某大廈業(yè)戶二次裝修管理程序
大廈業(yè)戶二次裝修管理程序
1.接收申請
在業(yè)戶收樓入伙程序中客服助理向業(yè)戶征求有無二次裝修要求,并介紹有關(guān)大廈二次裝修的管理規(guī)定。
1.1客服助理陪同業(yè)戶裝修負責人到工程部,完成二次裝修業(yè)戶移交工作(要求:物業(yè)公司辦理一切二次裝修手續(xù)的必須是業(yè)戶裝修負責人)。
1.2業(yè)戶裝修負責人必須向物業(yè)公司交付具有本企業(yè)法人簽字的委托書及承諾書。
1.3業(yè)戶委托的施工單位、設(shè)計單位、監(jiān)理公司必須向物業(yè)公司提交公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(加蓋公章),資質(zhì)證明的原件以及公司為現(xiàn)場負責人出具的委托書。由物業(yè)工程部查驗合格后,并復(fù)印留存相關(guān)文件在工程部,方可繼續(xù)辦理下一步手續(xù)。(施工單位必須具備二級以上資質(zhì))
1.4業(yè)戶裝修負責人向工程部領(lǐng)取圖紙(建筑平面、設(shè)備布置圖等),并由各專業(yè)工程師向業(yè)戶裝修負責人、設(shè)計單位做技術(shù)交底(主要內(nèi)容是不允許更改的項目及部位或特殊要求),以便業(yè)戶及設(shè)計單位了解大廈結(jié)構(gòu)及要求。
1.5在裝修工作開始前,業(yè)戶裝修負責人必須協(xié)同裝修公司現(xiàn)場負責人、設(shè)計單位、監(jiān)理單位出席物業(yè)安排之會議,以確保業(yè)戶清楚以下物業(yè)公司之要求。
主要內(nèi)容:
保險(人身保險、財產(chǎn)保險、公共責任險等)
《二次裝修管理規(guī)定》的內(nèi)容
工人操作守則(物業(yè)公司要求)
臨時水電使用方法及要求(填寫單據(jù)并報批)、
材料的運輸(時間及路線)
施工時間(允許施工時間及特殊要求)
垃圾清運方法(時間及路線)
物業(yè)管理公司與客戶及施工單位負責人的聯(lián)系方法
提供大廈消防、空調(diào)、給排水改造指定施工單位的聯(lián)系方法。
裝修手冊重要條款說明
裝修公司應(yīng)繳付一切應(yīng)交付的費用(裝修押金、審圖費、制證費、垃圾費、水電押金、滅火器租用費等)
物業(yè)管理公司的其他要求
簽署相關(guān)協(xié)議(委托書、承諾書、施工安全協(xié)議書等)
1.6業(yè)戶裝修負責人在工程部領(lǐng)取相關(guān)裝修申請表格,認真填寫清楚隨圖紙一并交至物業(yè)公司。
1.7設(shè)計單位根據(jù)物業(yè)公司要求做設(shè)計施工方案。(按二裝手冊第四部分所要求的格式)。
1.8質(zhì)量記錄
《二次裝修工程申請/委托書》ed-tb-0309-201
《業(yè)戶單元二次裝修審批表》ed-tb-0309-202
2.施工單位報批進場過程
2.1報批
2.1.1業(yè)戶向物業(yè)公司遞交圖紙,經(jīng)工程部初審(不超過2天),如無重大問題則要求業(yè)戶同時將施工方案報政府消防部門審批。圖紙繼續(xù)在工程部審圖。
2.1.2業(yè)戶裝修負責人將設(shè)計單位的設(shè)計方案送消防局報批審驗。
合格--將審批意見及圖紙報物業(yè)工程部審批。
未合格--更改設(shè)計方案,重新報批審驗直至合格為止。
2.1.3物業(yè)工程部將在圖紙初審后7個工作日內(nèi)以書面形式通知業(yè)戶及設(shè)計單位此設(shè)計的審核結(jié)果。
2.1.4消防局審批合格后,業(yè)戶裝修負責人將消防局的審批意見連同圖紙一同交物業(yè)工程部做核實審批。業(yè)戶及設(shè)計單位應(yīng)根據(jù)物業(yè)的審核結(jié)果改進該設(shè)計方案直至滿足物業(yè)公司要求。(物業(yè)公司審批意見最終以消防局意見為基礎(chǔ)).
2.2質(zhì)量記錄
《臨時施工用電申請表》ed-tb-0309-315
《業(yè)戶二次裝修施工許可證》ed-tb-0309-203
3.繳費及進場手續(xù)
3.1繳費進場手續(xù)
項目所在部門
1.交付各種保險單據(jù)復(fù)印件物業(yè)工程部
2.交付裝修各項押金(即裝修押金、臨時水電押金、施工出入證押金、滅火器租用押金)物業(yè)財務(wù)部
3.交付審圖費、垃圾清運費物業(yè)財務(wù)部
4.簽署施工消防安全協(xié)議書物業(yè)保安部
5.交付施工人員證件復(fù)印件及照片辦理出入證物業(yè)保安部
6.辦理施工許可證物業(yè)保安部
3.2施工單位如需運輸材料時,必須提前一日填寫運輸申請表并由保安部負責人簽字同意。
3.3質(zhì)量記錄
《二次裝修隱檢申請/審核表》ed-tb-0309-204
3.施工管理
4.1施工單位如需使用臨電時,必須提前兩日填寫申請單并由物業(yè)工程電工專業(yè)負責人簽字同意。
4.2施工單位如需加班時,必須提前一日填寫加班申請表并由客戶服務(wù)部及保安部負責人簽字同意。
4.3施工單位如需項目施工時(如:斷閘接電、戶外施工等有影響其它客戶及物業(yè)管理之項目)必須提前二日填寫特別行為申請表。
4.4施工單位在封頂、封墻、地面面層等施工項目時,必須提前二日填寫隱蔽工程驗收申請審核表。
4.5在整個裝修過程中,施工單位必須嚴格遵守施工操作規(guī)范及物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。物業(yè)公司有權(quán)對此工程進行監(jiān)督檢查。
4.6在物業(yè)檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)施工單位有違反施工操作規(guī)范及物業(yè)公司的各項規(guī)章制度時,物業(yè)有權(quán)對其下發(fā)《二次裝修施工整改處罰通知單》,直至問題解決。
4.7如施工單位在接到下發(fā)《二次裝修施工整改處罰通知單》及后,未在限期內(nèi)進行改正或恢復(fù)的,物業(yè)公司對其下發(fā)《二次裝修停止施工通知單》,直至問題解決。
4.8施工單位在改正、恢復(fù)后,必須報物業(yè)公司對其進行檢查,合格并由施工單位交付罰金后。由檢查負責人簽字同意,方可恢復(fù)正常施工。
4.9《二次裝修施工整改處罰通知單》可由專業(yè)負責人上報總工程師同意后簽發(fā)。
4.10《二次裝修停止施工通知單》由專業(yè)負責人上報總工程師同意后,由總經(jīng)理簽發(fā)。
4。11質(zhì)量記錄
《二次裝修施工整改/處罰通知單》ed-tb-0309-205
《二次裝修巡查表》ed-tb-0309-206
《二次裝修加班申請/審核表》ed-tb-0309-207
《二次裝修特別行為申請/審核表》ed-tb-0309-208
5.竣工審核
施工單位在施工徹底結(jié)束后,填寫竣工審核申請表,預(yù)約驗收時間一周內(nèi)。(二裝手冊附錄十)
5.1首先由總承包商自檢合格后,由本公司負責人簽字。
5.2經(jīng)業(yè)戶、監(jiān)理公司驗收合格后,由本公司負責
人簽署意見。
5.3由業(yè)戶組織施工單位(總包)、監(jiān)理公司、物業(yè)公司對此工程進行聯(lián)合驗收。(特殊工程還需先請消防局驗收,由物業(yè)公司根據(jù)工程實際情況確定)。
5.4驗收合格后由業(yè)戶提前三日填寫業(yè)戶入住申請表。并由物業(yè)公司各部門簽署意見。同意后可正式入住。
5.5驗收未合格由施工單位按物業(yè)公司要求進行改進后再報驗,直至驗收合格為止。
6.退費:
6.1竣工審核合格后,由物業(yè)工程部簽發(fā)'驗收合格通知書'。施工單位憑此通知書做退還押金申請,憑二裝工程結(jié)算單辦理款項繳納及清退
6.2物業(yè)財務(wù)部在扣除相應(yīng)款項及罰金后14個工作日后無息退還85%押金,剩余15%做為質(zhì)量押金,一年后若未發(fā)生影響大廈的問題則無息返還。
6.3質(zhì)量記錄
《裝修押金退還申請表》ed-tb-0309-209
7.工程結(jié)束
7.1物業(yè)公司采取以上程序處理客戶的二次裝修申請,其它具體要求請參見《二次裝修手冊》。
7.2質(zhì)量記錄
