客戶(hù)管理服務(wù)

x公司客戶(hù)服務(wù)部駐外人員管理辦法34人關(guān)注

一、 總則第一條為促進(jìn)金鵬通信實(shí)業(yè)有限公司客戶(hù)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)部渠道系統(tǒng)的自律和科學(xué)化管理,規(guī)范外派人員的工作行為,廣州金鵬通信實(shí)業(yè)有限公司 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-04 16:18:11

小區(qū)物業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)總體思路43人關(guān)注

小區(qū)物業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)總體思路1、豐合物業(yè)質(zhì)量方針竭誠(chéng)的服務(wù)精神、嚴(yán)格的質(zhì)量管理、高效的時(shí)間追求、持續(xù)的企業(yè)發(fā)展2、山水名園一期服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)管理服務(wù)區(qū)域 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-02 07:04:33

z物業(yè)客戶(hù)服務(wù)部人員語(yǔ)言管理規(guī)范75人關(guān)注

物業(yè)客戶(hù)服務(wù)部人員語(yǔ)言管理規(guī)范1、問(wèn)候語(yǔ):您好、早、早上好、下午好、路上辛苦了、您來(lái)了;2、歡迎語(yǔ):歡迎您來(lái)我們住宅小區(qū)、歡迎您入住小區(qū)、歡迎光臨;3、祝福 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-27 16:22:06

客戶(hù)服務(wù)中心物業(yè)助理事務(wù)管理員職位說(shuō)明書(shū)55人關(guān)注

客戶(hù)服務(wù)中心物業(yè)助理、事務(wù)管理員職位說(shuō)明書(shū)直屬上一級(jí)部門(mén):管理處客戶(hù)服務(wù)中心上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo):管理處客戶(hù)服務(wù)中心主管管轄下一級(jí)部門(mén):下一級(jí)員工:崗位職責(zé)工作范 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-12-23 16:22:05

小區(qū)物業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)總體思路42人關(guān)注

小區(qū)物業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)總體思路1、豐合物業(yè)質(zhì)量方針竭誠(chéng)的服務(wù)精神、嚴(yán)格的質(zhì)量管理、高效的時(shí)間追求、持續(xù)的企業(yè)發(fā)展2、山水名園一期服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)管理服務(wù)區(qū)域 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-11-08 14:30:06

z物業(yè)客戶(hù)服務(wù)部人員語(yǔ)言管理規(guī)范24人關(guān)注

物業(yè)客戶(hù)服務(wù)部人員語(yǔ)言管理規(guī)范1、問(wèn)候語(yǔ):您好、早、早上好、下午好、路上辛苦了、您來(lái)了;2、歡迎語(yǔ):歡迎您來(lái)我們住宅小區(qū)、歡迎您入住小區(qū)、歡迎光臨;3、祝福 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-10-19 07:01:05

客戶(hù)服務(wù)中心物業(yè)助理事務(wù)管理員職位說(shuō)明書(shū)13人關(guān)注

客戶(hù)服務(wù)中心物業(yè)助理、事務(wù)管理員職位說(shuō)明書(shū)直屬上一級(jí)部門(mén):管理處客戶(hù)服務(wù)中心上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo):管理處客戶(hù)服務(wù)中心主管管轄下一級(jí)部門(mén):下一級(jí)員工:崗位職責(zé)工作范 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-09-26 18:15:03

x公司客戶(hù)服務(wù)部駐外人員管理辦法17人關(guān)注

一、 總則第一條為促進(jìn)金鵬通信實(shí)業(yè)有限公司客戶(hù)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)部渠道系統(tǒng)的自律和科學(xué)化管理,規(guī)范外派人員的工作行為,廣州金鵬通信實(shí)業(yè)有限公司 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-09-20 14:30:07

x公司客戶(hù)服務(wù)部駐外人員管理辦法82人關(guān)注

一、 總則第一條為促進(jìn)金鵬通信實(shí)業(yè)有限公司客戶(hù)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)部渠道系統(tǒng)的自律和科學(xué)化管理,規(guī)范外派人員的工作行為,廣州金鵬通信實(shí)業(yè)有限公司 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-08-22 10:45:03

市煙草公司客戶(hù)服務(wù)部車(chē)輛安全管理規(guī)定56人關(guān)注

×市煙草公司客戶(hù)服務(wù)部車(chē)輛安全管理暫行規(guī)定×市煙草公司客戶(hù)服務(wù)部車(chē)輛安全管理暫行規(guī)定為強(qiáng)化對(duì)客戶(hù)服務(wù)部送貨車(chē)輛的規(guī)范管理,確保車(chē)輛交通安全。經(jīng)公司安全 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-08-21 10:45:03

燃?xì)庥邢薰究蛻?hù)服務(wù)管理辦法73人關(guān)注

第一章 總則第一條 為加強(qiáng)****燃?xì)庥邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱(chēng)公司）客戶(hù)服務(wù)工作的管理，推進(jìn)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)安全平穩(wěn)供氣，制定本辦法。第二 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-08-04 07:01:02

燃?xì)夤究蛻?hù)服務(wù)管理辦法53人關(guān)注

第一章 總則第一條為加強(qiáng)****燃?xì)庥邢薰?以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)客戶(hù)服務(wù)工作的管理,推進(jìn)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)安全平穩(wěn)供氣,制定本辦法。 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-08-01 14:30:05

客戶(hù)報(bào)修服務(wù)管理規(guī)定辦法23人關(guān)注

1.目的規(guī)范住戶(hù)報(bào)修服務(wù)規(guī)程,增加客戶(hù)維修滿(mǎn)意率,完善內(nèi)部維修管理。2.適用范圍適用各管理處客戶(hù)報(bào)修處理工作。3.內(nèi)容3.1工程維修人員從前臺(tái)接《維修單》或按口 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-07-28 14:30:06

供電公司客戶(hù)安全用電服務(wù)管理規(guī)定81人關(guān)注

1 范圍本規(guī)定規(guī)定了客戶(hù)安全用電服務(wù)管理機(jī)制、內(nèi)容和要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于我司屬各相關(guān)部門(mén)客戶(hù)安全用電服務(wù)管理工作。2 規(guī)范性引用文件電力工業(yè)部令第6號(hào) 《用 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-07-24 18:15:02

裝飾公司客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理規(guī)定模版53人關(guān)注

裝飾公司客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理規(guī)定一、團(tuán)隊(duì)成員必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和安排。二、團(tuán)隊(duì)成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務(wù)行為規(guī)范,認(rèn)真履行工作職責(zé)。三、團(tuán)隊(duì)成員不 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-07-24 10:45:02

萬(wàn)科物業(yè)租售中心客戶(hù)服務(wù)部操作管理辦法70人關(guān)注

vk物業(yè)租售中心客戶(hù)服務(wù)部操作管理辦法1.目的:提高租售業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量及工作效率。2.范圍適用于公司租售業(yè)務(wù)。3.職責(zé)崗位職責(zé)地鋪完善《租售業(yè)務(wù)手續(xù)辦理跟進(jìn)表》 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-21 14:30:06

小區(qū)物業(yè)客戶(hù)管理對(duì)客服務(wù)承諾69人關(guān)注

小區(qū)物業(yè)客戶(hù)管理之對(duì)客服務(wù)承諾1、保障每日24小時(shí)供電供水,如供電、供水單位停電停水或檢修需要停電停水,將提前24小時(shí)在各大堂書(shū)面公告,情況特別緊急時(shí)除外。2 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-18 10:45:03

商務(wù)大廈日常管理客戶(hù)服務(wù)程序33人關(guān)注

商務(wù)大廈日常管理及客戶(hù)服務(wù)程序1.1工作程序1.1.1總服務(wù)臺(tái)接待服務(wù)(工作時(shí)間:根據(jù)實(shí)際需要)a)總服務(wù)臺(tái)服務(wù)應(yīng)思想集中,精神飽滿(mǎn),真誠(chéng)微笑,著裝整齊,儀表、儀容端 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-16 10:45:03

物業(yè)公司客戶(hù)服務(wù)管理辦法54人關(guān)注

第一條 本公司為強(qiáng)化對(duì)客戶(hù)服務(wù),加強(qiáng)與客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,不斷地開(kāi)拓市場(chǎng),特制訂本規(guī)定。第二條 本規(guī)定所指服務(wù),包括對(duì)各地經(jīng)銷(xiāo)商、零售商、委 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-14 18:15:02

z物業(yè)客戶(hù)服務(wù)部人員語(yǔ)言管理規(guī)范19人關(guān)注

物業(yè)客戶(hù)服務(wù)部人員語(yǔ)言管理規(guī)范1、問(wèn)候語(yǔ):您好、早、早上好、下午好、路上辛苦了、您來(lái)了;2、歡迎語(yǔ):歡迎您來(lái)我們住宅小區(qū)、歡迎您入住小區(qū)、歡迎光臨;3、祝福 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-06-07 14:30:06

z市煙草公司客戶(hù)服務(wù)部車(chē)輛安全管理規(guī)定19人關(guān)注

一、行政工作⒈不準(zhǔn)用公款裝修住房,不準(zhǔn)違反規(guī)定購(gòu)房和建私房。⒉不準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)招待來(lái)客,應(yīng)本著小額、從簡(jiǎn)、合理的原則到定點(diǎn)飯店用餐。招待標(biāo)準(zhǔn):一般辦事員為20元 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-05-28 10:45:03

×煙草公司客戶(hù)服務(wù)部車(chē)輛安全管理規(guī)定72人關(guān)注

×市煙草公司客戶(hù)服務(wù)部車(chē)輛安全管理暫行規(guī)定為強(qiáng)化對(duì)客戶(hù)服務(wù)部送貨車(chē)輛的規(guī)范管理,確保車(chē)輛交通安全。經(jīng)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定,對(duì)客戶(hù)服務(wù)部送貨車(chē)輛安全 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-05-26 07:01:19

煙草公司客戶(hù)服務(wù)部車(chē)輛安全管理規(guī)定99人關(guān)注

為強(qiáng)化對(duì)客戶(hù)服務(wù)部送貨車(chē)輛的規(guī)范管理,確保車(chē)輛交通安全。經(jīng)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定,對(duì)客戶(hù)服務(wù)部送貨車(chē)輛安全管理特作如下規(guī)定:一、車(chē)輛安全行駛管理規(guī)定1 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2023-05-23 14:35:06

地產(chǎn)代理客戶(hù)信息資源共享管理規(guī)定64人關(guān)注

地產(chǎn)代理公司客戶(hù)信息資源共享管理規(guī)定一、目的1、公司客戶(hù)資源的有效整合及資源充分、有效的利用,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。2、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)信息資源共享規(guī)范化。3、保障公 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-20 11:38:07

小區(qū)管理處客戶(hù)服務(wù)中心工作職責(zé)-525人關(guān)注

小區(qū)管理處客戶(hù)服務(wù)中心工作職責(zé)(五)1、協(xié)助處理管理處的內(nèi)部管理事務(wù)、業(yè)務(wù)管理與服務(wù)并做好與業(yè)戶(hù)溝通,來(lái)訪接待工作,完成管理處經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo),確 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-15 11:06:02

物業(yè)客戶(hù)服務(wù)部質(zhì)量管理職責(zé)65人關(guān)注

物業(yè)客戶(hù)服務(wù)部質(zhì)量管理職責(zé)1、負(fù)責(zé)服務(wù)實(shí)現(xiàn)的策劃,制定物業(yè)管理公司新增加的服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃的制定、方案可行性的論證。2、是服務(wù)實(shí)現(xiàn)提供及過(guò)程控制的責(zé)任 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-15 07:01:31

電業(yè)公司重要電力客戶(hù)用電管理辦法26人關(guān)注

第一章?總則第一條?為加強(qiáng)供用電安全管理，規(guī)范重要電力客戶(hù)安全供用電行為，保障正常供用電秩序和公共安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)電力法》、《電網(wǎng)調(diào)度管理?xiàng)l例》 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-13 18:02:11

客戶(hù)服務(wù)商務(wù)管理部主管的安全生產(chǎn)職責(zé)76人關(guān)注

1. 在客戶(hù)服務(wù)商務(wù)管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本管轄區(qū)域的安全生產(chǎn)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并向客戶(hù)服務(wù)商務(wù)管理部經(jīng)理匯報(bào)；2. 簽署與本崗位相適應(yīng)的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)以及安 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-04 13:48:02

物業(yè)管理客戶(hù)服務(wù)組職責(zé)19人關(guān)注

物業(yè)管理處客戶(hù)服務(wù)組職責(zé)所在部門(mén):**管理處直屬上級(jí):管理處經(jīng)理職責(zé)概要:在管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助各組開(kāi)展內(nèi)部管理及住戶(hù)溝通,來(lái)訪接待工作。基本任務(wù)和 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-03-04 09:16:11

客戶(hù)服務(wù)管理高級(jí)崗工作職責(zé)內(nèi)容67人關(guān)注

1.規(guī)劃制定客戶(hù)服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。2.負(fù)責(zé)運(yùn)行中心的日常運(yùn)營(yíng)管理。3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成客服kpi指標(biāo)。4.負(fù)責(zé)運(yùn)行中心人員的績(jī)效考核、招聘管理。5.負(fù)責(zé)相關(guān)客戶(hù)服務(wù)工作的 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-29 13:08:02

客戶(hù)投訴管理辦法規(guī)范73人關(guān)注

客戶(hù)投訴管理辦法第一條 為保證客戶(hù)(終端消費(fèi)者、代理商、加盟商)對(duì)本公司商品銷(xiāo)售所發(fā)生的客戶(hù)投訴案件有統(tǒng)一規(guī)范的處理手續(xù)和方法,防范類(lèi)似情況再次發(fā)生,特制 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-26 07:04:06

物業(yè)項(xiàng)目管理處客戶(hù)服務(wù)部職責(zé)61人關(guān)注

物業(yè)項(xiàng)目(管理處)客戶(hù)服務(wù)部職責(zé)客戶(hù)服務(wù)部是物業(yè)項(xiàng)目(管理處)業(yè)戶(hù)服務(wù)需求信息、反饋信息的集成中心、業(yè)戶(hù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)的受理部門(mén)以及相關(guān)作業(yè)部門(mén)滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)需求、 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-02-02 16:08:19

物業(yè)管理師物業(yè)管理實(shí)務(wù)試題-第十四章客戶(hù)管理99人關(guān)注

物業(yè)管理師物業(yè)管理實(shí)務(wù)試題匯編之第十四章客戶(hù)管理一、單項(xiàng)選擇題(備選項(xiàng)中只有1個(gè)符合題意)1.以下哪種不屬于溝通的方法()。a傾聽(tīng)和交談b寫(xiě)作和閱讀c非語(yǔ)言表 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-29 11:20:05

物業(yè)客戶(hù)服務(wù)部工作管理規(guī)定22人關(guān)注

物業(yè)客戶(hù)服務(wù)部工作管理規(guī)定1辦公環(huán)境的布置1.1辦公環(huán)境是物業(yè)管理的一面鏡子,辦公環(huán)境布置與精神文明關(guān)系密切,優(yōu)雅整潔的環(huán)境,不僅令人心情舒暢,提高辦事效率 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-20 09:08:01

客戶(hù)投訴管理辦法范本44人關(guān)注

客戶(hù)投訴管理辦法為了更好的服務(wù)于客戶(hù),滿(mǎn)足客戶(hù)需求,加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,提升項(xiàng)目品質(zhì),特制定客戶(hù)投訴管理辦法。(一)、原則:高效、快捷、耐心、 ...[更多]

發(fā)布時(shí)間：2024-01-13 17:00:15