商場門崗管理規(guī)范3
商場門崗管理規(guī)范(三)
1.目的:確保商場門崗管理規(guī)范,確保商場進出物品安全。
2.主要職責(zé):嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,確保商場進出物品安全。
3.內(nèi)容:
3.1 門崗崗位職責(zé)
-熟讀國家實施的安全法規(guī)(如消防法、安全生產(chǎn)法等)以及集團公司制定的《安全綱要》等各項安全規(guī)章制度,并在工作中不折不扣地貫徹執(zhí)行到位。
-負(fù)責(zé)指定崗位的執(zhí)勤工作,確保門崗及周邊責(zé)任區(qū)的安全。
-負(fù)責(zé)或協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)安全結(jié)構(gòu),第一時間緊急、妥善處理、解決門崗及周邊責(zé)任區(qū)發(fā)生的治安狀況或突發(fā)事件,超越職權(quán)范圍的即時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。
-負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)顧客、廠家的服務(wù)工作。
-負(fù)責(zé)對進出商場特殊人員(如記者、廠家裝修人員、推銷員、衣冠不整者、乞討者、吸煙者、尋釁滋事者等)的管理工作
-負(fù)責(zé)商場或廠家裝修的進出人員、物品特別是易燃易爆等危險品進去商場的嚴(yán)格管理。
-負(fù)責(zé)廠家進出貨物的嚴(yán)格管理。
-負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生的維護,做好基本的清潔、清理工作(如揀拾制片等)。
-負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的保管、維護工作。
-完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)、
-對以上工作負(fù)全責(zé),對監(jiān)管不力、發(fā)生大小問題的,視情形負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。
3.2 交接崗標(biāo)準(zhǔn)
-交接崗前,接崗人按要求整理好著裝、帽子、工號牌等。
-接崗人員按要求齊步走到交崗人面前(距離 3
