綠景物業(yè)項目工程設(shè)備設(shè)施管理綜合要求
物業(yè)項目工程設(shè)備設(shè)施管理綜合要求
工程管理部門擔(dān)負(fù)著物業(yè)項目設(shè)備設(shè)施的使用、運行、養(yǎng)護(hù)、維修等工作,并確保設(shè)備設(shè)施的正常、安全、經(jīng)濟(jì)地運行。
一.工程管理部門職責(zé)為:
1.確保設(shè)備設(shè)施處于良好的運行狀態(tài)。負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的使用、檢查、保養(yǎng)、維修(含應(yīng)急搶修)等。
2.負(fù)責(zé)工程資料的建檔與管理。
3.提供其它委托修理等服務(wù)。
二.保證設(shè)備運行,滿足正常運行需要
根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域設(shè)備設(shè)施配備及客戶入駐情況,為保證客戶的日常工作需要,對設(shè)備的準(zhǔn)時開啟和關(guān)閉按照有關(guān)的規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理,保障水、電、暖通等按時正常供應(yīng)
三.設(shè)備設(shè)施的使用、保養(yǎng)及維修
為合理有效地使用各類設(shè)備,追求設(shè)備最經(jīng)濟(jì)的壽命周期、最合理的費用成本及最佳的設(shè)備綜合性能,設(shè)備管理工作必須達(dá)到:
1.管好-設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)到98%。各類附件、儀器儀表、安全防護(hù)等裝置完好無缺,達(dá)到正常使用要求。無'跑、冒、滴、漏'現(xiàn)象。
2.用好-按操作規(guī)程或要求進(jìn)行工作,嚴(yán)禁設(shè)備帶故障工作或超負(fù)荷運行。
3.養(yǎng)好-做好日常及定期清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、修復(fù)等保養(yǎng)工作。
4.員工應(yīng)做到:
(1)會使用-對設(shè)備的原理、結(jié)構(gòu)、功能、使用(控制)范圍清楚,使用方法熟練。
(2)會保養(yǎng)-精心養(yǎng)護(hù)、善于保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(3)會檢查-熟悉設(shè)備的正常運行狀況,隨時觀察(看、聽、聞、摸或借助儀器工具等)設(shè)備運行狀態(tài)。
(4)會維修-準(zhǔn)確判斷故障原因,掌握維修操作方法,徹底排除設(shè)備的各種故障。
四.設(shè)備保養(yǎng)與維修的關(guān)系:
1.應(yīng)以'養(yǎng)'為主,以'修'為輔,平時加強(qiáng)主動保養(yǎng)才能最大限度地減少設(shè)備故障后的被動維修。
2.維修又應(yīng)以計劃為主,預(yù)防第一、重在平時(日?；蚨ㄆ谘矙z、維修)。
3.設(shè)備設(shè)施的維修工作分類見下圖所示;
日常維修 巡檢、報修
預(yù)防性維修
計劃內(nèi)維修定期檢修
改良性維修完善、改造、更新
維修
應(yīng)急維修
計劃外維修
接受委托維修服務(wù)
4.設(shè)備設(shè)施的巡視檢查
設(shè)備設(shè)施巡視檢查是設(shè)備管理的重要內(nèi)容之一,應(yīng)定期或不定期進(jìn)行。定期巡檢又分為日檢、月檢、年檢,不定期的巡檢可根據(jù)需要臨時安排進(jìn)行。巡視的目的在于及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,消除隱患。每次巡檢均要有詳細(xì)記錄。
五.建立設(shè)備運行及維保制度,明確操作規(guī)程
建立健全設(shè)備的運行操作規(guī)程、安全制度、維保要求及計劃,設(shè)備運行人員的崗位責(zé)任制度、交接班制度等。工程管理人員要對設(shè)備進(jìn)行普查,掌握設(shè)備技術(shù)狀態(tài),落實維保計劃。定期巡檢或測試重要設(shè)備(如:加強(qiáng)配電房高低壓供配電設(shè)備在每年雷雨季節(jié)前的檢修測試工作),以確保設(shè)備的安全運行。
六.設(shè)備運行值班
根據(jù)實際需要及有關(guān)規(guī)定,安排設(shè)備運行值班。如:高低壓配電室應(yīng)二十四小時值班;中央空調(diào)運行期間安排專人值班操作。
七.工程技術(shù)資料檔案管理
應(yīng)將設(shè)備設(shè)施的技術(shù)圖紙資料,驗收記錄和相關(guān)文件、維修保養(yǎng)記錄等收集、整理、歸檔。根據(jù)資料及時準(zhǔn)確填寫設(shè)備臺帳等。
八.二次裝修管理
1.為了大樓(大廈)整體要求及避免對其他客戶的影響,對客戶租賃(自用)物業(yè)的二次裝修須進(jìn)行管理和監(jiān)督,要求裝修符合建筑、設(shè)備、環(huán)境、消防、衛(wèi)生等有關(guān)規(guī)定(此項管理與服務(wù)清潔部門、保安部門共同執(zhí)行)。
2.二次裝修的管理包括:受理裝修申請、確定裝修公司后,應(yīng)向工程部門提供裝修公司資質(zhì)證書(復(fù)印件)及裝修圖紙等資料,并予審核,若不符合國家有關(guān)規(guī)定,應(yīng)修改后重新審核。簽署裝修及安全責(zé)任協(xié)議書等。此外,根據(jù)需要還須申報消防、衛(wèi)生防疫等部門批準(zhǔn)。
3.裝修施工期間加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督檢查,裝修工程結(jié)束需驗收或整改,驗收通過后需將驗收記錄、工程圖紙資料等存檔。
九.空置房屋管理
對尚未交付使用的空置房屋,為保證空置單元完好,達(dá)到可隨時交付要求,平時仍需要對其加強(qiáng)管理。
定期巡查空置房屋,記錄狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時整改,保證空置房屋設(shè)備設(shè)施能隨時投入交付使用。
十.報修及應(yīng)急搶修
設(shè)備設(shè)施運行使用中,往往會出現(xiàn)各種故障或其它不正常情況,工程部門須迅速排除故障、修復(fù)設(shè)備,恢復(fù)正常使用功能。
接到報修后一般在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,報修工作需填寫《報修單》,修復(fù)后客戶驗收簽字(包括所用材料)。
若遇搶修或重大事故報修,相關(guān)維修人員應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場,同時報工程部門經(jīng)理及管理處和總經(jīng)理室。必要時,由總經(jīng)理室組織有關(guān)部門采取應(yīng)急措施。
十一.委托服務(wù)
客戶單元內(nèi)自用設(shè)備需委托管理處維修或安裝(小型)時,需填寫《 委托服務(wù)單》,由工程部門指派專業(yè)人員完成。此項服務(wù)屬有償服務(wù),維修(安裝)的人工材料費用均在《 委托服務(wù)單》中填寫,請用戶驗收簽字確認(rèn)。
十二.機(jī)房管理
制定機(jī)房管理制度,定人定期清掃機(jī)房。確保所管機(jī)房的環(huán)境整潔、通道暢通、無積水、無積灰、無雜物、無鼠害、無'跑、冒、滴、漏';主要機(jī)組和附屬設(shè)備無積灰、無銹蝕、運行良好、標(biāo)識清楚、安全防護(hù)裝置齊全。
十三.安全管理
1.設(shè)備安全防護(hù)裝置及消防設(shè)施齊全無缺。供配電設(shè)備要定期進(jìn)行預(yù)防性試驗及接地安全檢查,定期檢查事故隱患并及時整改。設(shè)備機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁抽煙,各種動火、動電操作須按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。易燃易爆物品要統(tǒng)一存放在危險品倉庫內(nèi)。
2.
特種作業(yè)人員必須持證上崗。相關(guān)人員必須熟知并掌握設(shè)備的安全操作規(guī)程。對新進(jìn)人員應(yīng)進(jìn)行'三級'安全教育(公司、部門、班組),對安全事故的處理,必須做到'三不放過'(事故原因沒有查明不放過、整改措施不落實不放過、員工未受到教育不放過)。
十四.節(jié)能降耗
