房屋管理員日常工作量規(guī)范（七篇）

發(fā)布時(shí)間：2024-01-06 17:16:11 查看人數(shù)：92

房屋管理員日常工作量規(guī)范

第1篇房屋管理員日常工作量規(guī)范

1.每日工作量

(1)巡視所管理的地段(片幢)一遍,巡視內(nèi)容為:

*檢查住宅區(qū)是否有違章行為(有無(wú)亂搭,亂建,違章裝修,墻壁有無(wú)亂涂,亂畫,張貼廣告,住宅區(qū)內(nèi)有無(wú)亂擺攤販)

*住宅區(qū)是否有不安全隱患(房屋是否出現(xiàn)嚴(yán)重破損,消防通道是否被堵,室外輸電線路是否完好,有無(wú)亂拉亂搭,住宅區(qū)內(nèi)有無(wú)可疑人員活動(dòng))

*住宅區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生是否符標(biāo)準(zhǔn)(樹木花草有無(wú)損壞,房前屋后,公共場(chǎng)所有無(wú)亂扔垃圾,垃圾桶是否倒清,有無(wú)亂停放車輛,亂涼曬衣服,有無(wú)影響正常休息的噪音源)

*基礎(chǔ)設(shè)施是否完整(道路有無(wú)損壞,室外上下水道是否滲漏,路口攔護(hù)拴,路障是否完好,娛樂(lè)設(shè)施有無(wú)損壞)

*以上內(nèi)容巡視完畢要做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能處理的應(yīng)立即處理之,重大問(wèn)題和不能處理的問(wèn)題應(yīng)向主任匯報(bào)。

(2)收繳房租,管理費(fèi),各項(xiàng)規(guī)定費(fèi)用。

(3)接待居民來(lái)信、來(lái)訪和處理有關(guān)房產(chǎn)管理的投訴。

(4)解答居民提出的有關(guān)房產(chǎn)管理業(yè)務(wù)咨詢。

(5)安排房屋保養(yǎng)、維修任務(wù)、驗(yàn)收修繕質(zhì)量。

(6)作好工作日記(內(nèi)容:記錄每天完成的工作、發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示、急待解決的任務(wù)、住戶投訴等)。

(7)整理內(nèi)務(wù)(包括打掃辦公室、整理文件、資料等)。

2、一周工作

(1)走訪住戶(內(nèi)容:與住戶交換住宅區(qū)管理意見(jiàn),了解住戶在住房方面有什么困難和需要,掌握住戶家庭基本情況,包括戶主、年齡、職業(yè)、工作單位、單位和家庭電話、家庭人口以及人口結(jié)構(gòu),掌握住戶產(chǎn)權(quán)歸屬和變更或租戶變更、租金的變化,住房的戶型變化、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量現(xiàn)狀、保養(yǎng)和維修狀況)。

(2)初審裝修申請(qǐng),并報(bào)上級(jí)審批。

(3)檢查每幢樓宇等公共設(shè)施是否完好(內(nèi)容包括:電梯運(yùn)行是否正常,樓道、過(guò)道、梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險(xiǎn)品,公共照明是否完好,配電箱、水表設(shè)備是否有破損,住宅樓內(nèi)信報(bào)箱是否有破損),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)主任和有關(guān)部門,并協(xié)助處理。

(4)檢查垃圾桶是否噴灑藥物,各住宅樓公共部位是否清潔。

(5)檢查房屋使用情況,有無(wú)長(zhǎng)期空房戶、擅自轉(zhuǎn)租戶,了解房地產(chǎn)信息。

3、一月工作

(1)編制本月保養(yǎng)維修報(bào)表,制訂下月保養(yǎng)維修計(jì)劃報(bào)管理處主任。

(2)編制租金、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收繳報(bào)表并報(bào)主任。

(3)組織修剪管理地段內(nèi)的樹、木、花、草一次。

(4)發(fā)動(dòng)組織住戶搞一次衛(wèi)生大掃除。

(5)對(duì)本月維修項(xiàng)目進(jìn)行一次回訪,聽取住戶意見(jiàn)。

(6)整理房屋管理資料、檔案,對(duì)發(fā)生異動(dòng)的(包括房屋產(chǎn)權(quán)變動(dòng)、承租戶變動(dòng)、租金變動(dòng)、管理費(fèi)變動(dòng))作出修改。

(7)與有關(guān)單位聯(lián)系,交換情況一次(居委會(huì)、派出所、工商所、房屋產(chǎn)權(quán)單位)如有重要情況須用書面報(bào)告和反映。

(8)辦公室大掃除一次(窗戶玻璃、屋面、地面、墻面和各種辦公用具的清潔整理)

4、一季度工作

(1)組織檢查住宅區(qū)和住宅樓宇消防設(shè)施(消防拴、水源、滅火器、消防桶、高層樓宇的消防報(bào)警設(shè)備、太平門等)是否完整無(wú)缺,能否正常使用,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。

(2)打開各糞池、井蓋,檢查化糞池、下水道有無(wú)淤塞,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織有關(guān)人員處理。

(3)組織對(duì)樹木花草進(jìn)行一次施肥。

(4)清理房租、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)費(fèi),并編制季度報(bào)表,清查是否有漏收、錯(cuò)收,采取措施對(duì)拖欠房租和管理費(fèi)的住戶進(jìn)行追收。

(5)編制季度維修保養(yǎng)計(jì)劃和報(bào)表

(6)與住宅區(qū)內(nèi)其他房管員合作,出一期房屋管理?？?宣傳表?yè)P(yáng)住宅區(qū)內(nèi)的好人好事和新風(fēng)尚,指出住宅區(qū)存在的問(wèn)題,增強(qiáng)住戶參與管理的意識(shí)。

(7)整理房地產(chǎn)信息,并寫出書面報(bào)告。

5、一年工作

(1)參加一次上級(jí)主管部門舉辦的短期專業(yè)培訓(xùn)。

(2)對(duì)本管理地段(片、幢)內(nèi)的住戶全部走訪一遍。

(3)組織清理一次化糞池。

(4)編制年度房租、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收繳報(bào)告。

(5)編制下年度維修保養(yǎng)計(jì)劃。

(6)整理房產(chǎn)管理檔案資料,寫出資料異動(dòng)報(bào)告,對(duì)發(fā)生異動(dòng)的資料進(jìn)行修改,保持檔案資料與實(shí)際一致。

(7)參與組織一次房屋管理聯(lián)系會(huì),與有關(guān)部門交換開展房產(chǎn)管理的意見(jiàn)。

(8)組織一次本管理區(qū)的住戶代表會(huì),聽取住戶對(duì)房屋管理的意見(jiàn)和建議,提高提高住戶參與管理的積極性。

(9)總結(jié)年度工作,寫出書面總結(jié)。

(10)制定下半年工作計(jì)劃

第2篇房屋租賃市場(chǎng)管理辦公室工作職責(zé)

1.對(duì)規(guī)劃區(qū)內(nèi)出租房屋的坐落位置、面積進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),并逐戶登記、造冊(cè)。

2.對(duì)出租房屋的協(xié)議進(jìn)行審查、認(rèn)定權(quán)屬,確認(rèn)其是否具備出租資格。

3.簽訂統(tǒng)一的房屋租賃合同,頒發(fā)《房屋租賃許可證》,并進(jìn)行存檔。

4.對(duì)有效期滿的租賃許可證換發(fā)新證。

5.發(fā)布規(guī)劃區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)租賃供求信息及不同區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)租賃價(jià)格信息。

6.根據(jù)房屋所有權(quán)人的委托,代管房屋、代為進(jìn)行租賃管理。

7.檢查出租房屋的使用情況,防止違法行為發(fā)生。

8.調(diào)解承租雙方的合同糾紛。

9.宣傳、貫徹、執(zhí)行房屋租賃方面的有關(guān)法律、法規(guī)、政策及常識(shí)。

第3篇房屋租賃平臺(tái)配置部工作管理規(guī)范

1、目的

為加強(qiáng)部門管理,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,增強(qiáng)員工責(zé)任感與主人翁精神,根據(jù)本部門的工作性質(zhì)特制訂本辦法。

2、術(shù)語(yǔ)和定義

本辦法所指“安裝”包括家具、家電及窗簾等配置物料的運(yùn)送和安裝。

3、工作職責(zé)

3.1具體工作流程

3.1.1租客退房后,空房鑰匙經(jīng)物業(yè)管理員交由配置部;

3.1.2配置部需與招商部在現(xiàn)場(chǎng)共同勘查后,商議該房是否需要清理舊家具、翻新及配置;

3.1.3勘查空房時(shí)有義務(wù)檢查房?jī)?nèi)燈具、水龍頭及其他原有固件的使用情況,及時(shí)向物業(yè)管理員報(bào)修;

3.1.4經(jīng)與招商部商議后確定為原裝房的空房,配置部將鑰匙交由物業(yè)管理員安排保潔后,招商部接手招租帶看。

3.1.5經(jīng)與招商部商議后確定要清理舊家具的空房,為加快翻新工作的開展,應(yīng)盡快安排車輛和人手到現(xiàn)場(chǎng)清理。為控制成本,舊家具的清理應(yīng)遵循少次多量的原則。

3.1.6經(jīng)與招商部商議后確定要翻新及配置的空房,原則上配置工作按照“清理舊家具→安裝家電→安裝家具→配置床墊→安裝窗簾→裝飾”的順序進(jìn)行。

3.1.7空房配置完成,配置部將鑰匙交由物業(yè)管理員安排清潔后,招商部接手招租帶看。此前該房不得出租,房門鑰匙由配置部暫管。對(duì)暫時(shí)交由配置部使用的鑰匙必須做好保管和使用登記工作。

3.2原則上規(guī)定工作時(shí)間內(nèi)的安裝工作必須配備一個(gè)以上配置部人員在場(chǎng)監(jiān)督。

3.3如房間已有租客入住,進(jìn)場(chǎng)安裝前必須聯(lián)系租客,獲得租客同意后再進(jìn)場(chǎng)安裝。

3.4安裝熱水器及空調(diào)等家電時(shí),在場(chǎng)配置專員必須根據(jù)每個(gè)房間實(shí)際情況指導(dǎo)家電安裝位置,并在安裝完成后到場(chǎng)驗(yàn)收和清走大件垃圾;家具安裝完成后,配置專員必須到場(chǎng)驗(yàn)收并根據(jù)實(shí)際房型調(diào)整家具擺放位置。

3.5如無(wú)特殊情況,配置安裝完成后必須鎖好房門(特殊情況下可委托安裝師傅鎖門)以免配置丟失。

3.6配置安裝完成后必須由配置部人員在一個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收。

4、工作權(quán)限

4.1配置部人員出外勤前必須在前臺(tái)登記外出事由與返崗時(shí)間。

4.2不得利用工作時(shí)間辦私事,不分內(nèi)外勤。

4.3工作時(shí)間內(nèi)必須嚴(yán)肅工作作風(fēng),杜絕懶散和拖拉現(xiàn)象。

4.4工作事項(xiàng)由主管安排,聯(lián)系供應(yīng)商洽談等事宜由主管決定。

4.5需要部門經(jīng)理簽字的單據(jù)由主管簽名,如報(bào)銷單、請(qǐng)假單、用車申請(qǐng)單等單據(jù)。

第4篇房屋土地管理所工作職責(zé)內(nèi)容

1.根據(jù)《土地管理法》規(guī)定,按照土地利用總體規(guī)劃切實(shí)加強(qiáng)土地用途管制,確保耕地總量動(dòng)態(tài)平衡。

2.宣傳貫徹國(guó)家《土地管理法》,確?！锻恋毓芾矸ā吩诒緟^(qū)域內(nèi)的實(shí)施。

3.按物業(yè)管理?xiàng)l例,抓好房屋管理和維修,配合鎮(zhèn)政府創(chuàng)建文明小區(qū)。

4.協(xié)助局黨委進(jìn)行鎮(zhèn)內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)變更的政策咨詢及收件報(bào)送等服務(wù)。

5.積極主動(dòng)為地方政府搞好建設(shè)用地各類服務(wù),配合支持地方政府加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。

6.加強(qiáng)土地監(jiān)察,加大執(zhí)法力度,有效控制違法占地現(xiàn)象。

7.大力宣傳并貫徹執(zhí)行國(guó)家《土地管理法》及省、市制定的有關(guān)土地管理的法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件。

8.負(fù)責(zé)編制土地利用總體規(guī)劃,會(huì)同有關(guān)部門做好土地整理工作,嚴(yán)格依法保護(hù)基本農(nóng)田。

9.協(xié)助用地單位辦理土地征用、劃撥、使用等申報(bào)工作以及農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民建房審核、報(bào)批、定界以及做好征地包干工作。

10.負(fù)責(zé)地籍管理,進(jìn)行土地勘丈、監(jiān)督、辦理土地變更、登記、統(tǒng)計(jì)工作。

11.協(xié)助有關(guān)部門對(duì)土地違法案件的檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)以及處理人民來(lái)信來(lái)訪工作。

第5篇街道出租屋綜合管理房屋租賃管理站工作職責(zé)內(nèi)容

1.宣傳、貫徹執(zhí)行有關(guān)房屋租賃和出租屋綜合管理的法律、法規(guī)和政策,負(fù)責(zé)本站轄區(qū)房屋租賃市場(chǎng)管理工作。

2.協(xié)助公安、計(jì)生、工商、消防、安監(jiān)、城管執(zhí)法等部門對(duì)出租屋進(jìn)行綜合管理。

3.協(xié)助出租屋綜合管理(房屋租賃管理)所做好私人《房屋租賃合同書》的登記和備案工作。

4.協(xié)助出租屋綜合管理(房屋租賃管理)所收取私人房屋租賃管理費(fèi)和代征有關(guān)稅款。

5.負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)出租屋的檔案管理和有關(guān)信息的收集統(tǒng)計(jì)工作。

6.負(fù)責(zé)本站出租屋管理員隊(duì)伍建設(shè)與管理,及時(shí)向管理所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)隊(duì)伍建設(shè)情況。

7.承辦上級(jí)主管部門交辦的其他事項(xiàng)。

第6篇房屋管理員的日常工作量規(guī)范

1．每日工作量

（1）巡視所管理的地段（片幢）一遍，巡視內(nèi)容為：

*檢查住宅區(qū)是否有違章行為（有無(wú)亂搭，亂建，違章裝修，墻壁有無(wú)亂涂，亂畫，張貼廣告，住宅區(qū)內(nèi)有無(wú)亂擺攤販）

*住宅區(qū)是否有不安全隱患（房屋是否出現(xiàn)嚴(yán)重破損，消防通道是否被堵，室外輸電線路是否完好，有無(wú)亂拉亂搭，住宅區(qū)內(nèi)有無(wú)可疑人員活動(dòng)）

*住宅區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生是否符標(biāo)準(zhǔn)（樹木花草有無(wú)損壞，房前屋后，公共場(chǎng)所有無(wú)亂扔垃圾，垃圾桶是否倒清，有無(wú)亂停放車輛，亂涼曬衣服，有無(wú)影響正常休息的噪音源）

*基礎(chǔ)設(shè)施是否完整（道路有無(wú)損壞，室外上下水道是否滲漏，路口攔護(hù)拴，路障是否完好，娛樂(lè)設(shè)施有無(wú)損壞）

*以上內(nèi)容巡視完畢要做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能處理的應(yīng)立即處理之，重大問(wèn)題和不能處理的問(wèn)題應(yīng)向主任匯報(bào)。

（2）收繳房租，管理費(fèi)，各項(xiàng)規(guī)定費(fèi)用。

（3）接待居民來(lái)信、來(lái)訪和處理有關(guān)房產(chǎn)管理的投訴。

（4）解答居民提出的有關(guān)房產(chǎn)管理業(yè)務(wù)咨詢。

（5）安排房屋保養(yǎng)、維修任務(wù)、驗(yàn)收修繕質(zhì)量。

（6）作好工作日記（內(nèi)容：記錄每天完成的工作、發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示、急待解決的任務(wù)、住戶投訴等）。

（7）整理內(nèi)務(wù)（包括打掃辦公室、整理文件、資料等）。

2、一周工作

（1）走訪住戶（內(nèi)容：與住戶交換住宅區(qū)管理意見(jiàn)，了解住戶在住房方面有什么困難和需要，掌握住戶家庭基本情況，包括戶主、年齡、職業(yè)、工作單位、單位和家庭電話、家庭人口以及人口結(jié)構(gòu)，掌握住戶產(chǎn)權(quán)歸屬和變更或租戶變更、租金的變化，住房的戶型變化、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量現(xiàn)狀、保養(yǎng)和維修狀況）。

（2）初審裝修申請(qǐng)，并報(bào)上級(jí)審批。

（3）檢查每幢樓宇等公共設(shè)施是否完好（內(nèi)容包括：電梯運(yùn)行是否正常，樓道、過(guò)道、梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險(xiǎn)品，公共照明是否完好，配電箱、水表設(shè)備是否有破損，住宅樓內(nèi)信報(bào)箱是否有破損），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)主任和有關(guān)部門，并協(xié)助處理。

（4）檢查垃圾桶是否噴灑藥物，各住宅樓公共部位是否清潔。

（5）檢查房屋使用情況，有無(wú)長(zhǎng)期空房戶、擅自轉(zhuǎn)租戶，了解房地產(chǎn)信息。

3、一月工作

（1）編制本月保養(yǎng)維修報(bào)表，制訂下月保養(yǎng)維修計(jì)劃報(bào)管理處主任。

（2）編制租金、管理費(fèi)和各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收繳報(bào)表并報(bào)主任。

（3）組織修剪管理地段內(nèi)的樹、木、花、草一次。

（4）發(fā)動(dòng)組織住戶搞一次衛(wèi)生大掃除。

（5）對(duì)本月維修項(xiàng)目進(jìn)行一次回訪，聽取住戶意見(jiàn)。

（6）整理房屋管理資料、檔案，對(duì)發(fā)生異動(dòng)的（包括房屋產(chǎn)權(quán)變動(dòng)、承租戶變動(dòng)、租金變動(dòng)、管理費(fèi)變動(dòng)）作出修改。

（7）與有關(guān)單位聯(lián)系，交換情況一次（居委會(huì)、派出所、工商所、房屋產(chǎn)權(quán)單位）如有重要情況須用書面報(bào)告和反映。

（8）辦公室大掃除一次（窗戶玻璃、屋面、地面、墻面和各種辦公用具的清潔整理）

4、一季度工作