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優(yōu)秀企業(yè)績效管理制度(十二篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-02-09 09:44:01 查看人數(shù):26

優(yōu)秀企業(yè)績效管理制度

第1篇 優(yōu)秀企業(yè)績效管理制度

隨著規(guī)模的增大、管理理念的提升和競爭壓力的加大,國內(nèi)企業(yè)越來越重視績效管理。雖然經(jīng)過了多年的努力探索,大多數(shù)企業(yè)還是在績效管理方面遇到困難。原因在于,不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境、核心能力、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化,人員的素質(zhì)、管理理念和方式業(yè)有較大的差異。而績效管理與企業(yè)的情況切合得好壞直接決定了績效管理的有效性。所以不同的企業(yè)應(yīng)在績效管理方法、程序等方面有所不同。

盡管如此,我們還是可以從好的經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)共性的東西?,F(xiàn)集合10家績效管理做得比較好的國內(nèi)企業(yè)的資料,總結(jié)了它們績效管理的最主要的三條優(yōu)點(diǎn),分列如下:

一、海爾集團(tuán):

1、目標(biāo)制定程序規(guī)范,將目標(biāo)細(xì)化到每位員工每天的工作,形成oec日清體系,使員工和管理人員對工作清楚了解,及時(shí)糾正錯(cuò)誤和推廣優(yōu)秀的做法,養(yǎng)成即時(shí)改善的習(xí)慣。

2、pdca管理方法保證工作得到迅速執(zhí)行,有海爾特色的橫向月度激勵(lì)和縱向日度激勵(lì)體系直接與指標(biāo)掛鉤。

3、兼顧結(jié)果和過程,設(shè)定主項(xiàng)指標(biāo)和輔項(xiàng)指標(biāo),如果主項(xiàng)指標(biāo)不理想,管理人員就會(huì)從針對過程控制的輔項(xiàng)指標(biāo)上找原因或采取糾偏措施。

二、聯(lián)想集團(tuán):

1、通過靜態(tài)的職責(zé)分解和動(dòng)態(tài)的目標(biāo)分解,形成每一崗位的“崗位責(zé)任書”和“目標(biāo)責(zé)任書”,建立目標(biāo)與職責(zé)一致的大崗位考核體系。

2、對干部和業(yè)務(wù)的管理采用定期檢查評(píng)議的方式,并注重業(yè)績核實(shí),用制度化保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、在“能量化的量化,不能量化的細(xì)化”的思想指導(dǎo)下,多種方式綜合評(píng)價(jià)部門業(yè)績和員工業(yè)績,全面周到,考核結(jié)果應(yīng)用合理。

三、許繼集團(tuán):

1、根據(jù)考核結(jié)果,每年按比例淘汰,提高干部員工總體素質(zhì)。

2、考核與競爭上崗相聯(lián)系,平者讓,優(yōu)者上,堅(jiān)決執(zhí)行。

3、全員考核,對不同類型的人員采取不同的考核方式和指標(biāo)。

四、金地集團(tuán):

1、與嚴(yán)密的計(jì)劃管理體系相配合,使考核考評(píng)客觀,不流于形式。

2、采用末位淘汰制,有利于干部隊(duì)伍的建設(shè)、利益的分配和保持全員的危機(jī)感。

3、人性化:全員參與、公開、民主,注重績效提高和職業(yè)生涯規(guī)劃。

五、方正電腦:

1、績效管理體系逐步完善,提高了有效性,減小風(fēng)險(xiǎn)。

2、單獨(dú)設(shè)置“工作表現(xiàn)考核表”,宣揚(yáng)公司核心價(jià)值觀,引導(dǎo)員工的行為。

3、注重對工作期望、未來發(fā)展方向等方面的持續(xù)溝通和激勵(lì)。

六、中外運(yùn):

1、與公司戰(zhàn)略緊密聯(lián)系,兼顧考核對公司發(fā)展的重要方面,并根據(jù)下屬公司的實(shí)際情況設(shè)置合理的績效標(biāo)準(zhǔn)。

2、領(lǐng)導(dǎo)重視,親自推動(dòng)。

3、注重溝通和激勵(lì)。

七、科龍集團(tuán):

1、追求客觀的評(píng)價(jià)。

2、注重有效的績效反饋和溝通。

3、關(guān)注績效改善。

八、廣東省高速公路發(fā)展股份有限公司的“一崗一表”能力績效管理模式:

1、以人為本,注重能力的開發(fā)和績效的提升。

2、對所有職位設(shè)置分析研究,優(yōu)化整合,確定不同工作崗位的工作說明書,明確了職責(zé)、行為規(guī)范等,并能夠區(qū)分實(shí)際能力績效的高低,有利于引導(dǎo)員工努力的方向,開發(fā)相應(yīng)能力績效考評(píng)管理信息系統(tǒng),簡化了考評(píng)操作。

3、對德、能、勤以及關(guān)鍵事件的等級(jí)控制,消除了評(píng)比中的趨中現(xiàn)象。

九、博能顧問公司:

1、盡可能具體量化的把公司目標(biāo)分解到每一層和每一個(gè)崗位。

2、在績效實(shí)現(xiàn)的過程中,講求授權(quán)、溝通和輔導(dǎo),針對每個(gè)人建立mbo檔案,更好的幫助和了解每個(gè)人的成長以及對公司的貢獻(xiàn)。

3、結(jié)果導(dǎo)向,注重質(zhì)量和超越,設(shè)立挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。

十、上海汽車工業(yè)(集團(tuán))公司的精益管理評(píng)價(jià)體系:

1、對下屬公司經(jīng)營管理進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià),確保下屬公司在長、短期和各個(gè)方面的平衡發(fā)展。專家評(píng)審、反饋保證了評(píng)價(jià)的客觀性,也有助于集團(tuán)公司對下屬公司的了解。

2、多種形式的培訓(xùn)、研討和宣傳,保證下屬公司對評(píng)價(jià)體系的充分認(rèn)識(shí)和理解,統(tǒng)一思想,為成功實(shí)施打下基礎(chǔ)。

3、鼓勵(lì)下屬企業(yè)的管理創(chuàng)新,在交流、相互學(xué)習(xí)和融合中提高。

第2篇 某房地產(chǎn)企業(yè)公司績效管理制度

1.總則

績效管理是企業(yè)人力資源管理的核心職能之一,科學(xué)、公正、務(wù)實(shí)的績效管理是提高員工積極性和公司生產(chǎn)效率的有效手段。為了提高公司競爭力,保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成,并在公司形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的氛圍,特制定本績效管理制度。

2.績效管理核心思想

2.1績效管理是實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)及公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)管理保障;不是簡單的打分評(píng)級(jí)。

2.2績效管理是促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的必要手段;不是工作負(fù)擔(dān)。

2.3績效管理是所有管理者的基本職責(zé)之一;不僅僅是人力資源部的工作。

2.4管理者與下屬持續(xù)的溝通是達(dá)成績效管理效果的核心。

3.績效管理流程

制定計(jì)劃

執(zhí)行計(jì)劃

實(shí)施考核

結(jié)果應(yīng)用

考核者與被考核者根據(jù)部門職能和崗位職責(zé)溝通員工本考核期內(nèi)的工作,確定計(jì)劃,對每項(xiàng)工作確定績優(yōu)和不良關(guān)鍵事件,并達(dá)成共識(shí)

填寫《績效記分卡》,雙方簽字確認(rèn)

被考核者按照計(jì)劃開展工作,直接上級(jí)給予指導(dǎo)

考核者對被考核者的工作表現(xiàn)適當(dāng)記錄,作為考核依據(jù)(可以在“完成情況”填寫)

由于不可控因素導(dǎo)致重大計(jì)劃變更,需要調(diào)整計(jì)劃并以新的計(jì)劃進(jìn)行考核

考核者按照規(guī)定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分并提交人力資源部,提供績優(yōu)和不良關(guān)鍵績效的具體事件

人力資源部對考核結(jié)果進(jìn)行審核

考核者與被考核者就考核成績、本考核期內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行溝通,并填寫《績效記分卡》

人力資源部對考核結(jié)果進(jìn)行整合

考核結(jié)果人力資源部、被考核者所在部門分別備案

4.適用范圍

本績效管理制度適用于——

4.1副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理

4.2部門經(jīng)理

4.3員工

5.職責(zé)分工

5.1公司決策團(tuán)隊(duì):

5.1.1明確公司遠(yuǎn)景規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)

5.1.2對指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定提供指導(dǎo)意見

5.1.3參與所屬部門和員工的績效管理,對既定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成進(jìn)行監(jiān)督

5.2中層經(jīng)理團(tuán)隊(duì):

5.2.1對下屬講解、溝通績效管理制度核心理念

5.2.2根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)分解,確定行動(dòng)計(jì)劃

5.2.3中層經(jīng)理提出指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的建議

5.2.4在過程中關(guān)注指標(biāo)的達(dá)成

5.2.5對下屬員工分配任務(wù),對既定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成進(jìn)行指導(dǎo)

5.3員工:

5.3.1按照績效要求完成本職工作

5.3.2反饋方案運(yùn)行中存在的問題,并提出改善建議

5.4人力資源部:

5.4.1對績效管理方案進(jìn)行培訓(xùn)和講解

5.4.2監(jiān)督績效管理的執(zhí)行,并提出改善建議

5.4.3隨著公司發(fā)展,動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)化方案

5.4.4進(jìn)行分?jǐn)?shù)整合,上傳下達(dá)

6.對高層的考核

6.1公司高層范圍——總經(jīng)理助理以上人員

6.2考核責(zé)任者——高層的考核由總經(jīng)理負(fù)責(zé)

6.3考核時(shí)間——對高層的考核每月度進(jìn)行一次,每月初2號(hào)完成計(jì)劃溝通,并于下月初2號(hào)完成績效反饋溝通及今后工作計(jì)劃溝通。于每月初2號(hào)將雙方確認(rèn)完畢的《績效記分卡》交人力資源部。

6.4考核內(nèi)容——高層考核依據(jù)為年度計(jì)劃的分解,具體見《高層年度績效記分卡》。

6.5考核實(shí)施——分管部門當(dāng)月發(fā)生可控因素下的重大事故,高層當(dāng)月績效考核為“E”,影響當(dāng)月績效工資,并視情況進(jìn)行進(jìn)一步處理。

6.6周邊績效——公司高層每年度末進(jìn)行一次周邊績效的評(píng)議,評(píng)議結(jié)果作為職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的參考。

7.對部門經(jīng)理的考核

7.1部門類型——由于房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的特殊性,對于某些部門適宜以項(xiàng)目的形式進(jìn)行考核。從公司目前的情況來看,適宜采用這種方式進(jìn)行考核的部門包括——開發(fā)設(shè)計(jì)部、工程項(xiàng)目部、市場部、推廣部、銷售部、預(yù)決算部、計(jì)核部。在這里稱為“業(yè)務(wù)部門”,月度和年度進(jìn)行考核;其他作為行政支持部門,工作內(nèi)容比較穩(wěn)定,指標(biāo)設(shè)定和權(quán)重也會(huì)在一定時(shí)期(年度)內(nèi)保持穩(wěn)定,月度和年度進(jìn)行考核。在這里稱為“支持部門”,包括客戶服務(wù)部、行政部、人力資源部、信息應(yīng)用部、財(cái)務(wù)部、ISO小組

7.2考核責(zé)任者——對部門經(jīng)理的考核由其分管的直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行

7.3考核時(shí)間——對部門經(jīng)理的考核每月度進(jìn)行一次,每月初3號(hào)完成計(jì)劃溝通,并于下月初3號(hào)完成績效反饋溝通及今后一個(gè)月的工作計(jì)劃溝通。每月初3號(hào)將雙方確認(rèn)完畢的《部門經(jīng)理月度績效記分卡》交人力資源部

7.4考核內(nèi)容——部門經(jīng)理對部門工作負(fù)全責(zé),因此對部門的考核即為對部門經(jīng)理的考核。部門經(jīng)理考核依據(jù)為部門工作指標(biāo)的完成,工作指標(biāo)的設(shè)定能夠量化盡量量化,定性指標(biāo)的評(píng)價(jià)一定要有關(guān)鍵事件,具體考核詳見《部門經(jīng)理績效記分卡》

7.5考核實(shí)施——部門當(dāng)月發(fā)生可控因素下的重大事故,部門經(jīng)理當(dāng)月績效考核為“E”,影響當(dāng)月績效工資,并試情況進(jìn)行進(jìn)一步處理

7.6周邊績效——部門經(jīng)理每半年進(jìn)行一次周邊績效評(píng)議,評(píng)議結(jié)果作為其職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的參考

8.對員工的考核

8.1考核責(zé)任者——對員工的考核由其部門經(jīng)理進(jìn)行

8.2考核時(shí)間——月度進(jìn)行考核,每月初4號(hào)完成計(jì)劃溝通,并于下月初4號(hào)完成績效反饋溝通及今后一個(gè)月的工作計(jì)劃溝通。每月初4號(hào)將雙方確認(rèn)完畢的《員工績效記分卡》交人力資源部

8.3考核內(nèi)容——對銷售業(yè)務(wù)人員的業(yè)績完成情況,根據(jù)業(yè)績計(jì)劃進(jìn)行評(píng)價(jià),詳見具體考核表格;對其他員工的考核,根據(jù)具體的崗位職責(zé),提煉出關(guān)鍵事件進(jìn)行相對客觀的考核,詳見《員工績效記分卡》;關(guān)鍵事件由考核者及被考核者根據(jù)溝通確定,并逐步固化下來,作為崗位職責(zé)的具體描述

8.4考核實(shí)施——如果員工當(dāng)月工作表現(xiàn)沒有出現(xiàn)關(guān)鍵事件,則他的工作績效是常態(tài)績效;額外工作的履行,必須在雙方認(rèn)可前提下,同時(shí)加分的前提是按照要求完成本職工作,即本職工作綜合評(píng)分達(dá)到“C”。

9.附加獎(jiǎng)勵(lì)

建議采納條數(shù)和部門成本節(jié)余作為附加獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo),年終時(shí)一次兌現(xiàn),詳見《附加獎(jiǎng)勵(lì)績效記分卡》

10.績效管理結(jié)果及應(yīng)用

10.1對于員工關(guān)鍵事件的評(píng)分

10.1.1針對每個(gè)職責(zé)——常態(tài)的績效分?jǐn)?shù)為100分

每項(xiàng)績優(yōu)關(guān)鍵事件加分20分

每項(xiàng)不良關(guān)鍵事件減分20分

說明:對于一項(xiàng)工作,有可能出現(xiàn)兩個(gè)或以上績優(yōu)(不良)關(guān)鍵事件,也可能同時(shí)出現(xiàn)績優(yōu)和不良事件,關(guān)鍵要看工作標(biāo)準(zhǔn)的制定。

10.1.2針對額外工作——

額外工作為加分項(xiàng),完成工作加20分,未完成減20分

額外工作的權(quán)重設(shè)定為50%

說明:額外工作界定,是指崗位職責(zé)以外的,還需要是對公司具有一定價(jià)值、占用一定時(shí)間精力(10%以上時(shí)間精力)的工作。以下幾種工作不屬于額外工作范疇:

(1)在自己本職工作范圍內(nèi),配合其它部門的工作。公司是一個(gè)運(yùn)行的整體,各項(xiàng)工作之間必定會(huì)有配合和交叉,有些工作會(huì)以某些部門為主,其他部門會(huì)在其中起到參與、支持、協(xié)助等的作用,但是這些工作都是本職范圍內(nèi)的。

(2)本職工作內(nèi),但屬于計(jì)劃外的工作,這可以通過動(dòng)態(tài)調(diào)整計(jì)劃本身來實(shí)現(xiàn),但不屬于額外工作。

考核結(jié)果等級(jí)

以考核者的評(píng)分為基本參照,經(jīng)過加權(quán)平均后,得出最終考核分?jǐn)?shù),考核結(jié)果共分五個(gè)等級(jí)。詳見《考核結(jié)果等級(jí)說明表》。如果考核指標(biāo)中,有得分為“60分”,則最終考核分?jǐn)?shù)等級(jí)不得超過“C”。

考核結(jié)果等級(jí)說明表

最終考核分?jǐn)?shù)

等級(jí)

……

A

135-145125-134B

115-124105-114C

95-10485-94D

75-8465-74E

60-6410.2績效工資發(fā)放

10.3.1鑒于房地產(chǎn)行業(yè)特殊性,各業(yè)務(wù)部門在項(xiàng)目不同階段承擔(dān)的工作責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)以及工作量的大小是不同的,因此績效工資的發(fā)放也按照不同的系數(shù)來調(diào)整,以達(dá)到真正的激勵(lì)作用

10.3.2公司在年度預(yù)算中確定各部門綜合系數(shù),有條件的業(yè)務(wù)部門在預(yù)算范圍內(nèi)根據(jù)各時(shí)段的實(shí)際情況調(diào)整每個(gè)崗位的系數(shù)。

10.3.3系數(shù)需要在考核期初確定,由人力資源部進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控,并與員工充分溝通。

10.3.4支持部門的系數(shù)在年度內(nèi)均衡確定。

10.3.5在部門人員編制不變的情況下,如果出現(xiàn)兩個(gè)項(xiàng)目并行的現(xiàn)象,則績效系數(shù)的核算為:

ma*(系數(shù)1,系數(shù)2)+min(系數(shù)1,系數(shù)2)*0.5

10.3考核結(jié)果應(yīng)用

10.4.1部門經(jīng)理及以上人員,一次考核結(jié)果評(píng)為“E”,或者連續(xù)兩次考核結(jié)果為“D”,則做調(diào)崗或下崗處理

10.4.2員工連續(xù)兩次考核結(jié)果為“E”,則做轉(zhuǎn)崗或下崗處理。(銷售部員工除外)

10.4.3下崗人員根據(jù)實(shí)際情況,做辭退處理或者由人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行為期三個(gè)月的培訓(xùn),三個(gè)月經(jīng)過考察仍然不能勝任的,做降職或辭退處理。

10.4考核結(jié)果的其它應(yīng)用

10.5.1年度薪點(diǎn)調(diào)整(針對個(gè)體)

考核等級(jí)

ABCDE

薪點(diǎn)調(diào)整

+10%

00-10%

-20%

10.5.2年度薪點(diǎn)值調(diào)整(針對公司全體)——

公司沒有完成當(dāng)年目標(biāo),薪點(diǎn)值降低2%

公司完成最低經(jīng)營目標(biāo),薪點(diǎn)值保持不變

公司完成理想經(jīng)營目標(biāo),薪點(diǎn)值增加2%

11.附則:

11.1本規(guī)程的最終決定、修改和廢除權(quán)屬公司決策層。

11.2本規(guī)程的解釋說明權(quán)屬人力資源部。

11.3本規(guī)程的實(shí)施時(shí)間為2002年月日。

第3篇 x建筑施工企業(yè)員工績效考核管理制度

建筑施工企業(yè)員工績效考核管理制度

績效考評(píng)(以下簡稱'考評(píng)')是指用系統(tǒng)的方法、原理,評(píng)定、測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。

一、考評(píng)的目的和用途

1、考評(píng)的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

2、考評(píng)的結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。

二、考評(píng)的原則

1、一致性:在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評(píng)的方法具有一致性;

2、客觀性:考評(píng)要客觀的反映員工的實(shí)際情況,避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差;

3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn);

4、公開性:員工要知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果。

三、考評(píng)的內(nèi)容和分值

1、考核的內(nèi)容分以下三部分:

(1)、重要任務(wù):本季度內(nèi)完成的重要工作,考評(píng)的工作不超過3個(gè),由任務(wù)布置者進(jìn)行考評(píng);

(2)、崗位工作:崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,由直接上級(jí)進(jìn)行考評(píng);

(3)、工作態(tài)度:指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由部門內(nèi)部同事或被服務(wù)者進(jìn)行考評(píng)。

2、分值計(jì)算

原則上,總分滿分180分,重要任務(wù)滿分90分,崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。對于沒有'重要任務(wù)'項(xiàng)的崗位,原則上其他兩項(xiàng)的分?jǐn)?shù)乘以200%為總分。

四、考評(píng)的一般程序

1、員工的直接上級(jí)為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人,具體執(zhí)行考評(píng)程序;

2、員工對'崗位工作'和'工作態(tài)度'部分進(jìn)行自評(píng),自評(píng)不計(jì)入總分;

3、直接上級(jí)一般為該員工的考評(píng)負(fù)責(zé)人;

4、考評(píng)結(jié)束時(shí),考評(píng)負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考評(píng)溝通;

5、具體考評(píng)步驟在各崗位的考評(píng)實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。

五、保密

1、考評(píng)結(jié)果只對考評(píng)負(fù)責(zé)人、被考評(píng)人、人事負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理公開;

2、考評(píng)結(jié)果及考評(píng)文件交由人力資源部存檔;

3、任何人不得將考評(píng)結(jié)果告訴無關(guān)人員。

六、其他事項(xiàng)

1、公司的績效考評(píng)工作由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé);

2、考評(píng)每季度進(jìn)行一次,原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行;

3、考評(píng)負(fù)責(zé)人在第一次開展考評(píng)工作前要參加考評(píng)培訓(xùn)(由人力資源部組織);

4、各崗位的考評(píng)實(shí)施細(xì)則在本制度基礎(chǔ)上由人力資源部、考評(píng)負(fù)責(zé)人及被考評(píng)人共同制定。

第4篇 q企業(yè)員工績效管理制度

績效管理是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效結(jié)果應(yīng)用、績效輔導(dǎo)溝通、績效計(jì)劃制定、績效目標(biāo)提升、績效考核評(píng)價(jià)的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績效。

主要介紹了員工的績效管理制度,主要包括了員工績效考核管理制度、績效管理標(biāo)準(zhǔn)、績效考核辦法、獎(jiǎng)懲管理制度等,為企業(yè)制定員工的績效管理制度提供參考。

第一章 總 則

第一條 依據(jù)《員工績效管理制度》制定本辦法。

第二條 強(qiáng)化員工以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的價(jià)值評(píng)價(jià)體系,不斷提高人均效益和增強(qiáng)工廠的整體核心競爭力。

第三條 各級(jí)管理人員通過績效管理三個(gè)階段的實(shí)施,確保部門工作不漏項(xiàng),事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。

第四條 本制度適用于基層專業(yè)及管理人員(含部門主管)和車間專業(yè)及管理人員(含車間副主任)。

第二章 指導(dǎo)思想

第五條 員工的工作分為本部門工作和跨部門團(tuán)隊(duì)工作,沒有派出的概念。

第六條 考核者要對被考核者進(jìn)行客觀公正的考核,同時(shí)必須通過績效管理幫助下屬員工提升績效成績。

第三章 績效管理的操作方法

第七條 員工績效管理按月進(jìn)行,并分為三個(gè)階段。包括績效目標(biāo)制定階段(考核期初)、績效輔導(dǎo)階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。

第八條 績效目標(biāo)制定階段由部門負(fù)責(zé)人(或委托人)與員工共同制定'個(gè)人績效承諾'(pbc)表。個(gè)人績效承諾包括該職位考核期應(yīng)承擔(dān)的工作任務(wù)、達(dá)到的目標(biāo)、措施、完成時(shí)間、考核的標(biāo)準(zhǔn)、提供的見證性資料等進(jìn)行詳細(xì)列示,作為員工工作受控的具體標(biāo)準(zhǔn)。

第九條 個(gè)人績效承諾來源包括:

1、來源于為完成部門指標(biāo)而必須完成的工作任務(wù)和措施,體現(xiàn)出該部門或職位對總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。

2、來源于員工參與跨部門團(tuán)隊(duì)或業(yè)務(wù)流程最終目標(biāo),體現(xiàn)出該職位對跨部門團(tuán)隊(duì)目標(biāo)或流程要求的支持。

3、來源于本職位應(yīng)負(fù)責(zé)任。

4、創(chuàng)新性目標(biāo)或計(jì)劃。

5、個(gè)人績效改進(jìn)計(jì)劃。

第十條 個(gè)人績效承諾的制定應(yīng)符合明確、可測量、可達(dá)到、與職位關(guān)聯(lián)和有時(shí)限的原則。

第十一條 部門內(nèi)所有員工達(dá)到績效考核規(guī)定的工作要求后,應(yīng)保證部門內(nèi)所有工作的正常展開,包括:部門kpi指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行、部門和個(gè)人績效水平的提高。

第十二條 各級(jí)員工必須對本職位考核期績效要求進(jìn)行承諾。

第十三條 績效輔導(dǎo)階段是考核者督促、指導(dǎo)、支持員工共同達(dá)成目標(biāo)和計(jì)劃的過程,同時(shí)考核者應(yīng)對員工行為與結(jié)果及相關(guān)的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù)進(jìn)行收集及記錄。

第十四條 各部門必須在部門內(nèi)建立健全'雙向溝通'制度,如:例會(huì)制度、總結(jié)制度、匯報(bào)/述職制度、關(guān)鍵事件記錄、工作日志制度等,保證各項(xiàng)工作信息的及時(shí)和真實(shí)傳遞。

第十五條 每月結(jié)束各部門負(fù)責(zé)人對照員工績效承諾的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),做出客觀的評(píng)價(jià),經(jīng)考核復(fù)核者復(fù)核后,考核者就考核結(jié)果向員工進(jìn)行反饋溝通。

第十六條 考核責(zé)任者必須與員工進(jìn)行正式的面對面反饋溝通,內(nèi)容包括考核結(jié)果、工作成績、工作不足及改進(jìn)措施,并共同確定下一階段的個(gè)人績效目標(biāo)(含績效改進(jìn)目標(biāo))。對于考核結(jié)果為'不合格'者,還需特別制定改進(jìn)計(jì)劃。

第十七條 被考核者必須進(jìn)行對考核結(jié)果的'被告知'簽字確認(rèn)。若被考核者不認(rèn)同考核者對自己的評(píng)價(jià),可在相應(yīng)考核表的'員工意見欄'表述,考核者有責(zé)任就員工的不同意見與員工進(jìn)行溝通。

第十八條 被考核者如果對考核者的處理意見仍有異議,可按pbc考核流程在兩日內(nèi)向人力資源部提出書面申訴。人力資源部需在受理日起5個(gè)工作日內(nèi)做出處理,并將處理意見反饋給申訴人。

第十九條 對于主要精力投入到跨部門項(xiàng)目工作中的人員,部門在進(jìn)行月/年度考核時(shí),原則上應(yīng)采用或參考項(xiàng)目組的評(píng)價(jià)結(jié)果。

第四章 考核結(jié)果及其應(yīng)用

第二十一條 員工pbc考核采取百分制進(jìn)行衡量,員工年度績效考核成績?yōu)楫?dāng)年12個(gè)月的平均考核分?jǐn)?shù)。

第二十三條 主管、車間副主任的月基本工資按職位工資的70%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當(dāng)月績效等級(jí)掛鉤發(fā)放:

主管和車間副主任月績效工資=本人職位工資*30%*當(dāng)月績效結(jié)果對應(yīng)的百分比

第二十四條 基層員工的月基本工資按職位工資的80%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當(dāng)月績效等級(jí)掛鉤發(fā)放:

基層員工月績效工資=本人職位工資*20%*當(dāng)月績效結(jié)果對應(yīng)的百分比

第二十五條 員工連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為d、全年累計(jì)4個(gè)d、年度考核結(jié)果為d的,直接淘汰。

第十章 附 則

第二十六條 本規(guī)定的解釋、修訂權(quán)歸人力資源部。

第二十七條 各部門可在本制度的原則范圍內(nèi)進(jìn)行細(xì)化并報(bào)人力資源部備案,負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

第二十八條 本規(guī)定自二00八年五月一日起執(zhí)行。

第5篇 知名企業(yè)績效管理制度

某知名企業(yè)績效管理制度(總則)

第一條

績效管理宗旨

為了持續(xù)不斷地提高和改進(jìn)公司/部門和員工的工作績效,確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成、部門內(nèi)部正常運(yùn)作,以及相關(guān)政策/制度的有效實(shí)施,特制定本制度。

第二條

適用范圍

本績效管理體系適用于一般常規(guī)性的工作,不適用于由個(gè)人行為給公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p失或帶來巨大利益的事件,如違規(guī)、訴訟、為公司創(chuàng)造巨額收入等,此類重大事件由薪酬與考核委員會(huì)單獨(dú)立案處理,并就處理結(jié)果發(fā)布公告。

第三條

績效管理原則

3.1穩(wěn)定原則:在相對一段時(shí)間內(nèi),績效考核的指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和分配方式基本不會(huì)發(fā)生大的變化,保持相對穩(wěn)定。

3.2公開原則:各級(jí)KPI的制定與過程調(diào)整,均需由目標(biāo)承擔(dān)者與其上級(jí)主管共同協(xié)商討論完成,員工有知曉的權(quán)利。

3.3客觀原則:要做到“用事實(shí)說話”,對被考核者的任何評(píng)價(jià)都應(yīng)有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與客觀事實(shí)依據(jù)。

3.4參與原則:被考核者參與制定本部門或者本崗位考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)獲知上級(jí)評(píng)級(jí)評(píng)價(jià)意見、評(píng)價(jià)結(jié)果。

3.5申訴原則:被考核者認(rèn)為有失公正的地方,可以要求考核或者薪酬與考核委員給予進(jìn)行必要的解釋。

績效管理的主要內(nèi)容

第四條:

本公司的績效管理包括公司績效指標(biāo)建立、績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效結(jié)果應(yīng)用等五個(gè)環(huán)節(jié)。

第五條:目標(biāo)分解和績效指標(biāo)的建立

5.1在公司總經(jīng)理的組織下,薪酬與考核委員會(huì)每年11月討論確定下年度經(jīng)營重點(diǎn),建立下年度的戰(zhàn)略地圖。

5.2年度戰(zhàn)略地圖建立后,需要對每個(gè)目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)說明,作為下年度工作的重點(diǎn)。

5.3目標(biāo)說明結(jié)束后,還需要對各目標(biāo)進(jìn)行強(qiáng)相關(guān)識(shí)別,找出實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的主要負(fù)責(zé)部門。

5.4目標(biāo)的分解要求在每年11月底完成,由人力資源部組織相關(guān)部門利用魚骨圖及QQTC等工具進(jìn)行分解,對KPI定義,并最終形成公司年度KPI指標(biāo)辭典。

5.5每年12月10日前將KPI指標(biāo)辭典報(bào)總經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意后下發(fā)給各部門作為下年度KPI考核的依據(jù)。

第六條:績效計(jì)劃編制

6.1績效計(jì)劃的制定包括公司KPI指標(biāo)值的設(shè)定,部門KPI考核表、員工KPI考核表的編制等內(nèi)容。

6.2公司級(jí)KPI的指標(biāo)值由薪酬與考核委員與12月底之前設(shè)定,并由總經(jīng)理在相關(guān)會(huì)議上對各部門公布。

6.3每季度開始后的10日內(nèi)部們負(fù)責(zé)人與主管領(lǐng)導(dǎo)共同完成部門KPI考核表,并轉(zhuǎn)交人力資源部。人力資源部將各部門的季度KPI考核交總經(jīng)理審批,經(jīng)總經(jīng)理審批后,人力資源部將各部門KPI考核表存檔,并將復(fù)印件返回給各部門負(fù)責(zé)人。

6.4部門KPI考核表確定后,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)組織部門內(nèi)員工在5日內(nèi)完成員工KPI考核表的編制,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批通過后,原件保留在經(jīng)理處,復(fù)印件返回給員工。

第七條績效輔導(dǎo)

7.1績效考核負(fù)責(zé)人對績效計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行觀察和記錄,以掌握績效考核的客觀依據(jù)。

7.2對績效計(jì)劃進(jìn)行中期評(píng)價(jià)和調(diào)整,以更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

7.3對被考核者的工作進(jìn)行指導(dǎo)并將相關(guān)信息反饋給員工,以使員工及時(shí)獲知自己的績效狀況,并進(jìn)行改進(jìn)。

第八條

績效考核

公司的績效管理體系分為三個(gè)層級(jí);公司考核、部門考核、員工考核。

第九條

績效結(jié)果應(yīng)用

9.1為員工績效薪酬計(jì)算提供依據(jù)。

9.2為員工的薪酬調(diào)整提供依據(jù)。

9.3為員工的層級(jí)和職位調(diào)整提供依據(jù)。

9.4績效結(jié)果在其他方面的應(yīng)用,公司將制定相關(guān)管理制度進(jìn)行說明。

績效考核體系

第十條

績效考核組織

10.1公司考核與部門考核

公司和部門的績效考核工作主要由公司薪酬與考核委員會(huì)、人力資源部兩個(gè)部門組織完成,其他部門在考核工作中負(fù)責(zé)本部門的考核工作和相關(guān)數(shù)據(jù)的提供與收集。

10.2員工考核

員工的績效考核主要由部門負(fù)責(zé)人完成,人力資源部指導(dǎo)績效考核工作。

第十一條

績效考核體系

公司的績效考核工作包括公司考核、部門考核和員工考核:

層次類別

考核層次

考核周期

考核方式

指標(biāo)來源

考核結(jié)果運(yùn)用

一級(jí)考核

公司考核

年度考核

公司年度績效指標(biāo)(KPI)

公司戰(zhàn)略

確定年度績效或年度工資總額

二級(jí)考核

部門考核

季度考核

部門季度績效指標(biāo)(KPI)

公司戰(zhàn)略部門職責(zé)

部門績效工資或年度績效工資分配

年度考核

∑部門季度績效指標(biāo)(KPI)/4三級(jí)考核

員工考核

季度考核

B、C層級(jí):季度績效指標(biāo)(KPI)

部門職責(zé)崗位職責(zé)

季度績效工資分配、末位淘汰、培訓(xùn)發(fā)展

D、E層級(jí):工作標(biāo)準(zhǔn)考核

年度考核

∑員工季度績效考核/4(60%)

部門職責(zé)崗位職責(zé)素質(zhì)要求

年度績效工資分配、績效排名、薪酬層級(jí)調(diào)整、職位調(diào)整、末位淘汰、培訓(xùn)發(fā)展

能力態(tài)度指標(biāo)(40%)

第十二條

績效考核分?jǐn)?shù)計(jì)算

12.1公司績效考核分?jǐn)?shù)計(jì)算

公司年度績效考核分?jǐn)?shù)=公司年度業(yè)績考核分?jǐn)?shù)

12.2部門績效考核分?jǐn)?shù)計(jì)算

部門季度績效考核分?jǐn)?shù)=部門季度業(yè)績考核分?jǐn)?shù)

部門年度績效考核分?jǐn)?shù)=∑部門季度績效指標(biāo)(KPI)/413.3員工績效考核分?jǐn)?shù)計(jì)算

(副)部長季度績效考核分?jǐn)?shù)=部門季度業(yè)績考核分?jǐn)?shù)

(副)部長年度績效考核分?jǐn)?shù)=部門年度業(yè)績考核分?jǐn)?shù)×60%+(副)部長能力態(tài)度考核分?jǐn)?shù)×40%

一般員工季度績效考核分?jǐn)?shù)=一般員工季度業(yè)績考核分?jǐn)?shù)

一般員工年度績效考核分?jǐn)?shù)=一般員工年度業(yè)績分?jǐn)?shù)×60%+一般員工能力態(tài)度考核分?jǐn)?shù)×40%

第十三條

績效考核等級(jí)

13.1部門績效考核等級(jí)的確定

考核等級(jí)

卓越

優(yōu)秀

合格

需改進(jìn)

不合格

等級(jí)代號(hào)

SABCD

考核分?jǐn)?shù)

M≥120120>M≥110110>M≥100100>M≥9090>M≥8080>M≥7070>M≥60M<60績效系數(shù)

1.601.401.201.000.800.700.600.5013.2員工績效考核的確定

(副)部長季度考核等級(jí)就是其所有負(fù)責(zé)部門的季度績效考核等級(jí)。

一般員工季度和年度考核等級(jí)由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工考核分?jǐn)?shù)和本部門員工等級(jí)分布總系數(shù)確定,所有員工平均績效考核系數(shù)應(yīng)小于部門加權(quán)平均績效考核系數(shù)。

考核等級(jí)分布比例

部門考

核等級(jí)

SABCD

加權(quán)平均績效系數(shù)

M≥120120>M≥110110>M≥100100>M≥9090>M≥8080>M≥7070>M≥60M<601.601.401.201.000.800.700.600.50S

40%

30%

20%

10%

1.4A

20%

20%

30%

20%

10%

1.24B

10%

10%

30%

30%

10%

10%

0.93C

10%

20%

30%

20%

20%

0.69D

10%

20%

30%

40%

0.6績效考核實(shí)施

第十四條

績效溝通:績效溝通制度的建立旨在為各級(jí)主管定期對下屬進(jìn)行績效管理時(shí)建立起有效的雙向溝通制度。需明確的是各級(jí)主管不僅負(fù)有評(píng)估、督導(dǎo)其下屬工作的職責(zé),而且還負(fù)責(zé)有培養(yǎng)、訓(xùn)練、支持、提高其下屬工作績效與工作能力的職責(zé)。

第十五條

績效考核申訴

15.1本公司績效考核申訴包括;績效指標(biāo)變更和內(nèi)部投訴兩種??冃Э己松暝V必須在考核期結(jié)束前15個(gè)工作日提出,否則視為無效申訴。

15.2指標(biāo)變更。當(dāng)公司戰(zhàn)略發(fā)生變化或指標(biāo)承擔(dān)部門需要變更指標(biāo)時(shí),需要填寫《績效考核申訴表》,并取得批準(zhǔn)。

15.3內(nèi)部投訴。當(dāng)由于其他部門原因而導(dǎo)致部門指標(biāo)不能完成時(shí),部門有權(quán)提出投訴,填寫《績效考核申訴表》。如果內(nèi)部投訴成立,則可以將本部門的考核責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到影響指標(biāo)完成的責(zé)任部門。

績效考核結(jié)果應(yīng)用

第十六條

績效工資計(jì)算與發(fā)放:具體見公司“薪酬福利管理手冊”。

第十七條

員工薪酬層級(jí)的調(diào)整:具體見公司“薪酬福利管理手冊”。

第十八條

員工職位變動(dòng)

每年年底人力資源部根據(jù)部門業(yè)績和部門考核結(jié)果對員工進(jìn)行績效排名,并對業(yè)績和素質(zhì)考核均處于“S”的員工提出提拔建議,同時(shí)對業(yè)績和素質(zhì)考核均處于“D”的員工提出淘汰建議。

第十九條

員工培訓(xùn)

19.1制定培訓(xùn)計(jì)劃

年度考核完成15個(gè)工作日內(nèi),人力資源部將每個(gè)員工的業(yè)績溝通文件及員工能力狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,制定針對員工的年度培訓(xùn)計(jì)劃,并向總經(jīng)理匯報(bào)。

總經(jīng)理批準(zhǔn)全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃后,人力資源部應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)制定各崗位員工年度培訓(xùn)方案。

19.2針對有潛力的優(yōu)秀員工制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃

對于態(tài)度端正,在工作業(yè)績或者工作能力某一方面優(yōu)秀,但是另一方面有待改善的員工,人力資源部將與這些員工進(jìn)一步溝通,了解培訓(xùn)需求,確定有針對性的培訓(xùn)方案。

附則

第二十條

本手冊自2008年1月1日起正式實(shí)施,與績效相關(guān)的其他規(guī)定、制度同時(shí)作廢。

第二十一條

本手冊由人力資源部起草,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

第二十二條

本手冊最終解釋權(quán)屬人力資源部。

第6篇 企業(yè)員工 績效考核制度

企業(yè)制定績效考核制度主要是為了規(guī)范員工績效管理考評(píng)與發(fā)展管理,那么企業(yè)在進(jìn)行績效考核制度怎么制定呢以下是一篇企業(yè)員工績效考核制度,供大家參考。

第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作,以保證公司營運(yùn)與發(fā)展的要求。

第二條、績效考核原則。

1.考績不是為了制造員工間的差距,而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚(yáng)長避短,有所改進(jìn)、提高;

2.考績應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);

3.考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù);

4.考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。

第三條、適用范圍。

本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。

1.考核期開始進(jìn)人公司的員工;

2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;

3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;

4.雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年終考核三種。

(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應(yīng)試用三個(gè)月。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實(shí)情節(jié),呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。延長試用,不得超過3個(gè)月??己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。

(二)平時(shí)考核

1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核,其有特殊功過者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請獎(jiǎng)懲。

2、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。

(三)年終考核

1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

2、考核時(shí),擔(dān)任初考各部門主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復(fù)審。

第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)

(一)人事考核的種類。

人事考核可以分為兩種:

1.能力考核,就是參照職能標(biāo)準(zhǔn),以員工在一定時(shí)間當(dāng)職務(wù)的能力,進(jìn)行評(píng)定。

2.業(yè)績考核,就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況,進(jìn)行評(píng)定。

(二)人事考核必須把握的能力。

人事考核把握并測評(píng)的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力,可根據(jù)知識(shí)技能、體力以及經(jīng)驗(yàn)性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:

知識(shí)、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗(yàn)性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度

第七條、考評(píng)者的職責(zé)。

1.第一次考評(píng)者,必須站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語,以及對評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng),必須予以注明。

2.第二次考評(píng)者,必須在職務(wù)、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語,或與第一次評(píng)定有明顯差別的地方,必須予以注明。

特別在遇到與第一次評(píng)定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評(píng)者的意見,有必要的話,相互商討,對評(píng)定作出調(diào)整。

在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評(píng)定的結(jié)果,告訴給第一次考評(píng)者。

3.裁定、拍板者,參考評(píng)定經(jīng)過報(bào)告,作出最終評(píng)語。

4.在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門,二次考核可以省掉。

5.為了使人事考核公平合理的進(jìn)行,考核者必須遵守以下原則:

(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。

(2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。

(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。

(4)在考核過程中,要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對上級(jí)的意見和建議,以便上下級(jí)之間相互理解。

第八條、考核結(jié)果的運(yùn)用。

為了把考核的結(jié)果,應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:

1.教育培訓(xùn)。

管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人,在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí),應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn),進(jìn)而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。

2.調(diào)動(dòng)調(diào)配。

管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事爭考核結(jié)果,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。

3.晉升。

在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí),應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評(píng)語,作為參考資料加以運(yùn)用??己嗽u(píng)語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。

4.提薪。

在一年一度的提薪之際,應(yīng)該參照能力考核的評(píng)語,決定提薪的幅度。

5.獎(jiǎng)勵(lì)。

為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對應(yīng)于所做的貢獻(xiàn),應(yīng)該參照業(yè)績考核的評(píng)語進(jìn)行。

第九條、考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn),以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。

第十條、考核表的保管與查閱

(一)考核表的保管。

1.保管者。

考核表由規(guī)定的保管者加以保管。

2.保管期限

考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。

(二)表內(nèi)容的查閱。

管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí),可以向考核表的保管者提出查閱要求。

第十一條、考核者的培訓(xùn)

(一)在取得考核者資格之后,必須經(jīng)過考核者培訓(xùn)。

(二)培訓(xùn)包括:

1.理解考核制度的結(jié)構(gòu);

2.確認(rèn)考核規(guī)定;

3.理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目;

4.統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。

第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績的計(jì)劃和具體組織工作。

第7篇 企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化績效考核制度2

企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化績效考核制度(二)

第一章總 則

第一條 為了開展好安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,進(jìn)一步完善企業(yè)職業(yè)健康安全管理體系,持續(xù)改進(jìn)安全管理績效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作達(dá)到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,特制定本制度。

第二條 本制度適用于企業(yè)范圍內(nèi)的各單位及全體員工。

第三條 安全標(biāo)準(zhǔn)化績效是指企業(yè)員工或單位的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作業(yè)績。安全標(biāo)準(zhǔn)化績效考核是以安全標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)為導(dǎo)向,以安全標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對各單位及員工的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行考核評(píng)定,并確認(rèn)各單位及員工的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作業(yè)績的過程。

第四條 安全標(biāo)準(zhǔn)化績效考核依據(jù):《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》及其考核細(xì)則。

第五條 每次考核后,按照pdca循環(huán)的要求,對存在的問題提出完善、改進(jìn)計(jì)劃和措施,不斷提高安全管理水平,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的長效機(jī)制。

第二章 考核組織

第六條 企業(yè)建立安全標(biāo)準(zhǔn)化績效考核機(jī)制,成立各級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組。

第七條 各二級(jí)單位的安全標(biāo)準(zhǔn)化績效考核由企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組組織考核,報(bào)送廠安委會(huì)審批。員工安全標(biāo)準(zhǔn)化績效考核由各二級(jí)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組組織考核,各二級(jí)單位應(yīng)將考核情況報(bào)廠安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組備案。

第八條 企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組:

組長:分管安全生產(chǎn)的廠領(lǐng)導(dǎo)

副組長:技安處處長

成員:財(cái)務(wù)處處長、廠安全標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審員、生技處、環(huán)保處

企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組辦公室設(shè)在技安處。

第三章考核辦法

第九條 企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組依據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》及其考核細(xì)則,與企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金考核同步進(jìn)行綜合考核,即每半年進(jìn)行一次。

第十條 安全標(biāo)準(zhǔn)化a級(jí)要素在考核評(píng)級(jí)中的權(quán)重系數(shù): 1.負(fù)責(zé)人與責(zé)任(0.10),2.風(fēng)險(xiǎn)管理(0.15),3.法律法規(guī)與管理制度(0.10),4.培訓(xùn)教育(0.10),5.生產(chǎn)設(shè)施(0.12),6.作業(yè)安全(0.13),7.產(chǎn)品安全與危害告知(0.10),8.職業(yè)危害(0.05),9.事故與應(yīng)急(0.05),10.檢查與績效考核(0.10)。

第十一條 安全標(biāo)準(zhǔn)化考核得分計(jì)算辦法:

安全標(biāo)準(zhǔn)化考核滿分為100分。

每個(gè)a級(jí)要素滿分為100分,各a級(jí)要素的考核得分乘以各自對應(yīng)的權(quán)重系數(shù),然后加和得到安全標(biāo)準(zhǔn)化考核總分值,計(jì)算方法如下:

式中 ―總分值; ―權(quán)重系數(shù); i―各要素得分值;n―要素個(gè)數(shù)。

當(dāng)不涉及規(guī)范中的某些要素時(shí)為缺項(xiàng),按零分計(jì)。要素得分值折算方法如下:

式中 ―實(shí)得分值; ―扣除缺項(xiàng)后的要素滿分值。

第四章 獎(jiǎng)懲細(xì)則:

第十二條 獲得安全標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)勵(lì)的前提條件是完成企業(yè)下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)指標(biāo)。

第十三條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分98以上時(shí)(“以上”包括本數(shù),“以下”不包括本數(shù)。下同),返回所在二級(jí)單位繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金,并按返回風(fēng)險(xiǎn)保證金數(shù)額進(jìn)行2倍獎(jiǎng)勵(lì);

第十四條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分96以上,98以下時(shí),返回所在二級(jí)單位繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金,并按返回風(fēng)險(xiǎn)保證金數(shù)額進(jìn)行1.6倍獎(jiǎng)勵(lì);

第十五條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分在94以上,98以下時(shí),返回所在二級(jí)單位繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金,并按返回風(fēng)險(xiǎn)保證金數(shù)額進(jìn)行1.4倍獎(jiǎng)勵(lì);

第十六條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分在90以上,94以下時(shí),返回所在二級(jí)單位繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金,并按返回風(fēng)險(xiǎn)保證金數(shù)額進(jìn)行等額獎(jiǎng)勵(lì);

第十七條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分在85以上,90以下時(shí),扣除所在二級(jí)單位1%風(fēng)險(xiǎn)保證金并取消相等數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金;

第十八條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分在80以上,85以下時(shí),扣除所在二級(jí)單位5%風(fēng)險(xiǎn)保證金并取消相等數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金;

第十九條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分在75以上,80以下時(shí),扣除所在二級(jí)單位10%風(fēng)險(xiǎn)保證金并取消相等數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金;

第二十條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分在70以上,75以下時(shí),扣除所在二級(jí)單位15%風(fēng)險(xiǎn)保證金并取消相等數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金;

第二十一條 當(dāng)安全標(biāo)準(zhǔn)化得分在70以下時(shí),取消所在二級(jí)單位安全風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金。

第五章附 則

第二十二條 本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行,并在執(zhí)行中不斷完善。

第二十三條 本制度由技安處負(fù)責(zé)解釋。

第8篇 化工企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化績效考核制度

1.通過對所有安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施情況的全面考核,以提高全體員工的安全意識(shí)和參與的積極性,不斷強(qiáng)化公司安全管理水平,持續(xù)改進(jìn)安全管理績效,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長效機(jī)制。

2.適用于本公司各部門全部員工。

3.公司通過安全標(biāo)準(zhǔn)化的績效考核,獎(jiǎng)勵(lì)積極的安全行為,懲罰不安全行為,以保持和強(qiáng)化正確的安全行為,控制和消除不良行為。

4.各部門要加強(qiáng)對部門員工的安全標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的培訓(xùn),提高員工對安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的認(rèn)識(shí),嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行操作,對于檢查發(fā)現(xiàn)的部門員工的任何非標(biāo)準(zhǔn)行為,公司對當(dāng)事人進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)處罰,嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。

5.各部門要定期對照安全標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容進(jìn)行自查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全管理工作中的隱患,并及時(shí)進(jìn)行消除整改,對不按規(guī)定開展自查的部門,按照公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度進(jìn)行處罰。

6.公司根據(jù)《安全標(biāo)準(zhǔn)化責(zé)任分解》的內(nèi)容,每半年考核一次,行政部進(jìn)行不定期的監(jiān)督檢查或根據(jù)各部門反饋的信息對有關(guān)部門提出考核建議,年

末各部門把考核結(jié)果報(bào)行政部。

7.辦公室根據(jù)考核結(jié)果,進(jìn)行審核匯總報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批,公司領(lǐng)導(dǎo)最終審核各部門的考核結(jié)果。

8.年末公司將根據(jù)考核結(jié)果,作為員工續(xù)簽勞動(dòng)合同、職位(崗位)調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù),或做出相應(yīng)的處理。

9.凡連續(xù)兩年考核在60分以下者,公司將做出書面警告或相應(yīng)處罰措施并記錄存檔。

第9篇 構(gòu)造企業(yè)安全績效管理體系制度

摘 要:堅(jiān)持安全管理方法的創(chuàng)新,是現(xiàn)代企業(yè)制度下企業(yè)提高安全管理水平、有效控制安全生產(chǎn)事故、取得良好的安全生產(chǎn)績效的客觀需要。安全績效管理體系建立在先進(jìn)安全文化、責(zé)任明確的安全管理體系、獎(jiǎng)罰分明的激勵(lì)機(jī)制以及堅(jiān)持不懈的安全教育基礎(chǔ)之上,通過確立復(fù)合型安全績效目標(biāo)、合理的分解和落實(shí)目標(biāo)并進(jìn)行良好的績效溝通來達(dá)到提高安全管理效果的目的。這種安全管理體系是當(dāng)前我國企業(yè)安全管理改革的追求目標(biāo),是落實(shí)安全責(zé)任的前提要求,對于推動(dòng)安全管理工作的改革具有十分重要的意義。

關(guān)鍵詞:績效;安全管理;安全績效管理

1 安全績效管理概述

績效是人們實(shí)踐活動(dòng)所產(chǎn)生的、與勞動(dòng)耗費(fèi)有對比關(guān)系的、可以度量的、對社會(huì)有益的結(jié)果。安全績效管理就是通過發(fā)展員工個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的能力,改善企業(yè)的安全績效,以達(dá)到減少安全投入,降低安全損失的目的。安全績效管理既體現(xiàn)了整體性的概念,又突出了其動(dòng)態(tài)發(fā)展的特征。概括來說,它具有以下幾個(gè)特點(diǎn):

(1) 預(yù)見性。一方面通過對既成事故和大量未遂事故進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,從中發(fā)現(xiàn)規(guī)律;另一方面采用科學(xué)的安全分析、評(píng)價(jià)技術(shù),對生產(chǎn)中的人和物的不安全因素及其后果做出準(zhǔn)確的判斷,堅(jiān)持“預(yù)防為主、善后為輔”的科學(xué)管理方法。

(2) 系統(tǒng)性。系統(tǒng)要素的動(dòng)態(tài)相關(guān)性是事故發(fā)生的根本原因,因此要利用信息流進(jìn)行系統(tǒng)地動(dòng)態(tài)研究,推行反饋原理指導(dǎo)下的安全評(píng)價(jià); 在此基礎(chǔ)上,還要重視安全價(jià)值準(zhǔn)則,把安全與效益結(jié)合起來,把績效管理的定量分析和傳統(tǒng)管理的定性分析結(jié)合起來。

(3) 以人為本。在管理活動(dòng)中必須把人的因素放在首位,人既是管理的主體,又是管理的客體;而且,作為管理對象的諸要素(資金、物質(zhì)、時(shí)間、信息等) 和管理系統(tǒng)得諸環(huán)節(jié)(組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等) 都需要人去運(yùn)作和實(shí)施。因此,根據(jù)人的思想和行為規(guī)律來實(shí)施各種獎(jiǎng)勵(lì)制度可以達(dá)到發(fā)揮人積極性和創(chuàng)造性的目的。

2 營造安全績效管理環(huán)境

211 先進(jìn)的安全文化

文化是一個(gè)企業(yè)的終極競爭力,是企業(yè)的靈魂。任何績效管理推進(jìn)之前,都必須具備較好的企業(yè)文化環(huán)境。企業(yè)應(yīng)把安全文化建設(shè)當(dāng)作安全生產(chǎn)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來抓,突出以人為本,營造“關(guān)愛生命,關(guān)注安全”的良好氛圍,全面強(qiáng)化員工的安全文化素質(zhì),把“安全第一、預(yù)防為主”變?yōu)槊總€(gè)員工的自覺行為,從而為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供思想保證和精神動(dòng)力。企業(yè)建設(shè)先進(jìn)的安全文化可從以下幾個(gè)方面著手:

第一,建立安全信仰。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同樣重要,企業(yè)應(yīng)該關(guān)注員工的健康和安全,采用先進(jìn)科學(xué)的技術(shù)預(yù)防工傷事故和職業(yè)病;同時(shí),員工也必須學(xué)會(huì)自我管理,進(jìn)行積極主動(dòng)地個(gè)人防護(hù)。

第二,將安全信仰落實(shí)在制度上。確定明確的責(zé)任制度和規(guī)范的管理?xiàng)l例,將安全文化融入整個(gè)企業(yè)管理實(shí)踐中,將安全法制法規(guī)落實(shí)在各級(jí)管理者的行為方式中,將安全標(biāo)準(zhǔn)貫穿到生產(chǎn)的每道工藝過程中,由此構(gòu)成一個(gè)良好的安全生產(chǎn)氛圍。通過安全文化的建設(shè),來影響企業(yè)各級(jí)管理者和員工安全生產(chǎn)自覺性,以文化的力量保障企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,這樣就能抓住安全文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)和根本內(nèi)涵,解決好推進(jìn)安全績效管理體系的文化先導(dǎo)問題。

212 “流程唯一、標(biāo)準(zhǔn)唯一、責(zé)任唯一”的管理體系安全管理的復(fù)雜性主要體現(xiàn)在它的系統(tǒng)性上,安全管理涉及要素很多,企業(yè)的安全問題往往牽涉到許多生產(chǎn)環(huán)節(jié)和部門,錯(cuò)綜復(fù)雜,相互滲透,必須綜合考慮與安全有關(guān)的各種因素,這就需要應(yīng)用系統(tǒng)工程的理論和方法,有效地開展全過程、全方位和全員性的全面安全管理工作。

第一,高效的安全管理流程。利用信息自動(dòng)化來完成日常工作以提高效率、降低成本,形成更加簡潔高效的操作過程。

第二,統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理流程和工作需要,制定和完善相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),保證安全績效管理的有效實(shí)施。

第三,終身追溯的個(gè)人責(zé)任制。根據(jù)前面制定的流程和標(biāo)準(zhǔn),將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,做到事事有人負(fù)責(zé),人人明確自身職責(zé)。

213 映射安全績效管理的激勵(lì)機(jī)制

所有員工都希望取得好的業(yè)績以獲得獎(jiǎng)勵(lì),這種獎(jiǎng)勵(lì)是廣義的,既包括提高工資、增發(fā)獎(jiǎng)金等方面的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),也包括表揚(yáng)、自我成就感、得到同事們的信賴、提高個(gè)人威望等精神方面的獎(jiǎng)勵(lì),還包括提拔到更重要的工作崗位等物質(zhì)和精神兼而有之的獎(jiǎng)勵(lì)。如果員工取得績效后能夠獲得合理獎(jiǎng)勵(lì),就會(huì)產(chǎn)生工作熱情,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性;相反,則可能失去積極性。帕特和勞勤的激勵(lì)模式套用到安全

績效管理中,

如圖1。

圖1 安全績效管理激勵(lì)模式

從上圖可以看到,如果安全績效管理僅僅只是績效管理,那么很難真正喚起員工心中對安全管理的工作熱情,要想形成安全獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)—努力—安全管理績效—獎(jiǎng)勵(lì)—滿意的良性循環(huán),取決于安全獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容、安全獎(jiǎng)勵(lì)制度、企業(yè)安全分工、激勵(lì)目標(biāo)導(dǎo)向安全行為的設(shè)置、安全管理水平、公平的考核和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等綜合性因素。與安全績效管理體系對接的激勵(lì)機(jī)制可以根據(jù)對象的不同而不同,先從正激勵(lì)、負(fù)激勵(lì)兩個(gè)緯度出發(fā),再從物質(zhì)、精神、物質(zhì)精神兼有三方面進(jìn)行精化??偠灾?要讓每一個(gè)安全績效管理評(píng)價(jià)的結(jié)果落實(shí)到激勵(lì)中去。例如企業(yè)可以根據(jù)安全績效管理計(jì)算企業(yè)各單元的安全績效得分,然后劃分不同的檔次,將安全獎(jiǎng)勵(lì)予以配套,對得分不高的單元進(jìn)行深入分析并予以警告等等。

214 堅(jiān)持不懈的安全素質(zhì)教育

安全教育承擔(dān)著傳遞安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和安全生活經(jīng)驗(yàn)的任務(wù),它是通過強(qiáng)化職工安全意識(shí),達(dá)到提高安全素質(zhì)的目的。能夠形成和改變?nèi)藢Π踩恼J(rèn)識(shí)和對安全活動(dòng)及事物的態(tài)度,使人的行為更符合社會(huì)生活和企業(yè)生產(chǎn)的安全規(guī)范和要求。企業(yè)安全教育要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,因?yàn)榘踩逃淖罱K目的是防范事故發(fā)生,所以要調(diào)動(dòng)教學(xué)雙方積極性,采取符合人們認(rèn)知特點(diǎn)的、感興趣的、易于接受的方法。還應(yīng)該讓工人感到,接受安全教育,利人、利家、利己,是與自身的安全、健康、幸福息息相關(guān)的事情。

企業(yè)安全教育還必須講究鞏固性和反復(fù)性原則,一方面安全知識(shí)隨著生活和工作方式的發(fā)展而改變;另一方面安全知識(shí)的應(yīng)用在人們工作和生活中是偶然的,這就使得已掌握的安全知識(shí)隨著時(shí)間的推移而變化?!熬婇L鳴”是安全領(lǐng)域的基本策略,所以安全素質(zhì)教育要長抓不懈,否則無法支撐安全績效管理體系。

3 安全績效管理體系的構(gòu)造

311 復(fù)合型安全績效目標(biāo)體系

有一些企業(yè)安全績效管理的目標(biāo)體系,強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向,習(xí)慣采用的目標(biāo)是企業(yè)的工傷死亡率,千人負(fù)傷率、死亡人數(shù)、工傷人數(shù)、重大事故次數(shù)等等,這樣的指標(biāo)只是對結(jié)果的一種衡量;它的導(dǎo)向使人們更加注重結(jié)果是否與己有利,而忽略安全的過程管理和整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)。如果沒有發(fā)生安全事故就沾沾自喜,高高興興拿了獎(jiǎng)回家休息。很多安全管理者認(rèn)為“只要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的平時(shí)多念一念,安全員在現(xiàn)場多跑一跑,操作時(shí)多注意一點(diǎn)”,就不會(huì)出大亂子。這種以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)體系讓有些安全管理者開始相信“運(yùn)氣”,而忽略了安全管理的過程和內(nèi)在規(guī)律。

作為安全績效管理核心部分的目標(biāo)體系,必須是能夠從動(dòng)態(tài)性、前瞻性、邏輯性的角度出發(fā),將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營流程和諧地統(tǒng)籌起來。使得員工的執(zhí)行行為與公司的安全信仰等聯(lián)系起來,縱向平衡短期與長期發(fā)展,橫向統(tǒng)籌局部與整體的利益關(guān)系,不僅讓員工把每個(gè)安全細(xì)節(jié)執(zhí)行到位,還要使得各個(gè)安全行為有機(jī)聯(lián)系起來,形成協(xié)同效應(yīng)。

例如一家企業(yè)的安全績效目標(biāo)設(shè)計(jì)。安全管理實(shí)施一票否決,年度應(yīng)達(dá)成以下目標(biāo): (1) 嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)安全制度,部門員工行為無違規(guī)(20 分) 。(2) 部門實(shí)施切實(shí)可行的安全事故預(yù)防方案(20分) 。(3) 部門全員安全教育達(dá)到100 % (20 分) 。(4) 隱患整改達(dá)標(biāo)率100 %(20 分) 。(5) 特殊工種安全培訓(xùn)考核合格率100 %(20 分) 。(6) 安全否決指標(biāo)如下:一般及以上工傷事故、一般及以上火災(zāi)事故、重大以上刑事治安事件,重大以上安全隱患等。這樣復(fù)合性的安全績效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)既能管到結(jié)果,也能管到過程,相對單純結(jié)果導(dǎo)向更能實(shí)現(xiàn)科學(xué)的評(píng)價(jià),還能讓目標(biāo)承擔(dān)者更傾向于提升本身安全管理水平,規(guī)范安全管理過程“, 過程好,結(jié)果自然好”,結(jié)果與過程并重,相輔相成,一定程度上,將預(yù)示著一個(gè)好的安全績效管理結(jié)果。

312 安全績效目標(biāo)的分解和落實(shí)

企業(yè)整體的安全績效目標(biāo)確立之后,就要構(gòu)建一個(gè)有層次的目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。個(gè)人的分目標(biāo)就是組織總目標(biāo)對他的要求,也是員工對總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。企業(yè)實(shí)行安全績效管理,就是要把一定時(shí)期內(nèi)完成的安全指標(biāo)任務(wù),作為目標(biāo)分解到企業(yè)各部門,即安全管理績效目標(biāo)層層分解,橫向到邊,縱向到底,安全指標(biāo)能夠完全落到基層操作人員身上。

見圖2。

圖2 安全績效目標(biāo)分解圖

這種安全績效目標(biāo)的分解要注重上下左右的關(guān)系協(xié)調(diào),使得上下目標(biāo)明確化、具體化。使每個(gè)部門及每個(gè)人都明確本部門及本人在其中所處的地位和作用,強(qiáng)調(diào)自主管理。若目標(biāo)分解不合適,有的完成了,有的完不成,就會(huì)造成總目標(biāo)不能完成。因此,在確定分目標(biāo)時(shí),不能領(lǐng)導(dǎo)說了算,而必須是由分目標(biāo)執(zhí)行部門負(fù)責(zé)人或執(zhí)行者根據(jù)上一級(jí)目標(biāo)及本部門或本人的工作內(nèi)容、工作能力自己制定,提出具體措施,然后由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全面考慮,綜合協(xié)調(diào),最后共同確定分目標(biāo)。

313 安全績效溝通

當(dāng)員工只知其然,而不知其所以然時(shí),縱使任務(wù)分解得再清楚,也是“照葫蘆畫瓢”,由于缺乏對安全績效管理方案本身的充分了解,往往不能夠根據(jù)實(shí)際情境權(quán)變,而現(xiàn)實(shí)情況總是“計(jì)劃沒有變化快”,員工如果在已經(jīng)變化的環(huán)境里按照既定的思維行使,哪怕環(huán)境變化再微小,其結(jié)果也會(huì)差之毫厘,謬以千里。

安全績效管理強(qiáng)調(diào)員工的參與,把完成和提升安全管理績效作為管理者和員工共同的責(zé)任。如果要在安全管理過程上真正發(fā)力,那么安全績效溝通就顯得尤其重要,而且溝通必須貫穿安全績效管理流程的始終。無論是設(shè)定安全績效目標(biāo)、記錄安全績效表現(xiàn)、輔導(dǎo)與溝通還是績效評(píng)估、反饋面談和制定行動(dòng)計(jì)劃都離不開溝通。它可以包括正式溝通,也可以包括非正式溝通。如“安全檢查”、“書面通知”、“安全會(huì)議”、“定期通訊”、“個(gè)別接觸”、“宣傳活動(dòng)”、“走動(dòng)管理時(shí)的及時(shí)表揚(yáng)”等等都是安全績效溝通的具體辦法。選擇合適的溝通方式不僅使得安全績效管理更具影響力和時(shí)效性,而且也強(qiáng)化了安全管理效果,減少了事故發(fā)生可能性。

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第10篇 公司企業(yè)績效考核制度

企業(yè)(公司)績效考核制度(一)

一、考核目的:

為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的依據(jù),增強(qiáng)績效管理和績效改進(jìn)。保障組織有效運(yùn)行,特制定本制度。

二、考核范圍:全體員工(進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核)。

三、考核原則:

3.1以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;

3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。

四、考核公式及其換算比例:

4.1績效考核計(jì)算公式=kpi績效(50

第11篇 化工企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定制度

1、目的

為了正確衡量和評(píng)價(jià)我公司安全標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行情況,考核我公司安全方針、目標(biāo)、法律法規(guī)要求的實(shí)施情況,確認(rèn)我公司標(biāo)準(zhǔn)化的適應(yīng)性、有效性、符合性,進(jìn)一步完善安全標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)劃與措施,為強(qiáng)化安全標(biāo)準(zhǔn)化持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù),特制定本制度。

2、適用范圍

適用于公司所有部門。

3、制定依據(jù)

3.1、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》

3.2、《中華人民共和國消防法》

3.3、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》

3.4、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)[2010]23號(hào))

4、?? 工作職責(zé)

成立績效評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由廠長擔(dān)任,工作小組組長由分管安全生產(chǎn)的副廠長擔(dān)任。

4.1、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

全面負(fù)責(zé)安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定工作,決策績效評(píng)定的重大事項(xiàng)。

4.2、工作小組職責(zé)

4.2.1、制定安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定計(jì)劃。

4.2.2、編制安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定報(bào)告。

4.2.3、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定工作。

4.2.4、提出不符合項(xiàng)報(bào)告,對不符合項(xiàng)糾正措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。

4.2.5、績效評(píng)定結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

5、時(shí)間與人員要求

5.1、時(shí)間要求

5.1.1、在安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施以后,每年至少應(yīng)組織一次安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定。在安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施初期,可以適當(dāng)縮短安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定的周期,以期及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系中存在的問題。

5.1.2、工作小組在安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定前一個(gè)月向領(lǐng)導(dǎo)小組提交安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

5.2、人員要求

5.2.1、工作小組成員必須參加相應(yīng)的培訓(xùn)和考核,必須具備以下能力:

5.2.1.1、熟悉相關(guān)的安全、健康法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn);

5.2.1.2、接受過安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范評(píng)價(jià)技術(shù)培訓(xùn);

5.2.1.3、具備與評(píng)審對象相關(guān)的技術(shù)知識(shí)和技能;

5.2.1.4、具備操作安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定過程的能力;

5.2.1.5、具備辨別危險(xiǎn)源和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的能力;

5.2.1.6、具備安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定所需的語言表達(dá)、溝通及合理的判斷能力。

5.2.2、工作小組成員必須有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

5.2.3、工作小組成員必須具備較好的身體素質(zhì)。

6、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定方法與技術(shù)要求

6.1、? 安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定方法

6.1.1、盡可能詢問最了解所評(píng)估問題的具體人員

提開放式的問題。即盡量避免提對方能用"是","不是"回答的封閉性問題。提問可以用(5w+1h)做疑問詞即什么(what),哪一個(gè)(which),何時(shí)(when),哪里(where),誰(who)和如何(how)。其它關(guān)鍵詞包括:出示、解釋、記錄,多少、程度、達(dá)標(biāo)率、情況等。采用易被理解的語言;使用事先準(zhǔn)備好的檢查表;采取公開討論的方式,激發(fā)對方的思考和興趣。在面談時(shí)應(yīng)注意交談方式,盡可能避免與被訪者爭論,仔細(xì)傾聽并記錄要點(diǎn)。

6.1.2 、通過記錄進(jìn)行回顧

記錄是整個(gè)安全標(biāo)準(zhǔn)化體系實(shí)施的客觀證據(jù),安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定員必須調(diào)閱相關(guān)審核內(nèi)容的記錄,對記錄進(jìn)行回顧。

6.1.3、現(xiàn)場檢查情況

安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的最終落腳點(diǎn)都在作業(yè)現(xiàn)場,因此,必須重視作業(yè)現(xiàn)場的檢查。通過檢查中發(fā)現(xiàn) 的問題,再對相關(guān)的文件或記錄進(jìn)行回顧,查明深層次的原因,為制定糾正與預(yù)防措施奠定基礎(chǔ),達(dá)到體系持續(xù)改進(jìn)的目的。

6.2、技術(shù)要求

6.2.1、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注重要的活動(dòng)。

6.2.2、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定應(yīng)包含標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的所有內(nèi)容。

6.2.3、評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)包括下列分析:

6.2.3.1、系統(tǒng)運(yùn)作的效力和效率;

6.2.3.2、系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題與缺陷;

6.2.3.3、系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)的兼容能力;

6.2.3.4、安全資源使用的效力和效率;

6.2.3.5、系統(tǒng)運(yùn)作的結(jié)果和期望值的差距;

6.2.3.6、糾正行動(dòng)。

7、過程要求

7.1、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定的依據(jù)、范圍、頻次和方法

7.1.1、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定的依據(jù)是《 企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 》、國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)章、安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系文件等。

7.1.2、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定范圍是管理體系所覆蓋的全過程及相關(guān)部門。

7.1.3、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定每年至少組織一次。出現(xiàn)以下情況時(shí)由領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)組織進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定:

7.1.3.1、組織機(jī)構(gòu)、管理體系、業(yè)務(wù)范圍發(fā)生重大變化;

7.1.3.2、出現(xiàn)重大事故;

7.1.3.3、法律、法規(guī)及其他外部要求的重大變更;

7.1.3.4、在接受外部評(píng)審認(rèn)定之前。

7.2、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定前的準(zhǔn)備

7.2.1、計(jì)劃的編制要具有嚴(yán)肅性及靈活性,其內(nèi)容主要包括:

7.2.1.1、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定的目的、范圍、方法、依據(jù);

7.2.1.2、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定的工作安排;

7.2.1.3、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定組成員;

7.2.1.4、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定時(shí)間、地點(diǎn);

7.2.1.5、受評(píng)定部門及評(píng)價(jià)要點(diǎn);

7.2.1.6、預(yù)定時(shí)間、持續(xù)時(shí)間;

7.2.1.7、開會(huì)時(shí)間;

7.2.1.8、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定報(bào)告分發(fā)范圍、日期。

注:安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定的時(shí)間和部門安排也可采用滾動(dòng)的方式。

7.2.2、? 工作小組根據(jù)實(shí)施計(jì)劃收集和審閱有關(guān)文件,編制安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定檢查表,安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定檢查表要列出評(píng)定項(xiàng)目、依據(jù)、方法,確保無遺漏,評(píng)定能順利進(jìn)行。

7.2.3 、 各單位接到安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定計(jì)劃后,應(yīng)提前做好準(zhǔn)備。

7.3、 安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定的實(shí)施

7.3.1、? 首次會(huì)議

7.3.1.1、? 由領(lǐng)導(dǎo)小組組長主持,領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組成員參加,做好會(huì)議記錄。

7.3.1.2、? 工作小組組長介紹安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定的計(jì)劃安排,包括目的、范圍、依據(jù)、評(píng)定方法、工作程序等。

7.3.2、? 現(xiàn)場評(píng)定

7.3.2.1、? 首次會(huì)議結(jié)束后即進(jìn)入現(xiàn)場評(píng)定。工作小組根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定檢查表采用觀察、交談、詢問、查閱有關(guān)文件等方法實(shí)施現(xiàn)場評(píng)定,并做好客觀證據(jù)的記錄。對發(fā)現(xiàn)的不符合事實(shí),應(yīng)由受評(píng)定部門陪同人員確認(rèn)。

7.3.2.2、? 評(píng)價(jià)過程中,由工作小組召開安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定內(nèi)部會(huì)議,討論現(xiàn)場評(píng)定中的有關(guān)問題,確定不符合項(xiàng),填寫不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告。

7.3.3、? 末次會(huì)議

7.3.3.1、? 由工作小組組長主持,領(lǐng)導(dǎo)小組、各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人參加,做好會(huì)議記錄。

7.3.3.2、? 工作小組組長報(bào)告安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定結(jié)果,宣讀不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告和分布情況,并宣布安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定結(jié)論。

7.3.3.3、? 領(lǐng)導(dǎo)小組組長總結(jié)本次安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定的情況,并對糾正措施提出整改期限要求。

7.3.3.4、? 領(lǐng)導(dǎo)小組對安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

7.3.3.5、? 末次會(huì)議結(jié)束后,責(zé)任單位負(fù)責(zé)人簽字、領(lǐng)取不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告。

7.4、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定報(bào)告與分析要求

7.4.1、? 安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定報(bào)告

安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定結(jié)束一周內(nèi),工作小組根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定結(jié)果編寫安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定報(bào)告,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后,由工作小組分發(fā)到各責(zé)任單位。安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定報(bào)告的內(nèi)容包括:

7.4.1.1、安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定的目的、范圍、依據(jù)、評(píng)定日期;

7.4.1.2、工作小組、責(zé)任單位名稱及負(fù)責(zé)人;

7.4.1.3、本次安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定情況總結(jié),管理體系運(yùn)行有效的結(jié)論性意見;

7.4.1.4、工作小組組長根據(jù)不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告進(jìn)行匯總分析,填寫安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定不符合項(xiàng)矩陣分析表。不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告、矩陣分析表作為安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定報(bào)告的附件。

注:安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定報(bào)告的發(fā)放范圍為管理層、各責(zé)任單位。

7.4.2、? 評(píng)定結(jié)果分析應(yīng)包括下列內(nèi)容:

7.4.2.1、系統(tǒng)運(yùn)作的效力和效率;

7.4.2.2、系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題與缺陷;

7.4.2.3、系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)的兼容能力;

7.4.2.4、安全資源使用的效力和效率;

7.4.2.5、系統(tǒng)運(yùn)作的結(jié)果和期望值的差距;

7.4.2.6、糾正行動(dòng)。

7.5、糾正措施及驗(yàn)證

7.5.1、? 責(zé)任單位在接到安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定報(bào)告及不符合項(xiàng)及糾正措施報(bào)告十五日內(nèi) ,針對不合格項(xiàng)進(jìn)行原因分析,制訂切實(shí)可行的糾正措施和期限等,經(jīng)工作小組組長確認(rèn)后,由責(zé)任單位組織實(shí)施。

7.5.2、? 工作小組負(fù)責(zé)對責(zé)任單位糾正措施完成情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證,確認(rèn)不合格項(xiàng)得到關(guān)閉。將跟蹤、驗(yàn)證、關(guān)閉情況向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

7.6、文件更改和記錄保存

7.6.1、? 對實(shí)施糾正措施所取得的實(shí)效和引起文件的更改,按《文件和檔案管理制度》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7.6.2、? 所有安全標(biāo)準(zhǔn)化績效評(píng)定記錄由安全行政部保管。

第12篇 企業(yè) 績效考核制度

企業(yè)每一項(xiàng)工作的執(zhí)行必定有它的執(zhí)行目的,用途及原則等。那么在績效考核方案中,要遵守哪些企業(yè)績效考核制度呢以下簡單資料可供參考。

一、績效考核的定義、目的和用途

1.績效管理的核心是保證企業(yè)目標(biāo)和使命的實(shí)現(xiàn),發(fā)展組織,發(fā)展員工。

2.績效考核是績效管理的重要內(nèi)容??冃Э己?以下簡稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評(píng)定測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。

3.考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

4.考核的結(jié)果主要用于壓力傳遞、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作反饋、工作改進(jìn)、組織發(fā)展和員工發(fā)展。

5、本制度適用于公司全體員工。

二、考核的原則

1.一致性:在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考核的方法具有一致性;

2.客觀性:考核要客觀的反映員工的實(shí)際情況,盡量減少光環(huán)效應(yīng)、個(gè)人關(guān)系親疏不同、偏見等帶來的誤差;

3.公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn);

4.公開性:員工要知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。

三、考核的內(nèi)容和分值

a月度考核

1.一般員工(部長以下,不含部長,以下同)的月度考核

1.1.一般員工部門月度考核的內(nèi)容分以下二部分:

1.1.1.重要任務(wù)

本月度內(nèi)完成的重要任務(wù)是指:影響年度總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的工作、部門月度工作重點(diǎn)中該員工承擔(dān)了部分或全部任務(wù)的工作或其崗位職責(zé)中最重要的內(nèi)容部分??己说捻?xiàng)目不超過3個(gè)。(見員工考核a表)

重要任務(wù)的考核評(píng)分原則為:

a、先核定供部門主管分配的考評(píng)總分,下屬考評(píng)分之和不得超過該分值。供部門主管分配總分的計(jì)算方法如下:

供部門主管分配的總分=86×n(n為該部門一般員工總數(shù))

b、考評(píng)分的分配原則:

員工所得月度考評(píng)分相互之間的差距不得少于1分。

1.1.2.工作計(jì)劃完成情況

每周工作結(jié)束后,部門主管應(yīng)對下屬員工本周的計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核,綜合評(píng)分并記錄。每月工作結(jié)束后,部門主管應(yīng)上報(bào)員工本月四周的考核評(píng)分情況。

每月結(jié)束后,各部門應(yīng)及時(shí)將下屬的重要任務(wù)考核情況、以及本月四周的周計(jì)劃完成情況的考核記錄送至人力資源部存檔。(見員工考核b表)

1.1.3.對財(cái)務(wù)部和配送部員工采用重大事件法:考核其差錯(cuò)率、服務(wù)效率(見員工考核表c)。

1.1.4.以上考核事項(xiàng)評(píng)分的原則為:

a、先核定供部門主管分配的考評(píng)總分,下屬考評(píng)分之和不得超過該分值。供部門主管分配總分的計(jì)算方法如下:

供部門主管分配的總分=86×n(n為該部門一般員工總數(shù))

b、考評(píng)分的分配原則:

員工所得月度考評(píng)分相互之間的差距不得少于1分。

1.2.分值計(jì)算

原則上,總分滿分為100分,重要任務(wù)占40%,月度工作完成情況占60%。員工在部門內(nèi)的考核成績等于:

重要任務(wù)項(xiàng)考核分×40%+月度工作完成情況考核分×60%

(見員工考核a、b表),考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見附件1

1.3.一般員工的考核最終成績與部門績效分掛鉤,由人力資源部根據(jù)部門所得績效分計(jì)算,計(jì)算方法如下:

一般員工本月績效考核分=個(gè)人考核分×70%+部門績效分(即部門主管的月度績效考核綜合分)×30%

優(yōu)秀企業(yè)績效管理制度(十二篇)

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