某物業(yè)園區(qū)資料管理措施
物業(yè)園區(qū)資料管理措施
(1)工程資料
1)要求標(biāo)準(zhǔn)
①分門(mén)別類(lèi)地接收整套(房屋、設(shè)施、設(shè)備、綠化等)接管驗(yàn)收資料,填寫(xiě)相關(guān)表格。
②每年年底對(duì)整套資料進(jìn)行一次核對(duì)。
③資料由管理員負(fù)責(zé),專(zhuān)人管理。
④借用、歸還資料必須登記。
2)管理內(nèi)容
所有工程技術(shù)、維修、改造資料,各種竣工圖、各類(lèi)設(shè)施設(shè)備使用、說(shuō)明等資料、施工管線(xiàn)圖及交接驗(yàn)收記錄等。
(2)業(yè)主資料
1)要求標(biāo)準(zhǔn)
①每年年底核對(duì)一次,及時(shí)更新業(yè)主信息。
②資料由專(zhuān)人管理。
③建立業(yè)主檔案目錄。
④借用、歸還資料必須登記。
2)管理內(nèi)容
①《業(yè)主基本情況登記表》。
②《房屋交付驗(yàn)收清單》。
③《交付物品清單》。
④《領(lǐng)房手續(xù)書(shū)》。
⑤《裝修前驗(yàn)收表》。
⑥《裝修管理協(xié)議》。
⑦《裝修檢查表》。
⑧《業(yè)主意見(jiàn)征詢(xún)表》。
⑨與該業(yè)主相關(guān)的資料。
(3)財(cái)務(wù)資料
1)要求標(biāo)準(zhǔn)
①保密性。檔案妥善保管、有序存放、方便查閱、嚴(yán)防毀損、散失和泄密。
②除公司領(lǐng)導(dǎo)、公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人外,任何未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理同意,他人不得查閱管理中心帳務(wù)。
③管理中心帳本隔年上交公司存檔。
2)管理內(nèi)容
財(cái)務(wù)相關(guān)資料。
(4)文件資料
1)要求標(biāo)準(zhǔn)
①收到、發(fā)出文件后進(jìn)行留底存檔。
②組織員工學(xué)習(xí)(經(jīng)理負(fù)責(zé))、傳閱。
③受控文件對(duì)外保密。
2)管理內(nèi)容
①外來(lái)文件。
②受控文件。
③公司發(fā)文。
④管理中心的申請(qǐng)、報(bào)告。
⑤管理中心致業(yè)主函。
⑥管理中心致開(kāi)發(fā)公司函。
⑦管理中心致其他部門(mén)函。
(5)其它要求
①各類(lèi)檔案必須注意保密,各種檔案未經(jīng)許可不準(zhǔn)外傳、外借和隨意翻動(dòng)。
②文件、檔案收集后,應(yīng)編制檔案目錄按目錄分類(lèi)裝訂存放。
③每天應(yīng)清理來(lái)往文件、各種檔案,以免資料堆積。
④裝訂文件、檔案要按序排列,每年2月份前將前年檔案裝訂、歸檔。
⑤歸檔要注意整潔、資料分類(lèi)能隨手而得,避免盲目的查找。
