酒店質(zhì)量管理

某酒店質(zhì)量管理體系62人關(guān)注

酒店質(zhì)量管理體系1.目的確保酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定地向客人提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),并以最少的資源更好地滿足客人的要求。2.適用范圍適用于酒店生產(chǎn)和服務(wù)提供 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-04-18 09:08:07

連鎖酒店質(zhì)量管理信息體系運(yùn)行系統(tǒng)52人關(guān)注

連鎖酒店質(zhì)量管理運(yùn)行系統(tǒng):信息體系第四節(jié)質(zhì)量管理檢查信息體系1、實(shí)行典型案例通報(bào)制度重要的典型意義的事件應(yīng)進(jìn)行核實(shí)調(diào)查,并制作成典型案例通報(bào)給各部門(mén),同 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-04-01 07:01:01

連鎖酒店質(zhì)量管理方針48人關(guān)注

某連鎖酒店質(zhì)量管理方針一、質(zhì)量管理政策--四個(gè)'有利于'第一條有利于提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量,增加顧客滿意度,樹(shù)立良好的酒店形象;第二條有利于調(diào)動(dòng)全體人員的積極 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-31 07:01:17

連鎖酒店質(zhì)量管理組織體系運(yùn)行系統(tǒng)77人關(guān)注

連鎖酒店質(zhì)量管理運(yùn)行系統(tǒng):組織體系第二節(jié)質(zhì)量管理組織體系一、責(zé)任部門(mén):酒店質(zhì)量管理小組1、由酒店質(zhì)檢專(zhuān)員及各部門(mén)管理人員組成,在酒店總經(jīng)理的指導(dǎo)下展開(kāi)全 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-26 19:48:02

酒店質(zhì)量管理大綱60人關(guān)注

某酒店質(zhì)量管理大綱質(zhì)量檢查方針:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,督促落實(shí),完善管理,提高質(zhì)量質(zhì)量管理方針:分析質(zhì)量,解決問(wèn)題質(zhì)量會(huì)議方針:糾正落實(shí),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提升狀態(tài)質(zhì)檢組十二格言 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-21 11:16:12

酒店質(zhì)量管理目標(biāo)體系運(yùn)行系統(tǒng)18人關(guān)注

酒店質(zhì)量管理運(yùn)行系統(tǒng):目標(biāo)體系服務(wù)質(zhì)量是酒店經(jīng)營(yíng)的生命線。加強(qiáng)質(zhì)量管理,創(chuàng)造服務(wù)精品,是酒店?duì)I造核心競(jìng)爭(zhēng)力,使酒店立于不敗之地的戰(zhàn)略任務(wù)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-08 07:01:32

連鎖酒店質(zhì)量管理理念30人關(guān)注

某連鎖酒店質(zhì)量管理理念一、質(zhì)量0缺陷--我們的目標(biāo)我們經(jīng)常作為顧客去購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),當(dāng)然希望得到完美的產(chǎn)品和服務(wù)。但對(duì)于許多的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)說(shuō),即使是99.9% ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-08 07:04:08

連鎖酒店質(zhì)量管理檢查體系運(yùn)行系統(tǒng)42人關(guān)注

連鎖酒店質(zhì)量管理運(yùn)行系統(tǒng):檢查體系第三節(jié)質(zhì)量監(jiān)督檢查體系1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理的重點(diǎn)檢查2、主管、領(lǐng)班的全面檢查主管、領(lǐng)班作為酒店當(dāng)日服務(wù)質(zhì)量的負(fù)責(zé)人,履 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-02 15:34:01

某酒店質(zhì)量管理體系文件化84人關(guān)注

酒店質(zhì)量管理體系文件化1.目的通過(guò)建立質(zhì)量管理體系文件化來(lái)確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。2.適用范圍適用于酒店整個(gè)質(zhì)量管理體系。3.引用標(biāo)準(zhǔn)3.1 iso9001:2000 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-17 07:04:47

酒店質(zhì)量管理承諾范本68人關(guān)注

酒店質(zhì)量管理承諾1.目的明確酒店最高管理者的職責(zé),確保其職權(quán)的行使。2.適用范圍適用于酒店最高管理者。3.引用標(biāo)準(zhǔn)3.1iso9001:2000 5.1管理承諾4.標(biāo)準(zhǔn)要素要求4 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-12-30 17:42:16

酒店質(zhì)量手冊(cè)使用與管理程序50人關(guān)注

酒店質(zhì)量手冊(cè)的使用與管理一、手冊(cè)的編制、審核與批準(zhǔn)1.本手冊(cè)根據(jù)iso9001:2000版標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě),覆蓋了所有的標(biāo)準(zhǔn)要素要求,描述了本酒店的質(zhì)量方針及貫徹執(zhí)行該方針 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-09-20 08:10:07

某酒店質(zhì)量管理體系文件化41人關(guān)注

酒店質(zhì)量管理體系文件化1.目的通過(guò)建立質(zhì)量管理體系文件化來(lái)確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。2.適用范圍適用于酒店整個(gè)質(zhì)量管理體系。3.引用標(biāo)準(zhǔn)3.1 iso9001:2000 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-07-02 11:05:06

某酒店質(zhì)量管理體系91人關(guān)注

酒店質(zhì)量管理體系1.目的確保酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定地向客人提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),并以最少的資源更好地滿足客人的要求。2.適用范圍適用于酒店生產(chǎn)和服務(wù)提供 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-07-02 10:30:09

酒店質(zhì)量管理承諾范本36人關(guān)注

酒店質(zhì)量管理承諾1.目的明確酒店最高管理者的職責(zé),確保其職權(quán)的行使。2.適用范圍適用于酒店最高管理者。3.引用標(biāo)準(zhǔn)3.1iso9001:2000 5.1管理承諾4.標(biāo)準(zhǔn)要素要求4 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-07-02 09:55:04

連鎖酒店質(zhì)量管理定義76人關(guān)注

某連鎖酒店質(zhì)量管理定義一、酒店服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量是指服務(wù)產(chǎn)品能滿足規(guī)定的顯性需要和潛在的隱性需要的能力的總和。酒店的服務(wù)質(zhì)量主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-30 18:40:06

連鎖酒店質(zhì)量管理概述41人關(guān)注

某連鎖酒店質(zhì)量管理概述質(zhì)量管理是我們?nèi)魏我粋€(gè)人都耳熟能詳?shù)?每個(gè)人都了解它的含義,如果你要去問(wèn)300個(gè)人,可能有300個(gè)答案,因?yàn)榇蠹覐牟煌嵌葋?lái)理解,產(chǎn)生不同 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-30 18:05:04

酒店質(zhì)量管理大綱60人關(guān)注

某酒店質(zhì)量管理大綱質(zhì)量檢查方針:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,督促落實(shí),完善管理,提高質(zhì)量質(zhì)量管理方針:分析質(zhì)量,解決問(wèn)題質(zhì)量會(huì)議方針:糾正落實(shí),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提升狀態(tài)質(zhì)檢組十二格言 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-30 17:30:13

連鎖酒店質(zhì)量管理方針39人關(guān)注

某連鎖酒店質(zhì)量管理方針一、質(zhì)量管理政策--四個(gè)'有利于'第一條有利于提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量,增加顧客滿意度,樹(shù)立良好的酒店形象;第二條有利于調(diào)動(dòng)全體人員的積極 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-30 16:55:03

連鎖酒店質(zhì)量管理理念30人關(guān)注

某連鎖酒店質(zhì)量管理理念一、質(zhì)量0缺陷--我們的目標(biāo)我們經(jīng)常作為顧客去購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),當(dāng)然希望得到完美的產(chǎn)品和服務(wù)。但對(duì)于許多的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)說(shuō),即使是99.9% ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-30 16:20:07

連鎖酒店質(zhì)量管理組織體系運(yùn)行系統(tǒng)81人關(guān)注

連鎖酒店質(zhì)量管理運(yùn)行系統(tǒng):組織體系第二節(jié)質(zhì)量管理組織體系一、責(zé)任部門(mén):酒店質(zhì)量管理小組1、由酒店質(zhì)檢專(zhuān)員及各部門(mén)管理人員組成,在酒店總經(jīng)理的指導(dǎo)下展開(kāi)全 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-30 15:45:07

酒店質(zhì)量管理目標(biāo)體系運(yùn)行系統(tǒng)31人關(guān)注

酒店質(zhì)量管理運(yùn)行系統(tǒng):目標(biāo)體系服務(wù)質(zhì)量是酒店經(jīng)營(yíng)的生命線。加強(qiáng)質(zhì)量管理,創(chuàng)造服務(wù)精品,是酒店?duì)I造核心競(jìng)爭(zhēng)力,使酒店立于不敗之地的戰(zhàn)略任務(wù)。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-30 15:10:05

連鎖酒店質(zhì)量管理組織體系運(yùn)行系統(tǒng)249人關(guān)注

連鎖酒店質(zhì)量管理運(yùn)行系統(tǒng):組織體系(2)三、質(zhì)量管理操作流程及實(shí)施方案第一步:集團(tuán)事業(yè)部人力資源部協(xié)同質(zhì)檢組負(fù)責(zé)制定《bs連鎖酒店質(zhì)量管理方案》。經(jīng)事業(yè)部總 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-30 14:35:06

連鎖酒店質(zhì)量管理信息體系運(yùn)行系統(tǒng)89人關(guān)注

連鎖酒店質(zhì)量管理運(yùn)行系統(tǒng):信息體系第四節(jié)質(zhì)量管理檢查信息體系1、實(shí)行典型案例通報(bào)制度重要的典型意義的事件應(yīng)進(jìn)行核實(shí)調(diào)查,并制作成典型案例通報(bào)給各部門(mén),同 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-30 14:00:23

連鎖酒店質(zhì)量管理檢查體系運(yùn)行系統(tǒng)97人關(guān)注

連鎖酒店質(zhì)量管理運(yùn)行系統(tǒng):檢查體系第三節(jié)質(zhì)量監(jiān)督檢查體系1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理的重點(diǎn)檢查2、主管、領(lǐng)班的全面檢查主管、領(lǐng)班作為酒店當(dāng)日服務(wù)質(zhì)量的負(fù)責(zé)人,履 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-30 13:25:06

某某五星級(jí)酒店質(zhì)量管理手冊(cè)98人關(guān)注

一、 質(zhì)量是什么呢質(zhì)量是我們?nèi)魏我粋€(gè)人都耳熟能詳?shù)?每個(gè)人都了解它的涵義,如果你要去問(wèn)300個(gè)人,可能有300個(gè)答案,因?yàn)榇蠹覐牟煌嵌葋?lái)理解,產(chǎn)生不同的判斷。 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-04 11:05:09

z五星級(jí)酒店質(zhì)量管理手冊(cè)50人關(guān)注

某五星級(jí)酒店質(zhì)量管理手冊(cè)一、質(zhì)量是什么呢質(zhì)量是我們?nèi)魏我粋€(gè)人都耳熟能詳?shù)?每個(gè)人都了解它的涵義,如果你要去問(wèn)300個(gè)人,可能有300個(gè)答案,因?yàn)榇蠹覐牟煌嵌?...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-05-30 09:20:11

酒店管理領(lǐng)班職責(zé)格式42人關(guān)注

怎樣做好酒店管理(領(lǐng)班)一、“管理”的含義管理:是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制工作的過(guò)程,協(xié)調(diào)所有資源的配置與利用,達(dá)到組織目標(biāo)。其中計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)的基本 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-04-15 16:04:02

z酒店服務(wù)質(zhì)量管理51人關(guān)注

餐飲服務(wù)質(zhì)量管理目的:提高管理水平、保證產(chǎn)品質(zhì)量、符合顧客滿意。質(zhì)量:一種固有的特質(zhì),滿足要求的程度。特性:分固有的特征和賦予的特性:固有的特性是指產(chǎn)品本 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-04-09 07:01:23

連鎖酒店質(zhì)量管理考核細(xì)則四86人關(guān)注

連鎖酒店質(zhì)量管理考核細(xì)則(4)六、客房部質(zhì)量檢查評(píng)審細(xì)則a、房間1.須按部門(mén)規(guī)范程序進(jìn)入客房和清掃整理、配備物品。(要求)2.不同質(zhì)地物品應(yīng)用不同質(zhì)地擦布擦拭, ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-04-07 17:30:12

酒店電梯安全運(yùn)行管理規(guī)定97人關(guān)注

為了確保電梯的良好運(yùn)行狀態(tài)，保證設(shè)備安全運(yùn)行，根據(jù)《廣東省電梯安全管理?xiàng)l例》制定本規(guī)定：1. 電梯工程師負(fù)責(zé)電梯方面的綜合管理，當(dāng)電梯檢驗(yàn)合格證到期提前一個(gè)月申 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-04-05 19:18:08

酒店管理人員工作表現(xiàn)評(píng)估表模板87人關(guān)注

酒店管理人員工作表現(xiàn)評(píng)估表崗位:姓名:部門(mén):職級(jí):入職日期:評(píng)估時(shí)間:評(píng)估類(lèi)別:晉級(jí)評(píng)估降級(jí)評(píng)估試用期評(píng)估合同續(xù)簽評(píng)估年度評(píng)估其它優(yōu)秀(4分)良好(3分)符合要求 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-04-05 17:12:17

酒店工作不得絲毫馬虎管理工作案12人關(guān)注

酒店管理工作案例:工作不得絲毫馬虎昨日下午兩點(diǎn)多,我正在發(fā)貨給使用部門(mén),供貨商'新城'送來(lái)了一批員工飯?zhí)玫奈镔Y要我驗(yàn)收,我馬上出去倉(cāng)庫(kù)門(mén)口驗(yàn)收,其中有一件紹 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-04-03 07:01:07

連鎖酒店質(zhì)量管理考核細(xì)則八66人關(guān)注

連鎖酒店質(zhì)量管理考核細(xì)則(8)十、pa部質(zhì)量檢查評(píng)審細(xì)則1.空調(diào)、燈光照明是否良好,有無(wú)按規(guī)定時(shí)間開(kāi)放;a2.堂內(nèi)空氣是否清新,無(wú)異味、無(wú)蚊蟲(chóng);a3.各墻底角是否積污 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-04-01 17:30:07

酒店管理公司總經(jīng)理工作職責(zé)與職位要求76人關(guān)注

職位描述：工作職責(zé)：1、根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，參與擬定酒店項(xiàng)目的管理機(jī)制、經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)方案，對(duì)集團(tuán)關(guān)于酒店的重要決策給予專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)；2、代表集團(tuán)與酒店管 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-27 11:06:02

連鎖酒店質(zhì)量管理考核細(xì)則十97人關(guān)注

連鎖酒店質(zhì)量管理考核細(xì)則(10)十二、員工宿舍質(zhì)量檢查評(píng)審細(xì)則1.床上被褥疊放不整齊;床下物品擺放不規(guī)整。a2.宿舍地面清掃不干凈。a3.空床鋪上面物品擺放雜亂;a ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-23 17:30:08

酒店工程:明施工管理措施92人關(guān)注

1、現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)容、場(chǎng)貌布置1.1現(xiàn)場(chǎng)布置必須根據(jù)場(chǎng)地實(shí)際合理地進(jìn)行布置設(shè)施、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)布置圖規(guī)定堆放,并隨施工基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、裝飾等不同階段進(jìn)行場(chǎng)地布置和調(diào)整,實(shí)行 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-18 09:50:12

酒店客房部管理規(guī)范和要領(lǐng)69人關(guān)注

一、持積極的態(tài)度在酒店進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段,很多問(wèn)題會(huì)顯露出來(lái)。部分客房管理人員會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒,過(guò)多地指責(zé)下屬,身為酒店管理人員應(yīng)持積極的態(tài) 度,即少抱怨下屬 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-16 17:14:07

某酒店消防安全管理規(guī)范65人關(guān)注

1.范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了賓館消防安全管理的術(shù)語(yǔ)和定義、消防安全責(zé)任和職責(zé)、消防安全制度和操作規(guī)程、場(chǎng)所設(shè)置要求、消防安全管理措施、防火巡查檢查和火災(zāi)隱患整 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-14 17:14:16