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第1篇 寫字樓管理部物業(yè)主任崗位職責(zé)
寫字樓管理部物業(yè)主任的崗位職責(zé)
1)負責(zé)對接管物業(yè)進行分析,編制預(yù)算。
2)負責(zé)對各管理處物業(yè)部的日常工作實施監(jiān)督和指導(dǎo),對整改情況進行跟蹤。
3)對客戶投訴的處理情況進行檢查,并通過回訪部分客戶了解對服務(wù)質(zhì)量的滿意度。
4)協(xié)助管理處對物業(yè)部人員的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),提高其技能。
5)負責(zé)物業(yè)管理委托合同的鑒證工作。
6)負責(zé)顧問物業(yè)的走訪工作,擬寫物業(yè)顧問報告。
7)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第2篇 寫字樓項目管理處主任崗位職責(zé)
管理處主任崗位職責(zé)(適用于寫字樓項目)
一、負責(zé)分管寫字樓的管理、服務(wù)、育人工作。努力為廣大客戶創(chuàng)造一個和諧、綠意、積極、文明的工作環(huán)境。
二、熟悉寫字樓管理的各項規(guī)章制度,服從、服務(wù)于甲方管理之大局,自覺、主動配合甲方工作,與甲方管理融為一體,在日常工作中保證做到管理有據(jù)、規(guī)范操作。
三、對管理處整體隊伍和培養(yǎng)對象制訂明確的培訓(xùn)計劃與培養(yǎng)目標,實施科學(xué)、系統(tǒng)的專門訓(xùn)練。
四、全局考慮、周密部署。抓好寫字樓內(nèi)文化活動。熟悉甲方日常工作安排及重大活動計劃,開展有針對性的個性服務(wù),積極解決客戶遇到的各種問題。
五、定期召開管理處員工會議,做好員工的工作安排、考勤、考核,檢查各項制度的落實執(zhí)行情況,對員工的酬金、崗位變動有建議權(quán)。
六、每月一次征求甲方對管理服務(wù)工作的意見和建議,改進工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
七、定期、不定期回訪客戶,及時發(fā)現(xiàn)工作中的失誤,以便正確開展各項工作。
八、做好節(jié)約水電、安全防火等方面的宣傳教育工工作。
九、負責(zé)做好安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,并積極配合甲方有關(guān)職能部門做好調(diào)查處理工作。
十、按規(guī)定參與值班。
十一、認真完成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。
第3篇 寫字樓物業(yè)管理助理崗位職責(zé)
寫字樓物業(yè)管理助理的崗位職責(zé)
1)在部門主管領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督及服務(wù)小區(qū)的職能。
2)分管房管服務(wù)、治安服務(wù)、車輛、清潔、綠化及協(xié)調(diào)維修工作。
3)協(xié)助業(yè)主委員會舉行社區(qū)活動。
4)發(fā)送物業(yè)管理處有關(guān)文件、宣傳品等。
5)參加部門例會,月結(jié)工作及工作計劃等。
6)處理業(yè)主/住戶的投訴及跟進工作。
7)管理處各種文書編寫、打印及存檔工作。
8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第4篇 寫字樓管理崗位職責(zé)任職要求
職責(zé)描述:
1、負責(zé)寫字樓等辦公物業(yè)的經(jīng)營策劃、招商實施、客戶資源等管理工作。
2、負責(zé)制定和實施整體及階段性寫字樓招商方案，推進寫字樓招商進展工作。
3、負責(zé)寫字樓招商工作和客戶開發(fā)，完成公司下達的品牌招商任務(wù)。
4、負責(zé)客戶資料的收集和整理，維護與客戶長期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象。
5、負責(zé)客戶日常合同關(guān)系維護，跟進續(xù)約談判、報批、簽署等流程，了解客戶的發(fā)展策略、經(jīng)營管理需求，及時調(diào)整項目經(jīng)營策略。
任職資格:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、市場營銷、法律、經(jīng)濟類、管理類等相關(guān)專業(yè)。
2、2年以上辦公物業(yè)招商管理相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、具備商業(yè)地產(chǎn)策劃、規(guī)劃、招商、推廣、經(jīng)營等知識體系，熟識商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、招商、經(jīng)營管理業(yè)務(wù)操作，熟悉商業(yè)地產(chǎn)的各種法律法規(guī)。
4、理解能力強，溝通能力突出，邏輯思維能力強，工作高效，能適應(yīng)較強的工作壓力。
寫字樓管理崗位
第5篇 寫字樓管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負責(zé)華東區(qū)域(上海、杭州、南京)新建項目租賃管理工作,落實項目業(yè)績實現(xiàn)。
2.負責(zé)租戶的開發(fā)、洽談、簽約工作。
3.落實項目的市場調(diào)研及相關(guān)信息收集,參與項目經(jīng)營策略文件、企劃方案、租金體系及交付標準建議的編制工作。
4.落實寫字樓租戶資源及渠道的開發(fā)與維護工作。
5.參與各類租戶檔案原始資料的收集與客戶信息庫建立。
任職資格:
1.市場營銷、工商管理或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2.3-5年以上寫字樓租賃經(jīng)驗,有top10開發(fā)商或顧問公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.具有良好的中英文讀寫能力,普通話標準。
第6篇 物業(yè)助理寫字樓管理崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
一、崗位職責(zé)
1、按公司制定的物業(yè)驗收標準，配合做好物業(yè)驗收接管工作；
2、在物業(yè)驗收過程中，負責(zé)做好各樓宇單元的鎖匙核對、調(diào)試、編號、分類、存放、借還、登記等細節(jié)工作，并建立好相應(yīng)的管理臺帳；
3、銜接并跟進租戶收交樓工作，配合運營中心做好各項業(yè)務(wù)辦理，包括日常接待、水電開通、裝修申報等；
4、負責(zé)跟進處理各項工程質(zhì)量遺留問題，妥善處理租戶各種投訴；
5、每日詢問并收集租戶反饋問題，并盡快給予跟進處理；
6、每日現(xiàn)場巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時制止、糾正并及時向上級匯報。
7、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標準要求，督促相關(guān)工作人員做好清潔衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施維護等工作。
8、妥善完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、崗位目標
1、保質(zhì)、按量完成上級下達的各項工作；
2、妥善處理租戶各種需求與投訴，提高進駐租戶滿意度；
3、收集有價值的物業(yè)信息，提出創(chuàng)新性建議，提供高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；
4、建立并完善租戶信息檔案，
三、職位要求
1、具有1年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗，有知名物業(yè)項目工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)，
3、熟悉物業(yè)管理流程，有較好的溝通和應(yīng)變能力，能獨立分析及處理各類突發(fā)事件；
4、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力；
5、能承受一定的工作壓力；
6、以往無任何犯罪記錄。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
