第1篇 公寓管理處各部門主要職責(zé)
(一)客戶服務(wù)中心
處理管理處日常事務(wù),負(fù)責(zé)客戶的接待和接受電話咨詢、投訴、協(xié)調(diào)、處理,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及緊急事項,負(fù)責(zé)社區(qū)的業(yè)主、設(shè)施設(shè)備運行記錄等檔案資料的管理工作;負(fù)責(zé)開展多種經(jīng)營,提供人性化、個性化有償服務(wù)項目;負(fù)責(zé)社區(qū)居委會及政府職能、文化部門的溝通,定期及不定期開展公寓的社區(qū)文化活動。
(二)維修部
負(fù)責(zé)公寓房屋建筑本體、公共設(shè)備設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù),使各類設(shè)施設(shè)備處以良好狀態(tài),確保各類設(shè)施設(shè)備的正常運行,滿足業(yè)主的生活需求。對專業(yè)性強(qiáng)或特種設(shè)備的維保工作聘請具有資質(zhì)的單位進(jìn)行維保,建立設(shè)施設(shè)備的臺賬,并有運行記錄。對商戶的急修不過夜,零星小修三日內(nèi)完成。定期對排污系統(tǒng)予以疏通,對二次供水的水池、水箱按規(guī)定要求進(jìn)行清洗、消毒,建立健全房屋及重要設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)檔案。
(三)安全管理部
協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好公寓治安防范、消防工作,加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備及消防器材的管理。熟悉公寓環(huán)境,熟悉公寓業(yè)主情況,負(fù)責(zé)監(jiān)視樓宇內(nèi)外的活動,維持公寓內(nèi)的正常生活秩序。人車分流,機(jī)動車按規(guī)定定點有序停放,保證道路及進(jìn)出車道暢通。對突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。
(四)綜合部
負(fù)責(zé)出納、財務(wù),督促保潔班長和園藝人員的工作狀態(tài),負(fù)責(zé)公寓環(huán)境清潔,生活垃圾日產(chǎn)日清,對綠化、景觀、雕塑、公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)與監(jiān)管,加強(qiáng)環(huán)保知識的宣傳,美化公寓環(huán)境。
第2篇 某學(xué)生公寓消防安全管理員工作職責(zé)
學(xué)生公寓消防安全管理員工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)外教公寓(15#樓)消防安全管理工作,組織防火檢查,消除火災(zāi)隱患;
二、負(fù)責(zé)外教公寓消防安全器材安檢工作,確保消防器材狀態(tài)良好;
三、負(fù)責(zé)外教公寓煤氣罐管理工作,嚴(yán)格按院方要求,指定地點安全存放(亞惠煤氣罐儲藏室);
四、負(fù)責(zé)外教廚房煤氣罐、供氣管線、閥門等定期檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時更換;
五、負(fù)責(zé)外教公寓施工動火、用水、用電、消防安全現(xiàn)場督查工作;
六、負(fù)責(zé)與學(xué)院國合部情況溝通工作,要求外教離開公寓及時關(guān)閉電源,以防引發(fā)安全事故;
七、負(fù)責(zé)外教公寓發(fā)生險情及時疏散、滅火、報警等工作;
八、負(fù)責(zé)檢查外教公寓疏散通道、安全疏散標(biāo)志、消防器材、安全門等消防設(shè)施完好情況。
物業(yè)服務(wù)中心
第3篇 某公寓管理員工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)按要求做好公寓值班,進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查,做好宿舍檢查的評比及公布;
2.負(fù)責(zé)督促學(xué)生遵守作息制度,定時開、鎖宿舍大門;
3.負(fù)責(zé)做好公寓防火、防盜等安全防范工作;
4.負(fù)責(zé)檢查公寓設(shè)施,及時組織報修;督促學(xué)生節(jié)水節(jié)電、愛護(hù)公物;
5.做好宿舍查房、檢查學(xué)生就寢情況,及時反饋、報告有關(guān)情況;
6.組織開展宿舍衛(wèi)生、星級宿舍的評比并公布評比結(jié)果;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
第4篇 學(xué)生公寓管理中心主任工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)協(xié)助處長做好學(xué)生公寓樓各項管理工作；
二、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓樓管理員的教育、培訓(xùn)和管理工作；
三、負(fù)責(zé)檢查落實公寓樓管理員各項工作職責(zé)到位情況，做好考勤考核、評分評優(yōu)工作；
四、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓樓安全管理教育工作，組織檢查存在的安全隱患，及時反映上報工作，并協(xié)助處理；
五、負(fù)責(zé)組織檢查樓內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、文明建設(shè)工作；
六、負(fù)責(zé)公寓樓畢業(yè)生寢室維修統(tǒng)計、報修、驗收和樓內(nèi)外緊急維修上報工作，以及學(xué)生宿舍分配與調(diào)整工作；
七、負(fù)責(zé)公寓樓資產(chǎn)保護(hù)、保管、清查工作，協(xié)助相關(guān)部門對人為損壞賠付調(diào)查處理工作；
八、負(fù)責(zé)協(xié)助相關(guān)部門做好突發(fā)事件調(diào)查處理工作；
九、負(fù)責(zé)組織樓管員處理突擊性任務(wù)完成；
十、負(fù)責(zé)配合輔導(dǎo)員做好學(xué)生宿舍文明行為和學(xué)生晚歸等教育管理工作；保持聯(lián)系渠道暢通；
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第5篇 某學(xué)生公寓管理委員會職責(zé)
學(xué)生公寓管理委員會職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的規(guī)劃建設(shè)、專項維修、家具物品采購等重大事項的領(lǐng)導(dǎo)和決策;
(二)制定學(xué)生公寓的有關(guān)規(guī)章制度和法規(guī)政策;
(三)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公寓中心和學(xué)校有關(guān)部門的關(guān)系;
(四)負(fù)責(zé)檢查學(xué)生公寓工作和各項規(guī)章制度落實執(zhí)行情況;
(五)負(fù)責(zé)對公寓管理人員和住宿生的獎懲工作。
第6篇 z學(xué)生公寓管理中心主任職責(zé)
學(xué)生公寓管理中心主任職責(zé)
1、掌握全院學(xué)生公寓管理情況,主持日常工作。
2、負(fù)責(zé)和擬訂年度,學(xué)期工作計劃,組織計劃的貫徹落實和總結(jié)。
3、組織公寓管理人員進(jìn)行政治,文化學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,牢固樹立管理育人思想。
4、合理安排工作人員,作好人員的配備,調(diào)整,管理和考核。
5、協(xié)調(diào)與有關(guān)部門及各系之間的關(guān)系,共同搞好學(xué)生公寓的文明建設(shè)。
6、對更新樓內(nèi),室內(nèi)設(shè)備及修繕,維修作出計劃,并及時報有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
7、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)。
第7篇 學(xué)生公寓綜合管理員職責(zé)
學(xué)生公寓綜合管理員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)洗衣房、開水房和自行車庫的相關(guān)管理工作。
2、負(fù)責(zé)公寓自行車庫周圍環(huán)境衛(wèi)生。
3、熟悉公寓布局,了解學(xué)生的基本情況,經(jīng)常與學(xué)生溝通,并保持良好關(guān)系。
4、嚴(yán)格按規(guī)定上下班,遵守值班紀(jì)律;上崗必須穿統(tǒng)一制服、佩戴統(tǒng)一工作牌,做到儀容莊重、文明服務(wù)。
5、嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行各項收費工作,不得擅自調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)。
6、嚴(yán)格遵守“一卡通”收費制度,不得以現(xiàn)金或其它方式收取相關(guān)費用。
7、熟悉各種設(shè)備的操作,愛護(hù)及維護(hù)好各種服務(wù)設(shè)施。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第8篇 某公寓物業(yè)管理項目管理員工作職責(zé)
公寓物業(yè)管理項目管理員工作職責(zé)
1.管理員在主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按章行事。堅持以工作職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查考核保安、保潔、工程維修人員工作情況,堅持查崗、查勤,做好日工作記錄?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題,要求立即整改,并及時通報項目部主管;
2.管理員必須按信息學(xué)院提供的標(biāo)準(zhǔn),在規(guī)定時間內(nèi)完成水、電費代收代繳工作。每月28日抄電表,月初第一周到寢室收取學(xué)生超標(biāo)電費,收費準(zhǔn)確,交費及時;
3.按項目部要求,具體解決物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和使用人提出的問題,綜合性管理學(xué)生公寓保安、保潔、工程維修工作,配合施工方、物資供應(yīng)商工作。負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理外來施工人員工作質(zhì)量;
4.負(fù)責(zé)組織學(xué)生公寓保安、保潔、工程維修,具體執(zhí)行各專業(yè)部門下發(fā)的工作方案、管理條例實行規(guī)范化管理,并監(jiān)督檢查其工作質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)理念,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作質(zhì)量。
5.堅守工作崗位,認(rèn)真記錄各種電話內(nèi)容,及時通報各有關(guān)部門。樹立軟件園物業(yè)優(yōu)質(zhì)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)秀品牌;
6.認(rèn)真(正楷字)填寫公寓工程維修記錄,并及時發(fā)送維修保養(yǎng)工作單,要求維修工五分鐘直接到現(xiàn)場解決問題,并做好維修單反饋工作,質(zhì)量達(dá)標(biāo),閉環(huán)管理;
7.負(fù)責(zé)學(xué)生公寓全部鑰匙管理工作,嚴(yán)格鑰匙領(lǐng)取、退換、借用手續(xù)。嚴(yán)格按學(xué)生、工程、保潔分別填寫不同借用鑰匙登記表,確保住宿師生人身及財產(chǎn)安全;
8.負(fù)責(zé)辦理師生入住手續(xù),按院方制定標(biāo)準(zhǔn)收取鑰匙押金,開出有效財務(wù)收據(jù)。退舍前,協(xié)助主管清點室內(nèi)所配物品,嚴(yán)格填寫行政部下發(fā)的退宿通知單,準(zhǔn)確標(biāo)明應(yīng)收水、電費用,室內(nèi)物品完好或短缺情況;
9.負(fù)責(zé)記錄、傳達(dá)各有關(guān)部門電話內(nèi)容。主動、積極配合主管工作。保證學(xué)院---物業(yè)聯(lián)系暢通,保證各有關(guān)部門與學(xué)生公寓物業(yè)管理項目部內(nèi)、外聯(lián)系暢通。
第9篇 六中學(xué)生公寓生活管理員崗位職責(zé)
陽衡六中學(xué)生公寓生活管理員崗位職責(zé)
為維護(hù)學(xué)生公寓的整潔和秩序，優(yōu)化住校學(xué)生生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，為增強(qiáng)學(xué)生公寓生活管理員工作責(zé)任意識，做好公寓的管理工作，為學(xué)生服好務(wù)，特制定本崗位職責(zé)。
一、堅守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)執(zhí)行《住校生管理條例》和《管理員工作細(xì)則》，發(fā)現(xiàn)學(xué)生違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象，必須及時制止，重要問題及時匯報，每天做好公寓管理記錄。
二、保護(hù)公寓內(nèi)的學(xué)生安全。提醒學(xué)生注意防火、防盜。嚴(yán)禁學(xué)生在公寓內(nèi)點蠟燭和私自用電，嚴(yán)禁學(xué)生在公寓內(nèi)攀爬高處、追逐打鬧、高聲喊叫及進(jìn)行各種體育活動。
三、嚴(yán)格遵守作息時間，按時開關(guān)公寓大門。非就寢時間無特殊情況學(xué)生不能進(jìn)公寓，杜絕一切閑雜人員進(jìn)入公寓。對無故缺課、損壞公物、打架斗毆、偷竊等違紀(jì)現(xiàn)象，要及時發(fā)現(xiàn)與處理，并匯報到學(xué)生處。禁止任何人在公寓內(nèi)進(jìn)行買賣活動。
四、管理員對公寓財產(chǎn)管理實行責(zé)任制。防火防盜防破壞。
五、搞好公寓環(huán)境衛(wèi)生，每天及時清掃學(xué)生從寢室內(nèi)掃出的垃圾，檢查各班寢室衛(wèi)生狀況并評分，督促學(xué)生保持公寓安靜、清潔。
六、做好學(xué)生公寓內(nèi)的公物管理，發(fā)現(xiàn)損壞要清查到人，并將情況上報學(xué)生處。管好公寓內(nèi)的用水用電，并注意水電安全。
七、在工作中要有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，提高服務(wù)意識，明確育人宗旨，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，主動幫助學(xué)生解決實際困難。
八、按規(guī)定作息時間檢查學(xué)生就寢紀(jì)律，核查就寢人數(shù)，并做好記載，發(fā)現(xiàn)問題，及時處置、報告。作息時間：6：40-7：25；12：30-14：10；18：30-21：30；21：30熄燈。（夏季作息時間再作調(diào)整）
九、生活管理員工資與工作績效掛鉤，基本工資外每月增加30元，根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生處檢查情況進(jìn)行浮動。
第10篇 中學(xué)學(xué)校公寓管理員職責(zé)
中學(xué)(學(xué)校)公寓管理員職責(zé)
一、每天督促學(xué)生做好內(nèi)務(wù),其標(biāo)準(zhǔn)是地面干凈無渣滓,被褥折疊整齊,物品擺放有序
二、每天學(xué)生上課后,應(yīng)對學(xué)生寢室進(jìn)行檢查有無學(xué)生滯留寢室及其原因,學(xué)生寢室的水電情況等,并做好詳細(xì)記載。
三、每天學(xué)生應(yīng)該檢查學(xué)生就寢情況,尋沒有按時回寢室或夜不歸宿的學(xué)生做好記錄并上報值周主管及班主任。
四、督促學(xué)生按時起床,按時熄燈就寢,按時進(jìn)入和離開寢室。
五、中餐、晚餐后要巡視學(xué)生寢室,隨時了解和掌握責(zé)任區(qū)的學(xué)生宿舍情況的學(xué)生的動態(tài),對不文明行為要及時給予指正的教育,及時處理和上報,保證責(zé)任區(qū)的安全。
六、男女學(xué)生不得帶外校學(xué)生、朋友時進(jìn)入公寓,對形跡可疑人員要認(rèn)真盤查,及時報告,晚上不得隨便留宿外人。
七、督促并檢查住校學(xué)生遵守《住校生管理條例》及其它相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁學(xué)生在寢室吸煙、酗酒、打牌,嚴(yán)禁堂主在寢室滋事,嚴(yán)禁男女互竄寢室。
八、負(fù)責(zé)住校生的安全管理,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。
九、嚴(yán)禁校外人中員進(jìn)入寢室滋事,一旦發(fā)現(xiàn)此類事件的苗頭,應(yīng)先關(guān)好大門,保護(hù)好學(xué)生,再及時向?qū)W校匯報。
十、對學(xué)生進(jìn)行安全教育,制止學(xué)生在宿舍內(nèi)和樓層頂端的不安全行為,若發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)及時報告。
十一、學(xué)生在寢室不能離開崗位,關(guān)懷生病及有困難的學(xué)生,按時要求填報表及其它統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。
十二、保護(hù)公寓內(nèi)的學(xué)生安全。嚴(yán)禁學(xué)生在公寓內(nèi)攀爬高處、追逐打鬧、高聲喊叫及進(jìn)行各種體育活動,教育學(xué)生燃放蚊香遠(yuǎn)離易燃物。
十三、做好學(xué)生公寓內(nèi)的公物管理,發(fā)現(xiàn)損壞要清查到人。并將情況是報班主任或?？倓?wù)處,管好公寓內(nèi)的用電用水,并注意水電安全。
十四、制止學(xué)生破壞公物行為,尋學(xué)生破壞公物應(yīng)及時索賠。
十五、尋攜帶物品離開宿舍樓的可疑者,要認(rèn)真進(jìn)行查詢,辦理登記,發(fā)現(xiàn)疑點及時上報。
十六、做好防火、防盜、防毒、安全用電的檢查,嚴(yán)禁學(xué)生在公寓內(nèi)點蠟燭和私自用電,發(fā)現(xiàn)情況及時報告,妥善處置、保護(hù)現(xiàn)場,并協(xié)調(diào)做好調(diào)查工作。
十七、尋學(xué)生公寓管理員無雙休日。有寒署假,學(xué)校臨時有事,隨叫隨到,服從分工。
十八、按時上下班,不得遲到、早退、曠工,困事履行請假手續(xù),未經(jīng)同意不得私自調(diào)班。
十九、對公寓內(nèi)發(fā)生的學(xué)生違紀(jì)及不文明行為敢于批評教育,并做好記錄上報,若有隱瞞不報或當(dāng)班期間公寓內(nèi)發(fā)生失竊現(xiàn)象均應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。
二十、有下列形之一者,扣發(fā)當(dāng)月安全獎10~80元,嚴(yán)重者扣發(fā)半年至一年的安全獎:
(1)布置的工作未完成;
(2)發(fā)生安全責(zé)任事故;
(3)存在問題未整改的;
(4)工作中失職的;
(5)該上報的問題未及時上報的;
(6)3次(含3次)以上不參加會議、且會后又未補(bǔ)課的。
及時了解,初步化解學(xué)生之間矛盾并將處理情況向各班主任及學(xué)校匯報。
第11篇 公寓管理員職責(zé)
第1條學(xué)生在校期間,每天公寓管理員必須白天全員上班,晚上學(xué)生入睡前必須全員上班,夜間學(xué)生入睡后至少有一人值班,24小時不得脫崗、空崗、擅離職守。
第2條按時開關(guān)樓門,上課時間樓門關(guān)閉,學(xué)生上課期間進(jìn)入宿舍需持有班主任簽發(fā)的學(xué)校統(tǒng)一印制的請假條。
第3條每天上、下午兩次對學(xué)生宿舍、走廊、樓梯、廁所、宿舍樓周圍進(jìn)行衛(wèi)生清理,垃圾及時處理。
第4條加強(qiáng)對學(xué)生的管理。對在樓內(nèi)追逐打鬧破壞公物等問題,及時發(fā)現(xiàn)及時處理。對宿舍樓內(nèi)打罵、飲酒、吸煙、打撲克等現(xiàn)象要及時查處并做好記錄。
第5條參與午、晚休的量化管理工作,掌握好學(xué)生的休息秩序。嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入宿舍,嚴(yán)禁外來人員在學(xué)生宿舍留宿。
第6條全面負(fù)責(zé)樓內(nèi)門窗玻璃、水電安全。保證好學(xué)生的財務(wù)及人身安全。要天天巡查防盜網(wǎng)、門窗使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時查處。
第7條禁止學(xué)生在宿舍內(nèi)就餐。
第8條關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,幫助學(xué)生解決生活中遇到的困難。
第12篇 大學(xué)生公寓治安管理委員會職責(zé)
大學(xué)學(xué)生公寓治安管理委員會職責(zé)
一、負(fù)責(zé)學(xué)生公寓治安保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)和決策;
二、定期檢查學(xué)生公寓的治安保衛(wèi)工作;
三、負(fù)責(zé)制定有關(guān)治安、保衛(wèi)、消防預(yù)案并定期組織演練;
四、檢查治安保衛(wèi)工作的落實和執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)對責(zé)任人進(jìn)行獎懲。
