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第1篇 電商推廣專員崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé):
1、負責(zé)電商售前客服工作,回復(fù)顧客咨詢,引導(dǎo)顧客下單,完成交易;
2、負責(zé)店鋪dsr跟蹤維護、店鋪健康度維護以及后臺訂單跟蹤管理;
3、負責(zé)電商售后客服工作,安排發(fā)貨、跟蹤物流信息、處理售后問題;
4、負責(zé)平臺活動策劃、執(zhí)行等運營相關(guān)工作,具備較強統(tǒng)籌能力;
5、負責(zé)電商產(chǎn)品的庫存管理;
6、協(xié)助運營整理匯總月度銷售業(yè)績,并與財務(wù)對接;
7、協(xié)助完成部門其他工作。
崗位要求:
1、積極主動,吃苦耐勞,認真細致,有上進心;
2、強烈的客戶服務(wù)意識,能夠獨立、高效的完成上級安排的工作;
3、熟知網(wǎng)店運營的各項知識與流程,可獨立運營企業(yè)網(wǎng)店。
4、具備較強的組織能力、溝通能力、語言表達能力,及敏銳的市場分析判斷能力;
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經(jīng)驗
第2篇 電商推廣專員崗位職責(zé)以及職位要求
電商推廣專員職位要求
1.本科及以上學(xué)歷,有意愿在互聯(lián)網(wǎng)電商深耕的童鞋;
2.了解天貓、平臺用戶的搜索習(xí)慣和購物心理,熟悉平臺流量入口分布;
3.精通excel、ppt的使用,有良好的協(xié)作能力,學(xué)習(xí)意愿強,責(zé)任心強;
4.具備較強的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力,以及跨部門高效交流溝通的能力;
5.善于整合現(xiàn)有資源,把握工作重點,提升工作效率,沉淀工作方法。
電商推廣專員崗位職責(zé)
1.推廣運營:負責(zé)公司電商平臺付費流量管理,制定并達成月度/季度目標(biāo);
2.數(shù)據(jù)分析:定期進行數(shù)據(jù)跟蹤及效果分析,做出合理的優(yōu)化方案與策略;
3.人群挖掘:分析用戶購買場景及決策路徑,制定有效的人群觸達策略,并進行有效驗證;
4.運營提升:定期推進專項分析項目,沉淀并輸出方法論,指導(dǎo)運營策略優(yōu)化提升。