第1篇 物業(yè)保安管理規(guī)定9
物業(yè)保安管理規(guī)定(九)
一、保安員儀容儀表規(guī)定
1、著裝規(guī)定
1)統(tǒng)一著裝,要求舉止文明、大方、得體,精神抖擻。
2)統(tǒng)一穿黑色皮鞋,戴保安帽,系領(lǐng)帶,配戴工作牌,服裝整齊、干凈(凡穿著佩帶不符合規(guī)定者,不得上崗)
3)不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品。
4)禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋或赤腳。
2、形象規(guī)定
1)經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2)不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5厘米。
3)精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖?執(zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零售,不勾肩搭背。做到站如松,坐如鐘,動(dòng)如風(fēng)。
4)不準(zhǔn)哼歌,吹口哨,聽(tīng)收(錄)音機(jī),看書(shū)報(bào)。
5)不準(zhǔn)隨地吐痰,亂丟雜物。
6)不挖耳、摳鼻孔,不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
7)做到'微笑服務(wù)',對(duì)待業(yè)主(住戶)友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司的文明禮貌用語(yǔ)規(guī)定。
3、隊(duì)列規(guī)定
1)在集體活動(dòng)時(shí),如訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、比賽等,保安員必須要穿戴整齊統(tǒng)一,整隊(duì)集合,動(dòng)作要迅速,跑步入隊(duì)。集合完畢,指揮員要檢查隊(duì)員容儀表,下達(dá)整理服裝的口令,凡未達(dá)到要求,精神不振者不能參加集體活動(dòng)。
2)在執(zhí)勤巡邏中,要求兩人并列走,三人成行行走。要求執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度的警惕性。
3)在隊(duì)列訓(xùn)練和巡邏中,保安員必須保持步伐一致,口令、口號(hào)雄壯有力,指揮員的口令要清楚宏亮,富有號(hào)召力。
4、注意事項(xiàng)
1)上崗前,必須對(duì)照整容鏡整理著裝,檢查衣、帽、領(lǐng)帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)在場(chǎng)應(yīng)檢查并對(duì)不合者項(xiàng)予以糾正。
2)上崗期間,保安班長(zhǎng)必須按規(guī)定穿保安制服,班長(zhǎng)要帶頭遵守儀容儀表規(guī)定。
二、保安員交接班規(guī)定
1、按時(shí)交接班,接班保安員應(yīng)提前到達(dá)崗位,接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班保安員不能離開(kāi)崗位。
2、接班時(shí)要詳細(xì)了解上一班的執(zhí)勤情況和當(dāng)班注意事項(xiàng),應(yīng)做到三明:前班情況明,本班接辦事情明,物品器械清點(diǎn)、設(shè)備運(yùn)行明。
3、交班保安員在下班前必須填好《來(lái)訪登記本》與《交接班記錄表》應(yīng)做到三清:本班情況清,下班交待問(wèn)題清,物品器械清點(diǎn)清。
4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理,不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人員到崗后要協(xié)助完成。
5、交班前要打掃值場(chǎng)地的衛(wèi)生。交接班時(shí)要做好記錄雙方簽名確認(rèn)。
第2篇 z步行街物業(yè)保安警用器械使用管理規(guī)定
1警棍的使用規(guī)定
1.1所配警棍只供當(dāng)班管理保安員執(zhí)勤時(shí)攜帶和在緊急情況下使用。
1.2非執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用,警棍是用于保安員執(zhí)行公務(wù)時(shí)自衛(wèi)使用。
1.3嚴(yán)禁將警棍提供給他人,無(wú)特殊情況或未經(jīng)部門(mén)批準(zhǔn),嚴(yán)禁帶出。
1.4嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧,嚴(yán)禁將警棍交與他人玩耍。
1.5執(zhí)勤保安員管理,保安員必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人代為保管,嚴(yán)禁丟失或損壞。
1.6使用人員要愛(ài)護(hù)使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,并追究行政責(zé)任,誰(shuí)丟失損壞,誰(shuí)賠償,當(dāng)分不清具體責(zé)任人時(shí),由該崗人員共同賠償。
2對(duì)講機(jī)的使用規(guī)定
2.1對(duì)講機(jī)是執(zhí)勤人員執(zhí)行任務(wù)的通信工具,屬于公司公共財(cái)產(chǎn),每位員工有義務(wù)、有責(zé)任,保證對(duì)講機(jī)的正常使用。
2.2崗位配發(fā)的對(duì)講機(jī),嚴(yán)格按規(guī)定的用語(yǔ),堅(jiān)持'誰(shuí)使用,誰(shuí)負(fù)責(zé)'的原則。
2.3持對(duì)講機(jī)人員嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人攜帶外出或做其他用途,特殊情況必須經(jīng)管理層批準(zhǔn)并記錄。
2.4交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接工作,以免交接不清楚,出現(xiàn)問(wèn)題相互推卸責(zé)任,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而不提出質(zhì)問(wèn),不匯報(bào),接班后由當(dāng)班隊(duì)員負(fù)責(zé)。
2.5執(zhí)勤和工作中,對(duì)講機(jī)不按規(guī)定裝配、無(wú)論公、私事,如損壞、丟失、碰撞、蓄意或疏忽等其他原因造成損壞,追究當(dāng)事人的責(zé)任,并按對(duì)講機(jī)價(jià)格比例賠償。另外以一定的經(jīng)濟(jì)處罰,記錄存檔。
2.6對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用,嚴(yán)禁私自亂擰或亂調(diào)、粘貼、亂寫(xiě)亂畫(huà)。
2.7對(duì)講機(jī)不用時(shí),應(yīng)統(tǒng)一收回,交部門(mén)辦公室保管充電。
2.8對(duì)講機(jī)在使用時(shí),掛于右腰側(cè),不得用手捏住天線或捏住夾子。
2.9注:對(duì)講機(jī)用語(yǔ):
1)××崗位呼××崗位,當(dāng)對(duì)方收到時(shí)應(yīng)收到'請(qǐng)講'、'明白';
2)遇緊急情況時(shí)應(yīng)呼'緊急呼叫'。
第3篇 物業(yè)保安集體宿舍管理規(guī)定9
物業(yè)保安集體宿舍管理規(guī)定(九)
為保證內(nèi)保員集體宿舍的安全有序,防止各類事故的發(fā)生,特根據(jù)辦公樓實(shí)際情況制定本制度,望全體內(nèi)保員嚴(yán)格遵守執(zhí)行:
1.保安宿舍是公司為方便員工提供住宿的地方,不準(zhǔn)在宿舍區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩,以免影響他人休息。
2.未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)入他人宿舍,私自動(dòng)用他人物品。
3.內(nèi)保員有來(lái)訪客人,需向主管講明來(lái)訪者身份,經(jīng)同意后方可會(huì)客,未經(jīng)允許不準(zhǔn)私自帶來(lái)訪者進(jìn)入地下室。
4.非內(nèi)保員,不允許在宿舍內(nèi)留宿,離職或解聘人員,在辦理完離職手續(xù)后,當(dāng)日必須離隊(duì)不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)留宿。
5.宿舍內(nèi)禁止使用電爐子等電熱器具,禁止在宿舍內(nèi)使用明火,以免發(fā)生火災(zāi)事故。
6.宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,按宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,每天有專人按時(shí)進(jìn)行清理。
7.愛(ài)護(hù)宿舍區(qū)域內(nèi)公物及公共設(shè)施,如有損壞公物及公共設(shè)施現(xiàn)象,責(zé)任按價(jià)賠償。
8.宿舍物品按規(guī)定擺放,不得亂放。禁止在宿舍內(nèi)抽煙。
9.宿舍內(nèi)不準(zhǔn)酗酒,傳播污穢淫逸書(shū)刊錄像,不準(zhǔn)吸毒,藏匿管制刀具、爆炸物等危險(xiǎn)物品。
第4篇 某某物業(yè)保安部宿舍管理規(guī)定
某物業(yè)保安部宿舍管理規(guī)定
一、凡入住本公司宿舍員工,須服從人事部和宿舍保安員的安排,不得擅自調(diào)換房間和床位,如有特殊情況需調(diào)換床位,請(qǐng)以書(shū)面形式向人事部提出申請(qǐng);經(jīng)人事部批準(zhǔn)后方為有效。
二、各房間務(wù)必有《衛(wèi)生值日表》,長(zhǎng)期保持室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,門(mén)窗、風(fēng)扇保持干凈。
三、嚴(yán)禁在窗口及走廊亂扔垃圾、倒水、刷牙,垃圾可用膠袋裝好放在樓層指定的垃圾桶內(nèi),不得隨地吐痰,保持良好的居住環(huán)境,以免傳染病的發(fā)生。
四、未經(jīng)許可,任何人不得在宿舍內(nèi)私自接駁電線,不得使用電爐、電飯鍋及大功率電器,如有發(fā)現(xiàn),公司有權(quán)沒(méi)收其私裝電器,并追究其責(zé)任。
五、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)打麻將、賭博、詐騙、酗酒、打架爭(zhēng)吵或搞色情活動(dòng)等行為。
六、室內(nèi)不許隨意張貼書(shū)報(bào),亂掛物品及亂拉繩子,不得在宿舍走廊樓道晾曬衣服或掛任何有影響外觀的物件。
七、禁止亂扔煙頭及躺在床上吸煙,禁止使用紙皮等易燃物品封床,以免發(fā)生火災(zāi)。
八、嚴(yán)禁將易燃易爆等危險(xiǎn)物品帶入宿舍,嚴(yán)禁一切高空拋物行為。
九、禁止一切盜竊違法行為;損壞公司財(cái)產(chǎn)必須照價(jià)賠償,,并視具體情況做出相應(yīng)處理。
十、不得擅自帶外人留宿,如有需要,必須以書(shū)面形式向人事部申請(qǐng),經(jīng)人事部批準(zhǔn)后,并在保安處登記留宿者詳細(xì)資料,方可留宿,時(shí)間不超過(guò)一天,申請(qǐng)人必須擔(dān)保其在宿舍的行為責(zé)任。
十一、私人貴重物品請(qǐng)自行放好,公司概不負(fù)責(zé)保管。
十二、晚上十一點(diǎn)鐘后,嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩或播放音響、廣播等,以免影響他人休息。
十三、節(jié)約用電,人走燈熄,禁止用熱水洗衣服或?qū)崴峁┩鈫挝蝗耸褂谩?/p>
十四、不可在宿舍內(nèi)煮食或?qū)埐藥Щ厮奚徇M(jìn)食(除因病不能起床)。
十五、老員工不得排擠新員工,寢室門(mén)上的編號(hào)不得撕毀、更改。
十六、嚴(yán)禁站、坐于宿舍的陽(yáng)臺(tái)水泥欄桿上或翻墻穿門(mén)。如有違反,所造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
以上規(guī)定由行政部和保安共同監(jiān)督執(zhí)行;如有違反視情節(jié)輕重,給予相應(yīng)處罰。
第5篇 物業(yè)保安隊(duì)紀(jì)律管理規(guī)定10
物業(yè)保安隊(duì)紀(jì)律管理規(guī)定(十)
1、上崗時(shí)必須著制服,佩帶裝備。
2、上崗時(shí)不準(zhǔn)抄手或?qū)⑹址旁谘澊?嚴(yán)禁喝酒、吃零食、抽煙,不準(zhǔn)會(huì)客、看書(shū)、看報(bào),不準(zhǔn)閑聊、嬉戲等。
3、講文明、懂禮貌,嚴(yán)禁打人罵人,嚴(yán)禁虐待捕獲的犯罪嫌疑人。
4、要有為人民服務(wù)的思想,積極熱情地為用戶服務(wù)。
5、對(duì)待用戶、來(lái)訪者及同事要友善、熱情、面帶笑容。
6、接受用戶監(jiān)督,不得敲詐勒索財(cái)物,不準(zhǔn)收受賄賂。
7、提高警惕,時(shí)刻準(zhǔn)備打擊不法犯罪分子。
8、不準(zhǔn)從事影響公司形象的各種兼職工作。
9、不能行使公安人員職權(quán),但有在轄區(qū)內(nèi)盤(pán)查、檢查物證的權(quán)利。
10、不允許在轄區(qū)范圍以外查證、驗(yàn)物,但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪人員或贓物的除外。
11、不準(zhǔn)將扣押物品擅自處理。
12、接到上級(jí)通知要立即行動(dòng)。
第6篇 商業(yè)城物業(yè)保安部宿舍管理規(guī)定
商業(yè)城保安部宿舍管理規(guī)定
根據(jù)公司對(duì)保安部員工宿舍管理要求,有關(guān)宿舍三統(tǒng)籌及管理細(xì)則將作如下公布,希望各級(jí)員工細(xì)閱其中內(nèi)容并切實(shí)遵守以下規(guī)定:
一、員工入住及搬離宿舍必須到保安部辦理有關(guān)手續(xù),填寫(xiě)入住宿舍保證書(shū),部門(mén)經(jīng)理及宿舍管理人員對(duì)宿舍整體管理起監(jiān)督責(zé)任。
二、已被分派入住的員工,必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)則,服從保安部及宿舍管理人員的安排和管理,屢經(jīng)勸戒后仍不遵守宿舍規(guī)定或不服從安排和管理者,經(jīng)審核后將作相應(yīng)紀(jì)律處分或者勒令搬離宿舍。
三、宿舍只為真正需要之職員而設(shè),凡每周住宿時(shí)間少于5天者會(huì)被取消住宿資格。
四、辭職(或辭退)者于辭職(或辭退)后,最遲24小時(shí)內(nèi)搬離宿舍,搬離宿舍時(shí),宿舍舍長(zhǎng)必須在場(chǎng)監(jiān)督。
五、已批準(zhǔn)入住宿舍員工的指定床位不得擅自調(diào)換,如有確實(shí)需要,可用書(shū)面報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
六、入住宿舍的員工有義務(wù)在非上班時(shí)間協(xié)助處理商業(yè)城之突發(fā)事件。
七、非住宿員工不得在宿舍內(nèi)留宿,如特殊情況須寫(xiě)申請(qǐng),如有違反當(dāng)事人罰款100元。
八、由各室室長(zhǎng)安排住宿員工,通過(guò)輪值形式負(fù)責(zé)宿舍清潔工作。當(dāng)值員工必須認(rèn)真完成清潔衛(wèi)生輪值工作。
九、全體住宿人員須經(jīng)常保持宿舍內(nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在宿舍范圍內(nèi)亂丟垃圾。
十、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁任何形式之賭博、吸毒、收藏違禁品或進(jìn)行非法聚會(huì)等違法行為,定必革職及搬離宿舍。
十一、愛(ài)護(hù)和保管公物,遺失或損壞公物者須負(fù)責(zé)賠償。
十二、不許在室內(nèi)及當(dāng)眼地方晾曬衣服。
十三、要保持宿舍內(nèi)的環(huán)境整齊、干凈、美化。嚴(yán)禁隨處大小便及亂堆雜物,不準(zhǔn)大聲喧嘩及做一切有損他人利益和影響別人休息的事情,如有違反視情節(jié)輕重按公司及保安部有關(guān)制度規(guī)定給予處理。
十四、作為入住宿舍人員應(yīng)節(jié)約用電用水。
十五、嚴(yán)禁高空向下拋物,以保障地下過(guò)往行人或地下活動(dòng)場(chǎng)所人員的安全,不準(zhǔn)向窗外排水、倒水、吐痰或亂拋雜物、垃圾應(yīng)自覺(jué)拿到地下指定的垃圾桶內(nèi)。
十六、嚴(yán)禁帶非本宿舍員工籍故在宿舍逗留,特別是女孩。
十七、宿舍內(nèi)保持安靜不得大聲喧嘩、吵鬧、酗酒等不文明行為。
十八、入住宿舍員工需整理好個(gè)個(gè)衛(wèi)生、被褥、床單、蚊帳、衣服、鞋一律疊放整齊,按《宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》執(zhí)行,保持室內(nèi)清潔。
十九、宿舍每天凌晨二點(diǎn)前熄燈,早班二十四時(shí)前睡覺(jué),隊(duì)員外出兩小時(shí)以上必須請(qǐng)假,在外住宿必須書(shū)面申請(qǐng),注明原因、歸隊(duì)時(shí)間、所到地點(diǎn),報(bào)領(lǐng)班視情況逐級(jí)批準(zhǔn)。
二十、為保證此項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行,如違反上述所規(guī)定條款而沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任的,則視實(shí)際情況和發(fā)生問(wèn)題的輕重程度實(shí)行集體承擔(dān),希各隊(duì)員認(rèn)真執(zhí)行此項(xiàng)制度。
商業(yè)城保安部
第7篇 豐華物業(yè)保安員儀容儀表管理規(guī)定
盛華物業(yè)保安員儀容儀表管理規(guī)定
1. 目的
規(guī)范保安員儀容儀表,提升物業(yè)品牌,更好為業(yè)住服務(wù)。
2. 范圍
適用于盛華物業(yè)保安員儀容儀表管理工作。
3. 職責(zé)
3.1 保安員應(yīng)遵照'儀容儀表要求'執(zhí)行,并使用規(guī)范用語(yǔ)。
3.2 安管部主管、領(lǐng)班、巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)督促和檢查保安員的儀容儀表和規(guī)范用語(yǔ)。
4. 工作內(nèi)容
4.1著裝規(guī)定
4.1.1 保安員統(tǒng)一著裝,服裝整齊、干凈、大方;
4.1.2 保安員執(zhí)勤著裝統(tǒng)一,戴貝雷帽、白手套、腰帶、系領(lǐng)帶(服裝已配置的)、配戴工作證;
4.1.3 不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品;
4.1.4 禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤腳。
4.2 行為舉止
4.2.1 保安部上崗時(shí),舉止文明、大方、精神振作、姿態(tài)良好;
4.2.2 抬頭挺胸,不得彎腰駝背,東倒西歪;
4.2.3 不得伸懶腰,不袖手、背手、插入衣袋;
4.2.4 不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)吸煙、吃零食、看書(shū)報(bào)、哼歌、吹口哨、聽(tīng)收錄音機(jī)、接打與工作無(wú)關(guān)的電話等;
4.2.5 不得隨意吐痰、亂丟雜物;
4.2.6 不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其它物品;
4.2.7 儀容儀表整潔,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)(帽檐下頭發(fā)不得超過(guò)1.5厘米)蓄胡子留長(zhǎng)指甲(指甲不超過(guò)指頭1厘米)。
5.質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
5.1 安管部隊(duì)員在執(zhí)勤中或參加集體活動(dòng)時(shí),統(tǒng)一著制服,整隊(duì)集合,動(dòng)作迅速,跑步入列,著裝按規(guī)定穿戴;
5.2 按執(zhí)勤著裝要求,所有上崗執(zhí)勤人員必須扎腰帶,戴貝雷帽、手套、佩工卡、緩帶等,凡一樣不齊備不得上崗執(zhí)勤;
5.3 制服必須整燙,保證褲線挺括,服裝整潔,不準(zhǔn)少鈕扣,襯衣應(yīng)扎進(jìn)褲管,下擺不得外露;
5.4 制服口袋不得裝過(guò)厚物品或穿著臃腫,外衣不得佩帶與工作無(wú)關(guān)的飾物;
5.5 執(zhí)勤時(shí)不得戴戒指、手鐲、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等;
5.6 手套保持潔白,制式皮鞋保持锃亮;
5.7 執(zhí)勤時(shí)只充許穿黑色皮鞋,必須穿襪子;
5.8安管人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),不準(zhǔn)留胡須,不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲;
5.9 執(zhí)勤中,不準(zhǔn)摘帽,脫手套,不準(zhǔn)背手,抄手或?qū)⑹植迦肟诖?
5.10 文明執(zhí)勤,保持面部表情生動(dòng),微笑服務(wù),不得表情怪異,冷漠麻木。
6.0 相關(guān)文件
無(wú)
7.0 記錄表格
無(wú)
第8篇 物業(yè)保安員儀容儀表管理規(guī)定
一、目的保證保安員良好的形象、精神風(fēng)貌、言語(yǔ)行為規(guī)范,提高服務(wù)水平。
二、適用范圍物業(yè)管理公司全體保安員
三、職責(zé)
1.保安員應(yīng)遵照'儀容儀表要求'執(zhí)行,并使用規(guī)范用語(yǔ)。
2. 當(dāng)班保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)督促和檢查隊(duì)員的儀容、儀表和用語(yǔ)規(guī)范。
3. 保安主任負(fù)責(zé)檢查和考評(píng)。
四、工作規(guī)范
1.著裝規(guī)范
1.1保安員上崗時(shí),必須全部著裝統(tǒng)一。
應(yīng)按季節(jié)要求進(jìn)行配套著裝,不可從觀感上有新、舊之分,或是顏色有深淺之差,以及制服便服混穿。
1.2保安員上崗時(shí)必須根據(jù)要求佩帶相應(yīng)的裝備。
1.3穿著黑色皮鞋上崗。
1.4工作證寫(xiě)明單位、姓名、職務(wù)、編號(hào)等,端正佩帶在左胸上。
1.5上班著制服應(yīng)干凈、整齊。
紐扣要全部扣好,不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正,武裝帶扎緊。
1.6制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處,不得顯露個(gè)人衣物,制服外不得顯露個(gè)人物品,如紀(jì)念章、筆、紙張、手機(jī)、鎖匙扣等,服裝衣袋不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。
1.7非當(dāng)值班時(shí)間,除因公或經(jīng)理批準(zhǔn)處,不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開(kāi)轄區(qū)。
2. 行為舉止規(guī)范2.1保安員上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。
2. 2穿著統(tǒng)一服裝,佩戴工作證,扎系武裝帶。
2. 3不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2. 4頭發(fā)要整潔,男的不留長(zhǎng)發(fā)、大包頭,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽檐下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)2厘米;
不得留長(zhǎng)鬢角,鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳屏。
2. 5精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)吸煙、吃零食。
2. 6不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得隨地吐痰、亂丟雜物。
2. 7注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。
2. 8不得將任何物件夾于腋下;
不得敲桌椅或玩弄其他物品。
2. 9不準(zhǔn)酒后值勤或在值勤中飲酒,不準(zhǔn)在值勤中食用大蒜等氣味濃烈的食品。
第9篇 物業(yè)保安員宿舍管理規(guī)定
1、為了保持宿舍衛(wèi)生整潔,宿舍人員輪流值班。當(dāng)班衛(wèi)生值班員必須負(fù)責(zé)宿舍地板、桌椅、衣物等物品的清潔工作,并整理到位。
2、愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)的各種設(shè)施及公共財(cái)物。
3、必須搞好個(gè)人的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,床上用品做到簡(jiǎn)潔整齊,個(gè)人物品按規(guī)定位置擺放,被子衣物要疊好,床上不能擺放水桶、鞋子、凳子。嚴(yán)禁亂擺亂放、亂拉亂掛現(xiàn)象。
4、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)生火做飯,亂接電源使用電爐、電飯鍋等超負(fù)荷電器。
5、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博,看淫穢物品、嫖娼、打架鬧事,大聲喧嘩影響他人休息。
6、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私藏槍支彈藥、兇器、毒品、易燃易爆及政府規(guī)定的其他違禁物品。
7、未經(jīng)部長(zhǎng)許可,不準(zhǔn)私自帶人留宿。
8、出入關(guān)門(mén),認(rèn)真做好防火、防盜工作。
9、出入關(guān)燈,進(jìn)門(mén)開(kāi)燈,節(jié)約用電。
10、嚴(yán)禁亂拿動(dòng)他人財(cái)物和監(jiān)守自盜或內(nèi)外勾結(jié)盜竊他人財(cái)物。
11、除當(dāng)班保安員外,宿舍其他人員必須在晚上十一點(diǎn)以前熄燈就寢,特殊情況必須先向部長(zhǎng)請(qǐng)假,獲準(zhǔn)后方可遲歸或外宿。
12、宿舍的值班員必須按時(shí)搞好宿舍衛(wèi)生,保持宿舍的清潔和整齊,并且有權(quán)監(jiān)督宿舍人員愛(ài)護(hù)衛(wèi)生,制止違反公司有關(guān)規(guī)定行為。
13、嚴(yán)格服從部長(zhǎng)及舍長(zhǎng)的安排和管理。
第10篇 某物業(yè)保安隊(duì)隊(duì)容儀表管理規(guī)定
物業(yè)保安隊(duì)隊(duì)容儀表管理規(guī)定
1著裝管理規(guī)定:
1.1統(tǒng)一著裝、規(guī)范整齊、干凈。
1.2佩戴胸卡,要求舉止文明、大方、得體,精神抖擻。
1.3不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品;
1.4禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2形象管理規(guī)定:
2.1經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2.2不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須、長(zhǎng)指甲,頭發(fā)不得露于帽檐外,鼻毛不得露出鼻孔。
2.3精神抖擻,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰;不袖手、背手、叉腰獲將手插入口袋中。
2.4勤換洗衣服,勤擦皮鞋,保持衣帽潔凈。
2.5不得隨地吐痰,亂丟雜物。
2.6微笑服務(wù),禮貌待人,熱誠(chéng)為用戶服務(wù),使用公司規(guī)定的禮貌用語(yǔ)。
3隊(duì)列管理規(guī)定:
3.1在集體活動(dòng)時(shí),如訓(xùn)練、緊急集合、外出交流、學(xué)習(xí)等,要著裝整齊,必須整隊(duì)集合,保安員動(dòng)作要迅速,跑步入隊(duì)。
3.2集合完畢,指揮員要檢查儀容儀表,下達(dá)整理服裝的口令,凡未達(dá)到要求,精神不振者不能參加集體活動(dòng).
3.3在值勤巡邏中,要求兩人并列行走,三人成行行走;執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度的警惕性.
3.4在隊(duì)列訓(xùn)練和巡邏中,保安員必須保持步伐整齊一致,口令口號(hào)雄壯有力,指揮員的口令要清楚洪亮,富有號(hào)召力。
第11篇 某物業(yè)保安管理部車輛管理規(guī)定格式怎樣的
物業(yè)(保安)管理部車輛管理規(guī)定物業(yè)管理部車輛主要指公司配置用以處置火警專用的消防車及供機(jī)動(dòng)巡邏使用的摩托車。
為保證所屬車輛能隨時(shí)參與火警應(yīng)急與處理突發(fā)事件,防止車輛責(zé)任事故發(fā)生,制定此規(guī)定。
1. 專人駕駛管理。
消防車由消防中心指定專人駕駛,摩托車由領(lǐng)班或小組帶班員駕駛,鎖匙均移交。
分屬中隊(duì)的摩托車由中隊(duì)主管負(fù)責(zé);2.嚴(yán)禁無(wú)證駕駛。
消防車駕駛員需持準(zhǔn)駕b型牌車駕駛證,摩托車駕駛員需持準(zhǔn)駕e型車駕駛證;3.消防車于車隊(duì)停車場(chǎng)內(nèi)指定地方停放;
摩托車由使用人負(fù)責(zé)保管,日常停放應(yīng)做好防范措施。
誰(shuí)遺失,誰(shuí)負(fù)責(zé);4.消防車給油使用油卡。
加油時(shí)由當(dāng)日部門(mén)值班主管陪同,并于出發(fā)前至辦公室領(lǐng)取油卡及油箱鑰匙,車返后交回。
辦公室文員做好備案;
摩托車給油采用便攜式油桶加油,油卡領(lǐng)取與消防車相同,油箱貯存于倉(cāng)庫(kù)內(nèi),摩托車加油由指定用車人簽名,并需消防中隊(duì)主管現(xiàn)場(chǎng)簽名確認(rèn);
5.消防車非戰(zhàn)斗原因、演習(xí)、處突或執(zhí)行特殊勤務(wù),月度用油不超過(guò)100升;
摩托車月用油不超過(guò)50升/月;6.消防車保養(yǎng)工作由消防隊(duì)與車隊(duì)維修場(chǎng)共同完成。
消防隊(duì)負(fù)責(zé)車輛除塵清潔、擦拭、更換機(jī)油類工作;
每日晨早班接班啟動(dòng)10分鐘,對(duì)消防車油料、貯水、電池狀態(tài)進(jìn)行檢查并記錄;
確保每周對(duì)消防車所有器材如消防服、防煙面具、水袋、槍頭、消防斧等檢查一次,使消防車隨時(shí)處于戰(zhàn)斗狀態(tài);7.消防車維修需由車隊(duì)維修場(chǎng)完成。
消防隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,與維修場(chǎng)密切聯(lián)系,確保消防車正常使用功能;
摩托車維修實(shí)行報(bào)批制,每月月底對(duì)擬維修部分向總辦提交報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后予以維修,維修費(fèi)用不超過(guò)100元/臺(tái)。
第12篇 新世界物業(yè)保安儀容儀表管理規(guī)定
1.目的
規(guī)范治安員言語(yǔ)行為,提高服務(wù)水平,保證治安員具有良好的形象和精神風(fēng)貌,特制定本制度。
2.適用范圍
適用于**新世界物業(yè)管理有限公司全體治安員。
3.職責(zé)
3.1治安員須嚴(yán)格遵照《儀容儀表管理規(guī)定》。
3.2當(dāng)班治安中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促和檢查隊(duì)員的儀容、儀表及用語(yǔ)規(guī)范。
3.3保安主任負(fù)責(zé)檢查和考評(píng)。
4.工作程序
4.1著裝規(guī)定
4.1.1統(tǒng)一著裝,舉止文明、大方、得體,精神抖擻。
4.1.2統(tǒng)一穿黑色皮鞋、深色襪,系領(lǐng)帶,配戴工作牌,服裝整潔、(凡配帶不整齊者,不得上崗)。上崗時(shí)必須皮鞋明亮,無(wú)灰塵,領(lǐng)帶末端不得超過(guò)腰帶扣,工作牌統(tǒng)一固定在左胸衣袋上方1厘米處。
4.1.3不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品。
4.1.4禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
4.1.5制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處,不得顯露個(gè)人衣物,制服外不得顯露個(gè)人物品,服裝衣袋不得裝過(guò)大、過(guò)厚物品。
4.2行為舉止
4.2.1治安員上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。
4.2.2不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)1.5厘米,。女性不留披肩發(fā),不得涂脂抹粉,濃裝打扮,不涂有色指甲油。
4.2.3精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰。
4.2.4不準(zhǔn)哼歌,吹口哨,聽(tīng)收(錄)音機(jī),看書(shū)報(bào)。
4.2.5注意檢查和保持個(gè)人儀表,監(jiān)控崗位環(huán)境環(huán)境衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂丟雜物。
4.2.6不挖耳、摳鼻孔、不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
4.2.7做到'微笑服務(wù)',對(duì)待客戶友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ)。
4.3治安員規(guī)范文明用語(yǔ)
4.3.1日常用語(yǔ)
您好!早晨(早上)好!您請(qǐng)進(jìn)、您請(qǐng)出、您貴姓、請(qǐng)(您)稍候、請(qǐng)您諒解、(您)慢走、請(qǐng)您留步、對(duì)不起、很抱歉、打擾了、不客氣、謝謝、晚安
4.3.2招呼用語(yǔ)
先生、小姐、太太、女士、阿姨、阿叔、阿伯、阿爺、阿婆、*總、*領(lǐng)導(dǎo)
4.3.3職業(yè)用語(yǔ)
4.3.4遇到進(jìn)入小區(qū)/大廈公干的人員時(shí):'先生(小姐)請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí),請(qǐng)您出示證件'
查驗(yàn)證件合格后:'謝謝您的合作,請(qǐng)進(jìn)。'
4.3.5遇到?jīng)]有有效證件,確實(shí)需進(jìn)入園區(qū)的人員時(shí):'請(qǐng)問(wèn)您進(jìn)小區(qū)/大廈有什么事'
'請(qǐng)您與**部門(mén)(人)先聯(lián)系。''請(qǐng)您填寫(xiě)臨時(shí)出入登記表。'
'請(qǐng)您稍候,我和**聯(lián)系一下。''謝謝您的合作,請(qǐng)進(jìn)。'
4.3.6遇到閑散人員進(jìn)入小區(qū)/大廈時(shí):'對(duì)不起,按規(guī)定您不能進(jìn)入園區(qū),請(qǐng)離開(kāi)。'
4.3.7遇到住戶進(jìn)入小區(qū)/大廈時(shí)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)好。
4.3.8對(duì)離開(kāi)小區(qū)/大廈的人員必須進(jìn)行檢查時(shí):'請(qǐng)您出示證件,謝謝,再見(jiàn)。'
'請(qǐng)問(wèn)您帶的是什么東西''給您添麻煩了,謝謝,再見(jiàn)。'
致禮,'對(duì)不起,您的東西不能帶出,請(qǐng)等候處理。'
4.3.9遇到客人駕車進(jìn)入小區(qū)/大廈時(shí),對(duì)有出入證的車輛查驗(yàn)后放行,對(duì)沒(méi)有出入證的車輛,必須查問(wèn):'請(qǐng)問(wèn)您的車輛進(jìn)入小區(qū)/大廈有什么事'
4.3.10目的地是業(yè)主或公司部門(mén)時(shí):'請(qǐng)您與**聯(lián)系。''請(qǐng)您登記。''謝謝您的合作,請(qǐng)進(jìn)。'
4.3.11對(duì)離開(kāi)小區(qū)/大廈的車輛進(jìn)行必要檢查時(shí),致禮'請(qǐng)您停車檢查。''謝謝您的合作,再見(jiàn)!'致禮。
4.3.12巡邏執(zhí)勤進(jìn)行證件檢查時(shí),致禮,'請(qǐng)您出示證件檢查,謝謝。'
4.3.13遇到需要幫助時(shí):'您好,請(qǐng)問(wèn)您有什么事需要幫助嗎。'
4.3.14對(duì)有違規(guī)違章行為者應(yīng)說(shuō):'請(qǐng)您把車停車位內(nèi)'、'請(qǐng)您把車放好''請(qǐng)不要破壞綠化''請(qǐng)把垃圾放入垃圾桶''對(duì)不起,您已違反了小區(qū)/大廈管理規(guī)定,請(qǐng)予以改正。'
4.3.15對(duì)不聽(tīng)勸阻,或蠻橫無(wú)理者應(yīng)該說(shuō):'請(qǐng)尊重自己,也尊重他人。
