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第1篇 美國留學(xué)咨詢崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、制定本部門業(yè)務(wù)計劃并負(fù)責(zé)監(jiān)督計劃執(zhí)行情況;
2、培訓(xùn)、建設(shè)和管理高素質(zhì)的咨詢顧問團(tuán)隊,指導(dǎo)其完成公司計劃、市場銷售任務(wù),推動公司咨詢業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化、專業(yè)化。
3、負(fù)責(zé)對咨詢顧問日常的電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、面詢進(jìn)行規(guī)范化監(jiān)督及管理;
4、負(fù)責(zé)對顧問在和客戶簽約程序上進(jìn)行監(jiān)督管理;
5、負(fù)責(zé)客戶在辦理流程中遇到的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)與安排;
6、協(xié)助市場部策劃及實施市場推廣活動
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷或海外教育背景,嫻熟的英語商務(wù)溝通能力;
2、有2年及以上留學(xué)咨詢經(jīng)驗或留學(xué)管理經(jīng)驗;
3、有從事其它高端客戶銷售管理經(jīng)歷者優(yōu)先;
4、熱愛教育事業(yè),誠實守信,有事業(yè)心和責(zé)任感;
5、熟悉海外教育狀況、能夠在短時間內(nèi)掌握公司相關(guān)業(yè)務(wù)。:
第2篇 美國留學(xué)咨詢顧問-美高美本申請顧問崗位職責(zé)要求
職位描述:
1.擇由制定了清晰的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程作為顧問接待客戶的指引。顧問需要以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),利用自己的專業(yè)知識、影響力、解決問題的能力等,為客戶提供留學(xué)咨詢,與客戶建立信任關(guān)系,并簽訂留學(xué)服務(wù)合同,從而完成相應(yīng)的業(yè)績要求。
2.基于‘看得見的留學(xué)定制服務(wù)’的理念,擇由構(gòu)建了完整的客戶服務(wù)系統(tǒng)。依托于這套系統(tǒng),顧問需要全面了解客戶的學(xué)術(shù)、活動、家庭等背景,充分調(diào)運(yùn)內(nèi)外資源,為客戶提供個性化的留學(xué)規(guī)劃和背景提升方案,并將規(guī)劃和方案形成清晰的報告和指引,從而增加客戶申請國外院校的競爭力和提升學(xué)生的個人能力。
3.分工合作,在各個模塊都給客戶***的服務(wù)體驗和質(zhì)量,是擇由設(shè)計服務(wù)流程時秉持的理念。顧問需要與文案通力合作,共同跟蹤和管理留學(xué)申請服務(wù)流程,解決過程中的發(fā)生的各類問題,保證客戶獲取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗和理想的留學(xué)申請結(jié)果。
4.口碑營銷是擇由市場推廣的重要手段之一。顧問需要與簽約或者離境客戶保持固定頻率的溝通,關(guān)心客戶,幫助客戶解決問題,與客戶保持良好和長久的合作關(guān)系,從而提升客戶滿意度和產(chǎn)生口碑傳播。
5.市場行為必須基于對客戶的了解,并且以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)。顧問因此需要反饋客戶的需求和市場動向,參與公司安排的各項市場推廣活動,為公司各種營銷方式提供留學(xué)專業(yè)信息支持。
6.持續(xù)學(xué)習(xí)和提升能力能夠讓員工和企業(yè)都更具備競爭力。顧問有義務(wù)自我學(xué)習(xí)和提升,參與各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升職業(yè)形象、職業(yè)技能和職業(yè)心態(tài),自身經(jīng)驗和知識,為構(gòu)建學(xué)習(xí)、的企業(yè)文化做出努力。
7.尊重規(guī)則是西方教育重視的理念。作為留學(xué)從業(yè)人員,顧問必須認(rèn)可和遵守公司各項規(guī)則和制度,或者對規(guī)則提出建設(shè)性修改意見,幫助公司和個人一起成長。
背景要求:
1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.985/211院校,海歸人士優(yōu)先;
3.歡迎非留學(xué)行業(yè)背景的候選人;
4.歡迎具備3-5年工作經(jīng)驗,希望在留學(xué)行業(yè)實現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型的候選人;
5.歡迎希望幫助孩子成長和發(fā)展,從而獲取成就感的爸爸媽媽
擇由致力于成為留學(xué)生成長和發(fā)展可信賴的助力者和陪伴者。在留學(xué)規(guī)劃和申請的過程中,我們珍視學(xué)生的個性,不說教,不控制;我們給予 信任、支持和陪伴,讓學(xué)生未來在世界范圍內(nèi)擁有更多選擇的自由和持續(xù)的競爭力。 因為這個愿景,我們提供的指導(dǎo)遠(yuǎn)超文書、申請等留學(xué)常規(guī)業(yè)務(wù): 我們給予學(xué)生時間管理的技巧,不僅僅讓學(xué)生在留學(xué)規(guī)劃階段將時間花在刀刃上,也能讓他們在未來職業(yè)發(fā)展中更有時間觀念和時間規(guī)劃意識。 我們關(guān)注孩子的閱讀習(xí)慣和能力,給予閱讀推薦和方法指導(dǎo)。因為我們知道,閱讀能力是學(xué)生順利完成美國學(xué)業(yè)的必備技能; 我們關(guān)注家庭溝通和孩子的心靈成長,推進(jìn)青春期孩子與父母的正常溝通,指導(dǎo)父母在孩子離開后調(diào)適空巢期的心態(tài)。
薪酬福利
1.薪酬是員工能力和崗位價值的體現(xiàn)。擇由的薪酬方案致力于讓你的努力方向與公司戰(zhàn)略和客戶需求保持一致,實現(xiàn)員工、客戶、公司最終的共贏。
2.對于核心員工和關(guān)鍵崗位,擇由會通過分紅乃至股權(quán)的方式,讓ta公司成長的利益。
3.在法定的各項福利之外,擇由為你提供了年度體檢、境內(nèi)出游、境外出游、團(tuán)隊活動經(jīng)費(fèi)、生日會、節(jié)假日禮包等額外福利,關(guān)心你的身體和心靈健康的同時,讓你能夠開拓眼界、增加和團(tuán)隊的默契度。
培訓(xùn)發(fā)展
1.擇由堅守員工價值第一的價值觀,因為我們相信:學(xué)生的成功,公司的成功,都是建立在員工成長和發(fā)展的基礎(chǔ)上。
2.長達(dá)600多小時的人才培訓(xùn)體系是擇由在留學(xué)行業(yè)中的核心競爭力。擇由期盼核心員工成長為企業(yè)的合伙人,共享企業(yè)發(fā)展壯大所帶來的利益。
3.擇由為員工創(chuàng)造多元和清晰的職業(yè)發(fā)展路徑,專業(yè)路線與管理路線在薪酬和待遇上保持一致,讓專業(yè)型人才在物質(zhì)和精神上都感受到工作價值。
環(huán)境氣氛
1.成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的一員,體驗公司的成長和發(fā)展,參與公司各項規(guī)章制度和經(jīng)營手段的制定過程,充分發(fā)揮自己未知的潛能;
2.擇由相信員工具備自我管理能力和較高的職場素養(yǎng),所以公司避免設(shè)置復(fù)雜的各種流程和規(guī)則,提倡簡單的人際關(guān)系,營造一個匹配客戶和員工社會層次的辦公環(huán)境。
3.與留學(xué)行業(yè)有強(qiáng)烈教育情懷的優(yōu)秀的人才共事,用不同的視角去看待教育、學(xué)生、家庭,以及自我身心成長。
第3篇 美國留學(xué)咨詢/教育顧問崗位職責(zé)要求
職位描述:
1.擇由制定了清晰的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程作為顧問接待客戶的指引。顧問需要以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),利用自己的專業(yè)知識、影響力、解決問題的能力等,為客戶提供留學(xué)咨詢,與客戶建立信任關(guān)系,并簽訂留學(xué)服務(wù)合同,從而完成相應(yīng)的業(yè)績要求。
2.基于‘看得見的留學(xué)定制服務(wù)’的理念,擇由構(gòu)建了完整的客戶服務(wù)系統(tǒng)。依托于這套系統(tǒng),顧問需要全面了解客戶的學(xué)術(shù)、活動、家庭等背景,充分調(diào)運(yùn)內(nèi)外資源,為客戶提供個性化的留學(xué)規(guī)劃和背景提升方案,并將規(guī)劃和方案形成清晰的報告和指引,從而增加客戶申請國外院校的競爭力和提升學(xué)生的個人能力。
3.分工合作,在各個模塊都給客戶***的服務(wù)體驗和質(zhì)量,是擇由設(shè)計服務(wù)流程時秉持的理念。顧問需要與文案通力合作,共同跟蹤和管理留學(xué)申請服務(wù)流程,解決過程中的發(fā)生的各類問題,保證客戶獲取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗和理想的留學(xué)申請結(jié)果。
4.口碑營銷是擇由市場推廣的重要手段之一。顧問需要與簽約或者離境客戶保持固定頻率的溝通,關(guān)心客戶,幫助客戶解決問題,與客戶保持良好和長久的合作關(guān)系,從而提升客戶滿意度和產(chǎn)生口碑傳播。
5.市場行為必須基于對客戶的了解,并且以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)。顧問因此需要反饋客戶的需求和市場動向,參與公司安排的各項市場推廣活動,為公司各種營銷方式提供留學(xué)專業(yè)信息支持。
6.持續(xù)學(xué)習(xí)和提升能力能夠讓員工和企業(yè)都更具備競爭力。顧問有義務(wù)自我學(xué)習(xí)和提升,參與各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升職業(yè)形象、職業(yè)技能和職業(yè)心態(tài),自身經(jīng)驗和知識,為構(gòu)建學(xué)習(xí)、的企業(yè)文化做出努力。
7.尊重規(guī)則是西方教育重視的理念。作為留學(xué)從業(yè)人員,顧問必須認(rèn)可和遵守公司各項規(guī)則和制度,或者對規(guī)則提出建設(shè)性修改意見,幫助公司和個人一起成長。
背景要求:
1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.985/211院校,海歸人士優(yōu)先;
3.歡迎非留學(xué)行業(yè)背景的候選人;
4.歡迎具備3-5年工作經(jīng)驗,希望在留學(xué)行業(yè)實現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型的候選人;
5.歡迎希望幫助孩子成長和發(fā)展,從而獲取成就感的爸爸媽媽
擇由致力于成為留學(xué)生成長和發(fā)展可信賴的助力者和陪伴者。在留學(xué)規(guī)劃和申請的過程中,我們珍視學(xué)生的個性,不說教,不控制;我們給予 信任、支持和陪伴,讓學(xué)生未來在世界范圍內(nèi)擁有更多選擇的自由和持續(xù)的競爭力。 因為這個愿景,我們提供的指導(dǎo)遠(yuǎn)超文書、申請等留學(xué)常規(guī)業(yè)務(wù): 我們給予學(xué)生時間管理的技巧,不僅僅讓學(xué)生在留學(xué)規(guī)劃階段將時間花在刀刃上,也能讓他們在未來職業(yè)發(fā)展中更有時間觀念和時間規(guī)劃意識。 我們關(guān)注孩子的閱讀習(xí)慣和能力,給予閱讀推薦和方法指導(dǎo)。因為我們知道,閱讀能力是學(xué)生順利完成美國學(xué)業(yè)的必備技能; 我們關(guān)注家庭溝通和孩子的心靈成長,推進(jìn)青春期孩子與父母的正常溝通,指導(dǎo)父母在孩子離開后調(diào)適空巢期的心態(tài)。
薪酬福利
1.薪酬是員工能力和崗位價值的體現(xiàn)。擇由的薪酬方案致力于讓你的努力方向與公司戰(zhàn)略和客戶需求保持一致,實現(xiàn)員工、客戶、公司最終的共贏。
2.對于核心員工和關(guān)鍵崗位,擇由會通過分紅乃至股權(quán)的方式,讓ta公司成長的利益。
3.在法定的各項福利之外,擇由為你提供了年度體檢、境內(nèi)出游、境外出游、團(tuán)隊活動經(jīng)費(fèi)、生日會、節(jié)假日禮包等額外福利,關(guān)心你的身體和心靈健康的同時,讓你能夠開拓眼界、增加和團(tuán)隊的默契度。
培訓(xùn)發(fā)展
1.擇由堅守員工價值第一的價值觀,因為我們相信:學(xué)生的成功,公司的成功,都是建立在員工成長和發(fā)展的基礎(chǔ)上。
2.長達(dá)600多小時的人才培訓(xùn)體系是擇由在留學(xué)行業(yè)中的核心競爭力。擇由期盼核心員工成長為企業(yè)的合伙人,共享企業(yè)發(fā)展壯大所帶來的利益。
3.擇由為員工創(chuàng)造多元和清晰的職業(yè)發(fā)展路徑,專業(yè)路線與管理路線在薪酬和待遇上保持一致,讓專業(yè)型人才在物質(zhì)和精神上都感受到工作價值。
環(huán)境氣氛
1.成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的一員,體驗公司的成長和發(fā)展,參與公司各項規(guī)章制度和經(jīng)營手段的制定過程,充分發(fā)揮自己未知的潛能;
2.擇由相信員工具備自我管理能力和較高的職場素養(yǎng),所以公司避免設(shè)置復(fù)雜的各種流程和規(guī)則,提倡簡單的人際關(guān)系,營造一個匹配客戶和員工社會層次的辦公環(huán)境。
3.與留學(xué)行業(yè)有強(qiáng)烈教育情懷的優(yōu)秀的人才共事,用不同的視角去看待教育、學(xué)生、家庭,以及自我身心成長。
第4篇 美國留學(xué)咨詢/規(guī)劃顧問崗位職責(zé)要求
職位描述:
職位介紹:
1. 擇由制定了清晰的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程作為顧問接待客戶的指引。顧問需要以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),利用自己的專業(yè)知識、影響力、解決問題的能力等,為客戶提供留學(xué)咨詢,與客戶建立信任關(guān)系,并簽訂留學(xué)服務(wù)合同,從而完成相應(yīng)的業(yè)績要求。
2. 基于‘看得見的留學(xué)定制服務(wù)’的理念,擇由構(gòu)建了完整的客戶服務(wù)系統(tǒng)。依托于這套系統(tǒng),顧問需要全面了解客戶的學(xué)術(shù)、活動、家庭等背景,充分調(diào)運(yùn)內(nèi)外資源,為客戶提供個性化的留學(xué)規(guī)劃和背景提升方案,并將規(guī)劃和方案形成清晰的報告和指引,從而增加客戶申請國外院校的競爭力和提升學(xué)生的個人能力。
3. 分工合作,在各個模塊都給客戶最優(yōu)的服務(wù)體驗和質(zhì)量,是擇由設(shè)計服務(wù)流程時秉持的理念。顧問需要與文案通力合作,共同跟蹤和管理留學(xué)申請服務(wù)流程,解決過程中的發(fā)生的各類問題,保證客戶獲取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗和理想的留學(xué)申請結(jié)果。
4. 口碑營銷是擇由市場推廣的重要手段之一。顧問需要與簽約或者離境客戶保持固定頻率的溝通,關(guān)心客戶,幫助客戶解決問題,與客戶保持良好和長久的合作關(guān)系,從而提升客戶滿意度和產(chǎn)生口碑傳播。
5. 市場行為必須基于對客戶的了解,并且以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)。顧問因此需要反饋客戶的需求和市場動向,參與公司安排的各項市場推廣活動,為公司各種營銷方式提供留學(xué)專業(yè)信息支持。
6. 持續(xù)學(xué)習(xí)和提升能力能夠讓員工和企業(yè)都更具備競爭力。顧問有義務(wù)自我學(xué)習(xí)和提升,參與各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升職業(yè)形象、職業(yè)技能和職業(yè)心態(tài),自身經(jīng)驗和知識,為構(gòu)建學(xué)習(xí)、的企業(yè)文化做出努力。
7. 尊重規(guī)則是西方教育重視的理念。作為留學(xué)從業(yè)人員,顧問必須認(rèn)可和遵守公司各項規(guī)則和制度,或者對規(guī)則提出建設(shè)性修改意見,幫助公司和個人一起成長。
背景要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2. 985/211院校,海歸人士優(yōu)先;
3. 歡迎非留學(xué)行業(yè)背景的候選人;
4. 歡迎具備3-5年工作經(jīng)驗,希望在留學(xué)行業(yè)實現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型的候選人;
5. 歡迎希望幫助孩子成長和發(fā)展,從而獲取成就感的爸爸媽媽;
擇由致力于成為留學(xué)生成長和發(fā)展可信賴的助力者和陪伴者。在留學(xué)規(guī)劃和申請的過程中,我們珍視學(xué)生的個性,不說教,不控制;我們給予 信任、支持和陪伴,讓學(xué)生未來在世界范圍內(nèi)擁有更多選擇的自由和持續(xù)的競爭力。 因為這個愿景,我們提供的指導(dǎo)遠(yuǎn)超文書、申請等留學(xué)常規(guī)業(yè)務(wù): 我們給予學(xué)生時間管理的技巧,不僅僅讓學(xué)生在留學(xué)規(guī)劃階段將時間花在刀刃上,也能讓他們在未來職業(yè)發(fā)展中更有時間觀念和時間規(guī)劃意識。 我們關(guān)注孩子的閱讀習(xí)慣和能力,給予閱讀推薦和方法指導(dǎo)。因為我們知道,閱讀能力是學(xué)生順利完成美國學(xué)業(yè)的必備技能; 我們關(guān)注家庭溝通和孩子的心靈成長,推進(jìn)青春期孩子與父母的正常溝通,指導(dǎo)父母在孩子離開后調(diào)適空巢期的心態(tài)。
薪酬福利
1. 薪酬是員工能力和崗位價值的體現(xiàn)。擇由的薪酬方案致力于讓你的努力方向與公司戰(zhàn)略和客戶需求保持一致,實現(xiàn)員工、客戶、公司最終的共贏。
2. 對于核心員工和關(guān)鍵崗位,擇由會通過分紅乃至股權(quán)的方式,讓ta公司成長的利益。
3. 在法定的各項福利之外,擇由為你提供了年度體檢、境內(nèi)出游、境外出游、團(tuán)隊活動經(jīng)費(fèi)、生日會、節(jié)假日禮包等額外福利,關(guān)心你的身體和心靈健康的同時,讓你能夠開拓眼界、增加和團(tuán)隊的默契度。
培訓(xùn)發(fā)展
1. 擇由堅守員工價值第一的價值觀,因為我們相信:學(xué)生的成功,公司的成功,都是建立在員工成長和發(fā)展的基礎(chǔ)上。
2. 長達(dá)600多小時的人才培訓(xùn)體系是擇由在留學(xué)行業(yè)中的核心競爭力。擇由期盼核心員工成長為企業(yè)的合伙人,共享企業(yè)發(fā)展壯大所帶來的利益。
3. 擇由為員工創(chuàng)造多元和清晰的職業(yè)發(fā)展路徑,專業(yè)路線與管理路線在薪酬和待遇上保持一致,讓專業(yè)型人才在物質(zhì)和精神上都感受到工作價值。
環(huán)境氣氛
1. 成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的一員,體驗公司的成長和發(fā)展,參與公司各項規(guī)章制度和經(jīng)營手段的制定過程,充分發(fā)揮自己未知的潛能;
2. 擇由相信員工具備自我管理能力和較高的職場素養(yǎng),所以公司避免設(shè)置復(fù)雜的各種流程和規(guī)則,提倡簡單的人際關(guān)系,營造一個匹配客戶和員工社會層次的辦公環(huán)境。
3. 與留學(xué)行業(yè)有強(qiáng)烈教育情懷的優(yōu)秀的人才共事,用不同的視角去看待教育、學(xué)生、家庭,以及自我身心成長;
第5篇 美國留學(xué)咨詢顧問崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按照公司及項目規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為客戶提供美國留學(xué)和教育規(guī)劃的咨詢服務(wù);
2、了解客戶申請留學(xué)所需要的相關(guān)背景情況,為客戶提供必要的留學(xué)信息,并設(shè)計切實可行的留學(xué)方案;
3、配合并支持文案顧問完成后期文案材料準(zhǔn)備工作及申請流程;
4、維護(hù)與客戶的關(guān)系,積極跟進(jìn)潛在客戶;
5、積極參與公司安排的項目推廣和營銷活動。
崗位要求:
1、認(rèn)同新通企業(yè)文化,誠實守信,有事業(yè)心和責(zé)任感;
2、具有良好的銷售技巧,熟練的英語應(yīng)用能力,喜歡美國文化;
3、具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識,能承受一定的工作壓力;
4、有教育工作背景或海外學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;有留學(xué)行業(yè)工作背景優(yōu)先;
5、具有較強(qiáng)的人際溝通能力、高度的工作熱情。