第1篇 團(tuán)隊(duì)講話稿
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轉(zhuǎn)瞬間,忙碌的20xx即將過(guò)去,回顧過(guò)去的一年,我們付出過(guò),努力過(guò),失敗過(guò),但我們從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò),因?yàn)槲覀円恢眻?jiān)信做對(duì)的事情比把事情做對(duì)更重要。
品友互動(dòng)
沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì),也正因?yàn)槲覀冇辛诉@個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才讓我們更加自信的走向一個(gè)又一個(gè)的輝煌。從最開(kāi)始新團(tuán)隊(duì)組成的陌生茫然,再到漸漸熟悉相互默契的配合,離不開(kāi)我們大家共同的努力,每一個(gè)人都懷著一顆感恩的心,一種責(zé)任感而努力的工作。
在這個(gè)充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)里,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的晶晶,她總是給人一種力量的存在,是我們團(tuán)隊(duì)的主心骨,每月都會(huì)制定一個(gè)合理的銷售計(jì)劃,然后分階段的分析總結(jié),如何努力在實(shí)際工作中完成這一目標(biāo),尋找最好的方法;還有美麗大方的培培,多才多藝的小雪,聰明可愛(ài)的園園,每一天都會(huì)用最積極最陽(yáng)光的一面去感染店面里的每一個(gè)人。畢竟在現(xiàn)在的社會(huì)純粹的銷售已不會(huì)長(zhǎng)久,更多的是把每一個(gè)顧客當(dāng)做朋友一樣溝通交流,銷售產(chǎn)品前更重要的是如何銷售自己,所以我們?cè)阡N售前要做好一切準(zhǔn)備,定期abc訓(xùn)練,加強(qiáng)我們自身的能力,不斷地讓自己成長(zhǎng),了解全方面的知識(shí),接觸更多的新鮮事物,和顧客有永遠(yuǎn)也聊不完的話題,這樣才會(huì)保持一種長(zhǎng)久、良好的關(guān)系。
,讓我們驕傲,能成為這個(gè)大家庭的一份子我們感到自豪,感謝給予我們這次機(jī)會(huì),讓我們更加的自信,感謝何總像親人一樣的包容與照顧,是他讓我們學(xué)會(huì),用望遠(yuǎn)鏡看別人,用放大鏡看自己,放大別人的優(yōu)點(diǎn),才會(huì)讓我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
開(kāi)心工作,快樂(lè)生活,20xx新的起點(diǎn),我們和xx公司一起努力,一起成長(zhǎng),奔向更輝煌的明天!
第2篇 團(tuán)隊(duì)講話稿
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各位同事,我今天要講的是團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)協(xié)作課題,所謂的團(tuán)隊(duì)精神就是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng),共同承擔(dān)集體責(zé)任,齊心協(xié)力,匯聚在一起,形成一股強(qiáng)大的力量,形成一個(gè)強(qiáng)有力的集體。從而戰(zhàn)勝困難,克服難關(guān)。我們都應(yīng)該玩過(guò)“拔河”的游戲吧!我覺(jué)得那是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的運(yùn)動(dòng),每個(gè)人都會(huì)付出100%的努力,心朝一處想,勁朝一處使,緊密配合,相互支持,從而形成一股強(qiáng)大的力量,勢(shì)不可擋,戰(zhàn)勝對(duì)方。
我上小學(xué)時(shí),我們老師曾問(wèn)過(guò)我們一個(gè)問(wèn)題,怎么樣讓1+1大于2呢?當(dāng)時(shí)我聽(tīng)有同學(xué)回答的是在算錯(cuò)的情況下,當(dāng)時(shí)我覺(jué)得挺有道理的,因?yàn)槲蚁氩幻靼自趺磿?huì)1+1大于2,后來(lái)我們老師說(shuō)1+1可以等于任何數(shù),因?yàn)槲覀冃∷矝](méi)深入解釋,等漸漸大了,通過(guò)很多案例分析和平時(shí)觀察,我終于明白了原來(lái)這是團(tuán)隊(duì)力量所帶來(lái)的效果,試想一下,如果一個(gè)集體,一個(gè)機(jī)關(guān),一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果每一個(gè)分子都充滿了團(tuán)隊(duì)精神,那么這個(gè)集體,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就一定是個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),這樣的團(tuán)隊(duì)工作起來(lái)就一定能夠取得事半功倍的成果,這就是1+1為什么會(huì)大于2的原因,
但是我們要怎么樣才能呢?我認(rèn)為要形成一個(gè)堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì),就必須相互信任,相互包容,相互補(bǔ)臺(tái),相互謙讓。
相互信任就是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)成員都應(yīng)該相信其他團(tuán)隊(duì)成員,不能懷疑有人心生暗鬼,或者懷疑有人背板了團(tuán)隊(duì),因?yàn)椴恍湃文愕膱F(tuán)隊(duì)有時(shí)可能會(huì)造成很大損失和誤會(huì),古典小說(shuō)《三國(guó)演義》里就有這樣的一個(gè)故事,說(shuō)的是劉備打了打敗仗,正在哭泣,他的小舅子有來(lái)報(bào)告說(shuō)“反了長(zhǎng)出趙子龍也,投曹去了!”劉備說(shuō):“子龍是我故人,安肯反也?”不相信小舅子的話,猛張飛在旁邊說(shuō):“可能趙子龍貪圖富貴,去投降曹操了。”劉備說(shuō):“子龍與吾從患難之時(shí)心如鐵石,豈以富貴能動(dòng)搖乎?”他的小舅子又說(shuō):“我親眼見(jiàn)他引軍投曹去了”看看,證人都出來(lái)了,但是劉備卻說(shuō):“子龍必有原因,再說(shuō)子龍反者,斬之.”因?yàn)檫@樣的信任,趙子龍七次殺入敵陣,殺敵無(wú)數(shù),敵人聞風(fēng)喪膽,救出了劉備之子,讓劉備轉(zhuǎn)危為安。我想如果任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)要是能做到這種信任的話,我們可想而知這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)創(chuàng)造怎樣的成績(jī)。
相互包容,人都不可能是完美的,都可能做錯(cuò)事,這時(shí)只有包容才有和諧,才能相互尊重,才能相互理解,也只有這樣才能和諧共事,才能成就大事。俗話說(shuō):“牙齒還有咬到舌頭的時(shí)候,在一個(gè)單位共事,難免有發(fā)生矛盾和誤會(huì)的時(shí)候,這是就需要我們有一種相互體諒,相互包容的博大胸懷,非原則的問(wèn)題不要斤斤計(jì)較,以牙還牙,以眼還眼。中國(guó)有句古話說(shuō):“天下事,何時(shí)了,有些事,不了了,一定了,不得了”所以非原則問(wèn)題,就難得糊涂一次吧,較真不僅影響工作,影響感情,最主要是沒(méi)有任何意義和價(jià)值。
相互補(bǔ)臺(tái),說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)可就難了,要做到相互補(bǔ)臺(tái),就要求團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都要樹(shù)立全局觀念,不能只顧自己的利益,要將個(gè)人的利益融入團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)利益中去,在現(xiàn)代社會(huì)中,我想一個(gè)再?gòu)?fù)合的人才也不可能做完所有的事情,所謂一花獨(dú)放不是春,萬(wàn)紫千紅春滿園,我們要想做成大事,就必須學(xué)會(huì)成員之間相互補(bǔ)臺(tái),敢于承擔(dān)責(zé)任,以大局為重,諸葛亮揮淚斬馬稷后,上書自貶三級(jí),收到了怎樣的效果相信不用我說(shuō)各位都知道吧,所以做好相互補(bǔ)臺(tái)有時(shí)對(duì)消除誤會(huì),挽回大局是非常重要的.
相互謙讓,其實(shí)就是一種見(jiàn)困就上,見(jiàn)見(jiàn)名義就讓的精神,或許現(xiàn)在 很多人認(rèn)為這是傻子才做的事,其實(shí)在我看來(lái),如果是知足,懂的反省的人,有團(tuán)隊(duì)精神的人,他看到的謙讓,他也會(huì)懂得謙讓你的。反之,他也不會(huì)謙讓你的.這都是相互的,要形成一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就必須要做到這點(diǎn),不然每個(gè)人都斤斤計(jì)較的話那就不叫是一個(gè)團(tuán)隊(duì)了。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人,能力素質(zhì)可能不同,崗位角色可能不同,生活方式可能不同,但是只要挑戰(zhàn)極限的勇氣相同,勇創(chuàng)一流的志向相同,捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)相同,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就一定能創(chuàng)造出一片天地。
我還聽(tīng)到這樣一個(gè)案例,不知道各位聽(tīng)到這件事情,有什么感想呢?就是西安楊森制藥廠的幾名員工陪他們的客戶在美麗的麗江游覽時(shí),正談的歡聲笑語(yǔ),興趣盎然時(shí),突然下起了大雨,眼看大家的衣服就要被淋濕,員工們不約而同的脫下了自己的西服,用手撐開(kāi),圍成人傘,使客戶免受風(fēng)雨。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們一定要建立和諧信賴的關(guān)系,營(yíng)造良好的人際氣氛,相互尊重,相互理解。對(duì)他人多一點(diǎn)謙讓,多一點(diǎn)微笑,多一點(diǎn)主動(dòng)。如果每個(gè)成員都做到了這些。我相信這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)是一個(gè)強(qiáng)大勇猛的團(tuán)隊(duì),一定能創(chuàng)造出一片屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的天地.
請(qǐng)問(wèn)同志們,我們想要?jiǎng)?chuàng)造屬于我們團(tuán)隊(duì)的一片天嗎?那么,請(qǐng)各位配合一下,跟我一起念,從現(xiàn)在開(kāi)始,就讓我們伯通攜起手來(lái),放開(kāi)心懷,團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為創(chuàng)造屬于我們的一片天地而努力、奮斗,堅(jiān)持,在堅(jiān)持!
演講完畢,謝謝大家。
第3篇 團(tuán)隊(duì)講話稿
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《孟子》云"天時(shí)不如地利,地理不如人和。"《反汗書》曰:"關(guān)輿共弛,同舟共濟(jì),輿頃舟覆,患實(shí)公之。"老百姓中流傳:人心齊泰山移。時(shí)代的"先驅(qū)"承繼前人,提出了時(shí)髦話題:"團(tuán)隊(duì)精神。"
可見(jiàn)團(tuán)隊(duì)精神有著其悠久的歷史三國(guó)時(shí)期的關(guān)度之戰(zhàn)19是世紀(jì)中期的美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)二戰(zhàn)的中國(guó)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)著無(wú)數(shù)的以寡勝多以弱勝的例子無(wú)一體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神的重要性我們知道,在團(tuán)體中包括許多個(gè)體,在這些個(gè)體的有機(jī)組合下形成團(tuán)體。在團(tuán)體中,個(gè)體的作用固然不可忽視。但個(gè)體之間的關(guān)系,相互聯(lián)系的有序。合理則更為重要,要處理好個(gè)體間的關(guān)系,調(diào)整好個(gè)體間的布局,從而使整體作用大于個(gè)體作用之面,當(dāng)然,能否使整體作用得到最大限度的發(fā)揮也是"團(tuán)隊(duì)精神"的一種體現(xiàn)。正如去年的世界杯足球賽,巴西隊(duì)雖然擁有天皇級(jí)的球員,龐大的強(qiáng)勁陣容,勝的最高呼聲,但他們內(nèi)部不合作,每個(gè)球員都想讓綠茵場(chǎng)成為進(jìn)展自己球技的舞臺(tái),最終由于隊(duì)員各自不同的夢(mèng)想而輕易打破了不可戰(zhàn)勝的神話,而與之載然相反的法國(guó)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作贏得了勝利,我們不否認(rèn)巴西隊(duì)實(shí)力的強(qiáng)大,但巴西隊(duì)中顆顆耀眼的明星卻并沒(méi)有讓眾人的夜晚熠熠奪目,我想在巴西隊(duì)痛失冠軍后盯然會(huì)意識(shí)到:"團(tuán)隊(duì)精神"才是克敵制勝的法寶。
當(dāng)今世界,科技飛速發(fā)展,科學(xué)的分支越來(lái)越繁多,社會(huì)分工也隨之越來(lái)越精細(xì),個(gè)人的智力,能力是有限的,不可能事事通曉,面面俱到,而加強(qiáng)合作無(wú)疑可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),但合作中絕不能逞強(qiáng)好勝,爭(zhēng)名奪利,否則就會(huì)出現(xiàn)類似巴西隊(duì)的悲劇。 目前,德國(guó)生產(chǎn)"奔馳"高級(jí)轎車的公司,原來(lái)由兩家公司組合而成:一家是華爾.本茨,一家公司是哥特里普.戴姆拉,兩家公司都擁有強(qiáng)大的實(shí)力,但由于美國(guó)福特汽車的沖擊,兩家合并,結(jié)果事業(yè)不斷發(fā)展,而今已成為屈指可數(shù)的世界汽車"大亭"。由于兩家的同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,沒(méi)有因?yàn)楦饔兴L(zhǎng)而個(gè)持一方,使整體的作用大于部分之和,才會(huì)稱霸汽車業(yè)。
前不久,著名的中科院院士、核能博士、清華大學(xué)校長(zhǎng)王大中回母校時(shí)也指出,團(tuán)隊(duì)精神的作為跨世紀(jì)人才不可或缺的素質(zhì),我們是跨世紀(jì)的一代,我們有熱血更有燃燒熱血的個(gè)性,我們獨(dú)立更有獨(dú)立后對(duì)世界獨(dú)特的見(jiàn)解,但最大限度的發(fā)揮自身能力卻是我們共同的追求。而團(tuán)隊(duì)精神正是將我們的個(gè)性融化,在達(dá)到目的地的同時(shí)也讓我們進(jìn)展個(gè)性,換言之,在集體中,前面學(xué)會(huì)了相互包容,彼此諒解,學(xué)會(huì)了畫圓時(shí),不再以自己為圓心,自己的利益為半徑,學(xué)會(huì)了在危險(xiǎn)時(shí)刻首先屢及他人,學(xué)回了團(tuán)結(jié),學(xué)會(huì)了忍讓,一時(shí)間中華民族的美德盡先無(wú)疑,而我們也在團(tuán)體中真正實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。 合作—"團(tuán)隊(duì)精神"是常談常新的話題,歷史的車輪只有眾人的合力一致才能滾滾向前,:團(tuán)隊(duì)精神"的一個(gè)支點(diǎn),推動(dòng)著人類社會(huì)不斷前進(jìn)。
演講完畢,謝謝大家。
第4篇 團(tuán)隊(duì)講話稿
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這次,能被評(píng)為公司星級(jí)促銷員榮譽(yù)稱號(hào),我感到非常的高興與榮幸。在此,感謝公司對(duì)我的厚愛(ài)與信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)愛(ài),感謝同事們對(duì)我的大力支持。
能作為星級(jí)促銷員之一我是一個(gè)幸運(yùn)兒。在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)與幫助,尤其感謝主管和督導(dǎo)的不斷督促使我的新客充分發(fā)揮,感謝銷售經(jīng)理和業(yè)務(wù)代表的諒解與支持使我的指標(biāo)每每完成,感謝公司給我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),讓我發(fā)揮所長(zhǎng)。感謝同事們的支持,我能和大家一起在公司這個(gè)大家庭中努力奮斗,感到十分快樂(lè)。
自20xx年進(jìn)公司工作至今,我并沒(méi)有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力的去完成每一次的指標(biāo),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更好,盡可能的提高工作效率,雖然如此,但我的付出得到了公司的認(rèn)可,我深感無(wú)比的榮幸,我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出,只要腳踏實(shí)地的做好了屬于自己的那份工作,就會(huì)有回報(bào)。
這次能被評(píng)為星級(jí)促銷員,我想這既是公司對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定,也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。公司的發(fā)展讓我們成長(zhǎng),我們的共同努力讓公司更加輝煌。
最后,衷心祝愿明天的我們一定更強(qiáng)。
第5篇 團(tuán)隊(duì)講話稿
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大家下午好!今天,營(yíng)銷部榮幸地獲得了“五星團(tuán)隊(duì)”光榮稱號(hào)。這是部門所有員工齊心協(xié)力,共同努力的結(jié)果,也是飯店對(duì)我們莫大的肯定與鼓勵(lì)。在此,我代表營(yíng)銷部向飯店表示衷心的感謝!感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們部門的理解與信任,感謝飯店全體員工的大力支持和配合!
沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。在這次“愛(ài)黃河·展風(fēng)采——品質(zhì)提升年”奪旗爭(zhēng)星競(jìng)賽活動(dòng)中,為了深入貫徹落實(shí)飯店提出的“務(wù)實(shí)重做、創(chuàng)新提升”的總體要求和“熱情、微笑、禮貌、高效”的服務(wù)方針。營(yíng)銷部結(jié)合部門自身特點(diǎn),特推出了一系列活動(dòng)方案,并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,落實(shí)檢查制度,常抓不懈。活動(dòng)內(nèi)容如下:
營(yíng)銷部銷售團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)感言精彩3篇
一、“星級(jí)辦公室”評(píng)比活動(dòng):
圍繞辦公環(huán)境、“六常”管理、辦公效率和員工面貌四個(gè)方面制定星級(jí)辦公室評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。各辦公室推選一名“檢查長(zhǎng)”具體負(fù)責(zé)本辦公室日常督導(dǎo)和質(zhì)檢工作,并于每周一對(duì)各辦公室進(jìn)行綜合評(píng)選,第一名將懸掛流動(dòng)小紅旗,在月末匯總出得獎(jiǎng)最多的辦公室對(duì)檢查長(zhǎng)及成員給予不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)。促進(jìn)了各辦公室之間的良性競(jìng)爭(zhēng)循環(huán),辦公環(huán)境得到了極大的改善與提升,較之前煥然一新,得到了大家的一致肯定與好評(píng)。
二、“三比三看”活動(dòng)
比微笑服務(wù)和客戶維系,看誰(shuí)的賓客滿意率最高。
比業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,看誰(shuí)的業(yè)績(jī)完成的最好。
比工作規(guī)范和勞動(dòng)紀(jì)律,看誰(shuí)的工作責(zé)任心最強(qiáng)。
活動(dòng)采取積分形式,按月評(píng)比。比看誰(shuí)在工作中能夠積極運(yùn)用;看誰(shuí)外聯(lián)采集的會(huì)議信息最多落實(shí)最快;看誰(shuí)的業(yè)績(jī)完成的最好;看是否遵守飯店制定的勞動(dòng)紀(jì)律。并于每月第一周由部門小組成員打分進(jìn)行綜合評(píng)選,賓客若有一次投訴,立刻取消評(píng)選資格。最后對(duì)前三名員工分別進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
三、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭(zhēng)上游”活動(dòng)
以協(xié)調(diào)會(huì)議服務(wù)為主題,實(shí)行月評(píng)比制度,采取積分形式??凑l(shuí)的會(huì)議協(xié)調(diào)最到位,誰(shuí)的會(huì)議服務(wù)提醒卡填寫的最認(rèn)真及時(shí),誰(shuí)的合理化建議最多。每月第一周由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評(píng)選產(chǎn)生名次,并對(duì)前三名給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
成在細(xì)節(jié),贏在執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才是真正的執(zhí)行力。半年來(lái),營(yíng)銷部通過(guò)這一系列活動(dòng)的開(kāi)展、落實(shí),極大的提高了整體服務(wù)意識(shí),調(diào)動(dòng)了員工的集體榮譽(yù)感和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的積極性,營(yíng)造了健康、快樂(lè)的工作氛圍。逐漸成長(zhǎng)為一支溝通有效、協(xié)調(diào)有力、執(zhí)行徹底、能打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
輝煌已成過(guò)去,奮斗成就未來(lái)。20xx年飯店經(jīng)營(yíng)任務(wù)任重而道遠(yuǎn),在此也懇請(qǐng)飯店領(lǐng)導(dǎo)一如既往的給予我們關(guān)注和支持,我們也將再接再厲,不辱使命,使20xx年的銷售工作再上新臺(tái)階,給飯店交一份更加滿意的答卷。因?yàn)槲覀兿嘈牛覀兩砗笥悬S河,我們身后有大家。
最后請(qǐng)?jiān)试S我代表我們營(yíng)銷部全體員工祝愿我們的黃河蓬勃發(fā)展、再攀新高,也祝愿我們的黃河人吉祥如意,幸福和美。謝謝大家!
第6篇 團(tuán)隊(duì)講話稿
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今天,我十分的高興與榮幸能拿到個(gè)人銷售冠軍和新客戶銷售冠軍雙項(xiàng)獎(jiǎng)。首先要感謝以郭董為中心的和平領(lǐng)航人創(chuàng)建了這么好的施展個(gè)人能力的平臺(tái);能取得今天這樣的業(yè)績(jī)也要感謝各部門同仁給予我工作上的支持與配合,感謝營(yíng)銷中心全體的兄弟姐妹們的關(guān)懷與幫助;我想借此機(jī)會(huì)特別感謝營(yíng)銷中心總監(jiān)——靳總,讓我在六年前加入和平,靳總多年的培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo),讓我從一名普通司機(jī)到業(yè)務(wù)員,然后到今天取得的優(yōu)異成績(jī),此時(shí)此刻,唯有感謝更能表達(dá)我的心情。自從20xx年干上鋁材銷售,就愛(ài)上了銷售的工作,每天都有激情、有挑戰(zhàn),也讓我的生活變得多彩起來(lái)。借助《和平人》報(bào)紙,和大家分享我的一些銷售心得,也是我做銷售的一些感悟。
一、作為一個(gè)優(yōu)秀銷售人員,我們要有良好的心理素質(zhì),包括承受壓力、承受挫折、同時(shí)還要擁有耐力、虛心和寬容,我們要以不變應(yīng)萬(wàn)變,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變,應(yīng)對(duì)客戶的萬(wàn)般挑剔。
二、我們也要博學(xué)多才,怎么樣才能和客戶找到共同的話題、有共同興趣,客戶提到哪兒,我們就能想到哪!這就要求我們的知識(shí)面一定要廣,我們不一定很專業(yè),但知識(shí)面要盡可能的廣,這樣才能與客戶能找到一種共鳴,我們的銷售才會(huì)如魚得水。
三、要有親和力,交流拜訪,至少讓客戶對(duì)你不討厭,愿意和你交流,這就要保持微笑,給對(duì)方以足夠的尊重,傾聽(tīng)并關(guān)注對(duì)方,時(shí)而做出會(huì)意的動(dòng)作(表示他的話,你認(rèn)同,你一直在聽(tīng),一直在專注的聽(tīng)),只要客戶愿意與你交談,那么,合作就成功了一半。
四、要有很強(qiáng)的市場(chǎng)專業(yè)素質(zhì)。當(dāng)和你的客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候,要對(duì)客戶所在的行業(yè)了解清楚(包括行業(yè)的特點(diǎn)、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、困惑、前景等),要對(duì)我們銷售的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)很熟悉,對(duì)產(chǎn)品的功能和應(yīng)用很熟悉,對(duì)在用客戶的反饋很熟悉……,你能給客戶帶來(lái)很多意想不到的東西,可信的服務(wù)保障,讓客戶認(rèn)為你是這方面的專家,你就是它們的顧問(wèn)。
五、銷售人員的辛苦,大家有目共睹,我們要有吃苦耐勞,持之以恒的精神,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)的做,腳踏實(shí)地,持之以恒,不怕吃苦,那么勝利就在眼前。同時(shí)要有十足的干勁,激昂的熱情,更要有不達(dá)目的不罷休的沖勁,千方百計(jì),充滿熱情的進(jìn)行銷售工作。
六、我們要對(duì)客戶真心,對(duì)公司誠(chéng)信,做到對(duì)外真心實(shí)意,對(duì)內(nèi)精誠(chéng)協(xié)作,這是對(duì)事業(yè),對(duì)人生的一種態(tài)度,真正的用心做事,用心做人,保持一顆感恩的心,銷售,我們將所向無(wú)敵!
第7篇 團(tuán)隊(duì)講話稿
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我們的團(tuán)隊(duì)就像是一個(gè)家,家里的成員團(tuán)結(jié)和睦,是一種十分豐富的感情在聯(lián)絡(luò)著,對(duì)待來(lái)到的客人,我們用心幫助其去了解家里的產(chǎn)品,用心用責(zé)任去幫助客人買產(chǎn)品。20xx年是我們隊(duì)建立的時(shí)間,店面經(jīng)營(yíng)之前一直做得不理想,轉(zhuǎn)到我們手里后,隊(duì)友們多次參加公司的培訓(xùn),豐富了自己的知識(shí),提高了店面經(jīng)營(yíng)效率。
做為店面銷售人員,一定要充滿熱情去對(duì)待。熱情并不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達(dá)出來(lái)的,關(guān)鍵用心去做,所謂精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。并且我們的重要要素就是要勤快,這就是我們常說(shuō)的要獻(xiàn)殷勤,經(jīng)常打電話聯(lián)絡(luò)感情,增加顧客對(duì)我們的印象。遭到顧客拒絕是正常的,但是臉皮要夠厚。因?yàn)橐胱岊櫩驼J(rèn)可你和所銷售的產(chǎn)品,臉皮要厚一點(diǎn),要有很強(qiáng)的承受力。即使遭到顧客的拒絕都不可以灰心喪氣、精神不振。要告訴自己我的產(chǎn)品是最好的,無(wú)人能比的。
其次就要心勤,嘴勤,腿勤。在實(shí)際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因?yàn)檫@樣做的結(jié)果只會(huì)有:一使銷售流失;二給顧客一個(gè)不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悅的心情,記得微笑服務(wù),彩妝上崗。給每位到店的顧客留下美好深刻的印象。
銷售計(jì)劃的制定能有效提高經(jīng)營(yíng)效益。銷售計(jì)劃的內(nèi)容即包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo),也包括在實(shí)際工作中如何努力完成一個(gè)目標(biāo),每個(gè)人都有各自的銷售特點(diǎn)和銷售技巧,關(guān)鍵是要找出最適合自己的一套方式和方法。在每個(gè)月一號(hào)早上把本月的計(jì)劃任務(wù)分到每一天、每個(gè)人,然后再給自己規(guī)劃一個(gè)更高的目標(biāo),在完成當(dāng)天任務(wù)的同時(shí),努力去向高目標(biāo)奮進(jìn),爭(zhēng)取做好每一天銷售。
獲得8城市銷售冠軍團(tuán)隊(duì),我們感覺(jué)有一些意外,因?yàn)楣局笆前盐覀兞x烏與二類城市相比的,這是公司的有一份關(guān)懷吧,更是我們團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果。
第8篇 團(tuán)隊(duì)講話稿
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大家下午好!今天,營(yíng)銷部榮幸地獲得了“五星團(tuán)隊(duì)”光榮稱號(hào)。這是部門所有員工齊心協(xié)力,共同努力的結(jié)果,也是飯店對(duì)我們莫大的肯定與鼓勵(lì)。在此,我代表營(yíng)銷部向飯店表示衷心的感謝!感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們部門的理解與信任,感謝飯店全體員工的大力支持和配合!
沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。在這次“愛(ài)黃河·展風(fēng)采——品質(zhì)提升年”奪旗爭(zhēng)星競(jìng)賽活動(dòng)中,為了深入貫徹落實(shí)飯店提出的“務(wù)實(shí)重做、創(chuàng)新提升”的總體要求和“熱情、微笑、禮貌、高效”的服務(wù)方針。營(yíng)銷部結(jié)合部門自身特點(diǎn),特推出了一系列活動(dòng)方案,并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,落實(shí)檢查制度,常抓不懈。活動(dòng)內(nèi)容如下:
一、“星級(jí)辦公室”評(píng)比活動(dòng):
圍繞辦公環(huán)境、“六常”管理、辦公效率和員工面貌四個(gè)方面制定星級(jí)辦公室評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。各辦公室推選一名“檢查長(zhǎng)”具體負(fù)責(zé)本辦公室日常督導(dǎo)和質(zhì)檢工作,并于每周一對(duì)各辦公室進(jìn)行綜合評(píng)選,第一名將懸掛流動(dòng)小紅旗,在月末匯總出得獎(jiǎng)最多的辦公室對(duì)檢查長(zhǎng)及成員給予不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)。促進(jìn)了各辦公室之間的良性競(jìng)爭(zhēng)循環(huán),辦公環(huán)境得到了極大的改善與提升,較之前煥然一新,得到了大家的一致肯定與好評(píng)。
二、“三比三看”活動(dòng)
比微笑服務(wù)和客戶維系,看誰(shuí)的賓客滿意率最高。 比業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神,看誰(shuí)的業(yè)績(jī)完成的最好。
比工作規(guī)范和勞動(dòng)紀(jì)律,看誰(shuí)的工作責(zé)任心最強(qiáng)。
活動(dòng)采取積分形式,按月評(píng)比。比看誰(shuí)在工作中能夠積極運(yùn)用;看誰(shuí)外聯(lián)采集的會(huì)議信息最多落實(shí)最快;看誰(shuí)的業(yè)績(jī)完成的最好;看是否遵守飯店制定的勞動(dòng)紀(jì)律。并于每月第一周由部門小組成員打分進(jìn)行綜合評(píng)選,賓客若有一次投訴,立刻取消評(píng)選資格。最后對(duì)前三名員工分別進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
三、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭(zhēng)上游”活動(dòng) 以協(xié)調(diào)會(huì)議服務(wù)為主題,實(shí)行月評(píng)比制度,采取積分形式??凑l(shuí)的會(huì)議協(xié)調(diào)最到位,誰(shuí)的會(huì)議服務(wù)提醒卡填寫的最認(rèn)真及時(shí),誰(shuí)的合理化建議最多。每月第一周由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評(píng)選產(chǎn)生名次,并對(duì)前三名給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
成在細(xì)節(jié),贏在執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才是真正的執(zhí)行力。半年來(lái),營(yíng)銷部通過(guò)這一系列活動(dòng)的開(kāi)展、落實(shí),極大的提高了整體服務(wù)意識(shí),調(diào)動(dòng)了員工的集體榮譽(yù)感和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的積極性,營(yíng)造了健康、快樂(lè)的工作氛圍。逐漸成長(zhǎng)為一支溝通有效、協(xié)調(diào)有力、執(zhí)行徹底、能打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
輝煌已成過(guò)去,奮斗成就未來(lái)。20xx年飯店經(jīng)營(yíng)任務(wù)任重而道遠(yuǎn),在此也懇請(qǐng)飯店領(lǐng)導(dǎo)一如既往的給予我們關(guān)注和支持,我們也將再接再厲,不辱使命,使20xx年的銷售工作再上新臺(tái)階,給飯店交一份更加滿意的答卷。因?yàn)槲覀兿嘈?,我們身后有黃河,我們身后有大家。
最后請(qǐng)?jiān)试S我代表我們營(yíng)銷部全體員工祝愿我們的黃河蓬勃發(fā)展、再攀新高,也祝愿我們的黃河人吉祥如意,幸福和美。謝謝大家!
第9篇 團(tuán)隊(duì)講話稿
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大家好!
眾所周知,1+1是等于2的。那么,我們的團(tuán)隊(duì)呢我為什么說(shuō)1+1大于2呢?因?yàn)檫@其中的每個(gè)1都是充滿團(tuán)隊(duì)精神的1,如果一個(gè)集體、一個(gè)機(jī)關(guān)、一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們中的每一個(gè)分子都充滿團(tuán)隊(duì)精神,那么,這個(gè)集體、這個(gè)機(jī)關(guān)、這個(gè)團(tuán)隊(duì)就一定是個(gè)和-諧的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)工作起來(lái)就一定能夠取得事半功倍的成果。這難道不是1+1大于2嗎?
所謂團(tuán)隊(duì)精神,是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng),共同承擔(dān)集體責(zé)任,齊心協(xié)力,匯聚在一起,形成一股強(qiáng)大的力量,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。大家都知道“拔河”運(yùn)動(dòng),它是一種最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的運(yùn)動(dòng),每個(gè)人都必須付出100%的努力,心朝一處想、勁朝一處使,緊密配合、互相支撐,才能形成一股強(qiáng)大的力量,勢(shì)不可擋,戰(zhàn)勝對(duì)方。
那么,怎樣才能形成這種十分可貴的團(tuán)隊(duì)精神呢?就我們街道而言,作為黨和政府的一級(jí)組織、作為一個(gè)擔(dān)負(fù)重要管理職能的機(jī)關(guān),要形成這種寶貴的團(tuán)隊(duì)精神。我認(rèn)為要做到:
相互信任,相互包容,相互補(bǔ)臺(tái),相互謙讓。
第一,要相互信任。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不同的成員扮演著不同的角色,要讓團(tuán)隊(duì)的力量擰成一股繩,形成合力,信任是基矗這種信任包括上下級(jí)之間和同事之間的相互信任,說(shuō)白了就是不要疑心生暗鬼。不信任可能會(huì)誤大事。古典小說(shuō)《三國(guó)演義》中有一段說(shuō)到信任的故事:劉備對(duì)趙云的信任。說(shuō)的是劉備打了大敗仗,正在哭泣,他的小舅子又來(lái)報(bào)告說(shuō):“反了常山趙子龍也,投曹去了!”劉備說(shuō):“子龍是吾故人,安肯反也?”不相信小舅子的話。猛張飛在旁邊說(shuō):可能趙子龍貪圖富貴,去投降曹操。劉備說(shuō):“子龍與吾相從患難之時(shí),他心如鐵石,豈以富貴能搖動(dòng)乎?”他小舅子又說(shuō):“我親見(jiàn)他引軍投曹操去了。”劉備說(shuō):“子龍必有原因。再說(shuō)子龍反者,斬之!”這里劉備對(duì)趙子龍是何等的信任啊!正是這種信任,趙子龍七次殺入敵陣,殺敵無(wú)數(shù),救出了劉備的兒子,讓敵人聞風(fēng)喪膽,讓劉備轉(zhuǎn)危為安。這就是信任的力量!如果我們領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)之間、同事之間能有這樣的信任力度,我們就能成為一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克的鋼鐵團(tuán)隊(duì)。
第二,相互包容。中共中央政治局委員、北京市委書記劉淇近日在中共北京市第十屆委員會(huì)第一次會(huì)議上說(shuō)和-諧包容的同事關(guān)系:“包容才有和-諧,尊重才能包容。相互包容,和諧共事,才能干事。”俗話說(shuō):牙齒還有咬著舌頭的時(shí)候。在一個(gè)單位共事難免有發(fā)生矛盾和誤會(huì)的時(shí)候,這就需要我們有一種相互體諒、相互包容的胸懷。特別是對(duì)一些非原則的問(wèn)題不要斤斤計(jì)較,以牙還牙,以眼還眼。中國(guó)有句老話:“天下事,何時(shí)了;有些事,不了了;一定了,不得了?!币馑际钦f(shuō)一些雞毛蒜皮的事就得以難得糊涂為座右銘。真計(jì)較起來(lái)既影響工作,又影響感情,沒(méi)有任何價(jià)值。
第三,相互補(bǔ)臺(tái)。相互補(bǔ)臺(tái),說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。但是只要具備了團(tuán)隊(duì)精神又完全可以做到。一是要樹(shù)立全局觀念。街道辦事處總體管理與各個(gè)科室的管理有機(jī)協(xié)調(diào),各部門不能只顧局部利益,而要將個(gè)人、部門的追求融入到團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)中去。在分工越來(lái)越精細(xì)的現(xiàn)代社會(huì),即便是最復(fù)合型的人才也不能一個(gè)人做完所有的事情,一花獨(dú)放不是春,萬(wàn)紫千紅春滿園。每一個(gè)同事只有牢固樹(shù)立全局觀念,以全局利益為重,才能全身心地投入到團(tuán)隊(duì)中去,貢獻(xiàn)自己的力量并匯聚他人的力量;才能在同事出現(xiàn)工作失誤或不到位的情況下,及時(shí)堵漏,主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)。機(jī)關(guān)干部之間的關(guān)系,雖談不到什么生死之交,但一定要做到風(fēng)雨同行、同舟共濟(jì)。二是敢于承擔(dān)責(zé)任。有的單位出現(xiàn)過(guò)這樣的情況:一個(gè)科室出現(xiàn)了問(wèn)題,科長(zhǎng)往往會(huì)找客觀原因,或者找下屬的原因,推卸責(zé)任。但是,聰明的科長(zhǎng),即使在下屬犯錯(cuò)誤的時(shí)候,也會(huì)責(zé)備自己,就像“諸葛亮揮淚斬馬謖后,上書自貶三級(jí)”。科長(zhǎng)勇于、敢于、善于承擔(dān)責(zé)任,是能及時(shí)消除因下屬錯(cuò)誤而產(chǎn)生的不良后果,迅速扭轉(zhuǎn)工作局面的關(guān)鍵。這是一種更高層次的補(bǔ)臺(tái)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)如果能自覺(jué)做到這些,何談產(chǎn)生不了凝聚力,何談產(chǎn)生不了團(tuán)隊(duì)精神。
第四,相互謙讓?!耙?jiàn)困難就上,見(jiàn)榮譽(yù)就讓”,這是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成績(jī)的時(shí)候,在榮譽(yù)降臨的時(shí)候,我們應(yīng)該具備梅花那種“俏也不爭(zhēng)春”的精神。過(guò)去有過(guò)深刻的教訓(xùn),一個(gè)團(tuán)隊(duì)在奮斗的過(guò)程中能夠和-諧相處,互相支持,但在勝利之時(shí)卻鬧得不可開(kāi)交,原因就在于不能相互謙讓,爭(zhēng)功爭(zhēng)榮譽(yù)。這樣的教訓(xùn)我們不能忘記。
同事們,團(tuán)隊(duì)精神的形成需要不斷的積累、調(diào)整與修正,所有畢其功于一役的想法只能是不切實(shí)際的奢望。唯有我們從小事做起,從現(xiàn)在做起,從我做起;學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐,方能達(dá)到1+1大于2的理想境界!
第10篇 團(tuán)隊(duì)講話稿
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中秋節(jié)長(zhǎng)假已緩緩落下帷幕。
我公司員工在迎峰渡運(yùn)保暢的攻堅(jiān)戰(zhàn)中,所迸發(fā)出的“特別能吃苦,特別能忍耐,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻(xiàn)”的舟渡精神,已經(jīng)深深融入員工之心,內(nèi)化為企業(yè)之魂,外化為員工之行。
實(shí)踐證明,舟渡精神所凝聚的是敢打敢拚的團(tuán)隊(duì)力量,鑄就的是企業(yè)明天的輝煌。
在這8天具有紀(jì)念意義的難忘長(zhǎng)假里,員工們工作時(shí)間之長(zhǎng),勞動(dòng)強(qiáng)度之大,疲勞程度之極,為歷年黃金周所罕見(jiàn)。有的帶病堅(jiān)持工作,有的輕傷不下火線,有的起早摸黑每天休息不足5小時(shí),有的不管家中有多忙都能招之即來(lái)。大伙兒頂烈日,淋暴雨,累得腰酸了、背痛了,沒(méi)有一個(gè)人叫苦,沒(méi)有一個(gè)人喊累。
領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)護(hù)員工,員工擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo),體現(xiàn)的是一種上下團(tuán)結(jié)、共克時(shí)艱的拚搏精神。舟渡人用辛勤和汗水,不斷演繹著感人的“長(zhǎng)假故事”。
這些故事令人感動(dòng)、催人奮進(jìn)。在這里,舟渡精神得到了進(jìn)一步的彰顯和升華;在這里,舟渡精神得到了進(jìn)一步的光大和弘揚(yáng);在這里,舟渡人不斷地為舟渡精神書寫著新的篇章。
一個(gè)前進(jìn)的時(shí)代,總有一種奮發(fā)向上的精神;一個(gè)發(fā)展的企業(yè),總有一種積極進(jìn)取的意志。事實(shí)告訴我們,一個(gè)企業(yè),不僅要有強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ),更要有強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
這種精神是理想、是信仰、是操守、是品格,是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的強(qiáng)大動(dòng)力。舟渡精神,是一種以熱愛(ài)祖國(guó)、忠誠(chéng)企業(yè)為核心的精神支柱。舟渡人以表率行動(dòng),生動(dòng)詮釋了舟渡精神網(wǎng)的深刻內(nèi)涵,譜寫了一曲曲舟渡精神的動(dòng)人歌,鑄就了一座座舟渡精神的不巧豐碑。
今天,面對(duì)大橋時(shí)代,搶機(jī)遇、謀發(fā)展、迎挑戰(zhàn)已成為廣大員工的共識(shí),舟渡精神更成為應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn),謀求新發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新突破的強(qiáng)大動(dòng)力。
信心比黃金還寶貴。堅(jiān)守信念,傳承精神,是一個(gè)企業(yè)成熟的標(biāo)志,傳承舟渡精神更是一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的接力。在未網(wǎng)來(lái)道路上,舟渡精神就像一座燈塔,引領(lǐng)著集團(tuán)公司在全面發(fā)展的征途上闊步前進(jìn)!舟渡精神凝聚團(tuán)隊(duì)力量!