2024年民政調(diào)研報(bào)告十二篇

第一篇 2024年民政調(diào)研報(bào)告12900字

國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)最低生活保障工作的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔__〕45號(hào))發(fā)布后，我市各級(jí)民政部門(mén)從健全完善制度、加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)、規(guī)范審核審批、強(qiáng)化能力保障等方面入手，迅速抓好貫徹落實(shí)。近期，我們根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好民政部調(diào)研督查準(zhǔn)備工作的通知》，又在全市廣泛開(kāi)展了調(diào)查研究，進(jìn)一步推動(dòng)全市城鄉(xiāng)低保工作向科學(xué)化、制度化、規(guī)范化發(fā)展。現(xiàn)將情況報(bào)告如下：

一、調(diào)研情況

(一)國(guó)發(fā)45號(hào)文件落實(shí)情況

一是進(jìn)一步強(qiáng)化了低保制度建設(shè)。國(guó)發(fā)45號(hào)文件下發(fā)后，我市各級(jí)民政部門(mén)認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)宣傳貫徹文件精神，重點(diǎn)對(duì)規(guī)范低保審核審批程序、建立低保信息核查機(jī)制、強(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面提出的新舉措、新要求進(jìn)行了認(rèn)真研讀。同時(shí)，各區(qū)(縣)民政局就如何深入貫徹文件精神廣泛征求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)意見(jiàn)和建議，并從建立低保標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制、建立低保家庭經(jīng)濟(jì)狀況聯(lián)合比對(duì)機(jī)制和信息管理平臺(tái)，強(qiáng)化低保經(jīng)費(fèi)保障等方面出臺(tái)城鄉(xiāng)低保管理辦法和相關(guān)的配套措施。市民政局根據(jù)近期調(diào)研情況又起草制定了《武威市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)最低生活保障工作的實(shí)施意見(jiàn)》，重點(diǎn)從規(guī)范保障標(biāo)準(zhǔn)制定、規(guī)范低保對(duì)象認(rèn)定、規(guī)范審核審批程序、健全完善救助申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)機(jī)制、強(qiáng)化最低生活保障對(duì)象動(dòng)態(tài)管理機(jī)制、加強(qiáng)最低生活保障工作監(jiān)督機(jī)制以及強(qiáng)化工作保障等方面提出了明確要求，確保國(guó)發(fā)45號(hào)文件精神嚴(yán)格落實(shí)到位。目前，《實(shí)施意見(jiàn)》已開(kāi)始征求各部門(mén)意見(jiàn)建議。

二是進(jìn)一步健全了運(yùn)行機(jī)制。為進(jìn)一步健全低保運(yùn)行機(jī)制，我市各級(jí)民政部門(mén)按照省民政廳要求，不斷創(chuàng)新管理方式，提升管理效率。首先，著力建設(shè)低保家庭信息核查比對(duì)機(jī)制，進(jìn)一步加大救助申請(qǐng)家庭收入財(cái)產(chǎn)核查力度。市民政局聯(lián)合市公安、人社、住房、公積金、工商、稅務(wù)等部門(mén)制定下發(fā)了《關(guān)于建立城鄉(xiāng)低保家庭信息比對(duì)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制的意見(jiàn)》，對(duì)申請(qǐng)人家庭經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行聯(lián)合比對(duì)，嚴(yán)把入口關(guān)，初步建立起了跨部門(mén)、信息共享的救助申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)機(jī)制。各區(qū)(縣)民政局根據(jù)國(guó)發(fā)45號(hào)文件精神和與市民政局簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，及時(shí)向區(qū)(縣)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)做了專(zhuān)題匯報(bào)，進(jìn)一步健全工作機(jī)構(gòu)和信息核對(duì)平臺(tái)，爭(zhēng)取年內(nèi)成立區(qū)(縣)級(jí)低收入家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查中心，逐步完善低收入家庭核對(duì)機(jī)制。其次，為提升低保信息化管理水平，各區(qū)(縣)民政局于__年底前，正式啟用了全國(guó)最低生活保障信息管理系統(tǒng)。在加強(qiáng)低保工作人員培訓(xùn)的同時(shí)，對(duì)城鄉(xiāng)低保對(duì)象和農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象的各類(lèi)信息進(jìn)行了逐一錄入，三次核實(shí)。低保信息數(shù)據(jù)通過(guò)采集錄入系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)即時(shí)傳輸，電子化存儲(chǔ)和終端“一鍵”管理，極大地提高了低保對(duì)象的審核審批效率，為推進(jìn)“陽(yáng)光低保”提供了信息化支撐。

三是進(jìn)一步提高了城鄉(xiāng)低保補(bǔ)助水平。根據(jù)省上為民辦實(shí)事工作要求，進(jìn)一步提高了城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)助水平。城市低保標(biāo)準(zhǔn)提高15%，由原來(lái)的255元提高到294元，月人均補(bǔ)助水平提高10%，由原來(lái)的224元提高到247元;農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)提高28%，由原來(lái)的1488元提高到1907元，月人均補(bǔ)助水平提高13.5%，由原來(lái)的89元提高到101元;農(nóng)村五保供養(yǎng)省級(jí)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)的1800元提高到__元，全市平均供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到2700元。其中：集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由2614元提高到2814元，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)由2470元提高到2670元。截止3月底，全市保障城市低保對(duì)象21508戶(hù)、51449人，保障標(biāo)準(zhǔn)294元，月人均補(bǔ)助水平247元，發(fā)放保障金4240.21萬(wàn)元;保障農(nóng)村低保對(duì)象76544戶(hù)、204249人，保障標(biāo)準(zhǔn)1907 元，月人均補(bǔ)助水平101元，發(fā)放保障金7905.79萬(wàn)元;供養(yǎng)農(nóng)村五保對(duì)象9704戶(hù)、10269 人，集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)2814 元、分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)2670元，發(fā)放供養(yǎng)金841.94萬(wàn)元。

(二)基層民政能力建設(shè)情況

民政工作直接面向基層群眾，民政的各項(xiàng)任務(wù)、法規(guī)政策都要靠基層民政干部去貫徹落實(shí)。近年來(lái)，全市各級(jí)民政部門(mén)采取有效措施，狠抓基層民政能力建設(shè)，著力提升民政綜合軟實(shí)力，為推動(dòng)民政事業(yè)健康發(fā)展、保障和改善民生提供了重要的組織保證。

一是健全工作機(jī)構(gòu)，保障工作經(jīng)費(fèi)。在全市98個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了民政工作辦公室，分別配備了1—3名工作人員，為提高工作效率，各區(qū)(縣)為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦配有電腦、打印機(jī)、檔案資料柜等必要的辦公設(shè)備，并統(tǒng)一制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)程，印制了介紹政策規(guī)定、申請(qǐng)程序、救助標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的便民手冊(cè)，同時(shí)，多方爭(zhēng)取，及時(shí)下?lián)芄ぷ鹘?jīng)費(fèi)，確保了基層民政工作有地方辦事、有人員干事、有制度管事、有經(jīng)費(fèi)辦事。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。首先，各區(qū)(縣)民政局每年舉辦1—2次由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦負(fù)責(zé)人和工作人員參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，重點(diǎn)對(duì)城鄉(xiāng)低保、救災(zāi)救濟(jì)、優(yōu)撫安置、五保供養(yǎng)、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了民政干部的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。其次，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)制度，全面轉(zhuǎn)變干部隊(duì)伍思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)、學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)服務(wù)型、業(yè)務(wù)型、學(xué)習(xí)型、和諧型基層民政干部，努力打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、甘于奉獻(xiàn)的民政干部隊(duì)伍。第三，加強(qiáng)廉政建設(shè)，實(shí)行崗位責(zé)任追究制度，對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)、違反工作原則、違規(guī)操作的人員及時(shí)進(jìn)行警示，對(duì)投訴事項(xiàng)及時(shí)調(diào)查處理，確保工作按章操作，規(guī)范運(yùn)行。

三是完善工作機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。市上將民政工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，形成了“黨政領(lǐng)導(dǎo)、民政主導(dǎo)、部門(mén)協(xié)作、社會(huì)參與”的工作格局。各級(jí)民政部門(mén)及時(shí)主動(dòng)向黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展情況及存在的突出困難與問(wèn)題，爭(zhēng)取上級(jí)重視和支持，將民政工作列入黨委、政府的重要議事日程，并納入目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)進(jìn)行量化考核，確保任務(wù)落實(shí)。對(duì)黨政關(guān)切、社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心的城鄉(xiāng)低保、五保、醫(yī)療救助、優(yōu)待撫恤等重點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)工作，每年都組織開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，并主動(dòng)會(huì)同財(cái)政、審計(jì)、監(jiān)察等部門(mén)聯(lián)合督查，確保政策落實(shí)、工作規(guī)范和資金安全。

二、存在的問(wèn)題及原因分析

民政工作直接面向基層群眾，民政的各項(xiàng)任務(wù)、法規(guī)政策都要靠基層民政干部去貫徹落實(shí)，黨和政府對(duì)民政對(duì)象的關(guān)懷和溫暖，也只有通過(guò)基層民政干部才能送到千家萬(wàn)戶(hù)，因此，可以說(shuō)民政工作的根基在基層，重心也在基層，但民政工作最薄弱的部位恰恰也在基層，這是長(zhǎng)期困擾民政部門(mén)的一大難題。特別是近年來(lái)，民政工作內(nèi)涵不斷豐富，外延不斷拓展，同時(shí)，隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)的民政對(duì)象日益增多，基層民政機(jī)構(gòu)承擔(dān)的工作任務(wù)日益艱巨，工作壓力日益增大，基層民政繁重的工作任務(wù)與現(xiàn)行機(jī)構(gòu)、人員、規(guī)范化水平不相適應(yīng)的矛盾十分突出，影響了各項(xiàng)民政政策在基層的落實(shí)，制約了民政事業(yè)的快速、健康發(fā)展。

(一)工作任務(wù)繁重，人員編制偏少?；鶎用裾刹科毡榇嬖谌松佟⑹露?、壓力大的問(wèn)題，服務(wù)對(duì)象范圍廣、數(shù)量多，在業(yè)務(wù)工作十分繁重的情況下，民政干部還必須從事鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的中心工作，甚至一些鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的民政干部還要辦理殘聯(lián)、民族宗教等事務(wù)，工作繁瑣、任務(wù)壓頭，十分艱辛。僅拿城鄉(xiāng)低保來(lái)說(shuō)，全市保障城鄉(xiāng)低保對(duì)象25萬(wàn)多人，按照規(guī)范化建設(shè)要求，要一戶(hù)建一檔，不僅要入戶(hù)調(diào)查，還要手工填寫(xiě)，最后逐項(xiàng)輸入電腦。同時(shí)，按照動(dòng)態(tài)管理的要求，定期都要對(duì)保障對(duì)象進(jìn)行重審調(diào)查審核，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦1—3名民政干部顯然力不從心。

(二)工作經(jīng)費(fèi)不足，辦公條件落手?；鶎用裾A(chǔ)設(shè)施十分簡(jiǎn)陋，難以適應(yīng)現(xiàn)代辦公要求，有的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))民政辦沒(méi)有獨(dú)立辦公室，只好合房辦公，有獨(dú)立辦公室的面積也不足30平方米。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有配備數(shù)碼照相機(jī)，擁有攝像機(jī)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)更少，辦公電腦平均每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)才1臺(tái)，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)就文件柜、打印機(jī)都配置不齊，完全不能適應(yīng)信息化管理的要求。

(三)管理體制不順，人員更換頻繁。目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理員的編制、人事權(quán)都在所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市、區(qū)(縣)民政局對(duì)其沒(méi)有管理權(quán)，這樣一方面導(dǎo)致民政助理員更換頻繁，流動(dòng)性大，穩(wěn)定性差，給民政工作的連續(xù)性帶來(lái)不利影響，另一方面鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排其它工作，民政助理員不得不擠占時(shí)間從事民政以外的工作。致使民政部門(mén)安排的工作任務(wù)不能按時(shí)按質(zhì)完成。

三、加強(qiáng)基層民政能力建設(shè)的建議

(一)充實(shí)工作力量。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立專(zhuān)用的民政辦公室，并充實(shí)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))民政辦力量，建議萬(wàn)人以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)定編不少于3-5人，萬(wàn)人以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)定編不少于5-7人，隸屬區(qū)(縣)民政局和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))雙重管理。在村配備1名民政管理員，將民政服務(wù)管理職能向村社區(qū)一級(jí)延伸，所需人員在政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的公益性崗位中解決，經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，確保民政工作人員專(zhuān)職專(zhuān)用。

(二)改善辦公環(huán)境。在辦公場(chǎng)所建設(shè)方面，參考鄉(xiāng)(鎮(zhèn))公安、司法等單位的做法規(guī)劃建設(shè)專(zhuān)用辦公場(chǎng)所，列入地方財(cái)政預(yù)算，通過(guò)向發(fā)改部門(mén)報(bào)項(xiàng)目解決。在硬件設(shè)施方面，多渠道增加投入，配齊辦公所需的電腦、打印機(jī)、電話(huà)及救災(zāi)交通工具，努力改善辦公條件。

(三)強(qiáng)化制度管理。把基層民政工作納入黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位目標(biāo)責(zé)任制，與其他工作同安排、同部署、同檢查、同考核。進(jìn)一步建立健全基層民政工作內(nèi)部管理、崗位職責(zé)、工作流程等制度，做到有章可循、照章辦事、規(guī)范管理，確保各項(xiàng)民政工作和民政政策落實(shí)到位。

民政慈善工作調(diào)研報(bào)告

民政慈善工作調(diào)研報(bào)告

為了更好地籌劃好××區(qū)慈善建設(shè)工作，我局經(jīng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意，于10月30日組成考察組趕赴××市××縣考察慈善工作，現(xiàn)就將考察情況報(bào)告如下：

一、基本情況

××縣地處××東南部，××東北部，是千里贛江的發(fā)源地，因環(huán)山多石，聳峙如城而得名。全縣總面積為1581.53平方公里，轄5鎮(zhèn)5鄉(xiāng)131個(gè)行政村，9個(gè)城區(qū)居委會(huì)，總?cè)丝?0.61萬(wàn)，其中農(nóng)業(yè)人口25.9萬(wàn)，是一個(gè)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)山區(qū)農(nóng)業(yè)縣。1998年成立了慈善會(huì)， 12年來(lái)，累計(jì)接受縣內(nèi)外各方捐贈(zèng)款物及慈善項(xiàng)目資金1498萬(wàn)余元，救助困難群眾5萬(wàn)余人次，實(shí)施慈善項(xiàng)目36個(gè)，為慈善事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，為××縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的文秘雜燴網(wǎng)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，多次受到縣委、縣政府的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，多年被評(píng)為省、市先進(jìn)社會(huì)團(tuán)體。，××縣慈善會(huì)劉水蘭會(huì)長(zhǎng)被中華慈善大會(huì)評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀慈善工作者，8月××縣慈善會(huì)再次被中華慈善總會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位。

二、成功經(jīng)驗(yàn)

慈善工作是一項(xiàng)社會(huì)工作，要想起好步，開(kāi)好頭，必須得到縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)，從而，才能推動(dòng)慈善事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

（一）選一個(gè)好的“當(dāng)家人”。××縣的慈善會(huì)成立于1998年，慈善工作真正開(kāi)展是從__年開(kāi)始的，當(dāng)時(shí)，由縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)出面請(qǐng)出熱心慈善公益事業(yè)的退休縣領(lǐng)導(dǎo)，擔(dān)任慈善會(huì)會(huì)長(zhǎng)。

（二）必須依靠行政推力。××縣慈善會(huì)工作人員勤于向縣領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)慈善工作，讓縣領(lǐng)導(dǎo)從層面上了解慈善、重視慈善、參與慈善。以政府名義下發(fā)有關(guān)慈善政策性文件，并通過(guò)媒體，報(bào)刊、電臺(tái)、宣傳慈善。

（三）選擇一幫好的隊(duì)伍。××縣慈善會(huì)在縣委、縣政府的高度重視下，除選好“當(dāng)家人”以外，還要在社會(huì)不同層面上選好威望高，公信力強(qiáng)，愿意參與慈善事業(yè)的企業(yè)家、退休干部和社會(huì)知名人士擔(dān)任副會(huì)長(zhǎng)或成為會(huì)員。另外，由縣里面通過(guò)公開(kāi)選拔，給了3個(gè)全額撥款的事業(yè)編制的專(zhuān)職慈善工作人員。同時(shí)，給予了2萬(wàn)元的辦公經(jīng)費(fèi)，并配備了工作專(zhuān)用車(chē)。

（四）認(rèn)真做好慈善捐贈(zèng)項(xiàng)目。為了增強(qiáng)慈善事業(yè)的公信力，讓每一筆捐贈(zèng)款物發(fā)送到困難群體和個(gè)人手中，一是結(jié)合實(shí)際扎實(shí)做好各類(lèi)慈善項(xiàng)目且匯編成冊(cè)，隨時(shí)接受社會(huì)捐贈(zèng)。二是善于對(duì)外交流。要多跑，多協(xié)調(diào)，用真誠(chéng)換真情，積極爭(zhēng)取募捐資金。三是認(rèn)真?zhèn)浜么壬瀑Y料和項(xiàng)目，隨時(shí)接受外界慈善會(huì)的募捐。

（五）融入中心工作，促進(jìn)自身發(fā)展。慈善事業(yè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展相輔相成，相互促進(jìn)，只有經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，慈善事業(yè)才能又好又快地發(fā)展。為此，××縣慈善會(huì)通過(guò)多次嘗試，取得了較好的效果。既勸募慈善項(xiàng)目和善款，又聯(lián)系引進(jìn)外資興辦工業(yè)企業(yè)，發(fā)展××縣經(jīng)濟(jì)。今年7月，××縣委、縣政府召開(kāi)大型招商洽淡會(huì)，會(huì)議邀請(qǐng)了中華慈善總會(huì)、中國(guó)光彩事業(yè)促進(jìn)會(huì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及韓國(guó)世界和平基金會(huì)理事會(huì)一行客人來(lái)縣，會(huì)上不但洽談了項(xiàng)目的捐贈(zèng)，而且還與××縣達(dá)成了多項(xiàng)企業(yè)投資協(xié)議。在8月上旬召開(kāi)的廣東東莞臺(tái)商協(xié)會(huì)招商洽談會(huì)上，××縣慈善會(huì)主動(dòng)推介了××的慈善工作，臺(tái)灣著名節(jié)目主持人陳嫦娥等知名人士當(dāng)即與××縣慈善會(huì)達(dá)成了捐贈(zèng)意向協(xié)議。 三、啟示和建議

（一）解放思想。由于我區(qū)慈善工作起步慢，輿論宣傳慈善理念又不到位，要想把慈善工作搞上去，建議我們要從過(guò)去的思維定式中跳出來(lái)，增強(qiáng)慈善就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的理念，要把提高全民慈善意識(shí)，樹(shù)立慈善理念作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓。

（二）高位推動(dòng)。我們要學(xué)習(xí)借鑒××縣慈善工作好的做法，結(jié)合自身實(shí)際，扎實(shí)抓好我區(qū)慈善發(fā)展工作。建議區(qū)委、區(qū)政府要把慈善工作擺到重要議事日程，當(dāng)成我區(qū)的一項(xiàng)主要工作來(lái)抓緊抓好。同時(shí)，以區(qū)委、區(qū)政府名義下文件，把區(qū)委各部門(mén)、區(qū)直各單位、駐區(qū)單位的主要負(fù)責(zé)人、企業(yè)老總選入慈善會(huì)理事、常務(wù)理事，并將各單位納入團(tuán)體會(huì)員，增強(qiáng)他們參與慈善的知名度。

（三）組建隊(duì)伍。要想真正把我區(qū)慈善工作搞上去，就要組建好一支真抓實(shí)干的專(zhuān)職隊(duì)伍，并具有一定的辦公經(jīng)費(fèi)等，為慈善工作提供有力保障。

（四）強(qiáng)化宣傳。為啟迪全民的慈善意識(shí)，爭(zhēng)取更多的群眾積極參與慈善，建議利用新聞媒體、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣泛宣傳，讓全區(qū)人民增強(qiáng)慈善意識(shí)，使慈善理念更加深入人心，激發(fā)了人民群眾參與慈善事業(yè)的熱情，在全區(qū)形成人人熱心慈善事業(yè)，個(gè)個(gè)參與慈善事業(yè)的濃厚氛圍。

（五）做實(shí)慈善項(xiàng)目。××區(qū)慈善會(huì)要本著慈善工作宗旨和捐贈(zèng)者的意愿，積極開(kāi)展賑災(zāi)、助學(xué)、助醫(yī)、助殘、助孤、助養(yǎng)，大力興辦慈善公益事業(yè)，較好地發(fā)揮了社會(huì)保障的補(bǔ)助作用。建議要遵循慈善宗旨，不得指派慈善項(xiàng)目，只有這樣，才能增強(qiáng)公信力，慈善會(huì)才能得到長(zhǎng)足發(fā)展。

民政社會(huì)救助工作現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告

按照州政府對(duì)社會(huì)救助工作進(jìn)行調(diào)研的有關(guān)要求，我局及時(shí)抽調(diào)人員對(duì)全州社會(huì)救助工作進(jìn)行了深入調(diào)研?，F(xiàn)就調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、基本情況

（一）城市低保

__年，全州城市低保人數(shù)為53489人，全年下?lián)艿捅ＹY金8355萬(wàn)元，人月均補(bǔ)助水平110元。按照民政部、財(cái)政部《關(guān)于切實(shí)做好適當(dāng)提高城市居民最低生活保障補(bǔ)助水平工作有關(guān)問(wèn)題的通知》（民發(fā)[__]99號(hào)）和省政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作的通知》（鄂政發(fā)[__]1號(hào)）精神，從__年1月1日起，全州城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)由150元統(tǒng)一提高到240元，人月均補(bǔ)助水平達(dá)到173元。同時(shí)，將城市“三無(wú)”對(duì)象、城市孤兒以及城市艾滋病和結(jié)核病患者貧困家庭納入城市低保，按照最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)即240元給予了全額補(bǔ)助。

（二）農(nóng)村低保

__年，在州委、州政府和民政部門(mén)的大力爭(zhēng)取下，全州農(nóng)村低保人數(shù)擴(kuò)大到15萬(wàn)人，全年下?lián)苻r(nóng)村低保資金7832萬(wàn)元，人月均補(bǔ)差45元，其中，一類(lèi)對(duì)象月補(bǔ)助不低于80元，二類(lèi)對(duì)象月補(bǔ)助不低于50元，三類(lèi)對(duì)象月補(bǔ)助不低于30元。__年初，省民政廳批準(zhǔn)我州再增加農(nóng)村低保5萬(wàn)人，達(dá)到了20萬(wàn)人。目前我州農(nóng)村低保資金通過(guò)金融機(jī)構(gòu)按照“一卡通”的形式直接發(fā)放到低保對(duì)象手中。

（三）五保供養(yǎng)

近年來(lái)，在各級(jí)黨委、政府的重視和支持下，全州民政部門(mén)不斷創(chuàng)新機(jī)制，著力探索農(nóng)村五保集中供養(yǎng)“__模式”，不斷加強(qiáng)農(nóng)村福利院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)、提升管理服務(wù)水平，五保對(duì)象的物質(zhì)和文化生活得到了有效保障。農(nóng)村五保集中供養(yǎng)“__模式”受到了省民政廳和民政部的表彰，中國(guó)社會(huì)報(bào)、新華社等先后作了宣傳報(bào)道。目前，全州共建立了農(nóng)村福利院110所，五保對(duì)象13441人，集中供養(yǎng)9800人，集中供養(yǎng)率為73%，__年共下?lián)苜Y金1386萬(wàn)元。根據(jù)省廳文件規(guī)定，從__年起，集中、分散供養(yǎng)五保對(duì)象以及分散供養(yǎng)孤兒的供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)將各提高300元，分別達(dá)到1800元/年、1300元/年、1500元/年。

（四）大病醫(yī)療救助

我州于__年開(kāi)始大病醫(yī)療救助試點(diǎn)工作。幾年來(lái)，全州累計(jì)救助20多萬(wàn)人次，有效地緩解了困難群眾患大病的醫(yī)治困難。__年，我州按照“取消病種限制、擴(kuò)大救助規(guī)模、取消或降低救助門(mén)檻、提高救助額度、簡(jiǎn)化救助程序、提高救助水平”的原則，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療救助的改革發(fā)展。在救助范圍、起付線(xiàn)、救助金額等方面重新規(guī)定。同時(shí)，對(duì)住院治療的低保對(duì)象免收掛號(hào)費(fèi)、診斷費(fèi)，注射費(fèi)、觀察費(fèi)、住院床位費(fèi)優(yōu)惠50%，手術(shù)費(fèi)、輔助檢查費(fèi)優(yōu)惠30%，常規(guī)性藥品優(yōu)惠10%。

（五）臨時(shí)救助

為及時(shí)緩解城鄉(xiāng)低保對(duì)象、低收入家庭和其他困難家庭突發(fā)性、臨時(shí)性生活困難，我州建立了臨時(shí)救助制度。城市居民每戶(hù)每年救助標(biāo)準(zhǔn)一般不超過(guò)800元，農(nóng)村居民每戶(hù)每年救助標(biāo)準(zhǔn)一般不超過(guò)400元。對(duì)未滿(mǎn)18周歲、父母雙方因艾滋病或結(jié)核病死亡，或父母一方因艾滋病或結(jié)核病死亡，另一方因其他原因死亡的患艾滋病和結(jié)核病孤兒，按照人月均200元（生活費(fèi)150元、撫養(yǎng)服務(wù)費(fèi)50元）給予生活救助。__年，全州臨時(shí)救助人數(shù)5000多人。另外，從__年3月1日起，對(duì)六十年代精簡(jiǎn)退職職工，享受40%救濟(jì)的對(duì)象每人每月提高25元，不符合40%條件的其他救濟(jì)對(duì)象（含國(guó)民黨寬釋人員）每人每月提高20元。

二、存在的主要問(wèn)題

（一）社會(huì)救助對(duì)象致貧原因多樣

一是長(zhǎng)期患病或突患疾病和重病致貧。救助對(duì)象因患病不能通過(guò)勞動(dòng)獲得收入，而且醫(yī)療費(fèi)用偏高等問(wèn)題加重了負(fù)擔(dān)。二是缺乏勞動(dòng)力，家庭成員年老或殘疾致貧。部分貧困戶(hù)因年老或殘疾沒(méi)有勞動(dòng)力，無(wú)經(jīng)濟(jì)收入，生活貧困。三是文化水平低、收入少。由于多種原因，許多人因貧困而失學(xué)，文化水平低。在發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)時(shí)缺計(jì)劃、缺技術(shù)、缺管理能力，外出打工收入少，缺乏脫貧致富能力。四是交通閉塞，生存環(huán)境惡劣的外界因素等造成的貧困。五是自然災(zāi)害大量存在。我州因地理位置的特殊性，雪災(zāi)、雨災(zāi)、冰雹災(zāi)害時(shí)常發(fā)生。

（二）救助水平比較低

從總體上看，我州社會(huì)救助的范圍和標(biāo)準(zhǔn)在逐年擴(kuò)大和提高，困難群體的基本生活權(quán)益得到了基本保障，但保障水平還處于較低層次階段。一是生存保障能力有限。城鄉(xiāng)低保補(bǔ)助水平不高，只能維持最基本的生活。新農(nóng)合、大病醫(yī)療救助、臨時(shí)救助等不能緩解根本問(wèn)題。二是家庭發(fā)展需求得不到保障。城鄉(xiāng)困難家庭對(duì)子女在教育方面的投入極為有限，子女輟學(xué)多；因文化、年齡、身體等多方面原因，困難群眾創(chuàng)業(yè)、就業(yè)難度大，收入來(lái)源十分有限，家庭貧困狀況得不到根本解決。三是救助范圍還比較窄。截止到__年底，我州農(nóng)村建檔立卡的貧困人口還有136.6萬(wàn)人，其中，絕對(duì)貧困人口51.97萬(wàn)人，低收入貧困人口84.58萬(wàn)人，而目前全州納入農(nóng)村低保的只有20萬(wàn)人。

（三）地方財(cái)政對(duì)社會(huì)救助的資金保障機(jī)制支撐作用不強(qiáng)

__州是一個(gè)集“老、少、邊、山、窮、庫(kù)”于一體貧困地區(qū)，所屬的8個(gè)縣市財(cái)政均為國(guó)定貧困縣?？h市地方財(cái)政力量薄弱，可用于社會(huì)救助的經(jīng)費(fèi)十分有限，主要依賴(lài)于上級(jí)撥付的資金予以保障。且因?yàn)槎喾皆?，社?huì)救助的工作經(jīng)費(fèi)也較少。

（四）社會(huì)救助管理體制和運(yùn)行機(jī)制不夠健全

一是收入評(píng)價(jià)體系不夠完善，家庭收入核算比較困難。二是各項(xiàng)社會(huì)救助制度之間的銜接不夠。當(dāng)前實(shí)施的社會(huì)救助制度包括了最低生活保障、醫(yī)療救助、教育救助、司法救助、住房就業(yè)援助等多項(xiàng)制度，但諸多救助制度還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的條例，存在管理多頭，條塊分割的問(wèn)題。三是基層救助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)薄弱。我州救助機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍不健全、經(jīng)費(fèi)不足等問(wèn)題日益突出，直接影響了社會(huì)救助政策在基層的落實(shí)。目前，全州僅有低保工作人員22名，88個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦低保工作人員159人，其中75人為兼職。農(nóng)村福利院管理人員少、待遇偏低，部分縣市沒(méi)有核定編制，沒(méi)有將工作經(jīng)費(fèi)納入預(yù)算。

三、對(duì)策和建議

（一）以中央轉(zhuǎn)移支付資金為主導(dǎo)，加大地方社會(huì)保障資金的投入力度

資金是社會(huì)救助體系的生命線(xiàn)。建立普惠型社會(huì)救助體系，必須首先制定保障救助資金供給的基本制度。各級(jí)政府是社會(huì)救助工作的責(zé)任主體，財(cái)政投入是社會(huì)救助資金可靠、穩(wěn)定的來(lái)源，必須建立科學(xué)合理、規(guī)范有效的財(cái)政投入機(jī)制。結(jié)合我州實(shí)際，要建立以中央轉(zhuǎn)移支付資金為主導(dǎo)，各級(jí)財(cái)政實(shí)行足額列支和按時(shí)撥付的機(jī)制，將社會(huì)救助各類(lèi)配套資金和工作經(jīng)費(fèi)足額列入財(cái)政預(yù)算。足額安排城市低保資金（不低于本級(jí)財(cái)政一般預(yù)算收入0.8%—1.5%）、農(nóng)村低保資金（人年均40元）、大病醫(yī)療救助資金等預(yù)算，并隨著地方財(cái)政收入的增長(zhǎng)，建立預(yù)算自然增長(zhǎng)機(jī)制，逐年加大投入，并重點(diǎn)向農(nóng)村傾斜；安排必要的工作經(jīng)費(fèi)，保證社會(huì)救助工作的正常開(kāi)展。

（二）完善社會(huì)救助工作的管理體制與運(yùn)行機(jī)制

社會(huì)救助工作是一項(xiàng)綜合性系統(tǒng)工作。健全社會(huì)救助工作的管理體制與運(yùn)行機(jī)制，是做好社會(huì)救助工作的組織保證。一是各級(jí)政府應(yīng)成立社會(huì)救助工作的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)組織，其職責(zé)主要是統(tǒng)一政策，協(xié)調(diào)步伐，全面管理與監(jiān)督社會(huì)救助工作。二是應(yīng)建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與的多邊救助機(jī)制，加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)、單位之間及其與社會(huì)的溝通與合作，定期交流信息，協(xié)商救助行動(dòng)，逐步形成信息共享、相互配合、協(xié)調(diào)運(yùn)作的長(zhǎng)效工作機(jī)制，以有效整合各種社會(huì)救助資源，形成強(qiáng)大的整體推進(jìn)合力。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦建立公共服務(wù)中心，建立統(tǒng)一的服務(wù)工作平臺(tái)，并依托這一中心搞好社會(huì)救助的受理、審查、申報(bào)、資金發(fā)放等工作，避免多頭申報(bào)、多頭救助、缺失救助，實(shí)現(xiàn)救助項(xiàng)目互補(bǔ)和救助效能最大化。著力推進(jìn)救助信息化，建立救助信息網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息資源互通共享。三是建立健全監(jiān)督機(jī)制，要?jiǎng)訂T黨政、媒體和社會(huì)組織等方面力量，通過(guò)紀(jì)檢、審計(jì)監(jiān)督和社會(huì)輿論監(jiān)督，推動(dòng)社會(huì)救助體系健康發(fā)展。

（三）搞好社會(huì)救助體系各項(xiàng)制度間的銜接配套

社會(huì)救助體系內(nèi)容豐富，要素較多，頭緒復(fù)雜，涉及面廣，必須統(tǒng)籌考慮，整體設(shè)計(jì)，側(cè)重提升制度的整體效能，應(yīng)重點(diǎn)在兩個(gè)層次上做好銜接配套：一是對(duì)各單項(xiàng)救助制度進(jìn)行必要的整合和規(guī)范，使各項(xiàng)救助制度相互銜接，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的制度體系，以充分發(fā)揮社會(huì)救助體系的整體效能。二是推進(jìn)社會(huì)救助體系與社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)福利以及就業(yè)再就業(yè)、扶貧開(kāi)發(fā)等制度間的銜接配套。要進(jìn)一步搞好與就業(yè)、扶貧、住房、醫(yī)療等政策的銜接。民政、勞動(dòng)部門(mén)要建立聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，民政部門(mén)加強(qiáng)對(duì)低保對(duì)象的分類(lèi)管理，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理；勞動(dòng)部門(mén)要認(rèn)真落實(shí)關(guān)于促進(jìn)困難群體就業(yè)和再就業(yè)的扶持政策，以新增就業(yè)崗位為目標(biāo)，以強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)為手段，以加大資金投入為保障，支持和鼓勵(lì)困難群體就業(yè)。扶貧部門(mén)在工作中重點(diǎn)吸收享受低保待遇的特困家庭中有勞動(dòng)能力的家庭成員參加項(xiàng)目帶動(dòng)和就業(yè)，并提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)與其他惠農(nóng)政策的銜接，通過(guò)扶持，幫助救助對(duì)象擺脫貧困，走上生活自立之路。民政、勞動(dòng)、衛(wèi)生部門(mén)要在定點(diǎn)醫(yī)院設(shè)立保險(xiǎn)、合作醫(yī)療、醫(yī)療救助“三辦合一”窗口，全部采取集中墊付補(bǔ)償金、救助金，事后統(tǒng)一結(jié)算，既減少各部門(mén)工作量，又方便困難群眾。

（四）加強(qiáng)基層民政工作機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)

社會(huì)救助工作隊(duì)伍是落實(shí)各項(xiàng)救助政策的根本保證。要切實(shí)加快社會(huì)救助工作隊(duì)伍建設(shè)，確保社會(huì)救助在基層及時(shí)有效落實(shí)。按照湖北省民政廳《關(guān)于印發(fā)湖北省最低生活保障工作規(guī)程的通知》（鄂民政規(guī)[__]1號(hào)）要求，成立“州社會(huì)救助辦公室”，為隸屬州民政局管理的副縣級(jí)行政單位，并核定3-5名人員編制；各縣市要設(shè)立社會(huì)救助工作專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)（最低生活保障局、最低生活保障管理辦公室或社會(huì)救助局、社會(huì)救助管理辦公室），負(fù)責(zé)本地城鄉(xiāng)低保以及相關(guān)社會(huì)救助審批管理工作，并按照“每3000名對(duì)象配備不少于1名工作人員”的要求落實(shí)工作人員；鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦要設(shè)立低保工作站，專(zhuān)職工作人員應(yīng)不少于2人；村（居）民委員會(huì)（社區(qū)）或其它社會(huì)組織受社會(huì)救助管理機(jī)構(gòu)委托，可以承擔(dān)部分社會(huì)救助工作，同時(shí)，可通過(guò)民間組織建立社區(qū)義工制，逐步將社區(qū)志愿者納入社區(qū)救助網(wǎng)絡(luò)。

民政局福利服務(wù)調(diào)研報(bào)告

一下提供關(guān)于民政局福利的調(diào)研報(bào)告！

市轄52個(gè)鎮(zhèn)、14個(gè)街道辦事處，總?cè)丝?64萬(wàn)，60歲以上老年人36萬(wàn)多人，占全市總?cè)丝诘?3.6%，已提前進(jìn)入老齡化社會(huì)。去年以來(lái)，我們立足社區(qū)，因地制宜，以服務(wù)設(shè)施規(guī)范化建設(shè)為基礎(chǔ)，以建立完善管理機(jī)制為保障，精心組織實(shí)施了社區(qū)老年福利服務(wù)“星光計(jì)劃”，取得了初步成效。到目前，全市己完成并投入使用“星光計(jì)劃”項(xiàng)目45個(gè)，投入資金6174萬(wàn)元，建筑面積44292平方米。

一、深入調(diào)查摸底，為實(shí)施“星光計(jì)劃”做好準(zhǔn)備

實(shí)施“星光計(jì)劃”是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，必須搞好社會(huì)資源和需求調(diào)查。為此，從去年開(kāi)始，我們就在環(huán)翠區(qū)著手對(duì)老年福利服務(wù)設(shè)施和社區(qū)資源進(jìn)行了深入調(diào)查。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前我市實(shí)施“星光計(jì)劃”既有不利因素，也有有利條件。從不利因素看，雖然隨著社區(qū)建設(shè)和老年事業(yè)的發(fā)展，我市老年福利服務(wù)設(shè)施不斷完善，但與時(shí)代發(fā)展和實(shí)施“星光計(jì)劃”要求相比，還存在著“四個(gè)不適應(yīng)”：一是供求上不適應(yīng)。到去年年底，市區(qū)共有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)39處、床位1385張，僅占有入住意向老年人的5%，并且隨著改革的深入和社會(huì)的發(fā)展，這種供求矛盾還會(huì)更加突出。二是服務(wù)上不適應(yīng)。大多數(shù)老年服務(wù)機(jī)構(gòu)都是七、八十年代建立的，無(wú)論內(nèi)部設(shè)施、外部環(huán)境，還是服務(wù)質(zhì)量和檔次都與當(dāng)今老年人的要求有一定差距。三是配置上不適應(yīng)?，F(xiàn)有老年服務(wù)設(shè)施單一功能的多、綜合功能的少，低檔次的多、高檔次的少，不僅適應(yīng)不了不同層次老年人的需要，而且重復(fù)建設(shè)，浪費(fèi)了社區(qū)資源。四是管理上不適應(yīng)。在內(nèi)部設(shè)施配套上缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)管理上缺少統(tǒng)一規(guī)范。從有利條件看，一是各級(jí)黨委、政府和社會(huì)各界支持、參與“星光計(jì)劃”的積極性相當(dāng)高，實(shí)施“星光計(jì)劃”有著堅(jiān)實(shí)的社會(huì)基矗二是現(xiàn)有的服務(wù)機(jī)構(gòu)雖然存在一定的不足，但通過(guò)投入資金進(jìn)行有針對(duì)性地改造、強(qiáng)化管理，也完全有可能成為適應(yīng)時(shí)代要求的服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)施“星光計(jì)劃”有著良好的設(shè)施基矗

在對(duì)本地實(shí)際情況有了準(zhǔn)確把握后，為開(kāi)闊眼界，借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，我們組織各市區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)、民政局負(fù)責(zé)人及環(huán)翠區(qū)三個(gè)街道辦事處負(fù)責(zé)人，前往“星光計(jì)劃”開(kāi)展走在全國(guó)前列的河北保定實(shí)地考察，不僅使他們學(xué)到了先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，而且在看到差距的同時(shí)也意識(shí)到了自身所具有的優(yōu)勢(shì)，大大激發(fā)了他們實(shí)施好“星光計(jì)劃”的熱情和信心。

二、精心組織發(fā)動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施“星光計(jì)劃”

第一批“星光計(jì)劃”項(xiàng)目的啟動(dòng)，具有很強(qiáng)的典型示范作用，事關(guān)整個(gè)“星光計(jì)劃”的成敗。在規(guī)劃、實(shí)施過(guò)程中，我們始終堅(jiān)持“精心組織、穩(wěn)步推進(jìn)”的原則，堅(jiān)持打成功率。

首先，積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持。從“星光計(jì)劃”開(kāi)始啟動(dòng)，我們就積極向市委、市政府匯報(bào)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的一致支持，并將“星光計(jì)劃”作為政府行為，列入今年市政府為市民辦的18件實(shí)事之中，每月召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì)議，聽(tīng)勸星光計(jì)劃”階段進(jìn)展情況，集中解決“星光計(jì)劃”實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題。在“星光計(jì)劃”實(shí)施過(guò)程中，市及各市、區(qū)黨委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)還定期帶領(lǐng)民政、各街道辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)和城建等有關(guān)職能部門(mén)，深入現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決問(wèn)題，確保了“星光計(jì)劃”的健康發(fā)展。

其次，科學(xué)制定實(shí)施規(guī)劃。根據(jù)“實(shí)事求是、量力而行”的原則，結(jié)合前期調(diào)查結(jié)果，在充分論證、借鑒各地經(jīng)驗(yàn)和聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，我們研究制定了《市實(shí)施社區(qū)老年福利服務(wù)“星光計(jì)劃”三年規(guī)劃》，計(jì)劃到__年，各市區(qū)所有街道辦事處和社區(qū)居委會(huì)都要建成符合標(biāo)準(zhǔn)的老年人福利服務(wù)設(shè)施，在全市形成市、市（區(qū)）、街道、社區(qū)居委會(huì)四個(gè)層面，設(shè)施配套、功能完善、管理規(guī)范、能滿(mǎn)足不同層次老年人需求的社會(huì)化老年服務(wù)體系。環(huán)翠區(qū)政府也以今年一號(hào)文件印發(fā)了《關(guān)于實(shí)施社區(qū)老年福利服務(wù)“星光計(jì)劃”的意見(jiàn)》，計(jì)劃利用__年至__年三年時(shí)間，在城區(qū)建立區(qū)、街、居三級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，健全老年服務(wù)呼叫、志愿者服務(wù)、老年康復(fù)為主要內(nèi)容的老年福利服務(wù)體系，完善組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳發(fā)動(dòng)、籌措融資、政策扶持等保障機(jī)制。

第三，嚴(yán)密組織實(shí)施。主要分三步進(jìn)行：第一步是宣傳發(fā)動(dòng)。“星光計(jì)劃”是一項(xiàng)民心工程，更是一項(xiàng)德政工程。為使這項(xiàng)工作更具影響力，達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)知道、媒體知道、群眾知道的目的，我們召開(kāi)了全市實(shí)施“星光計(jì)劃”動(dòng)員大會(huì)，對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了全面部署。同時(shí)，召開(kāi)了實(shí)施“星光計(jì)劃”新聞發(fā)布會(huì)，通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳，達(dá)到了“家喻戶(hù)曉、人人皆知”。第二步是搞好試點(diǎn)。我們?cè)诨A(chǔ)設(shè)施較好的環(huán)翠區(qū)進(jìn)行了試點(diǎn)。試點(diǎn)過(guò)程中，從實(shí)施方案的制定到項(xiàng)目的規(guī)模布局，從建筑風(fēng)格的設(shè)計(jì)到管理機(jī)制，進(jìn)行了全方位的跟蹤和監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題多方協(xié)調(diào)、及時(shí)解決，確保了試點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。環(huán)翠區(qū)各街道辦事處把實(shí)施“星光計(jì)劃”作為推動(dòng)社區(qū)工作的總抓手，主要負(fù)責(zé)人親自出面協(xié)調(diào)指導(dǎo)，并在資金上給予全力支持。環(huán)翠樓辦事處為解決“星光計(jì)劃”用房問(wèn)題，毅然收回年收租金5萬(wàn)多元的門(mén)市房，并投資140萬(wàn)元，建起了多功能的“星光老年活動(dòng)中心”。部分居委會(huì)為解決資金不足的問(wèn)題，居委會(huì)成員自出資金上項(xiàng)目，甚至將自家的設(shè)施搬到老年活動(dòng)室無(wú)償為老年人提供服務(wù)。由于基層實(shí)施“星光計(jì)劃”的熱情空前高漲，環(huán)翠區(qū)已完成首批“星光計(jì)劃”項(xiàng)目30個(gè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原計(jì)劃的18個(gè)，“星光計(jì)劃”在城區(qū)遍地開(kāi)花。第三步是全面推開(kāi)。環(huán)翠區(qū)試點(diǎn)成功后，我們馬上組織其它市區(qū)及有關(guān)辦事處、居委會(huì)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，極大地激發(fā)了他們的積極性，在全市形成了一個(gè)“比學(xué)趕超”的熱潮，各項(xiàng)工作如火如荼地開(kāi)展起來(lái)。

三、強(qiáng)化規(guī)范管理，確保“星光計(jì)劃”健康發(fā)展

在加強(qiáng)“星光計(jì)劃”設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，我們本著“解放思想、大膽探索、不拘形式、講求實(shí)效”的原則，不斷強(qiáng)化監(jiān)督措施，完善管理機(jī)制。

（一）加強(qiáng)監(jiān)督。各市區(qū)黨委、政府都把實(shí)施“星光計(jì)劃”作為城市社區(qū)建設(shè)工作的重要內(nèi)容，納入了對(duì)各街道的年度百分考核之中，責(zé)成民政部門(mén)定期對(duì)各街道“星光計(jì)劃”項(xiàng)目進(jìn)行檢查考核，并把考核結(jié)果作為街道辦事處、民政辦公室年終百分考核的主要依據(jù)。建立年檢制度。對(duì)年檢達(dá)標(biāo)并投入使用的“星光計(jì)劃”項(xiàng)目，發(fā)給“星光計(jì)劃”項(xiàng)目證書(shū)。對(duì)年檢不合格的項(xiàng)目，按照有關(guān)協(xié)議和管理制度嚴(yán)肅處理，使“星光計(jì)劃”項(xiàng)目時(shí)時(shí)處于民政部門(mén)的監(jiān)督管理之下。建立政務(wù)公開(kāi)制度。將每月財(cái)務(wù)收支、政府補(bǔ)貼、福利資助和社會(huì)捐贈(zèng)等情況向社區(qū)群眾公開(kāi)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

（二）強(qiáng)化管理。從三個(gè)方面加強(qiáng)了對(duì)“星光計(jì)劃”項(xiàng)目的管理：一是明確產(chǎn)權(quán)歸屬。街道或居委會(huì)自籌資金建設(shè)的項(xiàng)目，其產(chǎn)權(quán)分別歸街道或居委會(huì)所有；街道和居委會(huì)共同投資建設(shè)的項(xiàng)目，由街道和居委會(huì)協(xié)商確定，原則上歸居委會(huì)所有；對(duì)社會(huì)力量、街道和居委會(huì)共同出資建設(shè)的項(xiàng)目，由三方共同協(xié)商確定，原則上也歸居委會(huì)所有。二是確立靈活的管理模式。主要采取兩種模式：一種是由街道、居委會(huì)成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，直接進(jìn)行管理；加一種是成立街道老年人協(xié)會(huì)，由老年人協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)管理。三是建立有效的約束機(jī)制。凡是接受福利資金資助的“星光計(jì)劃”項(xiàng)目，都要與民政部門(mén)簽訂《社區(qū)老年福利服務(wù)“星光計(jì)劃”協(xié)議書(shū)》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)：民政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)福利金的管理、使用情況進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督；“星光計(jì)劃”項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理單位負(fù)責(zé)福利金的使用及項(xiàng)目的管理和建設(shè)，不得將福利金挪作他用。對(duì)違反協(xié)議的，給予追回全部或兩倍所投福利金的處理；對(duì)造成惡劣影響的，依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任。

（三）規(guī)范服務(wù)。根據(jù)《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》，制定了《“星光計(jì)劃”項(xiàng)目管理規(guī)范》，作為總的管理章程。同時(shí)，分別制定了詳細(xì)的老年公寓管理制度和“四室一潮（老年活動(dòng)室、健身室、圖書(shū)室、康復(fù)室和戶(hù)外活動(dòng)場(chǎng)）服務(wù)管理制度。堅(jiān)持無(wú)償服務(wù)與有償服務(wù)、福利性與經(jīng)營(yíng)性、為老年人服務(wù)與為社區(qū)居民服務(wù)“三結(jié)合”的原則，規(guī)定：凡老年活動(dòng)場(chǎng)所，對(duì)社區(qū)內(nèi)老年人一律實(shí)行無(wú)償服務(wù)，對(duì)社區(qū)內(nèi)群眾以會(huì)員形式實(shí)行有償服務(wù)；老年公寓、托老所、老年康復(fù)機(jī)構(gòu)對(duì)社區(qū)內(nèi)老年人實(shí)行低償服務(wù)，對(duì)社區(qū)內(nèi)一般群眾和區(qū)域外人員實(shí)行有償服務(wù)；其他家政服務(wù)、生活照料等有關(guān)社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)社區(qū)老年人也實(shí)行無(wú)償、低償服務(wù)。在保持“星光計(jì)劃”項(xiàng)目福利性質(zhì)的前提下，確保了“星光計(jì)劃”項(xiàng)目在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的健康發(fā)展。

第二篇 縣民政組織建設(shè)工作情況調(diào)研報(bào)告2350字

民政部門(mén)是各級(jí)政府社會(huì)保障和社會(huì)管理的重要職能部門(mén)，擔(dān)負(fù)著“上為中央分憂(yōu)、下為百姓解愁”的重要職責(zé)，在保障民生，維護(hù)穩(wěn)定方面發(fā)揮著不可替代的重要作用。民政工作直接面向基層群眾，民政的各項(xiàng)任務(wù)、法規(guī)政策都要靠基層民政干部去貫徹落實(shí)，黨和政府對(duì)民政對(duì)象的關(guān)懷和溫暖，也只有通過(guò)基層民政干部才能送到千家萬(wàn)戶(hù)，因此，可以說(shuō)民政工作的根基在基層，重心也在基層，但民政工作最薄弱的部位恰恰也在基層，這是長(zhǎng)期困擾民政部門(mén)的一大難題。特別是近年來(lái)，民政工作內(nèi)涵不斷豐富，外延不斷拓展，同時(shí)，隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)的民政對(duì)象日益增多，基層民政機(jī)構(gòu)承擔(dān)的工作任務(wù)日益艱巨，工作壓力日益增大，基層民政繁重的工作任務(wù)與現(xiàn)行機(jī)構(gòu)、人員、規(guī)范化水平不相適應(yīng)的矛盾十分突出，影響了各項(xiàng)民政政策在基層的落實(shí)，制約了全縣民政事業(yè)的快速、健康發(fā)展。因此，在此次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我對(duì)全縣基層民政機(jī)構(gòu)的工作現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研，并提出了一些發(fā)展建議。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀

郎溪縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)有民政辦，共有民政工作人員27名。姚村鄉(xiāng)、幸福鄉(xiāng)、東夏鎮(zhèn)民政辦只有1名工作人員。濤城鎮(zhèn)民政辦現(xiàn)有的3名工作人員均為聘用人員，沒(méi)有正式編制。

全縣27名基層民政工作人員中專(zhuān)職從事民政工作的8人，占29.63%，以民政工作為主，兼有其他工作的19人，占70.37%;從事民政工作5年以下的16人(其中不足3年的有9人，不足1年的有3人)，占59.26%，6-10年的6人，占22.22%，10年以上的5人(其中有1人50歲以上，有3人是聘用的)，占18.52%;有行政編制11人，占40.74%，有事業(yè)編制8人，占29.63%，聘用7人(含“三支一扶”1人)，占29.63%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦的辦公場(chǎng)所和辦公設(shè)施都比較簡(jiǎn)陋，其中有2個(gè)民政辦無(wú)獨(dú)立的辦公室，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他工作部門(mén)合用一間辦公室。

二、存在的問(wèn)題

1、工作任務(wù)繁重，人員編制偏少。當(dāng)前民政工作內(nèi)容多，要求高，都是一些很具體、很細(xì)致的涉及群眾切身利益的工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦處于民政工作的第一線(xiàn)，是民政工作的重心和基礎(chǔ)，也是反映黨和政府執(zhí)政為民的前沿窗口和紐帶，承擔(dān)了救災(zāi)救濟(jì)、城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)、基層民主政治建設(shè)、村務(wù)公開(kāi)和民主管理、雙擁優(yōu)撫、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)、民間組織管理、殯葬管理、慈善和社會(huì)救助等多達(dá)15項(xiàng)工作職能，其中很多工作如城鄉(xiāng)低保等都需要進(jìn)村入戶(hù)調(diào)查，民政助理員的工作任務(wù)日益繁重，但目前我縣平均每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有2名工作人員，其中有3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)只配備了1名工作人員，與繁重的工作任務(wù)不相適應(yīng)。

2、兼職過(guò)多，分散工作精力。全縣27名鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作人員中只有8名是專(zhuān)職從事民政工作，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作人員實(shí)際上兼有殘聯(lián)、就業(yè)服務(wù)和社會(huì)保障、新農(nóng)合、人、工會(huì)、婦聯(lián)、包村駐點(diǎn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)其它工作。這樣勢(shì)必分散工作精力，造成基層民政工作無(wú)法做深做細(xì)、做實(shí)做好，影響了各項(xiàng)民政政策在基層的落實(shí)。

3、管理體制不順，人員更換頻繁。目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理員的編制、人事權(quán)都在所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣民政局對(duì)其沒(méi)有管理權(quán)，這樣一方面導(dǎo)致民政助理員更換頻繁，流動(dòng)性大，穩(wěn)定性差，給民政工作的連續(xù)性帶來(lái)不利影響。如南豐鎮(zhèn)、東夏鎮(zhèn)民政辦的所有工作人員從事民政工作的時(shí)間均不足2年，全縣59.26%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作人員從事民政工作不滿(mǎn)5年。而當(dāng)前民政工作量大面廣，工作內(nèi)容不斷拓展，必須有一定時(shí)間的工作積累，才有可能做到業(yè)務(wù)精通。另一方面鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排其它工作，民政助理員不得不擠占時(shí)間從事民政以外的工作。致使民政部門(mén)安排的工作任務(wù)不能按時(shí)按質(zhì)完成，普遍存在被動(dòng)應(yīng)付的現(xiàn)象。

4、辦公條件落后，不能滿(mǎn)足工作需要。民政工作線(xiàn)多面廣，如低保、五保供養(yǎng)、優(yōu)撫等工作都建立了大量的檔案資料，需有專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所存放，而民政服務(wù)對(duì)象上門(mén)來(lái)訪(fǎng)辦事為數(shù)眾多，也需有單獨(dú)的接待窗口，以免影響正常的工作。但目前我縣12個(gè)民政辦中，只有十字鎮(zhèn)、畢橋鎮(zhèn)民政辦有單獨(dú)的辦公樓，其余的民政辦都是僅有一間辦公室，沒(méi)有必要的檔案室和接待室。濤城鎮(zhèn)、飛里鄉(xiāng)民政辦沒(méi)有獨(dú)立的辦公室，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)其他工作部門(mén)合用一間辦公室，給工作帶來(lái)極大不便。

三、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作的對(duì)策和建議

1、理順管理體制。設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所，理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作人員管理體制。民政所實(shí)行雙重管理，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理為主，業(yè)務(wù)受縣民政局指導(dǎo)。民政所所長(zhǎng)的任命和民政工作人員的調(diào)整事先征求縣民政局的意見(jiàn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)盡可能少安排民政工作人員兼任與民政無(wú)關(guān)的其他工作，使民政工作人員能一心一意地專(zhuān)職從事民政工作，更好地為廣大民政對(duì)象服務(wù)。

2、規(guī)范機(jī)構(gòu)建制。按照副科級(jí)建制設(shè)置鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所，為財(cái)政全額供給事業(yè)單位，在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)及市民政局 的指導(dǎo)下，由組織部門(mén)牽頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、縣民政局參與，按照干部選拔任用的相關(guān)規(guī)定和程序任命民政所負(fù)責(zé)人。

3、落實(shí)機(jī)構(gòu)編制。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄人口數(shù)，嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)配備民政助理員，建議3萬(wàn)人以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)定編不少于2-3人，3萬(wàn)人以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)定編不少于3-4人，均定為財(cái)政全額撥款的事業(yè)編制，人員工資納入縣、鄉(xiāng)兩級(jí)財(cái)政預(yù)算。

4、改善辦公條件。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所工作經(jīng)費(fèi)納入縣、鄉(xiāng)兩級(jí)財(cái)政預(yù)算，由縣、鄉(xiāng)兩級(jí)財(cái)政按照比例承擔(dān)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要為民政所提供符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的面積不少于150平方米的辦公場(chǎng)所和必要的辦公設(shè)備。

5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所工作任務(wù)繁重、政策性強(qiáng)，要挑選文化程度較高、政策觀念強(qiáng)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的干部職工從事民政工作。人員要相對(duì)穩(wěn)定，以保證工作的連續(xù)性。縣民政局協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)管好基層民政干部隊(duì)伍，加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部的培訓(xùn)力度，努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、素質(zhì)高、作風(fēng)硬的基層民政干部隊(duì)伍。

6、強(qiáng)化內(nèi)部管理。要規(guī)范民政所工作人員的行為，建立和完善工作職能、崗位職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾、檔案管理等制度?？h民政局等有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)民政經(jīng)費(fèi)使用、政務(wù)公開(kāi)、依法辦事和行風(fēng)建設(shè)等情況進(jìn)行定期督查，確保各項(xiàng)民政工作和民政政策落實(shí)到位。

第三篇 民政科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告1950字

民政科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)促進(jìn)民政事業(yè)在新時(shí)期獲得新發(fā)展

一、正確認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀與新時(shí)期民政工作的關(guān)系

民政部門(mén)是政府管理有關(guān)社會(huì)行政事務(wù)的職能部門(mén)，主要負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)社會(huì)行政事務(wù)管理、基層民主政治建設(shè)、社會(huì)救助與福利、服務(wù)軍隊(duì)和國(guó)防建設(shè)等方面的工作。

民政工作是社會(huì)事業(yè)的重要內(nèi)容和組成部分，承擔(dān)著社會(huì)管理和公共服務(wù)領(lǐng)域的大量基礎(chǔ)性工作，事關(guān)民生、民權(quán)、民利，與人民群眾的利益息息相關(guān)。

黨的十七大對(duì)民政工作高度重視，寄予厚望，提出了很多新的要求和希望。

十七大報(bào)告在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、軍隊(duì)建設(shè)及黨的建設(shè)等領(lǐng)域中，都提到民政部門(mén)的職責(zé)任務(wù)。經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面，要求發(fā)展專(zhuān)業(yè)合作組織、行業(yè)協(xié)會(huì)和中介組織；促進(jìn)大中小城市和小城鎮(zhèn)發(fā)展。政治建設(shè)方面，要求完善基層群眾自治制度，發(fā)展基層民主；文化建設(shè)方面，要求完善社會(huì)志愿服務(wù)體系，加強(qiáng)社區(qū)和鄉(xiāng)村文化設(shè)施建設(shè)。社會(huì)建設(shè)方面，對(duì)民政工作大部分社會(huì)保障及管理職能都進(jìn)行了羅列。軍隊(duì)建設(shè)方面，要求堅(jiān)持擁軍優(yōu)屬、擁政愛(ài)民。黨的建設(shè)方面，要求全面推進(jìn)農(nóng)村、企業(yè)、城市社區(qū)和機(jī)關(guān)、學(xué)校、新社會(huì)組織等的基層黨組織建設(shè)。個(gè)人簡(jiǎn)歷其中，大部分完全是民政業(yè)務(wù)，其它的則需要民政部門(mén)大力支持、配合。

十七大報(bào)告對(duì)民政工作的多項(xiàng)業(yè)務(wù)都提出了新要求。以“社會(huì)組織”取代 “民間組織”，意味著涵蓋范圍的擴(kuò)大和工作理念的拓展。將發(fā)展行業(yè)協(xié)會(huì)和市場(chǎng)中介組織作為重要舉措提出來(lái)，還要求在新農(nóng)村建設(shè)中支持發(fā)展農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織，將社區(qū)“硬件”建設(shè)與“軟件”建設(shè)并列，加大了社區(qū)建設(shè)力度。十七大還提出，努力使全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居，從而促進(jìn)社會(huì)福利由傳統(tǒng)對(duì)象逐步走向適度普惠，讓越來(lái)越多的社會(huì)群體享受到福利陽(yáng)光。另外，推進(jìn)中國(guó)特色城鎮(zhèn)化，促進(jìn)資源合理配置，統(tǒng)籌區(qū)域、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展，減少行政層次等，這些戰(zhàn)略的實(shí)施都需要科學(xué)、合理的行政區(qū)劃相適應(yīng)。

十七大用較大篇幅對(duì)社會(huì)保障進(jìn)行了全面、系統(tǒng)、詳細(xì)的部署。要求加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系，保障人民基本生活。對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、最低生活保障制度、慈善事業(yè)、商業(yè)保險(xiǎn)、優(yōu)撫安置、殘疾人事業(yè)、老齡工作、防災(zāi)減災(zāi)等工作都作了要求，充分體現(xiàn)了___以人為本的科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略，使得民政工作的社會(huì)保障職能更加突出。十七大把基層群眾自治制度提升到社會(huì)主義民主政治建設(shè)的基本制度和中國(guó)特色政治發(fā)展道路的重要方面，要求從多方面保障人民依法直接行使民主權(quán)利，實(shí)行自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督，對(duì)干部實(shí)行民主監(jiān)督，真正做到人民當(dāng)家作主，使之成為民政工作參與社會(huì)建設(shè)的重要切入點(diǎn)。

我們必須看到，在全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的歷史新階段，民政工作在黨和政府的工作全局中，職責(zé)更加重要，作用更加突出，民政部門(mén)在新型社會(huì)管理和建設(shè)中發(fā)揮著主力軍作用。特別是在發(fā)展基層民主、保障人民享有民主權(quán)利方面，在加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)救助體系、保障人民基本生活、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面，在推進(jìn)社會(huì)體制改革、加強(qiáng)社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)方面肩負(fù)著重要的職責(zé)和使命，任務(wù)光榮而艱巨。

作為民政工作者，我們必須更加自覺(jué)地深入學(xué)習(xí)和貫徹十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)民政工作，不斷推進(jìn)民政事業(yè)向前發(fā)展，充分發(fā)揮民政部門(mén)在全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中的重要作用。

二、在民政工作的實(shí)踐中要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀

第一，堅(jiān)持以人為本。民政工作宗旨是堅(jiān)持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”，這與“以人為本”的精神實(shí)質(zhì)是相同的。必須堅(jiān)持以民政服務(wù)對(duì)象為本，民政工作的對(duì)象是人民大眾，而且大多數(shù)是困難群體、特殊群體和優(yōu)待群體，弱勢(shì)群體占有相當(dāng)?shù)谋壤Ｃ裾拿恳豁?xiàng)業(yè)務(wù)工作，都是他們的切身利益。能否堅(jiān)持以人為本，能否解決好他們最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，直接關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定，關(guān)系到全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。范文寫(xiě)作因此，必須進(jìn)一步強(qiáng)化“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，時(shí)時(shí)處處替人民著想、代人民說(shuō)話(huà)、幫人民解困、為人民做事，更好地履行“解決民生、落實(shí)民權(quán)、維護(hù)民利”的核心職責(zé)，發(fā)揮“維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)和諧”的基礎(chǔ)作用，把黨和政府的關(guān)懷送到千家萬(wàn)戶(hù)，讓人民群眾深切體會(huì)到黨和政府的溫暖，體會(huì)到社會(huì)各界的關(guān)心，體會(huì)到社會(huì)主義和諧大家庭的幸福，從而使更多的群眾自覺(jué)地投身到構(gòu)建和諧社會(huì)的建設(shè)中去。

第二，推進(jìn)民政事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。一是要全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。要緊緊圍繞黨委、政府的工作中心，站在全局的高度，提高工作著眼點(diǎn)，充分發(fā)揮“社會(huì)減震器”的作用，加強(qiáng)社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)，化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。二是要謀求民政事業(yè)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展

第四篇 民政局開(kāi)展扶貧助困活動(dòng)調(diào)研報(bào)告2600字

近年來(lái)，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，區(qū)民政局以高標(biāo)準(zhǔn)為民辦實(shí)事為統(tǒng)領(lǐng)，以人為本、勇于實(shí)踐，在扶貧濟(jì)困方面做了大量細(xì)致有效的工作，切實(shí)保障了困難群體的基本生活權(quán)益，促進(jìn)了社會(huì)公平、公正、和諧。

一、總體情況和主要做法

圍繞“關(guān)注民生，改善民生，保障民生，促進(jìn)和諧”這條主線(xiàn)，從人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題入手，進(jìn)一步健全完善了以城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保、特困戶(hù)和災(zāi)民救助為基礎(chǔ)，臨時(shí)救助、社會(huì)互助為補(bǔ)充、覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)救助體系。

1、城鄉(xiāng)低保多次提標(biāo)擴(kuò)面。自1997年實(shí)施城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度以來(lái)，居民低保標(biāo)準(zhǔn)從最初的每人每月130元提高到目前的300元，農(nóng)民低保標(biāo)準(zhǔn)從每人每月90元提高到200元，全區(qū)低保對(duì)象從144戶(hù)331人，全年發(fā)放保障金14.555萬(wàn)元，擴(kuò)大到了今年10月份統(tǒng)計(jì)的3735戶(hù)7275人，其中，城市低保2885戶(hù)5602人，農(nóng)村低保850戶(hù)1673人，1-10月份累計(jì)發(fā)放低保金1129.4萬(wàn)元。城鄉(xiāng)低保十年間多次提標(biāo)擴(kuò)面，為廣大困難群眾筑牢了“最后一道保障網(wǎng)”。此外，針對(duì)征地拆遷的失地農(nóng)民，降低門(mén)檻，減化程序，確保符合入保條件的群眾第一時(shí)間得到有效保障。

2、五保供養(yǎng)不斷規(guī)范。__年以來(lái)，三次調(diào)整集中供養(yǎng)和分散供養(yǎng)五保老人月生活標(biāo)準(zhǔn)，目前，我區(qū)集中供養(yǎng)五老人月生活標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)到每人每月350元，分散供養(yǎng)五保老人月生活標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到200元；全區(qū)143名五保對(duì)象全部參加了農(nóng)村合作醫(yī)療，對(duì)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的五保對(duì)象，由政府資助個(gè)人繳納的部分，同時(shí)區(qū)財(cái)政按照每個(gè)五保對(duì)象不低于200元的標(biāo)準(zhǔn)，在供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)中增列五保對(duì)象醫(yī)療補(bǔ)助預(yù)算，用于參加合作醫(yī)療之外負(fù)擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用的救助，切實(shí)解決了五保對(duì)象醫(yī)療難問(wèn)題。

3、救助機(jī)制創(chuàng)新完善。一是在全區(qū)開(kāi)展了“千人千戶(hù)結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)”，共落實(shí)幫扶對(duì)象1268戶(hù)，其中各街道、開(kāi)發(fā)區(qū)共結(jié)對(duì)幫扶800戶(hù)，區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)結(jié)對(duì)幫扶468戶(hù)，幫扶對(duì)象包括低保戶(hù)、特困戶(hù)、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、五保老人、低保邊緣戶(hù)和失地農(nóng)民，通過(guò)3年的時(shí)間幫助他們實(shí)現(xiàn)脫貧。二是積極開(kāi)展助學(xué)活動(dòng)。__年開(kāi)始，我區(qū)對(duì)全區(qū)考上大專(zhuān)以上的低保家庭子女進(jìn)行救助。經(jīng)過(guò)調(diào)查摸底，對(duì)8名考入本科的低保家庭子女每人救助3000元，對(duì)7名考入大專(zhuān)的低保家庭子女每人救助1500元，共計(jì)3.45萬(wàn)元，切實(shí)幫助低保家庭解決了燃眉之急；__年，我區(qū)首次把非義務(wù)教育階段特困家庭子女入學(xué)納入了救助范圍，專(zhuān)門(mén)制定下發(fā)了《__臺(tái)區(qū)低保家庭子女非義務(wù)教育救助實(shí)施意見(jiàn)》，重點(diǎn)做到了“兩個(gè)擴(kuò)大”、“一個(gè)規(guī)范”：擴(kuò)大了救助面，除對(duì)戶(hù)籍在本區(qū)的城鄉(xiāng)低保家庭子女，當(dāng)年考上本科、大專(zhuān)、中專(zhuān)的進(jìn)行救助外，對(duì)低保家庭子女考入高中的也給予救助；擴(kuò)大了救助金額，對(duì)考入本科的學(xué)生每人救助3000元，考入大專(zhuān)的學(xué)生每人救助__元，考入中專(zhuān)、技校、職業(yè)學(xué)校的學(xué)生每人救助1000元，考入高中的學(xué)生每人救助800元，并對(duì)其中的孤兒學(xué)生追加發(fā)放一定的生活補(bǔ)助費(fèi)；規(guī)范申領(lǐng)程序，受助者個(gè)人憑錄取通知書(shū)、低保證、身份證、戶(hù)口簿復(fù)印件，由各街道民政辦嚴(yán)格審核后，將名單和以上4種復(fù)印件報(bào)區(qū)民政局救災(zāi)救濟(jì)科統(tǒng)一審批，登記造冊(cè)，進(jìn)行發(fā)放。并于8月29日舉行了特困家庭子女助學(xué)金首發(fā)儀式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，__年共向全區(qū)135名考上本科、大專(zhuān)、中專(zhuān)、技校、職業(yè)學(xué)校和高中的應(yīng)屆特困學(xué)生發(fā)放了愛(ài)心助學(xué)金，共計(jì)19.14萬(wàn)元。今年，我區(qū)進(jìn)一步完善了《__臺(tái)區(qū)低保家庭子女非義務(wù)教育救助制度實(shí)施意見(jiàn)》，確定助學(xué)對(duì)象分別為戶(hù)籍在本區(qū)，今年考上本科、大專(zhuān)、中專(zhuān)、高中的所有城鄉(xiāng)低保家庭子女，在去年發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對(duì)其中的孤兒學(xué)生追加發(fā)放每人每月100元的生活補(bǔ)助費(fèi)，今年共向97

名考上本科、大專(zhuān)、中專(zhuān)、高中的應(yīng)屆特困學(xué)生發(fā)放了愛(ài)心助學(xué)金15.28萬(wàn)元，有效確保了這部分低保家庭中處于非義務(wù)教育階段的子女不因貧困而無(wú)法就學(xué)，不因貧困而失去理想，充分享受到教育和發(fā)展的平等機(jī)會(huì)。三是先后制定完善了《__臺(tái)區(qū)關(guān)于建立健全臨時(shí)救助制度的暫行辦法》、《__臺(tái)區(qū)城鄉(xiāng)困難居民大重病醫(yī)療救助制度實(shí)施辦法》，幾年來(lái)，共惠及困難群眾941人，發(fā)放臨時(shí)救助金、大重病救助金約140余萬(wàn)元，有效緩解了困難群眾生活難、看病難等實(shí)際問(wèn)題。

4、慈善救助亮點(diǎn)紛呈。一是陣地設(shè)施完備。今年建成了1個(gè)區(qū)級(jí)慈善超市和8個(gè)街道級(jí)慈善超市，制度上墻，貨物上架，管理規(guī)范，全區(qū)形成了三級(jí)慈善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二是組織領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)?；I備開(kāi)展第二屆慈善協(xié)會(huì)換屆選舉工作，擬選出新一屆正副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)、常務(wù)理事等，進(jìn)一步健全我區(qū)慈善組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)慈善工作橫向和縱向聯(lián)系，為我區(qū)慈善事業(yè)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保證。三是慈善活動(dòng)廣泛經(jīng)常。近年來(lái)，我區(qū)廣泛開(kāi)展了“慈善一日捐、濟(jì)困送溫暖”

等社會(huì)幫困扶貧活動(dòng)，共接受社會(huì)捐贈(zèng)266.6萬(wàn)元，全部用于幫困扶貧。今年年初，積極搭建平臺(tái)，創(chuàng)新開(kāi)展了企業(yè)家“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”活動(dòng)，向全區(qū)1000名困難群眾現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了40萬(wàn)元的“愛(ài)心款”；“六一”節(jié)，開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)貧困兒童，共度快樂(lè)節(jié)日”活動(dòng)，切實(shí)幫助困難兒童解決生活、學(xué)習(xí)上的困難，使他們切身感受黨和政府的溫暖。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來(lái)全區(qū)僅用于各類(lèi)節(jié)日對(duì)全區(qū)低保對(duì)象、優(yōu)撫戶(hù)、五保老人、重大疾病患者、麻風(fēng)病人、特困女童、“三小車(chē)”殘疾車(chē)主特難戶(hù)等社會(huì)困難群體走訪(fǎng)慰問(wèn)經(jīng)費(fèi)已逾千萬(wàn)元。

二、存在問(wèn)題及下步努力方向

雖然我們?cè)陂_(kāi)展扶貧濟(jì)困工作中，下了不少功夫，投入了不少精力，做了大量工作，但與區(qū)委區(qū)政府以及廣大困難群眾的要求和期望相比，仍然存在一定的差距。如需進(jìn)一步整合資源加大救助統(tǒng)籌力度，加強(qiáng)民政工作隊(duì)伍建設(shè)，救助工作還需要更大的開(kāi)拓創(chuàng)新等，為此，下一步我們將切實(shí)從以下三個(gè)方面加以努力：

一是加大宣傳力度，倡導(dǎo)和諧理念。充分利用區(qū)有線(xiàn)電視、政府網(wǎng)站、民政網(wǎng)站等平臺(tái)，精心設(shè)計(jì)富有特色和實(shí)際成效的“亮點(diǎn)”活動(dòng)，大力宣揚(yáng)扶貧濟(jì)困、樂(lè)善好施的傳統(tǒng)美德，積極倡導(dǎo)公平公正、誠(chéng)實(shí)友愛(ài)的和諧理念，不斷擴(kuò)大困難家庭幫扶救助的影響面和感召力。

二是整合社會(huì)資源，擴(kuò)大救助范圍。建立“政府主導(dǎo)、民政牽頭、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”的救助管理體系，充分整合部門(mén)和社會(huì)的力量，適當(dāng)調(diào)整救助范圍和標(biāo)準(zhǔn)，逐步向全區(qū)低保邊緣戶(hù)、低收入群體、失地農(nóng)民、受災(zāi)群眾等困難群體家庭延伸，向重度殘疾老人、孤寡老人、困難家庭中品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生等群體傾斜，確保貧有所助、弱有所護(hù)。

三是探索有效形式，確保救助長(zhǎng)效。在給予物質(zhì)幫扶的基礎(chǔ)上，通過(guò)建立低保專(zhuān)干隊(duì)伍、培育社區(qū)志愿者隊(duì)伍以及發(fā)放愛(ài)心聯(lián)系卡、區(qū)團(tuán)員青年與受助學(xué)生結(jié)對(duì)“1+1”、經(jīng)常性的“關(guān)懷行動(dòng)”等途徑和形式，切實(shí)加大對(duì)困難弱勢(shì)群體精神上的關(guān)懷與幫助，鼓勵(lì)和引導(dǎo)他們樹(shù)立創(chuàng)造生活，改變命運(yùn)的信息和勇氣，確保救助活動(dòng)取得長(zhǎng)效。

第五篇 民政對(duì)社會(huì)人才隊(duì)伍建設(shè)狀況調(diào)研報(bào)告7250字

民政對(duì)社會(huì)人才隊(duì)伍建設(shè)狀況調(diào)研報(bào)告

加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，是黨的十七大提出的構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重大任務(wù)。胡錦濤___指出，“社會(huì)建設(shè)與人民幸福安康息息相關(guān)。必須在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，更加注重社會(huì)建設(shè)，推動(dòng)建設(shè)和諧社會(huì)”，黨的十六屆六中全會(huì)指出，“造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要”。

社會(huì)工作人才是社會(huì)公共服務(wù)的重要提供者，是社會(huì)保障政策的重要傳遞者，是社會(huì)安定有序的重要維護(hù)者，是和諧社會(huì)的重要傳播者，是體現(xiàn)黨和政府關(guān)懷、溫暖的重要使者。社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)，是適應(yīng)體制轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型需求，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)，創(chuàng)新社會(huì)管理體制的重要切入點(diǎn)；是轉(zhuǎn)變政府職能、降低管理成本、提高服務(wù)效能的重要措施；是整合社會(huì)資源，凝聚社會(huì)力量，服務(wù)社會(huì)建設(shè)的重要抓手。加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)系重大，影響深遠(yuǎn)。民政工作是我國(guó)社會(huì)工作的重要領(lǐng)域，民政領(lǐng)域和民政范圍的社會(huì)工作人才隊(duì)伍是我國(guó)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分，因此，加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)，是擺在各級(jí)民政部門(mén)面前的一項(xiàng)重大而緊迫的任務(wù)。

按照科學(xué)發(fā)展觀和《_____州人才隊(duì)伍建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃編制工作方案》的要求，州民政局組織對(duì)我州社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀和培養(yǎng)開(kāi)發(fā)對(duì)策進(jìn)行了研究。

一、_____州社會(huì)工作人才隊(duì)伍基本情況

（一）社會(huì)工作人才隊(duì)伍分布廣泛。社會(huì)工作人才是社會(huì)工作從業(yè)人員的一部分，社會(huì)工作從業(yè)人員是指職業(yè)從事社會(huì)工作的所有人員，而社會(huì)工作人才是社會(huì)工作從業(yè)人員中那些具有良好的思想道德素質(zhì)和一定的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技能，創(chuàng)造性地進(jìn)行社會(huì)服務(wù)與管理的社會(huì)工作人員。我州社會(huì)工作人才主要分布在民政、勞動(dòng)和社會(huì)保障、人口、教育、衛(wèi)生、公安、司法、信訪(fǎng)、工、青、婦、殘聯(lián)等部門(mén)和團(tuán)體，擔(dān)負(fù)著大量社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)工作，就民政系統(tǒng)調(diào)研顯示，主要涉及城鄉(xiāng)老年人、殘疾人、孤殘兒童、社會(huì)福利、城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保供養(yǎng)、減災(zāi)救災(zāi)、流浪乞討人員、流浪兒童、服刑人員子女臨時(shí)性社會(huì)救助、艾滋孤兒救助、優(yōu)撫安置、兒童收養(yǎng)、婚姻家庭服務(wù)、殯葬服務(wù)、殘障康復(fù)、城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)、精神病患者康復(fù)、慈善事業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。目前，我州現(xiàn)有社會(huì)福利類(lèi)事業(yè)單位17個(gè)、社會(huì)救助類(lèi)事業(yè)單位117個(gè)、收養(yǎng)服務(wù)類(lèi)事業(yè)單位15個(gè)、優(yōu)撫安置類(lèi)事業(yè)單位14個(gè)、慈善事業(yè)（包括慈善類(lèi)事業(yè)單位、民間組織）27個(gè)、減災(zāi)救災(zāi)類(lèi)事業(yè)單位5個(gè)、家庭生活服務(wù)類(lèi)事業(yè)單位（包括婚姻登記、婚介服務(wù)、家庭教育、婚育服務(wù)等）59個(gè)、殯葬服務(wù)類(lèi)14個(gè)，城鄉(xiāng)社區(qū)單位2609個(gè)，共2877個(gè)單位?，F(xiàn)有專(zhuān)兼職工作人員12152人。從年齡結(jié)構(gòu)看，35歲以下的2092人，36—50歲的8785人，51歲以上的1275人；從學(xué)歷結(jié)構(gòu)看，初中以下的2457人，中專(zhuān)（高中）的8015人，大專(zhuān)的1481人，大學(xué)及以上的199人；從專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)看，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的極少，社會(huì)工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的也很少。

（二）社會(huì)事業(yè)逐步發(fā)展?！笆濉币詠?lái)，我州各級(jí)黨委、政府在科學(xué)發(fā)展觀的統(tǒng)領(lǐng)下，不斷加強(qiáng)對(duì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展的重視，社會(huì)工作力度不斷加大。全州基本建立了以城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村救災(zāi)救濟(jì)和五保供養(yǎng)為主體，醫(yī)療、教育、住房、法律援助等專(zhuān)項(xiàng)救助相配套、政策優(yōu)惠為輔助、臨時(shí)救濟(jì)和社會(huì)互助為補(bǔ)充的覆蓋城鄉(xiāng)的社會(huì)救助體系；形成了黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、人民群眾廣泛參與的城市社區(qū)建設(shè)新格局，興辦了一批社區(qū)便民服務(wù)站點(diǎn)、建成了一批社區(qū)辦公和服務(wù)用房；堅(jiān)持政府投入為主，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量興辦福利事業(yè)，全州城市社會(huì)福利院改擴(kuò)建后，床位達(dá)到1500多張，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建設(shè)了中心福利院，共收養(yǎng)近萬(wàn)名院民，全州福利救助類(lèi)機(jī)構(gòu)達(dá)到134個(gè)，設(shè)置床位15000多張，還有服務(wù)類(lèi)事業(yè)單位130多個(gè)。社會(huì)事業(yè)的發(fā)展，為社會(huì)工作人才參與各項(xiàng)社會(huì)管理和服務(wù)提供了廣闊的舞臺(tái)。

（三）成長(zhǎng)環(huán)境逐步優(yōu)化。近年來(lái)，我州編制了全州“十一五”社會(huì)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制定出臺(tái)了《_____州推進(jìn)社會(huì)福利社會(huì)化的意見(jiàn)》、出臺(tái)了《_____州農(nóng)村居民最低生活保障制度實(shí)施意見(jiàn)》、《_____州城市低保救助實(shí)施辦法》等多項(xiàng)政策規(guī)章，社會(huì)工作的政策法制環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。同時(shí)，各行業(yè)、各部門(mén)從各自職能出發(fā)，在加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利等方面出臺(tái)了一系列措施和辦法，為社會(huì)工作人才開(kāi)展工作提供了政策指導(dǎo)和操作規(guī)范。社會(huì)工作基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度進(jìn)一步加大，社會(huì)工作人才的工作條件不斷改善。

（四）工作服務(wù)水平不斷提升。在服務(wù)模式上，全州不同社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的工作人才根據(jù)各自職責(zé)范圍和崗位要求，采取了不同的服務(wù)模式。機(jī)關(guān)的社會(huì)工作人才，主要采取“管理+督導(dǎo)”的模式，通過(guò)制定政策、督導(dǎo)監(jiān)管、建立服務(wù)體系等方式方法履行職責(zé)；事業(yè)單位的社會(huì)工作人才，主要采取“管理+服務(wù)”的模式，通過(guò)落實(shí)政策、提供服務(wù)等方法開(kāi)展社會(huì)工作；社會(huì)組織和 民辦服務(wù)機(jī)構(gòu)則主要采取“引導(dǎo)＋服務(wù)”的模式，向服務(wù)對(duì)象提供各種服務(wù)。在服務(wù)方式上，對(duì)困難群體、特殊群體、優(yōu)撫群體這三個(gè)群體主要采用落實(shí)政策和發(fā)動(dòng)社會(huì)幫扶的方式，幫助解決他們的生產(chǎn)難、生活難、住房難、子女上學(xué)難等問(wèn)題；對(duì)廣大城鄉(xiāng)社區(qū)居民，主要是充分發(fā)揮基層社會(huì)工作者和志愿者的作用，幫助解決各種困難和問(wèn)題。

二、存在的主要問(wèn)題及其原因

（一）社會(huì)事業(yè)發(fā)展不足。近年來(lái)，我州綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力逐步增強(qiáng)，全州生產(chǎn)總值逐年增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效顯著，城市形象和品味明顯提升，經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力不斷增強(qiáng)，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)也有了一定的發(fā)展，但仍然呈現(xiàn)發(fā)展不足的態(tài)勢(shì)。城市管理不夠完善、公共服務(wù)體系不夠健全。教育基礎(chǔ)設(shè)施條件差，上學(xué)難的問(wèn)題比較突出；公共衛(wèi)生基礎(chǔ)脆弱，看病難、看病貴、農(nóng)民因病致貧返貧、醫(yī)患矛盾突出的問(wèn)題還依然顯著；鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，發(fā)揮作用不夠充分；社會(huì)保障、救助、福利等方面，仍然存在保障標(biāo)準(zhǔn)偏低、覆蓋面窄的問(wèn)題，例如農(nóng)村困難居民需要納入低保救助的人數(shù)不到40%，基層社會(huì)救助工作力量和福利機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然薄弱，社區(qū)組織工作用房和公益性服務(wù)設(shè)施仍然簡(jiǎn)陋和不足，社會(huì)公共安全管理體系尚不健全和完善。

（二）社會(huì)工作人才缺乏認(rèn)同和了解。從社會(huì)工作人才發(fā)展的軟環(huán)境看，全社會(huì)對(duì)社會(huì)工作職業(yè)、社會(huì)工作人才的基本認(rèn)知、認(rèn)識(shí)和認(rèn)同程度不高。從我們了解的情況看，不管是社會(huì)工作從業(yè)人員自身還是社會(huì)公眾，大約有75%的人認(rèn)為“不知道什么是社會(huì)工作和社會(huì)工作人才”，有73%的人認(rèn)為“我國(guó)沒(méi)有真正意義上的社會(huì)工作人才”，即使在目前主要從事社會(huì)工作的黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位，也有很多人對(duì)社會(huì)工作和社會(huì)工作者表示“只是聽(tīng)說(shuō)”、“不知具體含義”，不知道社會(huì)工作人才是需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)、掌握專(zhuān)業(yè)方法和技巧、具備一定工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才。在社會(huì)認(rèn)知中，有的要么把概念泛化，認(rèn)為只要與社會(huì)工作相關(guān)的人員都可以稱(chēng)之為社會(huì)工作者和社會(huì)工作人才；有的要么混淆概念，把社會(huì)工作者和社會(huì)工作從業(yè)人員等同為一個(gè)概念，甚至有的人認(rèn)為只要把社會(huì)工作所涉及領(lǐng)域的崗位與社會(huì)工作職業(yè)一掛鉤，就可以實(shí)現(xiàn)從一般工作人員到社會(huì)工作者的轉(zhuǎn)變；有的人還認(rèn)為，做社會(huì)工作的就是社區(qū)工作人員或是村委會(huì)干部。

（三）社會(huì)工作人才隊(duì)伍整體狀況不容樂(lè)觀。與社會(huì)發(fā)展要求和群眾服務(wù)需求相比，我州社會(huì)工作人才隊(duì)伍的整體狀況還難以適應(yīng)。主要表現(xiàn)在：

1、從業(yè)人員總量不足。僅從民政系統(tǒng)看，從事相關(guān)社會(huì)工作的人員有978人，與常年100余萬(wàn)名民政服務(wù)對(duì)象的比例是１:1200，在這部分工作人員中，有42%是行政機(jī)關(guān)的工作人員，從事的社會(huì)工作更側(cè)重于社會(huì)管理而不是社會(huì)服務(wù)。在基層，社會(huì)工作從業(yè)人員所占比重則更低。如全州從事城市低保的工作人員只有31人，與全州5萬(wàn)名城市低保對(duì)象的比例僅為0.6‰，176名鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村低保工作人員與全州20萬(wàn)名農(nóng)村低保對(duì)象的比例僅為0.8‰。而美國(guó)20__年社會(huì)工作者總量達(dá)到了65萬(wàn)人，每1000人就配備有2到3名專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者；英國(guó)20__年的社會(huì)工作者人數(shù)統(tǒng)計(jì)為12.5萬(wàn)人，占全國(guó)勞動(dòng)力的5%；我國(guó)香港地區(qū)受過(guò)專(zhuān)業(yè)教育培訓(xùn)并通過(guò)資格考試的注冊(cè)社工就占總?cè)丝诘?.7‰。

2、人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理。主要表現(xiàn)在社會(huì)工作人才的專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷、年齡等結(jié)構(gòu)不夠合理。具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景的人員比例低，學(xué)歷層次整體偏低，在社會(huì)管理、社區(qū)事務(wù)等傳統(tǒng)社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域，大部分工作人員年齡偏大，年齡結(jié)構(gòu)老化，工作中基本依靠經(jīng)驗(yàn)，而缺少相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，一定程度上難以適應(yīng)情況日益復(fù)雜、要求日益提高的社會(huì)管理服務(wù)要求。

3、人才隊(duì)伍分布領(lǐng)域不均衡。首先是社會(huì)工作的任務(wù)量和從業(yè)人員不成比例，如民政系統(tǒng)承擔(dān)著多項(xiàng)社會(huì)工作，但是社會(huì)工作人員在整個(gè)系統(tǒng)的從業(yè)人員中所占比例不到12%；其次是人員分布不均。如社會(huì)福利和社會(huì)保障領(lǐng)域的社會(huì)工作人才多集中在社會(huì)福利機(jī)構(gòu)服務(wù)、社區(qū)建設(shè)基層管理、社會(huì)流浪救助服務(wù)等方面，在全社會(huì)老年人、殘疾人和貧困者、失業(yè)者等特殊群體和困難群體等領(lǐng)域的社會(huì)工作人才規(guī)模仍顯不足。社會(huì)工作人才隊(duì)伍領(lǐng)域分布存在著“三多三少”的現(xiàn)象，即政府直接舉辦的領(lǐng)域多、社會(huì)自主發(fā)育領(lǐng)域少；問(wèn)題解決型（求助式）領(lǐng)域多、常態(tài)維護(hù)型（非求助式）領(lǐng)域少；城鎮(zhèn)相對(duì)多、農(nóng)村相對(duì)少。

4、人才隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力還不強(qiáng)。擁有專(zhuān)業(yè)理念、具有綜合運(yùn)用各類(lèi)方法技巧開(kāi)展專(zhuān)門(mén)服務(wù)的“復(fù)合型”社會(huì)工作人才嚴(yán)重不足。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的社會(huì)工作從業(yè)人員所占比例不到5%。在現(xiàn)有的社會(huì)工作人才隊(duì)伍中，多數(shù)以上的人員雖都經(jīng)過(guò)本職工作訓(xùn)練，但缺乏專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作知識(shí)和技能的訓(xùn)練，工作手段和方法比較落后，遇到問(wèn)題往往只能依靠自己的經(jīng)驗(yàn)作出判斷，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)方法支持，難以提供個(gè)性化、多樣化、系統(tǒng)化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

（四）社會(huì)工作人才隊(duì)伍支撐體系尚未建立。一是缺乏政策制度支撐。就國(guó)家而言，20__年7月，勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒布了第九批國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定了《社會(huì)工作者國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，20__年7月，人事部、民政部聯(lián)合頒布了《社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定》、《助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師職業(yè)水平考試實(shí)施辦法》，除此以外，幾乎沒(méi)有社會(huì)工作人才建設(shè)的法律法規(guī)性文件。就我州來(lái)看，包括社會(huì)工作人才隊(duì)伍的建設(shè)、培養(yǎng)、引進(jìn)、使用、激勵(lì)、考核與資格認(rèn)證、從業(yè)規(guī)范、登記管理、繼續(xù)教育、評(píng)估監(jiān)督等在內(nèi)的一系列社會(huì)工作規(guī)章制度還沒(méi)有建立。盡管各職能部門(mén)針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)制定出臺(tái)了一些規(guī)章制度，但是沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)社會(huì)工作人才出臺(tái)的規(guī)章制度。二是缺乏組織管理支撐。社會(huì)工作分屬10多個(gè)行業(yè)和部門(mén)，目前我州社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)方面沒(méi)有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)，各部門(mén)各自為政，條塊分割嚴(yán)重，致使社會(huì)工作缺乏整體規(guī)劃和總體協(xié)調(diào)，不能形成工作發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)的合力。即使在各行業(yè)內(nèi)部，下屬事業(yè)單位的屬性、級(jí)別也不同，給社會(huì)工作的協(xié)調(diào)運(yùn)行帶來(lái)了一定的困難。同時(shí)，社會(huì)工作人才依托的民間組織發(fā)育還不完善，缺乏保障，運(yùn)行困難，服務(wù)社會(huì)的作用發(fā)揮不足，能夠提供社會(huì)工作的崗位十分有限，影響了社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的整體進(jìn)程。三是缺乏財(cái)政支撐。一方面是社會(huì)工作從業(yè)人員收入水平低，缺少應(yīng)有的社會(huì)保障，而且在社會(huì)工作人才培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)、培訓(xùn)教材征訂和培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面薄弱，使一些受過(guò)專(zhuān)業(yè)教育的畢業(yè)生因待遇偏低、作用得不到有效發(fā)揮而不愿在社會(huì)工作崗位上工作；另一方面是人員編制受到限制。以州、縣民政部門(mén)城鄉(xiāng)低保工作機(jī)構(gòu)為例，工作人員只有19人，而面對(duì)的是全州25萬(wàn)多名的城鄉(xiāng)低保對(duì)象，以及其它70余萬(wàn)名困難對(duì)象；州老齡辦長(zhǎng)期只有1人，而全州老年人服務(wù)對(duì)象（60歲以上）卻有45萬(wàn)多名，編制、人員、經(jīng)費(fèi)多年來(lái)都沒(méi)有等到較好解決，制約了此項(xiàng)工作的開(kāi)展。

三、加強(qiáng)_____州社會(huì)工作人才隊(duì)伍培養(yǎng)開(kāi)發(fā)的對(duì)策措施

（一）明確社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的主要目標(biāo)

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立科學(xué)的人才觀，堅(jiān)持培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化人才和集聚社會(huì)化人才并重原則，充分借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)社會(huì)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，綜合運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)手段，建立法律規(guī)范、政府主導(dǎo)、社會(huì)參與的社會(huì)工作體制，建立和健全社會(huì)工作人才培養(yǎng)體系、評(píng)價(jià)使用體系、多元化的投入機(jī)制和有效的激勵(lì)保障制度，全面提高社會(huì)工作人才隊(duì)伍素質(zhì)，著力提升社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、社會(huì)化水平。

（二）積極營(yíng)造有利于社會(huì)工作人才健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境

1、優(yōu)化政策環(huán)境。進(jìn)一步研究建立統(tǒng)

一、規(guī)范的社會(huì)工作和人才隊(duì)伍建設(shè)政策法規(guī)體系，切實(shí)解決有關(guān)黨政部門(mén)各自為政、政出多門(mén)問(wèn)題，為社會(huì)工作事業(yè)的發(fā)展和人才的健康成長(zhǎng)提供強(qiáng)有力的政策保障。

2、優(yōu)化輿論環(huán)境。充分發(fā)揮宣傳部門(mén)、新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用，注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和宣傳在社會(huì)工作崗位上奮發(fā)成才的先進(jìn)典型，積極營(yíng)造促進(jìn)社會(huì)工作發(fā)展、適應(yīng)社會(huì)工作人才成長(zhǎng)的良好社會(huì)氛圍，激勵(lì)、吸引更多的優(yōu)秀人才投身社會(huì)工作。

3、優(yōu)化工作生活環(huán)境。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)現(xiàn)有政府信息網(wǎng)絡(luò)資源，建設(shè)社會(huì)工作信息服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布相關(guān)社會(huì)工作和具體崗位需求信息，吸引和鼓勵(lì)社會(huì)和個(gè)人興辦社區(qū)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過(guò)各種方式參與社區(qū)服務(wù)。各類(lèi)組織和個(gè)人到社區(qū)興辦公益性社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的，可免費(fèi)使用城鎮(zhèn)社區(qū)現(xiàn)有公共服務(wù)設(shè)施。要重視解決社會(huì)工作人才的戶(hù)籍遷移、檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)、子女入學(xué)等實(shí)際困難。

（三）努力健全和完善社會(huì)工作人才培養(yǎng)體系

1、制定社會(huì)工作人才培養(yǎng)規(guī)劃。將社會(huì)工作人才培養(yǎng)納入人才發(fā)展戰(zhàn)略總體規(guī)劃，抓緊制定社會(huì)工作人才隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃和年度培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)工作人才培養(yǎng)的計(jì)劃性、系統(tǒng)性和針對(duì)性，整體推進(jìn)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)。改革現(xiàn)有人才統(tǒng)計(jì)制度，切實(shí)掌握社會(huì)工作人才狀況，為制定人才發(fā)展總體規(guī)劃提供依據(jù)。

2、加強(qiáng)社會(huì)工作學(xué)科建設(shè)。充分發(fā)揮高等院校和社會(huì)科學(xué)研究機(jī)構(gòu)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)，整合教學(xué)資源，鼓勵(lì)高水平教師和專(zhuān)家擔(dān)任社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教學(xué)任務(wù)。加強(qiáng)高校社會(huì)工作實(shí)習(xí)基地建設(shè)，積極組織學(xué)生到社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)和見(jiàn)習(xí)。高校社會(huì)工作實(shí)習(xí)基地建設(shè)情況納入年度教學(xué)工作考核內(nèi)容。

3、開(kāi)展社會(huì)工作人員崗位培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)、遠(yuǎn)程教育相結(jié)合的方式，有計(jì)劃、分層次地對(duì)現(xiàn)有政府社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德培訓(xùn)，力爭(zhēng)在2年內(nèi)將所有工作人員輪訓(xùn)一遍，基本實(shí)現(xiàn)所有社會(huì)工作人員達(dá)到相應(yīng)的崗位素質(zhì)要求。鼓勵(lì)和支持城鄉(xiāng)社區(qū)、村（居）委會(huì)工作人員參加進(jìn)修、見(jiàn)習(xí)、短訓(xùn)、函授等素質(zhì)培訓(xùn)，切實(shí)提高他們的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和專(zhuān)業(yè)化社會(huì)服務(wù)能力。

（四）建立和完善社會(huì)工作人才評(píng)價(jià)使用體系

1、完善職業(yè)資格制度。所有社會(huì)工作人員均應(yīng)參加國(guó)家職業(yè)資格考試，取得相應(yīng)的《社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)》。具有其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的社會(huì)工作人員，可按國(guó)家有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)評(píng)社會(huì)工作者職業(yè)資格，晉升上一級(jí)職業(yè)資格時(shí)，其轉(zhuǎn)評(píng)前和轉(zhuǎn)評(píng)后的任職年限可合并計(jì)算。逐步推行社會(huì)工作職業(yè)資格注冊(cè)登記制度。取得《社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)》或醫(yī)師、護(hù)師、心理咨詢(xún)師、律師等其他職業(yè)資格的社會(huì)工作人員，應(yīng)進(jìn)行社會(huì)工作職業(yè)資格注冊(cè)登記，力爭(zhēng)在5年內(nèi)全面實(shí)行社會(huì)工作職業(yè)資格注冊(cè)制度。

2、完善崗位設(shè)置制度。調(diào)整優(yōu)化布局結(jié)構(gòu)，科學(xué)設(shè)置政府社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，研究建立州、縣、鄉(xiāng)政府社會(huì)服務(wù)事業(yè)機(jī)構(gòu)定編標(biāo)準(zhǔn)。明確政府社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置和結(jié)構(gòu)比例，原則上社會(huì)工作崗位不低于崗位總數(shù)的90%。研究探索城鄉(xiāng)社區(qū)、村（居）委會(huì)崗位設(shè)置辦法，在法定崗位之外增設(shè)2—4個(gè)社會(huì)工作專(zhuān)職崗位。鼓勵(lì)和支持村（居）委會(huì)、社區(qū)企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)辦民間社會(huì)服務(wù)組織，因地制宜開(kāi)發(fā)和設(shè)置社會(huì)工作崗位。

3、完善人才使用制度。建立柔性人才引進(jìn)機(jī)制，鼓勵(lì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)采取不遷戶(hù)口、不轉(zhuǎn)關(guān)系、聘用兼職、聘請(qǐng)顧問(wèn)和短期服務(wù)等方式引進(jìn)社會(huì)工作專(zhuān)門(mén)人才。州、縣市政府部門(mén)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員在晉升職稱(chēng)前，必須到基層社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)一年；擇優(yōu)選派基層社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員到州、縣政府部門(mén)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)掛職進(jìn)修。以品德誠(chéng)信、工作績(jī)效和服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度為主要標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)崗位考核工作，考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲或續(xù)聘、解聘和調(diào)整崗位的依據(jù)。

（五）建立多元化的投入機(jī)制和激勵(lì)保障機(jī)制

1、完善政府財(cái)政投入機(jī)制。按照公共財(cái)政“以錢(qián)養(yǎng)事”的改革要求，研究制定政府財(cái)政按社會(huì)工作項(xiàng)目任務(wù)和社會(huì)服務(wù)人數(shù)核撥財(cái)政經(jīng)費(fèi)的具體辦法，加大財(cái)政資金向社會(huì)公共服務(wù)領(lǐng)域的投入力度。積極探索政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)的運(yùn)作模式，完善政府按服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)人群購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)的具體辦法，鼓勵(lì)民間社會(huì)服務(wù)組織提供社會(huì)福利和慈善事業(yè)服務(wù)。

2、健全民間資金投入機(jī)制。研究制定工商、稅收、土地等優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)和個(gè)人舉辦民間社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。研究制定《_____州公益事業(yè)捐贈(zèng)實(shí)施辦法》，進(jìn)一步明確稅收優(yōu)惠政策，積極鼓勵(lì)企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人捐款資助社會(huì)工作。研究制定國(guó)內(nèi)外慈善組織來(lái)我州舉辦非營(yíng)利性社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理辦法，吸引和鼓勵(lì)州外資金投入和資助社會(huì)工作。

3、建立合理的薪酬制度。制定社會(huì)工作人才薪酬指導(dǎo)政策和獎(jiǎng)勵(lì)政策。政府社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中取得社會(huì)工作職業(yè)資格的社會(huì)工作人員，應(yīng)聘到管理崗位工作的，可選擇按所聘管理崗位或本人具備的社會(huì)工作職業(yè)資格享受工資福利等待遇。進(jìn)一步落實(shí)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助，切實(shí)解決社區(qū)居委會(huì)成員、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員及其聘用服務(wù)人員的生活補(bǔ)貼、工資、保險(xiǎn)等福利待遇問(wèn)題，并使待遇水平隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展而適當(dāng)增長(zhǎng)。

4、建立優(yōu)先晉升（錄用）制度。研究制定優(yōu)惠政策和措施，吸引高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)從事社會(huì)工作。凡到城鄉(xiāng)社區(qū)工作3年以上、且年度考核稱(chēng)職以上的社會(huì)工作人員，可提前1年參加全國(guó)助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師職業(yè)資格考試；參評(píng)高級(jí)社會(huì)工作師的，在同等條件下優(yōu)先晉升職業(yè)資格；參加全州各地事業(yè)單位公開(kāi)招聘的，在同等條件下優(yōu)先錄用；報(bào)考州、縣市機(jī)關(guān)公務(wù)員的，筆試成績(jī)可適當(dāng)加分；報(bào)考鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦機(jī)關(guān)公務(wù)員的，優(yōu)先予以錄用。工作滿(mǎn)1年，且年度考核稱(chēng)職以上的高校畢業(yè)生，在報(bào)考本省高校研究生時(shí)，考試總分可加10分。

（六）切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)

各級(jí)黨委、政府要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，將社會(huì)工作提到重要議事日程，納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，按照黨管人才的原則，健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政府組織協(xié)調(diào)，有關(guān)政府職能部門(mén)各司其職，工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等群團(tuán)組織密切配合的工作機(jī)制，明確分工，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步完善政策措施，整體推進(jìn)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)。

第六篇 強(qiáng)化基層民政工作現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告2200字

強(qiáng)化基層民政工作現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告

鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦身處民政工作的第一線(xiàn)，是整個(gè)民政工作的前沿。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦直接面對(duì)每個(gè)群眾，民政工作的各項(xiàng)方針、政策和任務(wù)都要靠他們?nèi)ヘ瀼貓?zhí)行。特別是隨著形勢(shì)的發(fā)展和政府職能的轉(zhuǎn)變，民政工作涉及的社會(huì)面越來(lái)越寬，內(nèi)容越來(lái)越豐富，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作所擔(dān)負(fù)的任務(wù)越來(lái)越重，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦工作績(jī)效，直接影響民政職能的履行，事關(guān)社會(huì)的穩(wěn)定。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作基礎(chǔ)薄弱問(wèn)題仍很突出，必須加大力度，進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作基礎(chǔ)，確保各項(xiàng)民政工作在基層得到有效實(shí)施。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作的現(xiàn)狀

我縣總面積3131平方公里，總?cè)丝?4萬(wàn)人，共有各類(lèi)民政保障對(duì)象41900余人。20__年下?lián)艿礁鬣l(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）各類(lèi)民政資金3000多萬(wàn)元。按照民政部1995年下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)基層民政組織建設(shè)的通知》，我縣49個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）都設(shè)立了民政辦公室，配備了民政專(zhuān)干。20__年鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整后，撤并為31個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，3個(gè)街道辦事處，共設(shè)立基層民政辦34個(gè)，配備民政專(zhuān)干34名（政府干部兼職）。近年來(lái)，民政專(zhuān)干在認(rèn)真履行職責(zé)，狠抓各項(xiàng)民政工作在基層的落實(shí)，積極化解社會(huì)矛盾，為維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了重要作用。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作存在的問(wèn)題

（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作力量不強(qiáng)。我縣34個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）都只配一名民政專(zhuān)干，而我縣共有各類(lèi)民政保障對(duì)象 41900余人，平均每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）有0余人，也就是說(shuō)每個(gè)民政專(zhuān)干要管0名民政對(duì)象的事。其中里耶鎮(zhèn)民政對(duì)象最多，共有1418人，其中烏鴉鄉(xiāng)最少也有261人。按照民政有關(guān)政策，這些對(duì)象每年都要到戶(hù)調(diào)查審核一次，一個(gè)民政專(zhuān)干根本忙不過(guò)來(lái)，而且大部分民政專(zhuān)干要駐點(diǎn)包村，完成計(jì)劃生育、綜合治理等“帽子”工作，工作量相當(dāng)大，導(dǎo)致部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政專(zhuān)干不知道有多少民政對(duì)象，也不知是哪些人，基層民政工作粗放。

（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部有為無(wú)位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作線(xiàn)長(zhǎng)面廣、任務(wù)繁重、政策性強(qiáng)，每一項(xiàng)工作都關(guān)系到基層群眾，特別是困難群眾的切身利益，關(guān)系到黨和政府的形象。近年來(lái)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政專(zhuān)干做了大量細(xì)致的工作，確保了各項(xiàng)工作的落實(shí)，有力的保障了民政對(duì)象的切身利益。但就其工作地位而言，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民政工作不夠重視。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為與計(jì)劃生育、綜合治理工作相比，民政工作只是軟任務(wù)，無(wú)關(guān)大局，被作為“搭頭”，我縣34名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政專(zhuān)干大部分是不在職的老同志和剛參加工作不久的年輕人兼任，分管民政的領(lǐng)導(dǎo)不是“黨政”主要領(lǐng)導(dǎo)，都是由副書(shū)記或副鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）長(zhǎng)分管，在目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力相對(duì)集中的情況下，分管民政的領(lǐng)導(dǎo)有位無(wú)權(quán)，民政辦人員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排工作開(kāi)展、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支又無(wú)自主權(quán)，導(dǎo)致民政工作難以落實(shí)。

（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作無(wú)經(jīng)費(fèi)保障。我縣是國(guó)家級(jí)扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)縣，是“老、少、邊、山、窮”地區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政十分困難，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的民政工作經(jīng)費(fèi)，民政工作又是實(shí)打?qū)嵉墓ぷ?，走村入?hù)路途很遠(yuǎn)，大部分時(shí)間在翻山越嶺，業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的不足給工作帶來(lái)不便。目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的救災(zāi)車(chē)，救災(zāi)設(shè)備和物資難以保障。還有民政專(zhuān)干進(jìn)城辦事和下村走訪(fǎng)都需要費(fèi)用，由于沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，民政專(zhuān)干工作缺乏主動(dòng)性和積極性，民政專(zhuān)干也就是應(yīng)付交差，導(dǎo)致各項(xiàng)民政工作很難得到落實(shí)。

（四）鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部更替頻繁，穩(wěn)定性差。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我縣34個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處，連續(xù)做了3年的民政干部目前只有幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民政干部可以說(shuō)“走馬燈式”的換人，一年一個(gè)新面孔，甚至有的一年幾個(gè)新面孔。究其原因，一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民政工作不重視，隨意指派民政干部；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)更替頻繁，造成了連鎖反應(yīng)。三是縣級(jí)民政部門(mén)對(duì)民政專(zhuān)干的確立上沒(méi)有自主權(quán)。

（五）鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部隊(duì)伍素質(zhì)普遍不高。我縣34名鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政專(zhuān)干都不是專(zhuān)業(yè)“出生”，沒(méi)有一人是學(xué)民政專(zhuān)業(yè)的，沒(méi)有接受過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，而且文化程度不高，其中大專(zhuān)以上18人，中專(zhuān)以上13人，初中文化3人。而且年齡偏大，34名民政專(zhuān)干平均年齡42歲，其中年齡最大的有53歲。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政專(zhuān)干絕大多數(shù)是隨意指派，相當(dāng)一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政專(zhuān)干不懂業(yè)務(wù)，不懂民政相關(guān)的政策法規(guī)，甚至不了解民政工作對(duì)象是哪些，對(duì)自己的服務(wù)對(duì)象不熟悉，民政資金到帳后，不知怎么發(fā)、發(fā)多少，給上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)上報(bào)的情況和數(shù)據(jù)也是過(guò)估，基層民政工作質(zhì)量得不到保證。

三、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作的幾點(diǎn)建議

（一）提高思想認(rèn)識(shí)。民政工作以民為本，其工作宗旨是“上為黨政分憂(yōu)，下為百姓解愁”，民政工作是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要部分。各級(jí)黨委、政府要高度重視民政工作，基層民政工作的好和差，領(lǐng)導(dǎo)重視與否是關(guān)鍵，上級(jí)黨委、政府應(yīng)從制度、政策和工作部署等方面對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)基層民政工作提出要求，作出規(guī)定，并督促落實(shí)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作目標(biāo)，類(lèi)同計(jì)劃生育和綜合治理工作。

（二 ）理順民政干部的管理體制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部直接由縣級(jí)民政局管理，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立民政工作站，每個(gè)工作站至少配備2名工作人員，大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備3-4名工作人員，民政工作站參照基層財(cái)政所管理落實(shí)編制。

（三）增強(qiáng)民政干部的穩(wěn)定性。在選配鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部時(shí)，既要考慮選配懂業(yè)務(wù)、有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的干部，又要考慮民政干部的工作時(shí)限，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部至少要連續(xù)工作3年以上。另外，對(duì)連續(xù)工作3年以上的比較優(yōu)秀民政干部，而且工作業(yè)績(jī)比較突出的，組織上應(yīng)考慮解決政治待遇。

（四）加大民政干部的教育培訓(xùn)。民政部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加大對(duì)基層民政專(zhuān)干的教育和培訓(xùn)力度，特別是業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作加大督查，對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)、工作落實(shí)得好的民政專(zhuān)干給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

第七篇 縣民政局信訪(fǎng)穩(wěn)定工作調(diào)研報(bào)告2000字

縣民政局信訪(fǎng)穩(wěn)定工作調(diào)研報(bào)告

穩(wěn)定是當(dāng)前我國(guó)社會(huì)的發(fā)展前提和基礎(chǔ)，沒(méi)有穩(wěn)定就沒(méi)有發(fā)展。民政部門(mén)是社會(huì)發(fā)展的穩(wěn)定器，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的調(diào)節(jié)器和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的推進(jìn)器，在構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中，發(fā)揮著不可替代的作用。

一、信訪(fǎng)對(duì)象、內(nèi)容、形式

主要表現(xiàn)為“三多”：一是信訪(fǎng)對(duì)象日益增多。民政信訪(fǎng)工作的主體已不單純是過(guò)去的以?xún)?yōu)撫對(duì)象、老弱病殘、貧困戶(hù)為主，現(xiàn)在則擴(kuò)大到下崗職工、失地農(nóng)民、換屆選舉中的村（居）民、最低生活保障對(duì)象、社會(huì)求助者及其他如舉報(bào)、咨詢(xún)、婚姻服務(wù)對(duì)象等。民政信訪(fǎng)對(duì)象區(qū)域性特點(diǎn)越來(lái)越明顯。過(guò)去信訪(fǎng)對(duì)象主要集中在農(nóng)村，現(xiàn)在城鎮(zhèn)信訪(fǎng)對(duì)象呈逐年上升之勢(shì)，外地人員來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的現(xiàn)象也逐年增多。二是信訪(fǎng)內(nèi)容日益增多。目前，除了退伍士兵的安置、貧困戶(hù)的救濟(jì)等老主題外，信訪(fǎng)內(nèi)容已涉及到民政工作的方方面面，如城鄉(xiāng)最低生活保障對(duì)象的確定、農(nóng)村貧困戶(hù)危房幫建等。信訪(fǎng)對(duì)象反映的問(wèn)題絕大多數(shù)都很現(xiàn)實(shí)，基本都涉及到個(gè)人或集體的切身利益，且都明確要求為其解決實(shí)際問(wèn)題，不達(dá)目的，不肯罷休。許多信訪(fǎng)對(duì)象反映的問(wèn)題，情況復(fù)雜，涉及面廣，政策性強(qiáng)，處理起來(lái)難度較大。有些問(wèn)題，如果我們稍有疏忽，處理不當(dāng)，極易在社會(huì)上產(chǎn)生消極影響。三是信訪(fǎng)形式日益增多。由于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的不平衡，民政對(duì)象相對(duì)其他社會(huì)成員而言，他們對(duì)民政部門(mén)的依賴(lài)程度越來(lái)越強(qiáng)，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的形式已不單純局限于個(gè)人的以書(shū)信、電話(huà)、登門(mén)等形式的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，近兩年，群訪(fǎng)、聯(lián)訪(fǎng)、串訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)有增多趨勢(shì)，防不勝防，由于他們對(duì)政策了解的不全面，反映的一些問(wèn)題失實(shí)，不但毀壞了基層干部的名譽(yù)，也造成了基層工作的被動(dòng)。

二、成因

主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是政策方面的原因。廣大人民群眾生活水平逐漸提高，民政對(duì)象的救濟(jì)、補(bǔ)助等標(biāo)準(zhǔn)雖然幾經(jīng)調(diào)整，有所提高，但民政對(duì)象的生活水平仍難以實(shí)現(xiàn)同步提高，例如城鎮(zhèn)低保和農(nóng)村低保。二是資金方面的原因。國(guó)家每年投入救災(zāi)救濟(jì)、優(yōu)撫、五保供養(yǎng)、最低生活保障的資金巨大，但整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活水平的提高，縣級(jí)的資金已不能滿(mǎn)足他們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)生活需要，造成了信訪(fǎng)對(duì)象的增多。三是人員素質(zhì)方面的原因。一方面，少數(shù)民政信訪(fǎng)對(duì)象自身人為因素，造成不應(yīng)有的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)增多，主要表現(xiàn)在：不懂政策；不滿(mǎn)足對(duì)問(wèn)題的解決，要求過(guò)高；盲目攀比，造成心理失衡；法制意識(shí)淡薄，無(wú)理取鬧等。其次，個(gè)別民政信訪(fǎng)接待人員素質(zhì)不高，對(duì)新政策、新標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)知識(shí)了解不全，業(yè)務(wù)不熟，工作被動(dòng)應(yīng)付，處理問(wèn)題質(zhì)量不高，有的工作方法簡(jiǎn)單，帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)，促使矛盾激化，造成信訪(fǎng)。

三、對(duì)策

一是提升人員素質(zhì)，以情感染信訪(fǎng)對(duì)象。要培養(yǎng)和建設(shè)一支政治素質(zhì)好，政策水平高，業(yè)務(wù)精通，務(wù)實(shí)高效，有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感的信訪(fǎng)干部隊(duì)伍。自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，更新各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉黨的各項(xiàng)方針、政策和國(guó)家和法律、法規(guī)，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)和政策水平，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力，提高綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾和理論政策研究的能力。優(yōu)化接待工作，真正做到“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯開(kāi)水解渴，一片誠(chéng)心辦事”。積極宣傳黨的政策和規(guī)章制度，對(duì)來(lái)訪(fǎng)者反映的問(wèn)題，提出的要求，無(wú)論是否合理，都要熱情接待，認(rèn)真聽(tīng)取，能解決的當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系解決，暫時(shí)不能解決的要向來(lái)訪(fǎng)者說(shuō)明情況，耐心做好解釋工作，“曉之以情，動(dòng)之以理”，這樣，我們就能求得來(lái)訪(fǎng)者的諒解，避免重復(fù)來(lái)訪(fǎng)和越級(jí)上訪(fǎng)。反之，如果信訪(fǎng)接待人員態(tài)度粗暴，推諉扯皮，必然會(huì)激化矛盾，引起不良后果。

二是收集信訪(fǎng)信息，以主動(dòng)面對(duì)信訪(fǎng)對(duì)象。建立健全縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村三級(jí)民政信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)基層信訪(fǎng)力量，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，形成多元化的信訪(fǎng)格局，把信訪(fǎng)觸角延伸到基層的各個(gè)角落。廣大民政工作者特別是黨員干部必須善于利用各種渠道傾聽(tīng)民政對(duì)象的呼聲，正確把握民政對(duì)象的思想脈搏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握可能出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，隨時(shí)防止突發(fā)事件和集體上訪(fǎng)、越級(jí)上訪(fǎng)現(xiàn)象的發(fā)生。

三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，以高效服務(wù)信訪(fǎng)對(duì)象。民政對(duì)象來(lái)信來(lái)訪(fǎng)主要源于一些實(shí)際問(wèn)題難以解決。所以我們?cè)谛旁L(fǎng)工作中，對(duì)信訪(fǎng)對(duì)象反映的實(shí)際問(wèn)題，要真正做到“封封信有回音，件件事有著落”，以提高信訪(fǎng)者對(duì)信訪(fǎng)工作的滿(mǎn)意度，真正從根本上控制信訪(fǎng)量。在解決民政對(duì)象信訪(fǎng)中反映的問(wèn)題時(shí)，凡是國(guó)家有明確規(guī)定的，必須保證不折不扣地及時(shí)落實(shí)到位；對(duì)一些信訪(fǎng)反映較多的難點(diǎn)問(wèn)題，要想方設(shè)法解決好；對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，要強(qiáng)化宣傳，耐心解釋?zhuān)e極引導(dǎo)，認(rèn)真研究解決。在工作中要加強(qiáng)上下級(jí)之間、部門(mén)之間的聯(lián)系和配合，特別是職能部門(mén)要切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái)，嚴(yán)格按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”的原則，對(duì)群眾反映的問(wèn)題該哪一級(jí)、哪個(gè)部門(mén)解決就由那一級(jí)、那個(gè)部門(mén)解決，不能互相推諉扯皮，更不能將矛盾上交或推給社會(huì)?？傊袑?shí)解決好民政信訪(fǎng)對(duì)象的實(shí)際問(wèn)題，有利于維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定，保障民政對(duì)象的合法權(quán)益。

第八篇 民政局調(diào)研員2024年度述德述職述廉報(bào)告1250字

根據(jù)市委組織部《關(guān)于認(rèn)真做好2024年度縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子及市管干部年度考核工作的通知》的要求，認(rèn)真反省一年來(lái)自己在堅(jiān)持“信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”等各方面的工作，以便來(lái)年更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，按照黨的要求促進(jìn)自身發(fā)展及各項(xiàng)工作，特對(duì)自己20__年進(jìn)行述德述職述廉報(bào)告。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷地用先進(jìn)科學(xué)的理論武裝頭腦，始終保持著與時(shí)俱進(jìn)的思想意識(shí)；經(jīng)常閱讀有關(guān)書(shū)籍、報(bào)刊，及時(shí)了解掌握時(shí)事資訊；積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論聯(lián)系，不斷提高自身的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，通過(guò)學(xué)習(xí)，使我開(kāi)闊了眼界，積累了許多好的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作有了更新的思路和想法，自身的理論修養(yǎng)有所提高，業(yè)務(wù)知識(shí)有所加強(qiáng)，能夠做到一切工作服從、服務(wù)于大局。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，搞好慈善工作

改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)后，按局黨委分工，主要是協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)__市慈善總會(huì)的工作。2024年__市慈善總會(huì)在中華慈善總會(huì)、省慈善總會(huì)的指導(dǎo)下，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界愛(ài)心人士的廣泛參與及大力支持下，恪守“安老扶孤、助醫(yī)助學(xué)、扶貧濟(jì)困”的慈善意識(shí)，大力宣傳慈善思想，多方募集慈善款物，組織實(shí)施慈善救助項(xiàng)目，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮了社會(huì)救助的補(bǔ)充作用，在社會(huì)公眾中樹(shù)立了良好公益形象，推動(dòng)了我市慈善事業(yè)的健康快速發(fā)展。2024年，累計(jì)募集善款善物391.3萬(wàn)元，項(xiàng)目捐款250萬(wàn)元。積極開(kāi)展“慈善晴暖萬(wàn)家”活動(dòng)，籌集善款20萬(wàn)元和價(jià)值60萬(wàn)元的購(gòu)物卡慰問(wèn)__市兒童福利院、__愛(ài)心家園特殊兒童學(xué)校等；啟動(dòng)“冬衣暖人心”募捐活動(dòng)，募集冬衣5000余件開(kāi)展“愛(ài)心一對(duì)一”幫扶活動(dòng)，2024年，與24名愛(ài)心人士簽訂“愛(ài)心一對(duì)一”幫扶協(xié)議，幫扶了28名貧困學(xué)生；開(kāi)展“六一”兒童節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)，“六一”兒童節(jié)，市慈善總會(huì)籌資6萬(wàn)元，慰問(wèn)__市孤殘、自閉癥、和農(nóng)村留守兒童，共惠及1000余名兒童；開(kāi)展“尋找耳蝸”行動(dòng)，與《__晚報(bào)》合作開(kāi)展“為聾兒尋找耳蝸”專(zhuān)項(xiàng)募捐活動(dòng)，為聾兒劉佳馨小朋友募集善款12000余元；拓寬慈善款物募集渠道；加大慈善工作宣傳力度，充分發(fā)揮媒體作用，加強(qiáng)__慈善在社會(huì)中的知曉度和信任度；嚴(yán)格按要求做好慈善款物的管理、使用、發(fā)放工作。

三、以身作則，廉潔自律

在___政治局第五次集體學(xué)習(xí)會(huì)議上，______指出“我們黨把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)提到關(guān)系黨和國(guó)家生死存亡的高度來(lái)認(rèn)識(shí)”，在懲治腐敗的問(wèn)題上堅(jiān)持“老虎”、“蒼蠅”一起叮。__市“三要”、“十不準(zhǔn)”又對(duì)黨員干部的行為規(guī)范作了具體要求。在過(guò)去的一年里，對(duì)分管部門(mén)的財(cái)務(wù)收支狀況加強(qiáng)了監(jiān)督和管理，沒(méi)有亂發(fā)、挪用和變相發(fā)放福利的情況，本人也沒(méi)有“人情消費(fèi)”、“職務(wù)消費(fèi)”、“公款吃喝”、“超碼接待”等違規(guī)問(wèn)題，也沒(méi)有“公車(chē)私用”的現(xiàn)象，沒(méi)有打麻將賭博行為。

四、今后應(yīng)努力改進(jìn)的主要問(wèn)題

現(xiàn)在認(rèn)為自己已從領(lǐng)導(dǎo)崗位轉(zhuǎn)為非領(lǐng)導(dǎo)崗位，因此對(duì)一些事情只要求自己做得到，沒(méi)要求自己做得好。故而表現(xiàn)為責(zé)任心不夠強(qiáng)，對(duì)自己要求不夠高，深入基層少，了解群眾少。今年一定要結(jié)合開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真查找自己在“四風(fēng)”方面存在問(wèn)題，徹底加以整改。

第九篇 民政局關(guān)于退役士兵安置問(wèn)題調(diào)研報(bào)告3500字

_____市是人口大市、兵員大市和安置大市，退役士兵多、重點(diǎn)安置對(duì)象多、安置任務(wù)重是我市安置工作的主要特點(diǎn)。工作中，我們堅(jiān)持迎難而上，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，按照“抓落實(shí)求提高、解難題促發(fā)展、保穩(wěn)定創(chuàng)和諧”的工作思路，狠抓政策落實(shí)，下大力解決安置工作中存在的問(wèn)題，較好地保障了退役士兵的合法權(quán)益，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。但是，隨著改革的深入，城鎮(zhèn)退役士兵安置遇到了嚴(yán)重困難。

一、城鎮(zhèn)退役士兵安置工作上遇到的矛盾和問(wèn)題

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，就業(yè)形勢(shì)發(fā)生了深刻的變化，退役士兵安置工作出現(xiàn)許多新情況、新問(wèn)題。

(一)城鎮(zhèn)退役士兵就業(yè)觀念亟待轉(zhuǎn)變。我市屬經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，城鎮(zhèn)退役士兵及家長(zhǎng)就業(yè)觀念比較陳舊，許多城鎮(zhèn)退役士兵及其家長(zhǎng)采取參軍的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)“曲線(xiàn)就業(yè)”，把當(dāng)兵作為就業(yè)的一種渠道，對(duì)社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)和當(dāng)前的用工制度了解不夠、認(rèn)識(shí)不清。近年來(lái)，雖然我們?cè)谧灾\職業(yè)宣傳上不斷加大力度，采取了一些措施，但是許多退役士兵仍然寄希望于政府安置，有的在選擇自謀職業(yè)時(shí)患得患失，拿不定主意，雖然自謀職業(yè)率逐年提高，但與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，還有不小的差距。

(二)城鎮(zhèn)退役士兵安置矛盾日益突出。隨著我國(guó)各項(xiàng)改革事業(yè)的不斷深化和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展完善，現(xiàn)行安置辦法與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的勞動(dòng)就業(yè)制度的矛盾日益尖銳，城鎮(zhèn)退役士兵的安置日趨困難。天威集團(tuán)是我市效益較好的大型國(guó)有企業(yè)，每年接收城鎮(zhèn)退役士兵都在50名左右，相當(dāng)于每年給天威分配一個(gè)車(chē)間的人員，企業(yè)妥善安置這些城鎮(zhèn)退役士兵的難度可想而知。所以，有的單位拒收退役士兵，有的“前門(mén)接收，后門(mén)下崗”，“安排工作無(wú)崗位，扶持就業(yè)無(wú)經(jīng)費(fèi)”的矛盾日益突出，加之有些地方擅自擴(kuò)大非農(nóng)征集比例進(jìn)一步加劇了安置矛盾。

(三)復(fù)員退伍軍人穩(wěn)控工作難度增大。我市每年接收退役士兵5000余人。由于我市優(yōu)撫安置對(duì)象多，又毗鄰北京，涉軍穩(wěn)控工作壓力大、任務(wù)重。隨著改革的不斷深入，機(jī)關(guān)事業(yè)單位精簡(jiǎn)，企業(yè)改制、重組等因素的影響，城鎮(zhèn)退役士兵下崗問(wèn)題逐漸凸顯。從_____年以來(lái)，全市共安置城鎮(zhèn)退役士兵_____名，其中下崗(包括未落實(shí)工作崗位、未報(bào)到人員)_____名，占安置總?cè)藬?shù)的16％。有部分企業(yè)下崗的城鎮(zhèn)退役士兵要求政府對(duì)他們重新進(jìn)行安置，由于他們的要求不符合國(guó)家和省的安置政策而無(wú)法滿(mǎn)足他們的要求，他們便開(kāi)始上訪(fǎng)，給維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定增加了壓力和難度。

二、城鎮(zhèn)退役士兵安置難的主要原因

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，政府職能的轉(zhuǎn)變，以及勞動(dòng)用工制度的調(diào)整改革，安置政策落實(shí)的難度不斷加大，退役士兵安置難的問(wèn)題近幾年一年比一年嚴(yán)重。據(jù)調(diào)查分析，造成這些問(wèn)題的原因是多方面的，但最根本的原因是安置政策和安置渠道與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不相適應(yīng)。

(一)安置法規(guī)政策改革進(jìn)度與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的速度不相適應(yīng)。國(guó)家退役士兵安置政策經(jīng)歷了一系列漸進(jìn)式的改革和調(diào)整，但與快速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相比，安置政策仍具有相對(duì)滯后性。主要體現(xiàn)在，一是隨著國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的精簡(jiǎn)和國(guó)有企業(yè)減員增效政策的實(shí)施，接收退役士兵的空間逐年減??；二是現(xiàn)行政策對(duì)自謀職業(yè)對(duì)城鎮(zhèn)退役士兵的吸引力不夠。目前，我國(guó)社會(huì)保障體系還不夠健全，社會(huì)就業(yè)與滯后的社會(huì)保障體系矛盾日益突出。在城鎮(zhèn)退役士兵的醫(yī)療、養(yǎng)老、住房等方面尚未得到較好的保障的情況下，通過(guò)領(lǐng)取一次性補(bǔ)助金將退役士兵推向社會(huì)，必然引起退役士兵的后顧之憂(yōu)。三是對(duì)分配到非國(guó)有經(jīng)濟(jì)單位就業(yè)的退役士兵的保護(hù)政策和措施及各種優(yōu)惠政策規(guī)定不具體。

(二)企業(yè)用工自主與政府指令性分配退役士兵做法的不相適應(yīng)。伴隨著國(guó)家改革開(kāi)放的不斷深入，企業(yè)的用工制度也在不斷改革和發(fā)展，由國(guó)家的統(tǒng)分統(tǒng)配，過(guò)渡到“自主經(jīng)營(yíng)、自主用人、自負(fù)盈虧”等四個(gè)自主權(quán)，最終形成了由市場(chǎng)起基礎(chǔ)性配置作用的勞動(dòng)力市場(chǎng)。另一方面，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的政府指令性的安置政策，越來(lái)越難以控制企業(yè)的用人自主權(quán)，越來(lái)越難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。拿我市著名的民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)城汽車(chē)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是大中專(zhuān)畢業(yè)生還是城鎮(zhèn)退役士兵，都要考試進(jìn)入。正是兩者之間的嚴(yán)重脫節(jié)、不合拍，才形成了安置工作越來(lái)越難的被動(dòng)局面。

(三)退役士兵文化技能水平與企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)的要求不相適應(yīng)。城鎮(zhèn)青年入伍后，經(jīng)過(guò)部隊(duì)大熔爐的錘煉，政治素質(zhì)高了，組織觀念強(qiáng)了，身體素質(zhì)棒了，可是不容置疑的是很多人的文化素質(zhì)并沒(méi)有得到多大提高，退伍回來(lái)后，盡管有國(guó)家的安置政策作保證，但是，企業(yè)對(duì)勞動(dòng)者素質(zhì)的要求越來(lái)越高，勞動(dòng)者的就業(yè)門(mén)檻也越來(lái)越高，他們成為就業(yè)的弱者，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。拿駐我市的樂(lè)凱集團(tuán)來(lái)說(shuō)，因一名工人的操作失誤(退役士兵)，給該企業(yè)造成了500多萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失，造成部分企業(yè)對(duì)退役缺乏熱情，甚至抵觸，這主要是退役士兵本身文化素質(zhì)的弱勢(shì)造成安置難的一個(gè)重要原因。

(四)退役士兵的就業(yè)觀與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的擇業(yè)觀不相適應(yīng)。當(dāng)兵為國(guó)防奉獻(xiàn)青春，退伍回來(lái)依靠政府安排正式工作，或者說(shuō)“當(dāng)兵就是為了有個(gè)工作”，這是廣大城鎮(zhèn)退役士兵和他們家長(zhǎng)的具有代表性的一種就業(yè)觀。盡管退役士兵和家長(zhǎng)對(duì)

三、解決安置難的幾點(diǎn)建議

在國(guó)家現(xiàn)行退役士兵安置法規(guī)和政策沒(méi)有做出根本性改革前，針對(duì)工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題，要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)行多元化安置對(duì)策，合理解決安置工作存在的問(wèn)題，保持復(fù)員退伍軍人的穩(wěn)定，努力開(kāi)創(chuàng)安置工作的新局面。

(一)嚴(yán)格落實(shí)政策，認(rèn)真完成年度城鎮(zhèn)退役士兵安置工作任務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家、省、市各項(xiàng)安置政策，從維護(hù)穩(wěn)定大局、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度出發(fā)，充分發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控和主導(dǎo)作用，采取安排就業(yè)和自謀職業(yè)相結(jié)合的安置方法，多渠道、多途徑、創(chuàng)造性地做好工作，確保按時(shí)完成工作任務(wù)。繼續(xù)加大政府調(diào)控力度，對(duì)拒絕接收安置任務(wù)和完成不了安置任務(wù)的單位，必須采取行政的、經(jīng)濟(jì)的、法律的等一切可以利用的手段，促使退役士兵就業(yè)，依法維護(hù)退役士兵的權(quán)益。

(二)加大工作力度，積極引導(dǎo)城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)。推進(jìn)城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求，是保護(hù)退役士兵合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的需要，也是解決當(dāng)前安置難問(wèn)題的根本出路。同時(shí)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的加速推進(jìn)，為退役士兵自謀職業(yè)提供了廣闊的空間和新的工作崗位。目前，在推進(jìn)城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)工作方面有兩個(gè)主要問(wèn)題需要解決，一是優(yōu)惠政策，二是資金保障。要切實(shí)將自謀職業(yè)城鎮(zhèn)退役士兵享有減免稅、工商管理費(fèi)和教育、招工優(yōu)先等優(yōu)惠政策落到實(shí)處。在財(cái)政投入上，建議進(jìn)一步提高城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)補(bǔ)償金標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)提高國(guó)家和省對(duì)城鎮(zhèn)退役士兵自謀職業(yè)的資金補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。只要解決了資金這個(gè)瓶頸問(wèn)題，退役士兵自謀職業(yè)工作一定會(huì)步入廣闊天地。

(三)加強(qiáng)服務(wù)保障，著力為退役士兵搭建就業(yè)平臺(tái)。積極協(xié)助勞動(dòng)就業(yè)和工商、稅務(wù)等相關(guān)部門(mén)為退役士兵創(chuàng)造就業(yè)條件，推薦就業(yè)崗位。各級(jí)安置部門(mén)協(xié)助勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)建立本市(縣、區(qū))退役士兵就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)體系，在勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)大廳設(shè)立退役士兵就業(yè)服務(wù)窗口，建立退役士兵個(gè)人求職信息檔案，及時(shí)掌握退役士兵的就業(yè)意向和市場(chǎng)用工需求，通過(guò)多種方式為退役士兵和用人單位搭建信息溝通的橋梁。

(四)開(kāi)展技能培訓(xùn)，幫助退役士兵提高市場(chǎng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。組織技能培訓(xùn)，加強(qiáng)同勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)、教育部門(mén)的協(xié)調(diào)，根據(jù)市場(chǎng)需求，為退役士兵提供適應(yīng)市場(chǎng)需要的技能培訓(xùn)，幫助他們掌握符合市場(chǎng)需求的專(zhuān)業(yè)技能。退役士兵經(jīng)過(guò)1—2年的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，讓每個(gè)參加培訓(xùn)的退役士兵都能獲得一技之長(zhǎng)，取得國(guó)家承認(rèn)的專(zhuān)業(yè)技能證書(shū)，由學(xué)校推薦就業(yè)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)由國(guó)家、省、市政府各負(fù)擔(dān)三分之一。

(五)采取相應(yīng)措施，努力扼制復(fù)員退伍軍人的上訪(fǎng)苗頭。目前，造成一部分復(fù)員退伍軍人上訪(fǎng)的根本原因目前仍沒(méi)消除，且造成上訪(fǎng)的因素較多，牽涉面較廣，為此，一方面，切實(shí)保障相關(guān)政策的連續(xù)性和嚴(yán)肅性。近年來(lái)，涉軍人員上訪(fǎng)苗頭明顯加強(qiáng)，上訪(fǎng)頻率明顯增加，涉及人數(shù)越來(lái)越多。我們認(rèn)為，造成這種現(xiàn)象的重要原因就是各個(gè)群體間的相互模仿與攀比，在他們看來(lái)，現(xiàn)在企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部待遇得到提高，是不斷上訪(fǎng)的結(jié)果。他們摸準(zhǔn)了各級(jí)黨委、政府怕上訪(fǎng)，認(rèn)為“只要鬧，就能解決問(wèn)題，就能爭(zhēng)取利益”。因此，建議上級(jí)在制定政策時(shí)要考慮眾多群體間利益的平衡，防止“摁下葫蘆起來(lái)瓢”現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)暢通上訪(fǎng)渠道，分清各上訪(fǎng)群體是有理訪(fǎng)還是無(wú)理訪(fǎng)。另一方面，加大對(duì)少數(shù)無(wú)理上訪(fǎng)、危害社會(huì)穩(wěn)定人員的懲治力度。對(duì)于個(gè)別人或個(gè)別群體為滿(mǎn)足自己利益需要，不惜犧牲本地政治安定、社會(huì)穩(wěn)定局面的人員，要采取強(qiáng)有力的措施予以整治。如果一味地去迎合滿(mǎn)足他們的不合理要求，反而侵害了大多數(shù)群眾的利益，不利于維護(hù)社會(huì)的整體穩(wěn)定與和諧，而且在某種程度上還可能引發(fā)更多的不穩(wěn)定因素出現(xiàn)。

第十篇 關(guān)于區(qū)民政局工作情況的調(diào)研報(bào)告2600字

關(guān)于區(qū)民政局工作情況的調(diào)研報(bào)告

按照區(qū)人大常委會(huì)關(guān)于專(zhuān)項(xiàng)評(píng)議工作的安排和要求，第四調(diào)研組成員對(duì)全區(qū)民政工作進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研，廣泛征求了各級(jí)人大代表和部分群眾的意見(jiàn)，11月4日，到區(qū)民政局集中進(jìn)行了調(diào)查了解，聽(tīng)取了全區(qū)民政工作的匯報(bào)，對(duì)面臨的形勢(shì)和任務(wù)進(jìn)行了深入座談，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、工作成效

(一)落實(shí)意見(jiàn)，接受監(jiān)督，評(píng)議工作全面開(kāi)展。今年以來(lái)，區(qū)民政局按照區(qū)人大常委會(huì)關(guān)于開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)民主評(píng)議的實(shí)施意見(jiàn)和工作方案，專(zhuān)門(mén)印發(fā)了《關(guān)于征求對(duì)全區(qū)民政工作意見(jiàn)建議的公開(kāi)信》和《便民服務(wù)政策指南》，積極征求廣大群眾的意見(jiàn)和建議，用開(kāi)放的姿態(tài)接受評(píng)議，用實(shí)事求是的作風(fēng)搞好評(píng)議，用評(píng)議的結(jié)果檢驗(yàn)和促進(jìn)工作。形成了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓、工作人員具體抓的工作機(jī)制，確保了評(píng)議工作扎實(shí)推進(jìn)，不走過(guò)場(chǎng);通過(guò)各種形式，讓人大代表和社會(huì)各界全面了解民政部門(mén)工作動(dòng)態(tài)，從認(rèn)真辦理代表意見(jiàn)和建議入手，認(rèn)真查擺工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)分析原因，落實(shí)整改責(zé)任，確保整改工作落到實(shí)處，對(duì)各級(jí)人大代表反饋的164條意見(jiàn)和建議，已有149條整改落實(shí)完畢，另外15條正在整改過(guò)程中，較好地促進(jìn)了全區(qū)民政工作的開(kāi)展。

(二)緊扣主題，真情服務(wù)，民生保障工作全面改善。區(qū)民政局緊扣民生主題，相繼實(shí)施了一系列政府惠民工程，全區(qū)特殊困難群體的生活得到了有力保障和切實(shí)改善，受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)和基層群眾的一致稱(chēng)贊。實(shí)施了“陽(yáng)光低?！睂?zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，認(rèn)真解決低保工作中存在的錯(cuò)保、漏保、騙保和人情保、關(guān)系保等問(wèn)題;對(duì)城鄉(xiāng)近5000戶(hù)家庭實(shí)行了最低生活保障、大病救助及臨時(shí)救助救濟(jì);對(duì)95名農(nóng)村五保對(duì)象、18名城市三無(wú)人員集中供養(yǎng)，對(duì)22名散居孤兒給予基本生活保障;接受退役士兵300余人，落實(shí)了1800余名重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的撫恤、生活補(bǔ)助和醫(yī)療保障待遇，換發(fā)殘疾軍人傷殘證600個(gè)，烈士證280個(gè);為1700多名90周歲以上的老年人和80周歲以上的低保老年人發(fā)放高齡補(bǔ)貼。

(三)依法行政，認(rèn)真履職，社會(huì)管理服務(wù)水平不斷提高。不斷加強(qiáng)基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)，第十一屆村民委員會(huì)換屆選舉工作順利開(kāi)展，加大村務(wù)公開(kāi)檢查力度，實(shí)行了社區(qū)工作者動(dòng)態(tài)化管理;依法進(jìn)行社會(huì)事務(wù)登記管理，社會(huì)團(tuán)體達(dá)40家，民辦非企業(yè)單位達(dá)196家;深入推進(jìn)地名標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，新命名住宅區(qū)21處，主干道路一條，規(guī)范了各鎮(zhèn)(街道)、村地名含義、歷史沿革和地理實(shí)體的描述;在全區(qū)鎮(zhèn)(辦)村(居)成立了老年協(xié)會(huì)組織，對(duì)全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面排查，已建成和在建的老年公寓26家、敬老院7家、日間照料中心20家、農(nóng)村幸福院17家;全面完成了淄博殯儀館建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范了殯葬秩序，新館達(dá)到國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，成為全省功能最完備、設(shè)施最先進(jìn)、環(huán)境美、管理最科學(xué)的現(xiàn)代化殯儀館，同時(shí)完成了區(qū)烈士陵園的建設(shè)，安葬烈士400多名，9月30日舉辦了首個(gè)烈士紀(jì)念日公祭活動(dòng);做好災(zāi)害防范工作，與區(qū)內(nèi)兩家大型超市、商場(chǎng)簽定了救災(zāi)物資儲(chǔ)備庫(kù)協(xié)議，切實(shí)保障了災(zāi)情發(fā)生后的物資儲(chǔ)備和供應(yīng)。

(四)以人為本，強(qiáng)化隊(duì)伍，部門(mén)形象全面提升。圍繞建設(shè)一支敬業(yè)奉獻(xiàn)、高效務(wù)實(shí)、富有朝氣、充滿(mǎn)活力的民政干部隊(duì)伍，區(qū)民政局以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為動(dòng)力，堅(jiān)持人本理念，緊扣民政實(shí)際，著力優(yōu)化工作機(jī)制，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，對(duì)全區(qū)民政工作實(shí)行班子成員分片包干負(fù)責(zé)，及時(shí)部署，定期檢查，跟蹤督辦，一抓到底。在全體干部職工的共同努力下，營(yíng)造出了“清廉、高效、人和、風(fēng)正”的工作氛圍，呈現(xiàn)出班子心齊、隊(duì)伍心順、事業(yè)興旺的嶄新面貌，向社會(huì)各界和基層群眾展示出了良好的部門(mén)形象。

二、存在問(wèn)題

1.低保救助工作機(jī)制不夠完善。低保、救助工作的輿論氛圍導(dǎo)向不夠，部分群眾，追求實(shí)惠，缺乏正確的義利觀，把低保當(dāng)“鐵飯碗”，申請(qǐng)者面廣量大，信息掌握較難，生活條件好轉(zhuǎn)的沒(méi)有主動(dòng)退出;有的單位把低保作為化解矛盾的手段，擠占了低保指標(biāo);基層還存在“人情?！?、“關(guān)系保”的現(xiàn)象。

2.政務(wù)公開(kāi)不夠全面。民政工作是改善民生的基礎(chǔ)工作，政府投入越來(lái)越大，對(duì)于各項(xiàng)福利資金的來(lái)源、具體項(xiàng)目去向，對(duì)于低保和其他救助的人員分布數(shù)量，在依法治國(guó)的新形勢(shì)下，需要通過(guò)各種形式向社會(huì)進(jìn)一步公開(kāi)。

3.基層督導(dǎo)力度不夠。隨著民政工作內(nèi)容逐步向全方位的社會(huì)救助體系完善、發(fā)展和延伸，鎮(zhèn)辦、村居民政工作承擔(dān)著越來(lái)越多的具體工作任務(wù)，要實(shí)現(xiàn)公開(kāi)、公正、公平的原則，需要區(qū)民政堅(jiān)強(qiáng)有力的指導(dǎo)和監(jiān)督。

4.基層政權(quán)建設(shè)不平衡。村居基層自治組織，直接關(guān)系著群眾的切身利益，基層干部的素質(zhì)如何，直接關(guān)系著社會(huì)的公平正義，對(duì)村居工作還存在著重?fù)Q屆輕管理的現(xiàn)象，對(duì)部分村居干部，群眾意見(jiàn)較大。

三、幾點(diǎn)建議

(一)立足公開(kāi)公平，進(jìn)一步做好特困群體的生活保障工作。加大審報(bào)程序的過(guò)程監(jiān)督，公開(kāi)民主評(píng)議，實(shí)行陽(yáng)光操作，接受群眾監(jiān)督，防止優(yōu)親厚友;及時(shí)總結(jié)基層成熟的經(jīng)驗(yàn)和做法，形成指導(dǎo)意見(jiàn)，減少評(píng)議工作的隨意性;營(yíng)造自力更生、克服困難的輿論氛圍，消除依賴(lài)心理，使低保、救助資金真正用在困難群眾身上;積極研究解決失地農(nóng)民、無(wú)戶(hù)口、人戶(hù)分離等困難群體的生活保障問(wèn)題，消除低保覆蓋盲區(qū);堅(jiān)持年度入戶(hù)復(fù)核，對(duì)有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象全面清理，條件好轉(zhuǎn)的及時(shí)退出。

(二)立足服務(wù)社會(huì)，進(jìn)一步深化民政事業(yè)發(fā)展。隨著黨和國(guó)家對(duì)民生工作的重視，民政工作領(lǐng)域拓寬、職能強(qiáng)化、任務(wù)加重，民政事業(yè)發(fā)展面臨著公共服務(wù)均等化、城鄉(xiāng)一體化、人口老齡化等一系列挑戰(zhàn)，要進(jìn)一步加強(qiáng)民政工作的宏觀研究和微觀把握，不斷創(chuàng)造條件，積極適應(yīng)民生建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)、法治張店建設(shè)的新要求，加快社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，把社會(huì)救助服務(wù)中心、福利院、老年公寓等福利場(chǎng)所建設(shè)納入城市建設(shè)規(guī)劃，積極探索吸納慈善資本投資及市場(chǎng)運(yùn)作方式，積極構(gòu)建大民政工作格局。

(三)立足民主管理，進(jìn)一步加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè)。鞏固提高城區(qū)社區(qū)建設(shè)水平，爭(zhēng)取社區(qū)建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階;指導(dǎo)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)，理順關(guān)系，明確職責(zé);認(rèn)真貫徹村民委員會(huì)組織法和居民委員會(huì)組織法，切實(shí)實(shí)行民主選舉、民主管理和民主監(jiān)督，促進(jìn)基層民主政治建設(shè);必須處理好自治與法治的關(guān)系，村居自治工作嚴(yán)格限制在黨紀(jì)國(guó)法范圍內(nèi)進(jìn)行，采取有效措施堅(jiān)決防止村居干部違法亂紀(jì)和侵犯群眾利益的行為。

(四)立足規(guī)范管理，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民政工作的保障。切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化“執(zhí)政為民”意識(shí);健全和完善民政資金管理制度，嚴(yán)格專(zhuān)款專(zhuān)用，盡量減少資金發(fā)放環(huán)節(jié)，確保各項(xiàng)資金及時(shí)足額發(fā)放到位;完善服務(wù)機(jī)構(gòu)，理順工作體制，充實(shí)基層力量，進(jìn)一步暢通與人大代表及廣大群眾的溝通渠道，深入推行陽(yáng)光民政，促進(jìn)幸福張店建設(shè)水平不斷提高。

第十一篇 縣民政工作調(diào)研報(bào)告及存在問(wèn)題的建議2850字

按照縣委關(guān)于《開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)第一批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)方案》的要求，我局認(rèn)真組織了學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，在學(xué)習(xí)交流的基礎(chǔ)上民政局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入基層開(kāi)展調(diào)查研究。由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，抽調(diào)相關(guān)股室工作人員組成聯(lián)合調(diào)研組，分別深入到全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所及部分村進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研，通過(guò)與基層民政工作人員，民政服務(wù)對(duì)象座談，總的來(lái)看，近年來(lái)我縣民政工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)民政部門(mén)的大力幫助支持下，經(jīng)全體民政干部職工的共同努力，全縣的民政工作有了新的進(jìn)步和發(fā)展，工作中取得了一定成績(jī)。但從全市民政工作整體情況看，我縣一些基礎(chǔ)性工作與先進(jìn)縣（市）相比還存在一定差距，有的工作開(kāi)展也很不平衡。加之基層民政工作基礎(chǔ)條件差，資金短缺，影響和制約了全縣民政工作的整體推進(jìn)。在新形勢(shì)下如何夯實(shí)基礎(chǔ)，充分發(fā)揮民政部門(mén)的職能作用，更好地服務(wù)于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，服務(wù)于構(gòu)建和諧社會(huì)，服務(wù)于弱勢(shì)群體和優(yōu)撫對(duì)象等方面還存在一些與民政事業(yè)發(fā)展和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)的矛盾和問(wèn)題，亟待關(guān)注和加以解決。

一、基本情況

我縣為革命老區(qū)，屬?lài)?guó)家扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)縣，特殊的地理位置和自然、歷史等方面原因，導(dǎo)致縣內(nèi)孤老單身、優(yōu)撫對(duì)象、特殊困難家庭人員較多。據(jù)統(tǒng)計(jì)全縣有貧困戶(hù)13304戶(hù)、30600人，五保戶(hù)2198人，農(nóng)村低保對(duì)象7937戶(hù)、10779人，城鎮(zhèn)低保戶(hù)1627戶(hù)、4283人，優(yōu)撫對(duì)象3489人，其中傷殘軍人445人、老復(fù)員軍人681人、病退軍人1266人、三屬147人、參戰(zhàn)涉核人員421人、義務(wù)兵529人，為解決民政對(duì)象的實(shí)際困難，我局堅(jiān)持“以人為本，為民解困”的宗旨，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，全面推進(jìn)各項(xiàng)民政事業(yè)的開(kāi)展，救災(zāi)救濟(jì)、婚姻登記、城鎮(zhèn)低保、農(nóng)村低保工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，城鄉(xiāng)基層民主政治建設(shè)不斷發(fā)展，民間組織和社會(huì)事務(wù)管理切實(shí)加強(qiáng)，雙擁創(chuàng)建、優(yōu)撫安置和老齡工作穩(wěn)步推進(jìn)。全年共發(fā)放救災(zāi)資金103萬(wàn)元，救災(zāi)棉衣5000件，棉被500床，先后對(duì)7345戶(hù)、9875人給予了救助，對(duì)257戶(hù)看病難的農(nóng)村特困戶(hù)給予了醫(yī)療救助，發(fā)放醫(yī)療救助款27萬(wàn)元。城鎮(zhèn)低保工作做到了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保，新納入低保對(duì)象85戶(hù)、210人，對(duì)超出保障線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的及時(shí)停保，全年共發(fā)放城鎮(zhèn)低保保障金390萬(wàn)元，農(nóng)村低保發(fā)放保障金360萬(wàn)元，五保供養(yǎng)金216萬(wàn)元。商林、淮鎮(zhèn)、縣城中心敬老院主體工程已基本完工。優(yōu)撫對(duì)象的優(yōu)待金和撫恤金及定期定量補(bǔ)助金全部發(fā)放到位，共發(fā)放保障金900余萬(wàn)元，解“三難”資金25.98萬(wàn)元。

通過(guò)調(diào)研民政工作成績(jī)的取得主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是制度到位。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和體制改革的不斷深入，縣民政局結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)補(bǔ)充和完善了各項(xiàng)工作制度，做到了民政工作有章可循，照章辦事。同時(shí)建立了各項(xiàng)民政工作保障制度，明確了工作目標(biāo)，細(xì)化了工作措施，為民政工作的有效開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是管理到位。在救災(zāi)救濟(jì)和城鄉(xiāng)低保工作上，由上而下逐級(jí)申報(bào)，嚴(yán)格把關(guān)，辦理程序和審批對(duì)象做到了上墻公示，實(shí)行陽(yáng)光操作。對(duì)低保對(duì)象做到了動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。三是組織到位?？h委、縣政府對(duì)民政工作十分重視，堅(jiān)持把民政工作納入全社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體規(guī)劃，統(tǒng)一研究、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一督促檢查，形成了民政局領(lǐng)導(dǎo)班子主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)和主管股室具體抓，社會(huì)各界共同抓的齊抓共管的局面，全縣形成了上下一條線(xiàn)，縱橫連成片的機(jī)制，保證了全縣民政工作健康有序開(kāi)展。

二、存在的困難和問(wèn)題

鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作是整個(gè)民政工作的基礎(chǔ)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所是民政工作的基層單位。近年來(lái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政機(jī)構(gòu)不同程度地存在職能被消弱、人員更換頻繁、業(yè)務(wù)不規(guī)范、工作落實(shí)難的問(wèn)題。主要表現(xiàn)一是工作任務(wù)與力量不相適應(yīng)。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)只配備1名民政干部，日益繁重的民政工作任務(wù)與人員配備的矛盾突出，人少事多，工作忙不過(guò)來(lái)，制約了民政工作的開(kāi)展。二是有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民政工作重視程度不夠。民政工作是一項(xiàng)綜合性的工作，需要黨委、政府綜合協(xié)調(diào)。三是辦公條件差，工作經(jīng)費(fèi)困難。

具體到實(shí)際民政工作，有些方面力度不夠。一是政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)力度不夠。1、部分鄉(xiāng)村政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)工作存在重形式、輕內(nèi)容；重表面、輕實(shí)效；重集中、輕民主現(xiàn)象。2、群眾希望知曉和反映的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)公開(kāi)的不夠。二是救災(zāi)救濟(jì)工作力度不夠。1、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)報(bào)災(zāi)不及時(shí)；2、城鄉(xiāng)社會(huì)救助工作還面臨不少急需解決的困難和問(wèn)題。社會(huì)救助資金投入不足，資金缺口較大；3、社會(huì)救助體系建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是城鄉(xiāng)低保工作力度不夠。1、低保政策宣傳力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。有些群眾對(duì)低保政策、標(biāo)準(zhǔn)、程序不清楚。2、家庭收入核實(shí)難。隱性就業(yè)、彈性就業(yè)及隱性收入難掌握。3、“人情?！薄瓣P(guān)系?！比杂写嬖?。

三、幾點(diǎn)建議

要使基層民政工作提檔升位，我們認(rèn)為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要把民政工作列入重要議事日程，與其他工作同部署、同檢查、同總結(jié)、同獎(jiǎng)懲；將民政事業(yè)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體發(fā)展規(guī)劃，與其他事業(yè)同規(guī)劃、同統(tǒng)籌、同協(xié)調(diào)、同發(fā)展。一是加大民政工作宣傳力度，深化民政工作重要性的認(rèn)識(shí)。不但要宣傳民政工作的廣泛性、服務(wù)性、重要性和復(fù)雜性，還要廣泛宣傳民政工作在以人為本、扶貧濟(jì)困、構(gòu)建和諧社會(huì)等方面的重要作用，進(jìn)一步提高干部群眾對(duì)民政工作重要性的認(rèn)識(shí)。二是加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，努力提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、政治型、實(shí)干型、業(yè)務(wù)型和創(chuàng)新型的高素質(zhì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部隊(duì)伍。三是加大為基層民政隊(duì)伍排憂(yōu)解難力度，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和縣民政部門(mén)要著力解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部在工作中遇到的困難和問(wèn)題，為他們創(chuàng)造良好的環(huán)境。逐步加大對(duì)民政事業(yè)資金投入，確保各項(xiàng)民政工作任務(wù)的完成。四是加大制度建設(shè)和創(chuàng)新力度，嚴(yán)格依法行政。上級(jí)民政部門(mén)要經(jīng)常深入基層，重點(diǎn)檢查各項(xiàng)資金是否按規(guī)定及時(shí)發(fā)放，辦事程序是否規(guī)范，真正使鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作健康持續(xù)發(fā)展。具體工作中應(yīng)做好以下幾個(gè)方面。

（一）加強(qiáng)政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)力度。一是進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)村政務(wù)公開(kāi)工作，內(nèi)容要實(shí)，不流于形式；二是公開(kāi)的內(nèi)容要簡(jiǎn)單易懂，讓村民一看便知。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)，切實(shí)提高基層民主政治建設(shè)水平。

（二）加強(qiáng)救災(zāi)救濟(jì)工作力度。一是要嚴(yán)格落實(shí)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，明確工作職責(zé)，責(zé)任落實(shí)到人，保證查災(zāi)報(bào)災(zāi)任務(wù)的完成。二是進(jìn)一步建立健全救災(zāi)應(yīng)急體系，確保救災(zāi)工作及時(shí)有效。

（三）加強(qiáng)社會(huì)救助工作力度。一是加大對(duì)低保條例的宣傳力度，讓低保政策更加公開(kāi)、透明；二是規(guī)范操作程序，實(shí)行陽(yáng)光作業(yè)，將“申請(qǐng)、入戶(hù)核查與民主評(píng)議、審核、審批、公示公開(kāi)”五個(gè)環(huán)節(jié)作為申辦農(nóng)村低保必須履行的程序來(lái)抓；三是科學(xué)測(cè)算收入、準(zhǔn)確界定低保對(duì)象。

四、體會(huì)

通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作的調(diào)研，使我們深切地感受到民政的根基在基層，民政的亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)在基層，矛盾和問(wèn)題也反映在基層，只有通過(guò)深入基層調(diào)查研究，才能了解和掌握基層的真實(shí)情況和第一手資料，才能立足實(shí)際，探索研究和提出解決問(wèn)題的辦法和途徑，才能夠真正轉(zhuǎn)變觀念和作風(fēng)，切實(shí)為困難群眾辦實(shí)事，解難題，真正把黨和政府的溫暖和關(guān)愛(ài)送到困難群眾的心坎上。民政部門(mén)才能樹(shù)立好形象，民政干部才會(huì)受到人民群眾的歡迎，民政事業(yè)才會(huì)有更大發(fā)展。

第十二篇 基層民政工作調(diào)研報(bào)告1800字

20__年在做好我鎮(zhèn)民政部門(mén)工作的同時(shí)，按照上級(jí)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況對(duì)我鎮(zhèn)民政總體工作進(jìn)行了調(diào)查研究，現(xiàn)做出以下結(jié)論：民政工作是社會(huì)發(fā)展的穩(wěn)定器，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的調(diào)節(jié)器和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的推進(jìn)器，在構(gòu)建和諧社會(huì)的進(jìn)程中，發(fā)揮著不可替代的作用。

一、民政工作服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、形式

主要表現(xiàn)為“三多”：一是對(duì)象日益增多。民政工作的主體已不單純是過(guò)去的以?xún)?yōu)撫對(duì)象、老弱病殘、貧困戶(hù)為主，現(xiàn)在則擴(kuò)大到救災(zāi)救濟(jì)、優(yōu)撫、高齡補(bǔ)貼、社區(qū)建設(shè)、換屆選舉中的村民、最低生活保障對(duì)象、社會(huì)求助者及其他如舉報(bào)、咨詢(xún)、婚姻服務(wù)對(duì)象等。民政服務(wù)對(duì)象區(qū)域性特點(diǎn)越來(lái)越明顯。過(guò)去民政服務(wù)對(duì)象主要集中在農(nóng)村，現(xiàn)在外地人員來(lái)訪(fǎng)的現(xiàn)象逐年增多。二是內(nèi)容日益增多。目前，除了退伍士兵的安置、貧困戶(hù)的救濟(jì)等老主題外，民政服務(wù)內(nèi)容已涉及到方方面面，如城鄉(xiāng)高齡補(bǔ)貼發(fā)放、城鄉(xiāng)最低生活保障對(duì)象的確定、五保戶(hù)的申報(bào)、農(nóng)村貧困戶(hù)危房改、擴(kuò)建等。民政工作絕大多數(shù)都很現(xiàn)實(shí)，基本都涉及到個(gè)人或集體的切身利益，且都明確要求為其解決實(shí)際問(wèn)題，不達(dá)目的，不肯罷休。許多群眾反映的問(wèn)題，情況復(fù)雜，涉及面廣，政策性強(qiáng)，處理起來(lái)難度較大。有些問(wèn)題，如果我們稍有疏忽，處理不當(dāng)，極易引起群眾上訪(fǎng)，并在社會(huì)上產(chǎn)生消極影響。三是服務(wù)形式日益增多。由于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的不平衡，民政對(duì)象相對(duì)其他社會(huì)成員而言，他們對(duì)民政部門(mén)的依賴(lài)程度越來(lái)越強(qiáng)，由于他們對(duì)政策了解的不全面，反映的一些問(wèn)題失實(shí)，不但毀壞了基層干部的名譽(yù)，也造成了基層工作的被動(dòng)。

二、成因

主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是政策方面的原因。廣大人民群眾生活水平逐漸提高，民政對(duì)象的救濟(jì)、補(bǔ)助等標(biāo)準(zhǔn)雖然幾經(jīng)調(diào)整，有所提高，但民政對(duì)象的生活水平仍難以實(shí)現(xiàn)同步提高，例如城鎮(zhèn)低保和農(nóng)村低保。二是資金方面的原因。國(guó)家每年投入救災(zāi)救濟(jì)、優(yōu)撫、高齡補(bǔ)貼、五保供養(yǎng)、最低生活保障的資金巨大，但整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活水平的提高，上級(jí)撥發(fā)的資金已不能滿(mǎn)足他們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)生活需要，造成了民政工作的困境。三是人員素質(zhì)方面的原因。一方面，少數(shù)民政服務(wù)對(duì)象自身人為因素，造成不應(yīng)有的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：不懂政策;不滿(mǎn)足對(duì)#from 本文來(lái)自高考資源網(wǎng)http://www.gkstk.com end#問(wèn)題的解決，要求過(guò)高;盲目攀比，造成心理失衡;法制意識(shí)淡薄，無(wú)理取鬧等。其次，接待人員對(duì)新政策、新標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)知識(shí)了解不全，業(yè)務(wù)不熟，工作被動(dòng)應(yīng)付，處理問(wèn)題質(zhì)量不高，有的工作方法簡(jiǎn)單，帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)，促使矛盾激化。

三、對(duì)策

一是提升人員素質(zhì)。培養(yǎng)和建設(shè)一支政治素質(zhì)好，政策水平高，業(yè)務(wù)精通，務(wù)實(shí)高效，有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感的干部隊(duì)伍。自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，更新各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉黨的各項(xiàng)方針、政策和國(guó)家和法律、法規(guī)，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)和政策水平，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力，提高綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾和理論政策研究的能力。積極宣傳黨的政策和規(guī)章制度，對(duì)反映問(wèn)題群眾所提出的要求，無(wú)論是否合理，都要熱情接待，認(rèn)真聽(tīng)取，能解決的當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系解決，暫時(shí)不能解決的要向來(lái)訪(fǎng)者說(shuō)明情況，耐心做好解釋工作，“曉之以情，動(dòng)之以理”，這樣，我們就能征得來(lái)訪(fǎng)群眾的諒解，避免重復(fù)來(lái)訪(fǎng)和越級(jí)上訪(fǎng)。

二是收集信息。建立健全鎮(zhèn)、村兩級(jí)民政信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)基層服務(wù)力量，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，形成多元化的工作格局，把民政工作的觸角延伸到基層的各個(gè)角落。必須善于利用各種渠道傾聽(tīng)民政對(duì)象的呼聲，正確把握民政對(duì)象的思想脈搏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握可能出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，隨時(shí)防止突發(fā)事件的發(fā)生。

三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，以高效服務(wù)信訪(fǎng)對(duì)象。民政服務(wù)對(duì)象來(lái)訪(fǎng)主要源于一些實(shí)際問(wèn)題難以解決。所以我們?cè)诿裾ぷ髦?，?duì)服務(wù)對(duì)象反映的實(shí)際問(wèn)題，要真正做到件件有著落，事事有回復(fù)，以提高來(lái)訪(fǎng)者對(duì)民政工作的滿(mǎn)意度。在解決民政對(duì)象反映的問(wèn)題時(shí)，凡是國(guó)家有明確規(guī)定的，必須保證不折不扣地及時(shí)落實(shí)到位;對(duì)一些反映較多的難點(diǎn)問(wèn)題，要想方設(shè)法解決好;對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，要強(qiáng)化宣傳，耐心解釋?zhuān)e極引導(dǎo)，認(rèn)真研究解決。在工作中要加強(qiáng)上下級(jí)之間、部門(mén)之間的聯(lián)系和配合，特別是村級(jí)干部要切實(shí)負(fù)起責(zé)來(lái)，嚴(yán)格按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”的原則，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)解決，不能互相推諉扯皮，更不能將矛盾上交或推給上一級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)或者上一級(jí)政府。

總之，切實(shí)解決好民政工作的實(shí)際問(wèn)題，既有利于維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定，又切實(shí)保障了民政服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。

基層民政工作調(diào)研報(bào)告范文