客戶托管鑰匙管理規(guī)定6

客戶托管鑰匙管理規(guī)定6

客戶托管鑰匙管理規(guī)定(六)

1.客戶在入住后,房間需要維修時,將鑰匙暫交物業(yè)部管理、使用,為了保證客戶的財產(chǎn)安全,避免發(fā)生問題,特制規(guī)定如下:

2.客戶將鑰匙交物業(yè)部后,要經(jīng)物業(yè)部經(jīng)理、保安部主管批準,交專人保管,封存于鑰匙箱內(nèi)。

3.對托管鑰匙要逐一登記造冊,填寫《鑰匙托管表》定期(一周)由物業(yè)部核對一次。

4.每次使用托管鑰匙要填寫《鑰匙使用登記薄》,經(jīng)物業(yè)部、保安部主任同時簽字批準。

5.物業(yè)助理負責領取托管鑰匙,同保安部人員(必須二人以上)一起到現(xiàn)場開封,開客戶的門。

6.物業(yè)助理同保安部人員負責對客戶財產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)護,如施工需要搬動時,要繪制物品擺放平面圖,對物品進行登記,施工完要恢復原位。

7.每次施工前,保安部要填寫“使用客戶托管鑰匙入室登記表”,必須有保安部、物業(yè)部、施工負責人的簽字。

8.每次使用完托管鑰匙,要由物業(yè)部、保安部人員共同封好,交回保安部辦公室,存入鑰匙箱,并填寫《封存鑰匙登記表》進行登記。