第1篇 vip接待安全保衛(wèi)管理辦法
1???? 目的
明確vip貴賓接待安全保障任務(wù)各崗位人員職責(zé),規(guī)范接待的安全保衛(wèi)工作。
2???? 適用范圍
vip接待的安全保衛(wèi)工作。
3???? 職責(zé)
3.1?? vip接待的安全保衛(wèi)項(xiàng)目所涉及到的保安部是辦法的執(zhí)行人；
3.2?? 治安值班室領(lǐng)班負(fù)責(zé)vip接待安全措施的前期準(zhǔn)備工作情況檢查；
3.3?? 保安部經(jīng)理、主管根據(jù)不同級別的vip接待類別對接待全程跟蹤保障；
3.4?? 中心總經(jīng)理是本辦法實(shí)施情況的監(jiān)督、檢查人。
4.??? 工作程序
4.1?? 接到貴賓接待單后，由部門管理員將接待內(nèi)容告知當(dāng)值治安值班員，治安值班員將
內(nèi)容記錄在《當(dāng)值記錄》上；
4.2?? 治安值班員在每天當(dāng)值領(lǐng)班接崗以前，告知領(lǐng)班當(dāng)日的接待任務(wù)；
4.3?? 遇有當(dāng)日臨時(shí)通知增加的接待，當(dāng)值治安值班員需在第一時(shí)間通知當(dāng)值領(lǐng)班；
4.4?? 不同級別的接待安全保衛(wèi)工作操作程序如下：
4.4.1 一級接待操作程序
a?? 車管當(dāng)值保安員在貴賓到達(dá)前一小時(shí)，對停車場貴賓預(yù)留車位進(jìn)行檢查，貴賓車輛到
達(dá)時(shí)指揮車輛按序停放并及時(shí)通知內(nèi)場當(dāng)值保安：“貴賓已到”，貴賓參觀時(shí)看護(hù)好貴賓的車輛，貴賓車輛離開前，為其留出專用通道，貴賓車輛離開時(shí)指揮車輛離開;
b?? 當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)在貴賓進(jìn)入?yún)^(qū)域外設(shè)立治安崗；
c?? 當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)提前一小時(shí)對貴賓入口處周圍進(jìn)行檢查，并派一名保安員維持秩序，安排當(dāng)值保安員對貴賓進(jìn)入的區(qū)域進(jìn)行檢查，在貴賓到達(dá)前20分鐘，應(yīng)完成人員清場和
安全檢查工作，阻止無關(guān)人員進(jìn)入；
d?? 各區(qū)域當(dāng)值保安員在貴賓到達(dá)本區(qū)域前15分鐘完成清場工作；
e?? 觀光梯崗保安員在貴賓到達(dá)前15分鐘疏散滯留在此處的觀眾，為貴賓留下專用電梯；
f?? 機(jī)動崗保安員負(fù)責(zé)在貴賓到達(dá)前一小時(shí)對參觀路線安全情況及周圍情況進(jìn)行檢查，在貴賓到達(dá)前20分鐘完成所有檢查項(xiàng)目，并將檢查情況及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理，接待時(shí)作為vip貴賓參觀游線的隊(duì)前疏導(dǎo)；
g?? 監(jiān)控中心保安員負(fù)責(zé)貴賓接待的全程監(jiān)控錄像，隨時(shí)觀察貴賓所到之處的周圍情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理，記錄貴賓的進(jìn)入、離開時(shí)間，將貴賓的行進(jìn)路線事先通知相關(guān)崗位人員；
h?? 施工、消防檢查保安員在接待前一小時(shí)完成場館施工場地安全的檢查，對影響接待的施工應(yīng)要求施工單位暫停施工，檢查消防器材、消防設(shè)備是否完好有效，接待時(shí)，配合隊(duì)前疏導(dǎo)人員對無關(guān)人員進(jìn)行清場、疏導(dǎo)工作；
i?? 治安值班室領(lǐng)班在貴賓到達(dá)前20分鐘，對貴賓參觀路線所經(jīng)過的區(qū)域再做一次檢查，對檢查出無法按接待要求落實(shí)的安全情況應(yīng)馬上通知相關(guān)部門采取彌補(bǔ)措施，并將檢查記錄填在《vip貴賓接待安全措施落實(shí)情況檢查表》上。
4.4.2二級接待、三級接待操作程序參照特級、一級接待操作程序，根據(jù)接待要求適當(dāng)調(diào)整。
4.4.3其他要求
a?? 二級以上（包括二級）貴賓接待，部門主管或主管以上領(lǐng)導(dǎo)必須到達(dá)接待現(xiàn)場，進(jìn)行安全保衛(wèi)現(xiàn)場指揮，并全程跟蹤。
b? 三級貴賓接待，部門領(lǐng)班應(yīng)到達(dá)接待現(xiàn)場，并隨時(shí)將接待情況與部門經(jīng)理保持聯(lián)系；
c? 接待內(nèi)容、等級、要求等相關(guān)情況發(fā)生變化時(shí)，以上級通知為準(zhǔn)。
d? 保安人員在檢查完畢后，必須逐級上報(bào)，將檢查結(jié)果、落實(shí)情況及時(shí)匯總到部門負(fù)責(zé)人處；
e? 保安部全員在接待時(shí)，應(yīng)統(tǒng)一聽從上級安排，主動協(xié)助、配合相關(guān)崗位做好接待工作。
5.?? 相關(guān)文件
《重大活動管理辦法》
6.?? 記錄表式
6.1 《當(dāng)值記事》
6.2 《vip接待安全措施落實(shí)情況檢查表》
第2篇 某客運(yùn)公司接待車輛機(jī)務(wù)安全管理辦法
為搞好接待車輛安全技術(shù)性能管理,防止發(fā)生交通安全事故和機(jī)損事件,提高接待質(zhì)量,特就公司外出接待車輛的安全技術(shù)管理制定本辦法。
一、接待車輛的基本要求
1 、一般情況下,公司執(zhí)行接待任務(wù)的車輛限于豐田柯斯達(dá)客運(yùn)車。執(zhí)行接待任務(wù)的車輛應(yīng)確保車況良好,車容車貌整潔,具有安全隱患或技術(shù)狀況不佳的車輛不得從事接待活動。
2 、執(zhí)行接待任務(wù)的車輛應(yīng)符合法律法規(guī)有關(guān)要求,如具有合法的行駛、營運(yùn)和保險(xiǎn)手續(xù)等。需駛出武陵源區(qū)范圍的,應(yīng)隨車攜帶有關(guān)手續(xù)。
3 、執(zhí)行接待任務(wù)的車輛應(yīng)配備必要的安全設(shè)備,如:滅火器、三角木、警示牌等,并攜帶必要的維修工具。長途或重要接待活動,車輛應(yīng)視情配置備胎。
4 、執(zhí)行接待任務(wù)的車輛應(yīng)經(jīng)公司內(nèi)部安全技術(shù)檢測合格,重要的接待要經(jīng)市區(qū)交警部門安全技術(shù)檢測合格,才能派出執(zhí)行任務(wù)。
二、 接待車輛機(jī)務(wù)安全管理流程
1 、相關(guān)分部接到接待任務(wù)通知后,按照接待規(guī)模,應(yīng)挑選車況良好的車輛,由駕駛員、分隊(duì)長共同進(jìn)行車況初步檢測,經(jīng)初步檢測合格的車輛,將車號報(bào)安全運(yùn)營部辦理營運(yùn)手續(xù),同時(shí)將車輛送維修中心進(jìn)行全面機(jī)務(wù)檢測和臨時(shí)保養(yǎng),景區(qū)內(nèi)的接待應(yīng)至少提前一天送檢,需駛出武陵源區(qū)范圍的,至少提前 2 天送檢,并至少提前 3 天通知安全運(yùn)營部辦理手續(xù)。
2 、接待車輛送維修中心(山上送維修廠)后,由維修中心對接待車輛進(jìn)行全面的安全技術(shù)性能檢測,實(shí)施臨時(shí)保養(yǎng)。車輛存在故障的,應(yīng)予以修復(fù);若故障難以及時(shí)排除,影響接待任務(wù)的,應(yīng)調(diào)換車輛。
3 、經(jīng)維修中心檢測、保養(yǎng)、維修合格的車輛送公司安全運(yùn)營部復(fù)查驗(yàn)收。同時(shí)審查駕駛員資格證件,對其進(jìn)行安全警示和遵章守紀(jì)的教育。
4 、經(jīng)安全運(yùn)營部復(fù)查驗(yàn)收合格的車輛,由駕駛員憑《車輛檢測表》到安全運(yùn)營部領(lǐng)用車輛有關(guān)手續(xù),并由相關(guān)分部再次檢查有關(guān)手續(xù)和附屬設(shè)備的配置,確認(rèn)合格后分部派出執(zhí)行接待任務(wù)。
5 、完成接待任務(wù)車輛返回公司后,駕駛員須報(bào)告分部。分部應(yīng)對車況進(jìn)行查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題的,及時(shí)處置。存在違法違章、肇事等行為的,不得隱瞞,須積極配合有關(guān)部門進(jìn)行處理。同時(shí),應(yīng)向安全運(yùn)營部退回有關(guān)證件。
三、其他
在執(zhí)行接待任務(wù)時(shí),各有關(guān)單位要確實(shí)重視機(jī)務(wù)安全管理,嚴(yán)格按照本文件規(guī)定,履行機(jī)務(wù)安全職責(zé),確保安全、順利完成接待任務(wù)。如因車輛技術(shù)狀況影響接待工作,要按照本文件規(guī)定的流程追究有關(guān)人員的責(zé)任。
附一:接待車輛機(jī)務(wù)安全管理流程圖
接待車輛機(jī)務(wù)安全管理流程圖
第3篇 某vip接待安全保衛(wèi)管理辦法
1 目的
明確vip貴賓接待安全保障任務(wù)各崗位人員職責(zé),規(guī)范接待的安全保衛(wèi)工作。
2 適用范圍
vip接待的安全保衛(wèi)工作。
3 職責(zé)
3.1 vip接待的安全保衛(wèi)項(xiàng)目所涉及到的保安部是辦法的執(zhí)行人;
3.2 治安值班室領(lǐng)班負(fù)責(zé)vip接待安全措施的前期準(zhǔn)備工作情況檢查;
3.3 保安部經(jīng)理、主管根據(jù)不同級別的vip接待類別對接待全程跟蹤保障;
3.4 中心總經(jīng)理是本辦法實(shí)施情況的監(jiān)督、檢查人。
4. 工作程序
4.1 接到貴賓接待單后,由部門管理員將接待內(nèi)容告知當(dāng)值治安值班員,治安值班員將
內(nèi)容記錄在《當(dāng)值記錄》上;
4.2 治安值班員在每天當(dāng)值領(lǐng)班接崗以前,告知領(lǐng)班當(dāng)日的接待任務(wù);
4.3 遇有當(dāng)日臨時(shí)通知增加的接待,當(dāng)值治安值班員需在第一時(shí)間通知當(dāng)值領(lǐng)班;
4.4 不同級別的接待安全保衛(wèi)工作操作程序如下:
4.4.1 一級接待操作程序
a 車管當(dāng)值保安員在貴賓到達(dá)前一小時(shí),對停車場貴賓預(yù)留車位進(jìn)行檢查,貴賓車輛到
達(dá)時(shí)指揮車輛按序停放并及時(shí)通知內(nèi)場當(dāng)值保安:“貴賓已到”,貴賓參觀時(shí)看護(hù)好貴賓的車輛,貴賓車輛離開前,為其留出專用通道,貴賓車輛離開時(shí)指揮車輛離開;
b 當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)在貴賓進(jìn)入?yún)^(qū)域外設(shè)立治安崗;
c 當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)提前一小時(shí)對貴賓入口處周圍進(jìn)行檢查,并派一名保安員維持秩序,安排當(dāng)值保安員對貴賓進(jìn)入的區(qū)域進(jìn)行檢查,在貴賓到達(dá)前20分鐘,應(yīng)完成人員清場和
安全檢查工作,阻止無關(guān)人員進(jìn)入;
d 各區(qū)域當(dāng)值保安員在貴賓到達(dá)本區(qū)域前15分鐘完成清場工作;
e 觀光梯崗保安員在貴賓到達(dá)前15分鐘疏散滯留在此處的觀眾,為貴賓留下專用電梯;
f 機(jī)動崗保安員負(fù)責(zé)在貴賓到達(dá)前一小時(shí)對參觀路線安全情況及周圍情況進(jìn)行檢查,在貴賓到達(dá)前20分鐘完成所有檢查項(xiàng)目,并將檢查情況及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理,接待時(shí)作為vip貴賓參觀游線的隊(duì)前疏導(dǎo);
g 監(jiān)控中心保安員負(fù)責(zé)貴賓接待的全程監(jiān)控錄像,隨時(shí)觀察貴賓所到之處的周圍情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理,記錄貴賓的進(jìn)入、離開時(shí)間,將貴賓的行進(jìn)路線事先通知相關(guān)崗位人員;
h 施工、消防檢查保安員在接待前一小時(shí)完成場館施工場地安全的檢查,對影響接待的施工應(yīng)要求施工單位暫停施工,檢查消防器材、消防設(shè)備是否完好有效,接待時(shí),配合隊(duì)前疏導(dǎo)人員對無關(guān)人員進(jìn)行清場、疏導(dǎo)工作;
i 治安值班室領(lǐng)班在貴賓到達(dá)前20分鐘,對貴賓參觀路線所經(jīng)過的區(qū)域再做一次檢查,對檢查出無法按接待要求落實(shí)的安全情況應(yīng)馬上通知相關(guān)部門采取彌補(bǔ)措施,并將檢查記錄填在《vip貴賓接待安全措施落實(shí)情況檢查表》上。
4.4.2二級接待、三級接待操作程序參照特級、一級接待操作程序,根據(jù)接待要求適當(dāng)調(diào)整。
4.4.3其他要求
a 二級以上(包括二級)貴賓接待,部門主管或主管以上領(lǐng)導(dǎo)必須到達(dá)接待現(xiàn)場,進(jìn)行安全保衛(wèi)現(xiàn)場指揮,并全程跟蹤。
b 三級貴賓接待,部門領(lǐng)班應(yīng)到達(dá)接待現(xiàn)場,并隨時(shí)將接待情況與部門經(jīng)理保持聯(lián)系;
c 接待內(nèi)容、等級、要求等相關(guān)情況發(fā)生變化時(shí),以上級通知為準(zhǔn)。
d 保安人員在檢查完畢后,必須逐級上報(bào),將檢查結(jié)果、落實(shí)情況及時(shí)匯總到部門負(fù)責(zé)人處;
e 保安部全員在接待時(shí),應(yīng)統(tǒng)一聽從上級安排,主動協(xié)助、配合相關(guān)崗位做好接待工作。
5. 相關(guān)文件
《重大活動管理辦法》
6. 記錄表式
6.1 《當(dāng)值記事》
6.2 《vip接待安全措施落實(shí)情況檢查表》
第4篇 某酒店大型團(tuán)體接待安全管理守則
酒店大型團(tuán)體接待安全管理守則
為切實(shí)做好酒店接待大型會議、團(tuán)體房活動的消防、治安安全管理和營業(yè)場所安全工作,確保各項(xiàng)接待活動安全、有序地開展,特制定酒店大型接待活動安全管理守則如下:
一、凡承接大型會議、團(tuán)體房、餐飲活動時(shí),應(yīng)按要求執(zhí)行通知報(bào)告制度,認(rèn)真填寫《宴會團(tuán)體房接待通知單》,報(bào)送保安部、工程部、西餐廳、前廳部、管家部、總經(jīng)理辦公室,并呈報(bào)總經(jīng)理及董事長。
二、要求各相關(guān)部門做好大型接待的安全檢查工作,確?，F(xiàn)場各項(xiàng)安全設(shè)備、設(shè)施的完好、到位,安全疏散通道的暢通?；顒咏哟陂g,工程部、保安部必須派員協(xié)助維持大型活動接待的現(xiàn)場安全監(jiān)管,落實(shí)活動單位按安全規(guī)范進(jìn)行操作,杜絕違規(guī)使用高功率聚光燈,亂扔煙頭等安全隱患。
三、保安部負(fù)責(zé)派員進(jìn)行現(xiàn)場消防、治安的巡查監(jiān)控。
四、工程部負(fù)責(zé)派員做好活動現(xiàn)場的用電安全監(jiān)控。
五、西餐廳負(fù)責(zé)抓好食品衛(wèi)生安全工作。
六、管家部負(fù)責(zé)派員做好公共區(qū)域的衛(wèi)生、地面防滑工作。
七、營銷員負(fù)責(zé)做好活動接待的全部跟蹤,協(xié)調(diào)工作。
八、上述事項(xiàng),要求各相關(guān)部門加以重視,務(wù)必做好貫徹落實(shí)工作,如有其他問題,請及時(shí)與總經(jīng)理聯(lián)系。
第5篇 某酒店200人以上大型接待活動安全管理守則
為了切實(shí)做好酒店接待300人以上的大型會議、餐飲活動的消防、治安安全管理和營業(yè)場所安全工作,確保各項(xiàng)接待活動安全、有序第展開,特制定酒店大型接待活動安全管理守則如下:
1、營銷部、西餐部凡承接300人以上的大型會議、餐飲活動時(shí),應(yīng)按要求執(zhí)行通知報(bào)告制度,營銷部應(yīng)發(fā)送大型活動接待通知書,報(bào)送保安部、工程部、西餐部、前廳部、管家部、總經(jīng)理辦公室,并呈報(bào)總經(jīng)理。
2、要求各相關(guān)部門做好大型活動接待的安全檢查工作,確?，F(xiàn)場各項(xiàng)安全設(shè)備、設(shè)施的完好、到位,安全疏散通道的暢通。活動期間,工程部、保安部必須派員協(xié)助維持大型活動接待的現(xiàn)場安全監(jiān)管,落實(shí)活動單位按安全規(guī)范進(jìn)行操作,杜絕違規(guī)使用高功率聚光燈、亂扔煙頭等安全隱患。
3、保安部負(fù)責(zé)派員做好會議活動現(xiàn)場消防、治安的巡查監(jiān)控。
4、工程部負(fù)責(zé)派員做好活動現(xiàn)場的用電安全監(jiān)控。
5、西餐部負(fù)責(zé)抓好食品衛(wèi)生安全工作。
6、管家部負(fù)責(zé)安排pa做好公共區(qū)域的衛(wèi)生、地面防滑工作。
7、營銷部負(fù)責(zé)做好活動接待的全程跟蹤、協(xié)調(diào)跟蹤。
8、大堂副理和總經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)活動接待過程的協(xié)助工作。
9、上述事項(xiàng),要求各相關(guān)部門加以重視,務(wù)必做好貫徹落實(shí)工作,如有其他問題,請及時(shí)與總經(jīng)理辦公室聯(lián)系。
