向上司匯報和妥善處理。
11.負(fù)責(zé)交接班的工作安排,員工輪休安排。
12.協(xié)助上司組織定期會議如學(xué)習(xí)。
13.負(fù)責(zé)與其他部門的工作協(xié)作和業(yè)務(wù)聯(lián)系。
14.每日做好工作記錄和工作總結(jié)。
