第1篇 寫字樓管理部物業(yè)主任崗位職責(zé)
寫字樓管理部物業(yè)主任的崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)對(duì)接管物業(yè)進(jìn)行分析,編制預(yù)算。
2)負(fù)責(zé)對(duì)各管理處物業(yè)部的日常工作實(shí)施監(jiān)督和指導(dǎo),對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤。
3)對(duì)客戶投訴的處理情況進(jìn)行檢查,并通過回訪部分客戶了解對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿意度。
4)協(xié)助管理處對(duì)物業(yè)部人員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),提高其技能。
5)負(fù)責(zé)物業(yè)管理委托合同的鑒證工作。
6)負(fù)責(zé)顧問物業(yè)的走訪工作,擬寫物業(yè)顧問報(bào)告。
7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第2篇 寫字樓項(xiàng)目管理處主任崗位職責(zé)
管理處主任崗位職責(zé)(適用于寫字樓項(xiàng)目)
一、負(fù)責(zé)分管寫字樓的管理、服務(wù)、育人工作。努力為廣大客戶創(chuàng)造一個(gè)和諧、綠意、積極、文明的工作環(huán)境。
二、熟悉寫字樓管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從、服務(wù)于甲方管理之大局,自覺、主動(dòng)配合甲方工作,與甲方管理融為一體,在日常工作中保證做到管理有據(jù)、規(guī)范操作。
三、對(duì)管理處整體隊(duì)伍和培養(yǎng)對(duì)象制訂明確的培訓(xùn)計(jì)劃與培養(yǎng)目標(biāo),實(shí)施科學(xué)、系統(tǒng)的專門訓(xùn)練。
四、全局考慮、周密部署。抓好寫字樓內(nèi)文化活動(dòng)。熟悉甲方日常工作安排及重大活動(dòng)計(jì)劃,開展有針對(duì)性的個(gè)性服務(wù),積極解決客戶遇到的各種問題。
五、定期召開管理處員工會(huì)議,做好員工的工作安排、考勤、考核,檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)執(zhí)行情況,對(duì)員工的酬金、崗位變動(dòng)有建議權(quán)。
六、每月一次征求甲方對(duì)管理服務(wù)工作的意見和建議,改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
七、定期、不定期回訪客戶,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的失誤,以便正確開展各項(xiàng)工作。
八、做好節(jié)約水電、安全防火等方面的宣傳教育工工作。
九、負(fù)責(zé)做好安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,并積極配合甲方有關(guān)職能部門做好調(diào)查處理工作。
十、按規(guī)定參與值班。
十一、認(rèn)真完成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
第3篇 寫字樓管理崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)寫字樓等辦公物業(yè)的經(jīng)營(yíng)策劃、招商實(shí)施、客戶資源等管理工作。
2、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施整體及階段性寫字樓招商方案，推進(jìn)寫字樓招商進(jìn)展工作。
3、負(fù)責(zé)寫字樓招商工作和客戶開發(fā)，完成公司下達(dá)的品牌招商任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)客戶資料的收集和整理，維護(hù)與客戶長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象。
5、負(fù)責(zé)客戶日常合同關(guān)系維護(hù)，跟進(jìn)續(xù)約談判、報(bào)批、簽署等流程，了解客戶的發(fā)展策略、經(jīng)營(yíng)管理需求，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)策略。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、法律、經(jīng)濟(jì)類、管理類等相關(guān)專業(yè)。
2、2年以上辦公物業(yè)招商管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、具備商業(yè)地產(chǎn)策劃、規(guī)劃、招商、推廣、經(jīng)營(yíng)等知識(shí)體系，熟識(shí)商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、招商、經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)操作，熟悉商業(yè)地產(chǎn)的各種法律法規(guī)。
4、理解能力強(qiáng)，溝通能力突出，邏輯思維能力強(qiáng)，工作高效，能適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力。
寫字樓管理崗位
第4篇 物業(yè)助理寫字樓管理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
一、崗位職責(zé)
1、按公司制定的物業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，配合做好物業(yè)驗(yàn)收接管工作；
2、在物業(yè)驗(yàn)收過程中，負(fù)責(zé)做好各樓宇單元的鎖匙核對(duì)、調(diào)試、編號(hào)、分類、存放、借還、登記等細(xì)節(jié)工作，并建立好相應(yīng)的管理臺(tái)帳；
3、銜接并跟進(jìn)租戶收交樓工作，配合運(yùn)營(yíng)中心做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理，包括日常接待、水電開通、裝修申報(bào)等；
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)工程質(zhì)量遺留問題，妥善處理租戶各種投訴；
5、每日詢問并收集租戶反饋問題，并盡快給予跟進(jìn)處理；
6、每日現(xiàn)場(chǎng)巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)制止、糾正并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
7、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求，督促相關(guān)工作人員做好清潔衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作。
8、妥善完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、崗位目標(biāo)
1、保質(zhì)、按量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作；
2、妥善處理租戶各種需求與投訴，提高進(jìn)駐租戶滿意度；
3、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，提出創(chuàng)新性建議，提供高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；
4、建立并完善租戶信息檔案，
三、職位要求
1、具有1年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有知名物業(yè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，
3、熟悉物業(yè)管理流程，有較好的溝通和應(yīng)變能力，能獨(dú)立分析及處理各類突發(fā)事件；
4、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力；
5、能承受一定的工作壓力；
6、以往無任何犯罪記錄。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第5篇 寫字樓管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)華東區(qū)域(上海、杭州、南京)新建項(xiàng)目租賃管理工作,落實(shí)項(xiàng)目業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)。
2.負(fù)責(zé)租戶的開發(fā)、洽談、簽約工作。
3.落實(shí)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研及相關(guān)信息收集,參與項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)策略文件、企劃方案、租金體系及交付標(biāo)準(zhǔn)建議的編制工作。
4.落實(shí)寫字樓租戶資源及渠道的開發(fā)與維護(hù)工作。
5.參與各類租戶檔案原始資料的收集與客戶信息庫(kù)建立。
任職資格:
1.市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2.3-5年以上寫字樓租賃經(jīng)驗(yàn),有top10開發(fā)商或顧問公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具有良好的中英文讀寫能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
第6篇 寫字樓物業(yè)管理助理崗位職責(zé)
寫字樓物業(yè)管理助理的崗位職責(zé)
1)在部門主管領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督及服務(wù)小區(qū)的職能。
2)分管房管服務(wù)、治安服務(wù)、車輛、清潔、綠化及協(xié)調(diào)維修工作。
3)協(xié)助業(yè)主委員會(huì)舉行社區(qū)活動(dòng)。
4)發(fā)送物業(yè)管理處有關(guān)文件、宣傳品等。
5)參加部門例會(huì),月結(jié)工作及工作計(jì)劃等。
6)處理業(yè)主/住戶的投訴及跟進(jìn)工作。
7)管理處各種文書編寫、打印及存檔工作。
8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
