某校區(qū)后勤管理協(xié)調(diào)方案
校區(qū)后勤管理協(xié)調(diào)方案
一、管理協(xié)調(diào)機構(gòu)
在目前總公司條塊結(jié)合、職能延伸的基礎(chǔ)上,成立zz后勤管理協(xié)調(diào)機構(gòu)。這是一個動態(tài)的、臨時的、虛擬的協(xié)調(diào)機構(gòu),由總協(xié)調(diào)人及駐zz校區(qū)后勤各部門負(fù)責(zé)人組成,協(xié)調(diào)機構(gòu)成員在所屬部門的授權(quán)下開展工作,隨著zz校區(qū)功能及任務(wù)的變化而作相應(yīng)調(diào)整。
二、管理協(xié)調(diào)任務(wù)
1、代表總公司協(xié)調(diào)在zz區(qū)總公司與學(xué)校職能部門、二級學(xué)院的關(guān)系;
2、協(xié)調(diào)zz后勤與總公司的關(guān)系;
3、協(xié)調(diào)zz校區(qū)總公司內(nèi)部各公司之間的關(guān)系。
三、管理協(xié)調(diào)目標(biāo)
第一階段:突擊協(xié)調(diào):完成硬件的配備,與zz校區(qū)各職能部門逐漸磨合。此階段總公司管理重心逐步東移;
第二階段:常規(guī)協(xié)調(diào):確保zz后勤高效、高質(zhì)量地運作,做到zz后勤日常事務(wù)不出zz,確保zz各項后勤工作的整體性,在zz校區(qū)后勤與總公司之間起到橋梁與紐帶作用,更好地為教學(xué)、科研、師生服務(wù),此階段協(xié)調(diào)主要由zz后勤管理協(xié)調(diào)機構(gòu)完成。
四、管理協(xié)調(diào)具體措施(常規(guī)協(xié)調(diào)階段)
1、每月制訂工作計劃,zz校區(qū)各公司分頭制訂計劃,由總協(xié)調(diào)人匯總、整理,確保zz后勤的整體性;
2、建立例會制度,協(xié)調(diào)機構(gòu)每周召開工作例會;
3、參加總公司的部門經(jīng)理會議;
4、建立定期走訪職能部門及二級學(xué)院制度;
5、嚴(yán)格執(zhí)行輿情通報制度,并編印每周工作簡報;
6、建立4110值班配套制度,在zz校區(qū)開通后勤服務(wù)熱線,由協(xié)調(diào)機構(gòu)成員及zz校區(qū)后勤骨干輪流安排夜間及節(jié)假日值班,住宿服務(wù)公司、物業(yè)管理公司等相應(yīng)建立值班制度,同時做好zz校區(qū)服務(wù)熱線與4110的銜接工作;
7、建立zz校區(qū)的監(jiān)控機制,相對獨立地開展監(jiān)控工作,并處理好與總公司監(jiān)控及各部門監(jiān)控的關(guān)系;
8、初步實現(xiàn)辦公自動化;
9、總公司領(lǐng)導(dǎo)在zz校區(qū)輪值牽頭協(xié)調(diào)后勤事宜。在第一年過渡期內(nèi)總公司領(lǐng)導(dǎo)輪流到zz校區(qū)指導(dǎo)工作,每位領(lǐng)導(dǎo)輪值時間可以長一些,比如半個月,便于協(xié)調(diào)工作保持一定連續(xù)性;
10、建議2004年暑期前總公司辦公機構(gòu)隨學(xué)校機關(guān)整體移至zz校區(qū)。
五、協(xié)調(diào)機構(gòu)職責(zé)
1、負(fù)責(zé)zz后勤的日常管理、協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)與校區(qū)二級學(xué)院、職能部門的溝通、協(xié)調(diào);
3、成為聯(lián)系zz后勤與總公司的橋梁;
4、指導(dǎo)學(xué)生生活自律委員會開展工作;
5、zz校區(qū)后勤用車的調(diào)度、協(xié)調(diào);
6、在總公司的指導(dǎo)下,做好zz校區(qū)后勤服務(wù)的監(jiān)控、滿意率調(diào)查;
7、在總公司的指導(dǎo)下,做好宣傳工作。
六、協(xié)調(diào)應(yīng)處理好的幾層關(guān)系
1、協(xié)調(diào)機構(gòu)應(yīng)把握好協(xié)調(diào)的度,相應(yīng)層次的問題在相應(yīng)層面協(xié)調(diào);
2、協(xié)調(diào)機構(gòu)成員應(yīng)處理好自身定位問題,既要考慮所在部門實際,又要有整體、全局觀念;
3、直屬機構(gòu)職能延伸問題,如監(jiān)控、宣傳、人力資源、服務(wù)熱線等既要做到延續(xù)性,又要能體現(xiàn)校區(qū)特點的獨特性。
