- 目錄
第1篇 服務職員崗位職責
1、協(xié)助上級完成相關(guān)工作;
2、市場活動的參與和跟進;
3、市場活動信息的收集、整理與上報;
4、活動月度/季度/年度計劃的上報;
5、重要顧客個人資料的維護。
任職資格
1、全日制本科以上學歷,1年以上工作經(jīng)驗;
2、目標意識強,能在較大壓力下積極有效開展工作,達成目標;
3、親和力強,具有良好的服務意識與服務能力;
4、具有良好的溝通和團隊合作能力;
5、執(zhí)行力強;
6、熟練使用電腦及office等辦公軟件。
第2篇 xx物業(yè)服務處客服中心職員崗位職責
項目物業(yè)服務處客服中心職員崗位職責
一、做好領(lǐng)導、部門間的協(xié)調(diào)溝通工作,上請下達、下情上達,維護管理處良好的工作秩序。
二、負責管理處規(guī)章制度、工作計劃等各類文件的起草工作。
三、負責管理處員工招聘培訓工作。
四、負責**科技園入住業(yè)主資料的歸檔工作。
五、負責接待業(yè)主投訴,并組織調(diào)查、記錄及回訪工作。
六、負責建立管理處主要設備設施的合同、資料的歸檔工作。
七、負責管理處員工的考勤、考核等工作。
八、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
**物業(yè)有限責任公司
第3篇 項目服務處客服中心職員崗位職責
項目服務處客服中心職員崗位職責
一、做好領(lǐng)導、部門間的協(xié)調(diào)溝通工作,上請下達、下情上達,維護管理處良好的工作秩序。
二、負責管理處規(guī)章制度、工作計劃等各類文件的起草工作。
三、負責管理處員工招聘培訓工作。
四、負責立人科技園入住業(yè)主資料的歸檔工作。
五、負責接待業(yè)主投訴,并組織調(diào)查、記錄及回訪工作。
六、負責建立管理處主要設備設施的合同、資料的歸檔工作。
七、負責管理處員工的考勤、考核等工作。
八、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
