店長工作崗位職責(zé)（20篇范文）

第1篇 店長工作崗位職責(zé)

作為一名店長,其崗位職責(zé)有哪些呢以下有一則店長崗位職責(zé),僅供各位參考。

1、店長必須忠于職守,維護(hù)公司及專賣店的統(tǒng)一形象,以身作則,嚴(yán)格遵守公司及專賣店的一切制度,日常工作中無條件接受上級(jí)的督導(dǎo)。

2、店長要對專賣店的人事、銷售、財(cái)務(wù)、倉庫等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級(jí)匯報(bào),并審核店鋪交給上級(jí)的各項(xiàng)報(bào)表,簽字以示負(fù)責(zé)。

3、合理制定日、周、月工作目標(biāo),并帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員努力完成目標(biāo),在工作總結(jié)中明確完成工作情況,并分析其成敗的原因,并及時(shí)的分析總結(jié)店鋪的銷售補(bǔ)充貨品。

4、及時(shí)把握店堂的商品銷售及庫存情況:對每日的銷售進(jìn)行分析做出每天的最銷售時(shí)間,做出最暢銷款式,以此來控制庫存。

5、店長要對高級(jí)導(dǎo)購(帶班主管)的工作給予支持與引導(dǎo),使高級(jí)導(dǎo)購更好的協(xié)助店長工作,發(fā)揮基層管理作用,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和正確使用人才。

6、每星期一對班次進(jìn)行安排,注意合理安排導(dǎo)購員的休息時(shí)間,保證導(dǎo)購員工作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌。

7、制定每月的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃,組織導(dǎo)購員進(jìn)行團(tuán)體活動(dòng),促進(jìn)員工的團(tuán)結(jié)友愛,相互促進(jìn)的良好氣氛。

8、建設(shè)和完善例會(huì)工作,調(diào)動(dòng)導(dǎo)購員的工作積極性,使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作。

9、公平、合理的進(jìn)行人事調(diào)動(dòng),不得將個(gè)人私情帶到工作當(dāng)中,新生各導(dǎo)購員的正確建議,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。

10、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度及工作流程,并認(rèn)真督導(dǎo)各導(dǎo)購員的執(zhí)行情況,同時(shí)配合公司領(lǐng)導(dǎo)檢查工作。

11、店長每周二帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員進(jìn)行場景調(diào)整,使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時(shí)間。

12、店長要認(rèn)真的組織每月一次的倉庫盤點(diǎn)和每日一次的店堂盤點(diǎn)工作,做到帳、物、款相符。

13、主動(dòng)與顧客溝通,吸取顧客的意見,建立和完善客戶服務(wù)工作。

14、認(rèn)真督導(dǎo)每班的交接班工作及財(cái)務(wù)交接工作。

15、收集銷售動(dòng)向,競爭店的情報(bào),旺銷商品信息,分析并反饋給上級(jí)主管。

16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。

第2篇 珠寶店長崗位工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)終端珠寶店的日常營運(yùn)管理工作;

2、督促店面相關(guān)的管理制度及店鋪流程得到有效執(zhí)行;

3、整理、開發(fā)相應(yīng)培訓(xùn)課程,協(xié)助客戶建立完善的培訓(xùn)體系;

4、跟進(jìn)店鋪培訓(xùn)進(jìn)程,不斷改進(jìn)、完善人員培養(yǎng)體系,確保店面整體水平得到提升;

5、協(xié)助營銷部門策劃促銷活動(dòng),并在店鋪有效的執(zhí)行,提升終端合作店鋪的品牌形象與業(yè)績。

第3篇 兒童攝影店長崗位工作職責(zé)

1、協(xié)助店長組織、協(xié)調(diào)、管理兒童專業(yè)攝影連鎖門店內(nèi)的日常事務(wù);

2、協(xié)助店長有效保障門店的正常運(yùn)營,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月營業(yè)銷售指標(biāo);

3、協(xié)助店長完成門店市場開拓,增強(qiáng)門店周邊影響力,并維護(hù)企業(yè)的品牌形象;

4、處理客訴,并協(xié)助店長做好區(qū)域行業(yè)市場調(diào)查;

5、銷售業(yè)績報(bào)表的制作,根據(jù)報(bào)表分析問題,并定期做相關(guān)崗位培訓(xùn),有效提高門店的整體銷售能力。

第4篇 店長助理崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:店長助理崗位職責(zé)

1、對門店店長負(fù)責(zé),根據(jù)店長指示開展工作。

2、協(xié)助店長使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營計(jì)劃在門店得到貫切、落實(shí)。

3、協(xié)助店長做好門店銷售工作:

(1)協(xié)助店長落實(shí)門店的銷售計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。

(2)帶頭做好周邊市場調(diào)查,收集市場信息,向店長反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。

(3)指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。

(4)跟蹤促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。

(5)指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。

(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。

(7)對銷售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長反饋。

4、協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。

5、及時(shí)向店長反饋門店的運(yùn)行情況。

6、在店長授權(quán)下代行店長職責(zé),對店長和門店負(fù)責(zé)。

職責(zé)二:店長助理崗位職責(zé)

●開店前

1、同時(shí)參與員工工作。

2、檢查員工是否缺席。

3、當(dāng)有營業(yè)員休假時(shí)安排營業(yè)員的接替工作。

4、在開店前更換好新的促銷臺(tái)。

5、隨時(shí)幫忙檢查員工的工作。

6、檢查制服是否干凈,工卡是否配掛。

7、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期。

●開店前十五分鐘

1、檢查走道是否通暢清潔。

2、檢查是否滿貨架(貨架及促銷臺(tái))。

3、檢查是否缺貨并告知營業(yè)員訂貨或催貨。

4、檢查條碼及價(jià)錢是否正確,是否遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。

5、依清潔計(jì)劃表檢查員工是否完成清潔工作(清潔計(jì)劃表)。

●上午上班

1、集合員工,清點(diǎn)人員并安排上午之重點(diǎn)工作。

2、幫助營業(yè)員安排整理倉庫。

3、確定營業(yè)員確實(shí)檢查庫存數(shù)量。

4、幫助及訓(xùn)練營業(yè)員訂貨。

5、檢查是否訂單已傳真給供應(yīng)商。

6、中午前檢查收貨區(qū)是否有任何商品。

●下午上班

1、集合員工清點(diǎn)人員并安排下午的重點(diǎn)工作。

2、檢查店內(nèi)是否滿貨架及促銷臺(tái)。

3、幫助及在賣場訓(xùn)練員工。

4、掌握退貨程序。

5、確定所有驗(yàn)收單已核算無誤。

●營業(yè)員離開店前

1、檢查倉庫的清潔整齊。

2、與營業(yè)員計(jì)劃明天的工作。

3、與營業(yè)員檢查晚班兼職人員的工作。

4、安排晚班兼職人員的工作。

●值班

1、你必須在該賣場巡視檢查。

2、你要為全處負(fù)責(zé)。

3、能正確面對所有突發(fā)事件,并將問題反映給店值班員。

4、不可在辦公室工作。

職責(zé)三:美容院店長助理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,及時(shí)向店長反饋;

2、維持店內(nèi)各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況;

3、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T的公共關(guān)系;

4、嚴(yán)格規(guī)范員工,控制人事成本。

主要工作:

1、制定各部門量化工作指標(biāo),追蹤各部門報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長;

2、 在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時(shí)店內(nèi)事務(wù);

3、對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;

4、審查各部門員工業(yè)績考評記錄,并報(bào)店長;

5、檢查各部門“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評;

6、起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制;

7、制度審批后,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;

8、與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場的正常運(yùn)作;

9、起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作;

10、做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

11、加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見;

12、協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;

13、了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。

輔助工作:

1、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;

2、檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作;

3、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;

4、檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

第5篇 超市店長崗位工作職責(zé)

超市店長崗位職責(zé)范文

職責(zé):

1. 維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;

2. 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;

3. 維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;

4. 合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

5. 維持商場良好的顧客服務(wù);

6. 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;

7. 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

主要工作:

1. 全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;

2. 制訂門店銷售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);

3. 傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的工作計(jì)劃;

4. 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通;

5. 負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評;

6. 指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;

7. 倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念,營造熱 情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;

8. 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本,樹立“低成本”的經(jīng) 營觀念;

9. 進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā) 放;

10. 督促門店的促銷活動(dòng);

11. 保障營運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的 日常維修、保養(yǎng);

12. 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);

13. 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);

14. 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。 輔助工作:

輔助工作:

1. 指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn);

2. 協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;

3. 向總公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。

第6篇 藥店店長崗位工作職責(zé)

店長,是店鋪的經(jīng)營者,是門店的靈魂人物,也是門店最關(guān)鍵因素。因此一名店長的工作很重要,下面提供了藥店店長崗位職責(zé),歡迎大家瀏覽。

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,按gsp規(guī)范門店工作,對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。

2.貫徹執(zhí)行總辦各項(xiàng)管理制度,不得自行購藥,對上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)制定相應(yīng)的措施,嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。

3.按門店發(fā)展趨勢,起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

4.負(fù)責(zé)門店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時(shí)處理門店質(zhì)量投訴,對門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。

6.遵守物價(jià)部門下發(fā)的藥品價(jià)格體系,保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格標(biāo)簽填寫齊全,及時(shí)有效地對本店商品價(jià)格開展自查工作。

7.貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。

8.保證門店財(cái)務(wù)出入相對平衡,對利潤負(fù)責(zé)。

9.負(fù)責(zé)門店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日報(bào)表的保管,負(fù)責(zé)門店辦公用品計(jì)劃的申報(bào)與領(lǐng)發(fā)。

10.負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣,掛賬管理,相關(guān)報(bào)表的量化分析。

11.上傳下達(dá),協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。

12.不計(jì)較個(gè)人得失,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,條理清楚,堅(jiān)持原則,責(zé)任心強(qiáng),懂市場營銷,熱情穩(wěn)重,有主人翁意識(shí)。

13.積極完成上級(jí)交代的其他工作。

14.處理好與周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系,協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系,依靠員工,關(guān)心員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。

15.認(rèn)真推行文明經(jīng)商,規(guī)范服務(wù),爭創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號(hào),提高門店的社會(huì)信譽(yù)度。

16.迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等崗位職責(zé)。

第7篇 酒吧店長崗位工作職責(zé)

1、作好酒吧內(nèi)部的管理工作。包括填寫各類報(bào)表,組織召開每日班前會(huì),定期檢查設(shè)備用具狀況以保證正常服務(wù)之用,進(jìn)行日常衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量和員工儀表儀容檢查。

2、作好酒吧的經(jīng)營管理工作。包括貫徹落實(shí)餐飲部下達(dá)至餐廳的各項(xiàng)工作計(jì)劃和指標(biāo)。保持良好的客戶關(guān)系,及時(shí)了解客人對菜肴品種和服務(wù)方式的需求新趨勢。并采取有效措施滿足客人的需求。

3、保證餐廳設(shè)施的完好整潔,創(chuàng)造和保證餐廳環(huán)境及設(shè)施應(yīng)有的風(fēng)格和正常使用。

4、開展有效的培訓(xùn)工作,激勵(lì)員工的熱情,評估員工的工作成效。

第8篇 門店店長崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:門店店長崗位職責(zé)

根據(jù)我公司職責(zé)分工,我公司各門店店長全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;主要履行以下崗位職責(zé)。

1. 銷售管理

1.1執(zhí)行公司下達(dá)的銷售任務(wù)、促銷計(jì)劃和促銷活動(dòng),同時(shí)有責(zé)任主動(dòng)提出促銷建議。

1.2監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量等有關(guān)工作。

1.3掌握門店的銷售動(dòng)態(tài),向公司建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。

1.4組織、參與、監(jiān)督每天的交班盤點(diǎn)和每月全面盤點(diǎn)。

1.5根據(jù)店面各種商品的實(shí)際庫存與銷售情況合理計(jì)算補(bǔ)貨量,確保店內(nèi)存貨適宜或充足。

1.6監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、合理。

1.7把握市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時(shí)反映和提出積極意見。

1.8每月按時(shí)總結(jié)本月銷售、支出,并分析當(dāng)月銷售工作,列出成功、不足方面,說明原因,提出保持或整改計(jì)劃。

1.9建立顧客檔案,方便顧客服務(wù),跟蹤反饋信息。

1.10接受顧客投訴提出處理意見。

2.員工管理

2.1對店面職工考勤、儀容、儀表進(jìn)行監(jiān)督與管理,以及服務(wù)用語的正確使用。

2.2檢查、監(jiān)督本門店收銀員、營業(yè)員的日常工作及對員工導(dǎo)購工作的及時(shí)指導(dǎo)與培訓(xùn)。

2.3主持每日晨會(huì),布置一天的工作。

2.4監(jiān)督和檢查門店收銀員的每日交班清單及相關(guān)手續(xù)的完善性、規(guī)范性及手續(xù)傳遞的及時(shí)性。

2.5有對員工給予100元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利,超過100元的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰報(bào)公司報(bào)準(zhǔn)。

2.6有權(quán)利就不符合公司或店面要求或表現(xiàn)惡劣的員工書面向公司提出申請,辭退或者調(diào)離不符合公司或店面要求或表現(xiàn)惡劣的員工。

2.7對本店面收銀員和營業(yè)員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定、并與每月的10號(hào)前將上月綜合評定書面交公司財(cái)務(wù)。

2.8店長下班、休班或是暫時(shí)離開店面時(shí)要向值班店長進(jìn)行書面形式的工作交接。

3內(nèi)務(wù)管理

3.1、控制本門店的支出,節(jié)約水、電、通訊等費(fèi)用,把握本門店費(fèi)用不超預(yù)算。

3.2掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。

3.3組織購餐,督促用餐,檢查餐后衛(wèi)生。

3.4監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等管理,做好與門店周圍的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

3.5及時(shí)審核店面的各種帳務(wù),檢查監(jiān)督各種帳務(wù)的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。

4其他管理

4.1能夠正確、果斷的處理應(yīng)急、突發(fā)事件。

4.2搞好公司各店面的相互協(xié)作。

4.3積極書面或口頭向公司經(jīng)理反映店面出現(xiàn)的新情況。

職責(zé)二:門店店長崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作,制定月度、季度、年度銷售計(jì)劃、毛利計(jì)劃,定量分解下發(fā)各部門并督導(dǎo)落實(shí),完成總公司下達(dá)的門店經(jīng)營指標(biāo);

2、維持商場良好顧客服務(wù)水平,為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)、超值的顧客服務(wù);

3、商品陳列標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范執(zhí)行及提高,維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的商品陳列,為顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環(huán)境;

4、閱讀各類銷售報(bào)表,必須熟知每個(gè)小分類中銷售在前二十位的主力商品和銷售最差的后十位商品,及時(shí)采取有效措施,確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品,維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績、尤其是要關(guān)注并有效控制生鮮毛利,提高門店的營業(yè)額、毛利,加快商品周轉(zhuǎn)次數(shù);

5、嚴(yán)格控制商品的損耗率,保持員工工作的高效率,合理控制人事成本、營運(yùn)成本,堅(jiān)決貫徹“低成本”的經(jīng)營策略;

6、進(jìn)行庫存管理,保證充足的貨品,準(zhǔn)確的庫存及訂單的及時(shí)準(zhǔn)確下發(fā),維護(hù)系統(tǒng)庫存的正確性,維持商品的續(xù)訂量,保證賣場不缺貨;

7、商品品項(xiàng)商品結(jié)構(gòu)、、商品比重的建議和調(diào)整,廠商合作方式、帳期的建議和調(diào)整;

8、負(fù)責(zé)同業(yè)市場的調(diào)查與分析,制定門店競爭策略,審批競爭商品品項(xiàng),指導(dǎo)商品促銷、廣告促銷等活動(dòng)的有效進(jìn)行;

9、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的審定和報(bào)批落實(shí),審核控制店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的支出;

10、簽發(fā)各項(xiàng)店內(nèi)通告,負(fù)責(zé)店內(nèi)各部業(yè)務(wù)合同的審定和簽章事務(wù),負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定、維持、完善以及審定工作;

11、負(fù)責(zé)獎(jiǎng)金提案的審核、報(bào)批和分配方案的審定;負(fù)責(zé)員工業(yè)績考評和審批工作,并在授權(quán)范圍內(nèi)核定員工的加薪、升職、調(diào)動(dòng)、任免等,包括對管理人員的選拔和考核;

12、負(fù)責(zé)主持門店?duì)I運(yùn)會(huì)議,監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和營運(yùn)規(guī)范;

13、負(fù)責(zé)全店所有人員的培訓(xùn)工作,為公司的發(fā)展培養(yǎng)營運(yùn)人才;

14、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系、溝通,傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的決策、計(jì)劃,參加總部營運(yùn) 例會(huì),并向總部及時(shí)反饋有關(guān)的營運(yùn)信息;

15、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);

16、對全店的人、財(cái)、物負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)門店固定資產(chǎn)、設(shè)備的管理、維護(hù)和保養(yǎng),保證公司的財(cái)產(chǎn)不受損失,督導(dǎo)清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作,保障營運(yùn)安全;

17、負(fù)責(zé)門店同政府職能部門和周邊社區(qū)的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,合理處理好此類公共關(guān)系,以保證門店的正常營運(yùn);

18、組織實(shí)施周期盤點(diǎn)工作;

19、負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)突發(fā)事件和緊急事件;

20、對員工進(jìn)行現(xiàn)場工作指導(dǎo);

職責(zé)三:便利店店長崗位職責(zé)

1.教育管理。作為零售企業(yè)要樹立一切為了顧客的觀念,店長要隨時(shí)教育全體員工“站在顧客的立場上考慮一切”,這是店鋪工作的立足點(diǎn)。

2.商品管理。商品管理的好壞是考核店長管理能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。

(1)監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

(2)執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。

(3)監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。

3.銷售管理。

(1)執(zhí)行總部下達(dá)的銷售計(jì)劃。店長應(yīng)結(jié)合本店的實(shí)際,制訂自己店鋪完成年度銷售計(jì)劃以及分月銷售計(jì)劃的銷售,以保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)

指標(biāo)的完成。制定各部門的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),將計(jì)劃落實(shí)到各部門,與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。

(2)執(zhí)行總部下達(dá)的促銷計(jì)劃和促銷活動(dòng),制定本店的具體實(shí)施方案。

(3)掌握門店的銷售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。

4.組織管理。店長要具備組織管理的能力,有效地匯集各部門的能量,從而充分發(fā)揮整體效能。

(1)做好門店各個(gè)部門的分工管理工作。

(2)負(fù)責(zé)對職工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理;負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育;負(fù)責(zé)對職o:人事考核、職ju是升淑和調(diào)動(dòng)的建議。

(3)對店員的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。監(jiān)督和審

第9篇 汽車美容店長崗位工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)駐場門店運(yùn)作管理和人員管理及與總部的聯(lián)系溝通;

2、負(fù)責(zé)維護(hù)、協(xié)調(diào)與駐點(diǎn)物業(yè)管理處的合作關(guān)系;

3、指導(dǎo)下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)技能操作和現(xiàn)場操作培訓(xùn),提高駐店產(chǎn)品服務(wù)推廣業(yè)績。

第10篇 茶樓店長崗位工作職責(zé)

茶樓店長崗位職責(zé)范文

1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,完成分配的可行性銷售額;

2、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列擺設(shè), 茶樓日常營運(yùn)管理;

3、合理控制人事成本,保持員工工作的高度效率;

4、維持店內(nèi)良好的顧客服務(wù),及時(shí)處理顧客投訴、及其它意外情況的發(fā)生;

5、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出;

6、掌握好茶葉專業(yè)知識(shí)和相關(guān)的事物;

7、對店內(nèi)任何事物的保密性。

第11篇 超市店長助理崗位工作職責(zé)

超市店長助理工作職責(zé)

超市店長助理崗位職責(zé)是對超市店長助理工作內(nèi)容的概括。超市店長助理崗位職責(zé)用于指導(dǎo)超市店長助理的日常工作。每個(gè)超市店長助理都應(yīng)該明確超市店長助理崗位職責(zé)并嚴(yán)格按照超市店長助理崗位職責(zé)去規(guī)范自己的工作。

一:對超市店長負(fù)責(zé),根據(jù)店長指示開展工作。

二:協(xié)助店長使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營計(jì)劃在超市得到貫切、落實(shí)。

三:協(xié)助店長做好超市銷售工作:

(1) 協(xié)助店長落實(shí)超市的銷售計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。

(2) 帶頭做好周邊市場調(diào)查,收集市場信息,向店長反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。

(3) 指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。

(4) 跟蹤促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況,并提出促銷建議。

(5) 指導(dǎo)和跟蹤超市的換季銷售工作。

(6) 跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。

(7) 對銷售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長反饋。

四:協(xié)助店長做好超市基層人員的培訓(xùn)和管理工作。

五:及時(shí)向店長反饋超市的運(yùn)行情況。

六:在店長授權(quán)下代行店長職責(zé),對店長和超市負(fù)責(zé)。

第12篇 花店店長崗位職責(zé)工作內(nèi)容

花店店長職位要求

1.了解花店的經(jīng)營方針,依據(jù)花店的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略.

2.遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù).

3.實(shí)體花店經(jīng)營或酒店花房管理三年以上經(jīng)驗(yàn),有良好的鑒賞力和學(xué)習(xí)能力。

4.大專以上學(xué)歷,有開拓市場的經(jīng)驗(yàn)和能力與良好的服務(wù)意識(shí)和溝通、協(xié)調(diào)能力!

5.熟知花卉、插花、綠植等產(chǎn)品知識(shí)

花店店長崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1. 了解花店的經(jīng)營方針,依據(jù)花店的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略;

2. 遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù);

3. 負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài), 并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn);

4. 負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤;

5. 負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列;

6.負(fù)責(zé)處理與改善專柜運(yùn)作的問題;

7.負(fù)責(zé)與所在商場的溝通與協(xié)調(diào);

8. 定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動(dòng);

9. 了解周圍花店銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料;

10. 激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

11. 管理好每日的客戶檔案。

第13篇 店長崗位職責(zé)工作內(nèi)容

店長職位要求

1.將目標(biāo)傳達(dá)給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo), 依業(yè)績狀況達(dá)成對策,領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

2.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會(huì),并做好記錄。

3.銷售工作進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。

4.進(jìn)(退)店的貨品,安排店員認(rèn)真清點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報(bào)。

5.有效地管理和運(yùn)用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

6.定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。

7.傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作,培訓(xùn)及管理所有員工。

8.進(jìn)行市場調(diào)查,配合總部完成市場發(fā)展方向決策。

店長崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1.將目標(biāo)傳達(dá)給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo), 依業(yè)績狀況達(dá)成對策,領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

2.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會(huì),并做好記錄。

3.銷售工作進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。

4.進(jìn)(退)店的貨品,安排店員認(rèn)真清點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報(bào)。

5.有效地管理和運(yùn)用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

6.定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。

7.傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作,培訓(xùn)及管理所有員工。

第14篇 ktv店長崗位工作職責(zé)

1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績;

2、嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;

3、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的文化陳列;

4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

5、維持會(huì)所良好的顧客服務(wù);

6、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;

7、審核店內(nèi)預(yù)算和支出;

主要工作:

1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作;

2、制訂門店銷售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);

3、傳達(dá)并執(zhí)行總部的工作計(jì)劃;

4、負(fù)責(zé)與總部及其他相關(guān)部門的聯(lián)系與溝通;

5、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績;

6、負(fù)責(zé)門店各部門工作人員的選拔和考評;

7、倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第下、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的店內(nèi)服務(wù)環(huán)境;

8、嚴(yán)格控制人事成本、營運(yùn)成本,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。

9、進(jìn)行嚴(yán)格的庫存管理,保證充足的貨品。

10、督促門店的營銷策劃活動(dòng)開展;

11、保障營運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和維護(hù);

12、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);

13、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

輔助工作:

1、指導(dǎo)門店人員在職培訓(xùn);

2、協(xié)且總部有關(guān)化共事務(wù)的處理;

3、向總部反饋有關(guān)營運(yùn)的信息。

第15篇 餐廳店長崗位工作職責(zé)

餐飲店長工作職責(zé)

店長作為整個(gè)餐廳的領(lǐng)導(dǎo)者,將對店經(jīng)營情況起著決定性因素。下面我們就來看一下他的主要崗位職責(zé)是什么:

1、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)本店的全面工作,執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令。

2、及時(shí)準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。開拓進(jìn)取,結(jié)合實(shí)際,敢于、善于提出各種合理化建議。

3、負(fù)責(zé)制定服務(wù)規(guī)范 、程序和推銷策略,報(bào)營運(yùn)部核準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。業(yè)務(wù)上精益求精,不斷提高管理水平。

4、審閱當(dāng)天的營業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營業(yè)分析,做出相應(yīng)的經(jīng)營決策,并保證營業(yè)款安全。

5、經(jīng)常組織調(diào)料師、大堂主管、領(lǐng)班等,根據(jù)就餐客人的意見,改進(jìn)和提高服務(wù)、菜品質(zhì)量。

6、督促完成本店日常經(jīng)營工作,按時(shí)作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個(gè)人衛(wèi)生。

7、熱情待客、態(tài)度謙和,常與客人溝通,征詢反饋意見,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,營業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,全面掌握店內(nèi)營業(yè)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決營業(yè)中出現(xiàn)的各種問題。

9、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開支和物品損耗,嚴(yán)控成本,杜絕浪費(fèi)。

10、認(rèn)真抓好服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個(gè)主要環(huán)節(jié)工作,責(zé)任到人,嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生。

11、隨時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,餐具、器具使用情況,及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)、更換,認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)開支上報(bào)制度,超出職權(quán)范圍的先請示后執(zhí)行。

12、加強(qiáng)員工在崗培訓(xùn)工作,定期組織員工以老帶新學(xué)習(xí)服務(wù)技能及營銷知識(shí)。

13、做好所有員工的考勤(包括店長本人考勤記錄)、考核、考評工作,堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,并將考核情況上報(bào)公司人事部,店長非日常事務(wù)在工作時(shí)間內(nèi)離開達(dá)30分鐘以上的必須報(bào)上一級(jí)批準(zhǔn)后,并明確告知下屬方可離開。

14、定期組織培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)技能,不斷的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)本店凝聚力和競爭力。

15、定期組織店內(nèi)管理層召開管理會(huì)議。

第16篇 商場店長崗位工作職責(zé)

商場店長崗位職責(zé)范文

賣場店長崗位職責(zé):

1. 貫徹執(zhí)行公司決策,并對相關(guān)指標(biāo)合理分配,確保公司各種(營運(yùn)、費(fèi)用效率等)目標(biāo)的完成。

2. 完成公司各指令任務(wù),傳達(dá)公司相關(guān)指示,反饋部門建議,保證各營運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.組織部門日常管理及運(yùn)營工作,合理調(diào)配人力。

4.店內(nèi)各部門事項(xiàng)協(xié)調(diào),店與店、店與總部協(xié)調(diào),參加總部的各項(xiàng)會(huì)議傳達(dá)總部各項(xiàng)工作。

5.店內(nèi)各部門人員培養(yǎng)、推薦及人員品德培養(yǎng),培養(yǎng)本部門員工組織行為。

6.合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗,各種門店項(xiàng)目審核,各費(fèi)用審批確認(rèn)。

7.處理商場各類突發(fā)事件。

8.掌握商場銷售情況及竟?fàn)幍甑男畔?提出合理化建議。

9.門店社區(qū)關(guān)系,各政府部門關(guān)系直轄市,維護(hù)企業(yè)外部形象。

10.公司制度,培養(yǎng)員工工作習(xí)慣,宣傳人本企業(yè)精神,養(yǎng)成良好風(fēng)氣。

11.學(xué)習(xí)連鎖管理知識(shí),維護(hù)門店統(tǒng)一形象,執(zhí)行企業(yè)規(guī)范流程、工作標(biāo)準(zhǔn)。

12.確保門店財(cái)產(chǎn)、人員安全,保障員工的生活質(zhì)量,并做好溝通工作,對員工的日常行為負(fù)責(zé)。

13.了解主管、員工公司內(nèi)外動(dòng)向,增強(qiáng)集體凝聚力。

第17篇 咖啡廳店長崗位工作職責(zé)

咖啡廳店長工作職責(zé)范文一:

1、全面負(fù)責(zé)咖啡店的各項(xiàng)工作,包括制定咖啡店年度、季度、月度的經(jīng)營計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極落實(shí)制定的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo);

2、維持門店良好的銷售業(yè)績;

3、嚴(yán)格控制門店的費(fèi)用、損耗 ;

4、維持門店整齊生動(dòng)的陳列 ;

5、合理控制人事成本,保持員工工作的最高效率;

6、維持門店良好的顧客服務(wù) ;

7、加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作 ;

8、保證門店資產(chǎn)的安全,組織門店的盤點(diǎn),確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí) ;

9、審核門店預(yù)算和支出 ;

10、負(fù)責(zé)公司的促銷活動(dòng)的落實(shí),定期組織對門店所在商圈的調(diào)查,并根據(jù)門店所在地區(qū)的市場特點(diǎn),策劃并組織門店級(jí)的促銷活動(dòng) ;

11、負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的組織,并及時(shí)向總部報(bào)告 ;

12、 負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)制度的完整執(zhí)行,負(fù)責(zé)公司指令的貫徹 。

咖啡廳店長工作職責(zé)范文二:

1.店長負(fù)責(zé)咖啡店的各項(xiàng)工作,包括制定咖啡店年度、季度、月度的經(jīng)營計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極落實(shí)制定的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。

2.分析并報(bào)告年度、季度和月度的經(jīng)營情況。

3.推廣咖啡店產(chǎn)品,宣揚(yáng)咖啡店經(jīng)營理念和文化。

4.負(fù)責(zé)本地促銷計(jì)劃的制定和銷售過程

5.妥善處理客人面,收集顧客的信息反饋。

6.制定適合本店的各項(xiàng)考核制度。

7.抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè),熟悉掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平。

8.定期收集處理各類數(shù)據(jù),保持與投資人的良性溝通。

9.向上級(jí)提供合理建議。

10.處理客人投訴,調(diào)解員工糾紛。

咖啡廳店長工作職責(zé)范文三:

1.人員到職與離職的相關(guān)辦理

2.各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理

3.員工請假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計(jì)作業(yè)

4.員工考勤,督導(dǎo)并薪資核算

5.對本店各項(xiàng)工作的紀(jì)律檢查

6. 做好每次會(huì)議的會(huì)議記錄

7. 做好咖啡屋每次招待知名人士的經(jīng)驗(yàn)記錄,以便下次招待借鑒

8.協(xié)調(diào)本部門與其他部門的聯(lián)系。

第18篇 商場店長工作崗位職責(zé)

以下以制度職責(zé)大全商場店長為例,為大家整理了一份商場店長崗位職責(zé),僅供各位店長參考,希望大家從這篇范文中,更透徹的掌握自身的崗位職責(zé)。

一、在公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持商場各項(xiàng)工作。

二、組織貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)商場的正常經(jīng)營秩序。

三、組織制定商場內(nèi)部各項(xiàng)管理制度。

四、根據(jù)公司安排及商場實(shí)際情況制定本商場各項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

五、分解落實(shí)商場銷售指標(biāo)和其它各項(xiàng)考核指標(biāo),并組織完成。

六、全面負(fù)責(zé)商場區(qū)域調(diào)整及品牌引進(jìn)、調(diào)整工作。

七、及時(shí)掌握商場銷售情況,并進(jìn)行系統(tǒng)分析,定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)營管理情況。

八、協(xié)調(diào)與供貨商的工作關(guān)系,隨時(shí)隨季做好商品的調(diào)整與更換。

九、解決商場內(nèi)重大顧客投拆,并按公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)解決顧客退換貨問題。

十、組織進(jìn)行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討,收集有關(guān)信息及合理化建議,對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進(jìn)意見。

十一、監(jiān)督商場內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,協(xié)同部會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)部做好對供貨商的結(jié)款工作。

十二、組織商場會(huì)計(jì)人員審核各柜組帳務(wù)登記情況。

十三、落實(shí)公司大型公關(guān)與促銷活動(dòng),組織本樓層品牌的促銷活動(dòng)。

十四、作為樓層安全、消防第一責(zé)任人,配合保障部保安隊(duì)組織做好商場內(nèi)部各項(xiàng)安全保衛(wèi)消防工作。

十五、負(fù)責(zé)商場內(nèi)財(cái)產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。

十六、負(fù)責(zé)商場內(nèi)部重大人員調(diào)動(dòng)、部門業(yè)績考核、獎(jiǎng)金分配等工作。

十七、負(fù)責(zé)對員工思想文化、技術(shù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)教育,提高全體員工的整體素質(zhì),關(guān)心員工生活,做好思想工作。

十八、協(xié)調(diào)與公司其它商場、部門之間的工作關(guān)系。

十九、每月主持班前會(huì)不得少于8次,每班不少于4 次。

二十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第19篇 餐飲店長崗位工作職責(zé)

餐飲店長崗位職責(zé)范文

一、宣布與執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)指令和規(guī)定

(1)傳達(dá)、執(zhí)行公司總部的各項(xiàng)指令及規(guī)定。

(2)負(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定、門店?duì)I運(yùn)管理手冊的條文。

二、制定和完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)

(1)營業(yè)額指標(biāo);

(2)費(fèi)用控制目標(biāo);

(3)廚房、吧臺(tái)的成本率、毛利率目標(biāo) 店長需根據(jù)預(yù)定的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合本店的實(shí)際情況,制定出 完成本月銷售計(jì)劃的執(zhí)行計(jì)劃,包括營業(yè)計(jì)劃、采購計(jì)劃、銷售促進(jìn) 計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、費(fèi)用控制計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和外賣計(jì)劃,亦可細(xì) 分為月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃等;及時(shí)準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營中遇到 的各種問題。結(jié)合實(shí)際門店運(yùn)營情況,敢于、善于提出各種合理化建 議。

三、單店員工的安排與管理

(1)每日對員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督與 管理;同時(shí),每日對所有的樓面人員進(jìn)行服務(wù)規(guī)范培訓(xùn);

(2)對員工進(jìn)行公平公正的工作分配及績效考核;

(3)抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況,時(shí)時(shí)激勵(lì)員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具 有強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任心和進(jìn)取心。

(4)不斷的對員工進(jìn)行在職培訓(xùn),以促進(jìn)員工整體的業(yè)務(wù)水平,提 高門店員工的工作效率;

(5)協(xié)調(diào)單店各方面的人際關(guān)系,使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境, 增強(qiáng)單店員工的凝聚力。

四、維護(hù)單店的清潔衛(wèi)生、進(jìn)行單店安全管理

(1)店內(nèi)設(shè)施完好率的保持;設(shè)備故障的修理與更換;冰箱、雪柜、 及其他器具用具的維護(hù);隨時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,餐具、器具使用情 況,及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)、更換,認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)開支上報(bào)制度,超出職權(quán) 范圍的先請示后執(zhí)行。

(2)單店環(huán)境衛(wèi)生。按區(qū)域安排責(zé)任落實(shí)到人,由店長檢查落實(shí)。

(3)在營業(yè)結(jié)束后,店長應(yīng)對店內(nèi)的保安人員、消防設(shè)施、煤氣、 電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實(shí)檢查,確保安全工作萬無一失。

五、監(jiān)督和審核店內(nèi)財(cái)務(wù)及進(jìn)行成本控制

(1)嚴(yán)格實(shí)施有效的成本控制及對財(cái)務(wù)工作的監(jiān)控,落實(shí)本店經(jīng)營 范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項(xiàng)開支及成本消耗,并保證營業(yè) 款安全。

(2)加強(qiáng)單店的財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制財(cái)物的有效合理利用。

六、 宣揚(yáng)公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化

(1)在門店經(jīng)營范圍內(nèi)根據(jù)市場情況和不同時(shí)期的需求,制定相應(yīng) 的促銷計(jì)劃;

(2)制定服務(wù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度,定期組織廚師長, 樓面部長及收銀,根據(jù)點(diǎn)餐客人的需求和意見,及時(shí)改進(jìn),提高服務(wù) 和出品質(zhì)量。

第20篇 健身房店長崗位工作職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)健身房管理及運(yùn)作,制定月度、季度、年度銷售任務(wù);

2、組建高效的管理團(tuán)隊(duì),完成總公司下達(dá)的門店經(jīng)營指標(biāo);

3、負(fù)責(zé)同行業(yè)市場的調(diào)查與分析,制定門店競爭策略;

4、負(fù)責(zé)門店組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及人員配置;

5、負(fù)責(zé)主持門店?duì)I運(yùn)會(huì)議,監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé);

6、負(fù)責(zé)全店所有人員的培訓(xùn)工作,給公司發(fā)展培養(yǎng)人才。