第1篇 品質(zhì)管理中心總監(jiān)工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負責(zé)監(jiān)督、管理公司質(zhì)量管理體系的建立、運行、評審以及持續(xù)改進，以確保質(zhì)量體系、產(chǎn)品質(zhì)量符合國家法律法規(guī)和市場需求；負責(zé)監(jiān)督、管理產(chǎn)品質(zhì)量標準、質(zhì)量控制程序的制定、執(zhí)行情況；與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，提出質(zhì)量改善措施，改進質(zhì)保方案并監(jiān)督執(zhí)行；
2、負責(zé)制定公司全年質(zhì)量方針、目標，并對目標執(zhí)行情況進行考核；
3、負責(zé)貫徹執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)及公司質(zhì)量管理制度，對公司質(zhì)量工作進行管理、監(jiān)督、指導(dǎo)；
4、監(jiān)督各環(huán)節(jié)執(zhí)行質(zhì)量標準和檢驗標準的狀況，質(zhì)量檢查記錄分析，質(zhì)量異常問題的統(tǒng)籌、信息收集與分析，反饋并提出質(zhì)量改進措施；
5、負責(zé)制定公司質(zhì)量培訓(xùn)計劃、實施、考核。搜集國家及行業(yè)標準、相關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)要求，并向相關(guān)人員宣導(dǎo)；
6、協(xié)助采購進行供應(yīng)商的評定及原輔料及外加工產(chǎn)品的入廠前的質(zhì)量檢驗；
7、團隊建設(shè)與管理，選拔培養(yǎng)優(yōu)秀人才，負責(zé)對研發(fā)人員進行積極有效的激勵、監(jiān)督和專業(yè)指導(dǎo)、績效考核，提高整體研發(fā)水平；
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，生物及其相關(guān)專業(yè)十年以上日化企業(yè)質(zhì)量部門負責(zé)人管理經(jīng)驗，熟悉食品、保健食品、化妝品、日化品產(chǎn)品行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)；
2、具備良好的文字功底和語言能力，有良好的英語及其它語種的閱讀聽說能力；
3、有較強的團隊協(xié)助精神和溝通協(xié)調(diào)能力，誠信、公正客觀、原則性強、責(zé)任心強；
4、熟悉iso9001質(zhì)量管理體系、gmp管理標準；
5、較強的團隊管理及團隊建設(shè)能力，善于發(fā)現(xiàn)問題并提供有效的解決方案；
第2篇 品質(zhì)工程師/管理工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1、負責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制，尋求通過測試、控制及改進流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量；
2、負責(zé)產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進，處理產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的品質(zhì)異常及品質(zhì)改善；
3、負責(zé)處理客戶投訴，制定各項措施實施的跟蹤及效果驗證，統(tǒng)計、分析客訴品質(zhì)的失敗成本；
4、指導(dǎo)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的改善及評估考核；
5、負責(zé)品質(zhì)專案的處理，通過doe或再現(xiàn)性實驗進行品質(zhì)分析與驗證。
職位要求：
1，大學(xué)本科以上學(xué)歷，2年及以上的鏡頭行業(yè)品質(zhì)管控經(jīng)驗；
2、熟悉iso9001/iatf16949質(zhì)量體系
3、熟悉8d報告和問題解決方法；
4、掌握品質(zhì)提案改善、持續(xù)改進相關(guān)工具；
5、能力優(yōu)異者，薪資可面議。
第3篇 品質(zhì)管理-客訴主管工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1、記錄并整理客戶的需求、意見和投訴內(nèi)容；
2、調(diào)查、判定客戶投訴理由是否充分，投訴要求是否合理，并及時向上級反饋；
3、督促相關(guān)責(zé)任部門查明客戶投訴的具體原因和具體責(zé)任者；
4、及時將處理情況及時反饋給相關(guān)部門、客戶；
5、每月對投訴案例進行匯總、歸類、分析和總結(jié)。
職位要求：
1、統(tǒng)招全日制一本以上學(xué)歷，化工、藥品、食品、生物相關(guān)專業(yè)；
2、有化妝品行業(yè)客訴經(jīng)驗優(yōu)先。
第4篇 產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全監(jiān)督管理站工作職責(zé)
一、 認真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹執(zhí)行國家產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全等方面的法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的各項決定，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認真履行質(zhì)量安全監(jiān)督管理職責(zé)。
二、 綜合管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社（街道）的產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全工作，認真制定、落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量及食品藥品安全工作目標責(zé)任制；配合縣產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品監(jiān)督管理部門對本轄區(qū)生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營單位進行質(zhì)量普查和建檔工作，建立健全食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的質(zhì)量檔案，對轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備使用情況摸底建檔，實現(xiàn)動態(tài)管理。
三、 負責(zé)轄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量、食品藥品和特種設(shè)備安全，根據(jù)各級政府及相關(guān)監(jiān)督管理部門的安排部署，有計劃地開展檢查，規(guī)范市場，打假治劣，保護廣大人民群眾的切身利益。
四、 負責(zé)對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社（街道）內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)、小作坊和食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位的巡查回防和咨詢服務(wù)工作。
五、 配合上級相關(guān)監(jiān)督管理部門開展各類專項整治和監(jiān)督檢查工作，協(xié)助縣相關(guān)監(jiān)督管理部門對各類產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品違法案件的調(diào)查處理。
六、 負責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品的安全分析和預(yù)測，按照工作要求上報各類產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全工作總結(jié)、信息和統(tǒng)計報表。
七、 負責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社（街道）產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全常識和法律知識宣傳普及工作，加強對從業(yè)人員以及食品、藥品安全協(xié)管員、信息員、監(jiān)督員的培訓(xùn)。
八、 組織開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全、特種設(shè)備安全事故應(yīng)急救援培訓(xùn)演練，切實做好產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全事故的應(yīng)急救援工作。發(fā)生事故及時向當?shù)卣拖嚓P(guān)主管部門上報，并采取積極有效的措施進行處置。
九、 負責(zé)做好縣政府及監(jiān)管部門交辦的其他事項。
第5篇 品質(zhì)管理科長工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1.負責(zé)同生產(chǎn)、計劃各部門有效溝通，協(xié)調(diào)解決交貨期
2：評估半成品、成品的品質(zhì)異常風(fēng)險
3：負責(zé)原材料供應(yīng)商、外協(xié)加工廠的交貨品質(zhì)的整理及評估工作
4：負責(zé)公司品質(zhì)狀況的整理、統(tǒng)計、分析等相關(guān)工作
要求：
1.有8年以上汽車行業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗，熟悉內(nèi)審和外審工作體系（169和14000體系）
2.本科以上學(xué)歷，40歲以內(nèi)
3.會韓語
4.有質(zhì)量管理體系認證證書
福利：
五險一金，有工作餐
上六休一， 8：30-20:30(根據(jù)季節(jié)不同會有所調(diào)整)
第6篇 品質(zhì)管理-文案/標準審核工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1、熟悉化妝品各類規(guī)范及技術(shù)要求；
2、負責(zé)對化妝品的成分、標簽文案、廣告語、包裝文案、特殊標志等進行審核評估，確保符合國家相關(guān)法律法規(guī)；
3、化妝品行業(yè)法律法規(guī)相關(guān)標準資料的收集與整理，參與相關(guān)產(chǎn)品標準的審核與確認，完成公司企標備案。
職位要求：
1、1年以上化妝品備案相關(guān)工作經(jīng)驗或行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀也可考慮；
2、工作作風(fēng)嚴謹，有高度的責(zé)任感，熟悉化妝品各類規(guī)范及技術(shù)要求；
3、熟練操作計算機辦公軟件；
4、較強的文字處理能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
第7篇 品質(zhì)管理-國產(chǎn)特殊/進口衛(wèi)生許可備案工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1、負責(zé)國產(chǎn)特殊用途化妝品和進口非特化妝品注冊，對注冊資料進行審核，并能夠獨立完成進口非特化妝品申報資料的制作、整理、遞交和歸檔。
2、與代理機構(gòu)、政府相關(guān)部門、檢測機構(gòu)等溝通，配合處理與申報相關(guān)的政府監(jiān)管。跟蹤注冊進度并定期匯報，盡可能地把握取證時間；
3、對已取的批件的產(chǎn)品進行管理，完成變更延續(xù)等事宜；
4、負協(xié)助完成公司與申報注冊或法律法規(guī)相關(guān)的其他項目性工作。
職位要求：
1、藥學(xué)、醫(yī)學(xué)或精細化工等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，會韓語優(yōu)先；
2、熟練操作計算機辦公軟件；
3、工作作風(fēng)嚴謹，有高度的責(zé)任感；較強的文字處理能力及溝通協(xié)調(diào)能力；
4、熟悉化妝品備案相關(guān)流程和編寫相關(guān)資料，熟悉化妝品行業(yè)各項法律法規(guī)；
5、有1以上年化妝品申報注冊相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉化妝品原材料及工藝；
6、熟知化妝品申報注冊的相關(guān)法律法規(guī)，熟悉申報注冊法規(guī)及相關(guān)流程。
第8篇 藥品質(zhì)量管理工作程序
質(zhì)量管理工作程序文件的內(nèi)容一般應(yīng)包括以下幾個方面：
1、 程序文件應(yīng)按“質(zhì)量管理體系文件管理制度”的要求歸類編號，明確標 題及起草部門，標題應(yīng)反映開展的質(zhì)量活動及其特點。
2 、文件中應(yīng)簡單地說明開展該項質(zhì)量活動的目的、意圖和適應(yīng)范圍，涉及 到有關(guān)方面的活動及部門職責(zé)。
3、 如果需要，可列出本程序中所需要使用的術(shù)語及其定義。
4、 具體程序應(yīng)列出開展此項活動的過程要求，明確活動過程中各環(huán)節(jié)的內(nèi) 容，包括人員、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境等方面應(yīng)具備的條件，規(guī)定與其它過程的銜接 方式及責(zé)任。
5 、應(yīng)明確在執(zhí)行程序時必須的記錄和報告，明確記錄的控制要求。
6 、明確相關(guān)人員的資質(zhì)條件。
7 、可注明本程序所引用的有關(guān)文件及程序。
現(xiàn)行 gsp 明確規(guī)定企業(yè)應(yīng)制定“能夠確保購進的藥品符合質(zhì)量要求的進貨 程序”。為全面有效實施 gsp，確保質(zhì)量控制過程的規(guī)范運行，給顧客提供合格 的藥品和滿意的服務(wù)，藥品零售連鎖企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量方針目標的總體要求，結(jié)合本企業(yè)管理實際制定相關(guān)的質(zhì)量管理工作程序。質(zhì)量工作程序主要內(nèi)容有：
*門店藥品采購操作程序
*門店藥品驗收操作程序
*門店藥品銷售操作程序
*門店處方的審核、調(diào)配、核對操作程序
*門店中藥飲片處方的審核、調(diào)配、核對操作程序
*門店拆零藥品銷售的操作程序
*門店特殊管理藥品和國家有專門管理要求的藥品的操作程序
*門店營業(yè)場所藥品的陳列及檢查的操作程序
*門店營業(yè)場所冷藏藥品的存放操作程序
*門店計算機系統(tǒng)操作程序
*門店不合格藥品的操作程序
*門店藥品銷售退回的操作程序
*藥品盤點報損報溢操作程序
第9篇 某某物業(yè)公司品質(zhì)管理部工作職責(zé)
某物業(yè)公司品質(zhì)管理部工作職責(zé)
1.負責(zé)組織質(zhì)量體系的實施、持續(xù)和改進工作;
2.負責(zé)公司質(zhì)量體系文件和資源的控制;
3.組織實施內(nèi)部質(zhì)量審核工作;
4.負責(zé)處理其他與運作質(zhì)量有關(guān)的事務(wù);
5.每月對公司整體服務(wù)質(zhì)量、工作流程的運作情況出具分析――預(yù)測報告,并上報領(lǐng)導(dǎo)團隊;
6.對各基礎(chǔ)上管理方案與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標是否符合,萬平方米管理成本、人員配置是否合理的問題進行控制。
第10篇 品質(zhì)管理部工作職責(zé)范本
職責(zé)一:品質(zhì)管理部工作職責(zé)
1.堅決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報;
2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責(zé);
3.負責(zé)組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4.負責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛;
5.負責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),制定和完善質(zhì)量管理目標負責(zé)制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高,力爭盡早通過isw9000論證;
6.配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平,加強對計量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度,建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;
7.負責(zé)對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;
8.負責(zé)搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗,傳遞質(zhì)量信息;
9.負責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故,由本部全權(quán)處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經(jīng)理辦公會議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后,下文處理;
10.負責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù),及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,教育員工嚴格遵守技術(shù)紀律;
11.負責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查,及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);
12負責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序,培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員,提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;
13.負責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個別匯報;
14.按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
職責(zé)二:品質(zhì)部經(jīng)理工作職責(zé)
一 對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核,評估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進:
1、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標;
2、重視并做好圖樣、說明及質(zhì)量的審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進內(nèi)部質(zhì)量體系標準的持續(xù)發(fā)展;
3、建立相應(yīng)的圖樣清單程序,制定計劃,實施質(zhì)量管理體系的工作內(nèi)容;
二 內(nèi)部審核:
1、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告以供總經(jīng)理批準;
2、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議;
3、全面負責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系的審核工作;
4、擔(dān)任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告;
三 實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標:
1.審檢生產(chǎn)部門、倉儲部門產(chǎn)出收入的質(zhì)量;
2.負責(zé)對兩個部門的質(zhì)量策劃和實施情況進行監(jiān)督檢查;
3.協(xié)助生產(chǎn)部門負責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃;
四 處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題:
1、識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進行評審,并負責(zé)與顧客進行質(zhì)量方面的溝通;
2、評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測;
3、帶領(lǐng)技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā);
4、協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨日期的跟蹤;
五 質(zhì)量標準制定和實施:
1、在質(zhì)量要求方面一定要督導(dǎo)技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品、協(xié)調(diào)、實施、驗證、評審、設(shè)計、開發(fā)的更改,確認等符合質(zhì)量管理體系的工作;
2、為公司生產(chǎn)項目提供建議試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見;
3、協(xié)助采購部做好所需物料、采購質(zhì)量的檢查工作;
4、協(xié)助銷售部進行質(zhì)量方法調(diào)研或分析市場信息及新產(chǎn)品動向;
六 生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控:
1、在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,負責(zé)產(chǎn)品的防護;
2、協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的技術(shù)規(guī)程;
3、在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審檢;
4、協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進行控制;
七 測量和監(jiān)控裝置管理:
1、負責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準;根據(jù)需要編制內(nèi)部校準規(guī)程;
2、負責(zé)對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理;
八 不合格品控制:
1、負責(zé)對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果;
2、協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定并做好采取糾正措施;
九 數(shù)據(jù)分析和信息提供:
1、協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理;
2、指導(dǎo)品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息;
十 持續(xù)改進:
1、負責(zé)對質(zhì)量檢驗、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃,當出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并跟蹤驗證實施效果;
2、指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果;
3、協(xié)調(diào)各部門實施相應(yīng)的改進、糾正和預(yù)防措施的實施;
十一 質(zhì)量成本控制:
用質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
職責(zé)三:物業(yè)公司 品質(zhì)管理部職責(zé)
第一條 參與產(chǎn)品的研究開發(fā)及試制。
第二條 對產(chǎn)品、原物料、加工品等規(guī)格及作業(yè)標準,提出改善意見或建議。
第三條 制定進料、加工品、成品檢驗標準確實執(zhí)行。
第四條 制定制程檢查標準,并稽核檢查站檢查人員是否確實實施。
第五條 質(zhì)量異常的妥善處理及鑒定報廢品。
第六條 檢驗儀器與量規(guī)的管理與校正及庫存品的抽驗。
第七條 原料供應(yīng)商,外協(xié)加工廠商等交貨質(zhì)量實績的整理與評價。
第八條 督導(dǎo)并協(xié)助協(xié)作廠商改善質(zhì)量,建立質(zhì)量管理制度。
第九條 制程巡回檢驗。
第十條 制程管理與分析,專案研究并作改善、預(yù)防等再發(fā)防止措施。
第十一條 客戶抱怨案件及銷貨退回的分析、檢查與改善措施。
第11篇 品質(zhì)管理經(jīng)理/主管物業(yè)總部工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1、搭建、完善物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理體系，根據(jù)要求推進服務(wù)品牌、服務(wù)標準、服務(wù)流程的修訂和制定；
2、負責(zé)公司iso9001/iso14001/ohsas18001三標體系運行和維護，推動公司管理目標和方針的實現(xiàn)，組織內(nèi)部質(zhì)量管理及標準化作業(yè)文件的內(nèi)審及外審工作；
3、對接第三方客戶滿意度調(diào)查工作及第三方神秘客戶調(diào)查工作，負責(zé)客戶滿意調(diào)查各節(jié)點的工作跟進，研究和分析滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)，指導(dǎo)和督促全國各物業(yè)工作制定滿意度提升行動計劃，提升客戶滿意度與現(xiàn)場品質(zhì)；
4、根據(jù)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理體系，開展服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)、檢查和評定，監(jiān)督執(zhí)行情況；
5、協(xié)調(diào)組建全國物業(yè)專家團隊，定期開展專業(yè)培訓(xùn)與全國范圍的交叉督導(dǎo)工作；
6、統(tǒng)籌銷售案場的物業(yè)管理工作，根據(jù)銷售案場物業(yè)服務(wù)標準，定期開展督導(dǎo)、檢查；
7、負責(zé)全國環(huán)境類(清潔/綠化/四害消殺等)分承包方統(tǒng)籌管理，負責(zé)各物業(yè)公司環(huán)境類招采立項/招標文件的審核指導(dǎo)，統(tǒng)籌監(jiān)督開標評標過程，統(tǒng)籌分承包方庫管理和年度評價。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
2、5年以上大型物業(yè)品質(zhì)管理或項目管理工作經(jīng)驗，對品質(zhì)體系運作，品質(zhì)提升或客戶體驗改善有心得及提升措施；
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識和物業(yè)管理各模塊的業(yè)務(wù)知識，具有明確的管理思路，對品質(zhì)管理有自己的見解，具備統(tǒng)計分析等能力，對新時代物業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)面對的挑戰(zhàn)有深刻的認識和解決思路。
4、熟悉掌握iso管理體系知識，能組織開展體系內(nèi)審、管理評審、外審等相關(guān)工作。
5、具有較強的邏輯分析、歸納總結(jié)、文字寫作的能力。
6、執(zhí)行力強，工作認真負責(zé)，原則性強；學(xué)習(xí)、理解能力強，較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
7、遵守國家法律法規(guī)，遵從黨的領(lǐng)導(dǎo)，廉潔自律，較高的思想覺悟和道德品質(zhì)，堅守職業(yè)操守。
第12篇 食品質(zhì)量管理主管/經(jīng)理外派貴州工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
職責(zé)描述：
1、負責(zé)對質(zhì)量安全管理體系文件的宣貫，并組織實施；
3、門店巡檢，檢查食品安全及生產(chǎn)安全。
4、收集客戶反饋的食品安全信息，并及時處理與跟蹤；
5、負責(zé)對原材料、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、成品的檢測，查找問題，并提出改進措施；
6、到所管轄門店進行食品安全方面的培訓(xùn)工作。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，食品科學(xué)與工程及相關(guān)專業(yè)。
2、有餐飲安全管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、能夠接受外派的優(yōu)先
