第1篇 品質(zhì)管理部工作職責(zé)范本
職責(zé)一:品質(zhì)管理部工作職責(zé)
1.堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4.負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛;
5.負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,力爭(zhēng)盡早通過isw9000論證;
6.配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平,加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度,建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;
7.負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;
8.負(fù)責(zé)搜集和掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),傳遞質(zhì)量信息;
9.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故,由本部全權(quán)處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見,報(bào)主管副總簽署意見后,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后,下文處理;
10.負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù),及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律;
11.負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶抽查,及時(shí)擇寫質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告,提出改進(jìn)意見和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);
12負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序,培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員,提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;
13.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃平衡會(huì)用口頭或書面匯報(bào),對(duì)于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會(huì)集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個(gè)別匯報(bào);
14.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
職責(zé)二:品質(zhì)部經(jīng)理工作職責(zé)
一 對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,評(píng)估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn):
1、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo);
2、重視并做好圖樣、說明及質(zhì)量的審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段,促進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)發(fā)展;
3、建立相應(yīng)的圖樣清單程序,制定計(jì)劃,實(shí)施質(zhì)量管理體系的工作內(nèi)容;
二 內(nèi)部審核:
1、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告以供總經(jīng)理批準(zhǔn);
2、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評(píng)審會(huì)議;
3、全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系的審核工作;
4、擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告;
三 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo):
1.審檢生產(chǎn)部門、倉(cāng)儲(chǔ)部門產(chǎn)出收入的質(zhì)量;
2.負(fù)責(zé)對(duì)兩個(gè)部門的質(zhì)量策劃和實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;
3.協(xié)助生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃;
四 處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題:
1、識(shí)別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通;
2、評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè);
3、帶領(lǐng)技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā);
4、協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨日期的跟蹤;
五 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施:
1、在質(zhì)量要求方面一定要督導(dǎo)技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品、協(xié)調(diào)、實(shí)施、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)、開發(fā)的更改,確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系的工作;
2、為公司生產(chǎn)項(xiàng)目提供建議試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見;
3、協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料、采購(gòu)質(zhì)量的檢查工作;
4、協(xié)助銷售部進(jìn)行質(zhì)量方法調(diào)研或分析市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向;
六 生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控:
1、在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù);
2、協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的技術(shù)規(guī)程;
3、在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)《生產(chǎn)計(jì)劃》的審檢;
4、協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制;
七 測(cè)量和監(jiān)控裝置管理:
1、負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程;
2、負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理;
八 不合格品控制:
1、負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果;
2、協(xié)助生產(chǎn)部門對(duì)不合格品做處理決定并做好采取糾正措施;
九 數(shù)據(jù)分析和信息提供:
1、協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理;
2、指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息;
十 持續(xù)改進(jìn):
1、負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃,當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果;
2、指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果;
3、協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施;
十一 質(zhì)量成本控制:
用質(zhì)量管理體系的有效性,對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
職責(zé)三:物業(yè)公司 品質(zhì)管理部職責(zé)
第一條 參與產(chǎn)品的研究開發(fā)及試制。
第二條 對(duì)產(chǎn)品、原物料、加工品等規(guī)格及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提出改善意見或建議。
第三條 制定進(jìn)料、加工品、成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)執(zhí)行。
第四條 制定制程檢查標(biāo)準(zhǔn),并稽核檢查站檢查人員是否確實(shí)實(shí)施。
第五條 質(zhì)量異常的妥善處理及鑒定報(bào)廢品。
第六條 檢驗(yàn)儀器與量規(guī)的管理與校正及庫(kù)存品的抽驗(yàn)。
第七條 原料供應(yīng)商,外協(xié)加工廠商等交貨質(zhì)量實(shí)績(jī)的整理與評(píng)價(jià)。
第八條 督導(dǎo)并協(xié)助協(xié)作廠商改善質(zhì)量,建立質(zhì)量管理制度。
第九條 制程巡回檢驗(yàn)。
第十條 制程管理與分析,專案研究并作改善、預(yù)防等再發(fā)防止措施。
第十一條 客戶抱怨案件及銷貨退回的分析、檢查與改善措施。
第2篇 物業(yè)公司品質(zhì)管理部經(jīng)理職責(zé)
物業(yè)公司品質(zhì)管理部經(jīng)理的職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對(duì)各單位綜合管理體系運(yùn)行情況的抽查及評(píng)價(jià)。
2.負(fù)責(zé)對(duì)與服務(wù)有關(guān)的潛在不合格所制定的預(yù)防措施,進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。
3.負(fù)責(zé)公司級(jí)的對(duì)客戶公開性文件進(jìn)行核準(zhǔn)、存檔,對(duì)各物管中心物管部進(jìn)行相關(guān)的協(xié)調(diào)組織工作。
4.負(fù)責(zé)制定年度綜合管理體系培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
5.負(fù)責(zé)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)公司審核的組織協(xié)調(diào)工作。
6.負(fù)責(zé)公司綜合管理體系文件編、審、批、控制、內(nèi)審及管理評(píng)審等各環(huán)節(jié)的組織協(xié)調(diào)。
7.負(fù)責(zé)本部門工作計(jì)劃的制定及實(shí)施。
8.承辦本部門有關(guān)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。
9.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第3篇 品質(zhì)管理中心總監(jiān)工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理公司質(zhì)量管理體系的建立、運(yùn)行、評(píng)審以及持續(xù)改進(jìn)，以確保質(zhì)量體系、產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家法律法規(guī)和市場(chǎng)需求；負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制程序的制定、執(zhí)行情況；與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，提出質(zhì)量改善措施，改進(jìn)質(zhì)保方案并監(jiān)督執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)制定公司全年質(zhì)量方針、目標(biāo)，并對(duì)目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行考核；
3、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司質(zhì)量管理制度，對(duì)公司質(zhì)量工作進(jìn)行管理、監(jiān)督、指導(dǎo)；
4、監(jiān)督各環(huán)節(jié)執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的狀況，質(zhì)量檢查記錄分析，質(zhì)量異常問題的統(tǒng)籌、信息收集與分析，反饋并提出質(zhì)量改進(jìn)措施；
5、負(fù)責(zé)制定公司質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、考核。搜集國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)要求，并向相關(guān)人員宣導(dǎo)；
6、協(xié)助采購(gòu)進(jìn)行供應(yīng)商的評(píng)定及原輔料及外加工產(chǎn)品的入廠前的質(zhì)量檢驗(yàn)；
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，選拔培養(yǎng)優(yōu)秀人才，負(fù)責(zé)對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行積極有效的激勵(lì)、監(jiān)督和專業(yè)指導(dǎo)、績(jī)效考核，提高整體研發(fā)水平；
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，生物及其相關(guān)專業(yè)十年以上日化企業(yè)質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉食品、保健食品、化妝品、日化品產(chǎn)品行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)；
2、具備良好的文字功底和語言能力，有良好的英語及其它語種的閱讀聽說能力；
3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和溝通協(xié)調(diào)能力，誠(chéng)信、公正客觀、原則性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)；
4、熟悉iso9001質(zhì)量管理體系、gmp管理標(biāo)準(zhǔn)；
5、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，善于發(fā)現(xiàn)問題并提供有效的解決方案；
第4篇 物業(yè)總部品質(zhì)管理部職責(zé)管理目標(biāo)
物業(yè)公司總部品質(zhì)管理部職責(zé)及管理目標(biāo)
管理權(quán)限:總經(jīng)理委托,行使對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全過程的質(zhì)量管理權(quán)限,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù);
管理職能:
制定質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),確定檢驗(yàn)與監(jiān)督管理方式、組織質(zhì)量管理培訓(xùn)、逐步推進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全過程的質(zhì)量管理工作,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé);
直接上級(jí):總經(jīng)理;
下屬部門:各項(xiàng)目及其各部門負(fù)責(zé)人/品質(zhì)管理專員/兼職品質(zhì)管理員;
主要職能:
1.堅(jiān)決服從總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4.負(fù)責(zé)組織編制年季月度服務(wù)質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時(shí)處理和解決各種品質(zhì)管理事件;
5.負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,力爭(zhēng)盡早通過iso9000論證;
6. 負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系的實(shí)施、持續(xù)和改進(jìn)工作;
7. 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系文件和資源的控制;
8. 組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核/績(jī)效考核工作;
9. 負(fù)責(zé)處理其他與運(yùn)作質(zhì)量有關(guān)的事務(wù);
10. 每月對(duì)公司整體服務(wù)質(zhì)量、工作流程的運(yùn)作情況出具分析、預(yù)測(cè)報(bào)告,并上報(bào)總經(jīng)理;
11. 對(duì)各項(xiàng)目管理方案與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)是否符合,萬平方米管理成本、人員配置是否合理的問題進(jìn)行審核、控制。
主要職權(quán):
1.參與公司月度項(xiàng)目總經(jīng)理工作例會(huì),了解公司各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)度的知情權(quán)
2.根據(jù)授權(quán),審核公司及項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全過程的質(zhì)量管理規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度
3.督導(dǎo)項(xiàng)目對(duì)公司總部工作指令、一切規(guī)章制度的執(zhí)行情況的檢查權(quán)、詢查權(quán),有要求各個(gè)項(xiàng)目按照月、季、半年、年出具書面品質(zhì)報(bào)告權(quán)、現(xiàn)場(chǎng)違章糾正權(quán)、指導(dǎo)權(quán)等;
4.支持召開各項(xiàng)目品質(zhì)管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)人雙周會(huì)議;
5.有接受各項(xiàng)目按每月、季、年度,定期上報(bào)品質(zhì)管理等工作數(shù)據(jù)、信息的義務(wù)并敦促,匯總上報(bào)總經(jīng)理;
第5篇 品質(zhì)管理-客訴主管工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1、記錄并整理客戶的需求、意見和投訴內(nèi)容；
2、調(diào)查、判定客戶投訴理由是否充分，投訴要求是否合理，并及時(shí)向上級(jí)反饋；
3、督促相關(guān)責(zé)任部門查明客戶投訴的具體原因和具體責(zé)任者；
4、及時(shí)將處理情況及時(shí)反饋給相關(guān)部門、客戶；
5、每月對(duì)投訴案例進(jìn)行匯總、歸類、分析和總結(jié)。
職位要求：
1、統(tǒng)招全日制一本以上學(xué)歷，化工、藥品、食品、生物相關(guān)專業(yè)；
2、有化妝品行業(yè)客訴經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第6篇 食品質(zhì)量安全管理機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
為加強(qiáng)本公司食品質(zhì)量監(jiān)管，確保食品安全，經(jīng)研究決定成立食品安質(zhì)量全領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成及職責(zé)如下：
一、食品質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)組
組長(zhǎng)：***
成員：*********
二、職責(zé)分配：
（一）總經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作，向全體員工貫徹食品衛(wèi)生方面的法律法規(guī)和食品質(zhì)量管理的要求。
2、確定本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量安全目標(biāo)；
3、確保公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必要的資源配備；
4、確定公司的產(chǎn)品質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，明確各部門職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系；
5、主持召開質(zhì)量例會(huì)及重大質(zhì)量問題分析會(huì)；
6、監(jiān)督、檢查各部門的質(zhì)量管理工作。
（二）質(zhì)檢科長(zhǎng)
1、負(fù)責(zé)國(guó)家食品質(zhì)量安全的法律、法規(guī)貫徹執(zhí)行工作；
2、負(fù)責(zé)食品生產(chǎn)許可和市場(chǎng)準(zhǔn)入工作；
3、負(fù)責(zé)食品生產(chǎn)新工藝、新的原輔材料和添加劑的使用和安全評(píng)估工作；
4、負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)、專業(yè)性管理文件和質(zhì)量記錄的管理工作；
5、做好檢驗(yàn)把關(guān)工作，對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量實(shí)施監(jiān)督職能；
6、負(fù)責(zé)計(jì)量器具的管理及檢定工作；
7、負(fù)責(zé)與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的數(shù)據(jù)分析工作；
8、負(fù)責(zé)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)改進(jìn)措施的跟蹤驗(yàn)證工作；
9、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)的管理工作；
10、參與對(duì)供方的評(píng)定；
11、負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別。
（三）供銷科長(zhǎng)
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售工作，組織合同評(píng)審，做好相關(guān)文件的檔案管理；
2、正確執(zhí)行國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)；
3、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息反饋工作，包括顧客滿意和顧客抱怨的溝通及與顧客有關(guān)的數(shù)據(jù)分析；
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查，收集產(chǎn)品的需求信息；
5、提出銷售改進(jìn)方面的建議。
（四）辦公室主任
1、負(fù)責(zé)提供適宜的工作場(chǎng)所及相關(guān)設(shè)施，并進(jìn)行維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)管理制度的管理工作，負(fù)責(zé)組織人員培訓(xùn)；
3、監(jiān)督公司環(huán)境衛(wèi)生。
（五）生產(chǎn)車間主任
1、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)處于受控狀態(tài)負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)定期召開生產(chǎn)作業(yè)會(huì)，監(jiān)督生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決；
3、及時(shí)掌握生產(chǎn)過程的質(zhì)量信息，分析質(zhì)量動(dòng)態(tài)，支持質(zhì)量監(jiān)管部門的工作。有效利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本；
4、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的管理、嚴(yán)格工作紀(jì)律，安全文明生產(chǎn)，按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)；
5、參與有關(guān)文件的起草、修訂工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)使用有效文件；
6、負(fù)責(zé)設(shè)施的正確使用和維護(hù)保養(yǎng)；
7、負(fù)責(zé)良好生產(chǎn)環(huán)境的保持；
8、組織內(nèi)部培訓(xùn)；
9、對(duì)正確實(shí)施產(chǎn)品標(biāo)識(shí)負(fù)責(zé)；
10、對(duì)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的防護(hù)負(fù)責(zé)。
第7篇 產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全監(jiān)督管理站工作職責(zé)
一、 認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全等方面的法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的各項(xiàng)決定，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行質(zhì)量安全監(jiān)督管理職責(zé)。
二、 綜合管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社（街道）的產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全工作，認(rèn)真制定、落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量及食品藥品安全工作目標(biāo)責(zé)任制；配合縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品監(jiān)督管理部門對(duì)本轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行質(zhì)量普查和建檔工作，建立健全食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量檔案，對(duì)轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備使用情況摸底建檔，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。
三、 負(fù)責(zé)轄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量、食品藥品和特種設(shè)備安全，根據(jù)各級(jí)政府及相關(guān)監(jiān)督管理部門的安排部署，有計(jì)劃地開展檢查，規(guī)范市場(chǎng)，打假治劣，保護(hù)廣大人民群眾的切身利益。
四、 負(fù)責(zé)對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社（街道）內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)、小作坊和食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的巡查回防和咨詢服務(wù)工作。
五、 配合上級(jí)相關(guān)監(jiān)督管理部門開展各類專項(xiàng)整治和監(jiān)督檢查工作，協(xié)助縣相關(guān)監(jiān)督管理部門對(duì)各類產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品違法案件的調(diào)查處理。
六、 負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品的安全分析和預(yù)測(cè)，按照工作要求上報(bào)各類產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全工作總結(jié)、信息和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
七、 負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社（街道）產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全常識(shí)和法律知識(shí)宣傳普及工作，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員以及食品、藥品安全協(xié)管員、信息員、監(jiān)督員的培訓(xùn)。
八、 組織開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全、特種設(shè)備安全事故應(yīng)急救援培訓(xùn)演練，切實(shí)做好產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全事故的應(yīng)急救援工作。發(fā)生事故及時(shí)向當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)主管部門上報(bào)，并采取積極有效的措施進(jìn)行處置。
九、 負(fù)責(zé)做好縣政府及監(jiān)管部門交辦的其他事項(xiàng)。
第8篇 物業(yè)服務(wù)有限公司品質(zhì)管理部職責(zé)
1、貫徹、落實(shí)zz物業(yè)服務(wù)有限公司'急業(yè)主所急、想業(yè)主所想、全心全意為業(yè)主服務(wù)'的質(zhì)量方針,嚴(yán)把物業(yè)管理領(lǐng)域的各項(xiàng)質(zhì)量關(guān)。
2、嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)、會(huì)議決議事項(xiàng)的完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求對(duì)物業(yè)集團(tuán)所屬各單位的工作質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
3、嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)管理制度、物業(yè)集團(tuán)質(zhì)量體系文件要求、'省優(yōu)'標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)對(duì)物業(yè)集團(tuán)所屬各單位的管理質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)目,分析原因,并提出糾正/改進(jìn)建議。
4、通過zz物業(yè)'業(yè)戶意見箱'加強(qiáng)與業(yè)主的直線溝通,受理業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作不滿意投訴,對(duì)zz物業(yè)所屬各單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
5、負(fù)責(zé)對(duì)zz物業(yè)所屬各單位的人、財(cái)、物方面進(jìn)行專題檢查,做出專題督查報(bào)告。
6、定期對(duì)各樓盤的物業(yè)管理進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估。
7、做好各樓盤質(zhì)量督查管理工作,及時(shí)掌握各類信息,包括各樓盤的工作動(dòng)向、業(yè)主的重大投訴、員工的思想動(dòng)態(tài)、員工的工作氛圍以及各類違章違紀(jì)等。
8、每月對(duì)zz物業(yè)所屬各單位進(jìn)行考核,做出考核通報(bào)。
9、不定期對(duì)各樓盤網(wǎng)上業(yè)主論壇進(jìn)行監(jiān)控。
10、負(fù)責(zé)文書檔案和有關(guān)資料的存檔、管理工作。
11、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作任務(wù)。
第9篇 產(chǎn)品質(zhì)量食品藥品安全監(jiān)督管理站工作職責(zé)
一、 認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全等方面的法律法規(guī),貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的各項(xiàng)決定,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行質(zhì)量安全監(jiān)督管理職責(zé)。
二、 綜合管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社(街道)的產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全工作,認(rèn)真制定、落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量及食品藥品安全工作目標(biāo)責(zé)任制;配合縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品監(jiān)督管理部門對(duì)本轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行質(zhì)量普查和建檔工作,建立健全食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量檔案,對(duì)轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備使用情況摸底建檔,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。
三、 負(fù)責(zé)轄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量、食品藥品和特種設(shè)備安全,根據(jù)各級(jí)政府及相關(guān)監(jiān)督管理部門的安排部署,有計(jì)劃地開展檢查,規(guī)范市場(chǎng),打假治劣,保護(hù)廣大人民群眾的切身利益。
四、 負(fù)責(zé)對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社(街道)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)、小作坊和食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的巡查回防和咨詢服務(wù)工作。
五、 配合上級(jí)相關(guān)監(jiān)督管理部門開展各類專項(xiàng)整治和監(jiān)督檢查工作,協(xié)助縣相關(guān)監(jiān)督管理部門對(duì)各類產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品違法案件的調(diào)查處理。
六、 負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品的安全分析和預(yù)測(cè),按照工作要求上報(bào)各類產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全工作總結(jié)、信息和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
七、 負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社(街道)產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全常識(shí)和法律知識(shí)宣傳普及工作,加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員以及食品、藥品安全協(xié)管員、信息員、監(jiān)督員的培訓(xùn)。
八、 組織開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全、特種設(shè)備安全事故應(yīng)急救援培訓(xùn)演練,切實(shí)做好產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全事故的應(yīng)急救援工作。發(fā)生事故及時(shí)向當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)主管部門上報(bào),并采取積極有效的措施進(jìn)行處置。
九、 負(fù)責(zé)做好縣政府及監(jiān)管部門交辦的其他事項(xiàng)。
第10篇 品質(zhì)管理經(jīng)理/主管物業(yè)總部工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1、搭建、完善物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理體系，根據(jù)要求推進(jìn)服務(wù)品牌、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程的修訂和制定；
2、負(fù)責(zé)公司iso9001/iso14001/ohsas18001三標(biāo)體系運(yùn)行和維護(hù)，推動(dòng)公司管理目標(biāo)和方針的實(shí)現(xiàn)，組織內(nèi)部質(zhì)量管理及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件的內(nèi)審及外審工作；
3、對(duì)接第三方客戶滿意度調(diào)查工作及第三方神秘客戶調(diào)查工作，負(fù)責(zé)客戶滿意調(diào)查各節(jié)點(diǎn)的工作跟進(jìn)，研究和分析滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)，指導(dǎo)和督促全國(guó)各物業(yè)工作制定滿意度提升行動(dòng)計(jì)劃，提升客戶滿意度與現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)；
4、根據(jù)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理體系，開展服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)、檢查和評(píng)定，監(jiān)督執(zhí)行情況；
5、協(xié)調(diào)組建全國(guó)物業(yè)專家團(tuán)隊(duì)，定期開展專業(yè)培訓(xùn)與全國(guó)范圍的交叉督導(dǎo)工作；
6、統(tǒng)籌銷售案場(chǎng)的物業(yè)管理工作，根據(jù)銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期開展督導(dǎo)、檢查；
7、負(fù)責(zé)全國(guó)環(huán)境類(清潔/綠化/四害消殺等)分承包方統(tǒng)籌管理，負(fù)責(zé)各物業(yè)公司環(huán)境類招采立項(xiàng)/招標(biāo)文件的審核指導(dǎo)，統(tǒng)籌監(jiān)督開標(biāo)評(píng)標(biāo)過程，統(tǒng)籌分承包方庫(kù)管理和年度評(píng)價(jià)。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上大型物業(yè)品質(zhì)管理或項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)品質(zhì)體系運(yùn)作，品質(zhì)提升或客戶體驗(yàn)改善有心得及提升措施；
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)和物業(yè)管理各模塊的業(yè)務(wù)知識(shí)，具有明確的管理思路，對(duì)品質(zhì)管理有自己的見解，具備統(tǒng)計(jì)分析等能力，對(duì)新時(shí)代物業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)有深刻的認(rèn)識(shí)和解決思路。
4、熟悉掌握iso管理體系知識(shí)，能組織開展體系內(nèi)審、管理評(píng)審、外審等相關(guān)工作。
5、具有較強(qiáng)的邏輯分析、歸納總結(jié)、文字寫作的能力。
6、執(zhí)行力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，原則性強(qiáng)；學(xué)習(xí)、理解能力強(qiáng)，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
7、遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵從黨的領(lǐng)導(dǎo)，廉潔自律，較高的思想覺悟和道德品質(zhì)，堅(jiān)守職業(yè)操守。
第11篇 日語品質(zhì)管理部門主管，家電行業(yè)，o0731工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
崗位：品質(zhì)管理部門 主管
工作內(nèi)容：
·以日本總部品管部門為窗口，對(duì)出口日本的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)
·以日本總部采購(gòu)部門為窗口，對(duì)工廠生產(chǎn)情況進(jìn)行調(diào)查，調(diào)整。保證可以按時(shí)按量按質(zhì)對(duì)總部供應(yīng)產(chǎn)品
·以日本總部品質(zhì)部門為窗口，開發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。包括新產(chǎn)品的技術(shù)資料確認(rèn)，新樣品測(cè)試，產(chǎn)品量產(chǎn)期間質(zhì)量確認(rèn)等
·輔助部門經(jīng)理的部分工作，包括對(duì)日本總部的日語回復(fù)工作等
·其他和部門相關(guān)的業(yè)務(wù)
要求：
·懂得結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，電路（特別是220v ?100v電壓）的人才，有家電行業(yè)的設(shè)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的人才優(yōu)先。
·另有品質(zhì)檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)，品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)或生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，生產(chǎn)計(jì)劃管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
·商務(wù)日語水平，有中等英語水平者優(yōu)先
工作地點(diǎn)：深圳南山
基本工資：稅前10k起
福利：五險(xiǎn)一金（10%）、帶薪年假、年終獎(jiǎng)、通勤補(bǔ)貼（實(shí)報(bào)實(shí)銷）、通信補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼，加班津貼等
第12篇 品質(zhì)工程師/管理工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個(gè)生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制，尋求通過測(cè)試、控制及改進(jìn)流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進(jìn)，處理產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的品質(zhì)異常及品質(zhì)改善；
3、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，制定各項(xiàng)措施實(shí)施的跟蹤及效果驗(yàn)證，統(tǒng)計(jì)、分析客訴品質(zhì)的失敗成本；
4、指導(dǎo)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的改善及評(píng)估考核；
5、負(fù)責(zé)品質(zhì)專案的處理，通過doe或再現(xiàn)性實(shí)驗(yàn)進(jìn)行品質(zhì)分析與驗(yàn)證。
職位要求：
1，大學(xué)本科以上學(xué)歷，2年及以上的鏡頭行業(yè)品質(zhì)管控經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉iso9001/iatf16949質(zhì)量體系
3、熟悉8d報(bào)告和問題解決方法；
4、掌握品質(zhì)提案改善、持續(xù)改進(jìn)相關(guān)工具；
5、能力優(yōu)異者，薪資可面議。
