物業(yè)工程部日常管理作業(yè)指導(dǎo)書
物業(yè)項(xiàng)目工程部日常管理作業(yè)指導(dǎo)書
(一)日常管理的主要工作內(nèi)容
1.0目的
加強(qiáng)工程部人員管理,提高管理和技能水平。
2.0范圍
適用工程部全體員工。
3.0內(nèi)容
3.1.1加強(qiáng)員工的培訓(xùn)要從素質(zhì)和技術(shù)兩個(gè)方面入手,并適當(dāng)承擔(dān)其他工作,逐步實(shí)現(xiàn)一專多能,讓員工感到自已在各方面技能的較大提高,使員工產(chǎn)生榮譽(yù)感及自豪感。
3.1.2合理用人,要用員工所長(zhǎng),嚴(yán)格職能相符原則,將員工安排在合適崗位,使員工感到所在崗位正是自己可施展才能的地方。
3.1.3管理人員要善于傾聽不同的意見(jiàn),這樣可以從中得到很多有用的信息,知道自己的不足之處,以便提高管理水平。同時(shí)也能了解員工的真實(shí)想法,從而才能調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
(二)設(shè)備運(yùn)行管理
1.0目的
加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)工作,保證設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行,做好后勤保障工作。
2.0范圍
適用于**物業(yè)工程部所管轄的****項(xiàng)目。
3.0內(nèi)容
3.1.1嚴(yán)格按設(shè)備的操作規(guī)程對(duì)設(shè)備進(jìn)行正確操作。
3.1.2安排員工巡查,根據(jù)不同的設(shè)備及運(yùn)行時(shí)間狀況安排每日或每周進(jìn)行巡查。
3.1.3及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備的初期問(wèn)題,及早解決。
(三)計(jì)劃性維修管理
1.0目的
加強(qiáng)工程部維修計(jì)劃性,提高設(shè)備設(shè)施完好率,延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
2.0范圍
適用于**物業(yè)工程部所管轄的****項(xiàng)目。
3.0內(nèi)容
3.1.1制定設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并實(shí)施。
3.1.2建立設(shè)備檔案資料卡。
3.1.3將德融物業(yè)所管轄的區(qū)域內(nèi)所有必須進(jìn)入維護(hù)計(jì)劃網(wǎng)的設(shè)備列出,參考設(shè)備使用說(shuō)明書、使用手冊(cè)、安裝調(diào)試手冊(cè)等資料中的有關(guān)維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容,建立設(shè)備臺(tái)帳登記卡。并按說(shuō)明書中規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。
3.1.4建立維護(hù)保養(yǎng)記錄表格。
3.1.5編制設(shè)備計(jì)劃維護(hù)總表。
3.1.6將全部維護(hù)保養(yǎng)記錄表中的任務(wù)和時(shí)間匯總到計(jì)劃維護(hù)總表中,并制定出年度設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃一覽表。
3.1.7檢查維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)行情況。
3.1.8維修工根據(jù)指令卡完成任務(wù)后必須在卡上填寫工作記錄,包括所用時(shí)間,檢查結(jié)果等,并簽字交回。技術(shù)主管及主管工程師要對(duì)維修工的工作進(jìn)行檢查或抽查,考核其工作質(zhì)量。
(四)設(shè)備巡視管理
1.0目的
加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施的日常巡視工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)處理,防患于未然。
2.0范圍
適用于**物業(yè)工程部所管轄的****項(xiàng)目。
3.0內(nèi)容
3.1.1巡視流程--------------------略
3.1.2
3.1.3巡視內(nèi)容:巡視所有設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況,檢查外圍的燈具、照明器械,樣板樓的電氣運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
(五)節(jié)能運(yùn)行管理
1.0目的
加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行管理,最大限度的降低運(yùn)行成本,節(jié)能增效。
2.0范圍
適用于**物業(yè)工程部所管轄的****項(xiàng)目。
3.0內(nèi)容
3.1.1使設(shè)備、設(shè)施經(jīng)常保持良好的機(jī)能和狀態(tài)。
3.1.2合理安排公共區(qū)域照明時(shí)間和照度,做到人走燈滅。
3.1.3確保冷凍水管、熱水管保溫層完好,防止冷、熱損耗。
3.1.4合理安排設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間。
3.1.5準(zhǔn)時(shí)抄表,監(jiān)視能源消耗。
3.1.6盡可能讓設(shè)備處于合理的運(yùn)行狀態(tài)。
(六)設(shè)備資料建檔及管理
1.0目的
加強(qiáng)設(shè)備檔案資料管理,便于今后的維修保養(yǎng)工作。
2.0范圍
適用于**物業(yè)工程部所管轄的****項(xiàng)目。
3.0內(nèi)容
3.1.1建立設(shè)備臺(tái)帳并對(duì)管轄范圍內(nèi)的每一臺(tái)設(shè)備建立設(shè)備卡片。設(shè)備卡片應(yīng)填寫設(shè)備名稱、編號(hào)、型號(hào)、安裝地點(diǎn)、制造廠,供應(yīng)商、聯(lián)系電話、地址、設(shè)備的主要數(shù)據(jù),其他數(shù)據(jù)、備件存放地點(diǎn)、維護(hù)保養(yǎng)要點(diǎn),檢修時(shí)間及內(nèi)容、事故分析等項(xiàng)。
3.1.2建立所有工程技術(shù)資料、圖紙及設(shè)備使用說(shuō)明書的臺(tái)帳并進(jìn)行分類保管。
3.1.3制定資料檔案的借閱制度,并認(rèn)真執(zhí)行。
(七)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1.0目的
統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),提高驗(yàn)收質(zhì)量。
2.0范圍
適用于**物業(yè)工程部所管轄的****項(xiàng)目。
3.0內(nèi)容
新建房屋的接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
3.1主體結(jié)構(gòu)
3.1.1地基基礎(chǔ)的沉降不得超過(guò)建筑地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范的允許變形值;不得引起上部結(jié)構(gòu)的開裂或相鄰房屋的損壞。
3.1.2鋼筋混凝土構(gòu)件產(chǎn)生變形、裂縫,不得超過(guò)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范的規(guī)定值。
3.1.3木結(jié)構(gòu)應(yīng)結(jié)點(diǎn)牢固,支撐系統(tǒng)可靠、無(wú)蟻害,其構(gòu)件的自動(dòng)檢索須符合結(jié)構(gòu)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定。
3.1.4磚石結(jié)構(gòu)必須有足夠的強(qiáng)度和剛度,不允許有明顯裂縫。
3.2外墻不得滲水
3.3屋面
3.3.1各類屋面必須符合屋面工程施工及驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定,排水暢通,無(wú)積水,不滲漏。
3.3.2平屋面應(yīng)有隔熱措施,三層以上房屋在公用部位設(shè)置屋面檢修孔。
3.3.3陽(yáng)臺(tái)和三層以上房屋的屋面應(yīng)有組織排水,出水口、溝、落水管應(yīng)牢固,接口嚴(yán)密,不滲漏。
3.4樓地面
3.4.1面層與基層必須粘結(jié)牢固,不空鼓。整體面層平整,不允許有裂縫、脫皮和起砂等缺陷;塊料面層應(yīng)表面平正,接縫均勻順直,無(wú)缺棱掉角。
3.4.2衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)、浴洗間地面及相鄰地面的相對(duì)標(biāo)高應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,不應(yīng)有積水,不允許倒泛水和滲漏。
3.4.3木樓地面應(yīng)理整牢固,接縫密合。
3.5裝修
3.5.1鋼木門窗應(yīng)安裝平正牢固,無(wú)翹曲變形,開關(guān)靈活,零配件裝配齊全,位置準(zhǔn)確,鋼門窗縫隙
嚴(yán)密,木門窗縫隙適度。
3.5.2進(jìn)戶門不得使用膠合板制作,門銷應(yīng)安裝牢固,底上窗、樓梯公共走道窗、進(jìn)戶門上的亮子均應(yīng)裝設(shè)鐵柵欄。
3.5.3木裝修工程應(yīng)表面光潔,線條順直,對(duì)縫嚴(yán)密,不露釘帽,必須釘牢。
3.5.4門窗玻璃應(yīng)安裝平整,油灰飽滿,粘貼牢固。
3.5.5抹灰應(yīng)表面平整,不應(yīng)有空鼓、裂縫和起泡等缺陷。
3.5.6飾面磚應(yīng)表面潔凈,粘貼牢固,陰陽(yáng)角與線腳順直,無(wú)缺棱掉角。
3.5.7油漆、刷漿應(yīng)色澤一致,表面不應(yīng)有脫皮、漏刷現(xiàn)象。
3.6電氣
3.6.1電氣線路安裝應(yīng)平整、牢固、順直,過(guò)墻應(yīng)有導(dǎo)管。導(dǎo)線連接必須緊密,鉛導(dǎo)線連接不得采用絞接或綁接。采用管子配線時(shí),連接點(diǎn)必須緊密、可靠,使管路在結(jié)構(gòu)上和電氣上均連成整體并有可靠的接地。每回路導(dǎo)線間的地絕緣電阻值不得小于1mω/kv。
3.6.2應(yīng)按套安裝電表或預(yù)留表位,并有電器接地裝置。
3.6.3照明器具等低壓電器安裝支架必須牢固,部件齊全,接觸良好,位置正確。
3.6.4各種避雷裝置的所有連接點(diǎn)必須牢固可靠,接地阻值必須符合電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范的要求。
3.6.5電梯應(yīng)能準(zhǔn)確地啟動(dòng)運(yùn)行,牽引機(jī)的噪聲和震動(dòng)不得超過(guò)電器裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定值。制動(dòng)器、限速器及其他安全設(shè)備應(yīng)動(dòng)作靈敏可靠。安裝的隱蔽工程、試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄、性能檢測(cè)記錄及完整的圖紙資料均應(yīng)符合要求。
3.6.6對(duì)電視信號(hào)有屏蔽影響的住宅,電視信號(hào)場(chǎng)強(qiáng)微弱或被高層建筑遮擋及反射波復(fù)雜地區(qū)的住宅,應(yīng)設(shè)置電視共用天線。
3.6.7除上述要求外,同時(shí)應(yīng)符合地區(qū)性'低壓電氣裝置規(guī)程'的有關(guān)要求。
3.7水、消防
3.7.1管道應(yīng)安裝牢固,控制部件啟閉靈活,無(wú)滴漏。水壓試驗(yàn)及保溫、防腐措施必須符合采暖與衛(wèi)生工程施工及驗(yàn)收規(guī)范的要求。應(yīng)按套安裝水表或預(yù)留表位。
3.7.2高位水箱進(jìn)水管與水箱檢驗(yàn)口的應(yīng)設(shè)置便于檢修。
3.7.3衛(wèi)生間、廚房?jī)?nèi)的排污管應(yīng)分設(shè),出戶管長(zhǎng)不宜超過(guò)8m,并不應(yīng)使用陶瓷管、塑料管。地漏、排污等接口、檢查口不得滲漏,管道排水必須流暢。
3.7.4衛(wèi)生器具質(zhì)量良好,接口不得滲漏,安裝應(yīng)平正、牢固,部件齊全,制動(dòng)靈活。
3.7.5水泵安裝平穩(wěn),運(yùn)行時(shí)無(wú)較大震動(dòng)。
3.7.6消防設(shè)施必須符合建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范、高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范的要求,并且有消防部門檢驗(yàn)合格簽證。
3.8采暖
3.8.1采暖工程的驗(yàn)收時(shí)間,必須在采暖期以前兩個(gè)月進(jìn)行。箱罐等壓力窗口應(yīng)安裝平正、配件齊全、不得有變形、裂紋、磨損、腐蝕等缺陷,安裝完畢后,必須具備有關(guān)部門的檢驗(yàn)合格簽證。
3.8.2各種儀器、儀表應(yīng)齊全精確,安全裝置必須靈活、可靠,控制閥門應(yīng)開關(guān)靈活。
3.8.3管道的管徑、坡度及檢查井必須符合采暖與衛(wèi)生工程施工及驗(yàn)收規(guī)范的要求,管溝大小及管道排列應(yīng)便于維修,管架、支架、吊架應(yīng)牢固。
3.8.4設(shè)備、管理不應(yīng)有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,保溫、防腐措施必須符合采暖與衛(wèi)生工程施工及驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定。
3.9附屬工程及其它
室外排水系統(tǒng)的標(biāo)高、窨井(檢查井)、管道坡度、管徑均必須符合室外排水設(shè)計(jì)規(guī)范的要求。管道應(yīng)順直且排水通暢,井蓋應(yīng)擱置穩(wěn)妥并設(shè)置井圈。
3.9.1化糞池應(yīng)按排污量合理設(shè)置,池內(nèi)無(wú)垃圾雜物,進(jìn)出水口高差不得小于5cm。立管與糞池間的連接管道應(yīng)有足夠坡度,并不應(yīng)超過(guò)兩個(gè)彎。
3.9.2明溝、散水、落水溝內(nèi)不得有斷裂、積水現(xiàn)象。
3.9.3房屋入口處必須做室外道路,并與主干道相通。路面不應(yīng)有積水、空鼓和斷裂現(xiàn)象。
3.9.4房屋應(yīng)按單元設(shè)置信報(bào)箱,其規(guī)格、位置須符合規(guī)定。掛物鉤、曬衣架應(yīng)安裝牢固。煙道、通風(fēng)道、垃圾道應(yīng)暢通,無(wú)阻塞物。
3.9.5單體工程必須做到完工料凈場(chǎng)地清,臨時(shí)設(shè)施及過(guò)渡用房拆除清理完畢。室外地面平整,室內(nèi)外高差符合設(shè)計(jì)要求。
