業(yè)務(wù)主任崗位職責(zé)要求（20篇范文）

第1篇 業(yè)務(wù)主任崗位職責(zé)要求

1.負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓,通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能培訓(xùn),激勵(lì)其達(dá)成銷售目標(biāo)。

2.對(duì)分公司進(jìn)行有效的管理,貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)政策。

第2篇 餐飲業(yè)務(wù)主任崗位職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)速食渠道全國(guó)性、區(qū)域性重點(diǎn)直營(yíng)客戶的開(kāi)發(fā)、植入、維護(hù)工作。

2、 對(duì)所直接負(fù)責(zé)的直營(yíng)客戶從計(jì)劃生產(chǎn)、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、訂單溝通、客訴處理、客情維護(hù)、賬款跟進(jìn)到生意規(guī)劃做統(tǒng)籌協(xié)調(diào),以達(dá)成規(guī)劃目標(biāo)。

3、 協(xié)助分公司所負(fù)責(zé)直營(yíng)客戶的生意溝通、關(guān)鍵點(diǎn)推動(dòng)及客訴處理等。

4、 對(duì)事業(yè)部直營(yíng)相關(guān)制度提出迭代建議。

5、 培養(yǎng)、帶教分公司直營(yíng)人員,建設(shè)人才梯隊(duì)。

任職資格

1、學(xué)歷統(tǒng)招大專及以上

2、具有2年及以上生鮮、凍品的b2b銷售經(jīng)驗(yàn)。

3、接受頻繁出差(頻率為40%及以上) 工作職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)速食渠道全國(guó)性、區(qū)域性重點(diǎn)直營(yíng)客戶的開(kāi)發(fā)、植入、維護(hù)工作。

2、 對(duì)所直接負(fù)責(zé)的直營(yíng)客戶從計(jì)劃生產(chǎn)、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、訂單溝通、客訴處理、客情維護(hù)、賬款跟進(jìn)到生意規(guī)劃做統(tǒng)籌協(xié)調(diào),以達(dá)成規(guī)劃目標(biāo)。

3、 協(xié)助分公司所負(fù)責(zé)直營(yíng)客戶的生意溝通、關(guān)鍵點(diǎn)推動(dòng)及客訴處理等。

4、 對(duì)事業(yè)部直營(yíng)相關(guān)制度提出迭代建議。

5、 培養(yǎng)、帶教分公司直營(yíng)人員,建設(shè)人才梯隊(duì)。

任職資格

1、學(xué)歷統(tǒng)招大專及以上

2、具有2年及以上生鮮、凍品的b2b銷售經(jīng)驗(yàn)。

3、接受頻繁出差(頻率為40%及以上)

第3篇 業(yè)務(wù)行政主任崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)銷售部門(mén)相關(guān)數(shù)據(jù)匯總、分析、報(bào)告

2. 協(xié)調(diào)銷售部門(mén)內(nèi)及與銷售部門(mén)相關(guān)的行政方面的溝通與合作

3. 協(xié)調(diào)并管理西北區(qū)業(yè)務(wù)行政助理的工作,培育行政團(tuán)隊(duì)的知識(shí)與技能

4. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)西北區(qū)專案執(zhí)行追蹤、策略開(kāi)展與對(duì)接追蹤

5. 負(fù)責(zé)西北區(qū)主管/行銷主管行政相關(guān)工作

任職資格:

1. 年齡30歲-39歲

2. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷

3. 3年以上銷售主管/行政管理經(jīng)驗(yàn)

4. 3年以上帶人管理經(jīng)驗(yàn)

5. 熟悉office辦公軟件操作,如 : excel 、word、powerpoint

6. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力及合作精神

地址:山西省太原市杏花嶺區(qū)新建北路169號(hào)華宇國(guó)際b座

第4篇 農(nóng)資公司產(chǎn)品推廣部主任、業(yè)務(wù)員送貨員崗位職責(zé)

農(nóng)資公司產(chǎn)品推廣部主任、業(yè)務(wù)員(送貨員)崗位職責(zé)

1、產(chǎn)品推廣部主任除嚴(yán)格履行業(yè)務(wù)員(送貨員、推廣員)崗位職責(zé)外，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員(送貨員、推廣員)的日常管理、工作督導(dǎo)檢查。每周主持部門(mén)工作例會(huì)，總結(jié)上周工作布置下周工作。

2、準(zhǔn)確裝、卸貨，出現(xiàn)多卸、少卸、丟貨，由自己負(fù)責(zé)。

3、準(zhǔn)確結(jié)帳，認(rèn)真清點(diǎn)貨款。查看欠條的大小寫(xiě)是否規(guī)范，商店名稱、欠款人姓名是否清楚。不要復(fù)寫(xiě)聯(lián)，要憑欠條收款，不得打收據(jù)收款。出現(xiàn)差帳、假幣，后果自負(fù)。

4、客戶多付款、多結(jié)算時(shí)，不得私自處理，要及時(shí)返給客戶。

5、深入了解市場(chǎng)，積極拓展業(yè)務(wù)。對(duì)新客戶要考察清楚，信譽(yù)好的方可合作。

6、熟練掌握各種農(nóng)藥性能和客戶需求，及時(shí)記錄、反饋客戶意見(jiàn)。客戶退貨須出據(jù)我公司發(fā)貨單方可收貨，并要認(rèn)真清點(diǎn)。與進(jìn)貨單核對(duì)是否為我公司產(chǎn)品，特別注意退貨是否過(guò)期，出現(xiàn)少貨、過(guò)期或非我公司產(chǎn)品，由自己負(fù)責(zé)。清點(diǎn)退貨時(shí)，清點(diǎn)數(shù)量少于實(shí)物時(shí)，由清點(diǎn)者承擔(dān)責(zé)任。

7、及時(shí)回收欠款，準(zhǔn)確掌握客戶欠款情況。及時(shí)回收季節(jié)性強(qiáng)的商品，沒(méi)有庫(kù)存的商品，要及時(shí)調(diào)整，隨時(shí)消化。向客戶說(shuō)明所有進(jìn)口、過(guò)期產(chǎn)品一律不退貨。調(diào)貨不及時(shí)造成經(jīng)濟(jì)損失，送貨員70%承擔(dān)。

8、放貨時(shí)，一定要掌握客戶的實(shí)際銷量，隨時(shí)向客戶回訪產(chǎn)品性能、庫(kù)存量，并及時(shí)反饋調(diào)整。不能盲目賣貨，也不能顧忌退貨額，不敢放手銷貨和賣貨。

9、賣貨時(shí)打開(kāi)包裝箱尚未賣完，下次提取賣貨時(shí)，有散件不得提取整件。

10、業(yè)務(wù)員或送貨員要攜帶提貨統(tǒng)計(jì)單到庫(kù)房提貨，裝貨時(shí)，要同司機(jī)、裝車人員一起配合保管，按順序取貨，不得扒垛。未經(jīng)保管員同意不得私自裝貨。

11、不得私自處理商品內(nèi)的獎(jiǎng)券及獎(jiǎng)品，違者按偷盜商品處理。

12、送貨到用戶商店時(shí)要記住商店名稱，并記錄詳細(xì)地址。主動(dòng)與客戶溝通，記錄下次提貨品種，及時(shí)反饋給電話業(yè)務(wù)員，以免電話業(yè)務(wù)員同客戶重復(fù)聯(lián)系。

13、肥料、進(jìn)口藥等現(xiàn)金操作產(chǎn)品(硫酸銅、1605等)一律不準(zhǔn)私自賒銷，特殊情況須請(qǐng)示業(yè)務(wù)經(jīng)理。

14、客戶提取散藥，要按票當(dāng)面點(diǎn)清，以免出現(xiàn)差錯(cuò)，解釋不清。

15、不能代客戶打欠條，店主不在，店員代寫(xiě)欠條時(shí)，一定要寫(xiě)清代店主簽字，并加蓋公章。

16、及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題，解答有困難的，要立即同業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系，不能含糊其詞或拖到第二天再解決。

17、準(zhǔn)確匯總送貨票,提貨時(shí)要同匯總單核對(duì)確認(rèn)，并要履行簽字手續(xù)，不能保管員付什么，就裝什么。不核對(duì)就裝車，造成經(jīng)濟(jì)損失要同保管員共同賠償。

18、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，要深入了解客戶所需的產(chǎn)品及種植結(jié)構(gòu)。

19、出車時(shí)，除本人不喝酒、吃請(qǐng)外，還要督促隨車人員遵守公司規(guī)章制度，不損害公司的利益和形象。

20、不出車時(shí)，在家要聽(tīng)從倉(cāng)儲(chǔ)部主任的工作安排，完成交辦的工作任務(wù)。

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第5篇 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主任崗位職責(zé)

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主任 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市天河支公司 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州市天河支公司,中國(guó)平安 中國(guó)平安xxxx年儲(chǔ)備主管培養(yǎng)計(jì)劃再次啟動(dòng),招募勤奮好學(xué)積極進(jìn)取人士。加盟平安,壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、銀行、貸款、信用卡、證券、基金、信托......全渠道綜合金融業(yè)務(wù)平臺(tái)將向你開(kāi)放!

一、職位條件:

1、25—45周歲,身體健康 無(wú)不良嗜好;

2、學(xué)歷:?？埔陨蠈W(xué)歷;

3、熱情積極,有愛(ài)心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;

5、具有人力資源、金融,策劃、管理、保險(xiǎn)、銷售、醫(yī)學(xué)、法律,教師等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

二、服務(wù)項(xiàng)目:

公司提供強(qiáng)大的培訓(xùn)平臺(tái),讓來(lái)自各行業(yè)不同專業(yè)的有志之士在三個(gè)月時(shí)間充分參與以下培訓(xùn)+工作,實(shí)現(xiàn)綜合理財(cái)規(guī)劃的技能,提升各方面技能。

1.銀行業(yè)務(wù)服務(wù):平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如信用卡、存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貸貸商務(wù)卡、pos機(jī)業(yè)務(wù)等。

2.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù):車險(xiǎn)、設(shè)備險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等、產(chǎn)品保險(xiǎn)。

3.證券業(yè)務(wù)服務(wù):股票、債券、基金、p2p、信托。

4.人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù):健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財(cái)、儲(chǔ)蓄分紅、團(tuán)體意外險(xiǎn)等。

三、專業(yè)培訓(xùn)

1、新人訓(xùn)練:職前培訓(xùn)、從業(yè)資格考試培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、 銜接訓(xùn)練、新人成長(zhǎng)步步高。

2、轉(zhuǎn)正培訓(xùn): 專題訓(xùn)練、提升訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練、講師訓(xùn)練。

3、晉升培訓(xùn):經(jīng)營(yíng)管理技能訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)管理技能培訓(xùn)。

4、享受平安大學(xué)終身免費(fèi)金融理財(cái)培訓(xùn),全心打造綜合金融職業(yè)經(jīng)理人。

考核與晉升:

銷售代表----業(yè)務(wù)主任---銷售經(jīng)理---銷售總監(jiān)

優(yōu)秀者最快半年可以晉升業(yè)務(wù)主管

我們的團(tuán)隊(duì)期待您的加入,共創(chuàng)美好未來(lái)!

第6篇 培訓(xùn)業(yè)務(wù)主任崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、高客項(xiàng)目的策劃與實(shí)施

2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃完成銀行渠道與內(nèi)部fa培訓(xùn)、授課、輔導(dǎo)工作

3、根據(jù)公司培訓(xùn)相關(guān)制度,建立培訓(xùn)檔案,實(shí)施日常培訓(xùn)管理

4、與本機(jī)構(gòu)其他部門(mén)做好相關(guān)溝通協(xié)調(diào)事項(xiàng)

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)培訓(xùn)崗位工作

任職資格:

1、全日制本科,學(xué)士學(xué)位

2、兩年左右的工作經(jīng)驗(yàn),有培訓(xùn)、支持及個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;具有良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力和綜合分析能力

4、親和力強(qiáng),性格開(kāi)朗,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦,工作有激情,較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)、組織及溝通能力

第7篇 ka業(yè)務(wù)主任崗位職責(zé)

崗位要求:

1. 大?；蛞陨蠈W(xué)歷,5年或以上快消品行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn),2年以上ka客戶管理經(jīng)驗(yàn);

2. 良好的溝通談判能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

3. 熟練使用辦公軟件;

4. 熟悉家樂(lè)福、大潤(rùn)發(fā)、麥德龍等系統(tǒng)操作者佳。

第8篇 業(yè)務(wù)主任崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)主任 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司耀中營(yíng)銷服務(wù)部 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司耀中營(yíng)銷服務(wù)部職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售以及售后服務(wù)工作，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

2、參與銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，提高產(chǎn)品品牌力;

3、維護(hù)已有客戶關(guān)系，并不斷拓展新客戶，開(kāi)拓新市場(chǎng);

4、掌握行業(yè)信息以及競(jìng)品的市場(chǎng)信息，為公司的發(fā)展提供建設(shè)性建議。

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，形象氣質(zhì)佳;

2、1年以上銷售經(jīng)驗(yàn);

3、具有親和力、較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神

4、能吃苦耐勞，有上進(jìn)心，抗壓能力強(qiáng)，能承受較大的工作壓力;

第9篇 業(yè)務(wù)部主任崗位職責(zé)及任職條件

業(yè)務(wù)部主任崗位職責(zé)及任職條件

一、崗位職責(zé)

1.在館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全館的日常業(yè)務(wù)管理和各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助館長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃，起草全館年度業(yè)務(wù)工作計(jì)劃、總結(jié)及其他業(yè)務(wù)性文件，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和分析。

2.負(fù)責(zé)安排圖書(shū)館業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)評(píng)估；負(fù)責(zé)開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，做好圖書(shū)館的科研工作。

3.負(fù)責(zé)建立和保管業(yè)務(wù)檔案，匯編統(tǒng)計(jì)報(bào)表、年度報(bào)表，做好本館業(yè)務(wù)大事記。

4、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展全?！段墨I(xiàn)檢索與利用》專業(yè)選修課和公共選修課的教學(xué)工作。配合學(xué)校教務(wù)處和有關(guān)教學(xué)院系做好《文獻(xiàn)檢索與利用》課的教學(xué)組織和教學(xué)運(yùn)行管理。

5、負(fù)責(zé)定期修訂教學(xué)大綱，建立健全文獻(xiàn)檢索課各種規(guī)章制度、教師培養(yǎng)計(jì)劃和教學(xué)文件，并作好教學(xué)文件的建檔工作。

7、負(fù)責(zé)組織為全校師生定期或不定期開(kāi)展文獻(xiàn)資源利用講座。

8、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展《文獻(xiàn)檢索與利用》課的教學(xué)研究與改革工作，不斷提高教學(xué)水平。

9、負(fù)責(zé)與其他高?！段墨I(xiàn)檢索與利用》課教師進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

10、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展新生入館教育工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

二、崗位任職條件：

1、具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具有圖書(shū)館副高級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。

2、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，組織協(xié)調(diào)能力和較高的綜合素質(zhì)。

3、具有一定的文字水平和計(jì)算機(jī)操作能力。

4、具有教師資格證書(shū)，所學(xué)專業(yè)為圖書(shū)情報(bào)或相關(guān)專業(yè)。

5、熟悉圖書(shū)館業(yè)務(wù)。

信息服務(wù)部主任崗位職責(zé)及任職條件

一、崗位職責(zé)

1.在館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定信息服務(wù)工作計(jì)劃，圍繞學(xué)校教學(xué)和科研工作積極開(kāi)展專題信息服務(wù)工作。

2.負(fù)責(zé)做好文獻(xiàn)信息開(kāi)發(fā)、信息調(diào)研和特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等工作。

3.負(fù)責(zé)調(diào)查和了解教學(xué)、科研工作，特別是重點(diǎn)學(xué)科等對(duì)專題文獻(xiàn)信息服務(wù)的需求，開(kāi)展課題跟蹤、館際互借、文獻(xiàn)傳遞等專題信息服務(wù)，并作好專題信息服務(wù)的登記和建檔工作。

4.負(fù)責(zé)開(kāi)展個(gè)性化參考咨詢服務(wù)，通過(guò)e-mail、qq和在線咨詢等多種形式主動(dòng)為讀者提供解答咨詢服務(wù)，并負(fù)責(zé)做好讀者參考咨詢服務(wù)接待、登記、解答、查詢等工作。

5.負(fù)責(zé)編制《決策參考》、《文獻(xiàn)資源利用指南》和《讀者手冊(cè)》等宣傳資料。

6.負(fù)責(zé)吉林省圖書(shū)館聯(lián)盟和calis中心館際互借、原文索取服務(wù)工作，幫助讀者查找原文，并負(fù)責(zé)做好登記、解答等工作。

7.負(fù)責(zé)信息資料的收集、交換、整理、裝訂及移交等工作，保證交換資料的連續(xù)性和完整性。

8.負(fù)責(zé)本部門(mén)財(cái)產(chǎn)管理、安全保衛(wèi)、消防和清潔衛(wèi)生工作。

9.負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的統(tǒng)計(jì)、讀者統(tǒng)計(jì)、材料與數(shù)據(jù)的積累工作。

10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

二、崗位任職條件：

1、具有圖書(shū)館副高級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或圖書(shū)情報(bào)專業(yè)碩士研究生以上學(xué)歷（在圖書(shū)館專業(yè)技術(shù)崗工作3年以上）。

2、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，組織協(xié)調(diào)能力和較高的綜合素質(zhì)。

3、具有一定的文字水平和計(jì)算機(jī)操作能力。

4、所學(xué)專業(yè)為圖書(shū)情報(bào)或相關(guān)專業(yè)，具有一定的信息開(kāi)發(fā)能力。

5、熟悉圖書(shū)館業(yè)務(wù)。

文獻(xiàn)資源建設(shè)部主任崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé)

⒈在館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，組織本館各類文獻(xiàn)資料的采集、分編工作。

⒉根據(jù)文獻(xiàn)采集原則及圖書(shū)經(jīng)費(fèi)情況，制定文獻(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)館長(zhǎng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

⒊負(fù)責(zé)起草本部門(mén)的各項(xiàng)管理制度、業(yè)務(wù)工作規(guī)則。

⒋調(diào)查研究本院學(xué)科及專業(yè)設(shè)置情況，掌握?qǐng)D書(shū)出版發(fā)行動(dòng)態(tài)，了解圖書(shū)市場(chǎng)變化，根據(jù)教學(xué)和讀者需求，及時(shí)采購(gòu)相關(guān)圖書(shū)。

⒌加強(qiáng)與讀者的聯(lián)系，廣泛征求各方面的意見(jiàn)，了解讀者的需求，經(jīng)常組織相關(guān)讀者到現(xiàn)場(chǎng)采書(shū)，確保采書(shū)質(zhì)量。

⒍負(fù)責(zé)本部門(mén)職工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高工作效率和水平。

⒎加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)職工的管理，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，做好考勤工作。

⒏負(fù)責(zé)本部門(mén)的綜治工作，搞好衛(wèi)生、安全和思想教育等工作。

⒐遵守財(cái)務(wù)制度，督促采購(gòu)人員及時(shí)結(jié)帳報(bào)銷。

⒑完成館領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、崗位任職條件：

1、具有副高級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或相關(guān)專業(yè)的碩士以上學(xué)位。

2、所學(xué)專業(yè)為圖書(shū)情報(bào)及相關(guān)專業(yè)。

3、具有一定的計(jì)算機(jī)操作能力，熟悉圖書(shū)館管理軟件并能熟練地進(jìn)行操作。

4、具有相應(yīng)崗位的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和一定的組織管理、協(xié)調(diào)能力。

5、熟悉采、分、編和加工等業(yè)務(wù)工作流程。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)部主任崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé)

⒈在館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，主持本部的業(yè)務(wù)、行政工作并協(xié)助黨政做好本部員工的思想政治工作。

⒉負(fù)責(zé)制訂本部的工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

⒊負(fù)責(zé)全館自動(dòng)化和電子閱覽室管理；負(fù)責(zé)維護(hù)并不斷完善本館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

⒋ 負(fù)責(zé)本館職工計(jì)算機(jī)操作的培訓(xùn)。

⒌不斷完善本部的崗位責(zé)任制，檢查本部各項(xiàng)日常工作的執(zhí)行情況。

⒍檢查、指導(dǎo)本部職工的工作，定期進(jìn)行考核；定期總結(jié)；打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并向本部職工與館領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

⒎負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的考勤、考核等工作。審批本部人員的三天以內(nèi)的病、事假及補(bǔ)休手續(xù)，并報(bào)館辦公室備案。

⒏組織落實(shí)館安排的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人員的素質(zhì)。

⒐負(fù)責(zé)本部防火、防盜等安全保衛(wèi)，清潔衛(wèi)生及其他事務(wù)性工作。

⒑完成館領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

二、崗位任職條件：

1、具有圖書(shū)館中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)。

2、具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷，所學(xué)專業(yè)應(yīng)為計(jì)算機(jī)或相近專業(yè)。

3、具有較高的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

4、具有一定的組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力。

5、熟悉圖書(shū)館相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)。

流通部主任崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé)

⒈在館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，主持流通部的日常行政、業(yè)務(wù)和工作人員的管理教育工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)流通部工作人員按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成部門(mén)的各項(xiàng)任務(wù)，為全校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，參加流通部門(mén)的具體崗位工作。

⒉按流通部崗位工作的設(shè)置，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整本部門(mén)人員的崗位工作。

⒊督促檢查流通部人員完成各項(xiàng)任務(wù)、質(zhì)量情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并予解決。

⒋在圖書(shū)館年度計(jì)劃下制訂流通部的工作計(jì)劃，并檢查督促本部執(zhí)行情況。

⒌做好年終總結(jié)，就流通部門(mén)涉及到全館某方面的工作情況、存在問(wèn)題及對(duì)策提出建議。按時(shí)報(bào)送各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

⒍負(fù)責(zé)流通部門(mén)人員的考勤、考核等工作。審批本部人員的三天以內(nèi)的病、事假及補(bǔ)休手續(xù)，并報(bào)館辦公室備案。

⒎組織落實(shí)館安排的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人員的素質(zhì)。

⒏負(fù)責(zé)流通部防火、防盜等安全保衛(wèi)，清潔衛(wèi)生及其他事務(wù)性工作。

⒐負(fù)責(zé)流通部勤工助學(xué)學(xué)生的工作安排及管理，做好考勤，按時(shí)上報(bào)館辦公室 。

⒑完成館領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

二、崗位任職條件：

1、具有圖書(shū)館中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或大學(xué)本科以上學(xué)歷，在圖書(shū)館專業(yè)技術(shù)崗工作滿3年以上（含3年）。

2、所學(xué)專業(yè)為圖書(shū)情報(bào)或相關(guān)專業(yè)。

3、具有一定的計(jì)算機(jī)操作能力。

4、具有一定的組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力。

5、熟悉圖書(shū)館相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)。

開(kāi)架圖書(shū)閱覽部主任崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé)

⒈在館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，主持開(kāi)架圖書(shū)閱覽部的日常行政、業(yè)務(wù)和工作人員的管理教育工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)開(kāi)架閱覽部工作人員按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成部門(mén)的各項(xiàng)任務(wù)，為全校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，參加開(kāi)架閱覽部部門(mén)的具體崗位工作。

⒉按開(kāi)架閱覽部崗位工作的設(shè)置，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整本部門(mén)人員的崗位工作。

⒊督促檢查開(kāi)架閱覽部人員完成各項(xiàng)任務(wù)、質(zhì)量情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并予解決。

⒋在圖書(shū)館年度計(jì)劃下制訂開(kāi)架閱覽部的工作計(jì)劃，并檢查督促本部執(zhí)行情況。

⒌做好年終總結(jié)，就本部門(mén)涉及到全館某方面的工作情況、存在問(wèn)題及對(duì)策提出建議。按時(shí)報(bào)送各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

⒍負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的考勤、考核等工作。審批本部人員的三天以內(nèi)的病、事假及補(bǔ)休手續(xù)，并報(bào)館辦公室備案。

⒎組織落實(shí)館安排的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人員的素質(zhì)。

⒏負(fù)責(zé)本部防火、防盜等安全保衛(wèi)，清潔衛(wèi)生及其他事務(wù)性工作。

⒐負(fù)責(zé)本部門(mén)勤工助學(xué)學(xué)生的工作安排及管理，做好考勤，按時(shí)上報(bào)館辦公室 。

⒑完成館領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

二、崗位任職條件：

1、具有圖書(shū)館中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或大學(xué)本科以上學(xué)歷，在圖書(shū)館專業(yè)技術(shù)崗工作滿3年以上（含3年）。

2、所學(xué)專業(yè)為圖書(shū)情報(bào)或相關(guān)專業(yè)。

3、具有一定的計(jì)算機(jī)操作能力。

4、具有一定的組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力。

5、熟悉圖書(shū)館相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)。

報(bào)刊閱覽部主任崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé)

⒈在館長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，主持本部的事務(wù)、行政工作，并協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)作好本部員工的思想政治工作，對(duì)本部工作職責(zé)所規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)及其執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。

⒉規(guī)劃部門(mén)的發(fā)展，負(fù)責(zé)制定本部工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

⒊保證報(bào)刊閱覽部為讀者提供方便、優(yōu)質(zhì)的報(bào)刊閱覽服務(wù)。

⒋不斷完善本部崗位責(zé)任制，建立與健全各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查本部各項(xiàng)日常工作的執(zhí)行情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。

⒌檢查本部職工的工作，定期進(jìn)行考核，定期總結(jié)工作，打印各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，向館領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

⒍負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的考勤、考核等工作。審批本部人員的三天以內(nèi)的病、事假及補(bǔ)休手續(xù)，并報(bào)館辦公室備案。

⒎組織落實(shí)館安排的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人員的素質(zhì)。

⒏負(fù)責(zé)本部防火、防盜等安全保衛(wèi)，清潔衛(wèi)生及其他事務(wù)性工作。

⒐負(fù)責(zé)本部門(mén)勤工助學(xué)學(xué)生的工作安排及管理，做好考勤，按時(shí)上報(bào)館辦公室。

⒑完成館領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

二、崗位任職條件：

1、具有圖書(shū)館中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或大學(xué)本科以上學(xué)歷，在圖書(shū)館專業(yè)技術(shù)崗工作滿3年以上（含3年）。

2、所學(xué)專業(yè)為圖書(shū)情報(bào)或相關(guān)專業(yè)。

3、具有一定的計(jì)算機(jī)操作能力。

4、具有一定的組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力。

5、熟悉圖書(shū)館相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)。

第10篇 儲(chǔ)備業(yè)務(wù)主任崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)管理規(guī)章制度和工作程序,并完成區(qū)域工作任務(wù);

2、在區(qū)域財(cái)務(wù)、人力資源、法務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、行政或工程等專業(yè)工作的實(shí)施;

3、協(xié)助區(qū)域處理相關(guān)專業(yè)技術(shù)分析工作;

4、協(xié)助做好區(qū)域其他方面的日常管理工作;

5、區(qū)域辦安排的其他相關(guān)工作。

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、具有5年以上工作及管理經(jīng)驗(yàn);具有良好的書(shū)寫(xiě)能力及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,敬業(yè)及團(tuán)隊(duì)合作的良好品質(zhì);

3、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、具有責(zé)任感,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);良好的溝通、公共、組織管理等方面的技能;

4、良好的表達(dá)、溝通能力及獨(dú)立工作能力;

5、具有法律、人力資源、財(cái)務(wù)、燃?xì)夤こ?、風(fēng)險(xiǎn)管理等專業(yè)學(xué)習(xí)背景或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.

第11篇 農(nóng)資公司業(yè)務(wù)部主任、電話業(yè)務(wù)員開(kāi)票員崗位職責(zé)

農(nóng)資公司業(yè)務(wù)部主任、電話業(yè)務(wù)員(開(kāi)票員)崗位職責(zé)

1、業(yè)務(wù)部主任除嚴(yán)格履行電話業(yè)務(wù)員(開(kāi)票員)崗位職責(zé)外，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部所屬員工的日常管理和培訓(xùn)及監(jiān)督檢查工作。每周主持部門(mén)工作例會(huì)，總結(jié)上周工作，布置下周工作。

2、每天將8臺(tái)車安排妥當(dāng)，及時(shí)滿足客戶所需。

3、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是產(chǎn)品性能。強(qiáng)化記憶每種商品的價(jià)位、包裝、規(guī)格、產(chǎn)地，盡量避免出錯(cuò)。

4、按要求向客戶詳細(xì)、準(zhǔn)確地介紹所需商品的性能、特點(diǎn)等。如某種產(chǎn)品缺貨，盡量用同類產(chǎn)品代替。

5、出車后，要認(rèn)真把發(fā)貨票據(jù)復(fù)檢一遍。不論淡、旺季，工作都應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，不能認(rèn)為工作量大，出錯(cuò)理所當(dāng)然。如果開(kāi)票員粗心大意出錯(cuò)，而記帳員又沒(méi)有核算出來(lái)，由開(kāi)票員和記帳員共同分擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。

6、某種商品不清楚是否有貨，或庫(kù)存多少，應(yīng)向保管問(wèn)清楚，不能憑印象認(rèn)為沒(méi)有貨，就不開(kāi)票而影響產(chǎn)品銷售。

7、接到客戶反映少撿或串撿商品情況，要做好記錄并及時(shí)與保管員聯(lián)系，不能耽誤時(shí)間太長(zhǎng)或回憶不起來(lái)，導(dǎo)致盲目給客戶補(bǔ)貨。

8、經(jīng)常到庫(kù)房接觸實(shí)物，掌握各種商品的特點(diǎn)。與財(cái)務(wù)人員配合好，不讓工作脫節(jié)。敢于面對(duì)自己的錯(cuò)誤，不能掩蓋或知情不報(bào)，違者除賠償經(jīng)濟(jì)損失外，還要給予相應(yīng)處罰。

9、開(kāi)票出現(xiàn)錯(cuò)誤，要做好記錄，并及時(shí)通知客戶，盡量挽回經(jīng)濟(jì)損失。如不能挽回經(jīng)濟(jì)損失，由開(kāi)票員負(fù)責(zé)賠償。

10、品種臨時(shí)缺貨，要將客戶所需的產(chǎn)品及數(shù)量做好記錄，產(chǎn)品到貨時(shí)要及時(shí)通知客戶，以免影響銷售。

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第12篇 業(yè)務(wù)儲(chǔ)備主任崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)管理規(guī)章制度和工作程序,并完成區(qū)域工作任務(wù);

2、在區(qū)域財(cái)務(wù)、人力資源、法務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、行政或工程等專業(yè)工作的實(shí)施;

3、協(xié)助區(qū)域處理相關(guān)專業(yè)技術(shù)分析工作;

4、協(xié)助做好區(qū)域其他方面的日常管理工作;

5、區(qū)域辦安排的其他相關(guān)工作。

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、具有5年以上工作及管理經(jīng)驗(yàn);具有良好的書(shū)寫(xiě)能力及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,敬業(yè)及團(tuán)隊(duì)合作的良好品質(zhì);

3、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、具有責(zé)任感,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);良好的溝通、公共、組織管理等方面的技能;

4、良好的表達(dá)、溝通能力及獨(dú)立工作能力;

5、具有法律、人力資源、財(cái)務(wù)、燃?xì)夤こ?、風(fēng)險(xiǎn)管理等專業(yè)學(xué)習(xí)背景或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.

第13篇 營(yíng)銷業(yè)務(wù)發(fā)展主任崗位職責(zé)

職 責(zé):

外勤團(tuán)隊(duì)的日常管理、業(yè)績(jī)推動(dòng)、人力發(fā)展、培訓(xùn)或會(huì)議組織,確保達(dá)成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

要 求:

1、本科及以上學(xué)歷,五年以上保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有督導(dǎo)、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力;

3、具有較強(qiáng)的書(shū)面及口頭表達(dá)能力;

4、執(zhí)行力強(qiáng)。

第14篇 計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心主任崗位職責(zé)

1.貫徹傳達(dá)公司和上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)精神，落實(shí)公司和上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)政策法規(guī)，并根據(jù)中心的實(shí)際情況指定各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.全面落實(shí)完成公司或部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

3.及時(shí)掌握計(jì)費(fèi)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行狀況，制訂相關(guān)的維護(hù)作業(yè)計(jì)劃和工程實(shí)施方案。

4.每月定期召開(kāi)中心會(huì)議?？偨Y(jié)本月各系統(tǒng)運(yùn)行情況和任務(wù)完成情況，提出下月份的工作重點(diǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃；對(duì)工作中遇到的情況和問(wèn)題加以分析，提出分析意見(jiàn)、解決辦法和改善措施；結(jié)合實(shí)際的工作情況，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

5.負(fù)責(zé)對(duì)中心員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育；落實(shí)生產(chǎn)崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制；定期抽査中心的安全實(shí)施情況，對(duì)安全隱患加以整改；對(duì)上一級(jí)分公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

6.負(fù)責(zé)同上級(jí)部門(mén)、相關(guān)中心之間關(guān)系的協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)與各銀行間關(guān)系的協(xié)調(diào)。

7.負(fù)責(zé)進(jìn)行本中心的績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人員的管理。

8.加強(qiáng)職工的思想政治工作和精神文明建設(shè)，加強(qiáng)中心的團(tuán)隊(duì)精神。

9.組織中心技術(shù)論壇的工作，加強(qiáng)中心的業(yè)務(wù)技術(shù)和技能的學(xué)習(xí)。

10.積極了解國(guó)際、國(guó)內(nèi)的一些先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，加快新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的投入使用。

11.辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

第15篇 業(yè)務(wù)支持主任崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1. 政策法規(guī)等跟進(jìn)及分析、研究

2. 業(yè)務(wù)日常法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并提供解決方案

3. 協(xié)助跟進(jìn)公司各種維權(quán)事件的處理

4. 為公司各業(yè)務(wù)部門(mén)提供相關(guān)法律咨詢

任職資格:

1. 良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神

2. 良好的規(guī)劃能力

3. 良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力

4. 參與或獨(dú)立處理非訴糾紛經(jīng)驗(yàn)

5. 具備《法律職業(yè)資格證書(shū)》

第16篇 業(yè)務(wù)副主任崗位職責(zé)

內(nèi)銷業(yè)務(wù)副主任 深圳市大世界信息技術(shù)有限公司 深圳市大世界信息技術(shù)有限公司 內(nèi)銷業(yè)務(wù)(副)主任

任職條件:

1.大專及以上學(xué)歷;

2.具備3-5年以上工廠銷售或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

3.具有2-3年以上pcb或ccl業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4.邏輯思考、反應(yīng)敏捷、具有責(zé)任心及抗壓性強(qiáng),樂(lè)觀外向,并能配合加班。

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)客戶訂單爭(zhēng)取、維護(hù)等涉及到客戶的相關(guān)事項(xiàng)。

2.完成主管交辦事項(xiàng)及配合所需報(bào)告。

第17篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)主任崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)工作,維護(hù)老客戶,開(kāi)拓新的品牌客戶;

2、協(xié)助上級(jí)參加國(guó)內(nèi)外各大展會(huì);

3、協(xié)助實(shí)施公司業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;

4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)類相關(guān)專業(yè),cet-4以上;

2、3年pu或3年鞋子外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)均可;

3、了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);

4、具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,能熟練與國(guó)外客戶流利溝通、交流;

5、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及管理能力,工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏銳,責(zé)任心強(qiáng);

6、性格穩(wěn)定,具備較強(qiáng)的抗壓能力。

7、能出差到歐洲等國(guó)外,***優(yōu)先。

第18篇 業(yè)務(wù)發(fā)展主任崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)渠道指定合作方的關(guān)系維護(hù)及日常對(duì)接;

2.負(fù)責(zé)既有項(xiàng)目的總體管控及規(guī)劃、危機(jī)事件處理等;

3.通過(guò)對(duì)既有項(xiàng)目的追蹤及監(jiān)控,對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整;

4.致力于通過(guò)對(duì)既有項(xiàng)目的創(chuàng)新發(fā)展提升項(xiàng)目總體業(yè)績(jī);

5.其他主管安排的事宜。

任職資格:

1.全日制本科及以上學(xué)歷;

2.3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備保險(xiǎn)公司電銷業(yè)務(wù)發(fā)展/項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)或非保險(xiǎn)公司市場(chǎng)策劃經(jīng)驗(yàn);

3.熟練運(yùn)用office,有一定的excel統(tǒng)計(jì)和編輯技能;

4.對(duì)文案撰寫(xiě)較為熟練,具備合同起草、營(yíng)銷方案起草經(jīng)驗(yàn)最佳;

5.有較強(qiáng)的親和力,性格外向,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能承受一定的工作壓力;

6.良好的溝通能力及責(zé)任心。

第19篇 業(yè)務(wù)部主任崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)本科各項(xiàng)工作,制訂工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

2.抓好本科人員的思想工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

3.做好授信業(yè)務(wù)管理工作。

4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第20篇 業(yè)務(wù)分析主任崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.通過(guò)數(shù)據(jù)分析分公司、業(yè)務(wù)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)、物流服務(wù)的真實(shí)體驗(yàn)及訴求,向總部提供分析報(bào)告;

2.收集區(qū)域銷售動(dòng)態(tài)信息,分析對(duì)各dc銷量的影響,編制各dc周需求預(yù)測(cè)分析報(bào)告;

3.處理內(nèi)、外部顧客咨詢及投訴;

4.按要求進(jìn)行專賣店拜訪,拜訪后對(duì)客戶檔案進(jìn)行維護(hù);

5.內(nèi)部客戶需求響應(yīng);

任職資格:

1.分析數(shù)據(jù)能力;

2.規(guī)劃能力;

3.掌握各類預(yù)測(cè)工具;

4.熟悉直銷市場(chǎng)運(yùn)作,能正確解讀業(yè)務(wù)需求;