某園區(qū)消防監(jiān)控系統(tǒng)管理規(guī)定
園區(qū)消防監(jiān)控系統(tǒng)管理規(guī)定
1、目的:
旨在規(guī)范監(jiān)控中心管理,充分發(fā)揮監(jiān)控中心的監(jiān)測、報警功能,確保小區(qū)的人身、財產(chǎn)、安全。
2、范圍:
適用于所管轄物業(yè)服務(wù)中心各消防監(jiān)控中心。
3、消防監(jiān)控中心崗位管理規(guī)定:
3.1熟練掌握監(jiān)控中心,消防報警系統(tǒng)等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法,熟悉設(shè)防設(shè)備的分布情況。
3.2正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其它物品當(dāng)班者應(yīng)對使用的設(shè)備和物品負(fù)有全部責(zé)任。交班時應(yīng)對物品的種類、數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查登記。
3.3做到及時發(fā)現(xiàn)監(jiān)控上的各種動態(tài)情況,及時通報各有關(guān)崗位。消防系統(tǒng)報警或接到報警電話,應(yīng)立即用對講機通知就近的保安員趕赴現(xiàn)場予以確認(rèn)。同時詳細(xì)做好記錄。
3.4與固定崗、巡邏崗經(jīng)常保持聯(lián)系。隨時通報有關(guān)情況,處理各類事件,并及時報告領(lǐng)班。
3.5對監(jiān)控報警儀器做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作,當(dāng)監(jiān)控、報警儀器發(fā)生故障時,應(yīng)立即報告工程組,并協(xié)助工程部盡快排除故障,做好詳細(xì)的記錄。
3.6對于聯(lián)系工作的電話或來訪客人,要熱情禮貌地應(yīng)答接待,對業(yè)主、商戶、客人打錯了或誤打了報警電話接聽時也要做到相互之間友善的溝通并清楚表達(dá)自己的意思,避免誤會。
3.7對無故進(jìn)入監(jiān)控中心的員工,應(yīng)立即勸其離去,并記錄其工號,如有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入要在值班本上做好記錄。
3.8做好對講機電池充電,公共鑰匙領(lǐng)用及記錄工作。換電池,領(lǐng)用鑰匙應(yīng)通知當(dāng)值領(lǐng)班。3.9保持崗位內(nèi)的清潔衛(wèi)生,交崗前應(yīng)對崗位內(nèi)進(jìn)行整體打掃,保持工作環(huán)境的清潔。3.10值勤時正確使用和保管崗位內(nèi)所有物品,當(dāng)班者對本班組使用物品負(fù)有全部責(zé)任。
3.11對需要移交下一班組處理的工作,應(yīng)做好書面記錄,口頭移交,每班組值勤人員應(yīng)完成上班移交的工作:接班人員未到崗,本班值勤人員不得擅自離崗。
3.12 監(jiān)控錄像保留一周。
3.13 發(fā)揮工作主動性,積極參加培訓(xùn),搞好團結(jié)協(xié)同,完成上級交辦的其它任務(wù)。
4.程序
4.1消防監(jiān)控中心是小區(qū)處理應(yīng)急事件的指揮扭。未經(jīng)準(zhǔn)許員工不得無故進(jìn)入。
4.2消防監(jiān)控中心的設(shè)備、設(shè)施隨時要處于正常工作狀態(tài)。
4.3對于突發(fā)事件的區(qū)域,消防中心值班員要將攝像鏡頭進(jìn)行跟蹤拍攝,并同時注意區(qū)域周圍動態(tài)。
4.4發(fā)生報警,要迅速通知附近保安員到場確保是否屬于誤報。如誤報作消音處理并作記錄,如屬于報警,按報警流程執(zhí)行。
4.5消防監(jiān)控中心要配置室內(nèi)溫度計,正常室溫處于25℃左右。
4.6外來施工單位進(jìn)入中心檢測,必須憑工程部的簽章方可有效。
4.7消防、監(jiān)控中心不要有其它雜物置于其間,嚴(yán)禁吸煙等行為。
4.8消防監(jiān)控中心,必須配備相關(guān)數(shù)量的消防應(yīng)急器材,以備急需。
4.9消防監(jiān)控中心必須二十四小時不能離人,如上洗手間要通知消防巡邏或領(lǐng)班頂值。
