第1篇 崗位交接班管理制度
崗位交接班管理制度（一）
1
交接者
1、努力做好本職工作，圓滿完成本班任務(wù)，為下班生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
2、下班前進(jìn)行全面檢查，穩(wěn)定生產(chǎn)，使各項指標(biāo)符合技術(shù)規(guī)定。
3、保證機械及設(shè)備運轉(zhuǎn)正常，備用設(shè)備能隨時啟動。
4、將崗位生產(chǎn)工具、防火器材、公用物品等檢查整理好，如有丟失損壞，登記說明。
5、下班前把所屬設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生搞好。 6、認(rèn)真填寫交接班記錄。
7、向接班者詳細(xì)介紹本班生產(chǎn)情況，發(fā)生問題，處理經(jīng)過和結(jié)果及交班時依存的問題。
8、虛心聽取接班者意見，發(fā)現(xiàn)問題由交班者負(fù)責(zé)，接班者協(xié)助處理。 9、接班者過時未到，當(dāng)班人員必須堅守崗位保證生產(chǎn)正常，并向報告班組長予以解決。
10、經(jīng)交接班雙方簽字后方可下班。
2
接班者
1、提前10分鐘到達(dá)本崗位，開交接班會。
2、對上班的生產(chǎn)、設(shè)備情況進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向交班者提出，并協(xié)同處理。
3、認(rèn)真檢查生產(chǎn)工具、消防器材、公用物品是否完好、整齊，發(fā)現(xiàn)有丟失及損失及時提出。
4、耐心聽取交班者介紹情況，詳細(xì)檢查和閱讀交接班記錄，誠懇征求交班者意見。
5、交接班時發(fā)現(xiàn)問題，兩者共同處理。
6、接班后發(fā)現(xiàn)、發(fā)生的問題由接班者負(fù)責(zé)。
7、與交接者發(fā)生爭執(zhí)向有關(guān)班長報告予以解決。
8、交接后各崗位開碰頭會，聽帶班長布置本班任務(wù)。
3
交接班做到'三一'、'四不交接'
'三一'
1、對重要部位要一點一點交接。
2、 對生產(chǎn)數(shù)據(jù)要一個一個交接。
3、對生產(chǎn)工具要一件一件交接。
'四不交接'
1、生產(chǎn)不正?；虬l(fā)生問題，原因講不清，不交接。
2、 設(shè)備衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生搞不好，不交接。
3、生產(chǎn)記錄不整齊、不清楚、不準(zhǔn)確的不交接。
4、跑、冒、滴、漏該處理的沒處理，不交接。
崗位交接班管理制度（二）
交接時間： --- 進(jìn)行交接
交接地點：
前臺、鞋吧、收銀、男賓、女賓、休閑區(qū)、休息大廳、客房、
交接人員：
a班服務(wù)員和b班服務(wù)員、吧員、各崗服務(wù)等人員；
交接內(nèi)容：
各崗位、部門經(jīng)營物品、營業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維修和保養(yǎng)、賓客遺留問題；會議紀(jì)要精神；上一個班出現(xiàn)的投訴；未做完的工作等
人員交接細(xì)則：
接班人員每日準(zhǔn)時到崗，整理儀容、儀表準(zhǔn)備開會、交接；
交班人員在自己的工作崗位，分擔(dān)區(qū)準(zhǔn)備與接班人員交接（要求站姿標(biāo)準(zhǔn)，相互行禮問好）；
互相問好之后，接班人員要自行進(jìn)行區(qū)域檢查，交班人員不用跟隨，繼續(xù)保持標(biāo)準(zhǔn)站姿，等待檢查結(jié)果，交班人員負(fù)責(zé)此時的服務(wù)工作；
接班人員清點檢查衛(wèi)生之后站在相應(yīng)對班人員身旁。以標(biāo)準(zhǔn)站姿等待領(lǐng)班及主管進(jìn)行檢查；
兩班班長及領(lǐng)班在自我區(qū)域交接完畢后，要對其他員工負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查，把出現(xiàn)的問題進(jìn)行統(tǒng)計（要求物品數(shù)量準(zhǔn)確，清潔干凈，無破損，無缺少）；
所有交接班人員等領(lǐng)班檢查后，開始正常工作，交班人員如無其它事宜可正常下班；
檢查過程中如有衛(wèi)生和設(shè)備檢修等問題出現(xiàn)，能整改的立即整改，不能立即做的可由接班人員繼續(xù)完成，交班人員不用返工重做，可由領(lǐng)班做以記錄，日后杜絕出現(xiàn)問題即可；
如有關(guān)于物品數(shù)量和顧客投訴問題出現(xiàn)就一定要解決完畢方可離崗下班；
交接完畢無其它事宜后，各就各位，進(jìn)行正常工作；
各部領(lǐng)班有權(quán)對交接時出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，并及時上報主管，如處理不了及時上報經(jīng)理處理；
各部門員工在交接班或在工作時間不得并排行走；
交接班人員在交接時不得大聲喧嘩或談?wù)撆c工作無關(guān)的事。
交接班后所有物品的數(shù)量、質(zhì)量要相符，如有異議應(yīng)立即解決，不得拖延。衛(wèi)生、工具、單據(jù)、客人交辦事項、會議決定、上級交待事項等要逐一交接。交接后兩班班長、領(lǐng)班、主管等各自在相應(yīng)的交接本上簽字認(rèn)可。接班后若再出現(xiàn)的問題由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。
兩班交接不得相互扯皮，應(yīng)以大局為重，不得惡意報復(fù)或人為制造交接班的麻煩（如不收理相應(yīng)包房；謊報消費情況及信息；特意的挑三撿四；將本應(yīng)做完的工作人為的留給下班等）。
交班后若無其它事項，交班的人應(yīng)立即撤出場地，等待開會。
第2篇 炭素廠生產(chǎn)管理一部熱媒崗位、班組交接班管理制度
第一章 總 則
第一條 為了加強車間熱媒系統(tǒng)生產(chǎn)和安全管理，進(jìn)一步規(guī)范班組交、接班程序和內(nèi)容，確保車間生產(chǎn)有序進(jìn)行和安全得以保障，根據(jù)上級部門有關(guān)規(guī)定，結(jié)合車間的實際情況，特制定本制度。
第二條 班組班長為本班組交接班管理負(fù)責(zé)人，班員為交接班的責(zé)任人，必須按規(guī)范要求認(rèn)真執(zhí)行交接班管理制度。
第四條 本制度適用于炭素廠生產(chǎn)管理一部熱媒崗位崗位人員的交接班作業(yè)。
第二章 交接班內(nèi)容及要求
第五條 交班準(zhǔn)備：
（一）當(dāng)班人員交班前必須檢查、巡視本崗位所屬設(shè)備、工藝、安全、運行情況，并在規(guī)定的記錄本上填寫好設(shè)備運行、點檢和生產(chǎn)等情況，要求字跡清楚，記錄齊全。
1、若發(fā)現(xiàn)有異常及時匯報，聯(lián)系相關(guān)檢修人員進(jìn)行處理。
2、將當(dāng)班發(fā)生的問題，和下班要注意的事項詳細(xì)記錄在崗位交接班記錄上
（二）做好崗位轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)場衛(wèi)生工作，并做好設(shè)備維護(hù)和生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，為下一班生產(chǎn)創(chuàng)造條件。
（三）工具、儀表和有關(guān)資料如數(shù)按規(guī)定位置擺放整齊。
（四）各崗位交班人員交班前，要將本崗位實際情況及時匯報當(dāng)班班長，由當(dāng)班班長認(rèn)真填報班組交接班記錄（特別是要重點提示下班注意事項）。
第六條 接班準(zhǔn)備：
（一）接班人員穿戴好勞保用品，提前十分鐘到達(dá)本崗位。
（二）接班前由接班班長依據(jù)本工序?qū)嶋H狀況召開班前會，并進(jìn)行考勤。
（三）接班人員檢查、巡視本崗位所屬設(shè)備、工藝、安全、運行狀況；認(rèn)真詢問崗位當(dāng)班人員運行情況，并及時將本崗位實際情況匯報本班班長，為接班做好準(zhǔn)備。
（四）接班班長檢查、巡視本工序所屬設(shè)備、工藝、安全、運行狀況，并認(rèn)真詢問交班班長本工序運行情況及相關(guān)注意事項。對班員提出問題與交班班長進(jìn)行協(xié)調(diào)。
第七條 交接班程序：
（一）班前會后，生產(chǎn)運行正常，接班班長與交班班長進(jìn)行全面的交接，將存在的問題、故障和下班所要注意的事項交接清楚；待接班班長全部清楚上班的問題、故障和所要注意的事項后，方可交接完成。
（二）各崗位操作人員在現(xiàn)場交接班，將設(shè)備運行狀況、存在問題和所要注意的事項，在現(xiàn)場一一交接清楚。
（三）各崗位職工交接完成后，要立即巡視本工序所屬設(shè)備、工藝、安全、生產(chǎn)運行狀況，并按照相應(yīng)操作制度實施操作。（具體內(nèi)容見熱媒崗位巡視檢查表）
（四）交接班完成后，接班班長要依據(jù)工序?qū)嶋H情況，及時組織、協(xié)調(diào)本班生產(chǎn)作業(yè)。
第八條 班前會議程：（參見班組建設(shè)記錄班前會部分）
（一）點名：班長進(jìn)行考勤點名，并對全體班員勞保穿戴、精神狀態(tài)等進(jìn)行檢查確認(rèn)。
（二）點評：對上個班的生產(chǎn)、工藝、設(shè)備等安全生產(chǎn)工作進(jìn)行點評，特別是上個班發(fā)生的問題、故障處理及遺留情況進(jìn)行通報，并指出本班相應(yīng)的安全生產(chǎn)注意事項和預(yù)防措施。同時傳達(dá)學(xué)習(xí)車間、分廠和公司對安全生產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)等方面的要求和講話精神，對本班的安全管理尤其是重點部分、重點設(shè)備的安全運行、應(yīng)急預(yù)案等提出明確的要求。
（三）當(dāng)班工作安排：認(rèn)真安排布置本班的生產(chǎn)任務(wù)，并要求保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。
（四）安全提醒：根據(jù)季節(jié)、天氣、現(xiàn)場作業(yè)條件等情況對上個班的遺留問題情況及本班各項生產(chǎn)內(nèi)容針對性的布置安全工作，并做好各項工作安全提醒。
（五）安全分享：班員對安全生產(chǎn)過程中的經(jīng)驗、案例、發(fā)現(xiàn)進(jìn)行討論分享，班長依據(jù)會議時間掌握發(fā)言人數(shù)，但不能少于2名。
（六）安全宣誓：由班長主持，全體班員進(jìn)行上崗前安全宣誓，認(rèn)真填寫班前會記錄。
第九條 交接班要求及考核：
（一）交接班人員必須在各自的崗位上進(jìn)行交接班，不準(zhǔn)只由班組長或其指定人代表進(jìn)行交班和接班。每出現(xiàn)一次考核當(dāng)班50元。
（二）接班人員未到，在崗人員不得離崗，并及時向班長或車間主任匯報，請示處理辦法。每出現(xiàn)一次考核當(dāng)班50元。
（三）崗位人員認(rèn)真填寫好熱媒崗位巡視檢查表中交接班欄內(nèi)的內(nèi)容，班長填寫好班長交接班記錄。每出現(xiàn)一次考核當(dāng)班50元。
（四）交班者要按程序進(jìn)行交班，如未按規(guī)定辦，接班者應(yīng)提出意見，要求交班人員立即整改。
（五）車間領(lǐng)導(dǎo)必須對所屬崗位的交接班情況進(jìn)行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
第三章 附則
第十條 本制度由生產(chǎn)管理一部負(fù)責(zé)解釋。
第十三條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，若與分廠制度相沖突，執(zhí)行分廠交接班制度。
第3篇 炭素廠生產(chǎn)管理部熱媒崗位班組交接班管理制度
第一章 總則
第一條 為了加強車間熱媒系統(tǒng)生產(chǎn)和安全管理,進(jìn)一步規(guī)范班組交、接班程序和內(nèi)容,確保車間生產(chǎn)有序進(jìn)行和安全得以保障,根據(jù)上級部門有關(guān)規(guī)定,結(jié)合車間的實際情況,特制定本制度。
第二條 班組班長為本班組交接班管理負(fù)責(zé)人,班員為交接班的責(zé)任人,必須按規(guī)范要求認(rèn)真執(zhí)行交接班管理制度。
第四條本制度適用于炭素廠生產(chǎn)管理一部熱媒崗位崗位人員的交接班作業(yè)。
第二章 交接班內(nèi)容及要求
第五條 交班準(zhǔn)備:
(一)當(dāng)班人員交班前必須檢查、巡視本崗位所屬設(shè)備、工藝、安全、運行情況,并在規(guī)定的記錄本上填寫好設(shè)備運行、點檢和生產(chǎn)等情況,要求字跡清楚,記錄齊全。
1、若發(fā)現(xiàn)有異常及時匯報,聯(lián)系相關(guān)檢修人員進(jìn)行處理。
2、將當(dāng)班發(fā)生的問題,和下班要注意的事項詳細(xì)記錄在崗位交接班記錄上
(二)做好崗位轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)場衛(wèi)生工作,并做好設(shè)備維護(hù)和生產(chǎn)準(zhǔn)備工作,為下一班生產(chǎn)創(chuàng)造條件。
(三)工具、儀表和有關(guān)資料如數(shù)按規(guī)定位置擺放整齊。
(四)各崗位交班人員交班前,要將本崗位實際情況及時匯報當(dāng)班班長,由當(dāng)班班長認(rèn)真填報班組交接班記錄(特別是要重點提示下班注意事項)。
第六條 接班準(zhǔn)備:
(一)接班人員穿戴好勞保用品,提前十分鐘到達(dá)本崗位。
(二)接班前由接班班長依據(jù)本工序?qū)嶋H狀況召開班前會,并進(jìn)行考勤。
(三)接班人員檢查、巡視本崗位所屬設(shè)備、工藝、安全、運行狀況;認(rèn)真詢問崗位當(dāng)班人員運行情況,并及時將本崗位實際情況匯報本班班長,為接班做好準(zhǔn)備。
(四)接班班長檢查、巡視本工序所屬設(shè)備、工藝、安全、運行狀況,并認(rèn)真詢問交班班長本工序運行情況及相關(guān)注意事項。對班員提出問題與交班班長進(jìn)行協(xié)調(diào)。
第七條 交接班程序:
(一)班前會后,生產(chǎn)運行正常,接班班長與交班班長進(jìn)行全面的交接,將存在的問題、故障和下班所要注意的事項交接清楚;待接班班長全部清楚上班的問題、故障和所要注意的事項后,方可交接完成。
(二)各崗位操作人員在現(xiàn)場交接班,將設(shè)備運行狀況、存在問題和所要注意的事項,在現(xiàn)場一一交接清楚。
(三)各崗位職工交接完成后,要立即巡視本工序所屬設(shè)備、工藝、安全、生產(chǎn)運行狀況,并按照相應(yīng)操作制度實施操作。(具體內(nèi)容見熱媒崗位巡視檢查表)
(四)交接班完成后,接班班長要依據(jù)工序?qū)嶋H情況,及時組織、協(xié)調(diào)本班生產(chǎn)作業(yè)。
第八條 班前會議程:(參見班組建設(shè)記錄班前會部分)
(一)點名:班長進(jìn)行考勤點名,并對全體班員勞保穿戴、精神狀態(tài)等進(jìn)行檢查確認(rèn)。
(二)點評:對上個班的生產(chǎn)、工藝、設(shè)備等安全生產(chǎn)工作進(jìn)行點評,特別是上個班發(fā)生的問題、故障處理及遺留情況進(jìn)行通報,并指出本班相應(yīng)的安全生產(chǎn)注意事項和預(yù)防措施。同時傳達(dá)學(xué)習(xí)車間、分廠和公司對安全生產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)等方面的要求和講話精神,對本班的安全管理尤其是重點部分、重點設(shè)備的安全運行、應(yīng)急預(yù)案等提出明確的要求。
(三)當(dāng)班工作安排:認(rèn)真安排布置本班的生產(chǎn)任務(wù),并要求保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。
(四)安全提醒:根據(jù)季節(jié)、天氣、現(xiàn)場作業(yè)條件等情況對上個班的遺留問題情況及本班各項生產(chǎn)內(nèi)容針對性的布置安全工作,并做好各項工作安全提醒。
(五)安全分享:班員對安全生產(chǎn)過程中的經(jīng)驗、案例、發(fā)現(xiàn)進(jìn)行討論分享,班長依據(jù)會議時間掌握發(fā)言人數(shù),但不能少于2名。
(六)安全宣誓:由班長主持,全體班員進(jìn)行上崗前安全宣誓,認(rèn)真填寫班前會記錄。
第九條 交接班要求及考核:
(一)交接班人員必須在各自的崗位上進(jìn)行交接班,不準(zhǔn)只由班組長或其指定人代表進(jìn)行交班和接班。每出現(xiàn)一次考核當(dāng)班50元。
(二)接班人員未到,在崗人員不得離崗,并及時向班長或車間主任匯報,請示處理辦法。每出現(xiàn)一次考核當(dāng)班50元。
(三)崗位人員認(rèn)真填寫好熱媒崗位巡視檢查表中交接班欄內(nèi)的內(nèi)容,班長填寫好班長交接班記錄。每出現(xiàn)一次考核當(dāng)班50元。
(四)交班者要按程序進(jìn)行交班,如未按規(guī)定辦,接班者應(yīng)提出意見,要求交班人員立即整改。
(五)車間領(lǐng)導(dǎo)必須對所屬崗位的交接班情況進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
第三章 附則
第十條 本制度由生產(chǎn)管理一部負(fù)責(zé)解釋。
第十三條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,若與分廠制度相沖突,執(zhí)行分廠交接班制度。
