保安部交接班管理標準作業(yè)規(guī)程制度
保安部交接班管理標準作業(yè)規(guī)程
1、目的:
規(guī)范作業(yè),對外樹立公司形象,對內(nèi)增強員工責(zé)任感,提高商戶及顧客的信任感和滿意度。
2、范圍:保安交接班管理作業(yè)。
3、作業(yè)標準:
1)隊長集合整隊,清點崗位、人數(shù),整理著裝,傳達工作任務(wù),提出要求。
2)隊長帶隊交接,隊列行進步伐整齊,精神抖擻。
3)交接崗按照:交接崗時:隊列行至崗位由隊長下口令崗位交接,接班員出列,距交班員3――5步對正,相互敬禮,交班員右跨一步下站臺,接班員齊步至站臺,交接值班物品、崗位情況,雙方交接清楚后并在交接班登記本上簽名確認,交班員報告入列。
4)所有崗位依次交接后,隊長帶回集合點講評當班值班情況。
4、交接制度:
1)、接崗隊員在上班前應(yīng)做好各項準備工作,穿好工作制服,整理好儀表、儀容,并提前15分鐘到崗;
2)、接崗隊員在接班前應(yīng)仔細檢查所管區(qū)的設(shè)備設(shè)施等完好情況,耐心聽取交班隊員交待有關(guān)當值的相關(guān)事宜,清點好警械、器材、崗位用品等后,由交接雙方認可并在《保安部崗位交接登記本》、《保安值班崗位情況記錄表》上簽字后生效;
3)、由于接崗隊員上崗前對所管區(qū)檢查不仔細,接崗后才發(fā)現(xiàn)被盜案件或其它影響工作事故,當值隊員承擔(dān)全部責(zé)任;
4)、由于交崗隊員疏忽大意未將有待處理的相關(guān)事項移交給接崗隊員而引發(fā)的工作事故,交班隊員應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任;
5)、交接時,交接雙方如果存在異議,必須立即報告隊長,在問題沒有解決前,交班隊員不得離開崗位;
6)、無特殊情況,接崗人員不得故意拖延接崗時間,如接崗人員沒有到崗,交崗隊員必須堅守崗位;
7)、隊長對各崗交接應(yīng)進行抽查或親自督導(dǎo)。
