第1篇 erp服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)erp產(chǎn)品的實(shí)施工作,含項(xiàng)目整體規(guī)劃以及項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制控制等;
2、負(fù)責(zé)erp項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求調(diào)研、需求分析、實(shí)施方案制定,完成項(xiàng)目實(shí)施工作 ;
3、在項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)下進(jìn)行具體實(shí)施工作,負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線使用及客戶培訓(xùn)等;
4、為客戶提供日常業(yè)務(wù)支持和流程管理咨詢服務(wù),幫助客戶改進(jìn)業(yè)務(wù)流程;
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷;計(jì)算機(jī)大類專業(yè)、管理類專業(yè)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類專業(yè)(對(duì)應(yīng)erp財(cái)務(wù)管理系統(tǒng));
2、良好規(guī)范的文檔記錄能力和邏輯分析能力,良好的口頭表達(dá)與溝通能力;
3、熟悉oracle、sql sever數(shù)據(jù)庫(kù)管理維護(hù);
4、熟練掌握ppt、word和excel等常用辦公工具。
5、工作責(zé)任心強(qiáng),敢于承受壓力,能適應(yīng)出差;
第2篇 erp服務(wù)顧問(wèn)崗位職責(zé)要求
職位描述：
崗位職責(zé):
1、指導(dǎo)客戶應(yīng)用金蝶erp軟件，必要時(shí)為客戶進(jìn)行培訓(xùn)；
2、為客戶解決軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)等的技術(shù)問(wèn)題；
3、站在管理角度為客戶梳理管理流程、解決管理難點(diǎn)；
4、與客戶建立良好關(guān)系，長(zhǎng)期維護(hù)客戶資源；
5、及時(shí)編寫相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題的報(bào)告。
職位要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉操作系統(tǒng)，能夠完成常用軟件獨(dú)立安裝，掌握常用sql語(yǔ)句的基本操作；
3、善于溝通，有服務(wù)意識(shí)；具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和事業(yè)心；具備良好的邏輯分析能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、具有系統(tǒng)維護(hù)、項(xiàng)目實(shí)施、技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
