統(tǒng)計員個人述職報告怎么寫
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1. 自我介紹:從自己的基本信息開始,包括姓名、所在部門、擔任的職務以及在統(tǒng)計崗位上的工作年限。
2. 職責概述:闡述統(tǒng)計員的主要職責,如收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、編制報告等,確保讀者對職位有清晰理解。
3. 工作成就:列舉在過去一年中完成的關鍵項目或任務,詳細說明所涉及的數(shù)據(jù)處理和分析過程,以及這些工作對公司決策的影響。
4. 技能提升:描述自己在統(tǒng)計方法、軟件應用或數(shù)據(jù)分析方面的學習和進步,可以提及參加的培訓課程或自學的經(jīng)歷。
5. 挑戰(zhàn)與應對:分享遇到的困難或挑戰(zhàn),以及如何解決這些問題,展示問題解決能力和適應性。
6. 團隊協(xié)作:強調(diào)與同事、上級和其他部門的協(xié)作經(jīng)歷,突出團隊精神和溝通能力。
7. 改進與建議:提出工作中發(fā)現(xiàn)的問題和改進建議,展示對工作的深度思考和責任感。
8. 未來規(guī)劃:簡述下一步的工作目標和計劃,表達持續(xù)學習和提升的決心。
開頭結尾怎么寫
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開頭部分:
- 引言:以謙遜但自信的語氣開始,表達對述職機會的感謝,并簡要概述報告的主要內(nèi)容。 - 自我評價:簡要介紹自己在統(tǒng)計領域的專業(yè)背景和工作經(jīng)驗,為后續(xù)內(nèi)容鋪墊。
結尾部分:
- 工作態(tài)度:重申對統(tǒng)計工作的熱愛和承諾,表達對公司和團隊的忠誠與尊重。 - 感謝語:對領導和同事的支持表示感謝,體現(xiàn)良好的團隊精神。 - 期望與展望:簡要提及對未來工作的期待,展現(xiàn)積極進取的心態(tài),但不需總結。
以下是一個實際的2024統(tǒng)計員個人述職報告示例:
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尊敬的領導,親愛的同事們,
我是負責統(tǒng)計分析的李華,感謝有這個機會向大家匯報我在過去一年的工作情況。在統(tǒng)計崗位上,我專注于數(shù)據(jù)的收集、整理和解讀,致力于為公司的決策提供準確的信息支持。
過去的一年,我成功完成了多個重要項目,如優(yōu)化銷售數(shù)據(jù)報表系統(tǒng),通過深入分析,我們發(fā)現(xiàn)了銷售額波動的關鍵因素,為市場策略調(diào)整提供了有力依據(jù)。我提升了自己在excel和python編程方面的技能,使工作效率得到顯著提高。
面對復雜的數(shù)據(jù)和緊迫的時間壓力,我學會了如何有效地解決問題。例如,當我們在處理供應鏈數(shù)據(jù)時遇到了格式不一致的問題,我開發(fā)了一個自動化腳本來統(tǒng)一格式,減少了手動操作的錯誤。
在團隊合作中,我積極參與跨部門的協(xié)調(diào),確保數(shù)據(jù)的準確傳遞。我也提出了改善數(shù)據(jù)錄入流程的建議,以減少人為錯誤。
在未來,我計劃進一步提升我的統(tǒng)計建模能力,以便更好地預測市場趨勢。我相信,通過不斷學習和改進,我能為公司貢獻更多。
我要感謝領導的指導和同事們的幫助,你們的支持是我前進的動力。讓我們攜手共進,共創(chuàng)美好未來。
謝謝大家。
李華
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統(tǒng)計員個人述職報告范文
第一篇 統(tǒng)計員個人述職報告1250字
時光荏苒,很快就要過去了,回首過去一年來的統(tǒng)計工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,在領導和全體同志的關懷、幫忙、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,工作上有了進步,總結過去、取長補短、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)仔細認真,提高自身素質(zhì)。為做好統(tǒng)計工作,我堅持嚴格要求自己,統(tǒng)計工作地要求就是“仔細認真”,因此,我正確認識自身的工作價值,提高自己的耐心,增強自己的細心,時刻提醒自己,要以高效率,高質(zhì)量的報表數(shù)據(jù)上報給各位領導。同時細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,用心維護公司的良好形象。
(三)強化后勤處室職能,做好服務工作。對辦公室費用方面,繼續(xù)發(fā)揚以必需品為前提,節(jié)省處室費用消耗,保證各種辦公必需用品齊全,確保領導與同事對辦公用品的需求。在這一年里,我用心配合做好后勤工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了必須的進步,但也存在一些不足,在今后工作中,我必須認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)仔細認真,克服浮躁心理。應對枯燥的數(shù)字統(tǒng)計工作,不怕繁瑣,做到謹慎細心,不浮躁,用心適應各種數(shù)據(jù)變化,在工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立處室室的良好形象。
(三)多從細節(jié)思考,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù),結合實際更好的開展統(tǒng)計工作。
總之,一年來,我做了必須的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
第二篇 2024年4月統(tǒng)計員個人述職報告700字
我于今年6月10日與公司簽訂勞動合同,6月份在公司經(jīng)營開發(fā)部學習培訓,7月初被分配到電源部駐徐州彭城電廠三期項目部任鍋爐監(jiān)理員至今。
1、堅持每天8小時滿負荷的工作和學習。
2、堅決地遵守和執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
3、盡心盡力地為各級人員做好統(tǒng)計服務工作。
在工作中:能始終用“如臨深淵、如履薄冰”的責任心和“當日事當日畢”的進取心來履行自己的職責,完成了公司布置的各項工作:
1、編制各種生產(chǎn)統(tǒng)計報表。
2、核對各種生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
3、計算擋車工的產(chǎn)量工資。
4、參與材料消耗的統(tǒng)計和考核。
5、參與盤點工作,推行生產(chǎn)線上在制品、半成品盤點。
6、參與統(tǒng)計制度的起草。
7、開發(fā)設計了公司生產(chǎn)統(tǒng)計軟件。
在統(tǒng)計隊伍建設上,做了以下工作:
1、鼓勵支持統(tǒng)計人員積極學習:今年___參加并通過了統(tǒng)計資格考試,___參加并通過了助理統(tǒng)計師考試。
2、鼓勵支持統(tǒng)計人員在工作中積極創(chuàng)新:今年統(tǒng)計人員的工作都有進步,特別是___提出直接用電腦里的數(shù)據(jù)透視表來統(tǒng)計產(chǎn)量,并介紹到了老
廠區(qū),使統(tǒng)計產(chǎn)量的工作有了非常大的進步:工作有了統(tǒng)一的標準和程序,取得了又快又準又省紙的好效果。
在這段工作時間中讓我體會到了維修人員的辛苦,我在工作中也吃了不少苦,受了不少委屈,但我覺得這是值得的,畢竟我還年輕,年輕就是資本,年輕的時候最不怕跌倒的時候,我會勇于面對各種挫折困難和挑戰(zhàn),這樣對我今后的工作是有一定幫助的?,F(xiàn)在只是開頭,以后的路還很漫長,我現(xiàn)在所做的維修工作是為今后的工作打基礎,我會不斷鼓勵自己,使自己對工作始終保持一個良好的精神狀態(tài),我會不斷充實自己,使自己能不斷的提高,發(fā)揮自己的特長,能夠為祖國的民航事業(yè)獻一份力!
第三篇 統(tǒng)計員個人述職報告格式850字
轉眼間我被糧食局借調(diào)來工作已一年多時間了?;仡欉^去一年多的工作,我在糧食局正確的領導下,在前任統(tǒng)計工作人員的教導下,在各企業(yè)大力支持下,較好地完成了這一年工作任務。
現(xiàn)將我在這一年的工作狀況總結匯報如下:
首先,我作為一名糧食統(tǒng)計員,能嚴格遵守糧食局的各項規(guī)章制度,尊敬領導,團結同事,用心參加糧食局的各項學習活動并自學與工作相關的知識,努力提高業(yè)務水平。在統(tǒng)計本職工作上,我嚴謹細致,任勞任怨,主動克服困難,努力做好糧食日常統(tǒng)計工作、專項統(tǒng)計調(diào)查事務、以及糧食局領導交辦的各項任務;每月按時保質(zhì)完成網(wǎng)上報表催報工作、規(guī)范提交上報專項統(tǒng)計紙質(zhì)報表;做好糧食統(tǒng)計臺賬;收集并整理出統(tǒng)計文件資料存檔、備案;并根據(jù)糧食局的要求及時準確地帶給相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)供局領導做出正確的決策。
我作為一名統(tǒng)計工作人員,在統(tǒng)計建設工作上,絕對服從市、縣統(tǒng)計局和糧食局的雙重領導和工作部署,并結合糧食局統(tǒng)計的實際狀況,使統(tǒng)計工作在建設目標中順利達標。其次,在過去的一年時間里,我用心參加糧食局組織的相關政治學習。在學習實踐科學發(fā)展觀活動中,我透過認真自學閱讀關于科學發(fā)展觀,構建和諧社會的書籍文件,思考嘗試參悟科學發(fā)展觀與基層統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展關系。
我能嚴格遵守《統(tǒng)計法》的條令條例和各項規(guī)章制度,認真學習《新統(tǒng)計法》中革新資料,持續(xù)統(tǒng)計知識的新鮮度。使自己的個人認識在基層統(tǒng)計工作實踐中持續(xù)正確的方向,個人業(yè)務服務在科學統(tǒng)計方法下能更好地發(fā)揮出統(tǒng)計工作的職能,從而改善普遍存在于基層統(tǒng)計工作中的“七分統(tǒng)計,三分估計”陳舊統(tǒng)計方法的認識思想觀念。
再次,我嚴格遵守糧食局日常制度,履行自己作為一名統(tǒng)計人員的職責,勤勤懇懇,任勞任怨。平時注重個人的修養(yǎng),尊重領導,團結同志,始終以高標準、嚴要求磨練自己。在這一年里我的工作雖然得到了各級領導一致認可。我也感到在統(tǒng)計工作中,我還是個新兵,我還有不足之處。今后我將吸取經(jīng)驗,彌補不足,將工作做得更好,圓滿完成統(tǒng)計局和糧食局交辦的各項工作任務。
第四篇 統(tǒng)計員個人述職報告示例1650字
不知不覺間,06-07榨季已經(jīng)結束!由于領導的栽培以及信任,我有幸在06年9月份在生產(chǎn)辦公室工作,擔任生產(chǎn)統(tǒng)計一職。自從進入辦公室以來,在部門領導以及同事的幫忙支持下,緊緊圍繞生產(chǎn)統(tǒng)計中心任務,服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想熟悉、工作潛力和綜合素質(zhì),較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現(xiàn)將我本榨季的工作狀況簡單總結如下:
一、加強理論學習,提升個人修養(yǎng)。
第一、認真加強思想改造,不斷提高自己的理論水平。來到生產(chǎn)部以后,是我第一次接觸到統(tǒng)計的知識,我根據(jù)領導的安排及以自身工作的需要,在工作的同時先后學習了電腦知識和一些統(tǒng)計知識等,使我對于統(tǒng)計工作有了初步的熟悉,這將對我以后更好的進行統(tǒng)計工作打下良好的基礎。同時,在本榨季10月,經(jīng)組織培養(yǎng)考察、支部大會透過,我光榮的加入了預備黨員的隊伍。
第二、用心肯干,不怕苦累。在工作上堅持“事事持續(xù)用心主動、盡力而為,決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時調(diào)整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。從車間到辦公室,思想上沒有預備、時間上沒有過渡,一到崗立刻投入緊張工作中,雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調(diào)整等多個問題,但在自己的努力下,順利克服。
第三、、團結同志、虛心請教。因為剛調(diào)到辦公室工作,對業(yè)務還不是很熟悉,難免會碰到這樣那樣的困惑和不解,每當這時,我就會主動向工作經(jīng)驗豐富的同事或領導請教;對同志們提出的意見、推薦甚至批評,我都會虛心理解、認真反思;被人誤解時,我也會會心一笑:“有則改之,無則加勉!”;無論在哪個部門,都能與同事們和睦相處、團結協(xié)作,爭取獲得一個好的人際關系,從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍,工作起來也會更加舒心、更加起勁兒。并且用心參加各種義務勞動。
二、認真履行職責,用心開展工作
第一、統(tǒng)計工作是一項十分重要的工作,也是我平時的工作重心,隨著公司的不斷發(fā)展狀。大公司領導對統(tǒng)計工作也逐漸的重視起來。這就要求我的報表工作將要更加的精益求精,同時也將激勵我更好的做好統(tǒng)計工作。
第二、每月和庫房溝通,按時對員工勞保進行發(fā)放,始終把工作做到前面。
第三、在榨季生產(chǎn)過程當中,用心配合部門,對揀果人員進行了補充招收和各班組的人員分配。并且在榨季初期對部門員工的服務工作進行了補充和完善,對更衣柜的鑰匙更換和重新配發(fā),對員工提出的要求,隸屬范圍的都力所能及的給予了滿足和幫忙。
第四、團支部工作,作為團支部組織委員,我發(fā)揮了我的潛力,進行組織和配合黨工團及辦公室的工作。先后開展了乒乓球、拔河、籃球等文體活動和十一、元旦、元宵晚及知識競賽。并且,我提出了利用無菌袋紙箱進行刻字并用心要求這項工作由我來完成,此舉不僅僅僅是廢品再利用,更重要的是給公司節(jié)約了開支,先后受到辦公室和黨工團的多次表揚。第五、堅持對多功能廳的開放和設備及衛(wèi)生的維護。多功能廳是我們大家學習培訓,娛樂活動的場所。對他的維護,不僅僅是我的職責,更是我的義務。在平時我就時常對多功能廳的音響設備進行維護和檢查,對衛(wèi)生進行打掃或督促值班人員,從而使我們的活動場所持續(xù)干凈,舒心,使各種活動或培訓所需的后勤保障得到充分的保證。
總之,生產(chǎn)部是我公司的中樞要害部門,身處其中,我能夠做到識大局、顧大體,用心學習,工作主動,不計較個人得失,圓滿完成各項交辦事項。同時,也看到自己工作中存在著一些缺點:
一是工作細節(jié)方面還不夠注重,只思考工作大致做的差不多就行了,有些細節(jié)工作忽略了,不到位,使工作有瑕疵。
二是服務仍不到位,有不少事情需要提醒著才能做到,對狀況變化不夠敏感,在對有些工作的領會上還沒能完全吃透。
三是寫作上還需要進一步提高,需要多學習,以更好地促進本職工作。
今后,我將繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)點,認真改正存在的缺點,加強學習,多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平能有質(zhì)的提高,為我公司多做貢獻,不辜負領導和同志們的期望。
第五篇 統(tǒng)計員個人述職報告范例1650字
__年,我行統(tǒng)計工作本著“及時、準確、實用”的原則,認真完成了上級行、監(jiān)管部門及政府機構的各項常規(guī)及臨時性統(tǒng)計報表、統(tǒng)計報告的編制、上報工作,匯總、整理了相關統(tǒng)計數(shù)據(jù),較好地發(fā)揮了統(tǒng)計崗位的職能和作用。現(xiàn)將__年部門統(tǒng)計工作總結如下:
一、部門統(tǒng)計工作
1、統(tǒng)計基礎工作健全、規(guī)范
作為省級金融機構,我行領導對統(tǒng)計工作十分重視,在分行及支行分別設立統(tǒng)計崗位,并配備專門統(tǒng)計人員和計算機設備,制定統(tǒng)計規(guī)章制度,實現(xiàn)了統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡化。在分行統(tǒng)計部門統(tǒng)一組織下,分支行統(tǒng)計人員參加了統(tǒng)計上崗培訓及上崗考試,取得了統(tǒng)計上崗證,并按要求及時參加了統(tǒng)計繼續(xù)教育及“四五普法”教育,取得合格證,分行統(tǒng)計部門還根據(jù)統(tǒng)計工作及統(tǒng)計人員變動狀況及時進行內(nèi)部培訓及交流,做好統(tǒng)計隊伍建設。確保了全行統(tǒng)計工作質(zhì)量,為行業(yè)管理和政府宏觀調(diào)控帶給優(yōu)質(zhì)服務。
在實際統(tǒng)計工作過程中,我行行領導支持統(tǒng)計人員依法開展統(tǒng)計工作,要求統(tǒng)計人員嚴格遵照統(tǒng)計法律法規(guī)的各項規(guī)定,準確、科學、及時地上報統(tǒng)計信息,并對相關統(tǒng)計法律法規(guī)進行認真的學習和宣傳,既確保統(tǒng)計信息的真實性和準確性,又保證統(tǒng)計信息上報的完整性和及時性,堅持依法統(tǒng)計,有效實施部門統(tǒng)計工作的規(guī)范化管理。
2、統(tǒng)計資料報送準確、及時
為全面落實部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度,我行按要求參加了省統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計工作會議,并將統(tǒng)計工作會議精神及相關文件要求進行認真的的貫徹和落實。按《省級部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度》要求完成了統(tǒng)計資料的上報,86.并根據(jù)省統(tǒng)計局編制行業(yè)宣傳冊的要求報送我行相關資料。
同時,為了進一步提高我行統(tǒng)計資料上報的質(zhì)量,除了嚴格按照統(tǒng)計法律法規(guī)依法統(tǒng)計外,我行還透過采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實等措施,實行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
3、用心進行統(tǒng)計改革,提高統(tǒng)計服務水平
在開展部門統(tǒng)計工作的過程中,我們還用心進行統(tǒng)計工作方法的改革和研究,注重與上級統(tǒng)計部門的溝通與交流,改善和完善本部門統(tǒng)計工作,加強與科技部門的協(xié)調(diào)與協(xié)作,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集的自動化水平和統(tǒng)計資料質(zhì)量。銀行個人年終工作總結透過統(tǒng)計工作取得相關統(tǒng)計資料及信息的取得,為政府綜合統(tǒng)計帶給有價值的統(tǒng)計信息,為行領導及相關部門帶給數(shù)據(jù)參考,并充分運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)及信息分析當前經(jīng)營狀況,為領導帶給決策參考。
二、統(tǒng)計先進工作者推薦
現(xiàn)推薦我行負責部門統(tǒng)計的鄧玉輝同志參加省統(tǒng)計局統(tǒng)計先進工作者的考核評比。該同志認真學習實踐“三個代表”的重要思想,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,熱愛統(tǒng)計工作,用心鉆研統(tǒng)計業(yè)務,有強烈的事業(yè)心和職責感。在部門統(tǒng)計工作中,能夠認真貫徹部門和省統(tǒng)計局制定的各項統(tǒng)計報表制度,嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)計標準,按《省級部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度》的要求,及時、準確地向省統(tǒng)計局報送統(tǒng)計資料;用心參加統(tǒng)計專業(yè)和統(tǒng)計法律知識培訓,取得了統(tǒng)計上崗證、統(tǒng)計繼續(xù)教育合格證以及“四五普法”合格證,注重統(tǒng)計法律法規(guī)的學習和貫徹,不制發(fā)、不填報非法統(tǒng)計調(diào)查表,實事求是,自覺與統(tǒng)計違法行為做斗爭;用心開展統(tǒng)計制度方法的改革和研究,認真學習和運用計算機知識和網(wǎng)絡傳輸技術,不斷提高統(tǒng)計業(yè)務水平,認真開展統(tǒng)計分析,進行統(tǒng)計預測和統(tǒng)計監(jiān)督,為領導帶給推薦和參考。
三、2024年統(tǒng)計工作打算
在圓滿完成__年統(tǒng)計工作的基礎上,為繼續(xù)提高統(tǒng)計工作水平和質(zhì)量,我行打算從以下幾個方面做好__年統(tǒng)計工作:
1、繼續(xù)嚴格執(zhí)行統(tǒng)計法律法規(guī),堅持依法統(tǒng)計,嚴格遵照《省級部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度》要求進行我行部門統(tǒng)計工作,確保我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報的及時性、準確性。
2、加強統(tǒng)計工作方法的研究和完善,學習和運用先進的統(tǒng)計方法和技能,充分利用計算機技術及網(wǎng)絡,提高統(tǒng)計工作效率及質(zhì)量。
3、強化統(tǒng)計基礎建設,根據(jù)統(tǒng)計工作發(fā)展需要及新的統(tǒng)計工作規(guī)定及要求,進行我行統(tǒng)計工作制度的修訂和完善,繼續(xù)加強統(tǒng)計人員的培訓和學習,提高統(tǒng)計人員整體素質(zhì)和水平。
4、用心與省統(tǒng)計局相關部門進行統(tǒng)計工作的交流與溝通,透過政府綜合統(tǒng)計的指導不斷提高我行部門統(tǒng)計工作水平,加強信息的交流和共享。
第六篇 xxxx年4月統(tǒng)計員個人述職報告700字
我于今年6月10日與公司簽訂勞動合同,6月份在公司經(jīng)營開發(fā)部學習培訓,7月初被分配到電源部駐徐州彭城電廠三期項目部任鍋爐監(jiān)理員至今。
1、堅持每天8小時滿負荷的工作和學習。
2、堅決地遵守和執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
3、盡心盡力地為各級人員做好統(tǒng)計服務工作。
在工作中:能始終用“如臨深淵、如履薄冰”的責任心和“當日事當日畢”的進取心來履行自己的職責,完成了公司布置的各項工作:
1、編制各種生產(chǎn)統(tǒng)計報表。
2、核對各種生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
3、計算擋車工的產(chǎn)量工資。
4、參與材料消耗的統(tǒng)計和考核。
5、參與盤點工作,推行生產(chǎn)線上在制品、半成品盤點。
6、參與統(tǒng)計制度的起草。
7、開發(fā)設計了公司生產(chǎn)統(tǒng)計軟件。
在統(tǒng)計隊伍建設上,做了以下工作:
1、鼓勵支持統(tǒng)計人員積極學習:今年___參加并通過了統(tǒng)計資格考試,___參加并通過了助理統(tǒng)計師考試。
2、鼓勵支持統(tǒng)計人員在工作中積極創(chuàng)新:今年統(tǒng)計人員的工作都有進步,特別是___提出直接用電腦里的數(shù)據(jù)透視表來統(tǒng)計產(chǎn)量,并介紹到了老
廠區(qū),使統(tǒng)計產(chǎn)量的工作有了非常大的進步:工作有了統(tǒng)一的標準和程序,取得了又快又準又省紙的好效果。
在這段工作時間中讓我體會到了維修人員的辛苦,我在工作中也吃了不少苦,受了不少委屈,但我覺得這是值得的,畢竟我還年輕,年輕就是資本,年輕的時候最不怕跌倒的時候,我會勇于面對各種挫折困難和挑戰(zhàn),這樣對我今后的工作是有一定幫助的?,F(xiàn)在只是開頭,以后的路還很漫長,我現(xiàn)在所做的維修工作是為今后的工作打基礎,我會不斷鼓勵自己,使自己對工作始終保持一個良好的精神狀態(tài),我會不斷充實自己,使自己能不斷的提高,發(fā)揮自己的特長,能夠為祖國的民航事業(yè)獻一份力!
第七篇 統(tǒng)計員個人述職報告怎么寫1150字
統(tǒng)計員個人述職報告怎么寫
_年度,付莊鄉(xiāng)中心校財務根據(jù)教育局年初工作計劃及本校財務計劃的要求,本著服務九年義務教育發(fā)展的宗旨,以規(guī)范、合理、高效使用教育經(jīng)費、為本校教育事業(yè)發(fā)展提供保障為目標,認真細致開展了工作,在“創(chuàng)新”、“落實”上下功夫,扎實做好預算、經(jīng)費、支出管理、財務監(jiān)督、維修等各項工作,為完成中心校工作任務作出了一定努力。
主要工作內(nèi)容
一、財務管理方面
1、積極抓好內(nèi)部財務管理工作,規(guī)范了單位收入與支出,促進財務管理有序發(fā)展。
2、認真貫徹《義務教育法》,積極落實義務教育界經(jīng)費管理機制,規(guī)范、合理使用了生均公用經(jīng)費。
3、認真履行預算管理工作,嚴格按照常規(guī)預算要求編制收支預算,并按預算執(zhí)行,全面合理安排各項教育經(jīng)費,為教育發(fā)展提供財力支撐。
4、配合教育局財務收支內(nèi)部審計工作,對各學校辦公經(jīng)費收支情況做到一期一審,并及時上報審計報告。
5、嚴格監(jiān)督各校“一補”的發(fā)放。
6、做到以收定支,不負債消費。
7、認真對待學校的維修工作。根據(jù)需要確定維修項目,對小型維修不等不靠,并嚴把質(zhì)量關,完善學校教學條件。
二、固定資產(chǎn)管理方面
根據(jù)固定資產(chǎn)管理相關規(guī)定,加強了學校固定資產(chǎn)的保管、使用和維護。對學校增加的固定資產(chǎn)及時入帳,定期對固定資產(chǎn)進行盤點核查,保證賬表相符,賬物相符。每年對固定資產(chǎn)賬務重新進行了明細錄入,并按財政局的要求,對全校的資產(chǎn)核查,按時完成了財政局組織的三年一次的資產(chǎn)大清理及所有資產(chǎn)卡片錄入、賬務處理工作。
三、加大對經(jīng)費合理使用的督查力度。
為了用足用好各項教育經(jīng)費使用,切實為義務教育發(fā)展提供了財力保障。
1、確保公用經(jīng)費用于校園環(huán)境、校園文化、電教等辦學條件的改善。
2、確保教師學習、培訓的資金保障。
四、規(guī)范學校收費行為方面
1、依規(guī)收費。繼續(xù)免收學費、雜費、寄宿費。按照收費許可證,只收取學前班保育費。
2、規(guī)范公示。每月經(jīng)費支出進行公示,做到日清月結。
3、規(guī)范了票據(jù)。做到使用統(tǒng)一的專用票據(jù),有收有據(jù),一月一開。
五、規(guī)范了學校采購工作
凡學校需采購物品屬于政府集中采購目錄的項目,嚴格按照教育局出臺的政府采購流程進行操作,按規(guī)定辦理采購手續(xù),并委托集中采購代理機構(政府采購中心)采購。
六、其它常規(guī)會計工作
1、凡單位發(fā)生的收支及時入帳,并按月做好了各種帳表,及時對外報送表報。
2、對教育局及其它上級部門下達的需要填報、統(tǒng)計的各種數(shù)據(jù)、資料等,如實認真地完成,并按時上交。
3、及時做好了票據(jù)的購買、領用和核銷工作。
4、及時完成了上級交辦的其他工作。
此外,不斷加強業(yè)務的學習、認真領會教育文件精神,積極參加教育局及財政局組織的會計培訓,提高了業(yè)務素質(zhì)和工作能力,出色完成了本年度的會計工作任務。今后將繼續(xù)努力,爭取將工作做得更好。
第八篇 統(tǒng)計員個人述職報告樣本1200字
20__年,財務會計部緊緊圍繞營業(yè)部工作目標,認真貫徹落實總、分行年初會議精神和總分行20__年資產(chǎn)負債管理工作要點,以提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,努力提高統(tǒng)計科學管理水平,充分發(fā)揮統(tǒng)計工作的整體功能??朔藛T少,工作資料增加的困難,認真完成了上級行、監(jiān)管部門的各項常規(guī)及臨時性統(tǒng)計報表、統(tǒng)計報告的編制、上報工作,匯總、整理了相關統(tǒng)計數(shù)據(jù),較好地履行了部門職能。
統(tǒng)計工作承擔著全轄數(shù)據(jù)信息的上傳下導和輸出,是全轄的信息樞紐。統(tǒng)計基礎工作是資產(chǎn)負債綜合管理工作的起點,數(shù)據(jù)是一切分析研究工作的依據(jù),因而我部力求數(shù)據(jù)的真實、準確與及時性,同時注重提高綜合分析水平。
一、按時按質(zhì)做好報表上報工作。隨著統(tǒng)計范圍不斷拓展,各類監(jiān)管報表及臨時性報表種類不斷增加,統(tǒng)計工作量和職責越來越大。為保時保質(zhì),作好統(tǒng)計報表的上報工作,我部透過多種形式對統(tǒng)計工作進行完善:
1、從年初開始,根據(jù)上級行新統(tǒng)計制度的要求,結合人民銀行有關統(tǒng)計制度及本行實際狀況,制訂出當年的統(tǒng)計制度和統(tǒng)計工作考評辦法,保證了統(tǒng)計數(shù)據(jù)按質(zhì)、按時上報。2、為了進一步提高我行統(tǒng)計資料上報的質(zhì)量,除了嚴格執(zhí)行上級行及各監(jiān)管機構統(tǒng)計制度要求外,我部還透過采取數(shù)據(jù)匯總后人工再次核實等措施,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。3、為提高統(tǒng)計報表時效性,我部統(tǒng)計人員自覺放棄節(jié)假日及休息時間,力爭在上級行及監(jiān)管機構要求時間段內(nèi)完成各類報表匯總及上報工作。4、加強與業(yè)務部門的協(xié)作和協(xié)調(diào),暢通數(shù)據(jù)帶給渠道。
二、強化對基層報送單位統(tǒng)計人員的培訓、指導和管理,組織全轄范圍內(nèi)統(tǒng)計人員基礎統(tǒng)計制度的學習,提高基層統(tǒng)計人員的專業(yè)素質(zhì),使基層統(tǒng)計人員能真正理解指標,從源頭確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。我部人員較少,下轄網(wǎng)點數(shù)量多達25家,報表審核、匯總的工作量較大?;鶎有薪y(tǒng)計人員水平參差不齊,部分統(tǒng)計員的業(yè)務素質(zhì)有待提高,這些都給統(tǒng)計報表按時報送增加了困難。我部在人員少,工作忙的狀況下,仍不定期對基層行統(tǒng)計員采用電話交流、以會代訓、深入基層網(wǎng)點等手段進行業(yè)務培訓指導,不斷提高統(tǒng)計人員業(yè)務素質(zhì)。
三、抓好統(tǒng)計分析工作。拓展統(tǒng)計工作的內(nèi)涵外延,對數(shù)據(jù)進行深入加工,多角度多方位反映業(yè)務經(jīng)營狀況,為各職能部門帶給經(jīng)營狀況數(shù)據(jù),對每一天業(yè)務數(shù)據(jù)進行采集處理,及時帶給給行領導和各業(yè)務部門,同時作為按日考核的依據(jù);結合同業(yè)市場和經(jīng)濟形勢的研究,每月到人民銀行了解同業(yè)經(jīng)營狀況,運用資產(chǎn)負債綜合分析手段進行比較分析,供領導決策參考。
四、嚴格執(zhí)行對數(shù)據(jù)質(zhì)量管理制度,規(guī)范流程,明確職責,確保報表職責落實到個人,專人上報,專人審核。
五、認真執(zhí)行統(tǒng)計監(jiān)督檢查工作。今年來我部對所轄網(wǎng)點的統(tǒng)計工作進行全面檢查,以統(tǒng)計數(shù)據(jù)源頭質(zhì)量及基層行統(tǒng)計基礎工作為檢查重點,透過檢查解決統(tǒng)計工作中存在的不足,進一步加強基層行統(tǒng)計基礎工作,確保我部統(tǒng)計工作規(guī)范有序的開展。
第九篇 銀行統(tǒng)計人員個人述職報告5400字
1.銀行統(tǒng)計人員個人述職報告
我自從__年到__工商銀行支行工作至目前已經(jīng)有__年了,通過_年的工作,在工行取得了一定的成績。
一、調(diào)整信貸結構促進商品流通
__年是國務院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的年,總行提出了“控制總量、調(diào)整結構、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)”的信貸總方針,如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去,我們提出的口號是:調(diào)結構、保市場、促流通。其中調(diào)結構是基礎,保市場是任務,促流通是目標。經(jīng)過一年來的積極工作,商業(yè)信貸結構得到了有效調(diào)整。同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現(xiàn)銷售24178萬元,創(chuàng)利稅679萬元,取得了比較好的經(jīng)濟效益。
二、調(diào)好兩個結構,活化資金存量
今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經(jīng)營如何,對于能否穩(wěn)定市場,促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場的出路是活化資金存量,調(diào)整好兩個結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。
(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結構
今年初,我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準,結合__年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊,并逐企業(yè)制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調(diào)整工作贏得了主動。到年末,一類企業(yè)的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業(yè)達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業(yè)達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結構更加優(yōu)化。
(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結構
長期以來,由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現(xiàn)為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高,全部流動資金內(nèi)在結構不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結構的調(diào)整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:
1.大力推行內(nèi)部銀行,向管理要資金
我們在__年搞好試點工作的基礎上,今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行,完善了企業(yè)流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快27%。據(jù)統(tǒng)計,今年以來,通過開展內(nèi)部銀行,商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛,向潛力挖資金
針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高 潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。為配合好企業(yè)清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業(yè)的高度贊揚。
3.全力督促企業(yè)補資,向消費擠資金
為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業(yè)學會過緊日子,變消費基金為經(jīng)營資金。在我們的推動下,有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉。如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業(yè)留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元,為年計劃的6倍。
2.銀行統(tǒng)計人員個人述職報告
20__年已經(jīng)過去了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領導指導下,努力營銷對公客戶,成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業(yè)務,截至20__年末,實現(xiàn)總授信額度5.5億元,帶動對公存款8000多萬元,利息收入160多萬元,中間業(yè)務收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家__企業(yè),利用交叉營銷,年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業(yè)務營銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是最后一方面最重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20__年在工作上的計劃,第一是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。第二是緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務客戶。
20__年已經(jīng)來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
3.銀行統(tǒng)計人員個人述職報告
20__年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業(yè)室各位主任,認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心,以提高會計核算質(zhì)量,防范金融風險為重點,扎扎實實地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。截止20__年12月20日營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元,比年初新增4702萬元。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關,新創(chuàng)儲蓄專柜歷史?,F(xiàn)將我本人在20__年一季度的工作情況匯報如下:
1、加快思想觀念的轉變。
經(jīng)過20__年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色,因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進入20__年,通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新__屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力。在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市嘗大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析,重新制定和細化了崗位職責,調(diào)整了輪崗制度,嚴格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質(zhì)量、服務質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進了各項任務目標的完成和服務質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們了“新客戶以服務吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗,3月份一個20__年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質(zhì),保證我行會計核算質(zhì)量,我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓,學習中,注重實效,不走過場,使自己的業(yè)務知識趨向全面,業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學習內(nèi)控制度,提高工作效率。
20__年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務權限,確定相應的職責。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和,發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒,起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能~的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務學習和營銷工作。
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領會新業(yè)務,掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,由我辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。
5、身先士卒,起到黨員的帶頭作用。
20__年是建設銀行重大改革的一年,在20__年中,我本人除認真學習與改革相關的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
20__年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進步,但仍被許多缺點和不足所束縛,如對一些問題上強調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。