第1篇 企業(yè)班組管理的績(jī)效評(píng)價(jià)
所謂績(jī)效，就是我們想要得到的一種結(jié)果，績(jī)效管理是一個(gè)學(xué)習(xí)、改進(jìn)、控制、提高的系統(tǒng)工程，它通過(guò)持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的、雙向的溝通，提高個(gè)人和組織的績(jī)效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目的，促進(jìn)員工的發(fā)展。班組績(jī)效也就是我們希望看到通過(guò)班組管理活動(dòng)的開(kāi)展得到的一種結(jié)果。這個(gè)結(jié)果應(yīng)符合企業(yè)的發(fā)展要求，滿(mǎn)足員工的發(fā)展愿望。
（一）正確理解績(jī)效管理的內(nèi)容是進(jìn)行班組績(jī)效管理的前提 影響班組績(jī)效的因素很多，包括員工素質(zhì)的高低、工作本身的難易和合理程度、工作方法是否得當(dāng)、工作環(huán)境是否良好、管理機(jī)制是否健全等內(nèi)容。其中員工素質(zhì)包括工作態(tài)度、工作技能、人際關(guān)系等；工作本身包括工作目標(biāo)、工作計(jì)劃、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)等；工作方法包括工作流程、工作協(xié)調(diào)、工作組織等；工作環(huán)境包括信息、條件、場(chǎng)所等，管理機(jī)制包括激勵(lì)、檢查、監(jiān)督等；班組績(jī)效管理，就是通過(guò)有效的班組管理，得到企業(yè)希望得到的結(jié)果。因此班組績(jī)效管理在關(guān)注結(jié)果的同時(shí)，要關(guān)注影響績(jī)效的因素和實(shí)現(xiàn)這個(gè)結(jié)果的過(guò)程，要對(duì)影響績(jī)效的因素和得到結(jié)果的過(guò)程進(jìn)行有效的控制，使過(guò)程和結(jié)果都符合企業(yè)發(fā)展的要求，這就是班組績(jī)效管理的全部?jī)?nèi)容。
（二）正確開(kāi)展班組目標(biāo)管理是班組績(jī)效管理的基礎(chǔ) 科學(xué)合理的目標(biāo)是開(kāi)展班組績(jī)效管理的基礎(chǔ)和前提，在班組績(jī)效管理中有其獨(dú)特的意義。這個(gè)目標(biāo)必須是上下共同認(rèn)可的，符合企業(yè)的發(fā)展要求，符合smart標(biāo)準(zhǔn)。
s (specific)，具體的，就是盡量縮小范圍，使目標(biāo)盡可能具體化；
m (measurable) ，可衡量的，就是目標(biāo)達(dá)到與否盡可能有可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)和尺度，應(yīng)對(duì)目標(biāo)的完成有一個(gè)明確的定義，盡量對(duì)目標(biāo)進(jìn)行量化，確實(shí)不能量化的，也要進(jìn)行定性化；
a (attainable)，可達(dá)到的，就是目標(biāo)的設(shè)定必須通過(guò)努力能夠達(dá)到，不能沒(méi)有難度，這樣員工沒(méi)有工作熱情和積極性。但難度也不能太高，一旦員工完成不了，會(huì)挫傷其積極性，有一種失落感，沒(méi)有成就感；
r (relevant)，相關(guān)的，就是盡可能體現(xiàn)其客觀要求與其它任務(wù)的關(guān)聯(lián)性；
t (timeable)，以時(shí)間為基礎(chǔ)，目標(biāo)完成要以時(shí)間為基礎(chǔ)，計(jì)劃目標(biāo)的完成程度必須與時(shí)間相關(guān)聯(lián)。 目標(biāo)管理不僅僅關(guān)注目標(biāo)，更關(guān)注達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程。要對(duì)完成目標(biāo)的全過(guò)程采取有效的措施進(jìn)行控制。因此一旦目標(biāo)確定后，就必須在開(kāi)始行動(dòng)前制定方案和措施；在執(zhí)行的過(guò)程中要加強(qiáng)溝通，以便掌握工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和困難，了解工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和失誤，使工作始終朝正確的方向進(jìn)行；最后要對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行全面的檢查和評(píng)估，完成pdca循環(huán)，并在pdca循環(huán)中不斷地完善。明確責(zé)任和授權(quán)，是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整體效應(yīng)、有效進(jìn)行班組目標(biāo)管理的得力措施。
上下級(jí)在目標(biāo)管理中的責(zé)任、義務(wù)、權(quán)限等都要明確，被授權(quán)者要明確授權(quán)的目的是什么、授權(quán)后你的工作內(nèi)容和要求是什么、授權(quán)的時(shí)間有多長(zhǎng)，授權(quán)后你的責(zé)任和義務(wù)是什么。授權(quán)者則應(yīng)考慮你授權(quán)的對(duì)象是否有能力和熱情去完成任務(wù)、要設(shè)立哪些檢查點(diǎn)、準(zhǔn)備為被授權(quán)人提供哪些后續(xù)支持、準(zhǔn)備實(shí)施什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)等。
（三）科學(xué)地進(jìn)行考核是班組績(jī)效管理得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵 考核的目的是為了保持或改善某一行為，班組績(jī)效考核的目的也是這樣?？己说膬?nèi)容和考核的方法都要科學(xué)合理?？?jī)效考核就是對(duì)工作的過(guò)程步驟、組成部分、結(jié)果表現(xiàn)、員工的行為活動(dòng)、績(jī)效支持和保證因素等各個(gè)方面進(jìn)行分解，用分解的要素作為考核內(nèi)容。在制定考核內(nèi)容時(shí)，應(yīng)充分考慮所要求的績(jī)效和影響績(jī)效的因素。要涵蓋員工自身素質(zhì)、工作任務(wù)、工作方法、工作環(huán)境、管理機(jī)制等五個(gè)方面的內(nèi)容?？己藘?nèi)容要合理，既要全面，又要突出重點(diǎn)，尤其是工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)；既要關(guān)注基礎(chǔ)績(jī)效，也要關(guān)注顯著績(jī)效；要客觀、公正、公平。使考之有據(jù)，盡量用數(shù)據(jù)說(shuō)明情況。對(duì)不能量化的予以定性，對(duì)考核情況要進(jìn)行適時(shí)跟蹤，進(jìn)行責(zé)任追蹤和追究，確保問(wèn)題得到有效整改，并舉一反在對(duì)班組考核辦法的應(yīng)用上，有全面總結(jié)法、目標(biāo)任務(wù)法、綜合指標(biāo)法等。不管應(yīng)用哪種辦法，都應(yīng)該把局部與整體相結(jié)合，考核與管理相結(jié)合，短期與長(zhǎng)期相結(jié)合。局部和整體相結(jié)合，就是將個(gè)人考核與團(tuán)隊(duì)考核相結(jié)合，班組考核與企業(yè)考核相結(jié)合；短期與長(zhǎng)期相結(jié)合，就是將結(jié)果考核與過(guò)程控制考核相結(jié)合，短期績(jī)效與長(zhǎng)期績(jī)效相結(jié)合，基礎(chǔ)績(jī)效和顯著績(jī)效相結(jié)合;考核與管理相結(jié)合，就是在考核中促進(jìn)管理，在管理中提升考核。
（四）及時(shí)評(píng)估班組績(jī)效管理，是提升班組績(jī)效的重要保證 要根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)估，要將評(píng)估結(jié)果及時(shí)向被考核者進(jìn)行反饋，幫助被考核者分析哪些地方做得好，哪些地方還有待改進(jìn)，應(yīng)該如何改進(jìn);被考核者也要及時(shí)將自己對(duì)考核的準(zhǔn)確性、客觀性、公正性向考核者進(jìn)行反饋，以提高考核的科學(xué)性、公正性、公平性。這個(gè)過(guò)程是績(jī)效管理不斷總結(jié)、改進(jìn)、發(fā)展的過(guò)程，是個(gè)承上啟下的環(huán)節(jié)。通過(guò)評(píng)估，鞏固成績(jī)，把成功的經(jīng)驗(yàn)盡可能形成制度和規(guī)范，將遺留的問(wèn)題和新出現(xiàn)的問(wèn)題轉(zhuǎn)人下一輪的績(jī)效管理中。要根據(jù)考核的結(jié)果，及時(shí)地進(jìn)行有效的激勵(lì)。一定要員工清楚正確的行為會(huì)帶來(lái)正面效果，不正確的行為會(huì)帶來(lái)負(fù)面效果。
第2篇 現(xiàn)代供電企業(yè)班組建設(shè)與管理的思考
班組是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理工作最基層的組織單位，是激發(fā)員工活力的細(xì)胞，是提升企業(yè)管理水平，構(gòu)建和諧企業(yè)的落腳點(diǎn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷發(fā)展變化，供電企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、管理模式、生產(chǎn)方式都發(fā)生了根本的變化；同時(shí)，班組的組織方式、運(yùn)行方式和管理方式也發(fā)生了快速的改變。為適應(yīng)現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)的活力，提高企業(yè)的效益，不斷滿(mǎn)足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活的需要，班組建設(shè)與管理必須打破原有的思維定式，走出傳統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)氛圍，形成與現(xiàn)代供電企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的新模式。
一、現(xiàn)代供電企業(yè)班組建設(shè)與管理面臨的主要問(wèn)題
（一）對(duì)班組建設(shè)與管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠
當(dāng)前，許多基層供電企業(yè)把工作的重點(diǎn)都集中在安全生產(chǎn)、供售電量、線損、利潤(rùn)等顯性指標(biāo)上，而忽略了班組建設(shè)與管理這種無(wú)法直接體現(xiàn)企業(yè)效益且很難定量評(píng)價(jià)的隱性指標(biāo)。
（二）班組面對(duì)的各種關(guān)系發(fā)生了巨大的變化
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的不斷變化和業(yè)務(wù)流程的不斷調(diào)整，在一定程度上改變了班組面對(duì)的各種關(guān)系。一方面，組織結(jié)構(gòu)扁平化使班組面對(duì)的上下隸屬層級(jí)關(guān)系減少、平等互動(dòng)關(guān)系增多，等級(jí)森嚴(yán)的上下級(jí)關(guān)系逐漸被弱化。班組在獲得較大、較多授權(quán)的同時(shí)，自主性、獨(dú)立性在逐步增強(qiáng)。另一方面，企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)化，大大擴(kuò)展了班組的聯(lián)系空間，延伸了班組的關(guān)系邊界，使班組與其他部門(mén)間的橫向聯(lián)系得到加強(qiáng)，班組能夠突破內(nèi)部的部門(mén)界限或邊界，自由傳播信息和交流知識(shí)，克服傳統(tǒng)職能型組織（m型組織）的權(quán)力和等級(jí)層次障礙。班組關(guān)系的豐富化、擴(kuò)大化為班組工作的豐富化創(chuàng)造了條件。此外，隨著班組工作、流程或任務(wù)要求的變動(dòng)性越來(lái)越多，班組成員之間的互動(dòng)關(guān)系、互助關(guān)系也越來(lái)越頻繁與復(fù)雜。
（三）班組成員的角色發(fā)生了很大的變化
班組長(zhǎng)不再是上情下達(dá)者和發(fā)號(hào)施令者，正逐漸向教練、顧問(wèn)、推動(dòng)者、支持者和服務(wù)者等角色轉(zhuǎn)變。而強(qiáng)調(diào)以人為本的組織原則使員工在企業(yè)和班組中的地位上升，要求實(shí)行寬松式管理而不是等級(jí)制的管理。員工被賦予更多的權(quán)利、更大的靈活性和更廣闊的行為空間，員工參與決策的程度越來(lái)越高，同時(shí)也對(duì)其素質(zhì)、技能和適應(yīng)性提出了更高要求。
（四）班組在企業(yè)中的運(yùn)行方式發(fā)生了改變
組織結(jié)構(gòu)扁平化強(qiáng)調(diào)管理重心下移，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)式的組織形式。即從傳統(tǒng)的垂直式、職能式的管理結(jié)構(gòu)，向以“團(tuán)隊(duì)”為核心的扁平式管理結(jié)構(gòu)發(fā)展，這就促成了班組運(yùn)行團(tuán)隊(duì)化的趨勢(shì)。在團(tuán)隊(duì)中，并不特別強(qiáng)調(diào)權(quán)力，而是要求提供一種自主的工作環(huán)境，倡導(dǎo)以“自我承諾”來(lái)實(shí)現(xiàn)共同的組織目標(biāo)。組織運(yùn)行柔性化則拓展了班組運(yùn)行的邊界，要求班組能對(duì)內(nèi)、外部環(huán)境的變化做出迅速反應(yīng)，一成不變的例行工作減少，開(kāi)放自主的動(dòng)態(tài)工作增多。自我需要不斷學(xué)習(xí)與幫助別人學(xué)習(xí)的必要性增加，使班組與個(gè)人兩者表現(xiàn)的重要性，越來(lái)越趨向相同比重，缺一不可。
（五）現(xiàn)代供電企業(yè)的科學(xué)發(fā)展對(duì)班組建設(shè)與管理提出了更高的要求
為了實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式和企業(yè)發(fā)展方式的根本轉(zhuǎn)變，加快“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)的建設(shè)，推動(dòng)供電企業(yè)又好又快地發(fā)展，企業(yè)對(duì)對(duì)如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、團(tuán)隊(duì)型、創(chuàng)新型、安全型、自我管理型的高效能和諧班組，培育高素質(zhì)、高技能、高適應(yīng)性的員工隊(duì)伍提出了更高的要求。
二、現(xiàn)代供電企業(yè)班組建設(shè)與管理應(yīng)遵循的基本原則
（一）堅(jiān)持班組建設(shè)與管理和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相統(tǒng)一的原則
班組建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，必須通過(guò)加強(qiáng)班組建設(shè)來(lái)夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，促進(jìn)和保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（二）堅(jiān)持員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相統(tǒng)一的原則
營(yíng)造員工工作、學(xué)習(xí)的良好環(huán)境，積極拓展員工發(fā)展成才的通道，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的活力，促進(jìn)員工全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一，是企業(yè)不斷獲得發(fā)展動(dòng)力、實(shí)現(xiàn)不斷創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的智慧和力量源泉。
（三）堅(jiān)持積極推進(jìn)與分類(lèi)指導(dǎo)相統(tǒng)一的原則
堅(jiān)持以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，緊密結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展和班組建設(shè)管理的實(shí)際，分類(lèi)指導(dǎo)，分步事實(shí)，積極推進(jìn)。
第3篇 如何加強(qiáng)企業(yè)班組建設(shè)與管理
班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級(jí)管理組織，是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。全面加強(qiáng)班組建設(shè)，實(shí)現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項(xiàng)重要工作。擺正班組建設(shè)與管理的位置
班組建設(shè)是一項(xiàng)有一定難度的系統(tǒng)工程，要求黨、政、工、團(tuán)同心協(xié)力，齊抓共管；僅僅依靠哪一級(jí)哪幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，哪一個(gè)部門(mén)抓是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的也是難以勝任的。企業(yè)要不斷加強(qiáng)對(duì)班組建設(shè)與管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立“班組是我家，建設(shè)靠大家”的思想，提高組織者和參與者對(duì)班組建設(shè)與管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、歸口管理、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，將班組建設(shè)工作真正納入企業(yè)行為，把管理的觸角深入到每一個(gè)班組，把責(zé)任細(xì)化到每一名員工，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)管理工作的進(jìn)展。完善班組各項(xiàng)管理制度
選配好政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的班組長(zhǎng)，工會(huì)小組長(zhǎng)，制定各自的工作職責(zé)，健全崗位責(zé)任制和崗位操作法，明確班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，形成以班組長(zhǎng)為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體系。
開(kāi)展班組達(dá)標(biāo)升級(jí)競(jìng)賽，引導(dǎo)班組崗位“創(chuàng)新、創(chuàng)效、創(chuàng)優(yōu)”，進(jìn)而推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理，使之成為推動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)管理上臺(tái)階、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展的重要手段。
建立必要的規(guī)章制度。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。要制定班組的各項(xiàng)管理制度，如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責(zé)，任務(wù)、作業(yè)程序等。通過(guò)制度的建立健全，使班組的基礎(chǔ)工作做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。
抓班組硬件建設(shè)。加強(qiáng)班組的硬件建設(shè)，可以直接讓員工看到企業(yè)對(duì)班組建設(shè)的投入，親身體驗(yàn)“職工之家”的整潔、舒適、溫馨，不僅能使廣大職工保持良好的精神狀態(tài)，更好地投入到生產(chǎn)工作中去，也會(huì)促使職工革除掉許多不良習(xí)慣，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)用環(huán)境留人的目的。培養(yǎng)提高班組長(zhǎng)素質(zhì)
實(shí)踐證明，班組工作好壞，主要取決于班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低。提高班組建設(shè)與管理水平，關(guān)鍵是選拔和培養(yǎng)具有一定文化程度、年齡適宜、技能過(guò)硬、責(zé)任心強(qiáng)、會(huì)管理、能團(tuán)結(jié)人的員工擔(dān)任。可以對(duì)班組長(zhǎng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理、民主測(cè)評(píng)、持證上崗、擇優(yōu)競(jìng)聘、定期培訓(xùn)等，加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)的培養(yǎng)、選拔與使用；可以定期召開(kāi)班組長(zhǎng)座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，不斷探討新形勢(shì)下班組精細(xì)化管理辦法，全面提高班組長(zhǎng)管理水平，從而促進(jìn)班組建設(shè)與管理工作不斷走上新的臺(tái)階。增強(qiáng)班組管理的科學(xué)性
班組工作要理順各自關(guān)系，形成齊抓共管的科學(xué)體系，在明確工作總目標(biāo)的基礎(chǔ)上，要把各項(xiàng)工作任務(wù)逐步分解，落實(shí)到班組和個(gè)人，從而調(diào)動(dòng)全體職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成。同時(shí)，要建立科學(xué)地考核機(jī)制，進(jìn)一步明確和正確處理好班組的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，以改變?cè)诜峙鋯?wèn)題上平均主義的問(wèn)題，調(diào)動(dòng)職工的積極性，提升班組生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。要大力推行現(xiàn)代化管理方法，比如推行全面質(zhì)量管理、推行目標(biāo)管理、推行安全系統(tǒng)工程等等，使班組管理逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
第4篇 如何提升企業(yè)班組管理水平
企業(yè)班組管理的目的就是要整合班組中的各種有利因素，加強(qiáng)和團(tuán)結(jié)全班員工以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，解決班組生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，及時(shí)準(zhǔn)確反饋各種原始數(shù)據(jù)和資料，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供保證，杜絕安全事故的發(fā)生，有效降低生產(chǎn)成本，避免因?yàn)楣芾砩虾腿说囊蛩囟鴮?dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)不要的損失，爭(zhēng)取以最少的投入產(chǎn)出最大的經(jīng)濟(jì)效益。在新形勢(shì)下，我們必須從新的視角重新審視班組管理在企業(yè)管理中的地位和作用，通過(guò)調(diào)整、整頓、徹底改變班組管理說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要的尷尬局面，使班組管理以新的面貌為公司的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
堅(jiān)持以人為本，用情凝聚人心，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神
縱觀班組管理，搞得好的班組都是真正重視人的管理，尊重人的人格，承認(rèn)人的個(gè)性，堅(jiān)持以人為本的管理理念，一切圍繞人做文章，急工人之所急，想工人之所想，把職工愿意不愿意、答應(yīng)不答應(yīng)作為班組管理的出發(fā)點(diǎn)和支撐點(diǎn)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、智力的競(jìng)爭(zhēng)，因此，通過(guò)關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、信任人，充分發(fā)揮管理中的激勵(lì)，除物質(zhì)方面的意外，還包括精神方面的激勵(lì)，急尊重交流和溝通 ，員工希望得到的關(guān)心、贊賞、尊重等，職工在班組的活動(dòng)能得到認(rèn)可，是職工有一種歸屬感。職工的婚喪嫁娶危難險(xiǎn)病等班組要有人管，全體要?jiǎng)訂T，你伸一只手，我伸一只手，幫助困難職工讀過(guò)難關(guān)，要有親人般的關(guān)切，春風(fēng)般的溫暖，對(duì)出現(xiàn)的好人好事要多表?yè)P(yáng)，通過(guò)真情把職工聯(lián)系起來(lái)，團(tuán)結(jié)起來(lái)，只有這樣才能增強(qiáng)班組的凝聚力，向心力合戰(zhàn)斗力。
正確運(yùn)用績(jī)效考核，增強(qiáng)員工的良性競(jìng)爭(zhēng)，提高工作效率
一個(gè)明確公平的考核制度，是把員工目標(biāo)和班組目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)的最佳途徑，不但能從物質(zhì)上激勵(lì)員工奮發(fā)進(jìn)取，也能從心理上激發(fā)員工相互競(jìng)爭(zhēng)的決心。為確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ，完善激勵(lì)與約束機(jī)制。正確運(yùn)用績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，從工作、工作能力和工作績(jī)效三個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行考核，客觀、公正、科學(xué)的評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，共分跳動(dòng)全體員工的生產(chǎn)積極性船造型和主觀能動(dòng)性，同時(shí)給鄒個(gè)崗位要求和職能不同的特點(diǎn)突出考核重點(diǎn)，使考核更符合客觀實(shí)際平臺(tái)，努力為員工提供一個(gè)公平的考核平臺(tái)，由此激發(fā)員工的潛能，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值。堅(jiān)持員工按業(yè)績(jī)參與分配的原則，從而提高員工間的競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到 提高工作效率的目的。
加強(qiáng)班組民主管理，增強(qiáng)員工責(zé)任感、認(rèn)同感與歸屬感
民主管理是促進(jìn)班組向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力增強(qiáng)的最好途徑，使企業(yè)職工當(dāng)家作主的一種權(quán)利， 也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的必要條件。通過(guò)民主生活會(huì)，使職工管理班組的意愿得已實(shí)現(xiàn)，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，使職工積極參與班組管理。而班務(wù)公開(kāi)是增強(qiáng)民主管理最好的載體，通過(guò)班務(wù)公開(kāi)使職工對(duì)班組的獎(jiǎng)金分配原則、對(duì)自己的工作評(píng)價(jià)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，班組長(zhǎng)還可以及時(shí)修正工作的錯(cuò)誤，維護(hù)班組成員的合法權(quán)益不受侵害，透明的分配評(píng)價(jià)體系，同時(shí)是職工不斷完善自我的有效途徑，使班組成員之間的關(guān)系不在因獎(jiǎng)金的分配而變得曖昧，融洽的班組氛圍使班組凝聚力、員工的責(zé)任感、認(rèn)同感與歸屬感增強(qiáng)， 工作中勁往一處使，心往一處想，班組管理不再是一件讓人撓頭的事。
選配好高素質(zhì)的班組長(zhǎng)
俗話(huà)說(shuō)得好 “火車(chē)跑得快全靠車(chē)頭帶”班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低直接決定了班組長(zhǎng)得人氣，班組長(zhǎng)通過(guò)個(gè)人魅力而給班組成員的親和力對(duì)班組成員的影響是非常巨大的，這就要求班組長(zhǎng)要有高度的思想政治素養(yǎng)，高尚的道德情操，扎實(shí)的工作作風(fēng)，較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，較強(qiáng)的組織感召力和宣傳鼓動(dòng)力，較強(qiáng)的綜合分析、解決問(wèn)題的能力，即班組長(zhǎng)通過(guò)個(gè)人的魅力----品格、知識(shí)、才華、感情因素，試辦組成員心甘情愿的團(tuán)結(jié)在自己的周?chē)?，使班組成員圍繞班組管理、生產(chǎn)出追、想辦法。人盡其才，人崗相宜，通過(guò)扎實(shí)有效的工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工立足崗位建功立業(yè)，贏得職工的認(rèn)可，在職工中樹(shù)立威望。
班組的管理是一個(gè)不斷改進(jìn)、不斷提高的系統(tǒng)工作，只有不斷的改善和創(chuàng)新，堅(jiān)持以人為本的管理理念，僅跟企業(yè)發(fā)展需要，才能為企業(yè)的發(fā)展壯大做出其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第5篇 5s活動(dòng)在發(fā)電企業(yè)班組管理中的應(yīng)用
5s活動(dòng)是日本企業(yè)普遍采用的一種現(xiàn)場(chǎng)管理方法，現(xiàn)在已在世界許多企業(yè)得到廣泛應(yīng)用。開(kāi)展5s活動(dòng)有助于改善物質(zhì)環(huán)境，提高職工素質(zhì)，對(duì)提高工作效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本具有重要的意義。而在我國(guó)的發(fā)電企業(yè)中，5s活動(dòng)也被普遍接受和應(yīng)用，為各類(lèi)發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的有序管理提供了有效的管理手段，極大得改善了現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)環(huán)境和職工的工作效率。而班組作為生產(chǎn)一線的最基本單位，切實(shí)有效地在班組中開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，將會(huì)對(duì)班組及企業(yè)各個(gè)方面的管理工作起到積極的推動(dòng)作用。
一、5s概述：
1、5s的含義：
5s是指整理、整頓、清掃、清潔和自律。5個(gè)日語(yǔ)單詞用羅馬字拼寫(xiě)（seiri、seiton、seisou、seiketsu、sitsuke）其第一個(gè)字母都是s，故簡(jiǎn)稱(chēng)5s。
（1）整理：明確區(qū)分需要的和不需要的物品，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)保留需要的，清除不必要的物品。
（2）整頓：對(duì)所需物品進(jìn)行有條理的擺放，這些物品始終處于任何人都能方便取放的位置。
（3）清掃：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)始終處于無(wú)垃圾、無(wú)灰塵的狀態(tài)。
（4）清潔：經(jīng)常進(jìn)行整理、整頓和清掃，始終使現(xiàn)場(chǎng)保持整潔的狀態(tài)，包括個(gè)人清潔和環(huán)境清潔。
（5）自律：自覺(jué)執(zhí)行工廠的規(guī)定和規(guī)則，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、5s活動(dòng)的目標(biāo)：
5s活動(dòng)沒(méi)有高深的內(nèi)容，但只要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去就會(huì)使現(xiàn)場(chǎng)管理水平有質(zhì)的飛躍。在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展5s活動(dòng)最終要達(dá)到的目標(biāo)：
（1）保證質(zhì)量，提高工效。
（2）降低消耗，降低成本。
（3）保證機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（4）改善工作環(huán)境。消除安全隱患，提高職工的工作滿(mǎn)意度。
（5）提高班組長(zhǎng)和工人現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)能力的途徑。
二、在發(fā)電企業(yè)班組管理中開(kāi)展5s活動(dòng)的意義：
班組是發(fā)電企業(yè)的最基層生產(chǎn)單位，一個(gè)企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)、規(guī)章制度的執(zhí)行、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)等的好壞，取決于每個(gè)班組的生產(chǎn)活動(dòng)和管理水平。在發(fā)電企業(yè)班組中開(kāi)展5s活動(dòng)的意義有以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)班組管理的條理性，對(duì)班組臺(tái)帳、公用臺(tái)帳、安全工器具和技術(shù)資料等進(jìn)行有效管理，即強(qiáng)調(diào)了在班組中對(duì)“物”的管理。
2、在班組內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)言行規(guī)范的工作氛圍，使現(xiàn)場(chǎng)工作人員保持良好的精神面貌和工作作風(fēng)。
3、改善班組工作環(huán)境，提高班組人員的滿(mǎn)意度，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的工作氣氛，提高班組整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、培養(yǎng)班組成員嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度和安全規(guī)定，減少班組人員違章操作的數(shù)量，提高安全管理水平。
5、規(guī)范生產(chǎn)操作，減少資源浪費(fèi)，節(jié)能降耗。
第6篇 重視和加強(qiáng)企業(yè)班組建設(shè)與管理
班組是企業(yè)中最小最基層的單位，也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中最重要、最活躍的組成部分。班組中幾個(gè)人或幾十人長(zhǎng)年累月在一起工作、朝夕相處，能否步調(diào)一致是一個(gè)班組好壞的關(guān)鍵。下面就如何重視和加強(qiáng)班組建設(shè)與管理談五點(diǎn)看法。
一要選配好班組長(zhǎng)。班組長(zhǎng)是企業(yè)的“兵頭將尾”，在安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，既是戰(zhàn)斗員，又是指揮員。班組長(zhǎng)的個(gè)人素質(zhì)優(yōu)劣，關(guān)系到整個(gè)班組的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。班組長(zhǎng)在日常的生產(chǎn)工作中和職工全程相伴，艱辛共嘗，安危與共。特殊情況下，班組長(zhǎng)能夠做到多走一步、多看一眼、多提醒一句、多拉一把，就可以避免一起事故。
企業(yè)在選配班組長(zhǎng)時(shí)，一定要看其是否具有必備的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和實(shí)際操作能力，是否有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是否能起示范帶頭作用，是否能團(tuán)結(jié)同志、處事公道、平等待人，特別是在危險(xiǎn)關(guān)頭和利益面前，班組長(zhǎng)應(yīng)做到?jīng)_鋒在前，利讓在先。只有這樣的班組長(zhǎng)才能令大家信服，班組才能心往一處想、勁往一處使。
現(xiàn)在不少企業(yè)優(yōu)秀班組長(zhǎng)缺乏，從這一現(xiàn)象中不難看出，選配出好的班組長(zhǎng)，并不比選個(gè)中層干部容易。這里所要強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)選出了合適的班組長(zhǎng)，就要認(rèn)真關(guān)心和支持他們大膽開(kāi)展工作。
二要健全和落實(shí)科學(xué)的工作制度。俗話(huà)說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，只有健全和落實(shí)科學(xué)的工作制度，來(lái)規(guī)范和落實(shí)班組行為，方能科學(xué)調(diào)度，有序生產(chǎn)，遇事不亂。這里所說(shuō)的制度，是科學(xué)民主的制度，并不是事事都約束大家，如保證班組對(duì)制定企業(yè)的安全生產(chǎn)制度的參與權(quán)和發(fā)言權(quán)，就是科學(xué)的民主制度，因?yàn)樗麄冏盍私夤ぷ鳜F(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的實(shí)際情況。
制定了制度，并不一定會(huì)執(zhí)行制度。倘若只有制度，不抓落實(shí)，再好的制度也是白搭。如班組在日常工作中的交接班制度、安全例會(huì)制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度等，都要保證認(rèn)真執(zhí)行到位、落實(shí)到位。
三要搞好安全培訓(xùn)和“幫帶”工作。一般而言，不是每個(gè)職工與生俱來(lái)事事一看就明、一做就通。在新職工進(jìn)入班組前，都應(yīng)由企業(yè)安排專(zhuān)職部門(mén)認(rèn)真進(jìn)行定期的崗前培訓(xùn)，到任后必須再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，這樣做既是對(duì)新到職工的高級(jí)培訓(xùn)形式，又是對(duì)其理論學(xué)習(xí)的深化。同時(shí)，為盡快提高這些職工的安全生產(chǎn)實(shí)際操作技能和整體素質(zhì)，企業(yè)還應(yīng)采取措施，鼓勵(lì)技能強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的員工簽訂師徒協(xié)議，以師帶徒的方式，對(duì)口幫帶，結(jié)成對(duì)子。這種在企業(yè)班組內(nèi)部組織職工相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)職工在干中學(xué)、學(xué)中干、共同進(jìn)步的方法，不僅能有效增強(qiáng)職工應(yīng)對(duì)急、難、險(xiǎn)任務(wù)的本領(lǐng)和獨(dú)立工作能力，對(duì)于夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，提高應(yīng)急能力，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成具有先決的保障作用。
四要認(rèn)真落實(shí)班組安全權(quán)力。在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，最熟悉生產(chǎn)操作工藝流程、最能及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患的莫過(guò)于一線班組人員。讓現(xiàn)場(chǎng)人員了解安全隱患，授其整改權(quán)、臨時(shí)處置權(quán)等，不僅可以采取最直接、最有效的方法消除隱患，保證安全，特別是在出現(xiàn)急、險(xiǎn)情況下，能為組織搶險(xiǎn)或爭(zhēng)取生命等贏得時(shí)間。這里要強(qiáng)調(diào)的是，在日常生產(chǎn)中，企業(yè)還要經(jīng)常教育職工既要管好自己，又要幫助別人，互相監(jiān)督，互相提醒，既不當(dāng)肇事者，更不當(dāng)受害者。
五要調(diào)整好內(nèi)部勞動(dòng)分配關(guān)系。一個(gè)班組能否團(tuán)結(jié)、具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，調(diào)整好內(nèi)部的勞動(dòng)分配關(guān)系尤為重要。在一些企業(yè)班組出現(xiàn)職工不團(tuán)結(jié)、勞動(dòng)紀(jì)律渙散、時(shí)常發(fā)生爭(zhēng)吵，大多與此有關(guān)。所以，企業(yè)必須認(rèn)真解決干多干少、干好干壞、干與不干一個(gè)樣問(wèn)題。在處理勞動(dòng)分配問(wèn)題時(shí)，企業(yè)要采取內(nèi)部考核、計(jì)資計(jì)獎(jiǎng)的辦法，根據(jù)完成任務(wù)多少、質(zhì)量如何、安全與否等來(lái)考核。做到內(nèi)部分配公開(kāi)、透明，對(duì)工資、獎(jiǎng)金、福利等涉及職工切身利益的問(wèn)題認(rèn)真對(duì)待，公正處理，對(duì)于該獎(jiǎng)的要獎(jiǎng)得明白，該罰的要罰的服氣，只有這樣，才能充分調(diào)動(dòng)職工的勞動(dòng)熱情，才能激發(fā)他們開(kāi)拓進(jìn)取、奮發(fā)向上的干勁，企業(yè)才能蒸蒸日上。
第7篇 農(nóng)電企業(yè)班組建設(shè)與管理
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。只有每一個(gè)細(xì)胞充滿(mǎn)活力，企業(yè)才會(huì)有較好的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)才能又好又快的發(fā)展。
班組建設(shè)的重要性
隨著國(guó)家電網(wǎng)公司三集五大改革的不斷深入，機(jī)構(gòu)撤并，集約化、扁平化、專(zhuān)業(yè)化管理在中開(kāi)始發(fā)揮功效，但班組作業(yè)企業(yè)最基本的單位，它的職責(zé)和義務(wù)不但沒(méi)有被減弱，反而更加突出班組的功效。只有把班組工作抓好，才能強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，培養(yǎng)每位電力員工良好的職業(yè)道德，農(nóng)電企業(yè)的各項(xiàng)工作才能穩(wěn)步發(fā)展。只有班組充滿(mǎn)生機(jī)和活力，企業(yè)才會(huì)有活力和后勁，所以班組建設(shè)與管理對(duì)于電力企業(yè)至關(guān)重要。
加強(qiáng)班組建設(shè)與管理
加強(qiáng)班組建設(shè)，重在健全各種制度，搞好民主管理，發(fā)揮職工主人翁作用，使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。首先要配好“領(lǐng)頭人”，選配較強(qiáng)政治素質(zhì)、較高的品德素質(zhì)、豐富的知識(shí)素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有一定組織能力的班組長(zhǎng)，制定相應(yīng)班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。其次，建立健全規(guī)章制度。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，沒(méi)有制度行為也不可能規(guī)范。要制定班組的各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)考勤、學(xué)習(xí)、安全生產(chǎn)管理。明確班組內(nèi)的工作職責(zé)、任務(wù)、作業(yè)流程。再次，要開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)，推進(jìn)班組自主管理和民主管理。發(fā)動(dòng)班組人員為班組建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，主動(dòng)改進(jìn)工作方未能，開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)，體現(xiàn)了班組人員自我教育、自我控制、自我完善的責(zé)任意識(shí)。員工要充分利用班前班后會(huì)，開(kāi)展安全評(píng)價(jià)，總結(jié)工作中存在的問(wèn)題，同時(shí)提出不足，大家要一起討論，制定相應(yīng)的防范措施，保證安全生產(chǎn)。
構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)
作為企業(yè)最基層的班組，要營(yíng)造和諧的工作氛圍，應(yīng)抓住“人”這人關(guān)鍵因素，以人為本，和諧共贏。中國(guó)有句古話(huà)，合則力強(qiáng)，散則力弱。國(guó)網(wǎng)四平市城郊供電公司積極開(kāi)展技術(shù)比武，知識(shí)競(jìng)賽等班組活動(dòng)，選樹(shù)典型，選拔優(yōu)秀人才，充實(shí)到公司重要崗位，有些還走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組
要在基層班組營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，以獨(dú)特的班組文化感染、激勵(lì)職工，以多樣化、生動(dòng)化的學(xué)習(xí)形式吸引職工；以職工的興趣愛(ài)好和特長(zhǎng)激發(fā)他的求知欲望。提倡“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的學(xué)習(xí)模式，讓班組成員深刻地主認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)不僅僅是為了工作，更是為了自身素質(zhì)的提高。
班組雖小，作用不小，只有管理好、建設(shè)好班組，才能突顯其功效，企業(yè)才能更加和諧、穩(wěn)定，職工才能踏實(shí)工作，安全生產(chǎn)將會(huì)更加有保證?？傊?，把班組建設(shè)和管理工作做好，才會(huì)將農(nóng)電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益推向一個(gè)更高層面。
第8篇 提高班組長(zhǎng)管理技能打造企業(yè)班組建設(shè)的鑰匙
在企業(yè)的環(huán)境、班組的管理內(nèi)容、職工隊(duì)伍和素質(zhì)結(jié)構(gòu)發(fā)生很大變化的今天，常常聽(tīng)到一些企業(yè)班組長(zhǎng)自嘆“現(xiàn)在的班組長(zhǎng)不如以前好當(dāng)”，感覺(jué)凝聚職工的辦法不多，對(duì)班組管理力不從心，盡管喊破了嗓子，也做出了樣子，還是“玩不轉(zhuǎn)”。據(jù)調(diào)查，此種狀況在企業(yè)班組并不少數(shù)。對(duì)此，一些班組職工說(shuō)的直率：班組長(zhǎng)“頂”著這個(gè)“銜”，拿著這個(gè)錢(qián)，做出樣子是應(yīng)該的，關(guān)鍵的是得有帶人的學(xué)問(wèn)、管人的本事。實(shí)際上，職工說(shuō)的學(xué)問(wèn)和本事，就是職業(yè)技能。干啥務(wù)啥，如同機(jī)關(guān)工作人員要會(huì)寫(xiě)文章，機(jī)械工人要會(huì)看圖紙、會(huì)操作一樣，班組長(zhǎng)也要練就和掌握管理班組的技能，進(jìn)而不斷提高班組管理的水平。
班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的生產(chǎn)群體，是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一環(huán)，其管理效果直接關(guān)系企業(yè)的興衰。職工們形象地把各個(gè)實(shí)施工藝生產(chǎn)的班組比作傳動(dòng)中的鏈條，一節(jié)出了故障，就會(huì)影響整條鏈子的動(dòng)作功能。應(yīng)該說(shuō)，加強(qiáng)新形勢(shì)下的班組建設(shè)，是當(dāng)前和今后企業(yè)和工會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù)。為此，企業(yè)職工呼吁，要提升班組長(zhǎng)管理技能，強(qiáng)化班組建設(shè)。那么一線班組長(zhǎng)需要提升哪些管理技能呢？筆者認(rèn)為，除了以身作則外，至少要提升四種技能水平：
一、“以人為本”，“強(qiáng)化”民主管理的技能。
作為帶頭人，班組長(zhǎng)在企業(yè)盡管不是太高的職務(wù)，但在組織生產(chǎn)，組織政治、技術(shù)學(xué)習(xí)，組織工藝改進(jìn)，安排職工生活等方面負(fù)有責(zé)任，管理班組有一定的實(shí)權(quán)。在現(xiàn)實(shí)的班組管理中，靠簡(jiǎn)單的行政命令，以強(qiáng)權(quán)壓人治組的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，其后果是，窒息了班組的民主氣氛，惡化了班組民主管理的環(huán)境，極易使職工產(chǎn)生抵觸情緒，影響班組各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。當(dāng)前，班組管理的任務(wù)很多，組務(wù)公開(kāi)、民主決策日趨成為實(shí)現(xiàn)民主管理的重要形式和渠道。這些都需要職工實(shí)心實(shí)意地參與。對(duì)于班組管理的事情，應(yīng)在尊重職工的前提上，集思廣益，動(dòng)之以情，曉之以理，不搞“一言堂”，要通過(guò)交流，使職工心悅誠(chéng)服地配合和參與班組管理。作為實(shí)施民主管理的有效方式，應(yīng)把具體事務(wù)的組織權(quán)分交給班組的骨干，讓有一定專(zhuān)長(zhǎng)的職工兼任安全員、宣傳員、考勤員、設(shè)備員等班組管理的職務(wù)。“重?fù)?dān)大家扛，事事有人管”，這樣，既為建立班組管理的核心創(chuàng)造了條件，調(diào)動(dòng)了職工參與管理的積極性，又體現(xiàn)了管理民主特色。在企業(yè)中，能以理服人、平易近人、廣納建議、任人唯賢的班組長(zhǎng)，特別受職工的尊重。
二、“以情感人”，“細(xì)化”思想工作的技能。
班組職工把大部分精力獻(xiàn)給了企業(yè)，在市場(chǎng)挑戰(zhàn)和崗位競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，他們承受著來(lái)自生產(chǎn)、生活等多方面的壓力，常常遇到自身難以解決的實(shí)際困難。對(duì)職工的心理壓力和實(shí)際困難，是視而不見(jiàn)、不聞不問(wèn)，還是問(wèn)寒問(wèn)暖、傾力相助，是衡量班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的重要條件。要做到感人，必須傾注真情，在他們最需要幫助時(shí)組織投入。如幫助職工操辦喜事、喪事、調(diào)解家庭糾紛、及時(shí)幫助辦理生活困難補(bǔ)助、幫困難職工子女就學(xué)以及組織職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文娛、體育、假日旅游等等，從這些以情感人的事例中，使職工受到激勵(lì)，“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”，職工必然能從激勵(lì)中貼近班組長(zhǎng)，獻(xiàn)身企業(yè)。精于感情和現(xiàn)身投入的班組長(zhǎng)特別受職工歡迎。
三、“以德育人”，“嚴(yán)化”制度建設(shè)的技能。
班組應(yīng)從職業(yè)道德入手，嚴(yán)化制度建設(shè)，結(jié)合專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際，把敬業(yè)愛(ài)崗，當(dāng)好主人翁的思想教育，落到認(rèn)真執(zhí)行崗位操作、工藝操作、安全操作、設(shè)備維護(hù)使用和完成生產(chǎn)指標(biāo)的實(shí)處。在企業(yè)，職工最膩味空泛概念化的說(shuō)教，對(duì)車(chē)間或班組組織的“大課”，常常是左耳進(jìn)右耳出，提不起興致。他們比較喜歡那些與生產(chǎn)實(shí)際貼得緊的東西，通過(guò)對(duì)職工典型事跡的宣傳和形式多樣的座談交流，使他們獲得直觀、真實(shí)、具體的啟發(fā)性教育，從而明了在專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑和應(yīng)有的行為規(guī)范。比如，“班前一題、班后一課”與班中安全操作互檢巡檢相結(jié)合的安全生產(chǎn)制度管理教育，日常管理與技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)練兵相結(jié)合的質(zhì)量制度管理教育，都能在吸引職工自愿的同時(shí)，起到事半功倍的教育作用。為此，在班組中開(kāi)展經(jīng)常性的崗位制度教育和選樹(shù)技術(shù)能手、安全操作能手、紅旗設(shè)備等比、學(xué)、趕、幫、超競(jìng)賽交流活動(dòng)，對(duì)于實(shí)打?qū)嵉剡M(jìn)行職業(yè)道德教育，造就“四有”職工，不失為上策。
四、“以技聚人”，“濃化”技術(shù)創(chuàng)新的技能。
在每個(gè)職工身上都蘊(yùn)藏著奮發(fā)進(jìn)取的求知欲和挑戰(zhàn)落后工藝的積極性和創(chuàng)造性。實(shí)踐證明，與職工生產(chǎn)活動(dòng)聯(lián)系緊密的專(zhuān)業(yè)工藝教育研討和新技術(shù)推廣活動(dòng)，對(duì)職工最有吸引力，最能凝聚職工。一場(chǎng)對(duì)某項(xiàng)生產(chǎn)工藝的探討，足可以使職工忘記班后的疲勞和時(shí)間長(zhǎng)短。不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，不斷“充電”、“強(qiáng)身”、創(chuàng)新，作為班組長(zhǎng)，應(yīng)掌握職工活躍的思想脈搏，因勢(shì)利導(dǎo)，結(jié)合班組專(zhuān)業(yè)工藝生產(chǎn)的特點(diǎn)，適時(shí)選定課題，舉辦專(zhuān)題技術(shù)講座和工藝技術(shù)研討，以及課題攻關(guān)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，用這些活動(dòng)把職工的心緊緊地聚在班組。技術(shù)創(chuàng)新的氣氛越濃，班組對(duì)職工的凝聚力就越強(qiáng)?？梢哉f(shuō)，調(diào)動(dòng)了職工學(xué)習(xí)技術(shù)、參與創(chuàng)新的積極性，也就抓住了激活班組管理的“龍頭”。
第9篇 電力企業(yè)班組現(xiàn)場(chǎng)管理中的5s
電力施工現(xiàn)場(chǎng)
5s來(lái)源于日語(yǔ)的5個(gè)詞匯。分別是seiri（整理）、seiton（整頓）、seiso（清掃）、seiketsu（規(guī)范）、shitsuke（素養(yǎng)）首字母的縮寫(xiě)，各s的要義分別是：分開(kāi)處理、定量定位、清潔檢查、立法立規(guī)、守紀(jì)守法。5s的目的是改善現(xiàn)場(chǎng)，降低損耗，提高效率，提高質(zhì)量。
5s直觀上可以分為兩大部分，前三個(gè)s定義實(shí)際操作行為，直接針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)，其要點(diǎn)分別是：整理，將不用物品從現(xiàn)場(chǎng)清除；整頓，將有用物品定置存放；清掃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清掃檢查保持清潔。后兩個(gè)s則從管理角度出發(fā)，重在規(guī)范化和提高人的素養(yǎng)，鞏固活動(dòng)效果。
實(shí)際推廣5s取得很好效果的是日本企業(yè)，日企在實(shí)施5s方面積累了大量經(jīng)驗(yàn)，因此許多做法具有直接的借鑒作用。
要在班組推廣好5s活動(dòng)，具體來(lái)說(shuō)，需要做好以下有關(guān)工作。首先，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要樹(shù)立在班組推廣5s管理的信念，要把推廣5s管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)、員工績(jī)效考核等結(jié)合起來(lái)，形成推廣5s活動(dòng)的氛圍，要對(duì)有關(guān)管理流程、考核辦法進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，增加對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施5s活動(dòng)的要求。
其次，要根據(jù)5s活動(dòng)特點(diǎn)，結(jié)合不同的崗位和工作內(nèi)容，制定具體操作程序和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，制定5s活動(dòng)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。
第三，對(duì)全員進(jìn)行5s活動(dòng)的意義及做法和要求培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)5s活動(dòng)是一種群眾性管理活動(dòng)，要求全員參與，形成良好的企業(yè)管理文化。
第四，選擇示范班組，率先實(shí)施5s活動(dòng)?？梢钥紤]選擇一至二個(gè)具有現(xiàn)場(chǎng)管理代表性強(qiáng)的班組率先開(kāi)展，積累經(jīng)驗(yàn)，完善補(bǔ)充，然后在所有班組進(jìn)行推廣。
第五，跟蹤檢查。經(jīng)過(guò)每一階段的推進(jìn)后，由分管領(lǐng)導(dǎo)、職能部室不定期檢查，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)監(jiān)督整改，直至最后達(dá)到要求。
為促使5s更好的推行，結(jié)合班組“四個(gè)一”（制定一套有效的班組管理制度、建立一組有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)試題庫(kù)、實(shí)施一個(gè)有激勵(lì)作用的績(jī)效考核辦法、建設(shè)一支有團(tuán)隊(duì)精神的職工隊(duì)伍）建設(shè)工作，開(kāi)展5s活動(dòng)，或通過(guò)班組升級(jí)評(píng)定，取得5s的實(shí)效，達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力的良好效果。
細(xì)節(jié)決定成敗，在實(shí)際實(shí)施中，應(yīng)特別注重5s活動(dòng)有關(guān)細(xì)節(jié)的處理。如前所述，前三個(gè)s涉及具體操作行為，因此要從員工日常行為抓起，要從最基本的工作做起。5s活動(dòng)的第一步是整理。將工作場(chǎng)所的物品加以必要整理，針對(duì)班組現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)特點(diǎn)，首先應(yīng)確定現(xiàn)場(chǎng)需要什么物品，需要多少數(shù)量，整理歸類(lèi)。
第二步是整頓。整頓的重點(diǎn)是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便用最快的速度，以最簡(jiǎn)捷的流程完成作業(yè)，即實(shí)現(xiàn)定置管理。在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中可結(jié)合實(shí)際提出要求，如要求物品擺放在固定的地點(diǎn)和區(qū)域，以便于尋找；根據(jù)物品使用的頻率確定物品擺放順序；物品采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別等等。
第三步是清掃。清掃工作現(xiàn)場(chǎng)的廢料和污跡，保持施工現(xiàn)場(chǎng)清潔，工作結(jié)束后，做到“工完、料凈、場(chǎng)地清”。
第四步是規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度；按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)范本制定簡(jiǎn)潔、易懂、操作性強(qiáng)、有針對(duì)性的具體作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。并認(rèn)真開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)評(píng)價(jià)、評(píng)估工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改、提高。
第五步是素養(yǎng)與紀(jì)律。素養(yǎng)就是提高人的素質(zhì)，養(yǎng)成嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度、工作程序和各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的良好習(xí)慣與作風(fēng)，這是5s活動(dòng)的核心。結(jié)合公司技能培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)安全知識(shí)、安全技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)。
5s活動(dòng)重點(diǎn)是改善現(xiàn)場(chǎng)，班組作為現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的活動(dòng)主體，開(kāi)展本活動(dòng)有著得天獨(dú)厚的條件，能取得較好的實(shí)施效果。
開(kāi)展5s活動(dòng)最直接的感官效果是環(huán)境的清潔與工作秩序的井然。而達(dá)標(biāo)的工作現(xiàn)場(chǎng)是提高工作質(zhì)量的保障。
通過(guò)5s活動(dòng)促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化，包括設(shè)備管理、物料管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理的規(guī)范化等。通過(guò)5s活動(dòng)，明確了設(shè)備狀態(tài)、物料定置要求；有利于設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)；減少物料丟失浪費(fèi)，有利于資源整合、節(jié)約成本；有利于規(guī)范設(shè)備管理制度，提高設(shè)備使用壽命和效率。
通過(guò)5s活動(dòng)促進(jìn)了信息的暢通。通過(guò)建立完備的作業(yè)流，每道工序和每個(gè)成員的信息指令準(zhǔn)確，減少了信息傳遞中可能出現(xiàn)的偏差和無(wú)效傳遞。
