第1篇 s小區(qū)車輛停放管理規(guī)定
物業(yè)小區(qū)停車管理辦法【1】
第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、國(guó)家發(fā)展改革委和建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,制定本辦法。
第二條 本辦法適用于具有獨(dú)立法人資格、取得物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),在鄭州市市區(qū)內(nèi)提供物業(yè)服務(wù)時(shí)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)的管理工作。
第三條 鄭州市市區(qū)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理工作由鄭州市物價(jià)局負(fù)責(zé);各縣(市)、上街區(qū)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理工作由當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門負(fù)責(zé)。
第四條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi),是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供物業(yè)服務(wù)向業(yè)主所收取的費(fèi)用,主要包括以下內(nèi)容:
(一)綜合管理服務(wù);
(二)物業(yè)共用部位的日常維護(hù)和管理;
(三)物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備及其運(yùn)行、使用的日常維護(hù)和管理;
(四)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù);
(五)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)。
第五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合法、合理、公開、透明和收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。
第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)兩種價(jià)格管理模式。
住宅小區(qū)未成立業(yè)主大會(huì)和新建住宅前期物業(yè)服務(wù),物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。
住宅小區(qū)已成立業(yè)主大會(huì)的,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
別墅及非住宅類物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
第七條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)。
物業(yè)服務(wù)成本構(gòu)成一般包括以下部分:
(一)服務(wù)及管理人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定應(yīng)當(dāng)提取的福利費(fèi)等;
(二)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
(三)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
(四)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
(五)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
(六)物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費(fèi)用;
(七)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(八)經(jīng)業(yè)主或業(yè)主大會(huì)同意的其他費(fèi)用。
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支,不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本。
第八條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行等級(jí)管理。
(一)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括綜合管理服務(wù)、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)、公共區(qū)域清潔服務(wù)、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)和共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、維修服務(wù)五項(xiàng)。
(二)每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目根據(jù)服務(wù)要求、設(shè)施設(shè)備配置情況不同,分為五個(gè)收費(fèi)等級(jí)。
(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)所申報(bào)的綜合管理服務(wù)項(xiàng)目的等級(jí),不得高于所選的公共區(qū)域清潔服務(wù)、公共區(qū)域秩序維護(hù)項(xiàng)目等級(jí)。
(四)物業(yè)服務(wù)最終價(jià)格為五項(xiàng)對(duì)應(yīng)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)之和。
第九條 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)各等級(jí)的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度,由具有定價(jià)權(quán)的價(jià)格主管部門依據(jù)房地產(chǎn)行政主管部門確定的物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制定。
各住宅小區(qū)具體的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在價(jià)格主管部門核準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目等級(jí)的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度內(nèi)約定。
第十條 實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在與業(yè)主簽定物業(yè)服務(wù)合同時(shí)約定。
第十一條 執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),應(yīng)當(dāng)在房屋交付使用前,持以下資料原件(復(fù)印件加蓋單位公章)向價(jià)格主管部門申報(bào)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
價(jià)格主管部門在實(shí)地勘驗(yàn)后,對(duì)具備收費(fèi)條件的物業(yè)小區(qū)核定收費(fèi)項(xiàng)目等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
(一)規(guī)劃部門批準(zhǔn)的建設(shè)工程規(guī)劃許可證、住宅小區(qū)總平面圖;
(二)房地產(chǎn)行政主管部門認(rèn)定的服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)材料;
(三)申請(qǐng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的書面材料;
(四)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的復(fù)印件;
(五)法人登記證書及營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本;
(六)物業(yè)服務(wù)合同;
(七)物業(yè)承接查驗(yàn)報(bào)告;
(八)其他需要報(bào)送的資料。
第十二條 本辦法實(shí)施前實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的住宅小區(qū),繼續(xù)按原合同約定執(zhí)行。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)如需調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),可按照本辦法的規(guī)定,在新制定的政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整,并應(yīng)征得小區(qū)專有部分占建筑總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。
第十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同,遵守國(guó)家的法律法規(guī),為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。
第十四條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)以房屋所有權(quán)證登記的建筑面積為準(zhǔn)計(jì)算;辦理房屋所有權(quán)證前以售房合同中約定的建筑面積為準(zhǔn)計(jì)算。
第十五條 完成物業(yè)承接查驗(yàn)并交付使用的房屋,自開發(fā)建設(shè)單位交付之日下月起,業(yè)主開始按月交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
第十六條 因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買受人的房屋或已竣工但尚未出售的空置房屋,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位全額承擔(dān)。
第十七條 業(yè)主或物業(yè)使用人裝修期間產(chǎn)生的裝修(建筑)垃圾由業(yè)主或物業(yè)使用人按規(guī)定自行清運(yùn)的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收費(fèi);委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運(yùn)的,清運(yùn)費(fèi)用由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。
第十八條 住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)推廣使用集成電路卡(ic卡)的,按業(yè)主實(shí)際使用數(shù)量免費(fèi)發(fā)放,丟失補(bǔ)辦的可按成本價(jià)收取費(fèi)用。
第十九條 住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車停車服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)。
在全體業(yè)主共有道路或者其他共用場(chǎng)地停放機(jī)動(dòng)車輛的,是否交納停車服務(wù)費(fèi),收取的停車服務(wù)費(fèi)如何使用,應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)或物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在全體業(yè)主共有的地面和地下規(guī)劃共用車位、道路或其他共用場(chǎng)地收取的停車服務(wù)費(fèi),扣除經(jīng)營(yíng)管理成本后的業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金,也可以按照商定的意見或業(yè)主大會(huì)的決定使用。
規(guī)劃用于停放機(jī)動(dòng)車的車位,在產(chǎn)權(quán)人取得相關(guān)產(chǎn)權(quán)后,可由產(chǎn)權(quán)人通過出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定。
產(chǎn)權(quán)未明晰前,車位的收益歸全體業(yè)主所有。
第二十條 物業(yè)企業(yè)代供水、供電、供氣、供暖、通訊、有線電視等單位收費(fèi)時(shí),不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以保證金、抵押金等形式變相收費(fèi)。
第二十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)已收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。
第二十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置,采取公示欄、公示牌、收費(fèi)表、收費(fèi)清單、收費(fèi)手冊(cè)或多媒體終端查詢等方式實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。
明碼標(biāo)價(jià)的內(nèi)容包括:物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、收費(fèi)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、價(jià)格管理形式、價(jià)格舉報(bào)電話12358、行業(yè)監(jiān)督電話等。
第二十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)收費(fèi)相關(guān)規(guī)定收費(fèi)的,由價(jià)格主管部門依法進(jìn)行查處。
第二十五條 本辦法自2023年9月1日起執(zhí)行。
《鄭州市物價(jià)局 鄭州市房地產(chǎn)管理局關(guān)于印發(fā)<鄭州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法(試行)>的通知》(鄭價(jià)公〔2004〕2號(hào))及其他相關(guān)文件和規(guī)定同時(shí)廢止。
小區(qū)車輛停放管理制度【2】
1)小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)為收費(fèi)停車場(chǎng),提供車位有償使用服務(wù),所收費(fèi)用用于彌補(bǔ)管理費(fèi)之不足,
任何進(jìn)入或使用本小區(qū)停車場(chǎng)之人士,須嚴(yán)格遵守下列停車場(chǎng)制度:
*車輛進(jìn)出車場(chǎng)時(shí),外來車輛必須進(jìn)行登記(錄),并由車主及管理員對(duì)登錄內(nèi)容核實(shí)。
*車輛應(yīng)按管理員的要求停放于規(guī)定位置。
*車輛停放好以后,拉好手閘,關(guān)好車窗門,鎖好防盜鎖,避免使用帶報(bào)警音的防盜鎖,車內(nèi)請(qǐng)勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。
*車場(chǎng)應(yīng)按管理員的要求及現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)行車,車速小于 10公里/小時(shí),禁止鳴笛。
*場(chǎng)內(nèi)禁止修理車輛、洗車、試剎車、學(xué)習(xí)駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的活動(dòng)。
*請(qǐng)勿將有可能對(duì)其他車輛或人士構(gòu)成危險(xiǎn)的車輛停泊于停車場(chǎng)內(nèi),。
2)摩托車、自行車
禁止無牌摩托車進(jìn)入,業(yè)戶及訪客摩托車、自行車請(qǐng)于指定位置存放,并鎖好防盜鎖。
1)小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)為收費(fèi)停車場(chǎng),提供車位有償使用服務(wù),所收費(fèi)用用于彌補(bǔ)管理費(fèi)之不足。
任何進(jìn)入或使用本小區(qū)停車場(chǎng)之人士,須嚴(yán)格遵守下列停車場(chǎng)制度:
*車輛進(jìn)出車場(chǎng)時(shí),外來車輛必須進(jìn)行登記(錄),并由車主及管理員對(duì)登錄內(nèi)容核實(shí)。
*車輛應(yīng)按管理員的要求停放于規(guī)定位置。
*車輛停放好以后,拉好手閘,關(guān)好車窗門,鎖好防盜鎖,避免使用帶報(bào)警音的防盜鎖,車內(nèi)請(qǐng)勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。
*車場(chǎng)應(yīng)按管理員的要求及現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)行車,車速小于10公里/小時(shí),禁止鳴笛。
*場(chǎng)內(nèi)禁止修理車輛、洗車、試剎車、學(xué)習(xí)駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的活動(dòng)。
*請(qǐng)勿將有可能對(duì)其他車輛或人士構(gòu)成危險(xiǎn)的車輛停泊于停車場(chǎng)內(nèi)。
2)摩托車、自行車
禁止無牌摩托車進(jìn)入,業(yè)戶及訪客摩托車、自行車請(qǐng)于指定位置存放,并鎖好防盜鎖。
停車場(chǎng)內(nèi)部管理制度【3】
一、車場(chǎng)內(nèi)部管理守則
1、任何車輛進(jìn)入停車場(chǎng)停泊,必須要求其按規(guī)定讀卡、交費(fèi)。
2、車輛進(jìn)入停車場(chǎng)后,須按停車場(chǎng)的指引箭頭及提示語或管理人員的指揮行駛,不得逆行且應(yīng)限速5公里/小時(shí)以下。
3、任何車況不良或有漏油現(xiàn)象的車輛均不得進(jìn)入停車場(chǎng)。
4、任何車輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車場(chǎng)。
5、任何車輛不得在停車場(chǎng)內(nèi)加油、修車、洗車等。
6、愛護(hù)停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備,不得亂丟垃圾雜物等。
7、損壞停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的須照價(jià)賠償。
9、駕駛員離開前須自行檢查車門、車窗是否關(guān)好,不得在車內(nèi)存放貴重物品;若車況有問題,車輛管理人員需要求其在<車輛檢查登記表上>簽名確認(rèn)。
10、不得有任何車輛在停車場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停留或在車內(nèi)睡覺。
11、不得有車輛堵塞停車場(chǎng)行車道的現(xiàn)象,否則物業(yè)公司相關(guān)部門,即安防部與物業(yè)部有權(quán)采取強(qiáng)制措施疏通車道,且一切后果由該車駕駛員負(fù)責(zé)。
12、駕駛員如遺失<停車證>或<臨時(shí)停車證>,須向出入口當(dāng)值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件,進(jìn)行登記確認(rèn)后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。
次租車輛必須繳清<臨時(shí)停車證>賠償費(fèi)(20元/張)及停車費(fèi)后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。
二、車輛出入管理規(guī)程
1、私家車位車輛
持有私家車位<停車證>之車輛憑車輛ic卡進(jìn)出車場(chǎng)出入口,經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,記錄進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)間,登記車牌號(hào)碼。
2、次租車輛
a)由車場(chǎng)出入口安防員發(fā)出次租車輛ic卡,記錄次租車輛ic卡號(hào)碼、車牌號(hào)碼、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,指引其停放于次租車位;
b)停放30分種內(nèi)離開,免收次租費(fèi)用,停放時(shí)間超過30分種,則按1小時(shí)收費(fèi);停放時(shí)間達(dá)到1小時(shí)且超過1分鐘即按2小時(shí)收費(fèi)(若離開車輛的司機(jī)提出強(qiáng)烈異議時(shí),經(jīng)安防主管及財(cái)務(wù)主管同意后,可酌情放寬到超過5分種后按2小時(shí)收費(fèi))。
c)車輛離開時(shí),由出口安防員核對(duì)車牌號(hào)碼,記錄出場(chǎng)時(shí)間,收回次租車輛ic卡,轉(zhuǎn)交收銀員,收銀員按電腦計(jì)費(fèi)收費(fèi)后,開啟道閘予以放行(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì))。
3、免費(fèi)車輛
持有<免費(fèi)停車證>之車輛,經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,使用專用車輛ic卡開啟道閘(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì))并指引其停放于非私家車位處,記錄進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)間,登記車牌號(hào)碼。
4、車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須對(duì)每一輛出入車輛進(jìn)行登記,登記內(nèi)容包括車牌號(hào)碼、出入車場(chǎng)時(shí)間,并用顏色來區(qū)分私家車、次租車及免費(fèi)車。
次租車必須在出入口處領(lǐng)取次租車輛ic卡,讀卡后方可進(jìn)入(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì))。
5、車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險(xiǎn)物品、車況不良及漏油等狀況的車輛進(jìn)入場(chǎng),以免發(fā)生危險(xiǎn)或造成車道堵塞。
6、任何人員不得在行車道上行走,車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作。
本公司工作人員因公原因除外。
7、車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須提示車主先交費(fèi)后取車,以免因交費(fèi)而引起車輛阻塞。
8、車輛出場(chǎng)時(shí),車場(chǎng)出入口處當(dāng)值人員須正確指揮車輛按順序排列,確保車輛正常出入。
9、出入車道發(fā)生車輛阻塞時(shí),出入口當(dāng)值人員須負(fù)責(zé)疏通車輛,保持車道暢通。
10、出入口讀卡機(jī)發(fā)生故障,影響車輛正常出入時(shí),出入口當(dāng)值人員須迅速通知領(lǐng)班到現(xiàn)場(chǎng)處理。
若故障一時(shí)排除不了,當(dāng)值領(lǐng)班拆下攔車臂桿,疏通車道,并報(bào)維修部搶修,同時(shí)按手工收費(fèi)確保車場(chǎng)出入口工作的正常進(jìn)行。
三、車輛泊位與檢查規(guī)程
1、車場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須引導(dǎo)車輛泊位,不得跨位停泊及停入他人之私家車位上。
2、車場(chǎng)管理人員須于巡場(chǎng)時(shí)隨時(shí)提醒駕駛員鎖好門窗,帶走貴重物品。
3、車場(chǎng)管理人員須按規(guī)定認(rèn)真檢查車況,若發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認(rèn)。
四、車場(chǎng)巡查規(guī)程
1、負(fù)責(zé)地庫(kù)巡邏的安防員須每小時(shí)對(duì)車場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車車庫(kù)進(jìn)行例行巡查。
2、車場(chǎng)出入口當(dāng)值安防員應(yīng)每20分鐘對(duì)車場(chǎng)例行巡查。
3、安防經(jīng)理、經(jīng)理助理須每日對(duì)車場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車車庫(kù)進(jìn)行例行巡查兩次。
4、安防領(lǐng)班每次巡崗時(shí)須對(duì)車場(chǎng)進(jìn)行例行巡查,早、中班巡查不得少于5次,夜班巡查不得少于8次。
五、智能化監(jiān)控規(guī)程
1、車場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)閉路監(jiān)控,由監(jiān)控員負(fù)責(zé)監(jiān)控工作。
2、監(jiān)控員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)通知巡查安防員處理,必要時(shí)須定鏡錄像。
六、人工起桿規(guī)定
1、當(dāng)車主持卡在出口讀卡機(jī)上不能讀卡時(shí),由收費(fèi)員通知出口安防員核查車主所持卡是否有效,如是有效卡,應(yīng)報(bào)請(qǐng)當(dāng)班領(lǐng)班級(jí)以上人員同意后,人工起桿。
起桿后,取回不能讀卡的卡,并在卡上寫'不能讀卡'字樣,交收費(fèi)員保存,作為核查依據(jù)。
2、它特殊情況需使用人工起桿時(shí),須經(jīng)領(lǐng)班級(jí)以上人員同意。
3、每次使用人工起桿,須在當(dāng)值記錄本上詳細(xì)記錄。
七、臨時(shí)手動(dòng)計(jì)費(fèi)程序
1、車輛進(jìn)入車場(chǎng)時(shí),入口崗用對(duì)講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班用打卡機(jī)按計(jì)時(shí)卡序號(hào)打卡后,將計(jì)時(shí)卡交車輛駕駛員。
2、車輛駕駛員離場(chǎng)前到入口打卡處打卡,并在15分鐘內(nèi)到收款處交車輛停車費(fèi)。
3、出車口安防員在車輛離開時(shí)收回計(jì)時(shí)卡,核對(duì)是否超時(shí)。
4、出車口安防員在交班時(shí)將收回的計(jì)時(shí)卡交收款處。
九、停車場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、次租車輛按小時(shí)計(jì)費(fèi)。
不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)費(fèi),超過1小時(shí)15分種按2小時(shí)計(jì)費(fèi),以此類推。
2、次租車輛先交費(fèi)后取車,交費(fèi)后15分鐘內(nèi)必須出閘離場(chǎng),超過15分鐘仍未離場(chǎng),另外計(jì)收停車費(fèi)。
3、次租車輛ic卡失效或丟失,按入口處管理員登記的入場(chǎng)時(shí)間收取停車費(fèi)。
(二)免費(fèi)處理規(guī)定
1、本公司的車輛可免費(fèi),但駕駛員必須在計(jì)時(shí)卡上簽名,以便財(cái)務(wù)部查核。
2、軍警或特種車牌車輛,除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)時(shí)卡上簽名的可免費(fèi)外,其他一律不能免費(fèi)。
3、非辦公時(shí)間,由帶班主任、領(lǐng)班用電話向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),經(jīng)同意后,才能作免費(fèi)處理。
4、所有作免費(fèi)處理的時(shí)鐘卡,經(jīng)出口讀卡機(jī)讀卡后,收費(fèi)員要立即通知出車口安防員用鑰匙打開出口處讀卡機(jī),收回原卡交收費(fèi)室保存,并在卡上寫上'免費(fèi)'字樣,留作財(cái)務(wù)部核算依據(jù)。
(三)過夜車輛的收費(fèi)規(guī)定
由22:00開始停泊至次日8:00的車輛,按夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
(四)收費(fèi)室交接班規(guī)定
1、交班時(shí),交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班,并在交班人一欄簽名。
接班人核對(duì)無誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。
2、接班人接班時(shí),應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù),認(rèn)真辯別鈔票真?zhèn)?交班后發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或假鈔,由接班人負(fù)責(zé)。
3、每天夜班接班后,到出車口打開讀卡機(jī),將一天的ic卡打包封好,由早班交財(cái)務(wù)部核查。
十、車場(chǎng)巡邏管理人員職責(zé)
直屬上司:安防領(lǐng)班
1、認(rèn)真履行車場(chǎng)管理規(guī)定,不得玩忽職守。
2、加強(qiáng)車場(chǎng)巡回檢查,制止閑散無關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,做好安全防范工作。
3、車輛要規(guī)范,停放要整齊,禁止在停車場(chǎng)內(nèi)維修車輛及動(dòng)火,特殊情況須經(jīng)安防部門主任及以上人員批準(zhǔn),還需配備相應(yīng)的滅火器材。
4、對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的人員要注意觀察,閑雜人員應(yīng)勸其離開。
5、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛有損壞部位登記清楚,交接班時(shí)說明。
工作時(shí)間不斷巡查車輛停放情況,夜間八點(diǎn)以后出場(chǎng)的車輛車管員要提高警惕,觀查車輛起動(dòng)是否正常,如有可疑情況及時(shí)報(bào)告出口處值班人員和領(lǐng)班。
6、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)停放的車輛,要引導(dǎo)車主停放在相應(yīng)的車位上,保障停車場(chǎng)暢通無阻,發(fā)現(xiàn)有停放不整情況,及時(shí)和車主取得聯(lián)系。
7、嚴(yán)格執(zhí)行停車場(chǎng)車管員服務(wù)用語。
第2篇 住宅小區(qū)車輛停放管理規(guī)定
為了物業(yè)管理區(qū)的寧?kù)o與安全，規(guī)范轄區(qū)內(nèi)的車輛停放，為業(yè)主提供高效而且安全的服務(wù)，保障車輛停放有序，交通順暢，避免車輛丟失事故的發(fā)生，根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，特制定本規(guī)定：
1 本中心負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)交通管制和機(jī)動(dòng)車輛及單車的停放管理工作。所有車主在物業(yè)管理區(qū)內(nèi)均要按照中心規(guī)定的有關(guān)場(chǎng)地、路線和時(shí)間行駛以及停放，并繳納相應(yīng)的停放費(fèi)用。車場(chǎng)管理員要具備敬業(yè)精神和高度的責(zé)任心、紀(jì)律觀念，盡職盡責(zé)，做好巡視記錄和交接班記錄，嚴(yán)禁擅自離崗；文明執(zhí)勤，認(rèn)真檢查，熱情服務(wù)，及時(shí)指揮車輛停放，維持場(chǎng)內(nèi)秩序。
2 機(jī)動(dòng)車輛停放場(chǎng)地將采用24小時(shí)值班并做好記錄，嚴(yán)格按消防規(guī)定配備消防設(shè)備和器材。
3 停放場(chǎng)內(nèi)保持清潔衛(wèi)生，無關(guān)人員不準(zhǔn)隨意進(jìn)入。不得在場(chǎng)內(nèi)擺買、會(huì)客、喝酒、睡覺或喧嘩、吵鬧和長(zhǎng)時(shí)間聊天等。禁止裝截有毒、易燃、易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放。
4 車輛進(jìn)入停放場(chǎng)，必須服從管理員的指揮和安排，征得管理員同意后方可進(jìn)入；車輛進(jìn)出要注意前后左右車輛的距離，不得對(duì)其他車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙；車場(chǎng)管理員應(yīng)認(rèn)真核查車型、車牌號(hào)和車輛有無上鎖或外部破損等異常情況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知車主并作好登記。
5 所有在停放場(chǎng)固定車位存放的機(jī)動(dòng)車輛都必須向中心提供保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)證明（如全車盜搶險(xiǎn)、無過失責(zé)任險(xiǎn)等）和行駛證等有關(guān)證件（交復(fù)印件），填寫《車位租用登記表》，否則一切責(zé)任有車主承擔(dān)。
6 固定車位的機(jī)動(dòng)車輛必須在指定的專用車位停放，臨時(shí)車輛按管理員指定位置停放。車主要帶走車上所放置的物品，并鎖好車鎖、車門和車窗，否則責(zé)任自負(fù)。
7 進(jìn)入車場(chǎng)時(shí)嚴(yán)禁攜帶或裝載易燃物品和危險(xiǎn)品（如煙花、爆竹、汽油、酒精、香蕉水、炸藥、雷管等），禁止在車場(chǎng)內(nèi)吸煙，以確保車場(chǎng)安全。
8 車主要愛護(hù)停放場(chǎng)內(nèi)的消防、供水、供電、通訊等一切專用設(shè)備和公用設(shè)施。不慎損壞時(shí)需按價(jià)賠償，若造成嚴(yán)重事故者，將追究其法律責(zé)任。
9 車主要嚴(yán)格按照中心規(guī)定的停放費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)繳交。憑統(tǒng)一規(guī)定的收費(fèi)票據(jù)發(fā)放出b入卡，憑卡進(jìn)出，否則車輛不予進(jìn)入停放場(chǎng)，超過 月欠繳停放費(fèi)者將取消原固定車位，臨時(shí)停車者由車場(chǎng)管理員指引停放位置，發(fā)放臨時(shí)出入卡，并根據(jù)停車時(shí)間按規(guī)定繳交停放費(fèi)。
10 若車主不慎丟失出入卡，應(yīng)立即通知停放場(chǎng)管理員，車主應(yīng)提供有關(guān)資料經(jīng)核實(shí)后繳交成本費(fèi)由中心補(bǔ)發(fā)出入卡。
11 若機(jī)車車輛在停放場(chǎng)內(nèi)停放后被損壞者，原則上由損壞雙方協(xié)商解決，嚴(yán)重者可向保險(xiǎn)公司索賠，當(dāng)班管理員與物業(yè)管理中心共同協(xié)助調(diào)查處理。
12 所有停放車輛必須在當(dāng)日23時(shí)30分之前進(jìn)入停車場(chǎng)。停放在大門之外產(chǎn)生的一切后果有車主承擔(dān)。
第3篇 z小區(qū)車輛停放管理規(guī)定
為了物業(yè)管理區(qū)的寧?kù)o與安全,規(guī)范轄區(qū)內(nèi)的車輛停放,為業(yè)主提供高效而且安全的服務(wù),保障車輛停放有序,交通順暢,避免車輛丟失事故的發(fā)生,根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況,特制定本規(guī)定:
1、本中心負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)交通管制和機(jī)動(dòng)車輛及單車的停放管理工作。所有車主在物業(yè)管理區(qū)內(nèi)均要按照中心規(guī)定的有關(guān)場(chǎng)地、路線和時(shí)間行駛以及停放,并繳納相應(yīng)的停放費(fèi)用。車場(chǎng)管理員要具備敬業(yè)精神和高度的責(zé)任心、紀(jì)律觀念,盡職盡責(zé),做好巡視記錄和交接班記錄,嚴(yán)禁擅自離崗;文明執(zhí)勤,認(rèn)真檢查,熱情服務(wù),及時(shí)指揮車輛停放,維持場(chǎng)內(nèi)秩序。
2、機(jī)動(dòng)車輛停放場(chǎng)地將采用24小時(shí)值班并做好記錄,嚴(yán)格按消防規(guī)定配備消防設(shè)備和器材。
3、停放場(chǎng)內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,無關(guān)人員不準(zhǔn)隨意進(jìn)入。不得在場(chǎng)內(nèi)擺買、會(huì)客、喝酒、睡覺或喧嘩、吵鬧和長(zhǎng)時(shí)間聊天等。禁止裝截有毒、易燃、易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放。
4、車輛進(jìn)入停放場(chǎng),必須服從管理員的指揮和安排,征得管理員同意后方可進(jìn)入;車輛進(jìn)出要注意前后左右車輛的距離,不得對(duì)其他車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙;車場(chǎng)管理員應(yīng)認(rèn)真核查車型、車牌號(hào)和車輛有無上鎖或外部破損等異常情況,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知車主并作好登記。
5、所有在停放場(chǎng)固定車位存放的機(jī)動(dòng)車輛都必須向中心提供保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)證明(如全車盜搶險(xiǎn)、無過失責(zé)任險(xiǎn)等)和行駛證等有關(guān)證件(交復(fù)印件),填寫《車位租用登記表》,否則一切責(zé)任有車主承擔(dān)。
6、 固定車位的機(jī)動(dòng)車輛必須在指定的專用車位停放,臨時(shí)車輛按管理員指定位置停放。車主要帶走車上所放置的物品,并鎖好車鎖、車門和車窗,否則責(zé)任自負(fù)。
7、進(jìn)入車場(chǎng)時(shí)嚴(yán)禁攜帶或裝載易燃物品和危險(xiǎn)品(如煙花、爆竹、汽油、酒精、香蕉水、炸藥、雷管等),禁止在車場(chǎng)內(nèi)吸煙,以確保車場(chǎng)安全。
8、車主要愛護(hù)停放場(chǎng)內(nèi)的消防、供水、供電、通訊等一切專用設(shè)備和公用設(shè)施。不慎損壞時(shí)需按價(jià)賠償,若造成嚴(yán)重事故者,將追究其法律責(zé)任。
9、車主要嚴(yán)格按照中心規(guī)定的停放費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)繳交。憑統(tǒng)一規(guī)定的收費(fèi)票據(jù)發(fā)放出b入卡,憑卡進(jìn)出,否則車輛不予進(jìn)入停放場(chǎng),超過 月欠繳停放費(fèi)者將取消原固定車位,臨時(shí)停車者由車場(chǎng)管理員指引停放位置,發(fā)放臨時(shí)出入卡,并根據(jù)停車時(shí)間按規(guī)定繳交停放費(fèi)。
10、若車主不慎丟失出入卡,應(yīng)立即通知停放場(chǎng)管理員,車主應(yīng)提供有關(guān)資料經(jīng)核實(shí)后繳交成本費(fèi)由中心補(bǔ)發(fā)出入卡。
11、 若機(jī)車車輛在停放場(chǎng)內(nèi)停放后被損壞者,原則上由損壞雙方協(xié)商解決,嚴(yán)重者可向保險(xiǎn)公司索賠,當(dāng)班管理員與物業(yè)管理中心共同協(xié)助調(diào)查處理。
1 2 、所有停放車輛必須在當(dāng)日23時(shí)30分之前進(jìn)入停車場(chǎng)。停放在大門之外產(chǎn)生的一切后果自負(fù)!
第4篇 某某住宅小區(qū)車輛停放管理規(guī)定
某住宅小區(qū)車輛停放管理規(guī)定
為維護(hù)本住宅區(qū)交通秩序,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車車輛停放管理,方便住戶車輛保管,根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況特制定本規(guī)定。
一、物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)交通管理和機(jī)動(dòng)車輛停放管理。所有車主在規(guī)定泊位內(nèi)停放車輛,并交納相應(yīng)的車輛停放場(chǎng)地占用費(fèi)。物業(yè)安保人員應(yīng)做好出入車輛登記和交接班工作,嚴(yán)禁擅自離崗,做到文明執(zhí)勤,認(rèn)真檢查,熱情服務(wù),及時(shí)指揮車輛停放,維持小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序。
二、非本小區(qū)車輛原則上不得進(jìn)入小區(qū)停放,若需要進(jìn)入小區(qū)辦事,超過60分鐘,按每小時(shí)5元收取停車費(fèi),超過3小時(shí)按15元收取停車費(fèi)。
三、大貨車(2噸以上)、集裝箱車等大型車輛不得進(jìn)入小區(qū)。
四、所有車主必須在指定泊位內(nèi)停放,不得隨意亂停,不得堵塞消防通道和地小區(qū)進(jìn)出車路口。若車主不按規(guī)定隨意停放,造成一切后果由車主負(fù)責(zé)。
五、車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí),安保人員須登記車輛牌號(hào)、進(jìn)入時(shí)間、車輛車型,以備查閱之需。
六、停車后駕駛者必須鎖好車門窗,調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)。車內(nèi)貴重物品必須隨身攜帶,物業(yè)安保人員不負(fù)責(zé)看管車內(nèi)任何物品。
七、車輛帶貨出場(chǎng),必須有相應(yīng)證明,屬貴重、大件物品或搬家時(shí),必須由戶主到物業(yè)單位辦理放行手續(xù),方可出場(chǎng)。
八、不得在小區(qū)內(nèi)試剎車、練習(xí)駕車、大型修車,有滴漏機(jī)油車必須清洗干凈。
九、車輛進(jìn)入小區(qū)不得鳴號(hào),時(shí)速不得超過15公里,不得損壞小區(qū)設(shè)施。
十、車主停車出入證遺失要立即到管理處申明、補(bǔ)辦,否則后果自負(fù)。
十一、車主不得刁難、辱罵或以暴力威脅等手段妨礙物業(yè)安保人員執(zhí)行公務(wù)。
十二、物業(yè)公司僅提供車輛停放場(chǎng)地及管理(車位有償使用),不負(fù)責(zé)保管。如車輛丟失或損壞,物業(yè)公司不負(fù)責(zé)賠償。車主與保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)過程中,物業(yè)公司應(yīng)積極配合車主,提供監(jiān)控錄像,車輛進(jìn)出登記等相關(guān)證據(jù),便于車主理賠手續(xù)辦理。
