第1篇 小區(qū)裝修管理工作方案
物業(yè)小區(qū)裝修管理工作方案
1、日常裝修管理
(1)管理處安排人員辦理裝修隊(duì)伍的培訓(xùn)、驗(yàn)資、登記、審批和發(fā)放各類證件。
(2)跟蹤施工情況,管理處主任每日巡視,了解各施工點(diǎn)施工情況,秩序維護(hù)主管每日三次不定時(shí)巡視,了解施工情況及糾察施工隊(duì)運(yùn)行情況。
(3)秩序維護(hù)員24小時(shí)值班,控制人員進(jìn)出并做好相應(yīng)記錄。
(4)裝修垃圾清運(yùn)。采取定時(shí)上門收集和業(yè)戶申請相結(jié)合的方法,袋裝清運(yùn),日清日運(yùn),不堆積、不滯留,不污染小區(qū)內(nèi)外環(huán)境。
2、裝修秩序維護(hù)
(1)秩序維護(hù)組負(fù)責(zé)裝修日常安全工作。
(2)與業(yè)戶和施工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任書。
(3)裝修材料按指定時(shí)間進(jìn)入,秩序維護(hù)員進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)有毒、易燃、未作處理的材料嚴(yán)禁入內(nèi)。
(4)需要進(jìn)行燒焊等動(dòng)火作業(yè),應(yīng)向管理處提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后在管理人員監(jiān)護(hù)下,方可作業(yè)。
(5)秩序維護(hù)員巡查時(shí),對裝修點(diǎn)的材料、裝修方式進(jìn)行認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,及時(shí)處理報(bào)告。
(6)發(fā)生緊急事故時(shí),按緊急處理措施程序進(jìn)行。
第2篇 住宅小區(qū)裝修管理服務(wù)方案
住宅小區(qū)裝修管理與服務(wù)方案
裝修管理是物業(yè)實(shí)際操作中的一大難點(diǎn),同時(shí)也是人為造成房屋損壞和安全隱患的高發(fā)期。為維護(hù)***項(xiàng)目外觀形象的統(tǒng)一、美觀,保障智能化系統(tǒng)的正常使用功能不被破壞,物業(yè)管理處將從實(shí)際出發(fā),以公共部位、公共設(shè)施管線、消防安全為裝修工作的監(jiān)督重點(diǎn)。做好裝修宣傳培訓(xùn)、裝修審批、裝修巡查、違章處理、裝修驗(yàn)收五個(gè)環(huán)節(jié),力爭服務(wù)在一線、監(jiān)管在一線,從正面引導(dǎo)業(yè)主正確、安全、有效的完成裝修。
一、正面宣傳,合理引導(dǎo)
管理處針對項(xiàng)目特點(diǎn),制訂詳細(xì)的《裝修指南》,在入住辦理手續(xù)時(shí)發(fā)放給業(yè)主,管理處為業(yè)主提供必要的房屋結(jié)構(gòu)、水電走向圖紙,指導(dǎo)業(yè)主合理進(jìn)行裝修,同時(shí)將加大裝修宣傳的力度,在公共區(qū)域明示裝修規(guī)定、違章裝修的危害性和處理措施,并增加環(huán)保裝修的宣傳,充分發(fā)揮社區(qū)文化的導(dǎo)向功能、約束功能,并由貼心管家直接負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通引導(dǎo),架起管理處與業(yè)主的溝通橋梁,提高業(yè)主的自覺性。
二、嚴(yán)格控制裝修備案程序
工程部主管審核業(yè)主提供的裝修公司營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、裝修方案,管理處經(jīng)理對住戶的裝修申請審批,并簽署備案意見。審批的基本原則是確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀,符合消防安全要求。
三、加強(qiáng)裝修期間的監(jiān)督與管理
1、裝修行為的管理
成立以工程及保安員為成員的裝修聯(lián)合管理小組,工程部主管為主要負(fù)責(zé)人。管理小組按《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)安全和建筑裝修監(jiān)理,檢查并及時(shí)填寫《裝修巡查記錄》。主要目的就是在裝修期間,對裝修進(jìn)行更有效的管理和監(jiān)控,管理重點(diǎn)主要有:
1)為防止房屋結(jié)構(gòu)、外觀受損及違章搭建,在實(shí)際工作中,工程技術(shù)人員每兩天巡查一次;安管員每天對裝修進(jìn)行全方位監(jiān)管,消除管理盲點(diǎn),形成立體交叉式的裝修監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,把違章裝修消滅于萌芽狀態(tài)。
2)為防止房屋裝修后出現(xiàn)滲漏而引發(fā)責(zé)任問題,我們將要求裝修單位對廚房、衛(wèi)生間做防水施工后進(jìn)行48小時(shí)的閉水試驗(yàn),確認(rèn)未發(fā)現(xiàn)滲漏后方可進(jìn)行下一步施工。對于在施工過程中涉及到陽臺鑿開找平層的,必須要求重新進(jìn)行防水施工處理方可下一步施工。
2、裝修人員的管理
為更好的加強(qiáng)對裝修人員的管理,采用“二證一書”制度,即要求裝修施工單位辦理《施工許可證》和《施工人員出入證》,簽訂《裝修安全責(zé)任書》,同時(shí)要求裝修單位繳納1000元的裝修保證金。
3、裝修材料用品的管理
實(shí)施對外來人員準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格管制社區(qū)出入口,對搬出/入物品由保安員查驗(yàn)《施工許可證》和《施工人員出入證》,登記后放行;嚴(yán)格控制易燃、易爆材料進(jìn)入云頂尚品。嚴(yán)格控制施工的時(shí)間及裝修垃圾的清運(yùn),消除因裝修而帶來的噪音和垃圾污染。為維護(hù)小區(qū)裝修秩序及安全,我們將加強(qiáng)對裝修企業(yè)的管理,狠抓消防安全,控制未經(jīng)允許的動(dòng)火作業(yè)。
四、依法管理,以情感人
裝修監(jiān)督中如發(fā)現(xiàn)問題,根據(jù)裝修違章程度,簽發(fā)《整改通知書》,并送至裝修人員及業(yè)主簽字,要求在規(guī)定期限內(nèi)整改。對違章裝修的單位我們將以說服教育為主,對不配合的我們將以裝修協(xié)議書為依據(jù),酌情扣除其裝修保證金。對極個(gè)別情節(jié)嚴(yán)重且不服從管理的業(yè)主,我們將上報(bào)政府主管部門予以解決,確保居住區(qū)房屋本體及公共設(shè)施的完好。
五、謹(jǐn)慎驗(yàn)收,不留隱患
驗(yàn)收環(huán)節(jié)是裝修管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié),為避免日后為管理工作帶來隱患,我們將在本環(huán)節(jié)中嚴(yán)格把關(guān)。驗(yàn)收過程中應(yīng)重點(diǎn)對房屋結(jié)構(gòu)、外觀及上下水、電氣線路、衛(wèi)生間
和廚房防水等工程的質(zhì)量進(jìn)行檢查,對隱蔽工程要求裝修企業(yè)每完成一項(xiàng)必須事先向管理處申報(bào),經(jīng)驗(yàn)收核準(zhǔn)后方可進(jìn)行下一道工序。達(dá)不到合格要求的項(xiàng)目,由裝修企業(yè)按整改通知繼續(xù)整改,并在《裝修驗(yàn)收記錄表》中記錄,直到合格為止。
六、裝修手續(xù)辦理流程
1、由業(yè)主提交《裝修申報(bào)表》;
2、施工單位提交相關(guān)資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證原件、復(fù)印件、項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙,進(jìn)場施工人員身份證原件、復(fù)印件、1寸像片2張等;
3、管理處對項(xiàng)目裝修方案及施工圖紙進(jìn)行審核后,出具書面審批意見并簽定相關(guān)裝修管理協(xié)議;
4、管理處與業(yè)主對室內(nèi)冷熱水管打壓,壓力0.8mpa,時(shí)間10分鐘保持壓力不降,簽署管道壓力正常意見。室內(nèi)管道移交完畢,施工人員場施工;二次裝修不需進(jìn)行此項(xiàng)操作;
1、毛坯房業(yè)主須對廚房、衛(wèi)生間進(jìn)行二次防水處理,閉水48小時(shí)試驗(yàn)并經(jīng)管理處驗(yàn)收合格后方可繼續(xù)施工;
2、裝修過程中不容許施工人員留宿裝修現(xiàn)場,生火做飯,延長施工時(shí)間等;
5、每天有保安人員巡視施工現(xiàn)場,檢查現(xiàn)場安全、施工范圍、施工時(shí)間等并記錄在《裝修巡視檢查記錄表》上;
6、裝修結(jié)束并經(jīng)業(yè)主驗(yàn)收合格后由業(yè)主向管理處提出項(xiàng)目驗(yàn)收,驗(yàn)收合格及核實(shí)無違章記錄后1個(gè)月退還業(yè)主裝修押金,3個(gè)月后無滲漏、堵塞每周四退還裝修施工方押金。
七、裝修手續(xù)辦理流程圖(略)
第3篇 z園小區(qū)裝修管理服務(wù)方案
荔園小區(qū)裝修管理服務(wù)方案
為加強(qiáng)本小區(qū)房屋裝飾裝修的管理和監(jiān)督,有效制止違章裝修行為,保障房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一,維護(hù)商場環(huán)境整潔、美觀、協(xié)調(diào)及客戶的正常工作秩序,使住戶有一個(gè)安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便的工作環(huán)境。凡客戶進(jìn)行裝修時(shí),應(yīng)當(dāng)保證建筑工程質(zhì)量和結(jié)構(gòu)安全,符合物業(yè)管理、消防、供水、供電、燃?xì)?、環(huán)境保護(hù)等有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),并需遵守我處對房屋裝修有關(guān)問題的規(guī)定。
一、裝修流程說明
1.客戶本人或其委托人到管理處辦公室領(lǐng)取《裝修開工申請表》、《裝修承諾書》、《防火責(zé)任書》及相關(guān)裝修管理規(guī)定,并按表中要求逐項(xiàng)詳細(xì)填寫。
2.客戶本人確定裝修方案,選定裝修施工單位,并由施工單位指定一名防火責(zé)任人。
3.客戶會同裝修施工單位負(fù)責(zé)人備齊如下裝修申報(bào)材料到管理處辦理申報(bào)批手續(xù):
(1)填好裝修申請表、裝修登記表;
(2)裝修施工單位的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明復(fù)印件(加蓋公司公章);
(3)裝修項(xiàng)目明細(xì)表;
(4)房屋裝修施工圖(包括建筑、給排水、電氣圖等);
(5)裝修人員身份證復(fù)印件和1寸照片2張,負(fù)責(zé)人3張;
4.管理處主管裝修查驗(yàn)申報(bào)材料齊全,受理裝修申報(bào)后,在三個(gè)工作日內(nèi)予以審批。裝修方案的審批原則如下:
(1)不能破壞建筑物的主體結(jié)構(gòu);
(2)不能破壞建筑物的建筑立面;
(3)確定用電負(fù)荷;
(4)裝修方案是否符合防火要求;
5.裝修方案經(jīng)審批同意后,由裝修單位負(fù)責(zé)人持《房屋裝修繳費(fèi)通知單》到管理處財(cái)務(wù)室繳清各項(xiàng)裝修管理費(fèi)用。
6.裝修單位負(fù)責(zé)人持《裝修登記表》、施工人員身份證復(fù)印件、1寸照片2張和蓋過財(cái)務(wù)章的《房屋裝修繳費(fèi)通知單》及財(cái)務(wù)收款單據(jù)到管理處辦公室辦理裝修進(jìn)場手續(xù),包括辦理施工人員《裝修出入證》。
7.裝修人員進(jìn)場施工過程中,管理處有權(quán)進(jìn)行檢查,糾正違章,對違反裝修規(guī)定者,管理處將酌情對施工單位或有關(guān)人員給予處罰。高空拋物者從重處罰。
8.若在裝修過程中增加施工人員,必須由裝修單位負(fù)責(zé)人本人來管理處填表繳費(fèi),辦理人員增補(bǔ)手續(xù),其它人員一律不予辦理;
9.裝修竣工后,由客戶(或其授權(quán)委托人)通知管理處安排初次驗(yàn)收。初次驗(yàn)收通過后,由裝修單位負(fù)責(zé)人帶施工人員《裝修出入證》和辦證押金收據(jù)到管理處辦理退證手續(xù)、領(lǐng)取《裝修出入證》押金。
10.自初次驗(yàn)收通過之日起十日內(nèi)安排復(fù)驗(yàn),復(fù)驗(yàn)合格后,由裝修單位負(fù)責(zé)人會同客戶憑押金收據(jù)和管理處批示到管理處財(cái)務(wù)室辦理退裝修押金手續(xù)。
二、裝修規(guī)則
1.每天的裝修施工時(shí)間為7:00---12:00,14:00---19:00;如在非工作時(shí)間內(nèi)施工,管理處有權(quán)責(zé)令停工,扣留或沒收工具,視情節(jié)輕重給予處罰。
2.施工人員的行為:各裝修單位必須將管理處發(fā)出的《裝修施工許可證》張貼在施工現(xiàn)場,裝修單位必須對所屬裝修人員的行為負(fù)責(zé),裝修人員必須持有效證件,必須衣著整齊,不得在非工作區(qū)逗留;嚴(yán)禁隨地吐痰、喧嘩、打鬧、賭博飲酒等,管理處嚴(yán)禁工人在轄區(qū)內(nèi)隨意留宿或生火。 工人在進(jìn)入小區(qū)時(shí)必須配帶《裝修出入證》。但管理處有最終決定權(quán)批準(zhǔn)進(jìn)入與否。裝修人員嚴(yán)禁串棟、串戶,違者酌情給予處罰。
3.垃圾/雜物清理區(qū)裝修垃圾由管理處委托清運(yùn)公司集中統(tǒng)一清運(yùn)。各施工單位將裝修垃圾裝袋后,按管理處指定的方式和時(shí)間堆放到小區(qū)裝修垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。嚴(yán)禁將建筑材料、垃圾堆放在公共場所(包括公共走廊及馬路上),違者給予處罰。嚴(yán)禁高空拋物。違者將重罰(500-1000元),并由肇事者承擔(dān)由此造成的全部責(zé)任。
4.防火責(zé)任
(1) 施工現(xiàn)場必須配備足夠滅火設(shè)備,如手提滅火器。要求每50m2建筑面積設(shè)2kg滅火器二個(gè),每一施工現(xiàn)場必須配備四個(gè)滅火器。
(2)根據(jù)《中華人民共和國消防條例》實(shí)施細(xì)則第十條的規(guī)定,施工單位必須負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的消防工作,各施工單位必須指定一名防火安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的防火安全工作,確保各項(xiàng)防火安全措施的落實(shí)。
(3)各施工單位要對現(xiàn)場人員進(jìn)行防火安全和工地管理制度的宣傳教育,使施工人員提高安全意識,自覺遵守有關(guān)的安全操作規(guī)程和制度。
(4)如發(fā)生消防事故,由發(fā)生事故的施工單位、個(gè)人以及雇請施工的客戶按規(guī)定承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
(5)施工過程中如需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè),必須到管理處申請,領(lǐng)取《動(dòng)火許可證》并做好防火準(zhǔn)備后,方可動(dòng)火作業(yè)。
5.安全
(1)各施工單位必須聘請有合格證的電工、焊工,方可進(jìn)行作業(yè)。
(2)施工用電必須嚴(yán)格執(zhí)行市用電防火管理?xiàng)l例和規(guī)程。
(3)施工動(dòng)火,一律參照執(zhí)行市關(guān)于重點(diǎn)部分臨時(shí)動(dòng)火審批制度,到管理處辦理動(dòng)火審批手續(xù)。動(dòng)火作業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)的操作程序和安全規(guī)定。
(4)未經(jīng)批準(zhǔn),工地內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、電炊具、電熱水棒等電熱設(shè)施。不準(zhǔn)使用高瓦數(shù)燈照明。照明燈泡瓦數(shù)一般限制在100w以下,因施工需要使用碘鎢燈的,應(yīng)先征得管理處的書面同意,并要做好安全措施,人離燈滅。裝修工人使用電器設(shè)備時(shí),務(wù)必采取可靠的安全措施,包括采用適當(dāng)絕緣電線。臨時(shí)接駁電線須保證一機(jī)一閘一個(gè)漏電開關(guān),在施工完成后及時(shí)拆除。
6.違章處理
管理處每天將不定時(shí)派專人對裝修現(xiàn)場進(jìn)行巡查,監(jiān)督裝修情況,對違規(guī)現(xiàn)象輕者現(xiàn)場即予糾正。重者管理處有權(quán)作如下處理:
(1)責(zé)令停工;
(2)責(zé)令恢復(fù)原狀;
(3)扣留或沒收工具;
(4)停水、停電;
(5)賠償經(jīng)濟(jì)損失。
(6)以上幾種處罰可同時(shí)并處。
7.改/還原工程
管理處保留權(quán)利要求客戶對所有裝修工程(如該工程影響樓宇設(shè)施、結(jié)構(gòu),或嚴(yán)重影響外觀)進(jìn)行更改或還原,即使該工程在管理處批準(zhǔn)下已完成。管理處發(fā)出更改通知單給客戶,客戶須在一個(gè)月內(nèi)完成該工程,并負(fù)責(zé)一切費(fèi)用。如客戶未能在限定時(shí)間內(nèi)整改完,管理處有權(quán)安排施工力量完成該項(xiàng)工程,所需費(fèi)用將全部由客戶承擔(dān)。
第4篇 z豪庭小區(qū)裝修管理方案
匯源豪庭小區(qū)裝修管理方案
目的:安全、有序
重點(diǎn):防破壞(房屋結(jié)構(gòu)、電梯)、防盜、防火災(zāi)
措施及責(zé)任到崗(人):
裝修申請受理、證件辦理、最后資料歸檔--客戶服務(wù)前臺接待文員
內(nèi)容、用材、圖紙審核及驗(yàn)收-------工程主管
綜合(資質(zhì)、工程、安全措施)審批----管理處負(fù)責(zé)人
人員、材料進(jìn)出控制-----------門崗安管員
施工現(xiàn)場每日檢查:結(jié)構(gòu)安全、火險(xiǎn)隱患--維修工責(zé)任人
垃圾袋裝清運(yùn)、材料搬運(yùn)控制-------巡邏安管員
亂搭建、超時(shí)施工控制----------巡邏安管員
收相關(guān)費(fèi)用---------------財(cái)務(wù)收款員
為保護(hù)業(yè)主和管理處利益,建議裝修施工單位購買第三責(zé)任保險(xiǎn)下面是對裝修各階段的控制:
一.入伙前裝修準(zhǔn)備階段
1、裝修宣傳
(1)將《廣東省家庭居室裝修管理規(guī)定》中有關(guān)家居裝修的規(guī)定要求匯編成冊,送與每位業(yè)主,讓業(yè)主了解家居裝修有關(guān)規(guī)定及禁止進(jìn)行的裝修項(xiàng)目;
(2)向業(yè)主推介匯源豪庭特色管理--家庭房屋健康檔案,并從第一次申請裝修開始建立;
(3)再次裝修時(shí)必須重新申報(bào),并將全部裝修內(nèi)容存入房屋健康檔案;
(4)當(dāng)業(yè)主變更時(shí),仍保留原有房屋健康檔案,并在房屋使用有效期內(nèi)終生保存。
2、裝修培訓(xùn)
聘請裝修專業(yè)人士為業(yè)主在裝修設(shè)計(jì)、材料選用、工程施工管理及預(yù)算等多方面提供專業(yè)意見;組織三四家有合法資質(zhì)、信譽(yù)良好的裝修公司供業(yè)主選擇。如業(yè)主需要,管理處還可以代為選擇。
3、裝修保護(hù)
為保護(hù)公共設(shè)施,在裝修戶搬運(yùn)材料必經(jīng)的電梯入口、走道、貨梯內(nèi)鋪設(shè)木制夾板,做臨時(shí)性保護(hù);規(guī)劃好單元門前場地,制定臨時(shí)材料堆放場區(qū)和停車通道,既保證材料運(yùn)送順利,又保持通道暢通。
4、裝修特設(shè)服務(wù)
為現(xiàn)場安全及長遠(yuǎn)著想,入伙時(shí)每戶配備二個(gè)滅火器,既保證施工消防安全游客作家庭防火之用。
二.入伙后的裝修實(shí)施階段
1、進(jìn)駐小區(qū)的裝修公司必須先遞交裝修申請表和要求的執(zhí)照、資質(zhì)、工程圖紙等相關(guān)必備材料,經(jīng)由管理處審核發(fā)證才允許進(jìn)入小區(qū),保證了小區(qū)安全和房屋裝修質(zhì)量。裝修流程圖如下:
遞交申請表及相關(guān)資料--工程維修部審閱--辦理施工人員出入證--進(jìn)行保護(hù)措施--允許開工
2、具體實(shí)施
(1)裝修時(shí)間規(guī)定:8:00-12:00、14:00-19:00;
(2)裝修施工實(shí)行憑證進(jìn)出,制止野蠻、不文明的行為;
(3)由工程維修部對裝修進(jìn)行管理,全程監(jiān)控,樓棟分管責(zé)任人每周至少進(jìn)行兩次安全、衛(wèi)生及裝修項(xiàng)目檢查,將巡查發(fā)現(xiàn)的問題和應(yīng)注意事項(xiàng)向裝修負(fù)責(zé)人提出,并記錄在裝修巡查表上;
(4)對裝修違章,管理處有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重對責(zé)任人作出如下處罰:責(zé)成限期修復(fù)、糾正;采取停水、停電的方式責(zé)令停工,賠償經(jīng)濟(jì)損失;對裝修違章情節(jié)特別嚴(yán)重的,取消裝修隊(duì)在小區(qū)的裝修資格,并通過法律途徑追究當(dāng)事人的責(zé)任;對違章裝修內(nèi)容、整改情況、處理結(jié)果全部如實(shí)存入房屋健康檔案。
3、裝修驗(yàn)收
裝修驗(yàn)收分兩個(gè)階段進(jìn)行,以減少因損害隱蔽工程質(zhì)量而引起日后的管理不便。
(1)隱蔽工程驗(yàn)收
裝修公司應(yīng)該對隱蔽工程請管理處工程維修人員進(jìn)行階段驗(yàn)收,經(jīng)驗(yàn)收合格后,方可進(jìn)行隱蔽處理(特別是改動(dòng)、移位項(xiàng)目),并由驗(yàn)收人將階段驗(yàn)收結(jié)果記錄在裝修巡查表上。
(2)竣工驗(yàn)收
由工程維修部派人員對所有裝修項(xiàng)目均已完工的房屋進(jìn)行驗(yàn)收,重點(diǎn)對外立面的狀況(包括排煙管的安裝、空調(diào)的安裝、窗花、拉閘、防盜門等)和衛(wèi)生間防滲漏進(jìn)行驗(yàn)收。
對于驗(yàn)收不合格的,提出整改意見并要求限期整改;驗(yàn)收合格的,可在驗(yàn)收合格后10日內(nèi)到管理處退還裝修保證金。
4、將裝修的相關(guān)資料和記錄匯總并存入房屋健康檔案,以便日后對房屋進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理。
第5篇 濱城小區(qū)裝修管理方案及措施
濱海新城小區(qū)裝修管理方案及措施
業(yè)主的裝修管理在業(yè)主收樓期間是一項(xiàng)非常重要的工作,物業(yè)管理中心須對業(yè)主房屋裝修申請進(jìn)行嚴(yán)格的審批。具體可從以下幾方面進(jìn)行嚴(yán)格的管理:
一)裝修管理的流程
業(yè)主申請--填寫裝修申請表并提供相關(guān)圖紙及裝修隊(duì)的資料--客服部、保安部審核審批--業(yè)主繳納裝修保證金--裝修施工隊(duì)辦理出入手續(xù)--動(dòng)工進(jìn)行裝修--裝修完畢,客服部會同工程人員進(jìn)行驗(yàn)收--退還裝修押金--限期糾正、整改賠償--裝修資料存檔
二)裝修申請的審批
為使房屋外立面整齊美觀,不影響觀瞻和原建筑風(fēng)貌,可嚴(yán)格根據(jù)以下注意事項(xiàng)進(jìn)行裝修審批:
1)室內(nèi)裝修不得改變房屋建筑主體和承重墻;
2)室外裝修不得自接門斗、不得封閉陽臺、不得對原門窗及外墻進(jìn)行改造;
3)安裝空調(diào)、防盜門、防盜護(hù)欄、曬衣架等必須統(tǒng)一位置、規(guī)格、款式、色調(diào)。
三)裝修過程中的監(jiān)督管理
裝修期間,對左右隔壁、上下樓層業(yè)主的生活和休息會產(chǎn)生影響。若物業(yè)管理中心不采取有效措施,肯定會招致裝修單元相鄰業(yè)主的投訴和不滿。為避免室內(nèi)裝修對鄰居的干擾,可采取以下管理手法:
1、裝修前發(fā)通知給同一樓層及上下樓層業(yè)主,讓他們有思想準(zhǔn)備或采取一些預(yù)防措施。
2、在業(yè)主提交裝修申請時(shí),提醒業(yè)主聘請信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)、人員精的裝修公司,并縮短工期;
3、對業(yè)主和裝修公司進(jìn)行必要的培訓(xùn),解釋裝修程序和有關(guān)管理規(guī)定,避免他們因事先不知而產(chǎn)生各種影響他人工作或休息的裝修工程;
4、將《裝修注意事項(xiàng)》貼在裝修單元的大門上,提醒裝修人員文明施工;
5、嚴(yán)禁在夜晚、周末等時(shí)間進(jìn)行裝修,早上裝修要求在8點(diǎn)鐘后,以免打擾鄰居的休息;
6、施工人員必須辦施工證或出入證方可進(jìn)場施工,施工人員不得從事與施工無關(guān)的各種活動(dòng);
7、加強(qiáng)對裝修單元的監(jiān)管,及時(shí)聽取鄰居意見,對違規(guī)施工人員視其情節(jié)輕重分別給予口頭或書面警告、停止裝修、暫扣裝修工具、責(zé)令賠償損失等處罰;
8、為施工單位提供必要的服務(wù)條件,為其保質(zhì)、按時(shí)完成裝修任務(wù)給予方便;
9、加快裝修申請、驗(yàn)收時(shí)間,及時(shí)將裝修按金退還用戶。
四)房屋裝修的驗(yàn)收
1、業(yè)主在裝修完工時(shí)提前向物業(yè)管理中心申請驗(yàn)收,并預(yù)約裝修驗(yàn)收時(shí)間;
2、物業(yè)助理會同工程部主管對裝修進(jìn)行驗(yàn)收,物業(yè)助理對裝修施工人員的出入證件須收回,對聲明遺失的證件,通知保安部查明收回;
3、裝修驗(yàn)收人員須按照《裝修申請表》逐項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收,在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)違章裝修的,按《違章處理程序》執(zhí)行,并立即停止對該戶的驗(yàn)收,直至整改完畢后再進(jìn)行正式驗(yàn)收。
4、正式驗(yàn)收合格者,工程部主管在裝修押金收據(jù)上簽署驗(yàn)收合格證明(業(yè)主憑此證明辦理'裝修押金'退款手續(xù))。
五)業(yè)主違規(guī)裝修的處理
業(yè)主違規(guī)裝修一般表現(xiàn)為:違規(guī)拆墻;違規(guī)在墻、梁、柱、樓板、陽臺、屋面鑿拆搭占等;占用公共通道放建筑材料;施工現(xiàn)場未備有滅火器材;在午休或夜晚使用電鋸(電鉆)產(chǎn)生噪音;亂倒泥(石、木等)渣;違規(guī)安裝空調(diào);違規(guī)封閉陽臺等等。
為了保證物業(yè)及業(yè)主人身財(cái)務(wù)安全,加強(qiáng)對業(yè)主室內(nèi)裝修的管理,物業(yè)管理中心對業(yè)主的違規(guī)裝修視情節(jié)輕重可采取如下措施:
1、口頭或書面警告;
2、停止違裝修;
3、責(zé)令恢復(fù)原狀;
4、扣留或沒收工具;
5、停水停電;
6、責(zé)令賠償(損壞公共管理利益)經(jīng)濟(jì)損失。
由于物業(yè)管理中心沒有行政處罰權(quán),物業(yè)管理中心一定要制定業(yè)主室內(nèi)裝修審批及監(jiān)管制度,最好還要制定裝修保證金(押金)制度,同時(shí)要求裝修隊(duì)伍書面承諾遵守裝修管理規(guī)定,安全施工操作,否則,物業(yè)管理中心有權(quán)對其處罰(收違約金),糾正違規(guī)裝修行為,所收的違約金放入管理帳戶,歸全體業(yè)主所有。
第6篇 鄰里小區(qū)裝修管理方案
左鄰右里小區(qū)裝修管理方案
一、裝修控制流程
1、業(yè)主辦理入住手續(xù);
2、對業(yè)主和裝修公司進(jìn)行裝修講解;
3、對裝修方案進(jìn)行備案,簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;
4、裝修管理員、環(huán)境巡查員、治安巡邏員交叉監(jiān)督;
5、對違章裝修的立即指出,上門以理說服業(yè)主,以情打動(dòng)業(yè)主,使其改正;
6、若仍不糾正的采取相應(yīng)的制止措施,向政府職能部門反映,以取得行政上的支持。
二、裝修宣傳
為加大裝修宣傳力度,充分發(fā)揮小區(qū)文化的導(dǎo)向功能、約束功能,并架起管理處與業(yè)主的橋梁,真正提高業(yè)主按章裝修的自覺性,提前對每一個(gè)業(yè)主進(jìn)行裝修宣傳,向業(yè)主和裝修公司發(fā)放《裝修須知》,明確裝修規(guī)定、違章裝修的危害行為和處理措施,從而降低違章裝修發(fā)生率。
三、裝修備案
1、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案。
2、保證房屋設(shè)施正常使用功能。審核重點(diǎn):房屋結(jié)構(gòu)、智能化設(shè)施及管線、電訊、有線電視、供水、供電等管線。
3、維護(hù)房屋外觀統(tǒng)一美觀,審核重點(diǎn):陽臺、窗臺、天臺、空調(diào)安裝及管線走向。
4、裝修材料符合防火規(guī)定。
四、裝修跟蹤監(jiān)管體系
業(yè)主裝修施工,指定專職房管員,實(shí)施'全過程'追蹤監(jiān)管。通過現(xiàn)場巡查,及時(shí)與業(yè)主溝通,了解施工方案、裝修工程進(jìn)展,把違章裝修消除在萌芽階段。治安人員、環(huán)境監(jiān)管人員及其他人員均對裝修進(jìn)行監(jiān)管,形成立體式的裝修監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),體現(xiàn)裝修管理'全過程、全因素、全員管理'的特點(diǎn),消除管理盲點(diǎn),維護(hù)好智能設(shè)施管線等公共管線,杜絕違章搭建。
五、違章裝修處理
業(yè)主裝修備案中,服務(wù)中心分別與業(yè)主和施工單位簽訂具有法律效力的《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,劃清管理處、業(yè)主、裝修施工單位之間的責(zé)、權(quán)。同時(shí)制定《裝修管理規(guī)定》,業(yè)主出現(xiàn)違章裝修,房管員或治安人員上門做好業(yè)主的思想工作,禮貌地向業(yè)主介紹裝修規(guī)定,耐心的向業(yè)主聲明違章裝修可能造成的危害。做到以理說服業(yè)主,以情感化業(yè)主,爭取支持和理解,讓業(yè)主自覺接受整改要求。針對違章裝修,除了采取說服制止、行政壓力促使其整改外,根據(jù)違章?lián)p壞情況,采取賠償和罰款處理等經(jīng)濟(jì)手段控制。對違章裝修并無視一切的業(yè)主,將上報(bào)行政職能部門,由相關(guān)部門解決處理。
