第一篇 證券公司工作總結(jié)的 1600字
20xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。
工作主要成績?nèi)缦拢?/p>
1、xx年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細(xì)歸類,哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來滿足需求??傊?,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動(dòng)柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因?yàn)椋?/p>
1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過任何一個(gè)小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強(qiáng)了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
3、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。
改進(jìn)措施:
1、平時(shí)注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié),對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動(dòng)爭取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
5、對公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
20xx年工作計(jì)劃:
1、爭取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。
2、個(gè)人技術(shù)水平通過在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實(shí)施過程中,爭取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門:
1、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理,加強(qiáng)管理監(jiān)督,有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休。
3、部門能有一個(gè)值班手機(jī)。
公司:
1、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。
2、我覺得對公司應(yīng)對員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競爭的機(jī)制,適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動(dòng),這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
第二篇 大學(xué)生在證券公司實(shí)習(xí)總結(jié) 3050字
實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿完成,回顧這近幾個(gè)月的時(shí)間,實(shí)習(xí),讓我感受頗多。
社會(huì)與學(xué)校有太多的差異,在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里我感覺學(xué)校所學(xué)的東西過于寬泛,沒有實(shí)踐的價(jià)值。
一心想找一個(gè)與專業(yè)有關(guān)的工作,于是就進(jìn)了一家證券公司。本以為是與金融有關(guān)的,自己在里面工作起來畢竟與其他人會(huì)有一定的差別,可是我錯(cuò)了,錯(cuò)得離譜。
無論你是學(xué)什么的,在公司里都是一視同仁,開始時(shí)都只能做點(diǎn)最基本的工作,大家在同一個(gè)起跑線上接受公司的考核。證券公司是一個(gè)既有很多考核,又要求有很好自制力的地方。每個(gè)月必須完成相應(yīng)的基本考核分,同時(shí)又要被分配到不同的銀行網(wǎng)點(diǎn)做自己的業(yè)務(wù),遠(yuǎn)離公司的監(jiān)督管理之外。這個(gè)工作很靈活,工作過程中不在乎員工們用怎樣的方法,只注重你是否達(dá)到同一個(gè)結(jié)果,那就是業(yè)績,一切都要用業(yè)績說話,只要完成了業(yè)績或者超額完成了業(yè)績,你就稱的上一個(gè)合格的以及優(yōu)秀的員工。
起初感覺很累,不像老員工一樣有自己的方法以及營銷模式。很多一起進(jìn)公司的同事都離職了,其中原因很多,有的覺得談客戶太傷自尊,不曉得怎樣開口;有的覺得這工作累;有的是因?yàn)樘脹]有做出業(yè)績就自動(dòng)放棄了......
而以前的我就算再累也會(huì)堅(jiān)持做這個(gè)工作,因?yàn)槲矣X得這個(gè)工作其實(shí)大有前途,將來不管是晉升還是漲工資,都是比較有通道和辦法的,所以在這個(gè)行業(yè)里面我一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。開始還是換了一個(gè)公司,但終究沒有換行業(yè)。
從進(jìn)入xx的那一天起,我們就開始培訓(xùn),為期兩周的培訓(xùn)完成后,就正式投入到了工作中,先是被師傅帶著做,跟師傅一起學(xué)話術(shù)、談判、營銷技巧、電話營銷以及溝通能力。就在這個(gè)學(xué)習(xí)的過程中很多人開始相繼離職,因?yàn)樗麄兛匆娏爽F(xiàn)實(shí)與想象的差別,接受不了這樣的工作方式,他們并不知道做任何事情都要先投入一定的學(xué)習(xí)時(shí)間,在看見了一味的投入而又沒有任何收獲時(shí),就有一種被生活欺騙了的感覺,于是選擇了放棄。說實(shí)話,證券行業(yè)確實(shí)壓力大,只要投入到工作中,到銀行駐點(diǎn)的那一刻起就面對著各種各樣的考核。特別是對待剛出社會(huì)的大學(xué)生,不懂人情世故,看不穿表情,猜不出別人話里藏著什么話,很多時(shí)候雖然努力了還是看不到成果,時(shí)間久了就失去了工作的熱情,認(rèn)為自己不適合做這個(gè)工作,就毅然決然的選擇了離職。而我同樣也對自己的工作以及工作能力質(zhì)疑過,雖然堅(jiān)持到了現(xiàn)在,但同樣充滿了迷茫,對前面的路沒有方,仍然猶豫著要不要繼續(xù)做這樣的工作。但是,話又說回來,我終究還是沒有后悔過選了這樣的一個(gè)工作,在工作方面我雖然付出了很多,但收獲也不少。
一直以來都覺得剛出學(xué)校的大學(xué)生需要磨練,因?yàn)樯鐣?huì)原本就是如此,如果不經(jīng)過磨練,會(huì)對社會(huì)上的很多東西不理解,充滿質(zhì)疑,這樣其實(shí)是不利于自己的長遠(yuǎn)發(fā)展的。如果不碰頭,又怎能成長。而證券客戶經(jīng)理這項(xiàng)職位就是再好不過能鍛煉人的職位了。既能夠教會(huì)你怎樣與人相處,又能教會(huì)你怎樣用正確的態(tài)度看待生活,還能學(xué)到很多與金融乃至投資理財(cái)有關(guān)的知識。
xx是一個(gè)管理很嚴(yán)格的公司,在成都市面上的證券公司里是管理嚴(yán)格出了名的,不光早上要打考勤,下午也要打,就算是中午要外出的話也要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)道了之后才離開網(wǎng)點(diǎn)。以前我在華西干,就是沖著xx的管理嚴(yán)格以及有兩百元的餐補(bǔ)就過來了。確實(shí),在xx的這幾個(gè)月里,我真的成長了很多,知道了一切要以大局為重,很多事情不要做過多無謂的爭論,因?yàn)槟菢痈揪筒恢档?,這是個(gè)人態(tài)度方面。面對工作,我一直覺得很多方面沒做好一定是自己的問題,同樣的工作,能做好的人太多了,而我不能成為那個(gè)列外;對于公司我有了正確的眼光看待,其實(shí)有很多人在工作中看不起自己的公司,還要繼續(xù)待下去,那還有啥子意思呢,不就是看不起自己么?但說實(shí)在的,xx確實(shí)稱得上是成都市面上一流的公司。不光是研究團(tuán)隊(duì),還有財(cái)富中心,以及一流的營銷團(tuán)隊(duì)和公司的管理制度。
在這里,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,學(xué)會(huì)了吃苦,學(xué)會(huì)了回報(bào)之前一定要有付出。在工作中,我的膽量被練大了,有了更多邁出去的勇氣,知道了未雨就要綢繆,必須進(jìn)快完成當(dāng)前的任務(wù),不然就會(huì)給自己以后的工作增加負(fù)擔(dān)。在個(gè)人能力方面;我的溝通能力提高了,工作效率也比以前好了,電銷技巧雖然進(jìn)步得慢,但還是有了一定的突破。最主要的是即便很多東西沒有做好,但我知道了問題出在哪里,該怎樣去改正。
現(xiàn)在我還堅(jiān)持在這樣一個(gè)崗位上,在xx實(shí)習(xí)這段時(shí)間里也遇到了不少的問題,因?yàn)楫?dāng)我下定決心要做好這樣一個(gè)工作時(shí),其實(shí)我的家人,親朋好友一直都不看好這個(gè)工作的,他們認(rèn)為做證券面臨著極大的風(fēng)險(xiǎn)和不穩(wěn)定性。在他們的心里,像考公務(wù)員以及事業(yè)單位這樣的工作簡直就是太穩(wěn)定,太有面子了。所以執(zhí)意要反對我的決定,要我回老家考公務(wù)員或者是教師。就為了是否回去的問題我和他們爭論的幾乎要吵起來。其實(shí)說實(shí)話,我也不曉得我的選擇是否正確,人生有太多的不確定性,誰也看不準(zhǔn)將來的事,這就是我這么久實(shí)習(xí)以來對自己的感悟。
偶爾也回學(xué)校,覺得在學(xué)校的環(huán)境里真的是太舒心,太平靜,太與世無爭了。有時(shí)候就只想時(shí)間的腳步永遠(yuǎn)停在那一刻,可是自己知道,那無非是空想。當(dāng)走出學(xué)校的那一刻,我們就被迫面臨太多的選擇,在這里我不得不說,有些選擇其實(shí)自己做錯(cuò)了,但又有什么辦法呢,我們需要在不停的錯(cuò)誤和碰壁中一點(diǎn)一點(diǎn)的成長。
工作磨練固然是好事,但人生其實(shí)追求的并不是磨練,而是磨練之后的成長,經(jīng)過了磨練我們最終還是要通向一個(gè)不再讓我們一事無成的終點(diǎn)。我知道很有可能我現(xiàn)在的工作就只是一個(gè)過程,而不是我想要的終點(diǎn)。但我還是希望這個(gè)過程是有收獲的。
未來充滿了不確定性,最終通向何方還得看自己怎樣選擇,又是一個(gè)未知的選擇......
回頭想想,工作中真的遇到了好多麻煩,有時(shí)感覺家人說的不無正確,一個(gè)女的.或許真的不需要讓自己要怎樣怎樣,安穩(wěn)舒心就好。這個(gè)工作確實(shí)也存在著很多的不穩(wěn)定,把全部的經(jīng)歷投入其中說不定真的有點(diǎn)愚昧。一直要不斷的給自己施加壓力,真的有點(diǎn)煩。在此之前,我還沒真真的去找過其他工作,望以后能多多關(guān)注,說不定就真的有一份特別適合自己的事情做,幾手準(zhǔn)備必定是好事。
唉,說了這么多,終究還是兩個(gè)字“迷?!?,沒有方向,自身定位沒有著落。所以,回到社會(huì)真的比學(xué)校復(fù)雜,好多東西都不懂,就不得不堅(jiān)持學(xué)習(xí),直到自己找到正確的方向。一個(gè)正確地的方向還只是起點(diǎn),方向確定了之后還要不斷地學(xué)習(xí),終究理論的學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)踐才是真正能起到效率的學(xué)習(xí)。其實(shí)在學(xué)校里我們也學(xué)習(xí)了很多,什么都涉及一點(diǎn),卻又什么都不懂,不是學(xué)的太寬泛了就是學(xué)的太死了,不能學(xué)以致用,要不然就是學(xué)了的東西很快又忘記了,當(dāng)真要用時(shí)就感覺似懂非懂。
在xx的這段日子里,我真的是深深的感受到自己一個(gè)月所學(xué)的東西比自己一年所學(xué)的還多,收獲固然是有的。證券行業(yè)的前輩們基本都很好,也很熱心,樂于助人,這也是我一直堅(jiān)持下去的動(dòng)力以及有所收獲的一個(gè)原因。不管是在華西還是在xx都有太多我值得感謝的人,他們?yōu)槲业母淖円约俺砷L伸出了援助之手,這是我一個(gè)初來乍到者的慶幸。
這一個(gè)寒假主要還是在xx實(shí)習(xí),記得剛進(jìn)公司時(shí)確實(shí)啥子都不懂,但現(xiàn)在我個(gè)人心里知道,自己真的成長了,遇事平靜多了,也相信很多事情是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,不可能一蹴而就。接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)是在所難免的。
所以說不管我將來選擇怎樣的一個(gè)工作,我還是相信在證券公司花費(fèi)的時(shí)間是值得的,因?yàn)檫@里讓我成長了,讓我學(xué)會(huì)了一些在別的地方學(xué)習(xí)不到的東西。感謝公司培養(yǎng)了我,也感謝我的領(lǐng)導(dǎo)一直以來孜孜不倦的關(guān)心和教誨。同時(shí),還要感謝我的同事們的幫助和陪伴以及感謝銀行為我提供了一個(gè)相對較好和相對安穩(wěn)的工作環(huán)境。
第三篇 證券公司的個(gè)人下半年工作總結(jié) 850字
關(guān)于證券公司的個(gè)人下半年工作總結(jié)
我來齊魯證券工作已經(jīng)有兩個(gè)月了,在這兩個(gè)月里,無論是股票專業(yè)知識還是營銷方面我都有了一定的進(jìn)步。
在這兩個(gè)月里,我開發(fā)的客戶差不多10戶,資產(chǎn)量也達(dá)到了上千萬。當(dāng)然,與公司其他的員工相比,我還是比較遜色的,但我會(huì)繼續(xù)努力的。
6月份,經(jīng)團(tuán)隊(duì)長的安排,把我派到了中國銀行駐點(diǎn),因?yàn)槭诸^上有很多事情要處理,所以總體來說也沒去中國銀行駐點(diǎn)幾天,但給我的啟發(fā)卻很多:
1. 因?yàn)轳v點(diǎn)的券商很多,加上保險(xiǎn)公司的一共有11家,有些券商駐點(diǎn)人員一來就兩三人,有時(shí)在大堂的駐點(diǎn)人員比來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶還要多,這讓我不光覺得競爭壓力之大,還讓我覺得這種駐點(diǎn)方式應(yīng)該改進(jìn)。
2. 經(jīng)過我跟一個(gè)理財(cái)經(jīng)理的溝通,從中了解到了,這間中行跟廣發(fā)證券已經(jīng)有合作了,殘酷的講就是在這里駐點(diǎn)的券商只能得到一些小蝦米,或者只是個(gè)陪襯。
3. 因?yàn)樽罱墒行星椴惶珮酚^,所以那些去中行辦理業(yè)務(wù)的客戶都是談股色變,他們更傾向于銀行的理財(cái)項(xiàng)目。
也許是我的營銷功力還很淺,所以在銀行駐點(diǎn)方面我還是有些無從下手,但經(jīng)隊(duì)長的指點(diǎn),讓我有了新的想法。天天去那里駐點(diǎn)不一定有效果,所以我就直接跟理財(cái)經(jīng)理打交道,不過還好,之前總聽別人說那個(gè)理財(cái)經(jīng)理很難接觸,可這點(diǎn)對我來說還不是件難事,只是讓我擔(dān)心的是,他們私下與廣發(fā)證券的合作,這真的很難讓我把這個(gè)渠道打開。
我最近一直在測試用微博來服務(wù)我手下的客戶,可能剛開始,還沒有什么突出的'效果,但我覺得這也是很重要的客戶追蹤服務(wù),一個(gè)好的客戶經(jīng)理,不光要不斷開發(fā)新客戶,還有一點(diǎn)就是服務(wù)好現(xiàn)有客戶。我從朋友那里聽到,因?yàn)樗麄儗蛻艉芎玫姆?wù),讓客戶有了一個(gè)不錯(cuò)的收益,所以他們的客戶都是客戶介紹過來的,這樣形成了一個(gè)良性循環(huán),使得他們不光有新的客戶量增加,資產(chǎn)也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他們的客戶也不會(huì)談股色變。
這就是我這兩個(gè)月的工作總結(jié),很多方面我還是比較稚嫩,還要不斷的磨練和學(xué)習(xí),我會(huì)在##證券這個(gè)不錯(cuò)的平臺上很好的提升自己。
第四篇 證券公司2023上半年?duì)I銷工作總結(jié) 900字
進(jìn)入安信證券已有半年了,這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來,從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,對證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,而駐點(diǎn)銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學(xué)習(xí)。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,溝通方式還要逐步加強(qiáng)。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。
進(jìn)入營銷這個(gè)行業(yè),業(yè)績是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前兩個(gè)月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個(gè)月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會(huì)提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會(huì)有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有半年了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,向客戶介紹我公司的服服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動(dòng)很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),要想盡一切切辦法,盡自己最大努力來做。
第五篇 2023證券公司個(gè)人工作總結(jié) 3100字
xxxx年是一個(gè)不平凡的一年。地震、金融海嘯,毫不留情的吞食著我們的一切。很多人還沒從地震的廢墟中爬出,又一輪新的金融海嘯更是壓得讓人透不過氣來。xxxx年是證券行業(yè)的冬天,同時(shí)也是全球人民的冬天。但是,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們艱難地走過來了。冬天即將過去,我們都已準(zhǔn)備好,迎接明天的希望!
今年是我在證券公司信息技術(shù)部工作的第四個(gè)年頭,而我所在的部門又是證券公司的核心部門,我的一言一行和一舉一動(dòng)都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯(cuò)可鑄成重大災(zāi)難性后果。眾所周知,證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn),新的進(jìn)步!在信息技術(shù)部工作的時(shí)間里,使我感覺到了自己每天都在進(jìn)步!而除了日常維護(hù)外,還有一些其他的工作需要處理,因此,在這樣的工作環(huán)境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,在我和部門全體員工的共同努力下,xxxx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),不懂的弄懂,爭取做到新時(shí)期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工作者。
下面我對xxxx這一年來所做的工作作一個(gè)簡單的總結(jié):
1、恒生內(nèi)控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)
根據(jù)中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)和上海證券交易所的要求,證券公司必需建立凈資本報(bào)送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)。由于我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)為福建新意公司所開發(fā),數(shù)據(jù)庫平臺是基于sql serverxx,而新意公司的凈資本報(bào)送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫teradata,因此,對數(shù)據(jù)庫的投入將會(huì)增加很大一筆費(fèi)用,軟硬件費(fèi)用算下來一共需要投入一百多萬,而在系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易操作性方面不是太理想。后又咨詢到金仕達(dá)公司的該系統(tǒng),費(fèi)用也在一百多萬以上,相對于我公司原有新意獨(dú)立存管系統(tǒng)而言,增加了重復(fù)投入費(fèi)用。而結(jié)合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況,所以在選擇開發(fā)商和價(jià)格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司愿意無條件移植我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)和反洗錢系統(tǒng),給的報(bào)價(jià)也是在充分保護(hù)原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上給出的價(jià)格,而且還有一個(gè)專門的維護(hù)團(tuán)隊(duì),有很強(qiáng)的實(shí)力。從公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況出發(fā),最終選擇了價(jià)格適當(dāng)?shù)暮闵緝?nèi)控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)。
2、恒生內(nèi)控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)的后期維護(hù)
在三個(gè)多月的緊張建設(shè)和測試中,我公司的證券公司反洗錢監(jiān)控報(bào)送系統(tǒng)、內(nèi)控平臺、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)順利建設(shè)完成,并正常接管以前新意獨(dú)立存管系統(tǒng)的運(yùn)行。從系統(tǒng)的需求探討到籌建和正式上線運(yùn)行,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)目組成員的大力支持,因此,在建設(shè)和測試過程中都很順利。在后期的維護(hù)中主要是針對一些新需求的解決和證監(jiān)會(huì)的新報(bào)表報(bào)送需求,目前恒生公司工程師正在我公司現(xiàn)場解決中,估計(jì)月底可全部解決完成。
3、三方存管系統(tǒng)建設(shè)和后期維護(hù)
“券商托管證券,銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護(hù)投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。
從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線,我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路,聯(lián)系銀行到測試和正式上線,我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下,今年新增上線中國銀行、興業(yè)銀行。目前招商銀行準(zhǔn)生產(chǎn)測試已完成,現(xiàn)正進(jìn)行到實(shí)盤測試階段,估計(jì)明年年初可正式上線運(yùn)行。
3、公司凈資本監(jiān)控系統(tǒng)新報(bào)表報(bào)送規(guī)則
根據(jù)證監(jiān)會(huì)要求,證券公司需要執(zhí)行新報(bào)表報(bào)送規(guī)則,并于xxxx年12月1日正式報(bào)送。由于我公司已上線運(yùn)行的凈資本監(jiān)控系統(tǒng)還是老的報(bào)表,需要聯(lián)系恒生公司對原有凈資本系統(tǒng)進(jìn)行升級,滿足證監(jiān)會(huì)的新報(bào)表報(bào)送要求。在了解公司的需求后,和恒生公司聯(lián)系升級事宜且進(jìn)展順利,目前恒生公司工程師正在現(xiàn)場解決中,本月即可正式報(bào)送新報(bào)表。
4、制作公司三方存管系統(tǒng)常見問題及處理方法匯總,對原有經(jīng)紀(jì)人營銷系統(tǒng)的移植工程,配合中心機(jī)房新增網(wǎng)上交易as、ar四臺。
5、對中心機(jī)房b股外幣轉(zhuǎn)帳、清算機(jī)器、行情分發(fā)系統(tǒng)機(jī)器、咨詢接收和轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)器的更換工作。
6、對各營業(yè)部及服務(wù)部新意開戶證書的升級,聯(lián)系升級三方存管許可證和相關(guān)系統(tǒng)的授權(quán)事宜,給財(cái)務(wù)部解決資金存管不能重復(fù)導(dǎo)出憑證的問題。
7、制作關(guān)于網(wǎng)上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的常見問題及處理方法匯總,制作公司風(fēng)控
控系統(tǒng)評級表。由于公司各分支機(jī)構(gòu)需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統(tǒng)一刻錄光盤,開通ftp用戶和網(wǎng)絡(luò)連接配置事宜。制作中心機(jī)房系統(tǒng)應(yīng)急計(jì)劃和設(shè)備標(biāo)簽并張貼事宜。
8、配合公司機(jī)房改造工程,庫房衛(wèi)生打掃和機(jī)器衛(wèi)生整理等工作。
9、配合恒生工程師對中心機(jī)房報(bào)盤系統(tǒng)升級,以減輕報(bào)盤風(fēng)險(xiǎn)和壓力問題,配合恒生工程師對三方存管系統(tǒng)版本和接口的升級,配合恒生工程師對公司oiw報(bào)盤庫結(jié)構(gòu)的升級,配合恒生公司對我公司信息系統(tǒng)的評估工作。
10、配合公司合規(guī)管理部和人民銀行對我公司反洗錢數(shù)據(jù)報(bào)送核查工作,配合公司合規(guī)管理部反洗錢數(shù)據(jù)報(bào)送工作。配合貴州證監(jiān)局對中心機(jī)房的檢查,一些文檔的準(zhǔn)備工作。
11、安裝開放式基金系統(tǒng),測試及清算,發(fā)郵件數(shù)據(jù)等事宜,配合中北營業(yè)部切換novell系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)隔離。
12、合并原漢唐和華創(chuàng)席位后,報(bào)盤統(tǒng)一測試。配合北京路營業(yè)部,新華路營業(yè)部及各服務(wù)部工行三方存管批量上線工作。
13、配合德陽災(zāi)備中心系統(tǒng)建設(shè)及制作應(yīng)急切換方案。
14、配合公司帳戶規(guī)范工作。
15、機(jī)房日常維護(hù)和巡視,日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等工作。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識和不斷探索的熱忱,在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動(dòng)的時(shí)候。我都會(huì)第一個(gè)站出來,不論加班到幾點(diǎn),我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑溃倚枰獙W(xué)習(xí)和提高的地方還有很多。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個(gè)部門的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。
同時(shí)也存在一些不足:
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
3、在維護(hù)或工程實(shí)施中,對要害問題總結(jié),并形成文檔的努力不夠。只有這樣,才更便于大家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),提高部門的工作效率。
4、在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的不斷更新。
改進(jìn)措施:
1、平時(shí)注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面和數(shù)據(jù)庫方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面的培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié),對典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動(dòng)爭取新業(yè)務(wù)工程測試和實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
5、加強(qiáng)和各營業(yè)部以及服務(wù)部的溝通。
xxxx年工作安排:
1、配合公司開放式基金系統(tǒng)建設(shè),測試及上線。
2、配合公司招商銀行實(shí)盤測試及正式上線工作。
3、反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)的維護(hù)和相關(guān)升級事宜。
4、服務(wù)部升級為營業(yè)部后,對財(cái)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)備份工作,新增財(cái)務(wù)登陸站點(diǎn)后的相關(guān)維護(hù)工作。
5、柜臺系統(tǒng)和三方存管系統(tǒng)維護(hù)及相關(guān)升級事宜。
6、配合公司中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)改造工程及網(wǎng)絡(luò)管理工作。
7、加強(qiáng)對06交易柜臺相關(guān)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和oracle數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
第六篇 最新證券公司柜臺實(shí)習(xí)總結(jié) 650字
在柜臺實(shí)習(xí)的時(shí)間盡管短暫,但是卻讓我學(xué)到了很多東西,這 對我今后的工作將有很大的幫助. 下面我把我在柜臺實(shí)習(xí)的情況及收獲,感悟整理成文.不光是為了完成工作任務(wù),更重要的是為了總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)與不足,為做好今后的工作奠定基礎(chǔ). 在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我了解到證券柜臺業(yè)務(wù)包括開立股東賬戶,資金賬戶,辦理各種委托方式,銀證聯(lián)網(wǎng),查詢,交割單打印,對帳單打印等.經(jīng)過近兩周的勤奮好問和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,以及柜臺員工的耐心幫助下,我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開戶全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,對于轉(zhuǎn)戶, 銷戶, 客戶普通信息修改, 客戶特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板, 基金, 權(quán)證交易的開通也都有所了解. 這些對我今后在客服部的工作都有很 大的幫助,只有熟悉這些柜臺的業(yè)務(wù)流程,才能很好的解決客戶對相 關(guān)問題的咨詢,提高服務(wù)質(zhì)量.
在實(shí)習(xí)的過程中,我也看到了自身存在的不足:做事情馬虎,粗心大意.在填寫客戶資料的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)填或是漏填的情況.在柜臺工作'粗心'是一大忌,往往工作中一個(gè)小小的疏忽,最終會(huì)造成不可挽回的損失.所以這是我務(wù)必要認(rèn)真對待的一個(gè)問題,要努力改 掉這個(gè)壞毛病.無論是在柜臺還是客服部工作,都需要認(rèn)認(rèn)真真去做 每一件事情,避免失誤,提高工作效率.只有這樣,我們才能真正的 做好本職工作,勝任自己所在的崗位!
在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后, 感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這一次寶貴的柜臺實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝柜臺員工的無私幫助.希望在今后的工作中,大家能夠繼 續(xù)一起努力,互幫互助,為營業(yè)部再創(chuàng)佳績貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
第七篇 證券公司科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)大總結(jié)匯報(bào) 6150字
證券公司科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)大總結(jié)匯報(bào)
同志們:
按照國家電網(wǎng)公司的統(tǒng)一部署,今年3月至6月,公司開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),在國家電網(wǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)小組和第六指導(dǎo)檢查組的悉心指導(dǎo)和熱情幫助下,在公司全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的共同努力下,圓滿完成了各階段的預(yù)定工作,取得了良好成效。下面,我代表公司黨組和公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,對學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展情況
開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是黨的十七大作出的重大戰(zhàn)略部署,是用中國特色社會(huì)主義理論體系武裝全黨的重大舉措,是深入推進(jìn)改革開放、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的迫切需要,是提高黨的執(zhí)政能力、保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性的必要要求。公司高度重視,把這次活動(dòng)作為貫徹落實(shí)十七大精神,推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展的重要契機(jī),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心策劃,周密組織,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。在整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)過程中,牢牢把握科學(xué)發(fā)展這個(gè)主題,緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”這一總體要求,始終堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,樹立和落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)各階段、各環(huán)節(jié)的任務(wù)有序推進(jìn),順利完成。
(一)周密動(dòng)員部署。我們注重對活動(dòng)的整體把握,把思想動(dòng)員、提高認(rèn)識作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)深入開展的基本前提。一是注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。公司成立了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,辦公室下設(shè)材料協(xié)調(diào)組、指導(dǎo)組、宣傳組和綜合組四個(gè)工作小組,并明確了各個(gè)工作組的工作職責(zé)。研究制定了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案,細(xì)化活動(dòng)流程,并且根據(jù)各工作組的職責(zé),明確責(zé)任分工,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有序推進(jìn)各項(xiàng)工作。二是注重階段銜接。及時(shí)召開工作會(huì)議,對上一階段、上一環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),并對下一階段、下一環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行研究部署,認(rèn)真學(xué)習(xí)和傳達(dá)中央精神和要求,切實(shí)把每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是著重抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好學(xué)習(xí)調(diào)研、解放思想大討論、領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)、形成分析檢查報(bào)告、制定整改落實(shí)方案等關(guān)鍵環(huán)節(jié),嚴(yán)格要求,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。四是加強(qiáng)請示匯報(bào)。公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室與國家電網(wǎng)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、第六指導(dǎo)檢查組保持密切聯(lián)系,定期按要求向國家電網(wǎng)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和第六指導(dǎo)檢查組報(bào)送工作報(bào)表,根據(jù)要求有序開展各項(xiàng)工作,牢牢把握學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的正確方向,公司前后共編寫10期活動(dòng)簡報(bào),對活動(dòng)進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
(二)深入學(xué)習(xí)調(diào)研。學(xué)習(xí)調(diào)研是整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的基礎(chǔ),在整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐過程中我們堅(jiān)持抓好學(xué)習(xí)調(diào)研。一是扎實(shí)做好理論學(xué)習(xí)。公司統(tǒng)一購置學(xué)習(xí)讀本和影像資料,通過公司網(wǎng)站、視頻等形式進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué),并組織廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)公司工作會(huì)議精神及相關(guān)專題報(bào)告。為進(jìn)一步深化理論學(xué)習(xí),公司黨委通過與駐深工委聯(lián)系,開通了深圳市現(xiàn)代黨員遠(yuǎn)程教育系統(tǒng),系統(tǒng)中豐富的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)載體,使我們更加深入的理解和把握了科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì),進(jìn)一步統(tǒng)一了認(rèn)識,提升了思想政治理論水平。二是系統(tǒng)開展調(diào)研。根據(jù)活動(dòng)安排,在第一階段,公司領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)進(jìn)行深入調(diào)研,結(jié)合前期調(diào)研結(jié)果及工作情況,共形成調(diào)研報(bào)告。在第二階段,為確保形成高質(zhì)量的分析檢查報(bào)告,公司領(lǐng)導(dǎo)班子又分成4個(gè)活動(dòng)小組,分別對公司內(nèi)部營業(yè)部和業(yè)務(wù)部門進(jìn)行理論指導(dǎo)、聽取意見和建議,同時(shí)對行業(yè)內(nèi)其它券商進(jìn)行了調(diào)研,全面查找了公司內(nèi)部存在的不足,深刻認(rèn)識到了與其它證券公司的差距,進(jìn)一步明確了今后的努力方向。三是認(rèn)真召開解放思想大討論。結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)研情況,在指導(dǎo)組的蒞臨指導(dǎo)下,公司召開解放思想大討論,深刻分析公司存在的不足,系統(tǒng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步明確方向,開拓視野,就如何更好地實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展形成了新的共識。四是廣泛征求意見。根據(jù)活動(dòng)的整體安排和要求,結(jié)合公司的行業(yè)特點(diǎn),公司通過黨支部及各部門、各營業(yè)部開展意見征求活動(dòng),征集關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子及公司科學(xué)發(fā)展方面的意見和建議。
(三)深刻分析檢查。分析檢查階段是整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的核心環(huán)節(jié),是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的關(guān)鍵。分析檢查報(bào)告既是前一階段活動(dòng)成果的集中概括和體現(xiàn),也是整改落實(shí)階段的重要依據(jù)和方向。我們把起草分析檢查報(bào)告作為黨組全面總結(jié)過去、研究現(xiàn)在、謀劃未來的重要機(jī)遇,認(rèn)真查找問題、努力改進(jìn)工作,進(jìn)一步推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展。為作好分析檢查報(bào)告,公司黨組于5月6日召開了專題民主生活會(huì),認(rèn)真查找問題,坦誠交流意見,深刻開展批評與自我批評。會(huì)議對形成高質(zhì)量的分析檢查報(bào)告進(jìn)行了全面部署。在起草和修改過程中,始終堅(jiān)持實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí),既客觀肯定成績,又時(shí)刻保持清醒頭腦,深刻剖析自身存在不足;突出實(shí)踐特色,有針對性地查找問題,提出對策;堅(jiān)持貫徹群眾路線,集思廣益、凝聚共識。不斷征求意見,對分析檢查報(bào) 告的框架和內(nèi)容進(jìn)行研究討論,數(shù)易其稿,力求做到問題查找準(zhǔn)確、原因分析深入、發(fā)展思路明確、整改措施可行。通過不斷征求意見,反復(fù)討論修改,最終查找了在發(fā)展戰(zhàn)略、體制機(jī)制、核心競爭力以及內(nèi)部管理等方面存在的問題,并針對學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的要求,查找對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)不夠深入,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐還不夠全面等問題,提出了市場化經(jīng)營、差異化經(jīng)營、品牌化建設(shè)及人才強(qiáng)司的發(fā)展思路,制定了繼續(xù)深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、明確發(fā)展戰(zhàn)略、健全管理體制、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營、建立激勵(lì)機(jī)制以及提升公司競爭力等六個(gè)方面推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的措施。6月1日,公司組織進(jìn)行了群眾評議,公司全體職工代表101人參加測評,分析檢查報(bào)告得到了全體職工代表的廣泛好評和認(rèn)可。
(四)扎實(shí)整改落實(shí)。抓好整改落實(shí)是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的根本。我們嚴(yán)格按照中央“四明確一承諾”的要求,把制定整改落實(shí)方案作為第三階段的重點(diǎn)工作來抓,公司黨組通過深入學(xué)習(xí)調(diào)研,深刻分析檢查,以分析檢查報(bào)告為主要依據(jù),針對查擺的突出問題,認(rèn)真研究討論,制定了《英大證券有限責(zé)任公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實(shí)方案》,并積極征求有關(guān)部門及員工的意見和建議,召開黨組會(huì)進(jìn)行修改完善,最終確定加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、深化戰(zhàn)略研究、加快增資擴(kuò)股、推進(jìn)激勵(lì)機(jī)制改革、加大業(yè)務(wù)資格申請力度、提升品牌知名度、強(qiáng)化經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)核心地位、完善信息系統(tǒng)建設(shè)、加強(qiáng)內(nèi)部管理等九大類23項(xiàng)的整改落實(shí)項(xiàng)目。在整改落實(shí)方案中,進(jìn)一步明確整改落實(shí)的項(xiàng)目內(nèi)容、明確整改落實(shí)目標(biāo)和時(shí)限要求、明確整改落實(shí)措施、明確整改落實(shí)責(zé)任,每個(gè)整改項(xiàng)目都明確列出責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任部門、配合部門及完成時(shí)限。要求每一個(gè)整改落實(shí)項(xiàng)目的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及部門要從工作實(shí)際出發(fā),進(jìn)一步制定出詳細(xì)的整改落實(shí)方案和實(shí)施步驟,確保每一項(xiàng)整改落實(shí)工作有據(jù)可依,有效落實(shí)。根據(jù)要求,公司對整改落實(shí)方案進(jìn)行了公布,并做出了公開承諾。
二、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)具有的特點(diǎn)
在整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐過程中,我們始終按照要求,堅(jiān)持“規(guī)定動(dòng)作不走樣,自選動(dòng)作有特色”的方針,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,率先垂范。
領(lǐng)導(dǎo)干部充分發(fā)揮表率作用,帶頭參加集中學(xué)習(xí),認(rèn)真開展個(gè)人自學(xué),積極參加專題學(xué)習(xí)輔導(dǎo),帶頭撰寫心得體會(huì),帶頭深入基層調(diào)查研究。領(lǐng)導(dǎo)班子在工作繁忙,任務(wù)壓力大的情況下,統(tǒng)籌兼顧、合理安排,做到了學(xué)習(xí)與工作兩不誤、兩促進(jìn)。
(二)廣泛地動(dòng)員群眾參與。
我們堅(jiān)持走群眾路線,緊緊依靠群眾,接受群眾監(jiān)督,廣泛地動(dòng)員和吸收群眾參與。特別是在召開專題民主生活會(huì),撰寫分析檢查報(bào)告、形成整改落實(shí)方案等過程中,廣泛征求群眾意見,廣大員工也是知無不言,言無不盡,積極為推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展建言獻(xiàn)策,就公司內(nèi)部管理、體制機(jī)制、發(fā)展戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面提出了寶貴的建議和意見。真正做到了廣納群言、廣集民智,體現(xiàn)民意。
(三)邊查邊改,取得實(shí)效。公司堅(jiān)持把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與科學(xué)發(fā)展相結(jié)合,與應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢、解決突出問題相結(jié)合,在調(diào)研過程中,采取現(xiàn)場辦公形式,對一些職工普遍關(guān)注,已經(jīng)具備條件,能夠解決的問題,予以現(xiàn)場拍板解決,真正讓職工看到實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐成果。
(四)堅(jiān)持把學(xué)習(xí)調(diào)研貫穿始終。
以學(xué)習(xí)調(diào)研推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的不斷深入,公司將學(xué)習(xí)調(diào)研貫穿到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的各個(gè)階段、各個(gè)環(huán)節(jié),不斷把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)推向深入。在第一階段結(jié)束后,公司繼續(xù)使用深圳市現(xiàn)代黨員遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)開展專題報(bào)告學(xué)習(xí),組織全體黨員干部進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。在第二階段,公司領(lǐng)導(dǎo)班子分成四個(gè)小組,再次對公司內(nèi)部及行業(yè)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)調(diào)研。
三、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得的成效
經(jīng)過近四個(gè)月的扎實(shí)推進(jìn),公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得了階段性成果,歸納起來主要有以下幾個(gè)方面:
(一)思想認(rèn)識進(jìn)一步提高。
領(lǐng)導(dǎo)班子通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、調(diào)研和討論,進(jìn)一步深化了對科學(xué)發(fā)展觀的理解和認(rèn)識,進(jìn)一步明確了科學(xué)發(fā)展的新要求,深刻領(lǐng)會(huì)到科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)意義,在推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展上形成共識。深刻意識到貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,必須堅(jiān)持發(fā)展是第一要義,把全部工作的重心放在促進(jìn)公司又好又快發(fā)展上。必須堅(jiān)持以人為本,充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性。必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)這一基本要求,推動(dòng)公司加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提高盈利水平。必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧這一根本方法,推進(jìn)各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。
(二)突出問題得到有效整改。
活動(dòng)開展以來,我們堅(jiān)持邊學(xué)邊改,邊整邊改,公司通過座談會(huì)、黨支部會(huì)議、群眾信箱等多種渠道征求意見,對收集到的反映公司深化體制改革、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提升競爭力等多方面的意見和建議進(jìn)行梳理,并明確分配到相關(guān)部門,各部門針對所涉及的問題都制定了具體的整改措施并予以解決。截止目前,公司完成了固定資產(chǎn)盤整、營業(yè)部同城遷址及改造、體制機(jī)制創(chuàng)新等多項(xiàng)方案,其余收集到的問題均已列入了今年的整改計(jì)劃,并扎實(shí)推進(jìn)。根據(jù)學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查階段征求的意見,以及領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告,公司制訂了整改落實(shí)方案,就九個(gè)方面23個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容制定了詳細(xì)的整改落實(shí)方案和任務(wù)分解表,明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和完成時(shí)限,將5項(xiàng)需要長期抓的項(xiàng)目納入日常工作,其余18項(xiàng)規(guī)定了完成時(shí)限,下一步,公司將對此加強(qiáng)監(jiān)督考核力度,確保每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,達(dá)到預(yù)期目的。
(三)當(dāng)前工作有了新推進(jìn)。公司重組以來,在國家電網(wǎng)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部職工,積極投身“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代金融公司建設(shè),先后實(shí)現(xiàn)了公司三大系統(tǒng)建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)常規(guī)、賬戶清理等艱巨任務(wù),并順利實(shí)現(xiàn)了公司風(fēng)險(xiǎn)等級從c類到b類的跨越,為公司的健康持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)如火如荼進(jìn)行的同時(shí),公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)取得了新突破,真正達(dá)到了兩手抓,兩不誤,兩促進(jìn)的目的。今年1至5月份,公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入14,370萬元,完成年度考核指標(biāo)的59.38%,公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場占有率達(dá)0.3421%,實(shí)現(xiàn)年度考核目標(biāo)的106.91%,實(shí)現(xiàn)利潤8,644萬元,完成年度考核指標(biāo)的86.29%,其余考核指標(biāo)均達(dá)到考核要求。在業(yè)務(wù)拓展上,公司先后獲得了基金銷售及證券承銷業(yè)務(wù)資格,公司經(jīng)營發(fā)展取得了新突破。
四、鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐取得的成果
在總結(jié)成績的同時(shí),我們也應(yīng)清醒地認(rèn)識到,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)雖然取得了一定成效,但與國家電網(wǎng)公司的要求相比,與廣大職工的期望相比,還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:分析問題的深度和解決問題的力度還需進(jìn)一步加大,體制機(jī)制改革還需進(jìn)一步推進(jìn),一些深層次的問題還需要進(jìn)一步研究解決。特別是在增資擴(kuò)股、機(jī)構(gòu)設(shè)置、薪酬總額、人員編制管理等需要股東單位予以政策支持進(jìn)行解決的關(guān)鍵問題上沒有新突破,公司科學(xué)發(fā)展仍受到極大限制,還需要我們下功夫進(jìn)一步推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展。在鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得的成果上,下一步,我們將按照國家電網(wǎng)公司的要求,著力抓好以下幾項(xiàng)工作:
(一)繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)教育。
結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢和公司的重點(diǎn)工作,繼續(xù)抓好對科學(xué)發(fā)展觀的深入學(xué)習(xí),不斷深化對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識。按照中央和國家電網(wǎng)公司的要求,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,振奮精神,強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展意識。充分利用深圳市現(xiàn)代黨員遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的豐富資源,制定黨員干部學(xué)習(xí)計(jì)劃,結(jié)合公司行業(yè)特點(diǎn),有針對性開展專題報(bào)告學(xué)習(xí),在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)提升思想政治覺悟,始終與____保持高度一致。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性和有效性,加強(qiáng)能力培養(yǎng)和實(shí)踐鍛煉,不斷提高黨員干部的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),著力打造一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、政治素質(zhì)過硬的干部隊(duì)伍。
(二)全面落實(shí)整改措施。
鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果,關(guān)鍵要把整改方案落到實(shí)處。公司制定的針對九個(gè)方面23個(gè)項(xiàng)目的整改措施,要堅(jiān)持一抓到底,務(wù)求實(shí)效。這23個(gè)項(xiàng)目的整改落實(shí),要緊密結(jié)合公司目前的重點(diǎn)工作,區(qū)分輕重緩急,區(qū)分近期、中期和長期目標(biāo),要從中挑選部分重要而又迫切急需解決的關(guān)鍵問題提前列入計(jì)劃,有部署、有步驟地推進(jìn)落實(shí)。對已經(jīng)解決的問題,要進(jìn)一步做好鞏固和擴(kuò)大成果工作,防止問題重新出現(xiàn);對正在解決的問題,要集中力量,攻堅(jiān)克難,著力加大執(zhí)行力度,加強(qiáng)督促檢查,緊抓不放,取得實(shí)效,確保基層和職工滿意;對涉及范圍比較廣、需要較長時(shí)間才能解決的深層次問題,要制定詳細(xì)整改方案,積極創(chuàng)造條件,分階段予以解決,確保按照承諾時(shí)限和要求完成整改內(nèi)容。要充分利用整改落實(shí)的良好契機(jī),進(jìn)一步增長才干,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)克難的精神,不斷推進(jìn)科學(xué)發(fā)展。
(三)建立健全長效機(jī)制。要立足工作實(shí)際,牢牢把握學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)這個(gè)有利契機(jī),及時(shí)將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和成果規(guī)范化、制度化,形成科學(xué)規(guī)范的制度體系,進(jìn)一步建立健全貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的長效機(jī)制,營造科學(xué)發(fā)展的良好氛圍。一要著力建立長效的學(xué)習(xí)機(jī)制,進(jìn)一步完善黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子引導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的水平;二要著力建立長效的激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步修訂完善內(nèi)部管理制度,為公司科學(xué)發(fā)展提供制度保障;三要著力建立長效的監(jiān)督機(jī)制,進(jìn)一步建立健全民主監(jiān)督制度,營造公司上下同欲,共同推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的良好局面。
(四)積極推進(jìn)體制創(chuàng)新。要以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為動(dòng)力,以機(jī)制體制創(chuàng)新為抓手,進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變職能,全面分析查擺問題,深入查找原因,制定切實(shí)可行工作措施,著力解決問題,全面提升科學(xué)發(fā)展的能力和水平,推進(jìn)體制創(chuàng)新,著力抓好組織架構(gòu)創(chuàng)新,進(jìn)一步完善組織架構(gòu),廢除影響科學(xué)發(fā)展的環(huán)節(jié),著力抓好管理體制創(chuàng)新,加強(qiáng)內(nèi)部管理,強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)合作,不斷提升工作效率,著力創(chuàng)新用人機(jī)制,堅(jiān)持以人為本,建立健全晉升通道,逐步建立起員工能進(jìn)能出,干部能上能下的競爭機(jī)制,積極營造“能者上、平者讓、庸者下”的競爭氛圍,解放思想,創(chuàng)新思路,創(chuàng)造性開展工作,不斷提升科學(xué)發(fā)展的水平,全面落實(shí)今年的各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
同志們,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀是全黨、全國人民的一項(xiàng)長期任務(wù),我們要把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的結(jié)束當(dāng)作進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的開始,作為推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展的重要機(jī)遇和新的起點(diǎn),繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)活動(dòng)中理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾,大膽實(shí)踐、勇于創(chuàng)新的好作風(fēng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再接再厲,進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的成果,為促進(jìn)公司又快又好發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
最后,讓我們再一次以熱烈的掌聲,對以丁局長為組長的第六指導(dǎo)檢查組在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)期間給予的支持和指導(dǎo)表示衷心的感謝!
謝謝大家。
第八篇 證券公司季度工作總結(jié) 3350字
證券公司季度工作總結(jié) 第
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個(gè)月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團(tuán)隊(duì),也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個(gè)月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因?yàn)槭袌龅某掷m(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著xx年持股才能掙錢的心態(tài)堅(jiān)守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面,我一直在有條不紊的進(jìn)行著營銷團(tuán)隊(duì)的管理工作。
首先,從xx年的2月18日開始的有獎(jiǎng)開戶活動(dòng)告一段落,這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團(tuán)隊(duì)開發(fā)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案,對銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動(dòng)中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計(jì)199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。其中,獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,我也深深的體會(huì)到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機(jī)會(huì),讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來,我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的.年齡層客戶我們需要等等,在這些時(shí)間里,除了傳授,我也通過了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開始時(shí),只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進(jìn)展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨(dú)辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”,選在每天開市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動(dòng)了客戶的積極性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時(shí)候,正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個(gè)百分點(diǎn),而且美國市場在油價(jià)飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
證券公司季度工作總結(jié) 第
進(jìn)入二季度以來,股指繼續(xù)攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應(yīng),市場的波動(dòng)不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn),結(jié)合南京證券**年投資者教育方案的整體安排,在二季度,公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資、理性投資,進(jìn)一步維護(hù)證券市場的穩(wěn)定發(fā)展,取得了一定成績。現(xiàn)將今年二季度的投資者教育工作匯報(bào)如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度,狠抓落實(shí),積極推進(jìn)投資者教育工作
公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點(diǎn),強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開展。同時(shí),公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求,要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實(shí)際情況,合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計(jì)劃、工作方式和時(shí)間,對營業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí),確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中,上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計(jì)劃,內(nèi)容豐富而又充實(shí),在投資者中引起了一致的好評。在此基礎(chǔ)上,公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入,不斷創(chuàng)新宣傳形式,擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面,加強(qiáng)影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng),切實(shí)提高投資者教育工作效果。
公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況,積極調(diào)整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認(rèn)真做好投資者教育工作。
根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求,各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地,針對ipo重新開啟和創(chuàng)業(yè)板,在投資者園地中設(shè)立了新股申購風(fēng)險(xiǎn)提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄,得到廣大客戶的一致好評。同時(shí)公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn),開辟了投資者課堂,將最新的法律法規(guī)、證券知識、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上,供投資者瀏覽下載。
銀川民族北街、南京新華路、南京長樂路和深圳南海大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識,并針對不同的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí),深圳管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報(bào)告會(huì))系列活動(dòng),邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講,與投資者互動(dòng)交流,從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析,深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯浚沟猛顿Y者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性,對后期的投資起到指導(dǎo)性作用。
三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競賽,提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì),為客戶提供更加完善的教育與服務(wù)。
當(dāng)前證券市場日新月異、瞬息萬變,創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此,公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓(xùn)會(huì),涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容。
同時(shí)為強(qiáng)化規(guī)范意識,加強(qiáng)合規(guī)建設(shè),構(gòu)建合規(guī)體制,培育合規(guī)文化,促進(jìn)規(guī)范發(fā)展,同時(shí)也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù),進(jìn)一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽,自今年4月份開始至6月底,先后完成了初賽和復(fù)賽,7月份將在南京電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽,公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí),人人合規(guī)的熱潮,極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中南京龍?bào)绰?、南京熱河路、?zhèn)江、福州華林路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,每周進(jìn)行一次證券知識的學(xué)習(xí),極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能,提高了公司的形象。
四、利用技術(shù)手段,加強(qiáng)客戶回訪與客戶咨詢服務(wù),切實(shí)保障客戶權(quán)益。
各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進(jìn)行回訪,核實(shí)客戶身份,揭示風(fēng)險(xiǎn),收集客戶意見,解答客戶疑問,并利用crm系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時(shí),各營業(yè)部利用crm系統(tǒng),加強(qiáng)對客戶的篩選和分析,通過短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作,進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢,營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作,采取多種多樣的合作形式,擴(kuò)大投資者教育的影響面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作,不斷深 化投資者教育工作,取得了良好的效果。
今年第二季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績,但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個(gè)性化的需求,投資者教育的針對性有待加強(qiáng);二是部分營業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。
隨著**年行情的深入發(fā)展,投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來越多,南京證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織,積極推進(jìn),把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育作為一項(xiàng)日常的、長期的工作來落實(shí),從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā),增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識,維護(hù)投資者權(quán)益,提高投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。
第九篇 2023年證券公司營業(yè)部辦公室工作總結(jié) 1350字
以創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績”為總體目標(biāo),以“樹金融服務(wù)文明形象,展金融服務(wù)專業(yè)風(fēng)采”為創(chuàng)建主題,我營業(yè)部積極開展東陽市級“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)?,F(xiàn)將具體工作總結(jié)
1、打造服務(wù)品牌,提供一流服務(wù)
xx年度,我營業(yè)部以金翼至尊金融服務(wù)終端、金翼“投資堂”版手機(jī)證、金翼求金等一系列金翼品牌服務(wù)產(chǎn)品為工具,以大型投資報(bào)告會(huì)、股民學(xué)校、理財(cái)沙龍等形式為載體,有效的樹立了中信金通證券服務(wù)品牌,提高了投資者對公司的認(rèn)知度、認(rèn)可度以及忠誠度。
2、提升經(jīng)營意識,實(shí)現(xiàn)一流管理
有效的組織架構(gòu)是創(chuàng)建活動(dòng)的載體,健全的制度設(shè)計(jì)是創(chuàng)建成功的重要保證。為明確創(chuàng)建活動(dòng)宗旨及工作職責(zé),成立了營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《東陽中山路營業(yè)部爭創(chuàng)“青年文明號”管理辦法》。
以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)健全完善團(tuán)支部的工作機(jī)制,團(tuán)支部工作的基礎(chǔ)得以有效夯實(shí),團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實(shí)現(xiàn)較好的提升。
3、注重素質(zhì)教育,培養(yǎng)一流人才
以“民主生活會(huì)”形式,傾聽員工的心聲,了解員工的思想動(dòng)向,以培訓(xùn)交流形式,并結(jié)合具有重要意義的日子,加強(qiáng)員工的思想政治教育,強(qiáng)化青年員工的思想作風(fēng)建設(shè)。如我們在三月份開展了以關(guān)愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動(dòng)、四月份以加強(qiáng)愛國教育,繼承革命傳統(tǒng)為主題,組織了清明掃墓活動(dòng)。
xx年度,營業(yè)部繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則,重視人才培養(yǎng),營造學(xué)習(xí)氛圍。每天晨會(huì)、每周例會(huì)、每周培訓(xùn)等形式的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng)得以堅(jiān)持與良性發(fā)展。以提高員工業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手競賽活動(dòng)也取得較好成果,各條業(yè)務(wù)線涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)骨干與專業(yè)人才,較好的帶動(dòng)營業(yè)部專業(yè)知識的全面開花。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營造一流文化
企業(yè)文化建設(shè)是xx年?duì)I業(yè)部工作的重點(diǎn)。營業(yè)部通過豐富的文化活動(dòng),形式多樣的拓展活動(dòng)以及公益性、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)有效的提高員工對公司價(jià)值觀的認(rèn)同感,塑造公司的文化力。
首先通過組織參與專業(yè)知識、合規(guī)知識競賽、崗位練兵、 “讀一本好書,寫心得體會(huì)”的讀書月、“積極思考,超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動(dòng),教育青年員工繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),活躍了青年員工的文化生活,營造了濃厚的文化氛圍。
積極開展形式多樣的素質(zhì)拓展活動(dòng)。xx年度,營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動(dòng),取得較好效果。員工普遍感受到營業(yè)部集體的溫暖,員工之間的親密度、團(tuán)隊(duì)之間的信任度以及對營業(yè)部的忠誠度都得到有效提高。強(qiáng)身健體的理念與行動(dòng)在營業(yè)部得到很好的結(jié)合,每天清晨,營業(yè)部定時(shí)組織早操活動(dòng),并舉辦了廣播**賽。每周三下午營業(yè)部活動(dòng)日,員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場。西街社區(qū)的氣排球比賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)同樣有我們員工的身影。
三是開展了公益性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)。xx年是多災(zāi)多難的年份,西南旱災(zāi),玉樹地震牽動(dòng)著國人同樣牽動(dòng)著營業(yè)部員工們的心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關(guān)愛社會(huì)福利院兒童”等主題發(fā)動(dòng)了青年員工捐獻(xiàn)愛心與實(shí)物活動(dòng),前后籌集的金額總數(shù)達(dá)數(shù)萬元。員工們的愛心得到各方的好評。
第十篇 證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告 1150字
證券公司實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
短短的2個(gè)星期就這樣轉(zhuǎn)眼即逝,為期 5天在證券公司的實(shí)習(xí),一樣讓我們銘記于心,這是一場經(jīng)歷也是一種經(jīng)驗(yàn)。這種經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)就是這5天結(jié)出的實(shí)習(xí)果實(shí)。
這次的實(shí)習(xí)我們班的實(shí)習(xí)地點(diǎn)有2個(gè),一個(gè)是a證券公司,另一個(gè)是b證券公司,全班同學(xué)按照時(shí)間又被分成2批,一個(gè)星期一批同學(xué)去證券公司實(shí)習(xí)。我被分到了第二批,第一天去證券公司實(shí)習(xí),我和同學(xué)們很高興地來到b證券股份有限公司的xx證券營業(yè)部進(jìn)行為期1周的實(shí)習(xí)工作。
來到營業(yè)部實(shí)習(xí),我被分配到了 財(cái)富中心,和我一起被分到財(cái)富中心的有3位同學(xué)。
證券營業(yè)部對于關(guān)心中國證券市場的人來說,應(yīng)該并不陌生;同時(shí)這樣的一個(gè)部門對于各位普通股民來說,不免充斥著不少的神秘感。在這個(gè)星期中,我作為營業(yè)部工作人員中一員,學(xué)到了不少,同時(shí)這一段經(jīng)歷也給了我不少感悟:股市有風(fēng)險(xiǎn),入市須謹(jǐn)慎!
在財(cái)富中心實(shí)習(xí)5天,學(xué)到了很多關(guān)于證券的東西,他們每一位工作人員都非常的友善和親切,都很愿意傳授一些關(guān)于股票、期貨等投資方面的知識 。在該部門里面,我的工作是坐在分析師的旁邊,看著他工作,他看一些股票做出一些分析,還有接客戶打來的電話,給客戶提供一些股票的信息。我跟的是他們部門的唯一一位女士,她姓徐,我稱呼她為徐老師。我坐在她旁邊看著她工作,她的工作看上去很簡單,可是她自己列的一張每日工作流程中列了將近20項(xiàng)工作,這些工作都是在股市開盤前和收盤后的.工作,在股市開盤后和收盤前這段時(shí)間,她的工作就是觀察股票,給客戶發(fā)信息提供股市行情,接客戶打來的咨詢電話提供咨詢服務(wù)。
因此,她的工作沒辦法分給我,她說現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī),股市行情不景氣,股票大盤一直處于下跌趨勢,她們自己都很空,客戶都不打電話咨詢,每天都做一些基本工作,她讓我了解了一下她的工作。然后教我看股票,讓我學(xué)到了很多在大學(xué)校園這座象牙塔中學(xué)不到、看不到的知識,相信這次的經(jīng)歷將成為我日后真正社會(huì)工作的一個(gè)難得經(jīng)驗(yàn)。
最開始我看了他們公司自制的財(cái)富周刊,有很多地方看不懂,比如說那本周刊上經(jīng)常出現(xiàn)eps的字眼,可是我不知道eps是什么,后來問了老師,她說這個(gè)是每股收益。很多不懂的地方,很多沒學(xué)過的東西,在這次實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多,也可謂是收獲頗多。
雖然經(jīng)濟(jì)不景氣,股市很蕭條,我們實(shí)習(xí)工作很空,但是這也同時(shí)給了我們學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),因?yàn)榭臻e,所以他們有時(shí)間來教我們,才讓我們學(xué)到很多東西。
2個(gè)星期的時(shí)間說長不長說短不短,要學(xué)東西靠自己,嘴巴長在我臉上,要靠自己問,沒有人會(huì)主動(dòng)來教你學(xué)一些東西,這是我在這個(gè)星期學(xué)到的人生道理。
雖然實(shí)習(xí)期已過,但是這將是我人生中永遠(yuǎn)不會(huì)忘記的事,曾經(jīng)有那么2個(gè)星期我們到證券公司實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,讓我積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),也許我以后不會(huì)從事該項(xiàng)職業(yè),但是這次的實(shí)習(xí)對我來說是一次很好的磨礪。