第1篇 推銷演講稿
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一、 “望”—聽的技巧
這其中包括專心地傾聽和適時地確認。在與客戶電話聯(lián)系或是面對面交流時，一定要專心而認真地聽客戶的講話，一定要帶有目的地去聽，從中發(fā)掘客戶有意或無意流露出的對銷售有利的信息。
在聽的過程中適時地插問，一方面表達了對客戶的尊重和重視，另一方面有助于正確理解客戶所要表達的意思。確保銷售人員掌握信息的正確性和準確性，可以達到很好的溝通效果。
二、 “聞”—觀察的技巧
觀察的技巧貫穿于整個銷售過程中，尤其是在與客戶建立良好關系時，很有價值。在與客戶溝通過程中，客戶的一個眼神、一個表情、一個不經(jīng)意的動作，這些肢體語言都是他心理狀況的反映，一個優(yōu)秀的銷售人員一定要善于把握，并適時地給予回應。同樣，客戶周圍的環(huán)境，具體可以指他的辦公室的布局和陳列風格，也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式，為如何與之建立長期關系提供了必要的信息。使用這些信息和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客戶的關系，并決定下一步該怎么做。
三、 “問”—提問的技巧
在獲取一些基本信息后，提問可以幫助銷售人員了解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。
同時在溝通氣氛不是很自然的情況下，可以問一些一般性的問題、客戶感興趣的問題，暫時脫離正題以緩解氣氛，使雙方輕松起來。
時機成熟時可以問一些引導性的問題，漸漸步入正題，激發(fā)客戶對產(chǎn)品的興趣，引起客戶的迫切需求。比如，如果不及時購置該產(chǎn)品，很可能會造成不必要的損失，而購置了該產(chǎn)品，一切問題都可以解決，并認為該項投資是非常值得的。這就是引導性提問最終要達到的效果。這時作為銷售人員就需要從客戶那里得到一個結論性的答復，可以問一些結論性的問題，以鎖定該銷售過程的成果。
在與客戶溝通的整個過程中，要與客戶的思維進度的頻率保持基本一致，不可操之過急，在時機不成熟時急于要求簽單，很容易造成客戶反感，前功盡棄;也不該錯失良機，在該提出簽單要求時，又擔心遭到拒絕而貽誤機會。
四、 “切”—解釋的技巧
解釋在銷售的推薦和結束階段尤為重要。
在推薦階段，為了說服客戶購買而對自己的公司、產(chǎn)品、服務等作出解釋和陳述，以達到訂購目的。在談判過程中，即銷售接近尾聲時，會涉及許多實質(zhì)性問題，雙方為了各自的利益會產(chǎn)生些分岐，這就給雙方達成最終協(xié)議乃至簽單造成障礙，這些障礙需要及時合理地磋商和解釋來化解。
所要解釋的內(nèi)容不可太雜，只需包括為了達到解釋目的的內(nèi)容。解釋要簡明，邏輯性強。當需要解釋細節(jié)時，應避免不痛不癢的細節(jié)，該展開的一定要展開，該簡潔的一定要簡潔，尤其在向客戶推薦時，不能吞吞吐吐。
成功解釋的關鍵是使用簡單語言，避免太專業(yè)的技術術語，尤其是對你的客戶來說不清楚的。只有你的客戶明白這些術語時，使用才是適合的，同時也要適當?shù)氖褂?，避免不必要的差錯。
五、交談的技巧
談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。
談話中遇有急事需要處理或離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。
一般不要涉及疾病、死亡等事情，不談一些荒誕、離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情?？蛻魹榕缘?，一般不要詢問她們年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私人生活方面的問題;與女性顧客談話最好不要說對方長的胖、身體壯、保養(yǎng)的好之類的話;對方反映比較反感的問題應保持歉意。
第2篇 推銷演講稿
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端出巷中酒，醉你三五杯——展示一個才華橫溢的自我
競聘，優(yōu)者贏。演講中必須恰當?shù)卣故咀约耗芤浴白淼谷悍肌钡膶嵙?，用自己?yōu)于別人的條件服人，用自己競得崗位后高于別人“多籌”的思路與措施服人。這有三個原則：一是實在，介紹自己的實力必須做到實事求是，而且要做到“實”得“可信”。二是藝術，比如運用心理學上的攻心理論，先抑后揚，先貶后褒，騰挪跌宕，做到“實”得有“度”，“實”得“文明”。三是心機，在競聘演講中，評委總是有意無意地將第一位演講者作為參照對象。因此，前面演講者“露才”時必須要有超人的氣勢，讓后來者被逼得撐不起腰，后來演講者千萬不要只注意“集大成”，而忘記了自己的構思和長處所在；要注意觀察評委對前人的反應，就其興趣所在，結合自己展開；還有，別忘了當止則止。下面是一位競聘辦公室秘書者的演講片斷：
我競聘秘書，有一個最不利的條件，即我的學歷。你們說要招具有本科以上的文憑的，而我僅此一張自考大專文憑。好在任何事情都不是絕對的，事實不總是證明文憑等于水平，學歷等于能力。請允許我幸運地回顧一下往事：(出示雜志)這篇打開寫作之門的論文是我大專三年級時發(fā)表的，(出示證書)這些獎證是95、96、97連續(xù)三年的優(yōu)秀撰稿人證書，(出示目錄)這是我八年來發(fā)表在雜志上的文章目錄，(出示文集)這是我近年來公開發(fā)表的100多篇論文匯集，(出示文章)這是我撰寫的領導科學與藝術，這是我撰寫的文秘調(diào)查報告。因此，我來競聘了。因為我明白，我競聘秘書還有幾個算得上條件的條件：……競聘者開始似乎在講自己的劣勢，但這恰恰是誠實可靠的表現(xiàn)；而在給自己“抹黑”以示誠實之后趁機“亮”出自己幾條壓軸的優(yōu)勢，讓評委及聽眾對其實力不能不心服。
人氣禮智信，全都讓你評——展示內(nèi)涵豐富的自我
人格與氣度、禮貌與聰慧、信用與機智等素質(zhì)、修養(yǎng)，是一個人立身處世的主要因素，考察競聘人時，當然要關注到這一切。因此，競聘人演講時，要以自己的內(nèi)涵力量去打動并感染評委和聽眾，既要展示才華，也要展示德性。競爭固然無情，但不可以誹謗和貶低別的競聘人的方式來樹立自己的形象；參與競爭的過程中，有些細節(jié)也不可不注意，很可能評判者就是要從這些細節(jié)中來考察你的素質(zhì)。比如在現(xiàn)場設置一些“舉手之勞”的事看你“躬腰”否，故意讓你久等看你煩躁否?，F(xiàn)在競聘者中大學生研究生多得很，恐怕用人單位更希望找到有才更有德有境界的人。某行署辦公室招聘秘書時，辦公室領導有意在通往主考室樓梯上安排上訪者，攔住他們要見主要領導“理論理論”。不少應聘者以我現(xiàn)在還不是辦公室的人為由，視而不見，或繞道而走，或掙脫逃身。只有一位從事過辦公室文字工作的年輕女同志耐心詢問上訪者的苦衷，傾聽他們的意見和呼聲，儼然以自己是行署辦一員的身份耐心細致地對他們作解釋說服工作，并表示一定將他們的意見轉(zhuǎn)告領導，請求領導督促當?shù)乇M快解決。不想這些上訪者得寸進尺，說肚子鋨，她便為他們買來方便面；說沒有返程路費，她掏出50元錢給他們。她在演講中有這么一段：做人，人格是第一位的。我一直這樣評價自己：水平三流，知識二流，人品一流；我深信行署辦需要高水平的文秘人員，我過去那些所謂的輝煌肯定微不足道，但是我也深知，行署辦文秘人員的工作成功也在很大程度上取決于他們的修養(yǎng)。
評委當即報以熱烈的掌聲，打開了電視機，她才發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)樓外的言行都在評委的監(jiān)視之中。她被現(xiàn)場錄取了，因為她把握住了應有的謙虛、尊嚴、理智，應有的人生觀、價值觀、世界觀。
扯下假面具，坦誠露個性——展示一個頗具個性的自我
耳目一新、與眾不同是征服評委的妙策。思維的獨辟，觀點的獨到，表達的獨特，是競聘者努力的方向。下面是一位高中畢業(yè)生競聘村委會主任的演講詞片斷：我從沒有擔任過村干部，缺少經(jīng)驗，這是劣勢，但正因為從未在“官場”混過，一身干凈，沒有官相官態(tài)、官腔官氣，更不可能是官油子；少的是畏首畏尾的私慮，多的是敢作敢為的闖勁。正因為我一向生活在最底層，從未有過高高在上的“體驗”，對擺“官架子”看不慣，弄不來，就特別有民主作風。因此，我的口號是“做一個徹底的平民村委會主任”……這位競聘者的演講詞，可謂是“官念”新穎不俗。具有鮮明的個性和風格。
時運隨遇來，風火闖一番——展示一個意氣風發(fā)的自我
精神狀態(tài)影響著競聘者的命運。斗志昂揚，意氣風發(fā)，體現(xiàn)了風風火火闖事業(yè)的飽滿激情與蓬勃向上的自我形象，會給評委留下好的印象。請看一次競聘辦公室秘書的最后一位競聘者的演講片斷：人們找到了競爭這種生活方式，我當然不會放棄屬于自己的那份公平。我清楚，評委不會無緣無故地偏愛一個人，但是好感的砝碼必然會加在信心十足、言行一致人的身上。我認真地研究了你們招聘這個職務的條件，也仔仔細細地分析了前面的競爭伙伴，我們相似的地方很多，說心里話，我們都想贏。但這是特殊的選人，需要的是言行一致、行過于言的人，而不是虛言巧語，言過于行的人。我敢來競聘，是因為我有闖勁，又有干勁，我做人的原則是說真話干實事。所以我相信這次競聘演講給我?guī)淼牟粫莿e的，而必定是下次的就職演講。
這位競聘者激情奔涌，精神飽滿，他那坦然的氣質(zhì)，瀟灑的風度，強烈的自信，給評委留下了深刻的印象。
總之，競聘演講必須把握兩個原則：一是用心去投入，展示一個真實的自我；二是隨機應變，巧妙推銷，充分展示你的聰明才智。這實際上是心理學中兩個原則的運用：求同原則與求異原則。競爭固然要說自己行自己好，但愚蠢者總是喜歡不著邊際地自我吹捧；而聰明者往往不是輕易地說自己是個人才，而是先談劣勢說不足，曲徑通幽，等到評委覺得你誠實時，再全方位展示自己，效果當然好了。
第3篇 推銷演講稿
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一口氣英語演講稿：如何自我推銷
good day ladies and gentlemen.let me atrat with a popular saying.you never get a second chance to make a first impression. my speech is titled,how to sell yourself.it means how to market your best features.it means how to present yourself in the best light. hrer are some tips.please listen and learn.learn how to sell yourself. most importantly,look like a winner.look like youre going to the top.project a professional appearance. dress in quality clothes.dress with a conservative style.be well-dressed from your head to your toes. be sincere and direct.be sure you make eye contact.try to rela_ and breathe naturally. mind your body language.stand up straint with good posture.look attentive but also at ease. also,you need a solid background.you should have a stable track record.have e_emplary credentials to back you up. present a professional resume.present all school transcripts.be prepared to e_plain everything in detail. in addition,have a positive attitude.be confident of your ability.be optimistic about your future potential. be polite and courteous.be punctual and considerate.e_ude enthusiasm and energy all the time. dont fake anything.dont be phony or smug.be humble and as modest as you can. finally,be assertive.be self-assured.be dynamic and aggressive. keep trying to improve.keep trying to get better.always give one hundred percent. youll win respect.youll win trust and acceptance.with this advice,you will go far.
第4篇 推銷演講稿
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今天我向大家推銷一本書——《作文輔導一本全》。
我家里有很多作文書，但有一本我非常喜歡的，就是我向大家推銷的這本《作文輔導一本全》。因為這本書上的內(nèi)容非常豐富。里面的作文分類有很多：寫人篇、記事篇、狀物篇、寫景篇、說明篇、想象篇……各類作文共300篇，可供3——6年級學生閱讀參考。里面還講了好作文的4條標準：1。意思清楚，2。情感真實，3。生動具體，4。條理清晰；幫助小學生寫好作文的8種方法：寫自己的喜怒哀樂，2。寫想象種的人和事……家長和學生都可以看一看，特別是對我們小學生的寫作有很大幫助。有些小學生為了寫不好作文而煩惱，有了作文輔導一本全可以解決你的煩惱，幫助你提高自己的寫作水平，是每個學生必備的一本好書，它就像你的良師益友，幫助你提高自己的寫作成績。作文輔導一本全這本書上的知識也很全面。里面有許多好詞好句好段供我們小學生參考使用和借鑒。里面很多作文都是我們小學生寫作很好的例文。我就是在它的幫助下提高了自己的寫作水平。家長們總是為了我們寫作購買了很多作文輔導書，但是有的書中的內(nèi)容比較單一。所以導致很多家長為了買齊作文書而東奔西走，結果還花了不少錢。這本書只需22元。
因此，我向各位家長和同學推銷這本《作文輔導一本全》。
五年級:戰(zhàn)爭
第5篇 推銷演講稿
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十分感謝公司和各位領導對我的關心、培養(yǎng)，并為我提供這個鍛煉自我展示自我的機會。
記得美國著名政治家富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動你”。我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的事業(yè)而應聘這個崗位，我以平常、誠懇的心態(tài)接受領導的選擇，希望帶給大家的是一個真誠、理性、執(zhí)著和堅毅、成熟、穩(wěn)重的我。才疏學淺、資歷平平的我，的確有點誠徨誠恐，忐忑不安。但人總是要有點精神的，有道是：物競天擇、適者生存.做為一名年輕的同志我渴望競爭。同時將以更加沉穩(wěn)平實的心態(tài)、義無返顧的勇氣以及前所未有的激情，迎接競爭和挑戰(zhàn)，經(jīng)過慎重地思考，我決定應聘駐外銷售，主要是基于以下幾個方面的考慮：一是充滿激情的年齡優(yōu)勢給我?guī)砹顺浞值淖孕拧＝衲?1歲的我，對于從事駐外銷售來說我有年輕的優(yōu)勢。這就是充沛的精力、年輕人特有的朝氣與投入工作的激情。同時，我還有一個山里娃娃特別能吃苦耐勞，樸實無華的品格。二是我的綜合溝通能力較強，如果能聘成，能較好的發(fā)揮作用。三是坎坷的成長歷程豐富了一個不斷成熟的我。我出身農(nóng)村，回顧自己的成長歷程，我雖然沒有什么非凡的閱歷與令人眩目的資本，但自參加工作第一天起，我就非常珍惜、熱愛自己的工作，把事業(yè)當作自己終身奮斗的最高理想，化作不懈追求的實際行動。我想無論工作角色如何變換，我都應該干一行、愛一行、專一行、精一行。
如果我這次應聘成功，我將從一下幾個方面做好工作：
一是當好參謀，共謀發(fā)展。在工作中，我將廣泛聽取意見，審時度勢，“把握好上情準確傳達，摸清楚下情迅速反應”的分寸，從大局出發(fā)、審慎思考，做到位不越位，多補臺不拆臺，積極支持一把手工作。在維護正職權威中自覺擺正位置，認清方向，講究團結，堅持把高度的原則性和靈活的策略性結合起來，做好工作。
三是勤奮工作，有為有位。我將身先士卒，卒先垂范，做到“三勤”：即腿勤。對領導交辦的工作，做到舍得花氣力，舍得下功夫，努力把工作做實做細、做在前面;腦勤。勤學善思，注重研究剖析矛盾，解決工作中存在的難點、熱點問題，;嘴勤。多向領導`同事溝通及加強我的溝通能力,才能更好的推銷公司產(chǎn)品.我想我既然是為了推動我的事業(yè)而來，那么，無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著?？傊?，無論怎樣，我都會用同樣年輕的心態(tài)，直面挑戰(zhàn)，笑對人生!給我一次機會，我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次應聘的諾言。
謝謝!
第6篇 推銷演講稿
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十分感謝公司和各位領導對我的關心、培養(yǎng)，并為我提供這個鍛煉自我展示自我的機會。
記得美國著名政治家富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動你”。我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的事業(yè)而應聘這個崗位，我以平常、誠懇的心態(tài)接受領導的選擇，希望帶給大家的是一個真誠、理性、執(zhí)著和堅毅、成熟、穩(wěn)重的我。才疏學淺、資歷平平的我，的確有點誠徨誠恐，忐忑不安。但人總是要有點精神的，有道是：物競天擇、適者生存.做為一名年輕的同志我渴望競爭。同時將以更加沉穩(wěn)平實的心態(tài)、義無返顧的勇氣以及前所未有的激情，迎接競爭和挑戰(zhàn)，經(jīng)過慎重地思考，我決定應聘駐外銷售，主要是基于以下幾個方面的考慮：一是充滿激情的年齡優(yōu)勢給我?guī)砹顺浞值淖孕?。今?1歲的我，對于從事駐外銷售來說我有年輕的優(yōu)勢。這就是充沛的精力、年輕人特有的朝氣與投入工作的激情。同時，我還有一個山里娃娃特別能吃苦耐勞，樸實無華的品格。二是我的綜合溝通能力較強，如果能聘成，能較好的發(fā)揮作用。三是坎坷的成長歷程豐富了一個不斷成熟的我。我出身農(nóng)村，回顧自己的成長歷程，我雖然沒有什么非凡的閱歷與令人眩目的資本，但自參加工作第一天起，我就非常珍惜、熱愛自己的工作，把事業(yè)當作自己終身奮斗的最高理想，化作不懈追求的實際行動。我想無論工作角色如何變換，我都應該干一行、愛一行、專一行、精一行。
如果我這次應聘成功，我將從一下幾個方面做好工作：
一是當好參謀，共謀發(fā)展。在工作中，我將廣泛聽取意見，審時度勢，“把握好上情準確傳達，摸清楚下情迅速反應”的分寸，從大局出發(fā)、審慎思考，做到位不越位，多補臺不拆臺，積極支持一把手工作。在維護正職權威中自覺擺正位置，認清方向，講究團結，堅持把高度的原則性和靈活的策略性結合起來，做好工作。
三是勤奮工作，有為有位。我將身先士卒，卒先垂范，做到“三勤”：即腿勤。對領導交辦的工作，做到舍得花氣力，舍得下功夫，努力把工作做實做細、做在前面;腦勤。勤學善思，注重研究剖析矛盾，解決工作中存在的難點、熱點問題，;嘴勤。多向領導`同事溝通及加強我的溝通能力,才能更好的推銷公司產(chǎn)品.我想我既然是為了推動我的事業(yè)而來，那么，無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著?？傊?，無論怎樣，我都會用同樣年輕的心態(tài)，直面挑戰(zhàn)，笑對人生!給我一次機會，我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次應聘的諾言。
謝謝!
第7篇 推銷演講稿
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大家好!非常高興能和大家在一起，我今天就來和大家說說直銷那些事!
二十一世紀最大的特點是速度、多變、危機，那么我們采取的對策應該是學習、改變、創(chuàng)業(yè)。我們一定要知道社會發(fā)展的潮流，這樣才能把握先機。如果你還是沉浸在即將變故的傳統(tǒng)事業(yè)，你想想你會成功嗎?你只有把握社會發(fā)展的趨勢，并提前積極參與到社會發(fā)展的新事物中，你才能取得成功和財富!那么天獅事業(yè)就是時代發(fā)展的新事業(yè)，選擇天獅就是選擇了成功!傳統(tǒng)事業(yè)過程像計程車碼表，經(jīng)常歸零;天獅事業(yè)的曲線則像飛機起飛的曲線，不斷上升。我們今天就來比較一下天獅事業(yè)和傳統(tǒng)事業(yè)的區(qū)別。
一、自由的比較：
有句非常流行的名言：“生命誠可貴，愛情價更高，若為自由故，兩者皆可拋。”
人類歷史中，為爭取“自由二字”，不惜“拋頭顱、灑熱血”的故事不勝枚舉。至今許多人仍為爭取各種“自由”而努力，包括經(jīng)濟自由、行動自由、時間支配自由等等。我們現(xiàn)以工作的“自由”將天獅事業(yè)與傳統(tǒng)事業(yè)作個比較。
1、天獅事業(yè)
a、時間：工作時間可以自由支配，從事天獅事業(yè)不必在別人硬性規(guī)定的時間按時上下班，按時打卡，更不用在乎遲到、早退。做天獅事業(yè)的工作時間由自己自由計劃分配，可以完全做自己時間的主人。多大完全由自己決定，天獅事業(yè)在不同的人中會做出不同的結果他依據(jù)每個人不同的性格需求、毅力等條件，可以自由決定把自己的天獅事業(yè)做到多大。
b、節(jié)奏：天獅事業(yè)可以依據(jù)自己人生觀的不同做大做小，做快做慢。收入的數(shù)字也由自己的努力程度而決定。這份自由是在打工及上班族生涯中永遠享受不到的。
c、尊嚴：掌握自己的命運與未來從事天獅事業(yè)既無“老板”也無“主管”。你不必聽命于人，更無需仰人鼻息，看別人臉色辦事。天獅的“介紹人”不是你的“老板”，也不是你的"主管"，因為你不領他的薪水，他無權“命令"你、"管"你。在天獅事業(yè)中介紹人是把你從不懂教到懂，從不會教到會的人，他會耐心陪你共渡初學的時光。他傳達給你的都是善意、關懷、照顧和激勵。你從他那里得到的是溫暖、友誼、真誠、知識、經(jīng)驗及尊重。這些都是你生命中的幸福、快樂、成長中不可缺少的要素。
2、傳統(tǒng)事業(yè)
a、時間：工作時間己固定社會上大多數(shù)人是靠薪水收入維生的人，每天固定8小時的工作時間，己不屬于自己可以自由支配的范疇。必須依照別人分配給你的工作內(nèi)容去做，不論你喜歡與否都要接受。這8小時你是以一份固定薪水為代價賣給了老板。當時間己控制在別人手中，還有什么自由可言?人是習慣的動物，上班時間久了，已習以為常，不再去思考時間自由支配的可貴及心靈自由的可貴。但當你輪到休假，雖然時間短暫，你卻異常高興，為什么呢?因為休假的日子你可以不必上班，時間由你自己自由支配?？梢?，‘自由’二字在你心靈深處仍充滿渴望，只是在平日工作環(huán)境中不易去實現(xiàn)、滿足而己。
b、節(jié)奏：調(diào)動、收入都操控在別人手中在傳統(tǒng)的工作環(huán)境中，除非你是頂尖的專業(yè)人員，還能掌握一部分人事升遷、調(diào)動、收入的優(yōu)勢，而大多數(shù)人都要聽別人的安排與決定。一般的工作性質(zhì)收入都是固定的，不會因你加倍努力而加倍增加你的工資收入。如果總經(jīng)理是老板，那么你在這家公司上班，一輩子最高只能做到副總經(jīng)理，老板不可能把公司送給你。一輩子的付出與努力，只能換來一份養(yǎng)家糊口的薪水。這就是傳統(tǒng)事業(yè)的無奈，你如何能依照自己的理想和夢想去規(guī)劃實現(xiàn)自己的未來?努力找不到尊嚴大部分薪水階級的工作是別人給的，薪水是別人付的，在工作中再賣命演出，舞臺永遠也只是別人的。當別人拿走舞臺，或者這個舞臺因意外而倒塌，你有再好的演技也只能去找另一個“別人的舞臺”，并還要看別人是否給你演出的機會。
c、尊嚴：在工作中，你像一顆別人棋盤上的棋子，怎么走動都是由下棋的人決定。你的努力不容易找到自己生命的尊嚴。別人的臉色、情緒，永遠能牽動你的心情;別人的責罵不管是否有理，你還得默默承受委屈。
二、風險的比較：不論自己創(chuàng)業(yè)或謀職工作，風險始終隨時會在自己身上發(fā)生。只要有一段人生閱歷的人都能深刻了解風險無處不在。如果我們有權選擇，當然要選擇風險較低或沒有風險的生意或工作?，F(xiàn)在我們來比較一下天獅事業(yè)和傳統(tǒng)事業(yè)在風險上的差別。
1、天獅事業(yè)
a、產(chǎn)品的保證：天獅公司的產(chǎn)品1年內(nèi)首家通過4項認證，環(huán)保安全，對消費者的保證不僅僅是品質(zhì)，而且是消費者的滿意。滿意的感覺不限于對品質(zhì)的要求，而是屬于消費者的情緒范圍。即使天獅的產(chǎn)品品質(zhì)有問題，消費者只要表示情緒上的“不滿意”，天獅公司也會接受消費者的“退貨還錢”。
b、沒有大筆資金投入：做天獅事業(yè)不需要你投入大量的金錢作為前期投資，只需要你先購買自己喜歡的產(chǎn)品，在使用產(chǎn)品后有了“感覺”，再把自己的使用心得告訴好朋友，從而開始自己的天獅事業(yè)。你投入的只是自己的時間和精力，毫無風險可言。天獅公司在運行20xx年來，從未聽說過有人因為真正循規(guī)蹈矩做天獅而虧損慘重，甚至破產(chǎn)。如果有人做天獅而破產(chǎn)，一定是未遵守營業(yè)守則，或是妄自聽信他人的做法不正當，參與非法的金錢游戲而上當受騙。所以“虧本”的事在天獅事業(yè)中是不會發(fā)生的，天獅事業(yè)沒有經(jīng)營的風險。天獅公司自設有發(fā)貨倉庫，經(jīng)銷商要訂貨可以直接向天獅公司訂購，也可以由銀行轉(zhuǎn)賬訂貨，
還可以用網(wǎng)絡訂貨，非常方便。
c、沒有被解雇的風險：做天獅事業(yè)的業(yè)務員與公司之間是合約的合作關系，只要自己肯努力學、努力做，遵守天獅公司的營業(yè)規(guī)則，那么你在天獅事業(yè)中的工作完全可以自己掌控。業(yè)務代表不是天獅公司的聘雇職員。天獅事業(yè)而非“工資”、“薪水”。除非自己放棄，否則無人能剝奪你在天獅事業(yè)中的“職位”。所以天獅事業(yè)的工作沒有外來的風險與威脅。
2、傳統(tǒng)事業(yè)
a、風險如影隨形：經(jīng)營傳統(tǒng)生意最不能掌握的是市場。市場又會隨著各種各樣的條件、情況、競爭等不確定因素而改變。這些因素均非自己可以掌握，因此就無法擺脫經(jīng)營上的風險。每年許多公司關門倒閉，甚至血本無歸、債臺高筑、官司纏身，這些己不再是新聞。傳統(tǒng)事業(yè)的風險，是經(jīng)營者永遠拋不開的噩夢。
b、資金的投入：有投資就有風險傳統(tǒng)事業(yè)中很少見到“包賺不賠”的生意，因為要經(jīng)營生意就要有資金投入，投入資金變成了工廠、設備、原料、工資等必要的支出，想不干資金也收不回來。而投資以后，風險也就自然而然地跟著而來，能否如投資之初設想的樂觀情況，則有賴于市場情況變化的有利或不利。因此傳統(tǒng)事業(yè)投資，應驗了“人人有希望，個個沒把握”的寫照。隨時有失業(yè)風險。
c、解雇的風險：任何薪水性質(zhì)的工作職位都是別人給的，在工作中領取一份薪水之外，我們所有的努力最后都在為美化老板一生而努力。公司的獲利是老板的私有財產(chǎn)，能否領到年終獎金都成問題。但是公司如果經(jīng)營不善，要裁員，要解雇，甚至公司倒閉，員工則要負擔失業(yè)的風險。老板想為員工負責也是無能為力。
三、保障的比較
“保障”二字對每個人都很重要?，F(xiàn)在保險的觀念已被社會大眾所接受，當我們在保險經(jīng)紀人的建議之下買了一份保單，其目的是要對“將來”取得一份‘‘保障”。但保險只能在事件發(fā)生后提供一部分的補償，或在保險人身亡后，提供后人一份安定的因素，對當事人在生前卻無法提供應得的保障。以下就天獅事業(yè)與傳統(tǒng)事業(yè)對個人保障方面作簡單的比較。
1、天獅事業(yè)
a、終身有保障：天獅獎金制度的9大收入就是最好的注解。只要在天獅事業(yè)中勤奮學習、努力奮斗，就能取得終身的“保障”。而且這份保障不必花錢去買，它甚至比保單更具保障。掌握技能，終身受用。不論做任何一個行業(yè)、工作，都要有專業(yè)能力，這項能力均非生來就會，都是學來的。很少人一輩子都不換工作。只要你換一個和以前不同性質(zhì)的工作，就要重新學新工作的能力，否則就得不到這份工作，得到了也做不好這份工作。天獅事業(yè)也是從不會到會，從不{董到懂，從不會做到會做，然后越做越有經(jīng)驗，越做越輕松，收入越來越多，保障也就越來越強。當你花3、5年時間把天獅事業(yè)做成功以后，這輩子就不用再換工作。天獅事業(yè)的能力、經(jīng)驗、方法可以用一輩子，往后的日子會越過越輕松。能力可以不斷復制給別人，做天獅就像演唱一首歌，當你把這首歌演唱得很好時，你就可以教別人唱這首歌。你會教第1個人唱這首歌，當然也會教第2個人、第3個人、第4個人……你教得越多，天獅事業(yè)就做得越大。被你教會的這些人，他們也會不停地去教別人唱同一首歌。如此循環(huán)下去，天獅事業(yè)就日益壯大。因此學做天獅事業(yè)其發(fā)展范圍是不受限制的，它容易成功的道理也在此。
b、事業(yè)掌握在自己手中：當你學會唱一首歌，你隨時隨地可以唱，終生可以唱，誰也不能阻止你唱，誰也不能把這首歌從你身上奪走。當你學會做天獅事業(yè)，會講解天獅產(chǎn)品，示范產(chǎn)品的使用方法，這些就是你做天獅事業(yè)的能力。當你擁有這些能力，你可以隨時隨地做天獅，不受時間、區(qū)域的限制。誰也不能阻止你做，誰也不能把你的能力奪走。你的事業(yè)完全掌握在自己的手中，同時你也掌握了自己的命運與未來。你可以“做自己生命的舵手，做自己靈魂的船長”。
c、做，有自由;不做，有保障。做天獅事業(yè)，自己做自己的老板，不再每天起早趕車，按時到公司打卡，工作時間自己規(guī)劃分配，不再看老板或主管的臉色，可以不再過”上班被老板罵，回家罵老板”的生活，可以完全打破朝九晚五的生活框框。所以做天獅，就有自由。當你在天獅事業(yè)努力一陣子，有了自己的組織網(wǎng)，組織團隊里的每一位合作伙伴，他們都會清楚的了解天獅事業(yè)是為自己做的，不是為別人做的。所有的合作伙伴不會因為你偷懶、度假、生病，他們就不做天獅，他們反而會自動自發(fā)地為自己努力。所以不做，依然有保障。
2、傳統(tǒng)事業(yè)
a、不做即沒有收入：不論是工薪階級還是老板，收入要靠每天每月努力工作，如果不去上班，不可能有薪水。在工作中無論你多么努力，但都無法得到保障。如果公司裁員，或公司倒閉，或你長時間臥病不能工作，以前的所有努力會化為烏有。這種事情時刻都在發(fā)生，“保障”二字從何而來?
b、事業(yè)掌握在別人手中：傳統(tǒng)工作中，用自己的專長將分內(nèi)工作做好，以維持一份工作，一份收入。工作能力是自己在工作單位中求生存的一張“王牌”，同事之間隱存著競爭，如果有一個高階空缺，同事之間的競爭就更激烈，甚至要使出許多不道德的方法來。為達到升遷的目的，可以不擇手段，這是競爭激烈的社會常態(tài)，一般人也習以為常。因此，不論你擁有多大的能力，為了自己的生存，都不會轉(zhuǎn)移給別人。何況能力轉(zhuǎn)移給別人后，對自己的生存、發(fā)展及升遷均無幫助，實在難以做到“舍己為人”。
c、工作職位無保障：如果你是一家公司的職員，則工作權掌握在老板手中，他可以以任何理由剝奪你的工作機會。你在公司努力爭取到的職位，也就無法保障。因為這個職位的所有權非你所有，永遠操縱在別人手中。如果你無法掌握自己的工作權，無法保護自己的職位，就無法保證自己的收入與生活的安定與安全，那還怎樣談論自己的前途與未來?做，沒自由;不做，沒保障：傳統(tǒng)的工作就像“挑水喝”一樣，要挑水才有水喝，不挑水即無水喝。朝九晚五、上下班打卡，‘‘自由’’二字無從談起。在今天這個競爭激烈的社會中，能保有一份工作，一份收入，使生活安定己屬不易。如果丟了這份工作，則立即面臨生活的難題，必須再去應征、去找工作，也更談不上保障了。
四、成功機率的比較
“一生當中，只要肯努力就一定會有結果是，不一定有好結果。”
這句話道盡現(xiàn)實社會的真實面貌。一生中同樣努力工作為何會出現(xiàn)天壤之別的結果呢?這就牽涉到各種不同行業(yè)成功機率的問題。如果選擇的行業(yè)不適當，付出一生的努力，仍無理想的結果，這將是多么遺憾的事情。到底該如何做到適當?shù)木駬?，才不會使一生努力付諸東流?你就必須學會分析、比較、了解、預計，然后再做出最佳的判斷?，F(xiàn)在我們將天獅事業(yè)與傳統(tǒng)事業(yè)的成功機率作一個比較。
1、天獅事業(yè)
a、不需要具備特殊條件：天獅事業(yè)不分性別、學歷、經(jīng)歷、財力，任何人都有資格做，如此公平的機會在現(xiàn)實社會中并不多見。每天我們翻開報紙的招聘廣告，每一種工作幾乎都有條件、資格的限制，如果不具備條件，連應聘的機會都沒有。
b、天獅事業(yè)助手多：當你加入天獅事業(yè)后，你的推薦人會真心誠意地教你，關心你，幫助你。你的其他部門成員也就是你推薦人的其他合作伙伴也會幫助你。當你學會了天獅事業(yè)的經(jīng)驗、方法，你也會去教你自己的部門。因此你的許多合作伙伴會感謝你、幫助你。由此可見，在從事天獅事業(yè)的過程中，你的助力來自四面八方。除了你自己之外，沒有人會給你阻力。而一個事業(yè)如果有來自四面八方的助力功機率就會大大增加。隨時有人教你因為天獅有一個公平合理、大公無私、幾乎無懈可擊的制度，所以在天獅事業(yè)中，成功者會無地、無保留地把經(jīng)驗、知識、方法教給你。只要你肯學，很快就能掌握到做天獅成功的方法。天獅事業(yè)的整個過程就是“學、做、教”的復制的過程。誰都有成功的欲望和需求，如果沒有人肯教，無處可學，一切都枉然。天獅事業(yè)在你的手上便像滾雪球一樣，不停地向前滾動，越滾越大。這就是天獅事業(yè)成功機率高的道理。
2、傳統(tǒng)事業(yè)
a、要齊備必要的條件：如果要謀得一個拿工資的工作，要備齊學歷、經(jīng)驗等條件，缺一不可，否則連一份工作都不可得，那還談什么成功?如果要創(chuàng)業(yè)投資一個生意，除了學歷、專長、經(jīng)驗等必備的條件外，還需要有一筆或多或少的資金，甚至還要有良好的社會關系配合。
b、傳統(tǒng)行業(yè)的助手少：即使擁有了這些條件還不能保證這項投資就一定成功。因為市場情況會有太多變化。阻力多同行是冤家”。傳統(tǒng)事業(yè)中同行、同業(yè)、同事之間可能有聯(lián)系，但不可能有“無私的合作”。因為傳統(tǒng)事業(yè)激烈的競爭大部分都是對立的，就其特性，不是一人的所能扭轉(zhuǎn)。因此，在傳統(tǒng)事業(yè)的努力過程中，獲得外援助力的機會較少，但來自同行同業(yè)的阻力卻隨時存在。你要不斷地想辦法排除困難和阻力，因此成功的機率相對地就會減少。成功經(jīng)驗無人教授。在傳統(tǒng)行業(yè)中，因為競爭多是對立的，因此沒有人愿意把成功的經(jīng)驗對你做無私的傳授，除非是自己的親人。任何人在工作中，在生意過程中，所積累的經(jīng)驗，都是花了許多時間、精力，甚至是許多金錢所換來的，怎么可能隨意教授給別人?每個人在工作中，或在做生意的過程中，都要“摸著石頭過河”，因此成功的機率又會大大降低。
五、挖水井與挑水喝
1、天獅事業(yè)就像“挖水井”，有經(jīng)驗的師傅會教你在哪里挖、怎么挖，還有許多同伴給你助力，幫你挖。挖得越深，水源越豐沛。以后的日子，你工作越來越輕松，經(jīng)驗越來越豐富，收入也不停增加?；◣啄陼r間挖一口自己享用的水井，這輩子即可遠離饑渴。
2、傳統(tǒng)事業(yè)像“挑水喝”，在傳統(tǒng)事業(yè)的工作中，假設從25歲開始工作到60歲退休，辛苦工作了35年，也該退休下來休息了。但是退休以后到85歲離開世界還有漫長的20xx年要過，這段時間卻無薪資收入，如何讓辛苦35年之后的20xx年過得輕松、自在，這實在是一個極大的難題。傳統(tǒng)的薪水工作就像“挑水喝”中有挑水才有水喝，不挑水就沒有水喝。挑不動的時候更慘，生活失去保障，人生的幸福、快樂也會漸漸遠離，這是必然的結果，無法逃避。
在我們計較了這么多天獅事業(yè)和傳統(tǒng)事業(yè)的區(qū)別以后，我們可以明顯的感覺到天獅事業(yè)的優(yōu)越性!那么，作為這種時代發(fā)展的產(chǎn)物，作為這種時代發(fā)展的潮流，作為這種社會進步的行業(yè)，我相信大家都會有明智的選擇!特別是在我們國家《直銷法》即將頒布的時候，我們更應該走在時代的前面，把握先機!因為只有把握了先機，才能贏得更大的財富和成功!
我的演講結束，謝謝大家!
第8篇 推銷演講稿
閱讀小貼士：本篇共計1676個字，預計看完需要5分鐘，共有133位用戶收藏，18人推薦！
1.直言
培根曾說過：“人與人之間最大的信任就是關于進言的信任”.直言是銷售人員真誠的表現(xiàn)，也是和對方關系密切的標志。我國有個俗語叫見外，往往就是指某種不必要的委婉而與對方造成的一種心理上的隔閡。試想，如果你在與很熟悉的同事見面時一開口就說“對不起”，一插話就問“我能不能打斷一下”，他們也會以一種異樣的眼光看待你。
直言是一種自信的結果，因為只有相信別人的人才談得上自信。那種過分害怕別人的反應，說一句話要反復斟酌半天的人是談不上有什么自信的。而缺乏自信正是你和銷售對手交涉的重大障礙，因為人們一般是不會東意同一個畏畏縮縮的人打交道的。
有些國家，人們不習慣于太多的客套而提倡自然坦誠。例如在美國，主人若請你吃飯，如果每道菜上來時你都客氣一番，遲遲不動，那么，也許你會餓著肚子回家;如果你是一位進修學者，當指導教授問及你的特長和主攻方向時，你自謙過分，那也許你會被派去洗試管之類的雜差。但在與顧客的交往中，特別說逆耳之言時要注意以下問題。
直言時配上適當?shù)恼Z調(diào)、速度和表情、姿態(tài)。你在對一群正在打撲克的人“請不要吵鬧，家里有人做夜班”時，語調(diào)溫和，并微欠身舉手示意，還略帶抱歉的笑意，就容易使人接受。在拒絕、制止或反對對方的某些要求和行為時，誠懇地陳述一下原因和利害關系。
2.委婉
在銷售些話雖然完全正確，但對方往往礙于情感而難以接受，這時，直言不諱的話就不能取得較好的效果。但如果你把話語變得軟化一些，也許對方既能從理智上、又在情感上愉快地接受你的意見，這就是委婉的妙用.
3.模糊
在銷售過程中，有時會因某種原因不便或不愿把自己的真實思想暴露給別人，這時，就可以把你輸出的信息“模糊化”，以便既不傷害別人，又不使自己難堪。
請看《少林寺》中的一段臺詞： 方丈：盡形壽，不近色，汝今能持否? 覺遠：能! 方丈：盡形壽，不殺生，汝今能持否? 覺遠：能! 方丈：盡形壽，不沾酒，汝今能持否? 覺遠：(猶豫不絕)! 方丈：(高聲催問)盡形壽，不沾酒，汝今能持否? 覺遠：知道了!
4.反語
《晏子春秋》中有一個故事，說燭鄒不慎讓一只打獵用的鷹逃走了，酷愛打獵的齊景公下令把燭鄒推出斬首，晏子就上前拜見景公，開紿了下面一段對話： 晏子：燭鄒有三大罪狀，哪能這么輕易殺了呢?請讓我一條一條列數(shù)出來再殺他可以嗎? 景公：當然可以。 晏子：(指著燭鄒的鼻)燭鄒，你為大王養(yǎng)鳥，卻讓鳥逃走，這是第一條罪狀;你使大王為了鳥的緣故而殺人，這是第二條罪狀;把你殺了，天下諸候都會責怪大王重鳥輕人，這是第三條罪狀。 晏子用反語批評齊景公重鳥輕人。既收到批評的產(chǎn)效果，又沒使自居高位的君王難堪。
5.、沉默
在雙方口舌交戰(zhàn)中適時沉默一會兒，這是自信的表現(xiàn)，“沉默是金”就是這個道理。因為沉默能迫使對方說話，而羞怯、缺乏自信的銷售人員往往害怕沉默，要靠喋喋不休的講話來掩飾心中的忐忑不安。
6、自言
《水滸傳》中的及時雨宋江，曾好幾次要死于非命，而全靠自報家門：“可憐我宋江公明……”才使別人了解他的身份而幸免于難。 自言自語一般有助于人的自我表現(xiàn)。如果你懷才不遇，一旦有伯樂在場，你就該象千里馬一樣引頸長嘶幾聲，以期引起有識者的注意。戰(zhàn)國時客寓孟嘗君處的馮諼，不就是先靠幾次彈劍高歌式的自言自語：“長鋏歸來乎”而引起孟嘗君的注意嗎?
7、幽默
恩格斯認為：“幽默是具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越感的表現(xiàn)。”在人們交往中，幽默更是有許多妙不可言的功能。 美國前總統(tǒng)羅斯福當海軍軍官時，有一次一位好友向他問及有關美國新建潛艇基地的情況，羅斯福不好正面拒絕，就問他：“你能保密嗎?”“能”對方答道，羅斯福笑著說：“你能我也能”。
8、含蓄
中國人含蓄的傳統(tǒng)。很多場合不便把信息表達得太清晰，而要靠對方從自己的話語中揣摩體會。 一位姑娘和一個小伙子相愛，她的女友好心勸她，說那個男青年相貌平平，不夠帥氣。這位姑娘回答：“謝謝你的關心，你的話的確有一定的道理，但我欣賞這樣一句名言‘人不是因為美麗才可愛，而是因為可愛才美麗’。”
第9篇 推銷演講稿
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正面反面法
正面發(fā)面法的運用在于認同對方之后，在從其中拉出自己要表達的看法，因為每一件事都有正面反面兩種思考模式，可以以不同的角度出發(fā)，像胖得人可以說他臃腫也可以說他福態(tài)，小氣得人可以說他吝嗇,也可以說他節(jié)儉,可見每件事都有它的兩面性
那么正面反面法如何用到發(fā)型師的推銷上呢?相信有很多的發(fā)型師在遇到顧客的拒絕時,都有不知如何是好的感覺,而正面反面法可以說是在顧客提出反對意見時,發(fā)型師最好的應付利器,像許多顧客經(jīng)常反映說燙個頭發(fā)每次都要幾百圓實在太貴,而且兩三個月就得在燙.這是發(fā)型師應該怎么辦好呢?
這是正反面法就派上用處了發(fā)型師可以這樣回答如果要一次一次來算的話幾百圓當然貴，可是，可別小看一個燙發(fā)，可能我們要訓練助理很久他才有能力去做好上卷的工作，而我們發(fā)型師可要有充分的經(jīng)驗及專業(yè)知識才能保證完美的燙發(fā)品質(zhì)，更何況燙一次頭發(fā)可以漂亮兩三個月，算起來一天平均才幾塊錢，這樣能算貴”?
當顧客有反對的意思時千萬不要與之面對面反駁，否則非但無法使誤會澄清只有使情況更糟糕，所以正面反面法是先認同，在說明，是一個非常好的化解方法 。
第10篇 推銷演講稿
閱讀小貼士：本篇共計1467個字，預計看完需要4分鐘，共有288位用戶收藏，20人推薦！
一、 “望”—聽的技巧
這其中包括專心地傾聽和適時地確認。在與客戶電話聯(lián)系或是面對面交流時，一定要專心而認真地聽客戶的講話，一定要帶有目的地去聽，從中發(fā)掘客戶有意或無意流露出的對銷售有利的信息。
在聽的過程中適時地插問，一方面表達了對客戶的尊重和重視，另一方面有助于正確理解客戶所要表達的意思。確保銷售人員掌握信息的正確性和準確性，可以達到很好的溝通效果。
二、 “聞”—觀察的技巧
觀察的技巧貫穿于整個銷售過程中，尤其是在與客戶建立良好關系時，很有價值。在與客戶溝通過程中，客戶的一個眼神、一個表情、一個不經(jīng)意的動作，這些肢體語言都是他心理狀況的反映，一個優(yōu)秀的銷售人員一定要善于把握，并適時地給予回應。同樣，客戶周圍的環(huán)境，具體可以指他的辦公室的布局和陳列風格，也在一定程度上也反映了該客戶的行為模式，為如何與之建立長期關系提供了必要的信息。使用這些信息和銷售人員自己的理解可以幫助銷售人員建立與客戶的關系，并決定下一步該怎么做。
三、 “問”—提問的技巧
在獲取一些基本信息后，提問可以幫助銷售人員了解客戶的需要、客戶的顧慮以及影響他做出決定的因素。
同時在溝通氣氛不是很自然的情況下，可以問一些一般性的問題、客戶感興趣的問題，暫時脫離正題以緩解氣氛，使雙方輕松起來。
時機成熟時可以問一些引導性的問題，漸漸步入正題，激發(fā)客戶對產(chǎn)品的興趣，引起客戶的迫切需求。比如，如果不及時購置該產(chǎn)品，很可能會造成不必要的損失，而購置了該產(chǎn)品，一切問題都可以解決，并認為該項投資是非常值得的。這就是引導性提問最終要達到的效果。這時作為銷售人員就需要從客戶那里得到一個結論性的答復，可以問一些結論性的問題，以鎖定該銷售過程的成果。
在與客戶溝通的整個過程中，要與客戶的思維進度的頻率保持基本一致，不可操之過急，在時機不成熟時急于要求簽單，很容易造成客戶反感，前功盡棄;也不該錯失良機，在該提出簽單要求時，又擔心遭到拒絕而貽誤機會。
四、 “切”—解釋的技巧
解釋在銷售的推薦和結束階段尤為重要。
在推薦階段，為了說服客戶購買而對自己的公司、產(chǎn)品、服務等作出解釋和陳述，以達到訂購目的。在談判過程中，即銷售接近尾聲時，會涉及許多實質(zhì)性問題，雙方為了各自的利益會產(chǎn)生些分岐，這就給雙方達成最終協(xié)議乃至簽單造成障礙，這些障礙需要及時合理地磋商和解釋來化解。
所要解釋的內(nèi)容不可太雜，只需包括為了達到解釋目的的內(nèi)容。解釋要簡明，邏輯性強。當需要解釋細節(jié)時，應避免不痛不癢的細節(jié)，該展開的一定要展開，該簡潔的一定要簡潔，尤其在向客戶推薦時，不能吞吞吐吐。
成功解釋的關鍵是使用簡單語言，避免太專業(yè)的技術術語，尤其是對你的客戶來說不清楚的。只有你的客戶明白這些術語時，使用才是適合的，同時也要適當?shù)氖褂?，避免不必要的差錯。
五、交談的技巧
談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。
談話中遇有急事需要處理或離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。
一般不要涉及疾病、死亡等事情，不談一些荒誕、離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。客戶為女性的，一般不要詢問她們年齡、婚否，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私人生活方面的問題;與女性顧客談話最好不要說對方長的胖、身體壯、保養(yǎng)的好之類的話;對方反映比較反感的問題應保持歉意。
