員工培訓(xùn)管理細(xì)則模板
為提高員工的整體素質(zhì),公司對(duì)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。下面是小編整理的關(guān)于幾篇員工培訓(xùn)管理細(xì)則范本,歡迎閱讀參考。
員工培訓(xùn)管理細(xì)則范本一
第一條 餐廳員工培訓(xùn)可分為兩個(gè)方面,一是對(duì)新招員工進(jìn)行崗位前的培訓(xùn):二是對(duì)老員工進(jìn)行在職培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn)主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)本餐廳規(guī)章制度,基本的崗位知識(shí),實(shí)際地操作技能。
基本的專業(yè)知識(shí),以便較快地適應(yīng)工作。
員工在職培訓(xùn)主要是根據(jù)崗位的實(shí)際要求,學(xué)習(xí)相應(yīng)業(yè)務(wù),從實(shí)際出發(fā),更新業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技術(shù)。
第二條 員工培訓(xùn)按計(jì)劃,分批分階段,按不同工種及崗位需要進(jìn)行培訓(xùn):結(jié)合實(shí)際,注重實(shí)用性,逐步提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。
第三條 培訓(xùn)內(nèi)容
1 員工培訓(xùn)主要根據(jù)其所從事的實(shí)際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主:前廳服務(wù)員按公司制定的培訓(xùn)教材培訓(xùn)。
2 管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技巧,提高指揮。
協(xié)調(diào)。
督導(dǎo)和策劃能力。
3 廚師等專業(yè)術(shù)人員,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),不斷提高專業(yè)技能。
第四條 方法與形式
1由工司人事部門 派人或由各部門指定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)。
2培訓(xùn)采用授課,講課,討論會(huì),實(shí)踐學(xué)習(xí)等多種形式進(jìn)行,以加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。
3培訓(xùn)的內(nèi)容和時(shí)間安排應(yīng)有計(jì)劃,有目的地進(jìn)行。
4根據(jù)餐廳需要,適當(dāng)組織員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
第五條 培訓(xùn)檔案的管理
1餐廳應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案,及時(shí)將員工的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)的方式考核成績(jī)記錄在案。
2根據(jù)員工培訓(xùn)檔案所反映情況找出員工薄弱的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,及時(shí)修改培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)行再培訓(xùn)。
二新員工入職培訓(xùn)
第一條 每位新員工均須參加餐廳舉辦的新員工入職培訓(xùn),從而對(duì)餐廳運(yùn)作有整體的了解。
適應(yīng)餐廳企業(yè)文化及價(jià)直觀,統(tǒng)一思想,規(guī)范行為,讓新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,達(dá)到上崗要求:培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間由主管理處統(tǒng)一按排。
第二條 新員工入職培訓(xùn)是員工所屬部門經(jīng)理及管理處的共同責(zé)任,最遲不應(yīng)超過報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。
第三條 每位新員工參加培訓(xùn)后均應(yīng)通過考核。
若未通過。
允許有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),若補(bǔ)考仍不合格者,建意部門不予錄用。
第四條 培訓(xùn)過程中如有請(qǐng)假缺課的將不予考核,待下期培訓(xùn)時(shí)補(bǔ)完相應(yīng)課程后再進(jìn)行考核。
第五條 培訓(xùn)結(jié)束后,管理處將對(duì)每位員工的培訓(xùn)情況進(jìn)行評(píng)估,并將結(jié)果反饋給部門總監(jiān),經(jīng)理,同時(shí)記錄歸檔。
第六條 未經(jīng)過新員工入職培訓(xùn)班的員工,不得參加進(jìn)一步的其它培訓(xùn)。
第七條 新員工入職培訓(xùn)由管理處負(fù)責(zé)組織實(shí)施,課時(shí)不得少于14課時(shí)。
三 在崗培訓(xùn)
第一條 凡在本餐廳試用期滿且正式錄用的員工,為提升工作技能和綜合素質(zhì),必須接受在崗培訓(xùn),使每位員工都最大和度地掌握應(yīng)有的專業(yè)知識(shí),也使餐廳的每個(gè)崗位上都有最適合該工作的員工,做到人盡其才。
第二條 在崗培訓(xùn)主要包括管理處每個(gè)月舉辦和各項(xiàng)專題培訓(xùn)和各部門組織的崗位技能培訓(xùn)。
第三條 在崗培訓(xùn)由管理處或各部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃由管理處或各部門組織的崗位相關(guān)講師執(zhí)行。
以達(dá)到最佳效果。
第四條 具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求而定。
四,餐廳服務(wù)員培訓(xùn)制度
第一章 儀容儀表
第一條 儀容儀表的概念
儀容:指容貌,是員工的本身素質(zhì)的體現(xiàn),反映了企業(yè)的管理水平,能滿面足客人的需要。
也反映了我們員工的自尊自愛。
儀表:指人的外表,包括人的服飾和資態(tài)方面,是個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。
第二條 儀容儀表的標(biāo)準(zhǔn)
1, 整齊清潔,自然,大方得體,精神奕奕,充滿活力。
2, 頭發(fā);頭發(fā)整齊,清潔,不可染色,不得披頭散發(fā)。
短發(fā)前不及眉,旁不及耳。
后不及衣領(lǐng)。
長(zhǎng)發(fā)劉海不過眉。
過肩要扎起(使用公司統(tǒng)一發(fā)夾,用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住,夾于腦后),整齊扎于頭巾內(nèi),不得使用夸張耀眼的發(fā)夾。
3, 耳飾;只可戴小耳環(huán)(無墜)。
顏色清淡。
4, 面貌;精神飽滿,表情自然,不帶個(gè)人情緒,面著淡妝,不用有濃烈氣味的化裝品,不可用顏色夸張的口紅,眼影,唇線;口紅脫落,要及時(shí)補(bǔ)妝。
5, 手;不留長(zhǎng)指甲,指甲長(zhǎng)度以不超過手指頭為標(biāo)準(zhǔn);不準(zhǔn)涂指甲油,經(jīng)常保待清潔;除手表外,不允許佩戴任何餓我物。
6, 衣服;合身,燙平,清潔,無油污,員工牌配戴于左胸,長(zhǎng)衣袖,褲管不能卷起,夏裝襯衣下擺須扎進(jìn)裙內(nèi),佩帶項(xiàng)鏈,飾物不得露出制服以外。
7, 圍兜;清潔無油污,無破損,燙直,系于腰間。
8, 鞋;穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的布鞋,保持清潔,無破損,不得趿著鞋走路。
9, 襪子;襪子無勾絲,無破損,只可穿無花,凈色的絲襪。
10, 身體;勤洗澡,無體味,不得使用濃烈的香水。
第二章 禮貌,禮節(jié)
第三條 待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹(jǐn)慎,尊重自己,尊重他人,團(tuán)結(jié)互助,忠誠(chéng)老實(shí),富有職業(yè)自豪感和奉獻(xiàn)精神。
第四條 常用禮貌用語
1遇到客人進(jìn)來時(shí),早晚茶時(shí);“歡迎光臨,早(晚)上好”,正餐時(shí);“歡迎光光臨,請(qǐng)到吧臺(tái)點(diǎn)單”。
說話時(shí)要求面帶微笑,身體稍用向前傾,并配以手勢(shì),手勢(shì)必須有力,給客人非常明確的指示。
2客人離開時(shí);“謝謝光臨,歡迎下次光臨”,面帶微笑,目送客人離開。
3在餐廳內(nèi)任何地方碰到客人都必須面帶微笑,說;“您好”。
4在餐廳內(nèi)不許和客人搶道,如確實(shí)需要客人讓道時(shí),說;“對(duì)不起,請(qǐng)您讓一下”,讓道后,對(duì)客人說;“謝謝”。
5在得到客人的幫助時(shí)必須說“謝謝”。
6給客人帶來不便時(shí),如服務(wù)員掃地,拖地或給客人挪位時(shí)應(yīng)說;“對(duì)不起,麻煩您。”
7看到客人直接坐到位置上,但沒有點(diǎn)單時(shí),應(yīng)上前說;“先生(小姐)請(qǐng)問您點(diǎn)單了沒有麻煩您到吧臺(tái)點(diǎn)單”。
8當(dāng)客人叫服務(wù)員或打手勢(shì)時(shí),應(yīng)該立即上前,面帶微笑地詢問客人;“先生(小姐),請(qǐng)問有什么吩咐”或“請(qǐng)問您需要什么”
9任何時(shí)時(shí)候員工不得和顧客搶占衛(wèi)生間和洗手間,遇到客人等候時(shí),應(yīng)說;“請(qǐng)您先用”。
10遇到公司領(lǐng)導(dǎo),必須主動(dòng),熱情地招呼。
注意;
① 不講失禮的話,如“討厭”,“煩躁”。
等等。
② 不講諷刺,挖苦的話。
③ 夸大,失實(shí)的話不講。
④ 催促,埋怨的話不講。
⑤ 不得和客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),爭(zhēng)吵。
⑥ 對(duì)等客人要一視同仁,不分貴賤,老少,美丑等。
第三章 站立和行走要求
第五條 站臺(tái)要求
1面帶微笑,挺胸收腹,肩平。
2兩腿立正或稍稍分開,兩手自然下垂,放在前面或背后。
3兩眼隨時(shí)注意觀察餐廳內(nèi)客人就餐的情況,以便迅速作出反應(yīng)。
4不準(zhǔn)靠墻,桌椅或邊柜,不準(zhǔn)交頭接耳或走神發(fā)呆。
5不準(zhǔn)吃東西,伸懶腰,剔牙,挖鼻孔,搔頭發(fā),咬指頭等。
第六條 行走要求
1面帶微笑,精神抖擻,動(dòng)作敏捷,利落。
2空手時(shí),要求服務(wù)員在餐廳內(nèi)以小跑步行,忌走路慢騰騰,無精打采,有氣無力。
3手上拿東西時(shí),要求服務(wù)員快步行走,托盤里的東西要分類碼放,擺放整齊,并且要注意安全,不要撞到客人或防止打爛餐具。
五,主管技能培訓(xùn)制度
第一條 每位主管級(jí)人員必須接受導(dǎo)師培訓(xùn)和各項(xiàng)和主管技能培訓(xùn)。
第二條 每年度至少舉辦三期的導(dǎo)師培訓(xùn)和兩期的主管技能培訓(xùn)。
其中導(dǎo)師培訓(xùn)為期連續(xù)三天,主管技能共九個(gè)專題(角色認(rèn)知,溝通技巧,團(tuán)隊(duì)管理,時(shí)間管理,授權(quán)管理,情緒管理,面試技巧,自我更新,領(lǐng)導(dǎo)能力)每周一個(gè)專題,共延續(xù)兩個(gè)半月。
第三條 每位受訓(xùn)人員均必須參加相應(yīng)的考核,考核末通過可以有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),經(jīng)過一次補(bǔ)考仍末能通過者,管理處將建議部門給予降級(jí)或調(diào)職處理。
第四條 考核合格者將獲得相應(yīng)的資歷格證書,證書在餐廳內(nèi)有效,獲得導(dǎo)師資格證書的員工在獲得證書后,如在一年內(nèi)沒有做出任何由管理處評(píng)估為合格的培訓(xùn)課程者,將被取消導(dǎo)師資格。
第五條 主管技能培訓(xùn)由管理處負(fù)責(zé)組織及實(shí)施。
六 員工健康和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度
第一條 從業(yè)人員必須參咖健康檢查,一年一次,衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)兩次。
第二條 衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),每次培訓(xùn)要進(jìn)行測(cè)驗(yàn),考核,并作為考核年度工作的重要依據(jù)。
第三條 加強(qiáng)餐飲業(yè)從業(yè)和服務(wù)人員的健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作,并有專業(yè)人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
第四條 應(yīng)積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門搞好本單位員工的健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
第五條 為確保顧客的健康,對(duì)拒絕參加健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)的人,予以辭退。
第六條 對(duì)能夠積極參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)且成績(jī)優(yōu)異者,予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
七 餐廳員工考核制度
第一條 為了不斷提高餐廳管理水平和服務(wù)水平,確保向賓客提供,高效,優(yōu)質(zhì),禮貌,熱情,周到和規(guī)范化的服務(wù),特制定本制度。
第二條 考核內(nèi)容;考核內(nèi)容結(jié)合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分為業(yè)
務(wù)知識(shí),領(lǐng)導(dǎo)能力,協(xié)作精神,工作態(tài)度,儀表儀容,禮貌禮節(jié),工作規(guī)范,勞動(dòng)紀(jì)律,清潔衛(wèi)生等。
第三條 考核方法;設(shè)計(jì)考核表格,建立考核標(biāo)準(zhǔn)。
分別對(duì)餐廳經(jīng)理,大堂經(jīng)理,主管,領(lǐng)班,服務(wù)員等進(jìn)行每月工作計(jì)劃考核;采用逐級(jí)考核,逐級(jí)打分的方法。
第四條 考核結(jié)果與員工當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益直接掛鉤,對(duì)表現(xiàn)考核表格分為;餐廳經(jīng)理日考核表,大堂經(jīng)理考核表,主管考核表,領(lǐng)班考核表,服務(wù)員日考核表。
第五條 較差的員工必須根據(jù)考核情況進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)合格后再上崗,對(duì)各方面表現(xiàn)優(yōu)良的員工進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第六條 建主完善的考核制度,不斷完善考核制度和考核內(nèi)容,培訓(xùn)考核人員,確保考核工作公正嚴(yán)明。
第七條 將員工考核情況納入前廳規(guī)范質(zhì)量分析內(nèi)容中去,每月在進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量分析的同時(shí),分析評(píng)估考核情況,使考核工作制度化。
第八條 考核評(píng)估表由人事部門專門進(jìn)和行統(tǒng)計(jì)分析,每月一次做出考核情況分析報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理審閱;部門經(jīng)理的考核情況分析報(bào)表,上報(bào)總經(jīng)理審閱。
第九條 評(píng)估實(shí)施細(xì)節(jié)
評(píng)估以月度,季度,年度為周期,分日常評(píng)估和階段性評(píng)估;日常評(píng)估占60%階段性評(píng)估占40%,日常評(píng)估實(shí)行每日逐級(jí)考核,月末匯總,階段性評(píng)估每月末由各級(jí)管理人員組織直接下屬以不記名方式進(jìn)行,由同事評(píng)估,下屬評(píng)估兩部分組成,同事評(píng)估占據(jù)25% 下屬評(píng)估占有15%;基層員工由同事評(píng)估構(gòu)成階段性評(píng)估結(jié)果。
1各崗位日常評(píng)估內(nèi)容見員工日考核表,每周一份,由直接上級(jí)在每日營(yíng)業(yè)終結(jié)根據(jù)員工當(dāng)日表現(xiàn)逐項(xiàng)打分,并由被評(píng)估者簽字認(rèn)可后,交由直接上級(jí)保管。
2階段性評(píng)估內(nèi)容見月度評(píng)估表,由各級(jí)管理人員月末組織屬下進(jìn)行,評(píng)估結(jié)果由上級(jí)審核簽字后,報(bào)人事部門。
3人事部每月將員工日常評(píng)估和階段性評(píng)估結(jié)果匯總反饋到各部門負(fù)責(zé)人,人事部留底。
員工培訓(xùn)管理細(xì)則范本二
第一條 目的
為提高本車間員工的技能和綜合素質(zhì),充實(shí)管理知識(shí)、專業(yè)知識(shí)與技能,提高工作質(zhì)量及效率。
第二條 適用范圍
凡經(jīng)批準(zhǔn)的、與本職工作相關(guān)的、本車間員工的教育培訓(xùn)均依本辦法執(zhí)行。
第三條 培訓(xùn)分類
一、廠級(jí)(一級(jí))培訓(xùn)
廠部組織的各類培訓(xùn)。
二、車間級(jí)(二級(jí))培訓(xùn)
車間組織的各類培訓(xùn),如:法律法規(guī)培訓(xùn)、管理知識(shí)培訓(xùn)、管理體系培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工崗位技能(和安全)培訓(xùn)、員工崗位技能(和安全)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗員工崗位技能(和安全)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等。
三、工段班組級(jí)(三級(jí))培訓(xùn)
各工段班組組織的相關(guān)培訓(xùn)。
四、外部培訓(xùn)
到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或兄弟單位學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)、先進(jìn)技術(shù)學(xué)習(xí)等。
第四條 實(shí)施細(xì)則
在不影響本職工作的前提下,員工不得無故不參加培訓(xùn),否則將予以考核。
一、廠級(jí)培訓(xùn):
按照廠部的統(tǒng)一部署安排,組織相關(guān)人員參加培訓(xùn),對(duì)無故不參加培訓(xùn)的員工的予以考核。
二、車間(二級(jí))培訓(xùn):
每年11月份向員工進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,制定下一年度培訓(xùn)計(jì)劃。
按照培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn),認(rèn)真組織開展。
1.新進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn):新進(jìn)的員工在上崗前必須統(tǒng)一接受車間組織的新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:規(guī)章制度、崗位技能、安全教育等。
2.崗位技能培訓(xùn):每年按計(jì)劃由相關(guān)人員組織相關(guān)工段員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),并考試。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、工作流程和程序、操作規(guī)范等。
3.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)教學(xué):由骨干進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),示范儀器設(shè)備或檢驗(yàn)的操作步驟,統(tǒng)一大家的操作手法,提高大家的操作水平。
4、法律法規(guī)、規(guī)章制度培訓(xùn):規(guī)章制度出臺(tái)、修改及時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)掌握,年中集中開展一次法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高員工的法律意識(shí),提高執(zhí)行力。
5、開展技術(shù)比武:調(diào)車作業(yè)操作每年年中適時(shí)(7-9月份)開展技能操作比武,通過競(jìng)賽活動(dòng),提高員工學(xué)技能的積極性。
三、工段班組(三級(jí))培訓(xùn)
各工段根據(jù)自身工作的特性,結(jié)合班組學(xué)習(xí),開展本工段的三級(jí)培訓(xùn)。
四、外部培訓(xùn)
在不影響本職工作的前提下,車間鼓勵(lì)員工利用多種途徑進(jìn)行各種專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以掌握更多的技能,更好地將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐,服務(wù)于生產(chǎn)。
五、培訓(xùn)要求及考核:
1、體系管理員要根據(jù)廠部培訓(xùn)要求,制定和下達(dá)車間培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)各工段、班組培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查督促,并提交車間考評(píng)會(huì)考核;未制訂相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃或有計(jì)劃未實(shí)施的,扣工段長(zhǎng)(班組長(zhǎng))、體系管理員收入50元。
2、各工段、班組每季應(yīng)制定本工段(班組)的培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作,形式多樣,力求達(dá)到效果;每月必須至少開展一次對(duì)本工段(班組)員工進(jìn)行安全知識(shí)、安全操作規(guī)程、崗位技能、操作實(shí)踐(特別是機(jī)車操縱)、增收節(jié)支、降本降耗、形勢(shì)教育等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn);未做到,扣工段長(zhǎng)收入50元,另扣考核分1分。
3、所有新進(jìn)員工、調(diào)換工種而不能當(dāng)即勝任新工種的員工都必須經(jīng)過崗位培訓(xùn),培訓(xùn)考試(理論和實(shí)踐二個(gè)方面)合格后方可上崗,培訓(xùn)期最多不超過3個(gè)月,培訓(xùn)期間發(fā)收入1200元/月收入(含三金)。
高崗位調(diào)到低崗位工作,一般不進(jìn)行崗位培訓(xùn),但工段可根據(jù)實(shí)際情況安排3-5個(gè)班的崗位適應(yīng)性培訓(xùn),適應(yīng)性培訓(xùn)每班扣收入30元。
4、認(rèn)真做好民工的作業(yè)技能和安全知識(shí)培訓(xùn),每季對(duì)線路民工、清車民工、清坑民工、熟料裝車民工等進(jìn)行一次培訓(xùn),有新進(jìn)民工要進(jìn)行即時(shí)培訓(xùn),有新的業(yè)務(wù)開展時(shí)要進(jìn)行即時(shí)培訓(xùn)。
未對(duì)民工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),扣值班長(zhǎng)、工段長(zhǎng)收入50元/次。
5、日常要求的各類培訓(xùn),所有員工都要認(rèn)真對(duì)待,不參加日常培訓(xùn)或培訓(xùn)不參加考試的,扣收入100元/次;考試達(dá)不到85分以上的,扣收入50元/次;低于65分的,扣收入100元/次。
多次不參加培訓(xùn)的,下調(diào)崗位系數(shù)0.1-0.5。
6、各工段要積極開展崗位技能晉升培訓(xùn),通過崗位技能晉升培訓(xùn),提高員工的職業(yè)操作素質(zhì),與績(jī)效收入分配掛鉤,系數(shù)能高能低,薪級(jí)能上能下;與崗位競(jìng)爭(zhēng)結(jié)合,優(yōu)勝劣汰。
機(jī)車操縱、調(diào)車作業(yè)、卸車操作、維修保養(yǎng)等崗位每年工段必須要開展一次崗位晉升培訓(xùn),每年3-4月份擬定晉升培訓(xùn)方案,在5-10月跨度間完成培訓(xùn)和技能比武;在機(jī)務(wù)工段引入末尾淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,為機(jī)車操作培育后備力量。
沒有開展崗位晉升培訓(xùn),扣工段長(zhǎng)收入300元/年。
7、技術(shù)員、安全員、體系管理員按照廠部、車間要求和安排,認(rèn)真組織相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),每缺少1次培訓(xùn),扣收入100元;每月底技術(shù)員、安全員、體系管理員要檢查各工段相關(guān)培訓(xùn)情況(記錄、培訓(xùn)內(nèi)容、考核成績(jī)、參加人員及簽到、培訓(xùn)時(shí)間等),對(duì)未認(rèn)真組織培訓(xùn)的提交考評(píng)會(huì)考核;未檢查、未提交,技術(shù)員、安全員、體系管理員分別扣收入50元/月。
8、各工段組織好本工段每月2次的政治學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)記錄,未組織政治學(xué)習(xí),扣工段長(zhǎng)收入50元/次。
每月底,政工干事要對(duì)各工段政治學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查,對(duì)政治學(xué)習(xí)落實(shí)不到位的,提交考評(píng)會(huì)考核,未檢查、未提交,扣政工干事收入50元/月。
9、年中適時(shí)(7-9月份)在機(jī)務(wù)、調(diào)車、運(yùn)輸?shù)裙ざ伍_展崗位技能技術(shù)比武競(jìng)賽,技術(shù)員、安全員、工段長(zhǎng)聯(lián)合制訂符合實(shí)際的競(jìng)賽規(guī)則,未組織競(jìng)賽,扣技術(shù)員、安全員、工段長(zhǎng)收入各200元。
技術(shù)比武可與崗位晉升培訓(xùn)聯(lián)合舉行。
10、車間的富余崗位人員實(shí)行投票競(jìng)爭(zhēng),選出富余人員按70%發(fā)放收入;根據(jù)廠部的安排,可競(jìng)爭(zhēng)廠部空缺崗位。
新進(jìn)員工,是富余崗位人員,在試用期間,先按70%收入發(fā)放。
11、崗位職責(zé)、作業(yè)指導(dǎo)書、安全操作規(guī)程、綜合管理制度、文件會(huì)議宣貫、形勢(shì)任務(wù)宣貫是員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容,采取集中、分散、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、理論指導(dǎo)等多種培訓(xùn)形式。
崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)車間著重檢查,在工作崗位上隨時(shí)提問,對(duì)回答不清的崗位人員扣收入50-100元/次、扣考核分1-3分的考核;對(duì)屢問屢不能答者,予以下降崗位系數(shù)(0.1-0.5)或降低職、薪級(jí)(1-2級(jí))。
12、強(qiáng)調(diào)上課紀(jì)律,手機(jī)關(guān)機(jī)或打到振動(dòng),不得大聲喧嘩,未做到的每次扣20元,并扣考核分1分。
13、對(duì)上課的講師的考核要求:講師上課前必須準(zhǔn)備培訓(xùn)教案,結(jié)合所要講課的內(nèi)容與工作實(shí)際進(jìn)行準(zhǔn)備,可制成ppt文檔,也可打印成冊(cè)發(fā)給員工,未做到每次扣50元并扣考核分1分;
課時(shí)要求:按照授課內(nèi)容分為1-3課時(shí),有現(xiàn)場(chǎng)操作教學(xué)的,可延長(zhǎng)至半天。
培訓(xùn)結(jié)束后,車間匯總材料報(bào)行政部按照廠部規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給予授課費(fèi)。
第六條 教師要求
車間二、三級(jí)培訓(xùn)授課老師為車間技術(shù)員、骨干、工段長(zhǎng)、體系管理員、安全員等。
