房地產營銷部行政會議管理規(guī)范

房地產營銷部行政會議管理規(guī)范

房地產營銷部行政管理規(guī)范:會議管理規(guī)范

三、會議管理規(guī)范

1.營銷部早會

(1)時間:每日上午8:30;

(2)參加人員:營銷經(jīng)理、銷售主管、策劃主管、客服主管、銷售助理、全體置業(yè)顧問

(3)內容:

當日工作的分派與布置

各環(huán)節(jié)工作問題的解決

批評、表揚

預約情況的核對

價格、控盤調整

當日廣告、促銷情況出處和統(tǒng)一說辭

銷售管理細則及銷售手冊修改

2.營銷部晚會(強銷期階段)

(1)時間:每日下午16:30;

(4)參加人員:營銷經(jīng)理、銷售主管、策劃主管、客服主管、銷售助理、全體置業(yè)顧問

(5)內容:

*當日成交、回款、來電、來訪中的問題及解決方法

*次日廣告、促銷情況出處和統(tǒng)一說辭

*預約情況的核對

*價格、控盤調整

*今日回款確認

*批評、表揚

*銷售管理細則及銷售手冊修改

特別備注:

會議由銷售主管輪流主持,除上述議題外,其他問題(如個別案例)會下針對性解決。

(6)以會議紀要形式抄送有關人員及部門。

2.項目每周例會:

(1)時間:每周一下午16:30

(2)地點:銷售接待中心

(3)參加人員:

(4)內容:

*一周工作總結:來電、來訪、成交、回款中的問題、與指標的差距及對策、客戶分析、新(競爭)樓盤動向的介紹。

*銷售策略調整方向--控盤、價格、推廣的介紹。

*客戶服務工作情況

*置業(yè)顧問體會--每次四人準備,營銷經(jīng)理點評

(5)以會議紀要形式抄送與會人員。

3.月例會

(1)時間:

(2)地點:銷售接待中心;

(3)參加人員:營銷經(jīng)理、策劃公司相關人員

(4)內容:

*上月工作總結及本月工作計劃

*客戶動向、樓盤動向、售后情況

*工作計劃調整和落實情況

(5)以會議紀要形式抄送總經(jīng)理和部門經(jīng)理。

4.業(yè)務專題會

(1)參加人員;營銷部相關人員和其他部門相關人員

(2)必須提前一天準備好討論議題,并且及時通知相關人員。

(3)特點:每個專題將與工作內容緊密結合,解決一個工作中的問題,并將定期檢查執(zhí)行情況。

(4)以會議紀要形式抄送與會人員、相關部門。