當(dāng)前位置:1566范文網(wǎng) > 公司范文 > 崗位職責(zé) > 崗位職責(zé)范本

留學(xué)咨詢顧問 | 中關(guān)村崗位職責(zé)要求(十二篇)

發(fā)布時(shí)間:2023-12-25 21:50:02 查看人數(shù):32

留學(xué)咨詢顧問 | 中關(guān)村崗位職責(zé)要求

第1篇 留學(xué)咨詢顧問 | 中關(guān)村崗位職責(zé)要求

職位描述:

1. 根據(jù)公司提供的資源,負(fù)責(zé)電話邀約有留學(xué)意向的客戶;

2. 接待來訪客戶,負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行留學(xué)問題的咨詢解答和指導(dǎo);

3. 對客戶需求加以了解,對其目前的狀況進(jìn)行分析判斷,并給出合理化的留學(xué)建議;

4. 保留客戶信息,及時(shí)回訪追蹤;

5. 積極主動(dòng)促進(jìn)簽約,并為客戶量身制定個(gè)性化的留學(xué)方案;

6. 老客戶的維護(hù)工作;

7. 無需外出拜訪客戶,無出差。

崗位要求:

1. 統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2. 溝通表達(dá)能力強(qiáng),邏輯思維敏捷,有良好的客戶服務(wù)意識(shí);

3. 能夠承受較強(qiáng)的壓力,有責(zé)任心和進(jìn)取心,能吃苦耐勞;

4. 熱愛教育咨詢行業(yè)和銷售工作。

第2篇 北美留學(xué)咨詢顧問崗位職責(zé)要求

職位描述:

1、負(fù)責(zé)接待客戶,回答客戶提出的問題,為客戶提供美加留學(xué)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)

2、負(fù)責(zé)收集和保留客戶的信息,維護(hù)客戶關(guān)系

3、負(fù)責(zé)為客戶留學(xué)個(gè)性方案的設(shè)計(jì)

4、負(fù)責(zé)收取和檢查客戶申請資料,與客戶簽訂留學(xué)合同

5、跟蹤客戶申請進(jìn)程和其他相關(guān)后續(xù)服務(wù)

職位要求:

1、本科以上學(xué)歷,英語四級(jí)水平以上,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1-2年者及海歸優(yōu)先,具有較強(qiáng)的銷售意識(shí)

2、熟練掌握留學(xué)專業(yè)知識(shí)及國外大學(xué)的動(dòng)態(tài)政策信息

3、能熟練使用計(jì)算機(jī)各種相關(guān)的辦公軟件

4、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)

5、性格活潑開朗,工作積極主動(dòng),能夠承擔(dān)一定的工作壓力

公司福利:

1.五險(xiǎn)一金;

2.每月固定交通補(bǔ)助;

3.員工生日、結(jié)婚、生育禮金;

4.節(jié)日禮品、節(jié)假日帶薪休假;

5.公司年度游;

6.每年定期免費(fèi)體檢;

7.旺季加班餐、遲到券、額外獎(jiǎng)勵(lì)帶薪年假;

8.夏季高溫補(bǔ)貼;

9.轉(zhuǎn)正員工可免費(fèi)上語言培訓(xùn)課程;子女在新航道上優(yōu)加課,入職滿一年免班級(jí)學(xué)費(fèi),未滿一年則享受折扣。員工配偶在新航道學(xué)習(xí),享受同等福利。

第3篇 留學(xué)咨詢顧問崗位職責(zé)職位要求

崗位要求:

1. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2. 良好的溝通能力和交流技巧,在交談中善于觀察,提出問題,表達(dá)觀點(diǎn),有責(zé)任感,耐心細(xì)致;

3. 具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí);

4. 英語閱讀熟練,能夠快速閱讀國外大學(xué)網(wǎng)站并獲得所需信息,熟悉各類辦公軟件的操作;

5. 為人正直誠信,有吃苦耐勞精神;

職責(zé)描述:

1.通過網(wǎng)絡(luò)咨詢、接聽電話、現(xiàn)場面談等方式,為客戶提供留學(xué)咨詢服務(wù)并設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程。

2.積極跟進(jìn)潛在客戶,促進(jìn)簽約業(yè)績;

3.與已簽約客戶維護(hù)良好的合作關(guān)系;

4.按公司安排,積極參與項(xiàng)目推廣和公司營銷活動(dòng);

崗位要求:

學(xué)歷要求:本科

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:無工作經(jīng)驗(yàn)

第4篇 高薪資深留學(xué)咨詢顧問+周末雙休崗位職責(zé)要求

崗位職責(zé):

1、挖掘潛在客戶需求、為潛在客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),根據(jù)客戶需求為客戶提供國際教育升學(xué)規(guī)劃,最終完成客戶的簽約;

2、積極配合并且參加公司定期舉行的高端市場活動(dòng),通過活動(dòng)不斷挖掘潛在的客戶并完成簽約,并進(jìn)行公司品牌的宣傳和推廣;

3、為高凈值客戶提供國際教育升學(xué)項(xiàng)目咨詢服務(wù)并進(jìn)行評估,為客戶提供申請方案建議;

4、不定期與客戶溝通,為老客戶提供良好的服務(wù),建立良好的長期合作關(guān)系,通過提升老客戶的滿意度,完成老客戶的二次開發(fā)和客戶轉(zhuǎn)介紹;

5、為客戶設(shè)計(jì)切實(shí)可行的國際教育升學(xué)方案,保證優(yōu)質(zhì)高效的完成客戶的咨詢服務(wù);

6、積極學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)政策和項(xiàng)目培訓(xùn),不斷提升自身的專業(yè)度。

職位要求:

1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,有海外學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷或熟悉海外市場者優(yōu)先;

2、有出國學(xué)習(xí)生活背景或留學(xué)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和客戶服務(wù)意識(shí);

4、具有優(yōu)秀的客戶開拓技巧和溝通技巧,談吐穩(wěn)重,反映敏捷,語言表達(dá)能力強(qiáng);

福利待遇:

1.具有競爭力的薪酬績效體系;

2.享受所有國家法定假日

3.豐富的公司員工活動(dòng)

4.全面系統(tǒng)的培訓(xùn)體系,詳盡的職業(yè)規(guī)劃。

5.薪酬待遇行業(yè)偏高,五險(xiǎn)一金等國家法定各項(xiàng)福利;

第5篇 語培留學(xué)咨詢顧問崗位職責(zé)要求

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)對客戶日常的電話咨詢、面詢進(jìn)行留學(xué)的問題解答;

2、負(fù)責(zé)與客戶溝通,了解客戶相關(guān)背景情況,為申請學(xué)生設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案;

3、做好和客戶良好溝通的基礎(chǔ)上,促成簽約;

4、負(fù)責(zé)客戶在辦理流程中的監(jiān)督,及部門間協(xié)調(diào)與溝通。

職位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,能承受一定的工作壓力;

2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠較快的掌握留學(xué)方面的信息;

3、畢業(yè)于美國院?;蚝M饬魧W(xué)背景者優(yōu)先,有一定的留學(xué)咨詢及教育咨詢銷售或電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

第6篇 法國留學(xué)咨詢顧問崗位職責(zé)

職位描述:

崗位職責(zé):

1. 執(zhí)行公司管理大綱,為留學(xué)客戶提供咨詢服務(wù);

2. 指導(dǎo)客戶辦理留學(xué),及時(shí)將留學(xué)辦理過程中的相關(guān)信息與客戶溝通;

3. 涉及辦理國家:法國、德國、西班牙、意大利、英國、澳大利亞、加拿大、荷蘭等

4. 接聽學(xué)生來電、接待來訪學(xué)生,提供專業(yè)全面的院校信息,并解答留學(xué)方面的問題;

5. 為學(xué)生量身定制適合的留學(xué)方案

6. 協(xié)助和指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)備和完成留學(xué)申請的資料和文件;

7. 維護(hù)客戶信息,保持客戶關(guān)系,定期回訪,并服務(wù)好每位學(xué)生。

任職資格:

1. 本科及以上學(xué)歷或有法國或英語國家海外教育背景;

2. 有留學(xué)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)或具有兩年及兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3. 有從事高端客戶銷售經(jīng)歷者優(yōu)先;

4. 熟悉海外教育情況.了解簽證政策者優(yōu)先;

5. 熱愛教育事業(yè),有責(zé)任心和社會(huì)責(zé)任感;

6. 嚴(yán)格遵守咨詢顧問的職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,為客戶提供一流的服務(wù);

7. 堅(jiān)持誠實(shí)守信的服務(wù)宗旨,視職業(yè)為“愛心事業(yè).良心事業(yè)”

8. 能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,做事條理性強(qiáng);

9. 表達(dá)能力強(qiáng),思路敏捷,有團(tuán)隊(duì)合作精神;

10.認(rèn)同企業(yè)文化,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,熟悉使用辦公軟件。

第7篇 加拿大留學(xué)咨詢顧問崗位職責(zé)要求

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)撥打及接聽客戶來電,接待客戶面訪,為客戶提供專業(yè)的留學(xué)信息;

2、根據(jù)學(xué)生的情況制定個(gè)性化的留學(xué)方案,幫助學(xué)生選校、定校;

3、保留客戶信息,及時(shí)回訪,與客戶簽訂留學(xué)合同,收取并檢查客戶申請資料;

4、保持與簽約客戶的聯(lián)系,維護(hù)客戶關(guān)系。

職位要求:

1、本科及以上學(xué)歷,英語四級(jí)及以上,能承受一定的工作壓力;

2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠較快的掌握留學(xué)方面的信息;

3、有留學(xué)相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者或海外背景者優(yōu)先;

4、教育行業(yè)咨詢銷售或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5、能夠承受一定的壓力。

我們?yōu)槟峁?/p>

1.行業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪資,高底薪+高提成,多勞多得,沒有你想不到的,只有你做不到的

2.各種豐厚的獎(jiǎng)金:邀約獎(jiǎng)、簽單獎(jiǎng)、銷冠獎(jiǎng)、推薦獎(jiǎng)

3.入職即享受專業(yè)帶薪培訓(xùn),讓您變身留學(xué)小達(dá)人

4.五險(xiǎn)一金、出勤補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼

5.員工生日禮物、過節(jié)禮物、團(tuán)建活動(dòng)、帶薪年假等各種假期福利我們都有

還在猶豫什么,抓緊時(shí)間投遞簡歷吧!我們將會(huì)在第一時(shí)間聯(lián)系您,通過面試者我們會(huì)盡快給您反饋,安排入職

第8篇 留學(xué)咨詢顧問-英國 educational consultant-uk崗位職責(zé)要求

職位描述:

工作內(nèi)容

1.接待來訪學(xué)生及家長,評估學(xué)生綜合英語水平;

2.根據(jù)客戶的需求,介紹公司留學(xué)服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)勢

3.為客戶提供專業(yè)全面的留學(xué)咨詢和指導(dǎo),設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案;

4.協(xié)助資深顧問準(zhǔn)備和完成留學(xué)申請和留學(xué)簽證的資料和文件,確保翻譯無誤;

5.指導(dǎo)、審核客戶申請文件,按時(shí)準(zhǔn)確地遞交各類申請;

6.負(fù)責(zé)完成學(xué)校資料和申請信息的收集、整理、匯總;

7.保持與客戶的聯(lián)系,維護(hù)客戶關(guān)系;

8.完成直屬領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

職位要求

1.出色的溝通能力、組織能力和創(chuàng)造力;

2.踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的服務(wù)意識(shí);

3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種知識(shí);

4.關(guān)注細(xì)節(jié);

5.中英文技能佳;

6.有海外學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有留學(xué)行業(yè)工作背景者優(yōu)先。

這里有:

一份有創(chuàng)意、有挑戰(zhàn)、有探索性的工作,和一個(gè)沒有邊界的影響力平臺(tái);

國際化的工作環(huán)境,體面的外企員工身份,練就完美職場英語;

第一手精英教育資源,與伊頓哈羅劍橋耶魯畢業(yè)生做同事,大手筆申請推薦信等你拿。

加入必益教育,您將獲得:

1、具有競爭力的薪酬績效體系;

2、完善的職業(yè)通路和培訓(xùn),行業(yè)內(nèi)最專業(yè)的培訓(xùn)支持,迅速成長為行業(yè)的精英;

3、與精英們共事的軟環(huán)境,60%的留學(xué)歸國人才的國際化視野;

4、您獲得不僅僅是一份工作,而是您的事業(yè),一個(gè)助您騰飛的平臺(tái)。

我們的福利:

1、具有競爭性的薪資及五險(xiǎn)一金;

2、帶薪年假;

3、員工生日party;

4、月度最佳員工獎(jiǎng)項(xiàng);

5、年度免費(fèi)健康體檢,年度免費(fèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)或拓展;

6、豐富完善的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn);

7、人性化福利如專業(yè)人工按摩室,水果、咖啡、外企氛圍的辦公環(huán)境。

你知道嗎?

一些關(guān)于必益教育的趣味事實(shí)

●必益教育是來自英國的頂尖海外留學(xué)咨詢機(jī)構(gòu),在中國大陸運(yùn)營多所國際學(xué)校

●必益教育是英國170余所頂級(jí)寄宿中學(xué)入學(xué)考試在中國的考點(diǎn)或指定考點(diǎn)

●必益教育是英國a-level入學(xué)考試主辦方的合作伙伴之一

●必益教育已經(jīng)連續(xù)六年蟬聯(lián)胡潤百富至尚優(yōu)品“中國最受青睞高端國際教育咨詢品牌”大獎(jiǎng)

●必益教育深受國外頂級(jí)學(xué)府信任,伊頓公學(xué)迄今在中國共招收了10名學(xué)生,其中有7名學(xué)生都接受了必益教育提供的規(guī)劃和咨詢服務(wù)

第9篇 高端留學(xué)咨詢顧問崗位職責(zé)要求

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)接待客戶,回答客戶提出的問題,為客戶提供留學(xué)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。

2、負(fù)責(zé)收集和保留客戶的信息,維護(hù)客戶關(guān)系;

3、負(fù)責(zé)為客戶留學(xué)個(gè)性方案的設(shè)計(jì);

4、負(fù)責(zé)收取和檢查客戶申請資料,與客戶簽訂留學(xué)合同;

5、跟蹤客戶申請進(jìn)程和其他相關(guān)后續(xù)服務(wù)。

職位要求:

1、本科以上學(xué)歷,英語四級(jí)水平以上,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1-2年者及海歸優(yōu)先,具有較強(qiáng)的銷售意識(shí);

2、熟練掌握留學(xué)專業(yè)知識(shí)及國外大學(xué)的動(dòng)態(tài)政策信息;

3、能熟練使用計(jì)算機(jī)各種相關(guān)的辦公軟件;

4、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);

5、性格活潑開朗,工作積極主動(dòng),能夠承擔(dān)一定的工作壓力。

1.五險(xiǎn)一金;

2.每月固定交通補(bǔ)助;

3.員工生日、結(jié)婚、生育禮金;

4.節(jié)日禮品、節(jié)假日帶薪休假;

5.公司年度游;

6.每年定期免費(fèi)體檢;

7.旺季加班餐、遲到券、額外獎(jiǎng)勵(lì)帶薪年假;

8.夏季高溫補(bǔ)貼;

9.轉(zhuǎn)正員工可免費(fèi)上語言培訓(xùn)課程;子女在新航道上優(yōu)加課,入職滿一年免班級(jí)學(xué)費(fèi),未滿一年則享受折扣。員工配偶在新航道學(xué)習(xí),享受同等福利。

第10篇 美國留學(xué)咨詢顧問崗位職責(zé)要求

崗位職責(zé):

1、嚴(yán)格按照公司及項(xiàng)目規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為客戶提供美國留學(xué)和教育規(guī)劃的咨詢服務(wù);

2、了解客戶申請留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況,為客戶提供必要的留學(xué)信息,并設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案;

3、配合并支持文案顧問完成后期文案材料準(zhǔn)備工作及申請流程;

4、維護(hù)與客戶的關(guān)系,積極跟進(jìn)潛在客戶;

5、積極參與公司安排的項(xiàng)目推廣和營銷活動(dòng)。

崗位要求:

1、認(rèn)同新通企業(yè)文化,誠實(shí)守信,有事業(yè)心和責(zé)任感;

2、具有良好的銷售技巧,熟練的英語應(yīng)用能力,喜歡美國文化;

3、具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),能承受一定的工作壓力;

4、有教育工作背景或海外學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有留學(xué)行業(yè)工作背景優(yōu)先;

5、具有較強(qiáng)的人際溝通能力、高度的工作熱情。

第11篇 日本留學(xué)咨詢顧問崗位職責(zé)

1、有日本留學(xué)背景優(yōu)先考慮。、

2、善于溝通,較強(qiáng)的親和能力和社交禮儀。

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心,心細(xì)。

4、積極上進(jìn),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有資深老師指導(dǎo)

第12篇 移民留學(xué)咨詢顧問崗位職責(zé)

1,電話約訪,跟進(jìn)潛在或在辦客戶,為有意出國的客戶提供專業(yè)全面的信息

2,了解客戶相關(guān)背景情況,審查客戶申請材料

3,收集新客戶,建立和維護(hù)良好的客戶資源

要求:

1,1-3年工作經(jīng)驗(yàn),有留學(xué)咨詢從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2,有較強(qiáng)的溝通能力以及客戶服務(wù)意識(shí)

3,有責(zé)任感,優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和自我學(xué)習(xí)顧問

福利

周末雙休,享受醫(yī)保社保,享受法定節(jié)假日

留學(xué)咨詢顧問 | 中關(guān)村崗位職責(zé)要求(十二篇)

職位描述:1. 根據(jù)公司提供的資源,負(fù)責(zé)電話邀約有留學(xué)意向的客戶;2. 接待來訪客戶,負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行留學(xué)問題的咨詢解答和指導(dǎo);3. 對客戶需求加以了解,對其目前的狀況進(jìn)行分析判斷,并
推薦度:
點(diǎn)擊下載文檔文檔為doc格式

推薦專題

相關(guān)留學(xué)咨詢顧問信息

  • 留學(xué)咨詢顧問長沙崗位職責(zé)要求(十二篇)
  • 留學(xué)咨詢顧問長沙崗位職責(zé)要求(十二篇)95人關(guān)注

    職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)外籍教師在華期間的日常溝通與教學(xué)管理2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理英語教師來華工作的前期安排3、對英語教學(xué)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控4、監(jiān)管教學(xué)點(diǎn)的英語教學(xué)狀況5、監(jiān) ...[更多]

  • 北美留學(xué)咨詢顧問崗位職責(zé)要求(十二篇)
  • 北美留學(xué)咨詢顧問崗位職責(zé)要求(十二篇)87人關(guān)注

    職位描述:1、負(fù)責(zé)接待客戶,回答客戶提出的問題,為客戶提供美加留學(xué)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)2、負(fù)責(zé)收集和保留客戶的信息,維護(hù)客戶關(guān)系3、負(fù)責(zé)為客戶留學(xué)個(gè)性方案的設(shè)計(jì)4、負(fù)責(zé)收 ...[更多]

  • 留學(xué)咨詢顧問長沙崗位職責(zé)要求(20篇范文)
  • 留學(xué)咨詢顧問長沙崗位職責(zé)要求(20篇范文)72人關(guān)注

    職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)外籍教師在華期間的日常溝通與教學(xué)管理2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理英語教師來華工作的前期安排3、對英語教學(xué)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控4、監(jiān)管教學(xué)點(diǎn)的英語教學(xué)狀況5、監(jiān) ...[更多]

  • 美國留學(xué)咨詢顧問崗位職責(zé)要求(十二篇)
  • 美國留學(xué)咨詢顧問崗位職責(zé)要求(十二篇)62人關(guān)注

    崗位職責(zé):1、嚴(yán)格按照公司及項(xiàng)目規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為客戶提供美國留學(xué)和教育規(guī)劃的咨詢服務(wù);2、了解客戶申請留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況,為客戶提供必要的留學(xué) ...[更多]

  • 留學(xué)咨詢顧問崗位職責(zé)要求(十二篇)
  • 留學(xué)咨詢顧問崗位職責(zé)要求(十二篇)50人關(guān)注

    職責(zé)描述:根據(jù)公司提供的資源,負(fù)責(zé)邀約有留學(xué)意向的客戶;接待來訪或線上咨詢客戶,負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行留學(xué)問題咨詢解答和指導(dǎo);對客戶需求加以了解,對其目前的狀況進(jìn)行分析判 ...[更多]

  • 留學(xué)咨詢顧問武漢崗位職責(zé)要求(20篇范文)
  • 留學(xué)咨詢顧問武漢崗位職責(zé)要求(20篇范文)38人關(guān)注

    職位描述:你需要做的:1.接待有留學(xué)意向的客戶,了解客戶基本信息及留學(xué)偏好(客戶資源均由公司提供);2.結(jié)合客戶自身特點(diǎn)和國外院校情況,為客戶設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案;3 ...[更多]