第1篇 物業(yè)工程管理部文員職務說明書
工作概述:
根據(jù)部門有關(guān)部門規(guī)定和制度,對辦公室內(nèi)務和檔案資料的管理,以及完成上級交辦的其他事項。
(一)任職資格
1、性別:女性;
2、年齡要求:30歲以下;
3、學歷要求:中?；蛞陨蠈W歷;
4、工作經(jīng)驗:具備1年以上的辦公室文職或檔案管理工作經(jīng)驗;
5、工作技能:持物業(yè)管理上崗證及物業(yè)管理職業(yè)資格證書;經(jīng)部門招聘考核標準(文員)評測合格可錄用,試用期經(jīng)員工轉(zhuǎn)正考核標準(文員)評測可轉(zhuǎn)正。(見附表)
(二)工作關(guān)系
1、直接上級:工程管理部副主管
2、合作部門
(1)內(nèi)部部門:管理公司,建筑公司,售樓部,裝修公司,機電公司等;
(三)崗位職責
1、負責區(qū)內(nèi)日常服務單的管理工作;
2、負責部門資料檔案的管理工作;
3、負責部門辦公室內(nèi)務的管理工作;
4、負責部門人員通訊費、車輛燃油費的報銷管理工作;
5、負責部門人員辦公用品的簽領(lǐng)管理工作;
6、負責區(qū)內(nèi)裝飾裝修的指引工作。
(四)工作目標及衡量標準
1、目標:按《服務單管理規(guī)程》對日常服務單進行管理,確保每人每月違反規(guī)程扣分不超過10分;
2、目標:按《部門檔案資料管理規(guī)程》對檔案資料進行管理,確保每人每月違反規(guī)程扣分不超過10分;
3、目標:按《辦公室內(nèi)務管理規(guī)程》對辦公室內(nèi)務進行管理,確保每人每月違反規(guī)程扣分不超過10分;
4、目標:按《費用報銷管理規(guī)程》對費用報銷進行管理,確保每人每月違反規(guī)程扣分不超過10分;
5、目標:按《辦公室用品簽領(lǐng)管理規(guī)程》對辦公室用品進行管理,確保每人每月違反規(guī)程扣分不超過10分;
6、目標:按《裝飾裝修指引規(guī)程》進行指引,確保由于裝修指引不明而引起的投訴每人每月不超過3次。
(五)工作要領(lǐng)和注意事項
1、禮貌、熱情、大方,說話的語速、語調(diào)、語氣要恰當。
2、熟悉業(yè)務流程,快捷、準確。不擅自離崗、串崗,做與崗位職責無關(guān)的事。
3、切忌工作隨意,做事無計劃安排或做事無條理。
4、工作細心、認真負責。切忌粗心大意,馬虎應付。
5、切勿只顧手頭上的工作而怠慢客戶。
第2篇 z小區(qū)物業(yè)工程管理部職能
小區(qū)物業(yè)工程管理部職能和職責
部門名稱:物業(yè)工程呢個管理部
直接上級:分管副總經(jīng)理
下屬部門:強電技工科、弱電技工科、水暖技工科、倉儲科
部門性質(zhì):維護住宅小區(qū)內(nèi)工程設施、設備以及器材等。
管理職能:負責對住宅小區(qū)工程設施進行專職管理,并負責配套設施的養(yǎng)護與監(jiān)控,對鎖承擔的工作負責。
部門職能
1.對住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部門經(jīng)理負責,并完成部門經(jīng)理交辦的各項任務。
2.遵守國家有關(guān)配套設施設備管理運行等方面的法規(guī)、規(guī)范以及安全規(guī)程。
3.對住宅小區(qū)內(nèi)強電設備、弱點設備進行維護、管理、保修、保養(yǎng)等。
4.每周負責對住宅小區(qū)所掌握的主控機房、中央監(jiān)控室等設備進行檢查。
5.對配套設施、設備的技術(shù)資料、售后服務支持,做成檔案保管。
6.每月負責住宅小區(qū)內(nèi)住戶的住宅用電計量的抄錄、匯總上報收費組,然后再向供電單位上報電量,繳納電費。
7.負責制定住宅小區(qū)內(nèi)工程設施管理的各項規(guī)章制度。
8.負責住宅小區(qū)工程設施的安全教育工作以及物業(yè)知識的培訓。
9.負責盡可能降低能源消耗,節(jié)約管理成本,盡可能達到節(jié)能環(huán)保小區(qū)的標準。
10.負責向上級管理層提交物業(yè)工程管理部門的設備維修計劃,維修工具、材料采購計劃等。
11.對住宅小區(qū)重要地點做好雨季防汛、風沙暴防范工作,保證消防設備系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性運行。
12.負責住宅小區(qū)工程設施、設備改造、設備大修等情況的落實。
13.積極配合住宅小區(qū)物業(yè)管理其他部門的工作。
第3篇 x物業(yè)工程驗收管理程序
物業(yè)公司程序文件 版號: a
修改號: 0
ej-qp2.1物業(yè)工程驗收管理程序 頁碼: 1/3
1.目的:
明確驗收管理的程序,確保物業(yè)的工程驗收得到有效的控制。
2.適用范圍:
適用于公司工程維修部(以下簡稱工程部)對新承接物業(yè)項目工程的驗收。
3.引用文件:
3.1質(zhì)量手冊第4.7 4.9章
3.2 iso9002標準第4.7 4.9章
4.職責:
4.1公司副總經(jīng)理領(lǐng)導各部門負責人及工程維修部專業(yè)人員組成驗收組。
4.2驗收組負責對公司新承接的物業(yè)項目進行驗收,并負責驗收合格后的交接工作。
4.3驗收組匯同開發(fā)商及施工單位,聯(lián)合對物業(yè)竣工工程及室內(nèi)設備等進行全面系統(tǒng)性的驗收。
4.4對已投入使用的物業(yè)項目,要求委托方出據(jù)工程竣工資料以及設備使用維護、公共設施等配套維修資料,并進行系統(tǒng)檢查。
5.工作程序:
5.1驗收準備:
5.1.1由公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持組成物業(yè)工程驗收組。
5.1.2 驗收組對新承接的物業(yè)進行實地考查。
5.1.3 公司與委托方簽署物業(yè)委托管理合同后,按驗收組對物業(yè)工程竣工資料(設計圖紙、設計變更、中間驗收、洽商、建材試驗報告、產(chǎn)品合格證、國家監(jiān)理單位驗收單等)進行驗收。
5.2物業(yè)的預驗收:
5.2.1驗收組分專業(yè)依據(jù)設計圖紙的內(nèi)容及竣工圖,設備清單進行預驗收。
5.2.2 驗收組根據(jù)總公司頒發(fā)的《建筑工程竣工驗收管理規(guī)
定》對物業(yè)實物進行系統(tǒng)全面的驗收。對使用時間長,驗收結(jié)果差的物業(yè),請建筑質(zhì)量監(jiān)督部門檢查,并出具檢查報告書。
5.2.3對預驗收的單獨設備進行試運轉(zhuǎn)驗收,主要驗收安裝質(zhì)量是否達到設備規(guī)定的技術(shù)指標。5.2.4在預驗收中檢查出不符合國家標準的項目,提出《整改通知書》,交施工單位或委托方進行整改。
5.3物業(yè)的驗收:
5.3.1在物業(yè)預驗收《整改通知書》落實后,接到整改單位的通知,驗收組匯同有關(guān)部門進行實地驗證,并在《整改通知書》中填寫驗證結(jié)果。驗證合格后,進行正式的物業(yè)驗收。
5.3.2對物業(yè)的樓本體實物驗收,要作到實物與設計相符,運行及使用功能與設計相符。
5.3.3對公共設施及室內(nèi)水、電、氣設施進行全面系統(tǒng)驗收,驗收結(jié)果填寫在《物業(yè)驗收交接記錄》中。
5.3.4對移交單位移交的設計圖、竣工圖、施工記錄資料,設備資料,竣工合驗單等技術(shù)資料進行驗收,并在《竣工資料記錄》和《物業(yè)驗收交接記錄》中登記齊全。
5.4物業(yè)的交接:
5.4.1各專業(yè)人員根據(jù)驗收情況,寫出單項驗收報告。
5.4.2驗收組根據(jù)單項驗收報告,作出綜合性驗收評定,提交副總經(jīng)理審核。
5.4.3公司副總經(jīng)理審核后,由公司授權(quán)代表同移交單位進行正式交接。
5.4.4辦理正式交接手續(xù)后,將全部資料分類歸檔,存放在工程檔案室。
5.4.5辦完交接手續(xù)后,由經(jīng)營管理部看房員接管房門鑰匙,并當場驗證。
5.5對于iso9002質(zhì)量體系正式運行之前已驗收的物業(yè),由工程維修部將上述驗收資料,整理并列出清單,交總經(jīng)理或副總經(jīng)理確認后存放工程檔案室。
6.支持性文件與質(zhì)量記錄
6.1《竣工資料登記表》ej-qr-qp2.1-02
6.2《物業(yè)驗收交接記錄》ej-qr-qp2.1-01
6.3《整改通知書》
;ej-qr-qp4.9-05
第4篇 項目物業(yè)工程部管理范圍4
項目物業(yè)工程部管理范圍(四)
工程部負責的日常工作有:
1.對建筑物及所有機電設備的日常運行管理及維護保養(yǎng)。
2.對物業(yè)未盡人意之處提出整改方案。
3.對客戶的裝修工程方案審核,對施工進行監(jiān)督管理。
4.對客戶進行有償服務。
5.為物業(yè)管理提供有關(guān)工程詢問。
6.公司及物業(yè)管理處領(lǐng)導交辦的其它工作。
一、強電專業(yè)
1.負責整個物業(yè)變配電系統(tǒng)的日常運行、管理及維護、保養(yǎng)工作。
2.負責空調(diào)、冷水機組等動力電源的供給。一般情況下電機、控制器由空調(diào)專業(yè)自行負責,但當對方技術(shù)力量不足或設備工具不全時,應給予支持配合。
3.負責給排水專業(yè)所有動力電源的維修保養(yǎng)。
4.負責物業(yè)公共區(qū)域的照明維修。
5.負責物業(yè)臨時供電的安排和計劃。
6.負責消防系統(tǒng)強電及卷簾門的維修、保養(yǎng)。
7.負責提供節(jié)約電力的計劃方案,并經(jīng)批準后實施。
8.對系統(tǒng)不完善的地方提出整改方案,并經(jīng)批準后實施。
9.為客戶提供有償服務。
二、空調(diào)、給排水專業(yè)
1.負責整個物業(yè)空調(diào)制冷、采暖通風系統(tǒng)的日常運行、管理及維修、保養(yǎng)工作。
2.改善空調(diào)、采暖、通風系統(tǒng)的設計,使物業(yè)有一個良好舒適環(huán)境,同時最大限度節(jié)約能源。
3.負責整個物業(yè)的供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、熱水鍋爐系統(tǒng)的運行、維修保養(yǎng)工作。
4.負責生活水水質(zhì)報檢工作。
5.負責消防水系統(tǒng)(消火栓、噴灑)的維修、保養(yǎng)工作。
6.為業(yè)主、客戶提供有償服務。
三、綜合維修專業(yè)
1.負責整個物業(yè)內(nèi)所有衛(wèi)生潔具、設備的維修、保養(yǎng)。
2.負責物業(yè)內(nèi)水箱、水池及污水井、雨水井等基礎(chǔ)設施的維修整改。
3.負責物業(yè)內(nèi)公共范圍的天花、墻、門等項目的修理、調(diào)整。
4.負責建筑結(jié)構(gòu)方面的問題,例如滲漏、裂縫等維修、整改。
5.負責公共范圍內(nèi)和物業(yè)公司的家具維修。
6.負責安排一些小五金件的維修和調(diào)整。
7.負責一些臨時性的任務。
8.負責為業(yè)主、客戶提供有償服務。
四、弱電專業(yè)
1.負責整個物業(yè)內(nèi)保安監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、物業(yè)自控系統(tǒng)、消防自動報警及公共應急廣播系統(tǒng)、有線電視的正常運行和維修、保養(yǎng)工作。
2.負責向業(yè)主、客戶提供有償服務。
第5篇 物業(yè)工程管理部物業(yè)助理職務說明書
工作概述:
負責所屬區(qū)域的物業(yè)驗收、公共環(huán)境及設施設備管理、裝飾裝修管理、日常維修管理、荒樓維護等工作;以及完成上級交辦的其他事項。
(一)任職資格
1、性別:男性;
2、年齡要求:35歲以下;
3、學歷要求:大專或以上學歷,土木工程或物業(yè)管理專業(yè);
4、工作經(jīng)驗:具備1年以上工程管理或物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗;
5、工作技能:持物業(yè)管理上崗證及物業(yè)管理職業(yè)資格證書;經(jīng)部門招聘考核標準評測(物業(yè)助理)合格可錄用,試用期經(jīng)員工轉(zhuǎn)正考核標準(物業(yè)助理)評測可轉(zhuǎn)正。(見附表)
(二)工作關(guān)系
1、直接上級:工程管理部副主管
2、合作部門:
(1)內(nèi)部部門:管理公司,建筑公司,售樓部,裝修公司,機電公司等;
(2)外部部門:規(guī)劃國土管理所,行政執(zhí)法分局(中隊),交通管理所等。
(三)崗位職責
1、負責所屬區(qū)域物業(yè)的驗收工作。
2、負責所屬區(qū)域空置物業(yè)的管理工作。
3、負責所屬區(qū)域日常維修工程的跟進工作。
4、負責所屬區(qū)域物業(yè)裝修的管理工作。
5、負責所屬區(qū)域及其周邊公共環(huán)境、公共設施設備的管理工作。
(四)工作目標及衡量標準
1、工作目標:按《樓宇驗收操作規(guī)程》驗收樓宇,確保每人每月違反規(guī)程扣分不超過10分;
2、工作目標:按《空置物業(yè)檢護操作規(guī)程》對空置物業(yè)進行管理,確保每人每月違反規(guī)程扣分不超過10分;
3、工作目標:按《日常維修工程管理規(guī)程》對日常維修工程進行管理,確保每人每月違反規(guī)程扣分不超過10分;
4、工作目標:按《裝飾裝修管理規(guī)程》對裝飾裝修活動進行管理,確保每人每月違反規(guī)程扣分不超過10分;
5、工作目標:按《公共區(qū)域及公共設施設備巡查規(guī)程》進行巡查,確保每人每月違反規(guī)程扣分不超過10分;
(五)工作要領(lǐng)和注意事項
1、按照部門的規(guī)章制度和程序處理事務。
2、細心謹慎,有較強的責任心。
3、熟悉業(yè)務流程,熱情服務。
4、保持良好的儀容儀表,禮貌待客。
第6篇 物業(yè)工程部日常管理作業(yè)指導書
物業(yè)項目工程部日常管理作業(yè)指導書
(一)日常管理的主要工作內(nèi)容
1.0目的
加強工程部人員管理,提高管理和技能水平。
2.0范圍
適用工程部全體員工。
3.0內(nèi)容
3.1.1加強員工的培訓要從素質(zhì)和技術(shù)兩個方面入手,并適當承擔其他工作,逐步實現(xiàn)一專多能,讓員工感到自已在各方面技能的較大提高,使員工產(chǎn)生榮譽感及自豪感。
3.1.2合理用人,要用員工所長,嚴格職能相符原則,將員工安排在合適崗位,使員工感到所在崗位正是自己可施展才能的地方。
3.1.3管理人員要善于傾聽不同的意見,這樣可以從中得到很多有用的信息,知道自己的不足之處,以便提高管理水平。同時也能了解員工的真實想法,從而才能調(diào)動員工的工作積極性。
(二)設備運行管理
1.0目的
加強設備設施日常維護保養(yǎng)工作,保證設備設施的安全運行,做好后勤保障工作。
2.0范圍
適用于**物業(yè)工程部所管轄的****項目。
3.0內(nèi)容
3.1.1嚴格按設備的操作規(guī)程對設備進行正確操作。
3.1.2安排員工巡查,根據(jù)不同的設備及運行時間狀況安排每日或每周進行巡查。
3.1.3及時發(fā)現(xiàn)設備的初期問題,及早解決。
(三)計劃性維修管理
1.0目的
加強工程部維修計劃性,提高設備設施完好率,延長設備設施的使用壽命。
2.0范圍
適用于**物業(yè)工程部所管轄的****項目。
3.0內(nèi)容
3.1.1制定設備設施的維護保養(yǎng)計劃并實施。
3.1.2建立設備檔案資料卡。
3.1.3將德融物業(yè)所管轄的區(qū)域內(nèi)所有必須進入維護計劃網(wǎng)的設備列出,參考設備使用說明書、使用手冊、安裝調(diào)試手冊等資料中的有關(guān)維護保養(yǎng)內(nèi)容,建立設備臺帳登記卡。并按說明書中規(guī)定的維護保養(yǎng)項目內(nèi)容。
3.1.4建立維護保養(yǎng)記錄表格。
3.1.5編制設備計劃維護總表。
3.1.6將全部維護保養(yǎng)記錄表中的任務和時間匯總到計劃維護總表中,并制定出年度設備維護保養(yǎng)計劃一覽表。
3.1.7檢查維護保養(yǎng)計劃的實行情況。
3.1.8維修工根據(jù)指令卡完成任務后必須在卡上填寫工作記錄,包括所用時間,檢查結(jié)果等,并簽字交回。技術(shù)主管及主管工程師要對維修工的工作進行檢查或抽查,考核其工作質(zhì)量。
(四)設備巡視管理
1.0目的
加強對轄區(qū)內(nèi)設備設施的日常巡視工作,發(fā)現(xiàn)問題、及時處理,防患于未然。
2.0范圍
適用于**物業(yè)工程部所管轄的****項目。
3.0內(nèi)容
3.1.1巡視流程--------------------略
3.1.2
3.1.3巡視內(nèi)容:巡視所有設備設施運行情況,檢查外圍的燈具、照明器械,樣板樓的電氣運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(五)節(jié)能運行管理
1.0目的
加強設備運行管理,最大限度的降低運行成本,節(jié)能增效。
2.0范圍
適用于**物業(yè)工程部所管轄的****項目。
3.0內(nèi)容
3.1.1使設備、設施經(jīng)常保持良好的機能和狀態(tài)。
3.1.2合理安排公共區(qū)域照明時間和照度,做到人走燈滅。
3.1.3確保冷凍水管、熱水管保溫層完好,防止冷、熱損耗。
3.1.4合理安排設備的運行時間。
3.1.5準時抄表,監(jiān)視能源消耗。
3.1.6盡可能讓設備處于合理的運行狀態(tài)。
(六)設備資料建檔及管理
1.0目的
加強設備檔案資料管理,便于今后的維修保養(yǎng)工作。
2.0范圍
適用于**物業(yè)工程部所管轄的****項目。
3.0內(nèi)容
3.1.1建立設備臺帳并對管轄范圍內(nèi)的每一臺設備建立設備卡片。設備卡片應填寫設備名稱、編號、型號、安裝地點、制造廠,供應商、聯(lián)系電話、地址、設備的主要數(shù)據(jù),其他數(shù)據(jù)、備件存放地點、維護保養(yǎng)要點,檢修時間及內(nèi)容、事故分析等項。
3.1.2建立所有工程技術(shù)資料、圖紙及設備使用說明書的臺帳并進行分類保管。
3.1.3制定資料檔案的借閱制度,并認真執(zhí)行。
(七)接管驗收標準
1.0目的
統(tǒng)一驗收標準,提高驗收質(zhì)量。
2.0范圍
適用于**物業(yè)工程部所管轄的****項目。
3.0內(nèi)容
新建房屋的接管驗收標準
3.1主體結(jié)構(gòu)
3.1.1地基基礎(chǔ)的沉降不得超過建筑地基基礎(chǔ)設計規(guī)范的允許變形值;不得引起上部結(jié)構(gòu)的開裂或相鄰房屋的損壞。
3.1.2鋼筋混凝土構(gòu)件產(chǎn)生變形、裂縫,不得超過鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)設計規(guī)范的規(guī)定值。
3.1.3木結(jié)構(gòu)應結(jié)點牢固,支撐系統(tǒng)可靠、無蟻害,其構(gòu)件的自動檢索須符合結(jié)構(gòu)工程施工及驗收規(guī)范規(guī)定。
3.1.4磚石結(jié)構(gòu)必須有足夠的強度和剛度,不允許有明顯裂縫。
3.2外墻不得滲水
3.3屋面
3.3.1各類屋面必須符合屋面工程施工及驗收規(guī)范的規(guī)定,排水暢通,無積水,不滲漏。
3.3.2平屋面應有隔熱措施,三層以上房屋在公用部位設置屋面檢修孔。
3.3.3陽臺和三層以上房屋的屋面應有組織排水,出水口、溝、落水管應牢固,接口嚴密,不滲漏。
3.4樓地面
3.4.1面層與基層必須粘結(jié)牢固,不空鼓。整體面層平整,不允許有裂縫、脫皮和起砂等缺陷;塊料面層應表面平正,接縫均勻順直,無缺棱掉角。
3.4.2衛(wèi)生間、陽臺、浴洗間地面及相鄰地面的相對標高應符合設計要求,不應有積水,不允許倒泛水和滲漏。
3.4.3木樓地面應理整牢固,接縫密合。
3.5裝修
3.5.1鋼木門窗應安裝平正牢固,無翹曲變形,開關(guān)靈活,零配件裝配齊全,位置準確,鋼門窗縫隙
嚴密,木門窗縫隙適度。
3.5.2進戶門不得使用膠合板制作,門銷應安裝牢固,底上窗、樓梯公共走道窗、進戶門上的亮子均應裝設鐵柵欄。
3.5.3木裝修工程應表面光潔,線條順直,對縫嚴密,不露釘帽,必須釘牢。
3.5.4門窗玻璃應安裝平整,油灰飽滿,粘貼牢固。
3.5.5抹灰應表面平整,不應有空鼓、裂縫和起泡等缺陷。
3.5.6飾面磚應表面潔凈,粘貼牢固,陰陽角與線腳順直,無缺棱掉角。
3.5.7油漆、刷漿應色澤一致,表面不應有脫皮、漏刷現(xiàn)象。
3.6電氣
3.6.1電氣線路安裝應平整、牢固、順直,過墻應有導管。導線連接必須緊密,鉛導線連接不得采用絞接或綁接。采用管子配線時,連接點必須緊密、可靠,使管路在結(jié)構(gòu)上和電氣上均連成整體并有可靠的接地。每回路導線間的地絕緣電阻值不得小于1mω/kv。
3.6.2應按套安裝電表或預留表位,并有電器接地裝置。
3.6.3照明器具等低壓電器安裝支架必須牢固,部件齊全,接觸良好,位置正確。
3.6.4各種避雷裝置的所有連接點必須牢固可靠,接地阻值必須符合電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范的要求。
3.6.5電梯應能準確地啟動運行,牽引機的噪聲和震動不得超過電器裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范的規(guī)定值。制動器、限速器及其他安全設備應動作靈敏可靠。安裝的隱蔽工程、試運轉(zhuǎn)記錄、性能檢測記錄及完整的圖紙資料均應符合要求。
3.6.6對電視信號有屏蔽影響的住宅,電視信號場強微弱或被高層建筑遮擋及反射波復雜地區(qū)的住宅,應設置電視共用天線。
3.6.7除上述要求外,同時應符合地區(qū)性'低壓電氣裝置規(guī)程'的有關(guān)要求。
3.7水、消防
3.7.1管道應安裝牢固,控制部件啟閉靈活,無滴漏。水壓試驗及保溫、防腐措施必須符合采暖與衛(wèi)生工程施工及驗收規(guī)范的要求。應按套安裝水表或預留表位。
3.7.2高位水箱進水管與水箱檢驗口的應設置便于檢修。
3.7.3衛(wèi)生間、廚房內(nèi)的排污管應分設,出戶管長不宜超過8m,并不應使用陶瓷管、塑料管。地漏、排污等接口、檢查口不得滲漏,管道排水必須流暢。
3.7.4衛(wèi)生器具質(zhì)量良好,接口不得滲漏,安裝應平正、牢固,部件齊全,制動靈活。
3.7.5水泵安裝平穩(wěn),運行時無較大震動。
3.7.6消防設施必須符合建筑設計防火規(guī)范、高層民用建筑設計防火規(guī)范的要求,并且有消防部門檢驗合格簽證。
3.8采暖
3.8.1采暖工程的驗收時間,必須在采暖期以前兩個月進行。箱罐等壓力窗口應安裝平正、配件齊全、不得有變形、裂紋、磨損、腐蝕等缺陷,安裝完畢后,必須具備有關(guān)部門的檢驗合格簽證。
3.8.2各種儀器、儀表應齊全精確,安全裝置必須靈活、可靠,控制閥門應開關(guān)靈活。
3.8.3管道的管徑、坡度及檢查井必須符合采暖與衛(wèi)生工程施工及驗收規(guī)范的要求,管溝大小及管道排列應便于維修,管架、支架、吊架應牢固。
3.8.4設備、管理不應有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,保溫、防腐措施必須符合采暖與衛(wèi)生工程施工及驗收規(guī)范的規(guī)定。
3.9附屬工程及其它
室外排水系統(tǒng)的標高、窨井(檢查井)、管道坡度、管徑均必須符合室外排水設計規(guī)范的要求。管道應順直且排水通暢,井蓋應擱置穩(wěn)妥并設置井圈。
3.9.1化糞池應按排污量合理設置,池內(nèi)無垃圾雜物,進出水口高差不得小于5cm。立管與糞池間的連接管道應有足夠坡度,并不應超過兩個彎。
3.9.2明溝、散水、落水溝內(nèi)不得有斷裂、積水現(xiàn)象。
3.9.3房屋入口處必須做室外道路,并與主干道相通。路面不應有積水、空鼓和斷裂現(xiàn)象。
3.9.4房屋應按單元設置信報箱,其規(guī)格、位置須符合規(guī)定。掛物鉤、曬衣架應安裝牢固。煙道、通風道、垃圾道應暢通,無阻塞物。
3.9.5單體工程必須做到完工料凈場地清,臨時設施及過渡用房拆除清理完畢。室外地面平整,室內(nèi)外高差符合設計要求。
第7篇 a物業(yè)工程技術(shù)資料管理程序
hs物業(yè)工程技術(shù)資料管理程序
1.0目的
通過對所轄物業(yè)的工程技術(shù)資料進行規(guī)范管理,以便于相關(guān)部門查閱和使用,更好地為設備設施管理、維護服務。
2.0適用范圍
適用于**物業(yè)工程技術(shù)資料的管理。
3.0職責
3.1物業(yè)公司負責物業(yè)接管后所有工程合同、圖紙、預結(jié)算書、設備技術(shù)資料等工程技術(shù)資料的收集、整理、分類、編號、編目、歸檔。
3.2物業(yè)公司明確相關(guān)部門專人負責工程技術(shù)資料的匯總登記、保管及借閱,保證資料的完好、齊全,及時更新。
4.0工作內(nèi)容
4.1資料接收
4.1.1物業(yè)公司從開發(fā)商、分包方處等接收工程圖紙、技術(shù)資料及其目錄。
4.1.2物業(yè)公司收集、整理在施工過程中形成的工程技術(shù)資料,建立相關(guān)《工程資料清單》。
4.1.3物業(yè)接管驗收資料、圖紙及其目錄的移交,須經(jīng)接管項目負責人簽名確認。
4.1.4設備設施須填寫單機《設備卡》,匯總后建立《設備臺帳》并備案。
4.1.5設備設施添置、更新及大修后,相關(guān)檔案資料須及時更新,設備報廢后相關(guān)資料要及時封存,并備案。
4.2審查
物業(yè)公司對所轄工程技術(shù)資料的份數(shù)、完整性認真審查,確認無誤后整理、存檔,將相關(guān)資料一份連同《工程資料清單》提交行政部備存并做好交接手續(xù)。
4.3借用
4.3.1各物業(yè)公司相關(guān)部門將工程資料匯總歸檔后,建立《資料借用登記表》,由專人負責資料的借用及歸還驗收、登記。
4.3.2本部門人員借用工程資料,須做好登記。非本部門人員借閱經(jīng)部門負責人同意后方可,并在做好借用和歸還登記。
4.3.3外單位人員借用工程技術(shù)資料時,須提出申請經(jīng)單位負責人批準后借閱,并做好借閱登記,限期歸還。
4.4保管
4.4.1工程技術(shù)資料、圖紙由物業(yè)公司統(tǒng)一歸檔、存放、保管,確保資料完整齊全。
4.4.2物業(yè)公司明確具體部門負責工程技術(shù)資料的管理。
4.4.3相關(guān)部門應確保場地、辦公設施及人員的配備,做好防潮、防火、防蟲等措施,保證資料的安全、完好。
5.0相關(guān)文件
無
6.0記錄表格
6.1《工程資料清單》
6.2《資料借用登記表》
6.3《設備臺帳》
6.4《設備卡》
第8篇 物業(yè)工程部記錄管理作業(yè)指導書
1.0目的:
保證工程部各項工作正常進行。
2.0范圍:
工程部填報記錄的各種表格。
3.0作業(yè)方式
3.1由資料員對所有表格進行存放,并保證其供應量符合使用要求。
3.2記錄表格使用人員需要使用,資料員提出申請,由資料員統(tǒng)一發(fā)放,并對其數(shù)量、時間,進行登記。
3.3記錄表格記錄完畢后,由記錄者整理后,交還資料員,由資料員對其進行裝訂、存檔。
3.4需要向其它部門發(fā)送的記錄表格,由資料員印制后,向其他部門發(fā)送并做好資料交接記錄。
3.5對《工程部日志》、《值班記錄表》進行每周發(fā)放并回收上周記錄,并會同工程部負責人對其進行分析、處理。
4.0支持性工具:
《工程部日志》
《值班記錄表》
《資料交接表》
編制:審核:批準:日期:
第9篇 物業(yè)工程管理部主管職務說明書
工作概述:
根據(jù)《物業(yè)管理條例》和公司的有關(guān)規(guī)定,負責維護社區(qū)樓宇的安全使用和公共環(huán)境的整潔;規(guī)范裝飾裝修的管理;協(xié)調(diào)與各相關(guān)單位的工作關(guān)系;審查申報登記的裝飾裝修施工圖紙;監(jiān)督社區(qū)內(nèi)的重大維修工程;指導下屬處理重大投訴;以及完成上級交辦的其他事項。
(一)任職資格
1、性別:男;
2、年齡要求:35歲以下;
3、學歷要求:大?；蛞陨蠈W歷,土木工程或物業(yè)管理專業(yè);
4、工作經(jīng)驗:具備3年以上工程管理或物業(yè)管理行業(yè)的工作經(jīng)驗;
5、工作技能:持物業(yè)管理上崗證及物業(yè)管理職業(yè)資格證書;經(jīng)部門招聘考核標準(主管)評測合格可錄用;試用期經(jīng)員工轉(zhuǎn)正考核標準(主管)評測可轉(zhuǎn)正(見附表);經(jīng)晉升考核標準(主管)評測可晉升(見附表)。
(二)工作關(guān)系
1、直接上級:屋村管理處副經(jīng)理
2、直接下級:工程管理部副主管
3、合作部門:
(1)內(nèi)部部門:管理公司,建筑公司,售樓部,裝修公司,機電公司等;
(2)外部部門:規(guī)劃國土管理所,行政執(zhí)法分局(中隊),交通管理所等。
(三)崗位職責
履行部門職責,確保實現(xiàn)部門所有工作目標。
(四)工作要領(lǐng)和注意事項
1、處理問題時應從全局上考慮;
2、審閱圖紙應認真細致,準確標明注意事項和禁止行為;
3、多與下屬溝通,了解各項工作的實際情況。
第10篇 物業(yè)工程部管理范圍4
物業(yè)工程部管理范圍(四)
總體:工程部負責項目有:
(1)對所有設備的日常運行管理。
(2)對建筑物及所有機電設備的維護保養(yǎng)。
(3)對樓宇未盡人之處提出整改方案。
(4)對客戶的裝修工程方案審核,對施工進行監(jiān)督管理。
(5)對客戶進行有償服務。
(6)為物業(yè)管理提供一切有關(guān)工程詢問。
一、強電專業(yè)
1.負責整個樓宇變配電系統(tǒng)的日常運行、管理。
2.負責整個樓宇變配電系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作。
3.負責空調(diào)、冷水機組等動力電源、電機、控制柜的維修保養(yǎng)。
4.負責給排水專業(yè)所有動力電源、電機、控制柜的維修保養(yǎng)。
5.負責樓宇公共區(qū)域的照明維修。
6.負責樓宇臨時供電的安排和計劃。
7.負責提供節(jié)約電力的計劃方案,并經(jīng)批準后實施。
8.對系統(tǒng)不完善的地方提出整改方案,并經(jīng)批準后實施。
9.負責電梯的維修、保養(yǎng)。
10.負責卷簾門的維修、保養(yǎng)。
11.為客戶提供有償服務。
二、空調(diào)專業(yè)
1.負責樓宇整個空調(diào)、采暖、通風系統(tǒng)的日常運行、管理。
2.負責樓宇整個空調(diào)、采暖通風系統(tǒng)的維修保養(yǎng)。
3.負責空調(diào)、采暖、通風系統(tǒng)中,電機和控制柜的巡視工作,發(fā)現(xiàn)問題后及時報告電氣維修班處理。
4.改善空調(diào)、采暖、通風系統(tǒng)的設計,使樓宇有一個良好舒適環(huán)境,同時最大限度節(jié)約能源。
5.為業(yè)主、客戶提供有償服務。
三、給排水專業(yè)
1.負責樓宇的供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防給水系統(tǒng)、噴灑系統(tǒng)、雨淋系統(tǒng)的運行、維修、保養(yǎng)和故障檢修。
2.負責樓宇所有衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。
3.負責樓宇內(nèi)所有機械的維修,如:手推車等。
4.負責水箱、水池及污水井、雨水井、化糞池等清理。
5.負責生活水水質(zhì)處理。
6.為業(yè)主、租戶提供有償服務。
四、土建專業(yè)
1.負責樓宇內(nèi)公共范圍的天花、玻璃窗、墻、門等所有項目的修理、調(diào)整。
2.負責建筑結(jié)構(gòu)方面的問題,例如滲漏、裂縫等修、整改。
3.負責公共范圍內(nèi)和物業(yè)公司的家具維修。
4.負責安排一些小五金件的維修和調(diào)整。
5.負責一些臨時性的任務。
6.為業(yè)主、客戶提供有償服務。
五、弱電系統(tǒng)
1.負責公共應急廣播系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、消防自動報警系統(tǒng)的正常運行和維修、保養(yǎng)。
2.負責向業(yè)主、客戶提供有償服務。
第11篇 x物業(yè)工程部巡檢管理細節(jié)要求
1、目的;
保證小區(qū)公共區(qū)域設施設備的正常運行避免和減少裝修違章行為發(fā)生。
2、適用范圍;
適用于管理處所轄的所有小區(qū)公共區(qū)域設施設備及二次裝修;
3、職責;
3.1工程部主管全面負責小區(qū)公共區(qū)域設施設備運行管理工作及二次裝修檢查工作。
3.2工程部領(lǐng)班具體負責小區(qū)公共設備設施和二次裝修巡檢工作的組織落實。
4.0細節(jié)規(guī)范;
4.1工程部日常巡檢由值班人員在上班半小時后進行,
4.2當日值班人員應按本系統(tǒng)規(guī)定相關(guān)檢查內(nèi)容填寫巡檢記錄表,對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報領(lǐng)班及部門主管,對設施設備的問題應采取適當安全措施,防止故障發(fā)生及事故的發(fā)生。
4.3當值班人員外出巡檢時,必須隨身攜帶對講通訊工具,隨時與部門主管保持聯(lián)系。
4.4當日值班人員應對當日裝修的施工戶的進度、內(nèi)容在巡檢表中做簡單的記錄;
4.5當日值班人員在結(jié)束巡檢中的問題做簡單的提示;
4.6巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題交工程部主管簽審核意見.
4.7對裝修中發(fā)現(xiàn)的違章行為,應當場制止,并立即向領(lǐng)班或主管報告,爭取及時糾正避免違章發(fā)生。
5.0記錄表單;
《工程部工作日志》《工程部巡檢記錄表》
第12篇 zx醫(yī)院項目物業(yè)工程部管理目標
醫(yī)院項目物業(yè)工程部管理目標
e物業(yè)工程部憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢,經(jīng)驗豐富管理隊伍,熱情周到的服務,變被動維修為主動維護工作特點,定能管好、用好**市第二醫(yī)院項目的設備設施。使物業(yè)保值、升值。
序號項目指標管理指標實施措施
1維修
及時率99%以上派工后5-15分鐘到現(xiàn)場,及時維修排除故障
院方人員簽字確認后返回檔案記錄
2維修質(zhì)量
合格率100%分項檢查,一步到位,認真維修,建立回訪制
度,確保維修質(zhì)量合格
3設備設施
完好率99%按專項管理,落實責任人,定期檢查維護保養(yǎng)記錄
4消防設備、設施
完好率100%消防設備、設施由專項責任人負責巡檢,發(fā)現(xiàn)問題,隨時予以整改維修,故障不過夜。
5維修服務
回訪率100%以上建立回訪制度,征求院方人員意見,改進服務作風,提高服務質(zhì)量
6維修服務
滿意率99%以上做到及時、快捷、排除故障迅速有效,服務誠肯,態(tài)度和藹。待人接物有禮有節(jié),服務場所及時清掃
