第一篇 供電公司工作總結(jié)及來年工作計劃 1700字
20xx年是建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化_____公司的開局之年。在公司的全面領導下,一年來,分公司按照“創(chuàng)一流同業(yè)對標”各項工作要求,全面貫徹落實了公司首屆二次職代會精神和“1129”工作要求,同時依據(jù)分公司年度工作計劃和“創(chuàng)一流同業(yè)對標”實施方案,充分發(fā)揮了員工工作的積極性和創(chuàng)造性,全面貫徹落實了“三抓一創(chuàng)”工作思路,以人為本,開拓創(chuàng)新。全體員工做了大量工作,圓滿完成了任務。保持了安全穩(wěn)定、生產(chǎn)運行穩(wěn)定、員工隊伍穩(wěn)定。下面,我就代表分公司,向檢查組的各位領導和同志們作一匯報。
一、二00五年工作回顧
(一)、創(chuàng)一流同業(yè)對標工作穩(wěn)步推進
一年來,分公司緊緊圍繞公司“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作,緊扣“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作的各項指標,思路清晰、任務明確,責任到位。在全體員工的共同努力,做了大量的工作。具體是:
1、領導重視,注重實效,有針對性地開展工作。
分公司領導班子充分認識到創(chuàng)一流工作的重要性和必要性,先后對照“九項必備條件和七項考核”內(nèi)容及“創(chuàng)一流同業(yè)對標”指標體系要求,先后四次下班站調(diào)查研究,全面了解創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的進展情況及存在的問題,并根據(jù)分公司工作實際,有針對性地提出了《創(chuàng)一流工作計劃》、《創(chuàng)一流同業(yè)對標工作實施方案》,明確了創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的組織領導和保證措施及工作重點和工作要求,細化了創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的責任落實和實施措施,為指導和協(xié)調(diào)各班站開展創(chuàng)一流同業(yè)對標工作奠定了良好的基礎,為保持創(chuàng)一流工作的順利進行起到了積極作用。
2、堅持“以人為本”和“標準化”管理模式,充分發(fā)揮了領導小組核心作用。在日常工作中,分公司堅持“以人為本”的管理模式,在推行全面質(zhì)量管理、標準化作業(yè)和準軍事化管理的基礎上,健全了內(nèi)部管理考核體系,用制度和標準來指導創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的開展。同時積極發(fā)揮分公司“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作領導小組的職能作用,明確職責與目標,模范帶頭扎實工作,形成了“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作的良好氛圍。
3、抓好了員工的經(jīng)常性思想教育工作,營造了良好的“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作氛圍。針對創(chuàng)一流同業(yè)對標工作過程中出現(xiàn)的不利情緒,分公司堅持“以人為本”和諧發(fā)展的要求,加強了對員工的思想教育,多次召開了創(chuàng)一流同業(yè)對標領導小組會和全體員工大會,及時攪動了員工思想,使廣大員工保持了高昂的工作熱情和堅定的信心,形成了“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作的良好局面。
4、加強了班組建設力度,強化了基礎管理和細節(jié)管理,保證了各項工作正常有序地開展,重點抓好了以下三個方面的工作。
⑴、加強了基礎資料的整治?;A資料是日常工作開展的重要依據(jù)表現(xiàn),也是衡量“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作的重點。分公司按照上級要求,加強了基礎資料的整治工作。更換了資料盒,統(tǒng)一了標簽,建立了目錄臺帳。各班組、各專業(yè)的標準、圖紙、資料整理齊全,設備臺帳、技術規(guī)范、各種記錄清楚、實際、整潔。所有基礎資料都實行了動態(tài)管理,及時進行修改和整理,達到了“隨時可以找得到、隨時可以拿得出、隨時可以用得著”的要求。
⑵、加強了環(huán)境衛(wèi)生的整治。對照《標準》,按照公司領導檢查提出的問題和意見,分公司投入了大量的人力、物力、財力對不符合要求的場地場所進行了集中整治,保持了辦公場所的整潔衛(wèi)生;工作環(huán)境做到了優(yōu)雅舒適;辦公、生產(chǎn)區(qū)做到了無積水、積灰、積垢,無蜘蛛網(wǎng);生活環(huán)境達到優(yōu)雅、清新干凈、秩序井然。并對辦公室及倉庫材料實行了定置管理。通過一系列的整治,分公司文明生產(chǎn)管理工作有了明顯改觀。
⑶、加強了設備的維護和整治。一年來,分公司加強了設備整治,重點加強了線路設備的整治。變電站落實了逢停必掃制度,重點落實了設備分工責任制,進一步加強了設備外表的整潔工作,特別是通過兩次公司工作領導小組檢查后,在公司有關職能科室的大力支持下,變電站設備基本做到了外表無銹蝕、充油設備無滲漏。變電站及線路設備的標志牌齊全、正確、醒目,安全防護設施符合規(guī)程要求,設備的維護水平上了新臺階。
(二)、安全生產(chǎn)得到進一步夯實
多年來,分公司始終把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來抓,始終堅持了“安全第一,預防為主”方針。今年,分公司緊緊圍繞年初制定的安全工作思路,圍繞確定的安全目標和安全工作“以人為本”的方針,積極展開工作。在全體職工共同努力下,堅持“零障礙、零事故”目標,強化“零違章、零缺陷”管理,做了。
第二篇 供電公司年終總結(jié) 850字
二、主要工作
夯實安全基礎,確保安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定
2024年,我們堅持“安全第一,預防為主”的方針,按“保人身、保電網(wǎng)、保設備”三大原則,全面落實安全生產(chǎn)責任制,確保完成三個百日安全記錄,目前安全記錄為263天。圍繞全年安全生產(chǎn)奮斗目標,我們堅持抓好常規(guī)安全管理,在此基礎上著重抓了以下幾項工作:
1、抓安全教育,提高全員安全意識 一是利用安全生產(chǎn)月活動和“安康杯”競賽為載體,開展豐富多彩的安全系列教育活動,在寓教于樂中提高職工的安全意識;二是創(chuàng)建了安全教育室,并組織全體職工參觀學習,引以為戒,強化職工的安全意識;三是針對各類事故通報,開展防人身事故的安全大討論,開展“安全在我心中”征文評比活動,提高職工“我要安全”的自覺性;四是在農(nóng)電系統(tǒng)開展“安全在我心中”系列活動,用事故責任者巡回演講等形式開展安全教育宣傳活動。
2、大力開展施工現(xiàn)場安全督察活動 安全生產(chǎn)的重點在基層在現(xiàn)場,為加強施工現(xiàn)場安全規(guī)范化管理,我們把管理重心下移,大力開展施工現(xiàn)場安全督察,堅持每天都有督察人員到現(xiàn)場。二季度組織專項反違章督察活動,由支部書記帶隊,共計督察現(xiàn)場200場次,發(fā)現(xiàn)和處罰違章20起,處罰金額3000多元。同時加強了全方位督察,重點對工作票和開工會執(zhí)行情況進行檢查,對運行人員的操作過程實施跟蹤監(jiān)督,開展反事故演習等活動,施工現(xiàn)場安全行為得到了進一步規(guī)范。
3、深入開展“安全性評價”活動 去年底,網(wǎng)公司“安全性評價”專家組對“安全性評價”工作進行了復查,提出了整改要求和建議。為使整改工作落到實處,我們對提出的問題進行歸納,共有73條,制訂了整改措施,明確了整改責任人,限定了整改時間,確保整改到位。農(nóng)電系統(tǒng)在去年率先抓好新莊、丁蜀兩個供電所“安全性評價”查評活動基礎上,今年全面展開,年內(nèi)完成查評整改任務。這對夯實安全基礎,提高管理水平起到極其重要的作用。
第三篇 2023供電公司月度總結(jié) 1750字
本月,在管理處領導的精心組織、周密安排下,管理處各單位以“保持共產(chǎn)黨員先進性”活動和“一文一武”活動為載體,強化隊伍作風建設,緊緊圍繞確保雨季電網(wǎng)安全運行這個工作中心,細致的安排雨季各項生產(chǎn)工作,進一步加強了網(wǎng)上運行管理,認真開展變電所及輸配電線路缺陷處理及低壓設備的檢修、巡視、維護和缺陷處理,不斷加強綜合治理等工作。尤其是日接到局防汛辦防御五號臺風的通知后,管理處立即召開了緊急會議,啟動了《管理處防汛排澇抗災工作預案》,并下發(fā)了防御五號臺風的緊急通知,管理處各單位防洪搶險小組領導及隊員均是小時值班,發(fā)生事故后立即趕赴現(xiàn)場處理問題,確保了電網(wǎng)優(yōu)質(zhì)、安全、經(jīng)濟、平穩(wěn)、可靠運行,有力的保證了油氣生產(chǎn)和居民生活正常供電,圓滿地完成了本月的生產(chǎn)任務。
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一、電網(wǎng)負荷:負荷萬,最低負荷萬,平均負荷萬,與上月相比增加萬增長率為。
二、電量情況:電量萬,最低電量萬,平均電量萬,月總供電量萬,日平均供電量與去年同期相比下降萬,下降率為,今年月份總電量,比去年同期減少萬,下降率為,其中轉(zhuǎn)供電量萬,較去年同期增加萬,增長率。
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三、事故情況:本月因受“海棠”臺風的影響,事故較多,輸電線路事故條次(岳趙線)、輸電線路事故條次、線路事故條次。
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四、本月工作完成情況
×、輸電線路事故條次,其中線路事故條次與上月相比增加條次,與去年同期相比增加條次輸電線路、配電線路條次,與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次配電線路事故條次,與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次。電網(wǎng)功率因數(shù),與上月相比增加,比去年同期下降,供電可靠率,繼電保護動作準確率;調(diào)度命令正確率。
×、線路正常巡視,其中線路,線路,線路,線路事故巡視。主要完成:安裝、更換避雷器只、更換絕緣子只、更換克零克瓷體只、變壓器加油、鑒定及處理故障臺次、制作電纜頭個、砍樹棵、更換引線處、鑒定電纜故障處、線路掛牌塊,有力的保證了線路安全、可靠運行。
×、對供應站院內(nèi)原黃莊變主變進行了大修并試驗合格,并對座變電站、座變電站的直流屏模塊進行了清掃,保證了直流系統(tǒng)正常運行。
×、本月變電所缺陷處理處。屯郭、屯郭、李金、李金、屯坨、屯坨開關保護調(diào)試、郭村變更換開關、趙村變處理后臺機顯示設備位置不對應、李拐變處理主變有載調(diào)壓大蓋滲油、煉廠變更換、主變套管鐵壓蓋、金堤變處理開關跳閘保護不掉牌、盟城變檢查、開關保護、柳屯變拆濮屯開關距離保護裝置、煉廠變檢查開關備自投裝置等多項工作,確保了電網(wǎng)的安全、平穩(wěn)、可靠運行。
×、綜合治理方面,加強了三廠地區(qū)、柳屯地區(qū)輸電線路的巡視、治理工作。掐除低壓違章用電、竊電處次(其中五廠生活區(qū)處、井下生活區(qū)處)。出動警力人次,下交費通知單戶,催繳電費戶,安裝、更換電能表塊、校驗電能表塊、計量檢查處、封箱處、更換臺,較好地控制了電量的流失。
×、為確保夏季居民用電的正常,處屬各單位積極采取措施,對居民生活區(qū)內(nèi)的低壓配電室、配電線路、配電變壓器的負荷、溫度、接地極、線路克零克、室外配電柜的運行情況進行了檢查、整改,加強了低壓系統(tǒng)居民用戶供電電源的維護和管理,加強了“三燈”(路燈、廁所燈、樓道燈)的整改和維修工作,本月低壓設備檢修、檢查臺套,處理低壓設備故障處,變壓器測溫、測負荷臺次,為居民服務人次,更換電表塊,共維修三燈盞、更換燈泡、燈頭只,更換、安裝開關只,更換安裝空開只,處理計量故障處,整改低壓線路處,安裝、更換動力柜臺,提高了服務質(zhì)量,為居民用戶提供了舒適明亮的生活環(huán)境。
×、本月日至日,濮陽地區(qū)受到“海棠”臺風的影響,油區(qū)各條戰(zhàn)線,多個單位生產(chǎn)受到了暴雨的影響,管理處電網(wǎng)運行也經(jīng)受了前所未有的考驗,但由于管理處基礎工作做的扎實,早在月底就下發(fā)了防洪排澇抗災預案,成立了防洪抗災領導小組,搶險隊隊員時刻待命,接到局里通知后立即啟動了預案,管理處全員動員,積極投入到防洪抗災保電工作中,僅從日:至日:,管理處共出動抗災搶險人員人次、出動車輛臺次、事故巡線條次、處理高壓、低壓設備及線路故障處次,沒有發(fā)生大面積停電事故,保證了油氣正常生產(chǎn)和居民正常生活。
五、下月主要工作:
、繼續(xù)對電網(wǎng)設備進行巡查及負荷、溫度的測試。
、繼續(xù)做好線路通道清理工作。
、做好各種突發(fā)性事故的應急處理。
、對電網(wǎng)設備存在的缺陷進行處理。
、繼續(xù)做好綜合治理工作。
第四篇 供電公司黨委上半年工作總結(jié) 11350字
務實創(chuàng)新 發(fā)揮職能 為公司三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展作貢獻
xx年是公司加大企業(yè)內(nèi)部改革力度、全力扭轉(zhuǎn)安全生產(chǎn)不利局面、不斷提高企業(yè)管理水平和整體實力、全面開創(chuàng)新局面的一年。
上半年,公司黨委在認真總結(jié)過去工作經(jīng)驗的基礎上,統(tǒng)一思想,目標明確,自我加壓,扎實工作,按照新一屆領導班子的總體工作思路,以安全穩(wěn)定為基礎,以經(jīng)營管理為中心,以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨,全力配合實施公司職代會制定的以夯實一個基礎,實現(xiàn)兩個確保,提高三個能力,實施四項工程,建設六個環(huán)境為主要內(nèi)容的“一二三四六”工程;全面落實公司黨委提出的“圍繞一個中心,突出兩個重點,實施三個工程,培樹四個形象”的工作目標,公司的黨建工作和諧發(fā)展,收獲了豐碩成果。上半年公司先后榮獲 “吉林市百家誠信企業(yè)”和“全國安康杯競賽優(yōu)勝企業(yè)”榮譽稱號,公司黨委被評為 “吉林市宣傳思想工作先進集體”、 吉林市“紅旗黨委”、 “吉林省先進基層黨組織標兵”和“全國先進基層黨組織”,同時,船營供電分公司黨支部被吉林市委授予“先進基層黨組織”榮譽稱號。
一、上半年主要工作情況
1、黨的組織建設進一步加強
建設堅強有力的黨組織,是激發(fā)活力、永葆先進、發(fā)揮作用的基礎和前提。上半年公司黨委從加強基層黨組織建設、加強黨員隊伍建設、加強領導班子和干部隊伍建設三個方面入手,黨的組織建設得到進一步加強。
加強基層黨組織建設。根據(jù)公司多種產(chǎn)業(yè)改制重組的實際情況,組建了吉電集團黨委、紀委,并重新明確了吉電集團黨委的管理職能;建立和完善先進性建設的長效機制,重新修訂了《吉林供電公司黨員發(fā)展及管理制度》、《吉林供電公司黨組織“三會一課”制度》。結(jié)合公司基層現(xiàn)場辦公會精神和公司黨員隊伍,特別是基層黨組織中存在的問題,研究制定了《吉林供電公司關于加強基層黨組織建設的指導意見》,進行有針對性地指導,使黨的組織建設工作常態(tài)化、規(guī)范化;繼續(xù)堅持基層黨組織工作量化考核制度,完善了基層黨組織工作考核辦法,對不合理和不完善的地方進行了調(diào)整和修改,使考核細則更加合理、規(guī)范,更加科學。
加強黨員隊伍建設。按照組織發(fā)展的十六字方針,嚴把入口關,確保黨員隊伍的先進性和純潔性。在對擬發(fā)展的42名同志的考核中,取消2名發(fā)展資格,延長考核期1名;對擬轉(zhuǎn)正的32名預備黨員進行嚴格的考核和審查;加強積極分子隊伍建設,舉辦黨的積極分子培訓班,對公司68名組織發(fā)展對象進行了集中培訓,提高積極分子對黨的認識;開展向困難黨員送溫暖獻愛心活動,建立了困難黨員、患重病黨員和長病黨員檔案,春節(jié)前公司黨委組織了慰問活動。使黨員感受到了組織的溫暖,增強了黨組織的凝聚力,激發(fā)了廣大黨員熱愛組織和勇于奉獻的熱情。
加強領導班子和干部隊伍建設。公司黨委充分認識到,社會的發(fā)展和進步對公司領導班子的要求越來越高,公司黨委始終把加強領導班子和干部隊伍建設這項工作放在重要的位置,以創(chuàng)建兩級“四好班子”為主線,做到常抓不懈。一是進一步加強公司班子自身建設。堅持集體領導和個人分工負責相結(jié)合的制度,做到科學決策和集體決策;班子成員勤于調(diào)查研究,經(jīng)常深入分管部門和單位,幫助基層解決實際問題;重新修訂了《吉林供電公司黨委民主生活會制度》,堅持定期開展民主生活會,開展經(jīng)常性批評與自我批評,敞開思想,及時溝通,不斷增強班子團結(jié)力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是加強中層干部隊伍建設。中層干部是公司的中堅和骨干,是實踐公司戰(zhàn)略決策和工作部署的第一群體,只有把這支隊伍抓住了,抓好了,才能將全體員工的積極性真正調(diào)動起來,形成加快發(fā)展的強大合力。公司黨委根據(jù)省公司黨組下發(fā)的吉電黨組(xx)15號文件《關于加強黨的先進性建設工作意見》要求,重新修訂了《吉林供電公司中層干部管理辦法》,對中層干部檔案重新進行了整理,建立了信息全面,內(nèi)容詳實的中層干部檔案;加強中層干部管理制度、干部試用期制度的落實工作,做好試用期滿干部轉(zhuǎn)正考核工作,上半年對試用期滿的33名中層干部進行了逐一考核,對存在問題的中層干部進行了提醒談話,并將綜合測評情況反饋各有關單位,起到警示的作用;在全體中層干部中開展“六查六改進”和樹立“四個概念”論文研討活動,強化干部學習和提高,增強執(zhí)行力,促進工作作風轉(zhuǎn)變;開展創(chuàng)建“四好”領導班子活動,對xx年度“四好”領導班子和優(yōu)秀“四好”領導班子進行了命名和表彰,對優(yōu)秀“四好”領導班子成員給予獎勵,制定了xx年創(chuàng)建“四好班子”實施方案。上述一系列的措施,推動中層干部隊伍形象有新變化、能力有新提高、作風有新轉(zhuǎn)變。
黨建工作喜結(jié)碩果。幾年來,公司的黨建工作得到了市委的充分認可和高度評價,在今年上半年全市推薦吉林省先進基層黨組織標兵和全國先進基層黨組織工作中,公司作為全市唯一的企業(yè),被市委推薦到省委組織部,作為“吉林省先進基層黨組織標兵”和“全國先進基層黨組織”的候選單位。
5月17日,省委組織部、市委組織部對公司黨建工作進行專項檢查考核。檢查組聽取了公司黨建工作的總體情況,公司黨委圍繞企業(yè)中心營造氛圍,通過實施“四個工程”、營造“四個安全”,為企業(yè)發(fā)展提供思想和組織保證,為地方經(jīng)濟振興做貢獻,達到“五個滿意”,促進公司各項工作與黨建工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,實現(xiàn)社會效益與企業(yè)效益雙贏的做法和成果的工作匯報,體現(xiàn)了公司黨建的優(yōu)良傳統(tǒng)、扎實的工作基礎、多年工作的連續(xù)性和創(chuàng)新發(fā)展的成果。檢查組觀看了公司黨建工作紀實專題片《這里的黨旗分外紅》,聽取了黨委信息管理系統(tǒng)的介紹,查看了黨建基礎資料,召開了由供電、農(nóng)電、生產(chǎn)、機關及一線黨員代表參加的座談會,傾聽干部員工對公司黨建工作的評價,使檢查組對公司黨委工作有了進一步的了解和掌握。檢查組對公司特色鮮明的黨建工作倍加贊賞。檢查組成員一致認為,吉林供電公司的黨建工作創(chuàng)新務實,效果突出,給人耳目一新的感覺,在延吉、吉林兩個地區(qū)的六個受檢單位中,吉林供電公司是抓的最好,效果最突出的。因此,吉林供電公司黨委能夠獲得“全國先進基層黨組織”和“吉林省先進基層黨組織標兵”這兩項黨建工作的榮譽桂冠是當之無愧的。
“全國先進基層黨組織”是黨建工作的最高榮譽。吉林供電公司獲此殊榮是省公司黨組,吉林市委正確領導的結(jié)果;是公司歷
屆領導班子自強不息,創(chuàng)新提高的結(jié)果;是公司全體黨員干部努力工作,無私奉獻的結(jié)果。特別是在本次迎接省、市委兩級組織部門的檢查中,公司組織部、宣傳部做出了突出的貢獻,是他們廢寢忘食的工作,才為公司獲得省市委領導的高度評價奠定了堅實的基礎。
2、宣傳思想工作進一步提升
宣傳思想工作以宣傳公司“兩會”精神、宣傳公司集約經(jīng)營、精細管理、科學發(fā)展的新思路、新舉措等中心工作為主線,不斷拓寬宣傳渠道,規(guī)范公司整體宣傳工作,提升公司對內(nèi)對外宣傳水平,宣傳報道工作位居省公司前列。
對外宣傳質(zhì)量與數(shù)量同步提高。加強對省公司網(wǎng)頁新聞的上報工作,設專人管理,及時將反映公司生產(chǎn)經(jīng)營情況的稿件在省公司網(wǎng)頁上刊登,上半年在省公司網(wǎng)頁共刊發(fā)新聞120條;為加強公司與社會各界的聯(lián)系和溝通,展示企業(yè)形象,最大限度地贏得各界的理解和支持,宣傳部調(diào)整宣傳工作思路,創(chuàng)新方式,努力提高辦報質(zhì)量,積極調(diào)整辦報方向,將江城電業(yè)報面向社會進行贈閱,范圍上至吉林市五大班子,下至各委辦局、縣(市)區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街、居民社區(qū)和10kv以上企業(yè),直接受眾達到4100人。目前,已贈閱11期,45676份,為增進公司與地方黨委、政府的交流,贏得社會各界的信任,贏得廣大客戶的理解和支持,營造公司和諧的外部發(fā)展環(huán)境,發(fā)揮了至關重要的作用。至6月30日,在市及以上新聞媒體發(fā)表稿件13。同時,按照作嚴謹新聞、寫精美文章的理念,著力提高黨群工作人員寫作水平和綜合素質(zhì),新聞質(zhì)量明顯提高,對外發(fā)千字以上稿2,在國家電網(wǎng)報和中國電力報上發(fā)表1,在社會和系統(tǒng)樹立了公司良好形象。
對內(nèi)宣傳重心突出,實效性強。根據(jù)公司不同時期的中心工作,相繼在江城電業(yè)報開辟了“雙十標兵”、“安全天地”、“重點工程在線”、“春檢動態(tài)”、“新農(nóng)村、新電力、新服務”、“知榮辱、樹新風”、“愛心活動”、“六查六改進”等專欄,刊登公司各個時期的工作動態(tài)。增加了“知無不言”和“聲音”等言論專欄,刊發(fā)了“讓愛心涌動、鑄平安吉電”、“轉(zhuǎn)變思想是教育整頓活動的首要任務”、“讓文明之花盛開”等針對公司重要舉措和要求的言論,統(tǒng)一員工思想,凝聚力量。同時,增編了3.15和“六查六整頓”兩期專版,及時宣傳公司階段性重點工作,反映工作動態(tài),在提高宣傳部服務公司中心工作能力的同時,為保證公司政令暢通、確保上情下達起到了積極的作用。上半年,江城電業(yè)報共出刊12期,在公司網(wǎng)站發(fā)布新聞155條。
對公司重大活動,超前策劃,確保新聞實效性和準確性。公司兩會期間,在網(wǎng)上設立了“兩會”專欄,開設了“會議報道”、“圖片報道”、“兩會報告”、“先鋒人物”、“重點工作”、“兩會亮點解讀”、“兩會關鍵詞解釋”等欄目,并在江城電業(yè)報編輯了???,及時快速宣傳公司黨政xx年工作目標、思路和措施;春檢伊始,責成專人向生產(chǎn)部門了解公司春檢期間停電和檢修計劃,相應制定采訪計劃,在第一時間采訪報道了重要作業(yè),如:城西一次變?nèi)W鳂I(yè)、磐甸線縣網(wǎng)改造工程、北大湖雙電源工程、哈變二號主變大修等;在公司安全生產(chǎn)超歷史紀錄前夕,提前組織力量,收集素材,采訪相關人員,全方位做好宣傳報道的籌劃準備工作。在超越歷史紀錄的當天,紀實新聞《超越》便在公司網(wǎng)站上發(fā)布,之后又在吉林電力報上刊登,鼓舞了員工士氣,充分展示了企業(yè)形象;高質(zhì)量地完成電視專題片《這里的黨旗分外紅》的制作,得到了省委組織部檢查組的好評。
為弘揚典型精神,推進“六查六改進”和樹立“四個概念”教育整頓活動,全面提升公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務、黨風廉政建設工作水平。同時作為公司紀念中國共產(chǎn)黨建黨85周年的重要活動之一,公司黨委精心策劃了吉林供電公司“雙十標兵”事跡巡回報告會, “雙十標兵”事跡巡回報告團相繼在外(市)縣供(農(nóng))電(分)公司和市區(qū)各單位舉辦了12場事跡報告,反響強烈。對“雙十標兵”事跡進行整理和提煉,并配以照片,制作了精美的展示板,安裝在公司機關大樓一樓大廳兩側(cè)醒目位置,使公司廣大員工可以近距離、直觀地了解標兵和他們的事跡,在激勵先進的同時,拓展了典型的帶動作用和輻射效應。
積極開展“愛心活動”、實施“平安工程”。按照省公司黨組統(tǒng)一部署,公司黨委制定了內(nèi)容詳盡、可操作性強的公司開展“愛心活動”、實施“平安工程”活動方案,并對活動內(nèi)容進行了分解和細化,明確了責任部門和責任人、完成時限及標準;在公司主網(wǎng)站上開辟了網(wǎng)站宣傳專欄,動態(tài)報道公司及基層單位活動動態(tài);3月1日,宣傳部會同安監(jiān)部組織召開了“愛心活動”、“平安工程”活動動員大會暨安全生產(chǎn)知識競賽,30個基層單位組隊參賽,進一步強化了員工安全生產(chǎn)意識,為春檢工作的順利開展打下了堅實的基礎;為全面掌握公司各系統(tǒng)、各基層單位開展“愛心活動”、實施“平安工程”工作進展情況,推進公司“愛心活動”、“平安工程”活動的深入開展,建立了月報工作制度,定期組織召開了由活動責任部門參加的調(diào)度會,階段性總結(jié)工作,進一步明確了任務和下階段工作目標。公司團委為培樹青年員工及家屬的安全理念,組織開展了“關愛生命,關注安全”主題演講比賽。把用鮮血和生命繪制的安全規(guī)程,通過參賽員工聲情并茂的講述來進行詮釋,傳遞了全體員工、家屬對安全的企盼,表達了公司領導關心企業(yè),關愛員工生命財產(chǎn)安全的堅定決心。
深入開展“知榮辱、樹新風、保安全”主題教育。為認真學習貫徹胡錦濤____關于社會主義榮辱觀的重要論述,緊密結(jié)合公司發(fā)展實際,規(guī)范職業(yè)行為,恪守職業(yè)道德,促進企業(yè)發(fā)展,組織開展了“知榮辱、樹新風、保安全”主題教育活動,要求各基層黨組織開展“榮辱觀”主題教育要注重抓好四個結(jié)合,三個對照。即與學習貫徹黨章結(jié)合,與精神文明創(chuàng)建結(jié)合,與開展“愛心活動”、實施“平安工程”活動相結(jié)合,與加強領導干部思想建設結(jié)合。與公司“共產(chǎn)黨員標兵”和“雙文明員工標兵”等先進人物對照,與自己的過去相對照,與企業(yè)發(fā)展新的要求相對照,找準差距,認真整改,提高素質(zhì),在報刊上開辟專欄,引導全公司干部員工用“八榮八恥”規(guī)范言行,加強自身政治素質(zhì)和道德修養(yǎng),明榮辱之分、做當榮之事、拒為辱之行,樹立供電企業(yè)良好形象,促進“和諧吉林、真誠電力”服務工程活動健康發(fā)展。
編輯《安全警示
教育畫冊》。為提高全員安全意識,吸取歷史教訓,警示員工牢記安全,會同安監(jiān)部策劃編輯《安全警示教育畫冊》,收錄了公司20世紀六十年代以來48起典型人身傷害事故案例,逐一進行了事故原因及教訓分析,并配以插圖,同時還收錄了15起東北電網(wǎng)典型事故案例,融入了在公司員工中征集的優(yōu)秀安全警句,以此擴大安全文化張力,使各級安全生產(chǎn)參與者能夠吸取教訓,引以為戒,夯實公司安全基礎,為避免人身傷害事故的發(fā)生發(fā)揮警示作用。目前,畫冊編輯工作已進入?yún)R總階段,預計于7月正式出版。屆時,該畫冊將成為公司安全教育的重要教材之一,必將推動公司各項安全管理工作,為實現(xiàn)企業(yè)的長治久安和社會的穩(wěn)定和諧發(fā)揮重要和積極的作用。
3、認真貫徹落實黨風廉政建設責任制,狠抓干部廉潔自律
公司黨委始終堅持把黨風廉政建設作為重中之重來抓。上半年圍繞實現(xiàn)公司干部員工零犯罪和行風建設繼續(xù)保持前列的工作目標,結(jié)合落實上級關于治理商業(yè)賄賂的活動,抓預防,抓查處,抓教育,配合檢察機關開展防治工作,加強合作,深化檢企共建,使黨風廉政建設和行風建設水平得到了進一步提高。
結(jié)合特點抓教育、抓預防。加強懲防體系建設,與基層單位簽訂了黨風廉政建設和行風建設責任書,修訂和完善了《黨風廉政建設考核細則》,加大了指標考核力度;利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、報紙、各類簡報和發(fā)送手機廉政短信提醒等多種形式,加大對懲防體系建設工作的宣傳力度;開展“愛心活動”、實施“平安你我他”活動,重點規(guī)范在決策管理、人事管理、財務管理、招標管理、營銷服務、多經(jīng)企業(yè)改制和農(nóng)電企業(yè)管理等方面的制度建設和執(zhí)行情況,檢查各級領導班子在“三重一大”決策程序中貫徹民主集中制和議事規(guī)則的情況;開展商業(yè)賄賂專項治理,對不正當交易行為進行自查自糾;深入開展了“三清理一規(guī)范”工作,對公司所屬各單位的“小法人”、“小公司”情況進行了調(diào)查摸底,督促有關單位對“小公司”限期廢業(yè);深化檢企共建,公司被吉林市人民檢察院確定為重點服務企業(yè),與吉林市人民檢察院聯(lián)合制定了《吉林市人民檢察院和吉林供電公司關于聯(lián)合開展預防職務犯罪工作暨為吉林供電公司快速發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)法律服務的實施方案》,對檢察機關如何為供電企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)法律服務進行了明確規(guī)定。在各縣(市、區(qū))檢察院中分別聘請了若干廉政建設監(jiān)督員,配合公司定期分析黨風廉政建設和預防職務犯罪工作,結(jié)合在查辦信訪問案件中所暴露出的問題,有針對性地提出加強管理的監(jiān)督建議,預防職務犯罪問題的發(fā)生。同時,公司明確了所屬的14個農(nóng)(供)電分公司與各縣(市、區(qū))檢察院的對應共建關系,為公司的改革發(fā)展營造了良好的經(jīng)營環(huán)境和法制環(huán)境。
加大信訪案件查辦力度,充分發(fā)揮案件查辦的治本作用。上半年共受理各類群眾信訪舉報9件,組織調(diào)查9件,了結(jié)8件,同比舉報數(shù)量下降10%。針對辦案中發(fā)現(xiàn)的體制機制和管理上存在的問題,注重懲教結(jié)合,把工作重點放在預防上,幫助完善制度,制定整改措施,督促抓好落實,較好地發(fā)揮了查辦案件的治本作用。
深入開展行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作。優(yōu)質(zhì)服務關系到企業(yè)的生存、發(fā)展和社會形象,關系到構(gòu)建社會主義和諧社會。公司黨委將行風建設和優(yōu)質(zhì)服務做為助推企業(yè)發(fā)展的中心工作,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標。在鞏固xx年行風建設和優(yōu)質(zhì)服務成果的基礎上,以貫徹落實“三個十條”、搞好“四個服務”為重點,實施“和諧吉林、真誠電力”服務工程,深化“滿意工程”活動。繼續(xù)堅持明察暗訪制度,上半年對公司所屬的14個基層營業(yè)窗口單位、48個供電所進行了明察暗訪,內(nèi)容包括服務承諾履行情況、文明辦公情況和電價執(zhí)行情況等19項內(nèi)容。采取不打招呼隨機抽查、走訪客戶、下發(fā)征求意見卡等形式,深入社區(qū)、街道、機關和企事業(yè)單位,對150余名窗口人員進行了“三個十條”的抽查考核,走訪客戶155戶,發(fā)出征求意見卡113張,收回96張,客戶滿意率達100%,對存在的問題,暗訪組下發(fā)整改通知書限期整改;認真受理服務投訴舉報,共受理業(yè)務咨詢12672件,受理投訴舉報17件(查實6件),同比下降了5.6%;繼續(xù)編制行風月報,內(nèi)容涉及行風建設月份工作情況分析、月計劃停電明細、95598客戶服務中心工作情況和供電各項服務承諾兌現(xiàn)情況等。共編制下發(fā)6期,為公司領導決策和相關部室工作提供了有效的參考;在吉林市電視臺《直播江城》節(jié)目中,公司主管領導和相關部室領導走進直播間,以“真誠服務、共謀發(fā)展”為專題,全面介紹公司各項工作業(yè)務和優(yōu)質(zhì)服務情況,使客戶及時了解了供電企業(yè)在提高優(yōu)質(zhì)服務水平、促進地方經(jīng)濟發(fā)展方面所做的工作,進一步為公司樹立了良好的社會形象;各基層單位圍繞優(yōu)質(zhì)服務主題,結(jié)合實際情況,廣泛開展“供電服務進社區(qū)”等特色服務,得到了客戶群體的稱贊和好評。上半年公司共收到社會各界送來的錦旗、表揚信116面(封),沒有發(fā)生媒體曝光事件。
4、加強對工會、共青團工作的領導
工會和共青團組織圍繞中心,服務大局,在公司改革發(fā)展與穩(wěn)定中發(fā)揮橋梁紐帶作用。關心員工生活,繼續(xù)對困難及病患職工開展“送溫暖”工程和“五必訪”工作,上半年,走訪了29戶困難職工,送去慰問金27000元,慰問病患職工41人次;加強員工食堂管理,提高餐飲質(zhì)量,得到員工一致好評;繼續(xù)開展了為員工過生日活動,為職工辦理生日禮卡;加強民主管理,堅持企務公開,征集職工代表提案29件,給予立案3件,列為意見建議14件,涉及原單位職能范圍內(nèi)解決的12件,給予了返回基層處理;深入推進“創(chuàng)建學習型企業(yè),爭做知識型員工”活動,與全國“創(chuàng)爭”活動先進單位進行學習和交流,明確了公司在創(chuàng)建過程中需要解決的問題,為深化“創(chuàng)爭”活動積累寶貴經(jīng)驗;繼續(xù)加大對勞動保護用品的監(jiān)督檢查力度,組織基層單位開展工會勞動保護自查工作,發(fā)現(xiàn)問題24件,正在協(xié)調(diào)解決;組織網(wǎng)球興趣小組參加了吉林市網(wǎng)球比賽,籌備參加省公司“電業(yè)人唱電業(yè)歌”歌詠比賽和美術、書法、攝影比賽。共青團開展“號手”爭創(chuàng)活動和青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動,開展了“青春光明行”優(yōu)質(zhì)服務宣傳活動;組織“關愛生命、關注安全”演講比賽,在吉林市“工行杯”首屆青年安全知識競賽中公司青年代表隊獲得團體第二名,并榮獲優(yōu)秀組織單位。開展青年安全有獎征文活動,深化安全
理念;評選“十大青年崗位能手”,開展青年典型宣傳月活動,發(fā)揮典型帶動作用;組織開展青年拓展訓練,培養(yǎng)團員青年忠誠企業(yè)、忠于崗位、立足崗位成材;建立了“青年論壇”,進一步豐富青年人思想活動陣地;推優(yōu)工作取得豐碩成果,共有10名團員在團委的推薦下加入黨組織。
回顧上半年的工作,公司黨建和群團工作取得了一定的成績,這得益于公司黨政的堅強領導,得益于公司黨員干部群眾的勤奮與努力,得益于基層黨組織的精誠協(xié)作、團結(jié)奮戰(zhàn)。新一屆領導班子組建后,良好的開端、強勁的態(tài)勢、蘊含的潛力,使我們欣喜地看到,公司正發(fā)生著令人振奮的變化,積聚著快速發(fā)展的內(nèi)在動力。半年的歷程,我們感受很多:一是眾志成城、合力向前。年初,黨群召開座談會,公司黨政領導到會并做了重要講話,給全體黨群人員莫大的激勵和鼓舞。半年來,圍繞公司中心工作,黨群全體人員齊心協(xié)力,努力奮進,展示了黨群人員團結(jié)奮進,敢為人先的精神面貌;二是為加快發(fā)展頑強執(zhí)著、奮發(fā)有為。圍繞公司“集中精力抓發(fā)展,嚴格細致抓管理,以人為本抓隊伍,追求卓越創(chuàng)一流,實現(xiàn)吉林供電公司跨越式發(fā)展,當好大局的表率,承擔大局的責任,樹立大局的形象,做出大局的貢獻”工作目標,黨群人員在促進公司加快發(fā)展中比作為,比貢獻,動作連貫,熱潮迭起,碩果累累;三是謀劃思路理念超前、舉措有力。工作中,黨委堅持“圍繞中心、貼近中心、服務中心”的指導原則,不斷采取措施,把公司干部群眾的思想和行動引向加快公司發(fā)展的主旋律,引向快速發(fā)展的高目標,可以說,做到了超前思考,主動工作;四是率先發(fā)展充滿活力、精神煥發(fā)。在公司整體工作目標統(tǒng)領下,通過強化黨建和精神文明建設,為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作提供了強大支撐和精神動力,與中心工作形成了同頻共振、良性互動的局面。黨群人員在加快公司發(fā)展中決心更加堅定,熱情更加高漲,甘為營造公司良好的內(nèi)外部環(huán)境作出積極的貢獻。
二、主要工作特點
1、服務中心,把精力向生產(chǎn)經(jīng)營投放。公司黨委始終把“圍繞中心、貼近中心、服務中心”作為工作指導原則,不擺好看不好用的花架子;不搞勞民傷財?shù)男问街髁x;不做徒有虛名的表面文章。堅決做到對公司生產(chǎn)經(jīng)營工作沒有推動促進作用的工作一律不搞;做到少發(fā)文,開短會,不開不解決問題的會議。年初分解任務目標,對與公司生產(chǎn)經(jīng)營無關、作用不大的5項工作活動進行精簡,將黨群各部門下發(fā)的工作要點、培訓計劃、學習內(nèi)容等進行整合,創(chuàng)辦《永葆先進工程學習參考》,指導基層工作,指導黨員、干部學習。
2、管理嚴格,把精力向狠抓落實投放。上半年各項工作的落實程度、進展效果、展現(xiàn)的態(tài)勢,對完成全年的目標任務具有舉足輕重的作用。因此,對已經(jīng)確定的任務目標,我們做到全力以赴,一抓到底,務求實實在在的效果。在落實公司整體工作要求上,黨群各部門不講條件,沒有彈性,確保每項工作都如期完成。
3、開展調(diào)研,把精力向服務基層投放。積極開展工作調(diào)研活動,主動到矛盾和困難多的地方去,深入了解基層黨組織建設情況。組織召開黨支部書記座談會,聽情況,兜問題,結(jié)合公司基層現(xiàn)場辦公會精神和基層提出的問題,制定了《吉林供電公司關于加強基層黨組織建設的指導意見》,進行有針對性地指導。
4、反應迅速,責任意識和工作質(zhì)量有了根本性的提高。今年黨群工作量大,“抓先抓早,奮力作為,發(fā)揮作用,黨群各項工作要走在公司的前列”是黨委對工作的明確要求。新一屆班子成立后,黨群人員反應迅速,率先到通化供電公司、長春供電公司學習交流,率先轉(zhuǎn)變工作作風;宣傳部主動思考工作,緊跟省公司思路,在很短的時間內(nèi)就制定出公司開展“愛心活動”、實施“平安工程”的活動方案,在公司職代會上啟動;實施新聞二十四小時上網(wǎng)時限制,在省公司及公司網(wǎng)頁上全面反映公司各項工作,取得好的效果;黨群各部門全面樹立數(shù)量概念、時間概念、標準概念和責任概念,自我約束、自我鞭策、自我加壓,創(chuàng)新思維,工作節(jié)奏不斷加快,工作質(zhì)量、工作標準進一步提高,工作成效突出?,F(xiàn)在,在黨群做人做事追求高起點、高標準、高效率、高質(zhì)量已經(jīng)蔚然成風。
5、提高標準,加強配合,優(yōu)勢明顯。上半年,黨群部門通過認真細致的總結(jié)分析,針對提高工作標準和改進工作作風統(tǒng)一了思想。黨群內(nèi)部形成了嚴謹、求實、高效的工作風氣,新聞報道、文字材料、活動組織和日常事務等各項工作的質(zhì)量都有了很大提高,部門之間建立了溝通有序、協(xié)作密切的工作關系,雖各有分工,但更是一個整體,群策群力,在一程度上打破了部門之間的界限,形成了合力,發(fā)揮了整體優(yōu)勢。
6、文化助力,把管人和管思想結(jié)合起來。文化是企業(yè)管理之魂,它帶來的是成長的不竭之源和發(fā)展的無窮力量。借助于此,把柔情激勵滲透到剛性制約中,最大限度地發(fā)揮思想政治工作對于堅定理想信念、增強進取意識、團隊意識、推動企業(yè)改革和發(fā)展的巨大作用,是黨委工作的一個立足點。上半年,通過開展“六查六改進”和樹立“四個概念”活動,通過評選“雙文明員工標兵”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標兵”,并采取多種方式宣傳“雙十”標兵的先進事跡,通過開展對比教育,教育員工關愛公司,忠誠企業(yè),教育員工樹立服從公司利益的意識、相互協(xié)作的意識和命運與共的意識,凝聚人心,提升人氣。在人性化管理觀念下,員工的思想觀念和工作狀態(tài)都發(fā)生了深刻的變化,“我需要這份工作,必須在崗位上創(chuàng)造價值”的理念已經(jīng)成為全體員工的自覺行為。
三、存在的問題
上半年,公司黨群的工作取得了較好的成績,但也存在著一些不容忽視的問題。一是個別基層黨組織負責人對工作研究不夠深入,存在工作落得不實的情況;二是個別同志由于工作量大,集中研究或深入思考工作的時間少,存在工作開展不深入的情況;三是在一定程度上還存在工作作風不嚴謹、工作標準不高的現(xiàn)象;四是在工作中還存在慣性思維,在創(chuàng)新方面做得不夠,方法傳統(tǒng)、單一;五是歷史遺留的干部經(jīng)營管理不規(guī)范的問題,給企業(yè)帶來了負面影響和損失,黨風廉政建設、治理商業(yè)賄賂工作尚需進一步加強。
對于以上問題,需要我們不斷努力,在今后的工作中逐步解決。
四、下半年工作安排
上半年是以明確思路、統(tǒng)一思想為主要工作內(nèi)容,下半年則要把落實工作目標,加大推進力度,力求實效做為重點
,緊緊圍繞企業(yè)中心工作,全面加強黨的組織建設、思想建設和作風建設。重點做好以下幾個方面的工作:
1、舉辦中層干部培訓班。當前,公司中層干部隊伍總體是好的,但也應當看到,與發(fā)展的要求比、與承擔的責任比、與群眾的期望比,我們這支隊伍還存在一些不容忽視的差距和問題。針對公司干部隊伍狀況,組織一次全體中層干部集中培訓輔導。不斷提高干部政策水平、領導藝術、責任心,提高干部駕馭整體局面的能力和處理復雜問題的能力,把干部隊伍建設成為“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)合作好、作風形象好”的高素質(zhì)團隊,不斷加強公司中層干部執(zhí)行力建設,推進公司各項工作快速發(fā)展。
2、開展紀念建黨85周年活動,鼓舞干部員工士氣。借助榮獲“吉林省先進基層黨組織標兵”、“全國先進基層黨組織”稱號的喜慶契機,將揭牌儀式作為紀念大會的一項內(nèi)容,同時組織公司歷史上最大規(guī)模的新黨員入黨宣誓、老黨員重溫入黨誓詞活動,組織慶七一電業(yè)人唱電業(yè)歌文藝匯演。把三項工作內(nèi)容組合為一次大型綜合活動,要做到省錢、省時、省事,使廣大員工在受到教育、愉悅身心的同時,能有更多的精力投入到公司生產(chǎn)經(jīng)營工作中,達到事半功倍的效果。
3、大力推進“愛心活動”、“平安工程”活動。 開展“愛心活動”、實施“平安工程”是公司黨委下半年的重點工作之一。組織召開一次開展“愛心活動”、實施“平安工程”情況匯報會,總結(jié)各單位上半年活動情況,安排下半年重點工作。同時推出“三幫”(幫助百名困難員工、幫助百名下崗職工、幫助百名失學兒童)活動。繼續(xù)加強安全文化建設。編輯完成公司安全警示畫冊,進一步完善公司生產(chǎn)單位的標語口號,營造良好的安全環(huán)境,推動公司三個階段性安全目標的實現(xiàn),努力實現(xiàn)公司安全工作的長治久安。
4、加大文明單位創(chuàng)建指導力度。力爭使公司15個窗口單位全部達到省級文明單位標準。并做好公司xx年度文明單位、文明員工、文明班組的評選工作。
5、繼續(xù)抓好行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作,打造具有吉電特色的服務品牌。品牌的效應是巨大的,它具有示范導向效應。下半年以貫徹落實“三個十條”、搞好“四個服務”為重點,實施“和諧吉林,真誠電力”服務工程,深化“滿意工程”活動,進一步加強對行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作的領導,理順工作關系,完善各項制度和措施,建設內(nèi)外監(jiān)督網(wǎng)絡,拓展監(jiān)督渠道,加大監(jiān)督力度。同時創(chuàng)新服務手段,拓寬服務內(nèi)容,健全優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)機制。加強“五個建設”深化載體活動,營造優(yōu)質(zhì)、高效、真誠的服務環(huán)境,打造具有吉電特色的服務品牌。保持公司和各供(農(nóng))電分(子)公司行風第一位次。
6、進一步做好公司對內(nèi)對外宣傳報道工作。提高新聞宣傳工作的深度和力度,大力宣傳公司“三新”建設,宣傳公司服務地方大項目建設,宣傳公司集約經(jīng)營、精細管理、科學發(fā)展的新思路、新舉措和新成績;進一步加大公司對外宣傳工作,繼續(xù)做好江城電業(yè)報向社會贈閱工作,力爭保持在國家電網(wǎng)報、東北電力報、吉林電力報等媒體上排名前列。為公司營造和諧的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境做貢獻,不斷增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。
7、服務中心,做好群團工作。工會要加強職工安全生產(chǎn)教育,開展以“關愛生命,關注安全,和諧共建平安工程”為主題的“雙六一”競賽活動,大力營造“珍惜生命、保證平安、促進和諧”的氛圍;要配合有關部門抓好員工業(yè)務技能培訓工作,不斷提高員工技術業(yè)務水平;以對比的形式開展忠誠企業(yè)和榮辱觀教育;深入開展“創(chuàng)建學習企業(yè),爭做知識型員工”活動,繼續(xù)開展送溫暖工程,做好農(nóng)民合同工情況的調(diào)研工作。共青團組織要從思想教育入手,加強對青工的教育和引導,開好三個座談會,即青工愛崗敬業(yè)座談會、新團員座談會、新老團干部座談會,激發(fā)愛企愛崗意識;繼續(xù)深化青年安全生產(chǎn)示范崗和青年“號手”創(chuàng)建活動;與有關部門共同開展青年營銷“抄、核、收”競賽和青年配電技術競賽活動;召開“導師帶徒弟”活動總結(jié)會,評選“明星師徒”;加強與兄弟單位青年學習交流,組織青年足球賽。
當前公司蓬勃向上的發(fā)展態(tài)勢鼓舞人心,難得的歷史發(fā)展機遇催人奮進。下半年公司黨委將繼續(xù)著眼全年,抓緊當前,按照科學發(fā)展觀的要求,推動公司三個文明協(xié)調(diào)并進,以新的形象、新的舉措,創(chuàng)出新的業(yè)績。
第五篇 公司供電所年終總結(jié) 3250字
20xx年,我所在公司黨委的正確領導下,在機關各部門的大力幫助下,以公司提出的“團結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為核心,以安全生產(chǎn)為基礎,以經(jīng)濟效益為中心,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經(jīng)營收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?,F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下:
一、經(jīng)濟效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬kwh,超年控計劃1153萬kwh,與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh,超年控計劃1011.5826萬kwh,與去年同期上升26%。
3、線損率:低壓綜合線損率為9.38%,與年控計劃9.70%,下降0.32個百分點。與去年同期的10.6%,下降了1.22個百分點,單臺線損達標率85%,與年控計劃60%,上升31.25%,與去年同期55%上升40個百分點。
4、售電均價:綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業(yè)普查,共計普查約1016戶,其中重新核比522戶,平均每月合理增收約2萬元,為公司追回損失約5萬元。
6、多經(jīng)收入:共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。
7、電費回收100%。
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質(zhì)
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學習條件。以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐__警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高__拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。今年9月我所被公司評為“基層先進黨組織”。因我所按月進行安規(guī)考試,年度安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀。
三、狠抓安全,夯實安全生產(chǎn)基礎
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是把這項工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產(chǎn)基礎,穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,一年來未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,我們的具體做法是:
1、專業(yè)基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動。
3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患80多起,即時處理的有56起,隨后在機關部門的幫助下處理16起,余下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區(qū)內(nèi)10kv線路通道進行了清理,對國家級森林公園的17.4公里的林區(qū)線路設置了防火通道。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半徑過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進行了草圖繪制,制定了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理,大力降低線損
我所自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回損失9044.84元,查出表計燒壞313戶,查出部分未整改臺區(qū)非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進行了校驗.同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
五、提高經(jīng)濟效益,“地毯式”普查商業(yè)用電
我所用電價核比工作它直接的關系到企業(yè)的經(jīng)濟效益,故我所從不敢放松,因本我所有67臺ic卡計量專變,只有一個職工負責營抄工作,所以本所經(jīng)常屬于嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業(yè)用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自縣電力公司用電稽查隊11月份來我所管轄的區(qū)域里進行用電營業(yè)普查以來,我所每天至少派2名員工協(xié)助他們進行用電普查,并把普查情況及時輸入電腦,更正電價比例,查出高價低接。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現(xiàn)場抽查,筆考和抽查的結(jié)果是:優(yōu)秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,并在營業(yè)窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對外商企業(yè)的服務力度,及時通電到戶,并免除了所有工時費用。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知各大煤礦、大理石廠主要用電大戶。
5、定期走訪五保戶,全年累計共走訪34戶。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務和國家級森林公園的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業(yè)、半夜ic卡輸電共計76起。
經(jīng)過全員共同努,本所服務意識,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
七、全面落實安全營銷生產(chǎn)
一安全生產(chǎn)
1、嚴格實施標準化作業(yè)程序,每一項工程都辦理合格的標準化作業(yè)指導書,涉及高低壓作業(yè)都認真填寫相應的票據(jù)。作業(yè)指導書和兩票的合格率與考核掛鉤。
2、對我所管轄的高低壓線路開關,桿塔設備進行了精細的編號,設備管理落實到人,建立了完善的設備臺帳。
3、對高低壓通道進行了地毯式的砍伐疏通,對國家級森林公園的10kv主線路進行了徹底的砍伐,并設置了防火隔離帶。
二營銷管理
1、提升電價比例,明細分類電價的執(zhí)行標準。
2、完善三化方案,指標考核科學地擬訂。固定了抄表時間和日程安排,實現(xiàn)變臺用戶同步抄表。
3、對五大集鎮(zhèn)進行了電能表校驗。
4、業(yè)擴報裝嚴格按照流程實施,嚴格執(zhí)行營銷標準化流程。
5、對ic卡計量裝置的大用戶建立了完善的電費電量月結(jié)算臺帳,做到月清月結(jié)。
6、解決了電壓質(zhì)量問題,對楊洞集鎮(zhèn)的變臺容量進行了更換,規(guī)范了新場大道的戶表安裝。
7、認真開展優(yōu)質(zhì)服務工作。
八、存在的主要問題
1、安全生產(chǎn)基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產(chǎn)標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了大量財力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍新接管的未整改臺區(qū),及有部分臺區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
4、同桿架設,“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻,無理等用戶時,不能從容面對。
6、線損仍不穩(wěn)定,有時會出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
7、管轄地區(qū)大,人員編制少,工作任務繁重。
明年主要任務目標
一、奮斗目標
1、確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“七無”目標;
2、實現(xiàn)供電量年23%的遞增;
3、銷售收入實現(xiàn)年24%的遞增;
4、在本所能力范圍內(nèi),對未整改臺區(qū)進行整改,盡量達到“安全評價”標準;
5、低壓綜合線損保9.7%,爭9.5%;
6、供電可靠率保99.89%,爭99.95%;電壓合格率保93%,爭95%。
7、努力爭創(chuàng)“省級”一流班組。
8、全面開展實施專業(yè)化管理班組。
二、任務與措施
1、進一步加強安全生產(chǎn)指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求,系統(tǒng)的建立安全管理各項規(guī)章制度,建立和完善工作標準,開展以班組為中心的安全學習活動,努力提高安全活動質(zhì)量。
堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作,加強對員工進行安全教育和技能培訓,努力提高全員安全意識和技能操作水平,加大安全用電的宣傳力度。
第六篇 市供電公司不正當交易行為自查自糾工作總結(jié) 1550字
為了進一步貫徹落實**省電力公司《關于開展治理商業(yè)賄賂專項工作的實施意見》(*電黨[XX]]11號)和《關于印發(fā)〈***供電公司關于對不正當交易行為開展自查自糾的工作方案〉的通知》(*供黨[XX]43號)文件精神,切實做好對不正當交易行為的自查自糾工作,推動我公司治理商業(yè)賄賂專項工作的深入開展,現(xiàn)將我公司這一階段自查自糾的工作總結(jié)如下:
一、領導重視,責任明確。 我公司領導高度重視不正當交易行為,把不正當交易行為自查自糾工作納入了我公司工作的重要議事日程,先后5次專題開會研究落實不正當交易行為自查自糾工作的各項任務。建立了由局長***和黨委書記***任組長,副局長***和***任副組長,各科長、所長為成員的不正當交易行為自查自糾工作領導小組,下設辦公室,具體負責不正當交易行為自查自糾工作,制定了我公司不正當交易行為自查自糾工作方案。利用職工集中學習時間,認真組織廣大干部職工學習中央《關于治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》、***供電公司《關于開展治理商業(yè)賄賂專項工作方案》、《公民道德建設實施綱要》等,開展以“為什么要開展治理商業(yè)賄賂專項工作”、“珍惜工作崗位,遠離紅包回扣”等為主題的大討論,進一步明確不正當交易自查自糾工作的意義、目標任務、工作舉措以及相應政策規(guī)定。廣大干部職工受教育面達100%,統(tǒng)一了思想,提高了認識,端正了態(tài)度,推動了不正當交易行為自查自糾工作的順利開展,局長與全體職工簽訂了不正當交易自查自糾目標責任書,進一步明確了責任分工。
二、抓住重點,自查自糾
針對這一階段不正當交易自查自糾工作的重點:一是學習治理商業(yè)賄賂的有關文件;二是組織有關人員在認真學習的基礎上,通過會議或書面意見的形式找出本單位存在的不正當交易問題;三是對在查找中發(fā)現(xiàn)的問題進行整理,對案件線索進行排查;四是治理亂收費;我們主要采取了以下措施開展自查自糾。
1、召開領導班子會。要求班子成員對自己公正廉潔,勤政務實,公開辦事制度,社會承諾服務制度,依法治企,規(guī)范供用電秩序。
2、召開黨員大會,會上要求全體黨員積極參與到不正當交易自查自糾工作中去,大力配合我公司開展不正當交易自查自糾工作,把不正當交易自查自糾和黨風廉政建設結(jié)合起來,發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,做不正當交易自查自糾的楷模。
3、召開職工座談會。要求職工根據(jù)各自工作崗位對工作作風、服務態(tài)度、服務質(zhì)量、工作效率亂收費、收受賄賂等情況進行自查自糾。
4、召開廣大職工代表座談會。廣泛宣傳、廣開言路、集納忠言。收到職工代表意見6條,我公司行政通過調(diào)查核實,及時進行了處理。
5、設立不正當交易自查自糾投訴箱。向廣大社會成員公開我公司投訴電話,接受廣大人民群眾對不正當交易自查自糾的監(jiān)督。
6、認真開展調(diào)查摸底工作。我組織各科室長通過座談會形式廣開言路,對自身的業(yè)務管理方面進行自查自糾,摸底派查,要求對待工作不認真、走過場和在查找問題后整改不明顯的部門責令重新進行自查自糾工作。我公司采取個別談話,開展批評與自我批評,認真進行了不正當交易自查自糾自查自糾。截至7月底,在不正當交易自查自糾工作當中,我公司沒有發(fā)現(xiàn)一起不正當交易行為,整體工作推進順利,但這不代表我們的工作已做到實處,我們會在今后的不正當交易自查自糾工作當中,堅持認真,不走過場、加大整改力度等措施做好后期的不正當交易自查自糾工作。
7、提出了“三強化,三嚴禁”的不正當交易自查自糾整改意見,即強化勤政務實、強化不正當交易行為的自查自糾、強化民主管理,嚴禁亂收費、嚴禁變相收受賄賂、嚴禁有償服務。
通過開展不正當交易自查自糾工作以來,我公司領導和廣大職工進一步轉(zhuǎn)變了工作作風,提高了辦事效率,文明治企,優(yōu)質(zhì)服務于社會。我公司堅決抵制不正當交易行為,社會效益顯著提高,社會群眾對我公司工作的滿意度大幅度提高。
第七篇 供電公司行風建設總結(jié) 2850字
近年來,隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,社會各界和廣大客戶對電力供應、服務質(zhì)量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個服務”為宗旨,推進“優(yōu)質(zhì)服務年”的開展,狠抓“三個十條”的落實,堅持面向社會、服務用戶,在群眾滿意、政府放心上下功夫,不斷規(guī)范服務行為,創(chuàng)新服務手段,完善服務機制,提升服務能力,使全公司優(yōu)質(zhì)服務工作成為服務群眾的過程,成為服務社會的過程,成為改善和提升企業(yè)形象的過程。先后被評為“全國用戶滿意企業(yè)”、省級文明單位標兵和太原市“政風行風評議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽稱號,連續(xù)獲得12319城建服務熱線綜合排名第一名。在保持以往成績的基礎上,進一步總結(jié)經(jīng)驗,理清思路,明確目標,落實措施,使行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作又邁上了一個新臺階。
一、強化常態(tài)工作管理,夯實優(yōu)服基礎
(一)逐步完善95598服務平臺
拓寬對外網(wǎng)站、短信平臺、充值卡繳費等服務功能;優(yōu)化供電服務流程,簡化業(yè)擴報裝程序,使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務熱線受理電話xxxx起,其中:自動應答xxxxx起,所占比例xx.xx%;人工接聽xxxx起,所占比例xx.xx%。人工坐席接通率94.70%,實現(xiàn)客戶回訪率100%。受理客戶故障報修業(yè)務3563件;受理投訴舉報業(yè)務xxx件;受理xxxxx城建服務熱線派單xxx張,其中咨詢單x張,建議單xx張、投訴單xxx張。及時率、辦結(jié)率均為100%,滿意率為xxx%,綜合排名在21家參評單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號、“萬科”杯全國 qc小組成果發(fā)表比賽中,榮獲中國質(zhì)量協(xié)會qc小組賽二等獎。
(二)組織開展明查暗訪工作
按照公司工作安排,由紀委監(jiān)察處牽頭,各相關部門配合,對三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個客服中心、10個營業(yè)站、17個供電所進行了明查暗訪。
在明查暗訪過程中,我們感覺到各支公司對行風優(yōu)質(zhì)服務工作的重視程度有了很大提高,但同時也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標示不統(tǒng)一、評價系統(tǒng)部分不能使用等問題。建議各部門進一步加強供電服務人員主動服務意識,加大培訓力度和考核力度。相關職責部門盡快規(guī)范、完善vi標示的配置以及服務評價系統(tǒng)的校修。
發(fā)現(xiàn)三名營業(yè)員工作時間不佩戴胸卡,按照《關于對優(yōu)質(zhì)服務工作中違規(guī)人員的處理決定》的第二項規(guī)定,扣獎金50元并通報批評。對提出批評的四家支公司根據(jù)《<電力公司貫徹落實“三個十條”的獎懲辦法>的通知》第三章《處罰》通報批評并處罰500元。
(三)建立了“行風問題數(shù)據(jù)庫”
通過公司領導走訪客戶,進行現(xiàn)場辦公,開展經(jīng)理接待日,定期召開行風監(jiān)督員座談會、客戶代表座談會,發(fā)放征詢意見卡等活動,向用戶通報電網(wǎng)供用電形勢和國家電力供應與使用的相關政策,解答用戶質(zhì)詢,誠征意見和建議。廣泛聽取社會各界的意見和建議,納入“行風問題數(shù)據(jù)庫”以便及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中的不規(guī)范行為。把行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作納入到日常管理工作的考核中。
(四)加大優(yōu)服教育、宣傳力度
對內(nèi)利用專欄、報刊、網(wǎng)站、座談等形式教育職工自覺增強服務意識;組織開展了“忠誠、責任、奉獻”為主題的演講比賽等一系活動;對外則通過在營業(yè)大廳、居民小區(qū)公告欄等顯著位置張貼“三個十條”宣傳畫,舉辦“3.15宣傳咨詢”,發(fā)放“三個十條”宣傳單和優(yōu)質(zhì)服務年宣傳畫萬余份。為優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)機制的建立奠定基礎。
二、積極探索優(yōu)服創(chuàng)新舉措 提升企業(yè)品牌形象
(一)95598客服中心組織開展了 “典型錄音分析”活動,每月由每位座席人員隨機抽取幾段與客戶交流的電話錄音,經(jīng)過回放和討論分析,取其精華、去其糟粕。著力加強員工分析、解決問題的能力,提高優(yōu)質(zhì)服務水平。
(二)在營業(yè)場所安裝遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務評價系統(tǒng),該系統(tǒng)將營業(yè)廳、支公司、分公司三級聯(lián)網(wǎng),將營業(yè)窗口實時圖像及評價情況傳送至管理層,真實反映營業(yè)廳的工作現(xiàn)狀,有效杜絕為應付檢查而出現(xiàn)的實擊效應。
(三)今年,我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則,開通業(yè)擴報裝“綠色通道”,采取受理申請、設計、施工的“直車道”方式,并利用gps系統(tǒng)完成對客戶用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng),了解供電設施資源,極大地縮短了業(yè)擴辦理時限。
三、加強考核,規(guī)范管理、進一步完善服務機制
在優(yōu)質(zhì)服務建設過程中,要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系,就必須有嚴格、嚴謹?shù)闹贫茸鞅WC。我們首先從規(guī)范服務入手,完善了《客戶服務工作管理及考核辦法》、《故障搶修工作管理辦法》、《自動語音熱線電話和因特網(wǎng)服務管理考核辦法》和《供電分公司關于加強供電客戶服務系統(tǒng)管理及考核的通知》等一系列管理考核體系。 其次對營銷單位加大檢查考核力度,尤其是對搶修服務中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴厲的懲罰標準,對職工違反“三個十條”行為每次扣罰支公司1000元/次;對于投訴舉報建立預警制度,對于將到期的投訴舉報要在承諾時間前1—2天進行提示,逾期未處理的扣罰責任單位1000-XX元/次,對重復投訴未予解決的單位加倍處罰,并連帶單位負責人進行處罰。改進業(yè)績考核辦法,將各單位客戶滿意度指數(shù)、綜合服務質(zhì)量納入年度業(yè)績考核體系,從單位激勵角度推動優(yōu)質(zhì)服務工作的深入開展。通過這樣的嚴格管理、細化考核,從制度上規(guī)范了職工的行為,增強了責任意識,保證了服務水平的提升。
四、服務創(chuàng)效,實現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益的雙贏。
我們認為,優(yōu)質(zhì)服務的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會效益上。為此,我們積極探索、身體力行、付諸實踐:
(一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程,在省公司領導的高度重視指導下,全力保證道路拓寬改造的建設用電。尤其是對迎澤大街新建路口和青年路口的兩個施工現(xiàn)場的建設用電啟動“綠色通道”,加班加點,打破常規(guī),在最短時間內(nèi)完成各項送電工作。在道路施工期間,為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故,我們成立以支公司經(jīng)理為組長的安全運行監(jiān)管領導組,抽調(diào)技術骨干60余人進行24現(xiàn)場巡視,截止7月15日搶修突發(fā)事故 24起。通過我們精心、努力的工作,保證了施工順利進行,確保了沿線用戶正常的生產(chǎn)生活,得到了社會的了解與支持,收到了良好的社會效益!
(二)我公司以大客戶信用度為基礎建立vip客戶制,評選出10名安全用電誠信客戶、10名交費誠信明星,并頒發(fā)了榮譽證書。制定個性化、人性化、全程化服務。vip客戶在業(yè)務辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務;電費發(fā)票送上門服務;定期贈閱《山西電力報》等專業(yè)雜志,利用短信平臺發(fā)送最新電力政策、用電常識;提供全程化售前服務、售中跟蹤業(yè)務進程、售后協(xié)助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務。從而進一步提高了客戶滿意度,增加了企業(yè)的競爭力,提升企業(yè)的社會形象,實現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。
(三)針對于近年來出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費停電,而導致企業(yè)內(nèi)部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素,我公司多方籌措資金對破產(chǎn)企業(yè)和長期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶進行一戶一表改造,集中管理、分戶交費。去年以來,共惠及用戶XX余戶。化解了因企業(yè)欠費停電影響居民用電的矛盾,減輕企業(yè)負擔,維護了社會穩(wěn)定。
優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件,也是我們的工作追求,今后,我們將謹守社會服務承諾,樹立良好的行業(yè)風氣,以優(yōu)秀的服務業(yè)績促進我公司各項工作的發(fā)展。
第八篇 供電公司安全工作總結(jié) 2500字
1、 今年,圍繞安全生產(chǎn),我們進一步建立、健全了各種規(guī)章制度,全面落實各級安全生產(chǎn)責任制。編寫下發(fā)了配電網(wǎng)安全性評價項目檢查表一冊;習慣性違章處罰考核辦法及習慣性違章事例300例。
制定了2024年度安全指標分解及考核獎罰規(guī)定;2024年安全工作計劃;2024年反事故技術重點措施計劃;2024年安全技術措施計劃;2024年安全用器具、消防器具購置計劃;2024年安全工作重點安排,并實施完成。加大了對規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)察力度,使安全考核獎罰有章可循;安全工作有計劃、有落實;安全防范措施提前做。
2、就四個工種分別編寫下發(fā)了《危險點預控及安全措施卡制度》;危險點預控措施是預防事故發(fā)生的重要手段,是防止人為責任事故發(fā)生的重要舉措,此措施要求在各單位在各項工作前對作業(yè)中可能存在的危險點進行分析、判斷,制定可靠的安全措施并加以落實,變被動防范為主動控制,確保生產(chǎn)現(xiàn)場工作安全。安全措施卡是根據(jù)公司安全生產(chǎn)發(fā)展的趨勢而建立的新的監(jiān)督與約束制度。使生產(chǎn)運行在安全措施卡的約束下安全作業(yè),是實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場不發(fā)生人為責任事故可控、在控的重要途徑。從而起到控制危險點和控制違章作業(yè)目的。
3、與公司六個基層單位簽訂了2024年安全責任書;2024年消防責任書;;與施工單位簽定《安全施工協(xié)議》;使安全安全責任、消防責切實落實到位;人人身上有責任。
4、下發(fā)變電一、二種,線路一、二種,檢修一、二種工作票簽發(fā)人、工作負責人名單;安全領導小組名單的'調(diào)整通知。
2024年,我們針對新設備、新技術、新的“兩票”標準,加強了“兩票”執(zhí)行的管理力度。 在每次的安全檢查中,我們都對“兩票”的執(zhí)行情況進行重點檢查。對“兩票”的執(zhí)行進行嚴格考核;全年共執(zhí)行變電工作票873張,操作票2001張,合格率均達到99.6%,千次操作(僅11個110kv變電站)共計126769次;線路一、二種工作票109張,合格率100%未發(fā)生誤操作事故。確保了生產(chǎn)經(jīng)營正常安全運轉(zhuǎn)。
5、開展冬季百日安全行車無事故競賽活動;開展車輛超載、超期、帶病上路的治理,保障車輛交通安全,開展各種集體場所消防檢查整治工作,確保集體場所消防安全,加強了安全生產(chǎn)整治,落實了安全責任制、日常監(jiān)督管理,建立了安全生產(chǎn)長效機制,確保整治工作取得成效。
6、在全國安全生產(chǎn)月活動期間,圍繞安全生產(chǎn)我們訂購了班組學習材料,并督促組織學習。開展了“安全月”板報比賽活動及張貼標語、橫幅、電教等宣傳工作。將安全警句、標語、橫幅就張貼到在變電檢修現(xiàn)場、線路施工改造現(xiàn)場。在“119消防日”做了宣傳圖板,開展了消防演習工作。努力構(gòu)建公司安全工作的良好氛圍。
7、開展安全知識講座,監(jiān)督并參與兩期工作票簽發(fā)人、工作負責人、班(站長)學習班授課;舉辦安全知識、消防知識培訓班一期及消防演習工作;提高了全體員工交通、消防、觸電急救方面的知識和防災能力,通過廣泛深入的安全宣傳教育,不斷增強了職工自我安全保護意識。
8、協(xié)助綜合辦完成操作權(quán)、安規(guī)考試 工作;變電運行上崗考試改卷工作。加強員工安全教育,保證運行人員、檢修人員持證上崗。
4月份組織了《安規(guī)》考試,考試合格率均為98%。
9、我們還著力抓了班站的安全活動和現(xiàn)場練兵。參加變電安全活動及事故演習;全年,三個變電運行單位共組織安全活動932次,組織技術問答2741人/次。線路工區(qū)組織安全活動128次、事故預想和反事故演習活動開展了296人.次)、班組組織事故預想和反事故演習活動開展了216人.次。如今,職工群眾“安全第一”的意識加強了,安全意識也已深入人心了。
10、進行節(jié)前保電、防火、冬季防鼠、防寒、防凍及春秋季消防大檢查;每季度安全大檢查;配網(wǎng)線路農(nóng)機井進行專項普查72口井;技改、大修現(xiàn)場安全措施監(jiān)督檢查、變電檢修現(xiàn)場、線路施工改造現(xiàn)場的安全檢查并下發(fā)隱患整改通知書
15份。用電安全普查2663戶,發(fā)出整改通知書7份,查出違章用戶8戶、竊電行為9起。為防止事故監(jiān)督砍伐樹木600多棵。做到安全工作防患于未然;安全工作落實到實處。
11、開展標準化活動,根據(jù)國家標準制定出公司以技術標準為主要內(nèi)容的各工種專業(yè)規(guī)范和工作標準,淘汰了部分繁瑣、浪費的裝備和不規(guī)范標識;使線路標識、變電所標示牌、公共場所標識規(guī)范化和標準化。建立各崗位安全質(zhì)量責任制。完成了變電運行、線路工區(qū)、車隊、用電營銷單位安全用器具、消防用器具登記、匯總工作。對部分輸電線路同桿(同塔)架設編號確認并購置;對缺損的、不規(guī)范的標示牌、警示牌、設備編號進行了補充、拆除、更換。確保安全警示標志的正確完整。對破損、失效的安全用器具、消防器具進行了淘汰購置;保證設備人身安全。
12、參與變電所、線路增容、技改、大修驗收。確實把好工程質(zhì)量關。
把“三同時”落實到實處。
13、進行日常事故調(diào)查;本著“四不放過”的原則;使事故處理公平 、公正。安全生產(chǎn)控制指標完成情況安監(jiān)部門通過安全生產(chǎn)例會、簡報等形式每季度公布一次。
14、為防老鼠造成設備短路事故 ,購買子鼠藥并制定《鼠藥發(fā)放保管、處置管理辦法》與防鼠藥一道下發(fā)。
15、安排交叉跨越線路交叉點相對距離、對地距離排查并對安全距離不夠的線路隱患下發(fā)整改通知書;監(jiān)督整改37處。
16、實施“科技興安”戰(zhàn)略,積極主動的向兄弟單位學習、交流和合作,加快先進安全技術、安全管理方法的引進、消化、吸收和創(chuàng)新步伐,使公司安全生產(chǎn)狀況有了根本好轉(zhuǎn)。
17、完善安全指標的獎罰辦法并進行重新調(diào)整,使獎罰辦法更加科學、規(guī)范、合理,既突出安全生產(chǎn)重獎重罰的原則。本年度安全獎罰本著公平、公正、照章處罰、大力宣傳、對安全工作有貢獻的單位、個人獎勵的原則;全年度發(fā)放百日安全獎98200元;對在2024年中安全工作有貢獻的單位、個人獎勵14100元;對單位、個人違章處罰2900元。
2024年安全工作增強了與時俱進的創(chuàng)新意識,倡導了常規(guī)工作創(chuàng)新抓,創(chuàng)新工作大膽抓的思想,給公司的安全工作帶來動力和活力。公司在安全生產(chǎn)保證體系和激勵機制上有了新的進展,在安全生產(chǎn)獎懲考核制度上有了新的嘗試,在安全管理上有了新的舉措。推行了班組安全基礎管理標準化,現(xiàn)場作業(yè)程序標準化,兩票三制標準化,安全設施標準化;貫徹落實了《安全生產(chǎn)法》、《安全工作規(guī)定》、《安全監(jiān)督工作規(guī)定》;做好了安全性評價工作、危險點分析預控工作;堅持了“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針;完成了公司安全目標。
第九篇 縣供電公司紀檢監(jiān)察工作總結(jié) 2050字
2024年,公司紀檢監(jiān)察工作能以“三個代表”的重要思想為指針,全面貫徹中紀委二次全會精神,根據(jù)上級電力系統(tǒng)和縣委的總體部署,圍繞公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和“創(chuàng)一流”工作,開展執(zhí)法和效能監(jiān)察,深入開展誠信工程和優(yōu)質(zhì)服務活動,糾正行業(yè)不正之風,堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針,通過加強教育,健全制度,強化監(jiān)督和深化改革,有效防止了腐敗現(xiàn)象的滋生。
(一)、開展預防職務犯罪教育,教育引導干部樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。為解決黨員、干部在理想和信念方面存在的問題,3月底,公司利用召開二屆一次職代會之機,邀請縣檢察院人員主講“預防職務犯罪”教育,觀看省檢察院制作的《非常預警》警示片,與會的2百多名中層干部和代表深受教育,認清了職務犯罪的特點和危害性。五月份,公司紀委為各供電所長、支部書記開展了一次黨風廉政教育,為進一步落實黨風廉政建設責任制提高了認識、明確了責任。進一步堅定了各中層干部立足本職、廉潔自律和建功立業(yè)的信心。
(二)、抓好黨風廉政建設責任制的落實。制定下發(fā)了《關于落實2024年黨風廉政建設工作任務分工的通知》,將黨風廉政建設工作任務分解,分別由公司領導及各科室負責,明確了各自的責任領導、牽頭單位、協(xié)作單位、辦事機構(gòu)及責任人。公司副科級領導認真填寫了廉潔自律自查表,對個人執(zhí)行領導干部廉潔自律各項規(guī)定情況、個人履行黨風廉政建設責任制的職責范圍、本年度黨風廉政建設所做主要工作以及個人職責范圍內(nèi)黨風廉政建設主要狀況進行自查,增強了黨風廉政建設責任意識。
公司于4月26日、10月11日召開了二次黨風廉政分析會,圍繞公司的熱點和難點問題,公司領導、各職能科室、部門負責人、紀委委員踴躍發(fā)言,探討當前工作存在問題及原因,制訂了相關整改措施。
層層簽訂了黨風廉政責任書。公司領導帶頭執(zhí)行《廉政準則》及制止奢侈浪費行為的八項規(guī)定,做好廉潔自律的表率。開展黨風廉政工作匯報活動3次,各基層單位進行黨風廉政自查自糾工作,各基層單位負責人與所屬職工還都簽訂了責任書,把責任明確到主管人和具體承辦人,使責任主體、責任內(nèi)容、責任目標更加明確。做到一級抓一級,逐級落實,確保黨風廉政責任書的落實。
(三)、認真執(zhí)行有法必依、違法必究的方針,進一步加強行風糾風工作。2024年上半年,為加強受理投訴舉報工作,根據(jù)上級要求設立紀檢監(jiān)察室,配備了專職人員。制訂了《投訴舉報獎勵辦法》、《行業(yè)作風建設違規(guī)行為處罰暫行規(guī)定》,對舉報問題進行認真調(diào)查、處理,全年接到上級轉(zhuǎn)辦投訴舉報經(jīng)濟案件6件,結(jié)案率達100%,投訴舉報行風問題4件,調(diào)查處理3件,并對調(diào)查、處理情況進行反饋。群眾對優(yōu)質(zhì)服務、電價、停電等了解不夠,產(chǎn)生誤解,這也是造成行風評議工作被動的一個方面,主要是我們的宣傳解釋工作力度不夠。
(四)、抓好廉潔自律工作。公司堅持“公平、公正、公開”的原則,干部選拔任用遵照《黨政領導干部選拔任用工作條例》的有關要求,征求紀委意見,并進行了任前公示。按照市公司和縣紀委的有關要求,制定下發(fā)了《領導干部三項談話制度》,進行了中層干部任前談話、紀委負責人同下級黨政主要負責人談話、干部誡勉談話。開展了領導干部是否存在以權(quán)謀私建私房、違紀違規(guī)配備小轎車、使用手機充值卡、用公款大吃大喝、私設“小金庫”行為的五項廉潔自律情況進行專項清理,公司領導都能廉潔自律,不存在違紀違規(guī)的情況。
(五)、開展執(zhí)法監(jiān)察工作。對農(nóng)網(wǎng)改造一、二期工程進行了執(zhí)法監(jiān)察,對公司新電力調(diào)度大樓建設實行了效能監(jiān)察。
(六)、堅持從嚴治企的方針,規(guī)范管理。5月初,由紀委牽頭,財務、審計配合,對供電所的三產(chǎn)收支進行了規(guī)范,三產(chǎn)收支實行兩條線。由安全生產(chǎn)部、用電營銷部按國家xx年取費定額標準制定了三產(chǎn)各項取費標準,并下發(fā)至各供電所,嚴格了收費標準、禁止亂收費現(xiàn)象。開展用電檢查監(jiān)督工作,對各供電所的用電結(jié)構(gòu)、比例,電費的收取進行了一次檢查。
(七)、以誠信為載體,搞好誠信服務,加大窗口建設服務力度。按年度計劃,搞好供電服務承諾的兌現(xiàn),在xx年年開展的走千家訪萬戶優(yōu)質(zhì)供電服務走訪活動的基礎上,組織實施政務環(huán)境評議評價工作,采取走出去走訪、請進來座談等方式,架起與群眾溝通的橋梁,公司領導主動到縣委、縣政府四套班子匯報,各供電所負責同志堅持走訪客戶制度,開好鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的客戶座談會,深入村居、企業(yè)、廠礦傾聽客戶的心聲,誠懇接受客戶的意見和建議,全年共走訪客戶1680戶。召開客戶行風監(jiān)督座談會28次,并對收集的意見和建議進行了梳理和反饋。認真開展行風評議整改工作,對7月15日縣行風評議工作原汁原味反饋的7條意見和建議進行梳理,制定整改措施。建設并投運95598語音查詢系統(tǒng),七項服務內(nèi)容方便了用戶。通過全體員工的共同努力,實現(xiàn)了行風工作的根本好轉(zhuǎn),在12月19日全縣組織的行風評議工作28個單位中位居第二。
進一步做好了示范窗口的創(chuàng)建和申報工作,由于公司黨政領導的高度重視,建設并投運了**、**、**、**四個供電所新的辦公大樓,完善了各供電所的窗口設施。2024年榮獲省公司創(chuàng)建“示范窗口”先進單位
第十篇 供電公司班組質(zhì)量月活動總結(jié) 550字
供電公司班組質(zhì)量月活動總結(jié)
9月19日,國網(wǎng)海南供電公司工作人員對轄區(qū)內(nèi)的110千伏變電站、35千伏變電站等重要場所的電網(wǎng)設備進行專項檢查,對變電站現(xiàn)場滅火器、消防報警裝置等進行現(xiàn)場抽查、調(diào)試,確保海南電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
自9月初“質(zhì)量月”活動全面啟動以來,國網(wǎng)海南供電公司把開展“質(zhì)量月”活動與安全大檢查、缺陷隱患整治、電網(wǎng)迎峰度夏和各專業(yè)的重點工作結(jié)合起來,專門制定下發(fā)了“質(zhì)量月”活動方案,并按照方案時間節(jié)點開展設備質(zhì)量專項檢查、事故隱患排查治理以及防人身和誤操作事故為重點的安全檢查工作。為使“質(zhì)量月”活動取得實效,該公司通過在辦公和施工場所懸掛和張貼條幅、展板,利用網(wǎng)絡和新媒體積極報道、宣傳“質(zhì)量月”活動情況,使員工認識到質(zhì)量的重要性,努力營造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關注質(zhì)量的良好氛圍。同時,該公司以“質(zhì)量月”活動為契機,以標準化建設和班組建設為載體,健全質(zhì)量管理水平、夯實質(zhì)量管理基礎、保證電能質(zhì)量、提升服務質(zhì)量,全面提高員工質(zhì)量安全意識和供電服務質(zhì)量水平。
下一步該公司還將結(jié)合“三查三強化”專項活動,繼續(xù)深化“質(zhì)量月”活動,建立多部門聯(lián)合、全員參與的“質(zhì)量月”活動模式,形成“質(zhì)量月”活動的合力,進一步提升公司質(zhì)量管理工作水平,確?!百|(zhì)量月”活動取得實效。