第1篇 銷(xiāo)售合同管理制度-模板
第1章 總則
第1條 為明確銷(xiāo)售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷(xiāo)售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。
第2條 本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于企業(yè)各銷(xiāo)售部、業(yè)務(wù)部門(mén)、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售合同審批及訂立行為。
第2章 銷(xiāo)售格式合同編制與審批
第3條 企業(yè)銷(xiāo)售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由企業(yè)銷(xiāo)售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。
第4條 企業(yè)銷(xiāo)售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱(chēng)、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱(chēng)、單價(jià)、數(shù)量和金額。
3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6.違約責(zé)任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條 企業(yè)銷(xiāo)售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
第6條 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷(xiāo)售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批。
第3章 銷(xiāo)售合同審批、變更與解除
第7條 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷(xiāo)售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立銷(xiāo)售合同。
第8條 銷(xiāo)售合同訂立后,由銷(xiāo)售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)。
第9條 合同履行過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷(xiāo)售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條 根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)際和客戶的要求,銷(xiāo)售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條 變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條 銷(xiāo)售合同的變更、解除一律采用書(shū)面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
第13條 企業(yè)法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷(xiāo)售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第4章 銷(xiāo)售合同的管理
第14條 空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條 銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫(xiě)合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條 合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條 銷(xiāo)售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存××年以作備查。
第19條 銷(xiāo)售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷(xiāo)毀處理。
第5章 附則
第20條 本制度由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
第21條 本制度自頒布之日起生效。
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7、銷(xiāo)售合同管理制度模板
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10、廣告合同管理制度
第2篇 銷(xiāo)售合同管理制度怎么寫(xiě)
銷(xiāo)售合同管理制度
（一）
第1章總則
第1條為明確銷(xiāo)售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷(xiāo)售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，特制定本制度。
第2條本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定，適用于銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售合同審批及訂立行為。
第2章銷(xiāo)售格式合同編制與審批
第3條銷(xiāo)售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款，由銷(xiāo)售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。
第4條銷(xiāo)售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱(chēng)、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2．產(chǎn)品名稱(chēng)、單價(jià)、數(shù)量和金額。
3．運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4．付款方式及付款期限。
5．免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6．違約責(zé)任及賠償條款。
7．具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8．合同雙方蓋章生效等。
第5條銷(xiāo)售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
第6條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷(xiāo)售談判時(shí)，根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改，但應(yīng)報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批。
第3章銷(xiāo)售合同審批、變更與解除
第7條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷(xiāo)售合同，超出權(quán)限范圍的，應(yīng)報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總經(jīng)理等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后，方可與客戶訂立銷(xiāo)售合同。
第8條銷(xiāo)售合同訂立后，由銷(xiāo)售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)。
第9條合同履行過(guò)程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，銷(xiāo)售部或客戶提出變更合同申請(qǐng)，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)際和客戶的要求，銷(xiāo)售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條銷(xiāo)售合同的變更、解除一律采用書(shū)面形式
（包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無(wú)效。
第13條法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷(xiāo)售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第4章銷(xiāo)售合同的管理
第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫(xiě)合同編碼并簽名確認(rèn)，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條銷(xiāo)售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè)，保存__年以作備查。
第19條銷(xiāo)售合同保存__年以上的，合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管，已收款合同報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷(xiāo)毀處理。
第5章附則
第20條本制度由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
銷(xiāo)售合同管理制度
（起實(shí)施，原管理規(guī)定自行廢止。
銷(xiāo)售合同管理制度
（三）
為落實(shí)集團(tuán)公司煤炭銷(xiāo)售“六統(tǒng)一”管理要求，提高煤炭銷(xiāo)售集中度，加強(qiáng)和規(guī)范煤炭買(mǎi)賣(mài)
（銷(xiāo)售）合同
（以下簡(jiǎn)稱(chēng)銷(xiāo)售合同）管理，不斷優(yōu)化用戶結(jié)構(gòu)，推進(jìn)公路煤炭物流經(jīng)銷(xiāo)業(yè)發(fā)展，特制訂本辦法。
一、年度銷(xiāo)售合同簽訂
年度銷(xiāo)售合同由各市公司根據(jù)區(qū)域資源掌控和煤炭采購(gòu)、上年度用戶合同執(zhí)行、承運(yùn)配送情況，初步同用戶銜接，提出需求意見(jiàn)，由集團(tuán)公司統(tǒng)一制定年度煤炭產(chǎn)量銜接方案，確定大客戶目錄，制定煤炭銷(xiāo)售談判價(jià)格，通過(guò)年度煤炭產(chǎn)需銜接會(huì)，按照“統(tǒng)一訂貨、統(tǒng)一談判、統(tǒng)一合同、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一調(diào)運(yùn)、統(tǒng)一結(jié)算”要求與用戶簽訂銷(xiāo)售合同。
二、 新增銷(xiāo)售合同簽訂
新開(kāi)發(fā)用戶和增量用戶銷(xiāo)售合同，原則上由集團(tuán)公司與用戶統(tǒng)一談判，也可由集團(tuán)授權(quán)市公司與用戶進(jìn)行談判，通過(guò)集團(tuán)煤炭物流信息網(wǎng)進(jìn)行簽訂。
新增銷(xiāo)售合同網(wǎng)上簽訂時(shí)間定為每月下旬集中辦理。貿(mào)易類(lèi)企業(yè)必須出具終端用戶的委托書(shū)。
三、 銷(xiāo)售合同補(bǔ)充協(xié)議簽訂
年度及新增銷(xiāo)售合同執(zhí)行中，合同有關(guān)條款、價(jià)格需要調(diào)整或增加補(bǔ)充協(xié)議的，原則上由集團(tuán)公司與用戶統(tǒng)一談判，通過(guò)集團(tuán)公司煤炭信息網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上簽訂。各市公司與用戶基本形成統(tǒng)一意見(jiàn)的，也必須經(jīng)集團(tuán)公司審批，實(shí)行網(wǎng)上簽訂后執(zhí)行。各市、縣公司不得私自簽訂任何形式的補(bǔ)充協(xié)議。
四、 銷(xiāo)售合同簽訂審批流程
1、 合同簽訂原則。按照先省內(nèi)、后省外，先終端用戶、后貿(mào)易用戶的要求，按照統(tǒng)一銷(xiāo)售配送制合同、提貨制合同文本和條款的要求，統(tǒng)一登陸集團(tuán)公司煤炭物流信息網(wǎng)簽訂。
2、 用戶資質(zhì)審核。合同簽訂前，直接用煤類(lèi)的用戶必須提供企業(yè)相關(guān)附件
（包括企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、授權(quán)代表或法人身份證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、銀行開(kāi)戶許可證）復(fù)印件、并加蓋公章；貿(mào)易公司類(lèi)的煤炭經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)，除出具上述“五證”外，還必須出具“煤炭經(jīng)營(yíng)資格證”復(fù)印件，并加蓋公章，同時(shí)持終端用戶委托書(shū)。
3、 用戶會(huì)員制管理。通過(guò)資質(zhì)審核用戶，均需填寫(xiě)《山西煤炭運(yùn)銷(xiāo)集團(tuán)公路煤炭物流信息網(wǎng)會(huì)員申請(qǐng)表》，簽訂入會(huì)協(xié)議，繳納會(huì)費(fèi)，取得會(huì)員資格，經(jīng)集團(tuán)公司確定用戶編碼后，方可進(jìn)入集團(tuán)公司煤炭物流信息網(wǎng)絡(luò)簽訂合同，獲得相應(yīng)業(yè)務(wù)服務(wù)。
4、 合同錄入。由市
（縣）公司進(jìn)入網(wǎng)站合同報(bào)批系統(tǒng)，按照集團(tuán)公司煤炭產(chǎn)需銜接方案，對(duì)照合同文本及條款錄入銷(xiāo)售合同。
5、 客戶確認(rèn)。合同用戶登錄集團(tuán)煤炭物流信息網(wǎng)站，進(jìn)入客戶管理系統(tǒng)，瀏覽合同內(nèi)容并予確認(rèn)。
6、 交易費(fèi)收取。合同報(bào)批前，市
（縣）公司負(fù)責(zé)按要求代收交易費(fèi)，逐級(jí)匯總，由各市公司按月向集團(tuán)公司太原煤炭交易市場(chǎng)支付。
7、 銷(xiāo)售合同審批。進(jìn)入審批程序的銷(xiāo)售合同將在集團(tuán)公司煤炭物流信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自動(dòng)流轉(zhuǎn)，縣公司、市公司、集團(tuán)公司三級(jí)審核。集團(tuán)公司終審后，市縣公司根據(jù)實(shí)際，打印紙質(zhì)合同、簽章、備案留存。
五、 銷(xiāo)售合同簽收、系統(tǒng)導(dǎo)入
出省站微管員是合同簽收導(dǎo)入出省站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的責(zé)任人。為了保證合同及時(shí)導(dǎo)入出省站系統(tǒng)，微管員收到紙質(zhì)合同后，及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)審批信息對(duì)照，半小時(shí)內(nèi)導(dǎo)入出省站計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。凡經(jīng)集團(tuán)公司終審的合同，出省站不得借故拒絕簽收，特殊情況應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)公司報(bào)告。
六、 銷(xiāo)售合同出省站變更
合同執(zhí)行中如有特殊原因需要變更出省站時(shí)，由市、縣公司提出書(shū)面申請(qǐng)，逐級(jí)上報(bào)。集團(tuán)公司根據(jù)各出省站業(yè)務(wù)通行能力，綜合平衡后，通知合同原出省站終止該合同運(yùn)行；集團(tuán)公司對(duì)合同信息進(jìn)行網(wǎng)上變更，并對(duì)合同變更后的出省站下達(dá)《煤炭銷(xiāo)售合同變更通知書(shū)》。出省站微管員將變更合同輸入本站計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，啟動(dòng)執(zhí)行。
第3篇 房產(chǎn)銷(xiāo)售部更改合同制度范本
房產(chǎn)銷(xiāo)售部更改合同制度
一、本制度包括客戶提出的:更名、換房、更改付款方式、退房、改動(dòng)裝修標(biāo)準(zhǔn)、改單位間隔、沒(méi)收樓盤(pán)或其他附加條款等條要求。
二、更名
客戶需注意向銷(xiāo)售部遞交手寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)、經(jīng)銷(xiāo)售部主管、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、法務(wù)部長(zhǎng)、主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理簽字后,方可更名。原認(rèn)購(gòu)方需向公司交納一定的手續(xù)費(fèi),收回原認(rèn)購(gòu)方收據(jù),已交房款不予退還,直接開(kāi)具新收據(jù)給新認(rèn)購(gòu)方。
三、換房
客戶需向銷(xiāo)售部遞交手寫(xiě)申請(qǐng)書(shū),經(jīng)銷(xiāo)售部主管、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理、法務(wù)部長(zhǎng)、主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理簽字后,方可換房。換房后的價(jià)格以銷(xiāo)售部當(dāng)天公布的價(jià)格為準(zhǔn)。
四、更改付款方式
客戶若因特殊原因要更改付款方式,需向銷(xiāo)售部遞交手寫(xiě)申請(qǐng)書(shū),經(jīng)銷(xiāo)售部主管、財(cái)務(wù)總監(jiān)和公司總經(jīng)理認(rèn)可后,方可更改。實(shí)際成交價(jià)不得作修改,但可根據(jù)重新選擇的付款方式給予相應(yīng)的優(yōu)惠。
五、客戶退房
客戶若應(yīng)特殊原因提出退房,需向銷(xiāo)售部遞交手寫(xiě)申請(qǐng)書(shū),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,財(cái)務(wù)部根據(jù)合同條款沒(méi)收定金或違法約金,余下的房款由財(cái)務(wù)部約定時(shí)間退款。
六、改動(dòng)裝修標(biāo)準(zhǔn)
客戶提出改動(dòng)裝修標(biāo)準(zhǔn)時(shí),必須遞交手寫(xiě)審請(qǐng)書(shū),經(jīng)公司總經(jīng)理同意后,方能實(shí)施,并交納查應(yīng)的由工程部確定的改動(dòng)裝修金。
七、改單位間隔
客戶提出更改單位間隔,若未交房,需向銷(xiāo)售部提交手寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)公司總經(jīng)理同意,并交納相應(yīng)工程款后,方能實(shí)施。若已交房,應(yīng)請(qǐng)客戶直接與公司物業(yè)部聯(lián)系。
八、沒(méi)收樓盤(pán)
根據(jù)合同條款,客戶因違約而公司必須沒(méi)收其樓盤(pán),由公司扣款,銷(xiāo)售部以電話及書(shū)面形式通知客戶,并由公司財(cái)務(wù)部約定時(shí)間退還應(yīng)退款項(xiàng)。
九、附加其它條款
由銷(xiāo)售部主管匯報(bào)公司經(jīng)理后酌情處理。
第4篇 房地產(chǎn)銷(xiāo)售合同印鑒顧客資料管理制度
一、購(gòu)房合同簽署及管理辦法
為規(guī)范公司合同簽署及文檔管理,做好部門(mén)協(xié)同工作,特制定本辦法:
領(lǐng)用購(gòu)房合同(以下簡(jiǎn)稱(chēng)'合同')
銷(xiāo)售部根據(jù)需要可一次性從辦公室領(lǐng)取空白合同(已蓋章)五十份,并登記合同編號(hào)。銷(xiāo)售部應(yīng)指定專(zhuān)人保管空白合同,并對(duì)領(lǐng)用者進(jìn)行登記。因誤填等原因作廢的空白合同須交回辦公室銷(xiāo)毀。如有丟失,應(yīng)即時(shí)通知辦公室,并根據(jù)合同編號(hào)登報(bào)聲明。
簽署過(guò)程
1、購(gòu)房合同由銷(xiāo)售部人員(法人代表委托授權(quán))負(fù)責(zé)簽署,合同正本一式兩份至五份,銷(xiāo)售部應(yīng)將公司留存的原件全部交辦公室檔案員保管。
2、收取定金:客戶定金在5000元(含)以下的,由銷(xiāo)售部指定人員收取,并在當(dāng)日交到財(cái)務(wù)部;定金在5000元以上的,由財(cái)務(wù)部收取,出納應(yīng)以最快速度到達(dá)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng),時(shí)間不得超過(guò)40分鐘。
合同條款的依據(jù)(公司方)
1、合同面積以總工室出具的《**暫測(cè)面積》為標(biāo)準(zhǔn)。以非標(biāo)準(zhǔn)分割單位出售,須經(jīng)總工室測(cè)定,總經(jīng)理簽字認(rèn)可。
2、合同金額以總經(jīng)理簽發(fā)的《**價(jià)格報(bào)告書(shū)》為標(biāo)準(zhǔn)。以低于標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格出售,須經(jīng)總經(jīng)理同意。
3、付款方式、::違約責(zé)任、設(shè)計(jì)變更、質(zhì)量承諾、產(chǎn)權(quán)登記、物業(yè)管理、保修責(zé)任等各項(xiàng)事宜均以總經(jīng)理簽發(fā)的有關(guān)文件為標(biāo)準(zhǔn)。
4、以上標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)交辦公室存檔,財(cái)務(wù)部備份。
合同更改
因某種原因須更改合同,經(jīng)雙方協(xié)商后(公司方必須經(jīng)總經(jīng)理同意),簽定程序同上。作廢合同處理辦法同上。
合同查詢及使用
1、辦公室將合同內(nèi)容錄入公司局域網(wǎng)供有關(guān)人士查詢;
2、辦公室負(fù)責(zé)合同資料的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、保密性;
3、查詢權(quán)限為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷(xiāo)售部正副經(jīng)理及該合同簽署人,財(cái)務(wù)部正副經(jīng)理、辦公室正副主任及合同保管員;
4、調(diào)用或查看原件的權(quán)限為總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、辦公室主任。其余人員須經(jīng)以上人士同意,方能調(diào)用或查看。
合同內(nèi)容審查
財(cái)務(wù)部根據(jù)合同條款為依據(jù),及時(shí)(三個(gè)工作日內(nèi))對(duì)每份合同進(jìn)行審查,如有不符合標(biāo)準(zhǔn)情況,須立即與總經(jīng)理核實(shí)。
報(bào)表統(tǒng)計(jì)
財(cái)務(wù)部根據(jù)合同匯總銷(xiāo)售報(bào)表,并通過(guò)郵件方式每周呈總經(jīng)理,報(bào)表主要參數(shù)指標(biāo)為:客戶姓名、簽約日期、成交面積、成交金額、已付金額、未付金額、本月應(yīng)收款、本季度應(yīng)收款、本年度應(yīng)收款等。
二、銷(xiāo)售部印章的使用和管理:
1.銷(xiāo)售部的印章由內(nèi)管員負(fù)責(zé)保管。印章的使用只限于公務(wù)用途。
2.員工使用印章時(shí)必須填寫(xiě)《印章使用登記表》,說(shuō)明用途,由內(nèi)管員審核后方可蓋章。
3.發(fā)現(xiàn)有非法使用印章的員工將被立即開(kāi)除。
三、顧客資料的管理:
對(duì)凡到各售樓處看房的來(lái)訪客戶,售樓員都必須詳細(xì)、認(rèn)真地記錄有關(guān)資料,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整理和管理,各售樓處的客戶資料共享。
第5篇 銷(xiāo)售合同管理制度范例
銷(xiāo)售合同管理制度
第1章 總則
第1條 為明確銷(xiāo)售合同的審批權(quán)限,規(guī)范銷(xiāo)售合同的管理,規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn),特制定本制度。
第2條 本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定,適用于企業(yè)各銷(xiāo)售部、業(yè)務(wù)部門(mén)、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售合同審批及訂立行為。
第2章 銷(xiāo)售格式合同編制與審批
第3條 企業(yè)銷(xiāo)售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款,由企業(yè)銷(xiāo)售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。
第4條 企業(yè)銷(xiāo)售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱(chēng)、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱(chēng)、單價(jià)、數(shù)量和金額。
3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6.違約責(zé)任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條 企業(yè)銷(xiāo)售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
第6條 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷(xiāo)售談判時(shí),根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改,但應(yīng)報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批。
第3章 銷(xiāo)售合同審批、變更與解除
第7條 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷(xiāo)售合同,超出權(quán)限范圍的,應(yīng)報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后,方可與客戶訂立銷(xiāo)售合同。
第8條 銷(xiāo)售合同訂立后,由銷(xiāo)售部將合同正本交檔案室存檔,副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)。
第9條 合同履行過(guò)程中,因缺貨或客戶的特殊要求等,銷(xiāo)售部或客戶提出變更合同申請(qǐng),由雙方共同協(xié)商變更,重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條 根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)際和客戶的要求,銷(xiāo)售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條 變更、解除合同的手續(xù),應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在達(dá)成變更、解除協(xié)議后,須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條 銷(xiāo)售合同的變更、解除一律采用書(shū)面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律無(wú)效。
第13條 企業(yè)法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷(xiāo)售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第4章 銷(xiāo)售合同的管理
第14條 空白合同由檔案管理人員保管,并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條 銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫(xiě)合同編碼并簽名確認(rèn),簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條 合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄,合同分批履行的情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條 銷(xiāo)售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè),保存××年以作備查。
第19條 銷(xiāo)售合同保存××年以上的,合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管,已收款合同報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷(xiāo)毀處理。
第5章 附則
第20條 本制度由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
第21條 本制度自頒布之日起生效。
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第6篇 銷(xiāo)售合同簽訂合同章使用制度
1、按公司正規(guī)合同文本執(zhí)行、符合公司價(jià)格體系的,總經(jīng)理授權(quán)營(yíng)銷(xiāo)副總監(jiān)直接簽訂;
如有變動(dòng)條款或不符合市場(chǎng)行情的情況,需由總經(jīng)理直接簽署,總經(jīng)理也可授權(quán)他人簽訂。
2、合同內(nèi)容實(shí)施后,合同需及時(shí)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總交由營(yíng)銷(xiāo)部管理員管理。
3、任何人未經(jīng)允許不得將合同給其他公司人員或本公司與銷(xiāo)售流程無(wú)關(guān)的人員查看。
4、印鑒的使用
(1)在簽訂合同之前發(fā)送給營(yíng)銷(xiāo)副總審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋合同專(zhuān)用章,如有授權(quán)的,授權(quán)書(shū)必須與合同同時(shí)裝訂保存。
(2)對(duì)于正常銷(xiāo)售合同或租賃合同,相關(guān)銷(xiāo)售人員簽訂后到營(yíng)銷(xiāo)副總處審核加蓋銷(xiāo)售部用章或公司合同章。
(3)對(duì)于非正常(即有條款修改)的銷(xiāo)售合同、租賃合同經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總審核后交總經(jīng)理批準(zhǔn),蓋合同專(zhuān)用章。
第7篇 企業(yè)銷(xiāo)售合同管理制度
第1章 總則
第1條 為明確銷(xiāo)售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷(xiāo)售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)，特制定本制度。
第2條 本制度根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定，適用于企業(yè)各銷(xiāo)售部、業(yè)務(wù)部門(mén)、各子公司及分支機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售合同審批及訂立行為。
第2章 銷(xiāo)售格式合同編制與審批
第3條 企業(yè)銷(xiāo)售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款，由企業(yè)銷(xiāo)售部經(jīng)理會(huì)同法律顧問(wèn)共同擬定。
第4條 企業(yè)銷(xiāo)售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1.供需雙方全稱(chēng)、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2.產(chǎn)品名稱(chēng)、單價(jià)、數(shù)量和金額。
3.運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4.付款方式及付款期限。
5.免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6.違約責(zé)任及賠償條款。
7.具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8.合同雙方蓋章生效等。
第5條 企業(yè)銷(xiāo)售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
第6條 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷(xiāo)售談判時(shí)，根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改，但應(yīng)報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批。
第3章 銷(xiāo)售合同審批、變更與解除
第7條 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷(xiāo)售合同，超出權(quán)限范圍的，應(yīng)報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總裁等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后，方可與客戶訂立銷(xiāo)售合同。
第8條 銷(xiāo)售合同訂立后，由銷(xiāo)售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)。
第9條 合同履行過(guò)程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，銷(xiāo)售部或客戶提出變更合同申請(qǐng)，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條 根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)際和客戶的要求，銷(xiāo)售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條 變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按訂立合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條 銷(xiāo)售合同的變更、解除一律采用書(shū)面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無(wú)效。
第13條 企業(yè)法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷(xiāo)售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第4章 銷(xiāo)售合同的管理
第14條 空白合同由檔案管理人員保管，并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條 銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時(shí)需填寫(xiě)合同編碼并簽名確認(rèn)，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因書(shū)寫(xiě)有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第17條 合同檔案管理人員負(fù)責(zé)保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。
第18條 銷(xiāo)售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊(cè)，保存××年以作備查。
第19條 銷(xiāo)售合同保存××年以上的，合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管，已收款合同報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷(xiāo)毀處理。
第5章 附則
第20條 本制度由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
第21條 本制度自頒布之日起生效。
第8篇 房產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售合同執(zhí)行監(jiān)控制度
房產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售合同執(zhí)行監(jiān)控
銷(xiāo)售合同執(zhí)行過(guò)程是銷(xiāo)售的重要環(huán)節(jié),銷(xiāo)售人員負(fù)有督促顧客履約的責(zé)任。
收款催款過(guò)程控制
收款、催款原則上要按雙方簽訂買(mǎi)賣(mài)合同所規(guī)定的條款進(jìn)行。當(dāng)交款期臨近時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)主動(dòng)通過(guò)電話、信 或上門(mén)等方式禮貌地提醒和督促顧客約。
若顧客拖欠購(gòu)樓款,在時(shí)間和數(shù)量上超過(guò)了公司的底限時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo),通知顧客中止雙方合同和進(jìn)行必要的法律裁決。
按期交款的收款控制
原則上要求顧客履行合同規(guī)定的所有條款。我方如期交工,履行了合同,責(zé)任在拖欠款的顧客。銷(xiāo)售人員除了以各種方式進(jìn)行催款外,還可按合同的有關(guān)規(guī)定提出對(duì)顧客進(jìn)行處罰意見(jiàn)。
延期交工的收款控制
仍盡可能要求顧客按合同如期付款。
入住環(huán)節(jié)的控制
樓宇竣工驗(yàn)收合格后,銷(xiāo)售人員應(yīng)給有關(guān)顧客發(fā)出辦理入住的通知書(shū)。只有在實(shí)際付清全部樓款及其他應(yīng)付費(fèi)用之后,銷(xiāo)售人員才能為顧客辦理入住手續(xù)。
客戶檔案
本階段客戶檔案的目的的是保存原始憑證以備法律糾紛?？蛻魴n案主要包括:顧客付款憑證、認(rèn)購(gòu)書(shū)、買(mǎi)賣(mài)合同書(shū)及公證書(shū)等。
客戶回訪與親情培養(yǎng)
客戶回訪是我們堅(jiān)持的服務(wù)。通過(guò)銷(xiāo)售人員對(duì)顧客的回訪,逐步培養(yǎng)與顧客之間的親情,同時(shí)通過(guò)面對(duì)面的溝通,傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)和建議,可為以后的銷(xiāo)售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
與物業(yè)管理的交接
主要移交樓房的住房名單和交待一些特殊情況。銷(xiāo)售人員樓盤(pán)表上記載的住戶名單交給物業(yè)管理公司,并介紹有一定背景的特別住戶及其他有關(guān)信息。
第9篇 房產(chǎn)銷(xiāo)售合同管理制度5
房產(chǎn)銷(xiāo)售合同管理制度(五)
一、銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)每人手中都有一份空白的正式合同文本,用以客戶講解具體合同條款。
二、作廢的合同一律退還銷(xiāo)售部主管處銷(xiāo)毀。
三、合同正式簽署前,須向客戶解釋清楚每一具體條款,不得有欺詐行為。
四、正式合同簽定前須先落實(shí)該房產(chǎn)是否可以銷(xiāo)售,無(wú)誤后才能簽署正式合同。
五、合同所指價(jià)格為折后價(jià)。
六、合同填寫(xiě)完畢后,須先自查一篇,無(wú)誤后交客戶審查。
七、請(qǐng)客戶簽字后,將合同送部門(mén)主管審核無(wú)誤,再送公司簽字蓋章。
八、不得在合同中體現(xiàn)公司未落實(shí)的優(yōu)惠條款。
九、客戶必須交定金后才能簽正式合同。
十、補(bǔ)充協(xié)議須經(jīng)銷(xiāo)售部主管認(rèn)可。
第10篇 銷(xiāo)售部合同管理制度
銷(xiāo)售部合同管理制度
為保障公司產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行,銷(xiāo)售部門(mén)按公司有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格、結(jié)算政策、交易方式等規(guī)定向經(jīng)銷(xiāo)商提出要約,促使代理商承諾并簽定《代理合同》,并促進(jìn)合同的執(zhí)行過(guò)程符合規(guī)范要求。
1).在與客戶開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)活動(dòng)中,每筆業(yè)務(wù)都必須按規(guī)定詳細(xì)填寫(xiě)公司統(tǒng)一印制的《代理合同》,以此作為公司銷(xiāo)售計(jì)劃、發(fā)貨、回款、折讓的依據(jù)。協(xié)議單位除簽訂全年購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議外,每筆業(yè)務(wù)同樣要簽訂《購(gòu)銷(xiāo)合同》。
2).回款期限折讓以整筆合同執(zhí)行完畢為準(zhǔn),對(duì)分品種回款的客戶應(yīng)每品種簽訂一個(gè)合同,以防止部分結(jié)款時(shí)無(wú)法兌現(xiàn)折讓。
3)、與客戶簽訂合同必須嚴(yán)格按照公司制定的價(jià)格政策、資信限額、交貨方式、結(jié)算政策執(zhí)行。
4)、與客戶簽訂合同時(shí),須詳細(xì)填寫(xiě)產(chǎn)品品名、單位價(jià)格、交貨時(shí)間、購(gòu)貨方全稱(chēng)及開(kāi)戶行、帳號(hào)、稅號(hào)、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方式和期限等,內(nèi)容完整無(wú)漏項(xiàng),字跡工整、清晰。
5)、銷(xiāo)售部門(mén)主管?chē)?yán)把合同審批關(guān),對(duì)所簽合同要認(rèn)真審核,經(jīng)確認(rèn)符合條件后方可批準(zhǔn)執(zhí)行。
6)、根據(jù)合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨,無(wú)合同不得發(fā)貨。
7)、銷(xiāo)售部門(mén)建立合同臺(tái)帳,詳細(xì)記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號(hào)、發(fā)貨數(shù)量、合同金額、執(zhí)行情況等,以備查詢。
8)、《購(gòu)銷(xiāo)合同》應(yīng)每月整理、裝訂成冊(cè),存檔備案。
第11篇 東南房地產(chǎn)銷(xiāo)售中心合同管理制度
東南國(guó)際銷(xiāo)售中心合同管理制度
一、合同的簽訂,必須符合公司的要求。置業(yè)顧問(wèn)不得未經(jīng)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意降低價(jià)格銷(xiāo)售房屋,不得作出除公司同意以外的任何承諾。違反者處以500~1000元罰款,情節(jié)嚴(yán)重的公司予以解聘。
二、房屋銷(xiāo)售價(jià)格必須按照最新公布的銷(xiāo)售價(jià)格表執(zhí)行。若公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意對(duì)某客戶優(yōu)惠,應(yīng)請(qǐng)其在《優(yōu)惠銷(xiāo)售說(shuō)明》上簽名,并歸入客戶檔案。
三、置業(yè)顧問(wèn)不得主動(dòng)引導(dǎo)客戶向公司領(lǐng)導(dǎo)提出優(yōu)惠要求,違反者公司將處以500元罰款。
四、對(duì)客戶額外要求寫(xiě)入合同的條款范圍如果超出公司規(guī)定范圍,必須經(jīng)銷(xiāo)售主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意后方可寫(xiě)入合同,否則不得簽定合同。
五、在公司統(tǒng)一的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)期間,客戶簽約享受優(yōu)惠。如果在優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)期間預(yù)定(指交定金10000元)在三天內(nèi)簽定合同享受優(yōu)惠,特殊情況需銷(xiāo)售主管同意。優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束客戶不再享受優(yōu)惠。
六、客戶的付款時(shí)間必須按照合同要求執(zhí)行。一次性交款必須在一個(gè)月內(nèi)交清;按揭必須在第二個(gè)月以前辦理,除公司同意的10%尾款外,其余款項(xiàng)必須在三個(gè)月內(nèi)交清。特殊情況需報(bào)經(jīng)銷(xiāo)售主管及以上領(lǐng)導(dǎo)同意。
七、置業(yè)顧問(wèn)在簽訂合同后,應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行檢查,避免計(jì)算及文字錯(cuò)誤。應(yīng)立即填寫(xiě)《客戶付款明細(xì)》上聯(lián)交給客戶,下聯(lián)在月末交給銷(xiāo)售主管作為當(dāng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)依據(jù)。銷(xiāo)售合同交給銷(xiāo)售主管錄入微機(jī)并歸檔。對(duì)于合同簽署錯(cuò)誤的置業(yè)顧問(wèn)處以200~500元罰款。
八、對(duì)于辦理按揭的合同,在合同簽訂后四份合同現(xiàn)有公司保管,待登記后再交給客戶。同時(shí)告知并督促客戶應(yīng)在辦理按揭當(dāng)月20日以前將代收費(fèi)和資料全部交到公司。若按揭購(gòu)房客戶未能及時(shí)辦理按揭貸款手續(xù),對(duì)子也顧問(wèn)處以200元罰款。
九、客戶如果要求對(duì)付款作出變更,應(yīng)在合同登記以前進(jìn)行變更。對(duì)于一次性付款變?yōu)榘唇?應(yīng)取消優(yōu)惠恢復(fù)原價(jià)。按揭變更為一次性付款,享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。
****房地產(chǎn)顧問(wèn)機(jī)**辦事處
第12篇 銷(xiāo)售合同簽訂、合同章使用制度
1、按公司正規(guī)合同文本執(zhí)行、符合公司價(jià)格體系的，總經(jīng)理授權(quán)營(yíng)銷(xiāo)副總監(jiān)直接簽訂；
如有變動(dòng)條款或不符合市場(chǎng)行情的情況，需由總經(jīng)理直接簽署，總經(jīng)理也可授權(quán)他人簽訂。
2、合同內(nèi)容實(shí)施后，合同需及時(shí)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總交由營(yíng)銷(xiāo)部管理員管理。
3、任何人未經(jīng)允許不得將合同給其他公司人員或本公司與銷(xiāo)售流程無(wú)關(guān)的人員查看。
4、印鑒的使用
（1）在簽訂合同之前發(fā)送給營(yíng)銷(xiāo)副總審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可蓋合同專(zhuān)用章，如有授權(quán)的，授權(quán)書(shū)必須與合同同時(shí)裝訂保存。
（2）對(duì)于正常銷(xiāo)售合同或租賃合同，相關(guān)銷(xiāo)售人員簽訂后到營(yíng)銷(xiāo)副總處審核加蓋銷(xiāo)售部用章或公司合同章。
（3）對(duì)于非正常(即有條款修改)的銷(xiāo)售合同、租賃合同經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總審核后交總經(jīng)理批準(zhǔn)，蓋合同專(zhuān)用章。
