客戶管理服務(wù)
x公司客戶服務(wù)部駐外人員管理辦法34人關(guān)注
一、 總則第一條為促進金鵬通信實業(yè)有限公司客戶服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,加強客戶服務(wù)部渠道系統(tǒng)的自律和科學(xué)化管理,規(guī)范外派人員的工作行為,廣州金鵬通信實業(yè)有限公司 ...[更多]
發(fā)布時間：2024-03-04 16:18:11
小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)總體思路43人關(guān)注
小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)總體思路1、豐合物業(yè)質(zhì)量方針竭誠的服務(wù)精神、嚴(yán)格的質(zhì)量管理、高效的時間追求、持續(xù)的企業(yè)發(fā)展2、山水名園一期服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)管理服務(wù)區(qū)域 ...[更多]
發(fā)布時間：2024-02-02 07:04:33
z物業(yè)客戶服務(wù)部人員語言管理規(guī)范75人關(guān)注
物業(yè)客戶服務(wù)部人員語言管理規(guī)范1、問候語:您好、早、早上好、下午好、路上辛苦了、您來了;2、歡迎語:歡迎您來我們住宅小區(qū)、歡迎您入住小區(qū)、歡迎光臨;3、祝福 ...[更多]
發(fā)布時間：2024-01-27 16:22:06
客戶服務(wù)中心物業(yè)助理事務(wù)管理員職位說明書55人關(guān)注
客戶服務(wù)中心物業(yè)助理、事務(wù)管理員職位說明書直屬上一級部門:管理處客戶服務(wù)中心上一級領(lǐng)導(dǎo):管理處客戶服務(wù)中心主管管轄下一級部門:下一級員工:崗位職責(zé)工作范 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-12-23 16:22:05
小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)總體思路42人關(guān)注
小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)總體思路1、豐合物業(yè)質(zhì)量方針竭誠的服務(wù)精神、嚴(yán)格的質(zhì)量管理、高效的時間追求、持續(xù)的企業(yè)發(fā)展2、山水名園一期服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)管理服務(wù)區(qū)域 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-11-08 14:30:06
z物業(yè)客戶服務(wù)部人員語言管理規(guī)范24人關(guān)注
物業(yè)客戶服務(wù)部人員語言管理規(guī)范1、問候語:您好、早、早上好、下午好、路上辛苦了、您來了;2、歡迎語:歡迎您來我們住宅小區(qū)、歡迎您入住小區(qū)、歡迎光臨;3、祝福 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-10-19 07:01:05
客戶服務(wù)中心物業(yè)助理事務(wù)管理員職位說明書13人關(guān)注
客戶服務(wù)中心物業(yè)助理、事務(wù)管理員職位說明書直屬上一級部門:管理處客戶服務(wù)中心上一級領(lǐng)導(dǎo):管理處客戶服務(wù)中心主管管轄下一級部門:下一級員工:崗位職責(zé)工作范 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-09-26 18:15:03
x公司客戶服務(wù)部駐外人員管理辦法17人關(guān)注
一、 總則第一條為促進金鵬通信實業(yè)有限公司客戶服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,加強客戶服務(wù)部渠道系統(tǒng)的自律和科學(xué)化管理,規(guī)范外派人員的工作行為,廣州金鵬通信實業(yè)有限公司 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-09-20 14:30:07
x公司客戶服務(wù)部駐外人員管理辦法82人關(guān)注
一、 總則第一條為促進金鵬通信實業(yè)有限公司客戶服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,加強客戶服務(wù)部渠道系統(tǒng)的自律和科學(xué)化管理,規(guī)范外派人員的工作行為,廣州金鵬通信實業(yè)有限公司 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-08-22 10:45:03
市煙草公司客戶服務(wù)部車輛安全管理規(guī)定56人關(guān)注
×市煙草公司客戶服務(wù)部車輛安全管理暫行規(guī)定×市煙草公司客戶服務(wù)部車輛安全管理暫行規(guī)定為強化對客戶服務(wù)部送貨車輛的規(guī)范管理,確保車輛交通安全。經(jīng)公司安全 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-08-21 10:45:03
燃氣有限公司客戶服務(wù)管理辦法73人關(guān)注
第一章 總則第一條 為加強****燃氣有限公司（以下簡稱公司）客戶服務(wù)工作的管理，推進客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)對用戶安全平穩(wěn)供氣，制定本辦法。第二 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-08-04 07:01:02
燃氣公司客戶服務(wù)管理辦法53人關(guān)注
第一章 總則第一條為加強****燃氣有限公司(以下簡稱公司)客戶服務(wù)工作的管理,推進客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)對用戶安全平穩(wěn)供氣,制定本辦法。 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-08-01 14:30:05
客戶報修服務(wù)管理規(guī)定辦法23人關(guān)注
1.目的規(guī)范住戶報修服務(wù)規(guī)程,增加客戶維修滿意率,完善內(nèi)部維修管理。2.適用范圍適用各管理處客戶報修處理工作。3.內(nèi)容3.1工程維修人員從前臺接《維修單》或按口 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-07-28 14:30:06
供電公司客戶安全用電服務(wù)管理規(guī)定81人關(guān)注
1 范圍本規(guī)定規(guī)定了客戶安全用電服務(wù)管理機制、內(nèi)容和要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于我司屬各相關(guān)部門客戶安全用電服務(wù)管理工作。2 規(guī)范性引用文件電力工業(yè)部令第6號 《用 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-07-24 18:15:02
裝飾公司客戶服務(wù)團隊管理規(guī)定模版53人關(guān)注
裝飾公司客戶服務(wù)團隊管理規(guī)定一、團隊成員必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和安排。二、團隊成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務(wù)行為規(guī)范,認(rèn)真履行工作職責(zé)。三、團隊成員不 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-07-24 10:45:02
萬科物業(yè)租售中心客戶服務(wù)部操作管理辦法70人關(guān)注
vk物業(yè)租售中心客戶服務(wù)部操作管理辦法1.目的:提高租售業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量及工作效率。2.范圍適用于公司租售業(yè)務(wù)。3.職責(zé)崗位職責(zé)地鋪完善《租售業(yè)務(wù)手續(xù)辦理跟進表》 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-06-21 14:30:06
小區(qū)物業(yè)客戶管理對客服務(wù)承諾69人關(guān)注
小區(qū)物業(yè)客戶管理之對客服務(wù)承諾1、保障每日24小時供電供水,如供電、供水單位停電停水或檢修需要停電停水,將提前24小時在各大堂書面公告,情況特別緊急時除外。2 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-06-18 10:45:03
商務(wù)大廈日常管理客戶服務(wù)程序33人關(guān)注
商務(wù)大廈日常管理及客戶服務(wù)程序1.1工作程序1.1.1總服務(wù)臺接待服務(wù)(工作時間:根據(jù)實際需要)a)總服務(wù)臺服務(wù)應(yīng)思想集中,精神飽滿,真誠微笑,著裝整齊,儀表、儀容端 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-06-16 10:45:03
物業(yè)公司客戶服務(wù)管理辦法54人關(guān)注
第一條 本公司為強化對客戶服務(wù),加強與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,樹立良好的企業(yè)形象,不斷地開拓市場,特制訂本規(guī)定。第二條 本規(guī)定所指服務(wù),包括對各地經(jīng)銷商、零售商、委 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-06-14 18:15:02
z物業(yè)客戶服務(wù)部人員語言管理規(guī)范19人關(guān)注
物業(yè)客戶服務(wù)部人員語言管理規(guī)范1、問候語:您好、早、早上好、下午好、路上辛苦了、您來了;2、歡迎語:歡迎您來我們住宅小區(qū)、歡迎您入住小區(qū)、歡迎光臨;3、祝福 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-06-07 14:30:06
z市煙草公司客戶服務(wù)部車輛安全管理規(guī)定19人關(guān)注
一、行政工作⒈不準(zhǔn)用公款裝修住房,不準(zhǔn)違反規(guī)定購房和建私房。⒉不準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)招待來客,應(yīng)本著小額、從簡、合理的原則到定點飯店用餐。招待標(biāo)準(zhǔn):一般辦事員為20元 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-05-28 10:45:03
×煙草公司客戶服務(wù)部車輛安全管理規(guī)定72人關(guān)注
×市煙草公司客戶服務(wù)部車輛安全管理暫行規(guī)定為強化對客戶服務(wù)部送貨車輛的規(guī)范管理,確保車輛交通安全。經(jīng)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定,對客戶服務(wù)部送貨車輛安全 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-05-26 07:01:19
煙草公司客戶服務(wù)部車輛安全管理規(guī)定99人關(guān)注
為強化對客戶服務(wù)部送貨車輛的規(guī)范管理,確保車輛交通安全。經(jīng)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定,對客戶服務(wù)部送貨車輛安全管理特作如下規(guī)定:一、車輛安全行駛管理規(guī)定1 ...[更多]
發(fā)布時間：2023-05-23 14:35:06
客戶企業(yè)管理
物業(yè)項目管理處客戶服務(wù)部職責(zé)62人關(guān)注
物業(yè)項目(管理處)客戶服務(wù)部職責(zé)客戶服務(wù)部是物業(yè)項目(管理處)業(yè)戶服務(wù)需求信息、反饋信息的集成中心、業(yè)戶業(yè)務(wù)申請的受理部門以及相關(guān)作業(yè)部門滿足業(yè)戶需求、 ...[更多]
發(fā)布時間：2024-07-05 17:24:01
某物業(yè)客戶服務(wù)部工作單使用管理規(guī)定10人關(guān)注
物業(yè)客戶服務(wù)部工作單使用管理規(guī)定為了明確工作單使用規(guī)范,加強投訴處理過程控制,確保工作件件有著落、事事有回音,特制定本制度。第一章 總則第一條 本制度適用 ...[更多]
發(fā)布時間：2024-07-03 17:30:02
客戶服務(wù)或樓宇管理員崗位工作職責(zé)內(nèi)容36人關(guān)注
客戶服務(wù)或樓宇管理員崗位工作職責(zé)直接上級:客戶服務(wù)部經(jīng)理/客戶服務(wù)主管任務(wù)來源:物業(yè)服務(wù)值班室及所服務(wù)區(qū)域業(yè)戶服務(wù)申請1、在客戶服務(wù)部經(jīng)理或客戶服務(wù)主管 ...[更多]
發(fā)布時間：2024-06-24 20:30:02
某小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)工作方案24人關(guān)注
小區(qū)物業(yè)管理客戶服務(wù)工作方案為進一步提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和效率,在短時間內(nèi)解決業(yè)主的投訴,同時全面提高員工職業(yè)道德水平和工作責(zé)任意識,也為了提高業(yè)主的滿 ...[更多]
發(fā)布時間：2024-04-25 15:10:02
物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：客戶服務(wù)15人關(guān)注
項目物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):客戶服務(wù)為確保本項目物業(yè)管理服務(wù)的高品質(zhì),促進物業(yè)的保值增值,我司特將物業(yè)管理中大量的日常工作按照客戶服務(wù)、保安服務(wù)、保 ...[更多]
發(fā)布時間：2024-04-08 07:01:12
客戶服務(wù)業(yè)主室內(nèi)裝修管理工作程序66人關(guān)注
客戶服務(wù)程序:業(yè)主室內(nèi)裝修管理工作業(yè)主室內(nèi)裝修,從申請裝修到驗收合格,與管理公司客戶服務(wù)部、禮賓部、保安部和財務(wù)部的工作都有關(guān)系。各部門的職責(zé)和辦理手續(xù) ...[更多]
發(fā)布時間：2024-04-03 19:14:12
客戶安全管理的監(jiān)督與考核92人關(guān)注
監(jiān)督是對安全工作過程中的監(jiān)管與督導(dǎo),而考核是對安全工作過程與結(jié)果的評價。通過建立健全監(jiān)督與考核機制,實現(xiàn)獎懲分明、強化員工安全意識,及時將安全隱患消滅在 ...[更多]
發(fā)布時間：2024-04-02 13:34:07
客戶服務(wù)商務(wù)管理部工程師及專員的安全生產(chǎn)職責(zé)65人關(guān)注
1. 遵紀(jì)守法，遵守公司安全生產(chǎn)相關(guān)管理制度及公司安全管理規(guī)定；2. 簽署與本崗位相適應(yīng)的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書以及安全承諾書；3. 貫徹執(zhí)行國家、****市、區(qū)以及公司有 ...[更多]
發(fā)布時間：2024-03-27 11:32:07
客戶接待業(yè)績歸屬管理規(guī)定99人關(guān)注
1.售樓員接待客戶實行輪流制,按照輪排表順序接待客戶,不得挑揀客戶,不得爭搶客戶。2.當(dāng)發(fā)生下列情況后該售樓員在第一時間補接新客戶:1)該售樓員接待的是自己的 ...[更多]
發(fā)布時間：2024-03-24 20:50:12
物業(yè)管理公司客戶滿意度測評程序-1346人關(guān)注
物業(yè)管理公司客戶滿意度測評程序(13)1.0目的:通過運用一定的統(tǒng)計技術(shù)對客戶反饋的信息進行收集、統(tǒng)計、分析,了解客戶的需要,并制定出相應(yīng)的改進措施,確保服務(wù)質(zhì) ...[更多]
發(fā)布時間：2024-03-23 17:38:12
客戶服務(wù)運營管理職責(zé)15人關(guān)注
1.負(fù)責(zé)客服運行中心績效指標(biāo)設(shè)定、考核、日常運營管理。2.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)流程制定和管理、知識庫管理、作業(yè)管理。3.負(fù)責(zé)客戶需求管理。4.協(xié)調(diào)客戶服務(wù)各分支機構(gòu) ...[更多]
發(fā)布時間：2024-03-22 09:16:11
地產(chǎn)代理客戶信息資源共享管理規(guī)定64人關(guān)注
地產(chǎn)代理公司客戶信息資源共享管理規(guī)定一、目的1、公司客戶資源的有效整合及資源充分、有效的利用,實現(xiàn)價值最大化。2、實現(xiàn)客戶信息資源共享規(guī)范化。3、保障公 ...[更多]
發(fā)布時間：2024-03-20 11:38:07
