電話信息專員崗位職責(zé)范本（2篇范文）

第1篇 電話信息專員崗位職責(zé)范本

1.負責(zé)搜集銷售者電話反饋意見。

2.負責(zé)統(tǒng)計分析消費者信息,形成文字報告。

3.協(xié)助電話咨詢醫(yī)師解答消費者疑問。

第2篇 電話信息專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、主要負責(zé)客戶關(guān)系維護,通知提醒各類售后信息。

2、服務(wù)意識較好,語言表達能力清晰,親和力強。

3、做事認(rèn)真,責(zé)任心較強,善于溝通。

4、有無經(jīng)驗均可。

崗位要求:

1、高中及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),2年以上工作經(jīng)驗;

2、1年以上電話銷售、電話客服等經(jīng)驗;

3、應(yīng)變能力強,對于汽車行業(yè)感興趣;