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電話營銷客服崗位職責(zé)(十二篇)

發(fā)布時(shí)間:2023-12-22 08:24:02 查看人數(shù):29

電話營銷客服崗位職責(zé)

第1篇 電話營銷客服崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

3. 語言表達(dá)能力強(qiáng)

第2篇 裝飾公司電話營銷員崗位職責(zé)-5

裝飾公司電話營銷員崗位職責(zé)(五)

1、認(rèn)真貫徹國家相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅(jiān)定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在

第3篇 電話營銷推廣崗位職責(zé)

1、銷售精英:負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同,客戶拓展與維護(hù)等等。

2、電話營銷:擁有半年以上電話銷售或返利網(wǎng)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、網(wǎng)絡(luò)推廣:合理運(yùn)用各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),對本公司產(chǎn)品進(jìn)行推廣,收集客源信息等一切關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣的相關(guān)工作。

4、量體師:(入職可進(jìn)行專業(yè)量體、穿搭等多方面技能培訓(xùn))負(fù)責(zé)準(zhǔn)確的采集客戶身體的各個(gè)數(shù)據(jù),為客戶提供上門量體 、穿搭建議等相關(guān)的售前售后服務(wù)。

第4篇 電話營銷專員崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、定時(shí)定量完成通過市場活動(dòng)產(chǎn)生的銷售線索的進(jìn)一步跟進(jìn)工作,將所產(chǎn)生的銷售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)交對應(yīng)銷售進(jìn)行下一步工作,對短期內(nèi)還未達(dá)成購買意向的客戶保持持續(xù)跟進(jìn),以最大化轉(zhuǎn)化銷售成果。

2、 對所跟進(jìn)的每一個(gè)市場活動(dòng)進(jìn)行跟蹤后的總結(jié),報(bào)告。

3、對公司所保有的客戶信息進(jìn)行定期跟進(jìn)、清理,以保持?jǐn)?shù)據(jù)的新鮮度和準(zhǔn)確度,以確保提升市場推廣到達(dá)的精準(zhǔn)度。

4、與銷售團(tuán)隊(duì)定期溝通,對所提供的銷售線索進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,并不斷提升改進(jìn)。

職位要求:

1、 大專及以上學(xué)歷,營銷類專業(yè)優(yōu)先

2、 具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),并有良好的、可證明、可量化的工作成績認(rèn)可

3、 英語cet4

4、 具有良好的內(nèi)外部溝通能力

5、 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

6、 自我激勵(lì),團(tuán)隊(duì)意識,誠實(shí)守信

第5篇 電話營銷員崗位職責(zé)內(nèi)容

1.以電話營銷的方式對潛在客戶進(jìn)行邀約。

2.協(xié)助專業(yè)的市場營銷人員做好講座、展會(huì)的服務(wù)工作。

3.協(xié)助專業(yè)的市場營銷人員與客戶保持聯(lián)系,完成客戶服務(wù)。

第6篇 電話營銷崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)電話聯(lián)系客戶,通過電話收集客戶基本信息;

2、通過電話了解客戶基本情況,善于發(fā)現(xiàn)商機(jī);

3、通過電話回訪客戶,客戶關(guān)系維系。

要求:

1、有良好的溝通能力,語言能力強(qiáng);

2、有很強(qiáng)的心理素質(zhì),抗壓能力強(qiáng);

3、有電話營銷經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的優(yōu)先考慮。

待遇:

1、工資總和=基本工資+績效考核+交付考核+交通通訊補(bǔ)貼+社保保險(xiǎn)+節(jié)假日費(fèi)+年終獎(jiǎng)

2、所有考核按照能力認(rèn)證考核,工作量考核;

3、所有新進(jìn)的員工都都采取一對一導(dǎo)師制;

4、優(yōu)秀者送出去深造培訓(xùn),表現(xiàn)優(yōu)秀的可以參加第三方舉辦或則行業(yè)舉辦的專業(yè)培訓(xùn)資格。

平臺(tái):

公司具備一直專業(yè)的銷售和交付團(tuán)隊(duì),形成了標(biāo)準(zhǔn)化的銷售管理系統(tǒng),累計(jì)服務(wù)的客戶項(xiàng)目超過五百家;同時(shí)公司提供一對一導(dǎo)師制,對新加入公司的人員采取導(dǎo)致輔導(dǎo)制,提供培訓(xùn)課件,培訓(xùn)考核;讓你快速進(jìn)入erp領(lǐng)域?qū)嵤┙巧?/p>

崗位要求:

學(xué)歷要求:不限

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:無工作經(jīng)驗(yàn)

第7篇 電話網(wǎng)絡(luò)營銷崗位職責(zé)

電話銷售/網(wǎng)絡(luò)營銷 華海智能卡 深圳市華海智能卡有限公司,華海,華海智能卡,華海智能卡 性別:不限|駕照:不要求

崗位職責(zé):

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;

3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的“”潛力;

4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

任職資格:

1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第8篇 電話營銷工作崗位職責(zé)

作為一名電話營銷員,其崗位職責(zé)有哪些呢以下以制度職責(zé)大全電話營銷為例,為大家提供一則電話營銷崗位職責(zé),僅供參考。

1、通過電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

2、通過電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;

3、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;

4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;

5、收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>

任職資格

1、高中以上學(xué)歷;

2、1年以上電話銷售工作經(jīng)驗(yàn);

3、具備優(yōu)秀的電話溝通技巧、表達(dá)技巧和銷售技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;

4、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力;

5、喜歡電話銷售工作。

第9篇 電話銷售電話營銷崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司下達(dá)的新簽成交客戶數(shù)以及業(yè)績指標(biāo),指定銷售計(jì)劃和銷售策略并落實(shí)執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)運(yùn)營端轉(zhuǎn)化出來的有效線索轉(zhuǎn)化為成交客戶,處理對應(yīng)業(yè)務(wù)咨詢并解決各種業(yè)務(wù)問題;

3、負(fù)責(zé)線索公共池的歷史線索業(yè)務(wù)需求開發(fā)跟進(jìn)工作;

4、定期梳理優(yōu)化有效線索質(zhì)量以及業(yè)務(wù)類型結(jié)構(gòu),與運(yùn)營端共同配合提升成交效率;

5、定期進(jìn)行客戶服務(wù)知識文本沉淀,并開展客戶服務(wù)技能及銷售技能培訓(xùn)工作;

6、結(jié)合市場情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品包裝,協(xié)助運(yùn)營部優(yōu)化推廣計(jì)劃;

7、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)銷線索管理制度規(guī)則的建立;

8、完成公司交付的其他工作任務(wù)。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、三年以上電話營銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)銷售的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、能夠速度、清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢;

4、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向,具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧;

5、良好的人際溝通技巧,管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力。

第10篇 高端電話營銷崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出者優(yōu)先;3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。

第11篇 網(wǎng)絡(luò)電話營銷員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求

第12篇 電話營銷負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)電銷項(xiàng)目工作,根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)要求,制定項(xiàng)目運(yùn)營計(jì)劃;

2、負(fù)責(zé)電銷類員工的技巧培訓(xùn)及管理工作;

3、根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù),保證項(xiàng)目的保質(zhì)保量完成;

4、對咨詢客戶的問題進(jìn)行解答并收集客戶信息;

5、通過在線軟件,對主動(dòng)咨詢添加的意向客戶進(jìn)行問題解答及客戶信息搜集。

資質(zhì)要求:

1、 大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn);

2、至少有2年以上電話營銷管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

3、工作態(tài)度認(rèn)真,語言表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力,善于網(wǎng)絡(luò)溝通,反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰;

4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識以及溝通能力。

電話營銷客服崗位職責(zé)(十二篇)

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;5、負(fù)責(zé)銷售
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