信息系統(tǒng)運行維護及安全管理規(guī)定
第一章 總則
第一條 為了確?？偣拘畔⑾到y(tǒng)的安全、穩(wěn)定和可靠運行，充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用，依據(jù)《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》，結(jié)合總公司實際，特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱的信息系統(tǒng)，是指由網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器、計算機終端所構(gòu)成的，為正常業(yè)務(wù)提供應(yīng)用及服務(wù)的硬件、軟件的集成系統(tǒng)。
第三條 信息系統(tǒng)安全管理實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一規(guī)范、分級管理和分級負(fù)責(zé)的原則。
第二章 管理機構(gòu)及職責(zé)
第四條 總公司辦公室是公司信息系統(tǒng)運行維護和安全管理的主管部門，其安全管理職責(zé)是：
（一）負(fù)責(zé)總公司機關(guān)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的運行管理，保證與城建局、各所屬單位網(wǎng)絡(luò)連接的暢通；
（二）負(fù)責(zé)總公司機關(guān)局域網(wǎng)的運行維護管理；
（三）落實安全技術(shù)措施，保障總公司信息系統(tǒng)的運行安全和信息安全；
（四）指導(dǎo)、協(xié)調(diào)所屬單位局域網(wǎng)系統(tǒng)的安全運行管理。
第五條 總公司各所屬單位信息員負(fù)責(zé)本單位局域網(wǎng)的運行維護和安全管理，服從總公司辦公室的指導(dǎo)和管理。其安全管理職責(zé)是：
（一）負(fù)責(zé)廣域網(wǎng)本單位節(jié)點、本單位局域網(wǎng)的運行維護和安全管理，保證與總公司網(wǎng)絡(luò)連接的暢通；
（二）負(fù)責(zé)本單位人員的信息安全教育和培訓(xùn)，建立健全安全管理制度；
（三）與總公司辦公室密切配合，共同做好總公司信息系統(tǒng)的安全運行、管理和維護工作。
第三章 網(wǎng)絡(luò)接入及ip地址管理
第六條 需要接入總公司網(wǎng)絡(luò)的所屬單位應(yīng)向總公司辦公室提交申請，經(jīng)審批同意后方可接入。
第七條 總公司機關(guān)內(nèi)部局域網(wǎng)的ip地址由辦公室統(tǒng)一規(guī)劃、管理和分配，ip地址的申請、補充、更換均需辦理相關(guān)手續(xù)。
第八條 申請與使用ip地址，應(yīng)與登記的聯(lián)網(wǎng)計算機網(wǎng)卡的以太網(wǎng)地址（mac地址，即硬件地址）捆綁，以保證一個ip地址只對應(yīng)一個網(wǎng)卡地址。
第九條 入網(wǎng)單位和個人應(yīng)嚴(yán)格使用由總公司辦公室及本單位網(wǎng)絡(luò)管理員分配的ip地址和指定的網(wǎng)關(guān)和掩碼。嚴(yán)禁盜用他人ip地址或私自設(shè)置ip地址?？偣巨k公室有權(quán)切斷私自設(shè)置的ip地址入網(wǎng)，以保證總公司內(nèi)部局域網(wǎng)的正常運行。
第四章 安全運行管理
第十條 總公司機關(guān)和各所屬單位均應(yīng)指定專人擔(dān)任信息系統(tǒng)管理員，負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的日常運行維護、故障處理及性能調(diào)優(yōu)工作。
第十一條 建立電子設(shè)備運行檔案，對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等要做好詳細(xì)的記錄。關(guān)鍵設(shè)備應(yīng)有備品備件，并進行定期的檢測和維護，確保隨時處于可用狀態(tài)。
第十二條 系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫）必須使用正版軟件，其選用應(yīng)充分考慮軟件的安全性、可靠性、穩(wěn)定性，并具備身份驗證、訪問控制、故障恢復(fù)、安全保護、安全審計、分權(quán)制約等功能。
第十三條 對會影響到全公司的硬件設(shè)備或軟件的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先制定具體實施方案，必要時準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。
第十四條 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如服務(wù)器、防火墻、交換機等)的口令必須使用強口令，由專人掌管，定期更換。
第十五條 業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)嚴(yán)格控制操作權(quán)限，原則上采用專人專用的用戶名及密碼登錄；對數(shù)據(jù)庫的維護不允許通過外網(wǎng)遠(yuǎn)程登錄進行。
第十六條 接入總公司信息系統(tǒng)的所有服務(wù)器和計算機均應(yīng)采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。具體措施如下：
（一）所有計算機全部安裝和使用網(wǎng)絡(luò)版防毒軟件，未經(jīng)許可，不得隨意禁用或卸載，并設(shè)置好定期升級和殺毒的安全策略；
（二）對新購進的、修復(fù)的或重新啟用的計算機設(shè)備，必須預(yù)先進行計算機病毒檢查后方可安裝運行；
（三）杜絕病毒傳播的各種途徑，光盤和優(yōu)盤等存儲介質(zhì)及經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)在使用前應(yīng)進行病毒檢測，如工作需要使用共享目錄，必須做好有關(guān)防范措施；
（四）在接入internet網(wǎng)時，嚴(yán)格控制下載軟件，謹(jǐn)慎接收電子郵件；在接收電子郵件時，不隨意打開附件；
（五）當(dāng)出現(xiàn)計算機病毒傳染跡象時，立即拔掉網(wǎng)線，隔離被感染的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，并進行處理，不應(yīng)帶“毒”繼續(xù)運行。
第十七條 總公司及所屬各單位信息系統(tǒng)如發(fā)生嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)中斷故障，應(yīng)按規(guī)定進行先期處置，同時報總公司辦公室。
第六章 數(shù)據(jù)管理
第十八條 系統(tǒng)管理員應(yīng)對系統(tǒng)數(shù)據(jù)（主要包括數(shù)據(jù)字典、權(quán)限設(shè)置、存儲分配、網(wǎng)絡(luò)地址、網(wǎng)管參數(shù)、硬件配置及其他系統(tǒng)配置參數(shù)）實施嚴(yán)格的安全與保密管理，并定期核對，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄漏、丟失與破壞。
第十九條 各單位應(yīng)定期進行數(shù)據(jù)備份，保證系統(tǒng)發(fā)生故障時能夠迅速恢復(fù)；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須設(shè)置在線定時自動備份策略，必要時應(yīng)采用雙機備份。
第二十條 各單位重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須每年定期、完整、真實、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲到不可更改的介質(zhì)上，實行集中存儲和異地保管，保存期至少2年。備份數(shù)據(jù)不得更改，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)保管和登記。
第二十一條 各單位業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不得隨意進行數(shù)據(jù)恢復(fù)，因數(shù)據(jù)丟失或故障確需恢復(fù)的，應(yīng)由系統(tǒng)管理員報本單位信息化工作部門，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作，并做好記錄。
第二十二條 總公司信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、傳遞、輸出和發(fā)布應(yīng)遵守計算機信息系統(tǒng)相關(guān)保密管理規(guī)定，以保證公司信息系統(tǒng)無泄密事件發(fā)生。
第七章 附則
第二十三條 本辦法由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十四篥 本辦法自印發(fā)之日起施行。
