z物業(yè)公司員工績效考核管理規(guī)定
物業(yè)公司員工績效考核管理規(guī)定
一、考核目的
1、績效考核與績效工資掛鉤的原則;
2、激勵員工工作積極性,肯定員工工作,體現(xiàn)獎勤罰懶原則;
3、體現(xiàn)公平、公正、公開原則。
4、堅(jiān)持定性考核與定量考核相結(jié)合。
二、考核層面:
分為中級管理人員、管理人員、一般員工三個(gè)層面,分別使用不同的考核表。
1、中級管理人員:各職能部門、管理項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人;
2、管理人員:各職能部門、管理項(xiàng)目主管以上人員(含一級物業(yè)管理員、一級文員);
3、一般員工(含領(lǐng)班、行管人員)。
三、考核類別和程序:
1、月度績效考核:考核對象為一般員工,月度考核工作由各部門、管理中心(處)組織,使用《員工績效考核表》,于每月月底由領(lǐng)班初評主管復(fù)評部門負(fù)責(zé)人審核,(領(lǐng)班由主管初評部門負(fù)責(zé)人審核),在考核時(shí)認(rèn)真填寫《員工績效考核表》并注明各項(xiàng)考核等級。重視績效面談。次月5日前《員工績效考核表》(r-04-3)、考核前10%和后10%人員的考核表復(fù)印件、原件由各部門存入員工檔案,交行政與人力資源部;
2、季度績效考核:考核對象為管理人員,使用《管理人員績效考核表》,由行政與人力資源部組織,成立專門的考核小組,于每季季度末由部門負(fù)責(zé)人考評考核小組復(fù)評
經(jīng)營班子審核。
3、半年度績效考核:考核對象為中級管理人員,于每年7月初進(jìn)行,
中級管理人員的考核與項(xiàng)目指標(biāo)考核相結(jié)合,由公司考核小組根據(jù)被考核人的半年度工作情況進(jìn)行綜合考評評出綜合分加上項(xiàng)目指標(biāo)考核得分被考核人半年績效考核分。
4、年終績效考核,考核對象為全體員工,于次年元月進(jìn)行,見年終績效考核提要。
四、考核辦法:
(一)考評等級:
考評等級分為四級,為:
評語等級評語含義評分
a級優(yōu)秀90分以上(含90分)
b級良好80-89分(含80分)
c級合格65-79分(含65分)
d級不合格65分以下
(二)員工月績效考核
1、考評等級為優(yōu)秀者,考評分超過90分,且名列前10%(總?cè)藬?shù)的10%)以內(nèi)的,每超過1分以內(nèi)的,獎勵績效工資10元。
2、考評分低于79分的,且名列后10%(總?cè)藬?shù)的10%)以內(nèi)的,每低于1分以內(nèi)的,扣減績效工資10元。
3、考核為不合格的(65分以下),扣減績效工資50%,連續(xù)兩個(gè)月考核不合格,或一年內(nèi)累計(jì)三次不合格予以辭退。
4、每月績效考核結(jié)果記入員工行為檔案中,作為年終考核依據(jù)。
5、各部門將考核為90分以上和79分以下的員工績效考核表、員工考核匯總表于次月5日前報(bào)行政與人力資源部。
6、被考評人對考評結(jié)果有異議,可向部門負(fù)責(zé)人或行政與人力資源部申訴。
(三)管理人員績效考核。
1、對于績效考核中評選出的優(yōu)秀者,給予一次性獎勵,記入后備人員儲備檔案中,作為提拔、加薪、年終考核依據(jù)。
2、對于績效考核中評選出的最后2名,給予一次性處罰,作為留崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、年終考核依據(jù),考核不合格的(65分以下)予以轉(zhuǎn)崗,并按新崗位核定工資。
五、績效考核注意事項(xiàng):
1、員工績效考核工作每位員工須認(rèn)真對待,本著實(shí)事求是的原則,嚴(yán)禁弄虛作假,徇私舞弊。
2、績效考核工作,不得影響正常工作。
3、員工績效考核工作應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行,必須做到有始有終,切忌走過場。
4、績效考核結(jié)果,要告知員工,并進(jìn)行績效面談。
附:1、《員工績效考核表》(含領(lǐng)班)
2、《管理人員績效考核表》主管以上人員(含一級物業(yè)管理員、一級文員)
3、《物管公司部門/管理處員工行為檔案》
4、年終績效考核提要
