第1篇 培訓管理工作職責要求
1.制定并執(zhí)行銷售培訓戰(zhàn)略。
2.建立有效的培訓體系。
3.制訂銷售人員培訓長期、中期、短期計劃。
4.組織實施銷售人員培訓計劃。
5.根據(jù)二級機構培訓需求,及時提供培訓支持。
6.指導二級機構銷售培訓工作。
7.對二級機構銷售培訓工作進行管理與考核。
8.完成上級交付的其他任務。
第2篇 煙花爆竹從業(yè)人員安全培訓工作管理條例
為進一步貫徹落實《煙花爆竹安全管理條例》（國務院令第455號）、《生產經營單位安全生產培訓規(guī)定》（安全監(jiān)管總局令第3號）和安全監(jiān)管總局、國家煤監(jiān)局、教育部、勞動保障部、建設部、農業(yè)部、全國總工會《關于加強農民工安全生產培訓工作的意見》（安監(jiān)總培訓〔2006〕228號），有針對性地強化煙花爆竹從業(yè)人員安全培訓工作，切實提高煙花爆竹從業(yè)人員自我安全保護的意識和能力，從源頭上遏制煙花爆竹事故，有效應對歲末年初煙花爆竹生產銷售旺季帶來的安全生產壓力，現(xiàn)就加強煙花爆竹從業(yè)人員特別是危險工序作業(yè)人員安全培訓工作的有關事項緊急通知如下：
一、高度重視對煙花爆竹從業(yè)人員的安全培訓。今年以來，全國煙花爆竹事故多發(fā)，安全生產形勢十分嚴峻。煙花爆竹從業(yè)人員絕大多數(shù)是農民工，文化素質低，安全意識差，缺乏必要的安全培訓，是煙花爆竹安全生產的重大隱患。加強煙花爆竹從業(yè)人員安全培訓，是全面提高煙花爆竹從業(yè)人員安全素質和安全技能，強化安全意識的重要途徑；是貫徹'安全第一、預防為主、綜合治理'方針，從根本上減少煙花爆竹安全事故的一項治本之策。元旦、春節(jié)即將來臨，煙花爆竹生產、銷售進入旺季，加強煙花爆竹安全生產工作特別是安全培訓工作極為重要。各級安全監(jiān)管部門和煙花爆竹生產經營單位要從落實科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會的高度，充分認識加強煙花爆竹從業(yè)人員安全培訓工作的重要性和緊迫性，將煙花爆竹從業(yè)人員安全培訓作為當前一項重要而緊迫的任務，加強領導，切實抓緊、抓好、抓出實效。
二、切實落實煙花爆竹安全培訓的責任。煙花爆竹生產經營單位是安全培訓的責任主體，要按照《安全生產法》、《煙花爆竹安全管理條例》和《生產經營單位安全培訓規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章，建立健全安全培訓制度。有培訓條件的，要自己組織對職工特別是從事藥物混合、造粒、篩選、裝藥、筑藥、壓藥、切引、搬運等危險工序作業(yè)人員的培訓；沒有培訓條件的，要按照有關部門的要求，組織職工到有關部門確定的培訓機構進行培訓。各級安全監(jiān)管部門是安全培訓的監(jiān)管責任主體，要加強培訓的組織協(xié)調，積極創(chuàng)造條件，落實培訓機構，組織開展'送教上門'活動，并要強化對安全培訓情況的監(jiān)督檢查，督促企業(yè)落實對煙花爆竹從業(yè)人員的安全培訓。承擔煙花爆竹安全培訓的機構是安全培訓的主要載體，要提高服務意識，嚴格培訓教學管理，保證培訓效果。
三、強化以危險工序作業(yè)人員為重點的培訓。煙花爆竹生產經營單位要堅持全員培訓，特別要突出抓好煙花爆竹生產企業(yè)從事藥物混合、造粒、篩選、裝藥、筑藥、壓藥、切引、搬運等危險工序作業(yè)人員的勞動組織管理和培訓。各煙花爆竹生產企業(yè)今年12月底之前必須對本企業(yè)所有危險工序作業(yè)人員強化培訓一遍。培訓內容主要為：煙花爆竹安全生產基本知識，安全生產規(guī)章制度、操作規(guī)程和勞動紀律，從業(yè)人員安全生產權利和義務，所從事工種的工作環(huán)境、危險因素、安全職責、操作技能及強制性標準，個人防險、避災、自救方法，事故情況下的緊急疏散和應急處置，安全設施和個人勞動防護，事故案例等。
四、采取靈活多樣的形式開展培訓教學。各地要結合實際，采取切實有效措施，拓寬培訓渠道，靈活多樣地開展煙花爆竹安全培訓工作。承擔煙花爆竹安全培訓的機構要采取集中培訓、半工半培、送教上門等形式方便企業(yè)開展培訓，并邀請有關科研機構、院校有豐富煙花爆竹實踐經驗的專家授課，利用多媒體、電視、漫畫等圖文并茂的直觀方法進行教學，增強培訓效果。各煙花爆竹生產經營單位要針對本企業(yè)從業(yè)人員的文化水平和特點，抓好日常安全教育，采取開設安全培訓宣傳欄、開展崗位練兵、安全技能比武和安全知識競賽等生動活潑的形式，普及煙花爆竹安全生產知識。各級安全監(jiān)管部門要盡快選用或印制通俗易懂、便于掌握的煙花爆竹安全生產知識文字或圖片資料，在明年1月初之前發(fā)放到本地區(qū)所有煙花爆竹從業(yè)人員的手中。
五、嚴格培訓考核和發(fā)證管理。煙花爆竹生產經營單位從事藥物混合、造粒、篩選、裝藥、筑藥、壓藥、切引、搬運等危險工序的作業(yè)人員必須經設區(qū)的市人民政府安全監(jiān)管部門考核合格，發(fā)給相應合格證書，方可上崗作業(yè)。各煙花爆竹生產經營單位和培訓機構要對參加培訓的其他從業(yè)人員進行嚴格考核，對考核合格的，發(fā)給培訓合格證書；未經培訓或培訓考核不合格的，不得上崗作業(yè)。煙花爆竹生產經營單位要建立經本企業(yè)、培訓機構和從業(yè)人員簽名的培訓檔案,真實記錄培訓、考核等情況。
六、切實加強對培訓的監(jiān)督檢查。各級安全監(jiān)管部門要將煙花爆竹從業(yè)人員安全培訓納入日常監(jiān)察的重要內容，經常性地開展執(zhí)法檢查。要嚴把從業(yè)人員上崗準入關，發(fā)現(xiàn)企業(yè)未按要求對從業(yè)人員特別是危險工序作業(yè)人員進行安全培訓的，一律暫扣、不予頒發(fā)煙花爆竹安全生產和經營許可證。要加強對安全培訓機構的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)不按照規(guī)定開展安全培訓的，依法取消其培訓資質，并向社會公布。今年12月和明年1月上旬，各級安全監(jiān)管部門要集中開展一次煙花爆竹從業(yè)人員安全培訓專項檢查，發(fā)現(xiàn)未經培訓上崗或培訓不符合要求的，責令限期整改；逾期不改的，責令企業(yè)停產整頓直至吊銷許可證。
第3篇 員工培訓-物業(yè)管理日常工作
員工培訓:物業(yè)管理與日常工作
主題:物業(yè)管理與日常工作
時間:60分鐘
目的:
1、認識物業(yè)管理工作的簡單含義。
2、正確把握日常管理工作與物業(yè)管理專業(yè)知識的融合。
3、了解物業(yè)管理常識知識。
科目:
1、物業(yè)管理常識
2、**灣銷售中心樣板房管理規(guī)定
內容:
1、物業(yè)管理常識
*物業(yè)的含義
'物業(yè)'一詞由英語estate或propert引譯而來,其含義為財產、資產、擁有物、房地產等。由此可見,由英語引譯而來的物業(yè)是一個含義很廣的概念。從物業(yè)管理角度來看,物業(yè)是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。其中'各類房屋'的表現(xiàn)形態(tài)既可以是建筑樓(屋)群,也可以是單體建筑物,還可以是其他形態(tài)的建筑物,比如俱樂部、運動場所等等。
*物業(yè)管理的含義
1、所謂物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理、維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。
2、物業(yè)管理企業(yè),通常被稱作物業(yè)管理公司。業(yè)主,即是物業(yè)產權人,物業(yè)所有人,指房屋所有權和土地使用權人。在這里,業(yè)主可以是個人,也可以是集體、國家。物業(yè)管理的對象是物業(yè),物業(yè)管理的服務對象是人。
*客服人員現(xiàn)場檢查應注意的細節(jié);(客服中心應知應會:p6頁第3段)
(1)園區(qū)公共區(qū)域物品、設備設施是否有損壞或異?，F(xiàn)象;
(2)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生;上崗人員著裝、服務用語及崗位執(zhí)行等;
(3)現(xiàn)場操作人員的工作流程、操作規(guī)范;
(4)施工現(xiàn)場的環(huán)境、標識、安全情況等;
(5)園區(qū)安全、消防等其它有關影響服務品質和管理品質的情況。
*物業(yè)管理費的構成:(客服中心應知應會:p6頁第4段)
物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。
物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分:
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
6、辦公費用;
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;
8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9、經業(yè)主同意的其它費用;
第4篇 公司員工培訓管理工作規(guī)范
一.確定培訓需求
1.分析工作任務,了解新員工的培訓需求。a.分析工作的主要任務。b.分析執(zhí)行任務的情況。c.分析各個任務與子任務的完成標準。d.分析完成任務的條件。e.分析每項任務所需要的技能和知識。2.分析工作績效,了解崗位培訓的需求。a.評估員工的工作績效,并設法改進員工的績效。b.分析出什么是能夠做的,什么是不能做的。c.如果不能夠做,員工需要什么技能或知識。d.分析員工做不好的原因,比如是個人主觀原因還是企業(yè)的培訓沒有跟上。e.讓員工說出到底需要什么樣的培訓。
二.設計培訓內容
1.確定培訓的一般內容。a.確定員工知識的培訓內容。b.確定員工技能的培訓內容。c.確定員工態(tài)度的培訓內容。2.確定比較特殊的培訓內容。a.價值觀方面的培訓內容。b.客戶服務方面的培訓內容。c.團隊精神方面的培訓內容。d.個人技能方面的培訓內容。e.企業(yè)文化方面的培訓內容。3.培訓方式的選擇。a.室內培訓與室外培訓的選擇。b.企業(yè)內訓與會議論壇的選擇。
三.確定不同員工的培訓標準
1.新員工上崗培訓的內容。a.企業(yè)的價值觀與企業(yè)文化培訓。b.企業(yè)的規(guī)章制度與政策內容培訓。c.企業(yè)的報酬制度與待遇培訓。d.工作準則與工作安排培訓。e.對企業(yè)發(fā)展歷史與領導班子的介紹。2.對基層管理人員進行培訓的內容。a.對工作方法與技巧進行培訓。b.對如何處理好人際關系進行培訓。c.對如何進行有效管理進行培訓。3.對中、高層管理者進行培訓的內容。a.戰(zhàn)略知識的培訓。b.人力資源知識的培訓。c.項目管理知識的培訓。d.行業(yè)知識的培訓。
四.培訓預算與管理
1.進行培訓經費的預算。a.根據(jù)比例進行預算。b.根據(jù)人均來進行預算。c.根據(jù)推算來進行預算。d.根據(jù)需求來進行預算。2.管理培訓費用。a.對場地費用進行管理。b.對食宿費用進行管理。c.對教材費用與器材進行管理。d.對培訓講師的費用進行管理。e.對交通費用進行管理。
五.企業(yè)員工申請培訓的申報程序
申報程序由培訓部門下發(fā)自我申報表申請人填寫個人申報表上報申報表給培訓部培訓部進行研究上級與部下溝通培訓部門的意見注:對沒有培訓部門的企業(yè),則由人力資源部門具體負責。
六.小結
企業(yè)培訓可概括如下:1.幫助員工理解業(yè)務的內涵。2.幫助員工理解他們應該怎樣為企業(yè)工作,而且是有成效地工作。3.幫助員工發(fā)現(xiàn)他們的培訓和發(fā)展需要是什么4.識別滿足培訓和發(fā)展需要的主要選擇方案。5.輔導并支持企業(yè)的員工。6.統(tǒng)一培訓目標和標準。7.評價培訓和發(fā)展行為。8.有實力的企業(yè)應培養(yǎng)自己的培訓隊伍。9.缺乏實力的企業(yè)可儲備必要的培訓師資源以備不時之需。
七.培訓整合技巧
1.為了有效培訓,企業(yè)需要與廣大員工進行溝通。2.利用員工的反饋與設想,確定培訓大綱。3.召開座談會再次與廣大員工進行溝通。4.如果必要,請專業(yè)培訓師介入以準確地確定培訓內容和培訓方式。5.確定培訓目標。6.檢查培訓內容能否滿足所有員工的需求,若發(fā)現(xiàn)錯誤要及時修改。7.通過換位思考的方式來檢查培訓內容是否合適。8.決定外請講師還是內部導入。9.確定是短期集中培訓還是長期的、經常性的培訓。
第5篇 地產控股培訓師資管理工作指引
地產控股公司培訓師資管理工作指引
一、內部講師管理辦法
1.定義:內部講師是指zz內部除負責本崗位職責外,還擔任部分培訓課程教學的員工。zz鼓勵各單位高層領導、技術部門業(yè)務骨干、職能部門優(yōu)秀專業(yè)人士等加入內部講師隊伍,組成高質量的內部師資力量,發(fā)揮骨干員工在整體培訓體系中的重要作用。
2.內部講師授課內容、角色與職責:
a)根據(jù)授課內容,分為公司通識類、通用管理類、專業(yè)知識類和核心技術類等四類講師。
b)根據(jù)專業(yè)經驗和授課技巧等分為:初級講師、中級講師、高級講師。
c)服從各單位人力資源主管部門培訓安排。
d)對培訓教材、教案、方法等保密。
3.內部講師業(yè)績與課酬:
a)內部講師可根據(jù)授課內容,優(yōu)先安排參加業(yè)務技能提升類外派培訓,培訓業(yè)績納入工作業(yè)績,建議各單位在季度考核中給予適當?shù)募臃帧?/p>
b)內部講師擔任由各單位人力資源主管部門安排的公司級內部培訓講師時,將享受培訓課酬。標準如下:
非工作時間授課:
科目初級講師(經理及以下)中級講師(高級經理、副總經理級)五星講師(總經理及以上)
課酬100元/小時200元/小時300元/小時
工作時間授課:
科目初級講師(經理及以下)中級講師(高級經理、副總經理級)五星講師(總經理及以上)
課酬50元/小時100元/小時150元/小時
二、崗位輔導員管理辦法
1.目的:適應zz可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,提高新入職員工與新調崗員工的工作適應性,規(guī)范公司培訓管理工作。
2.崗位輔導員原則上由新入職或新調崗員工的直接上級擔任,在新員工到崗前三天由各部門指定并報相關人力資源主管部門。崗位輔導員需配合各單位人力資源主管部門的統(tǒng)一培訓管理工作。
3.崗位輔導員工作職責:
a)與新到崗員工面談,告知其崗位輔導培訓計劃,并與新到崗員工確定其工作內容;
b)對新員工的工作、生活、思想等方面提供可能的幫助,使之盡快消減陌生感,讓其在試用期或新調崗適應期中發(fā)揮最大的潛能;
c)向部門負責人及各單位人力資源主管部門進行定期及不定期的反饋新員工工作績效;
d)對新調崗員工的工作適應能力及工作績效進行評估,并給出評估意見。
4.崗位輔導員權益:
a)各中心/部門應結合崗位輔導員工作開展情況,在季度績效考核中酌情給予適當?shù)募臃?
b)崗位輔導員將接受各單位人力資源主管部門的統(tǒng)一管理和監(jiān)督,表現(xiàn)優(yōu)秀人員將獲得相應的培訓積分獎勵。
第6篇 職業(yè)學校培訓管理工作規(guī)定
為進一步規(guī)范對外培訓工作,加強培訓工作管理,制定本規(guī)定:
一、總則
(一)學校開展的培訓工作主要有五類:一是受有關部門、單位委托承辦的對外培訓項目,或是自主開發(fā)的培訓項目;二是社會培訓機構自帶培訓項目尋求與本校合作、并需要使用本校名義的;三是專業(yè)部在學校授權范圍內,以學校名義開展的培訓項目,或是專業(yè)部與社會培訓機構聯(lián)合開展的培訓項目;四是有關部門、單位委托本校承辦、或是由學校自主開發(fā)、但需要與社會培訓機構合作完成的對外培訓項目;五是社會培訓機構自帶培訓項目,不使用本校名義,僅租用本校的教育教學設備設施的培訓項目。
(二)學校對培訓項目實行“學校審批、行政部培訓就業(yè)處備案”的管理制度,由行政部培訓就業(yè)處或專業(yè)部具體實施。
(三)任何培訓項目,均須經過學校分管領導審核并報校長批準,或由校長辦公會審定實施。
(四)本規(guī)定發(fā)布前,本校已與社會培訓機構簽訂合作協(xié)議的,繼續(xù)按原協(xié)議執(zhí)行。協(xié)議到期后,按本規(guī)定執(zhí)行。
二、項目審批
(一)本校發(fā)生的一切培訓項目,或是社會培訓機構以本校名義開展的培訓項目,首先由學校授權行政部培訓就業(yè)處負責進行資質驗證與項目合法性審查。培訓項目機構須向行政部培訓就業(yè)處提交以下材料:
1.《**市zz職業(yè)技術學校對外培訓項目審批表》(附件);
2.合作單位營業(yè)執(zhí)照原件、復印件(驗原件、復印件存檔);
3.培訓協(xié)議(草案),(項目涉及到的費用管理與利益分配須在協(xié)議草案中注明,具體參見本規(guī)定第三項);
4.學校要求提交的其它材料。
(二)行政部培訓就業(yè)處對資質材料進行初審后,應于2個工作日內將符合要求的對外培訓項目協(xié)議(草案)等相關材料,提交學校法律顧問進行法律審查,并按照法律顧問意見,會同項目實施部門與合作單位對協(xié)議(草案)進行修改,確保合作協(xié)議在司法程序和法律效用上無過錯或潛在法律風險。
(三)培訓項目的合作協(xié)議(草案)經法律審查、修改無異后,由行政部培訓就業(yè)處將相關材料提交分管校領導和校長審批,或提交校長辦公會審定。
三、項目管理
(一)按以下幾種形式分類管理。
1.上級有關單位、部門委托本校承辦的培訓項目或是本校自主開發(fā)的培訓項目,原則上由行政部培訓就業(yè)處組織實施;
2.社會培訓機構自帶培訓項目與本校合作、并需要使用本校名義的,本校首先授權行政部培訓就業(yè)處會同法律顧問對合作單位及其項目的合法性進行審查。審查合格后,經分管校領導審核和校長審批,或經校長辦公會審定,由行政部培訓就業(yè)處與對方簽訂合作協(xié)議,并許可合作單位在授權范圍內使用本校名義和相關教育教學設施設備。此類培訓項目在實施過程中所產生的一切費用均由合作方獨立承擔。合作方同時還須向本校繳納項目總收入8%-20%的項目管理費。具體根據(jù)培訓項目的規(guī)模、性質和收益情況另行商定。
3.專業(yè)部在確保正常工作秩序的前提下,以學校名義開展對外培訓,所得收益20%上繳學校統(tǒng)籌管理使用,80%作為專業(yè)部培訓成本,結余可用于專業(yè)建設。
4.上級有關部門委托本校承辦,或是由學校自主開發(fā),但需要與社會培訓機構合作完成的培訓項目,一律采用公開招投標方式對社會培訓機構進行遴選。招投標程序包括:公開發(fā)包(公開發(fā)布擬招標項目的相關信息、內容和競標條件)、資質審查(參加競標的社會培訓機構必須具備合法、齊全的相關辦學資質,具有舉辦同類培訓項目的經驗和相應師資,及課程開發(fā)與教學能力);方案評審(對參加競標的社會培訓機構提交項目方案進行評審);綜合評標(對參加競標單位的資質、方案和報價進行綜合評審,重點考察資質條件和項目方案,酌情考慮報價因素);公布結果(公開發(fā)布競標結果);培訓實施。招投標管理機構的組成、運作和成員人選另行規(guī)定。
5.社會培訓機構自帶培訓項目,不使用本校名義,僅租用本校場地和教育教學設施設備的,參照本校相關收費標準收取使用費。
(二)社會培訓機構或其它辦學機構與本校合作開展培訓,合作項目所得收入全額進入本校統(tǒng)一賬戶,由本校嚴格按照“收支兩條線”相關規(guī)定,統(tǒng)一上交地方財政部門。經由地方財政部門按有關規(guī)定返回后,本校將按照雙方的約定,在10個工作日內劃撥給社會培訓機構或其它辦學機構的應得部分。
(三)社會培訓機構或其它辦學機構使用本校名義開展培訓,必須確保教育教學質量,不得從事任何有損本校名譽和利益的活動。
本規(guī)定自2023年9月1日起實行,由**市zz職業(yè)技術學校行政部負責解釋。
第7篇 培訓項目管理工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1、負責通用力發(fā)展體系的相關工作；
2、搭建、完善與執(zhí)行以能力為核心的專業(yè)力發(fā)展體系，如職位要求、崗位評估、職級評定、發(fā)展通道等，形成完整的專業(yè)力職位要求管理體系；
3、負責內訓師隊伍的建設及相關課件的開發(fā)與應用；
4、leader交予的其他工作。
職位要求：
1、全日制本科及以上學歷，人力資源/法律專業(yè)優(yōu)先；
2、2年以上td相關工作經驗；
3、熟悉人才發(fā)展及關鍵崗位人才管理的理論、工具及方法，熟悉職位要求體系建設；
4、熟練掌握常用辦公軟件，洞察力及數(shù)據(jù)分析能力較強。
第8篇 物業(yè)服務管理工作計劃培訓
物業(yè)服務管理“工作計劃”培訓
―― ――――企業(yè)在崗職工培訓課件提要
培訓目標:
通過“工作計劃”培訓,希望大家可以掌握編制計劃方法,提高工作管理效率。
關于“計劃”:
古人所說的“計謀謀略”,現(xiàn)在稱為“計劃”。
孫武曾說:“用兵之道,以計為首?！?/p>
“計劃”從字面涵義上說:“計”為數(shù),劃為“道”。用我們簡單的話說,“數(shù)”也可以代表步驟,“道”也可以代表范圍。
在現(xiàn)實中,只要我們?yōu)樽瞿呈聲r事先做了打算和安排,也就等于有了“計劃”。
“計劃”在現(xiàn)實中的作用:
“計劃”可讓我們明確做事的目標和具體步驟,可以協(xié)調相互行動,增強主動工作,合理利用資源,減少盲目工作,可使工作有條不紊地進行。
另外,“計劃”本身還可以是工作進度以及工作質量最為簡便有效的考核評判標準。對任何工作都有較強約束和督促作用。
“計劃”對于工作是既有指導,又有推動作用。
所以,做好“工作計劃”,是我們建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。
“工作計劃”是在所有經濟活動中使用范圍最為廣泛,也是使用最為普遍行的管理方法。
可以試想:如果做事之前我們不做“預想”,也不確定具體“工作范圍”,不對所控資源“進行疏理”,也不考慮是否需要“團隊協(xié)作”,是否規(guī)定“完成時限”,更不明確“注意事項”等,我們很難及時準確的完成應干工作。
所以,“工作計劃”的應用寫作,應是每個管理人員所必備的最最基本的工作技能之一。
在日常物業(yè)服務管理過程中“工作計劃”一般分為:年季月周換季專項工作等。
其中:專項工作計劃應該包括“巡檢”“維修”“養(yǎng)護”“整改”“培訓”“財務”等。
“工作計劃”物業(yè)服務管理中的應用:
在物業(yè)服務管理過程中,利用“工作計劃”可使我們更加明確將有那些工作正在等著完成,也易分出“輕重緩急”,確定完成“工作時限”,提高內部“協(xié)調機制”,減少工作失誤,保證工作安全。
另外:“工作計劃”在起著互通工作信息,上下工作監(jiān)督,企業(yè)管理控制,工作效果評定,防止嚴重失誤,形成標準模式,加快企業(yè)發(fā)展的作用。
所以:對于從事物業(yè)行業(yè)的所有管理人員,只要對其所做“工作計劃”進行一下簡單審閱,就可對其能力做出基本評價。
編制“工作計劃”依據(jù):
物業(yè)服務“工作計劃”需根據(jù)不同“計劃”目的,尋找與之相對應的“工作”編制依據(jù),使之“計劃”出師有名,目標明確。
如編制在管項目“年度工作計劃”時,就該參照:
該項目“物業(yè)服務合同”公司對本項目“年度計劃指標”然后結合在管項目設施設備維修養(yǎng)護服務承諾質量要求管理風險其它因素等。
如編制在管項目“專項工作計劃”時,就該參照:
該專項工作“執(zhí)行標準”,然后對應本項目實際情況,并要考慮所控資源是否夠用是否需要提出申請是否需要專項培訓是否需要安全保障是否需要進行公示等。
“工作計劃”應滿足如下要求:
目的明確依據(jù)充份資源可控標明時限分工明確相鄰關系確保安全專人驗收操作性強上級批準文件編號復檢要求等。
在物業(yè)日常服務管理工作中使用“工作計劃”最多,也最有效的應是“每周工作計劃”。
“每周工作計劃”可以配合每周例會完成編制,并以《例會記要》之形式加以進行體現(xiàn)。
《例會記要》內容應包括:
上周工作計劃上周工作計劃完成情況未能完成工作原因未能完成工作是否需要延期本周工作增加完成工作本周自檢發(fā)現(xiàn)問題自檢問題解決方法本周接到投訴投訴問題處置本周工作評價下周工作計劃下周注意事項本周工作培訓項目經理簽字等。
《例會記要》應上報公司,并下發(fā)到本項目各專業(yè)主管。各專業(yè)主管應將例會內容傳達至本部門全體員工。
《例會記要》應存檔保存,保存期為一年。
項目例會應如何開:
每周例會召開時間最好為每周周五。
會議召集人應為項目經理。
會議用時應不超過1個小時。
會議召開方式可以分為:
由各部門匯報,項目經理匯總,然后下達指令,并且提出要求,最后做出總結。
由項目經理獨力進行,不做討論。如有需要請示,討論的問題應在日常工作中加以解決。
計劃與能力:
如果兩個能力相當?shù)娜朔謩e從事同種工作,其中一個人有“工作計劃”并且遵照執(zhí)行,而另一個人沒有任何“計劃”,只憑經驗和感覺進行工作,那么勝出的人,只能是有“計劃”的那個。所以,能力并不代表高效。
第9篇 做好物業(yè)管理中保安工作培訓課件
如何做好物業(yè)管理中的保安工作--培訓課件
目錄
思想心態(tài)上
要認為保安工作很光榮,是業(yè)主生命財產的保護神
不要事事向錢看,做好一份職業(yè)也是一件有意義的事情
自尊自信,首先要自已看得起自已,做好工作,得到業(yè)主的認可
行為儀表上
著裝整潔規(guī)范
行為富陽剛之氣
警覺有禮
不貪小便宜
工作方法上
熟悉自已的管轄區(qū)域
認識所管轄區(qū)域的業(yè)主
了解本小區(qū)以往常發(fā)生的案件
做幾件得人心的事,長期堅持
做業(yè)主的朋友,有困難就想起咱
定期與業(yè)主開辦活動
可視化管理上
做好工作,還要讓業(yè)主知道
保安工作計劃
保安評比
保安警容
每日操練整隊
安全知識,常見安全情況處理宣傳
要認為保安工作很光榮,是業(yè)主生命財產的保護神
整個社會是一個互為依靠聯(lián)結的整體,不要總認為做老板就很光榮,做保安就不值得,要知道,再大的老板住在小區(qū),他的生命財產有賴我們的保護,在國外,很多人對職業(yè)很尊重,即使一個六十歲的人做侍者,他也不會覺得丟人,只要做好本職工作,得到上司同事和業(yè)主的認可,就是很光榮的一件事。
我們保安要熱愛我們物業(yè)公司,不要動不動就想離職,就想跳槽,雖然我們工資不高,但看到業(yè)主能在假日放心地出門旅行,我們欣慰,當看到孩童在小區(qū)的草地上安全在玩耍,我們欣慰,當傍晚,一群群的老人和小孩在游樂區(qū)嘻戲,我們也打心里地欣慰。
不要事事向錢看,做好一份職業(yè)也是一件有意義的事情
錢多當然好,工資高也當然好,但君子愛財,取之有道,我們應不斷地提升我們的服務水平,提供更人性化更貼心更高效的服務,來讓業(yè)主愿意出更多的管理費來提高我們的待遇,我們應不斷提高我們的管理水平,提高名聲,接手管理更高檔的小區(qū)來提升我們的待遇,靜下心來,做內功,而不是處處抱怨,看事的眼光很短,要愿吃小虧來換長遠的大便宜。
自尊自信,首先要自已看得起自已,做好工作,得到業(yè)主的認可
做保安首先要自尊自信,只有先自已看得起自已,精神抖擻,認真做好工作,才能得到業(yè)主的共鳴,我們很多保安同事抱著做一天和尚撞一天鐘的心態(tài)上班,上班時不用心,無精打采,衣冠不整,業(yè)主見面一百次也不認識,這樣的保安自已做著也覺無趣,業(yè)主當然也看不起。
著裝整潔規(guī)范
保安應類同于軍隊,應一年四季戴帽,穿制服,正謂人要衣裝,佛要金裝,一身得體威武的保安服極易讓業(yè)主產生安全感,讓不法分子產生威懾感。同時,整潔威武的服裝也讓保安更愛自已。
行為富陽剛之氣
做保安,要有陽剛之氣,走路要威風凜凜,站如松,坐如鐘,不能讓業(yè)主看到我們打不起精神,慵懶的樣子,在保安室,要時刻保持警惕,不能打瞌睡,玩手機,看小說等,對業(yè)主要象春天般溫暖,對不法分子要象冬天般無情。
警覺有禮
雖然我們威武,但要讓小區(qū)的老人、小孩、業(yè)主覺得我們和藹可親,對于熟悉的業(yè)主,要主動打招呼,遇到隨手的小困難,要主動前去幫忙,比如遇老人提重物,可主動協(xié)助,不隨便進業(yè)主的門。
不貪小便宜
不隨便要業(yè)主的東西,不喝業(yè)主的水,更不能主動要業(yè)主的禮物,在業(yè)主家,眼睛不可隨便亂找,實在要進去時,應速進速出。
熟悉自已的管轄區(qū)域
對于自已管轄的區(qū)域,應多巡視,有哪些危險隱患點,有哪些可能被不法分子利用的地方,在哪些部位有發(fā)生過事故,都應調查清楚,并且重點留意。
認識所管轄區(qū)域的業(yè)主
業(yè)主是我們的衣食父母,業(yè)主交物業(yè)管理費,才有物業(yè)公司的生存,只有物業(yè)公司有收入,才有保安的收入,所以,應一切工作圍繞如何服務好業(yè)主支開展。
我們每月的工資,有我們管理各樓層業(yè)主的一部分,可我們大多保安卻不認識業(yè)主,業(yè)主也不認識我們,是很可可悲的事情。
作為自已管轄區(qū)域內的業(yè)主,應盡可能想辦法記住他們住的樓層,他們的姓名,基本情況,孩子情況,擁有的私家車情況,及業(yè)主主要的朋友親戚情況,甚或業(yè)主是否常出差,在家的情況,只有做好業(yè)主檔案,才能針對業(yè)主的服務有的放矢,令各業(yè)主高興,當有情況發(fā)生時,才能更快更好地處理問題。
比如上次某住戶遭竊,是業(yè)主長期不在家,被小偷了解了情況,如果保安能了解此情況,那么,他就能重點關注,及與業(yè)主作好溝通,也許損失就可避免,讓不法分子無可乘之機,業(yè)主受了損失,他平時交物業(yè)管理費就不情愿,也就影響到我們的收入。
認識我們的業(yè)主,當在路上碰面時,多與他們打招呼,其實大多業(yè)主很客氣,是好人,與他們交朋友有很多樂趣,很多業(yè)主是成功人士,與他們交往,向他們學習,可以得到很好的進步。
了解本小區(qū)以往常發(fā)生的案件
本小區(qū)以往發(fā)生過哪些案件,是如何發(fā)生的,有哪些經驗教訓可以總結,附近小區(qū)有哪些案件發(fā)生,是哪些人所為,有哪些經驗教訓可以總結,及國內外做得好的物業(yè)管理公司是如何做的,我們應不斷學習別人好的作法,來改進我們的工作,爭取在管理上不斷上臺階,以獲得更多的小區(qū)管理權,甚至可以以參加評比,以增長我們物業(yè)公司的名氣。
做幾件得人心的事,長期堅持
我們要做幾件得人心的事,長期堅持下來,比如,每天早晚所有的保安進行隊列訓練,對全小區(qū)進行集體巡查,讓業(yè)主看到我們的訓練有素,從而放心。
對于小區(qū)中特別需照顧的孤寡老人堅持給予關懷,并讓所有的業(yè)主知道。
比如,常期堅持邀請業(yè)主與我們一起開檢討會,討論工作如何做得更好。
比如,邀請有興趣的業(yè)主與我們一起打球賽,以增進感情等,長期堅持,讓業(yè)主關注我們,了解我們,產生感情交流。
比如,在可能時,幫有困難的業(yè)主送水,偶爾接送或照顧一下小孩等,作為我們日常必備的服務內容。
參照酒店的大堂經理方式,讓業(yè)主很容易知道今天我們物業(yè)公司誰當值,如何快速找到我們等。
做業(yè)主的朋友,有困難就想起咱 同上,略
定期與業(yè)主開辦活動 同上,略
做好工作,還要讓業(yè)主知道
俗話說,酒香不怕巷子深,我們做了很多工作,如果業(yè)主不知道,不清楚,當有問題發(fā)生時,他們就會責怪我們平時無作為,如果讓他們知道我們平時做了很多工作,那么當發(fā)生問題時,他們就
會認為是偶然性的事情,是難以避免的事情,對我們的責怪就會少很多。
所以,平時的很多工作,盡量想辦法予以公布,通報,讓業(yè)主盡可能多地了解我們,比如我們可以在各主要出口設一個公告欄,常更換我們的工作報告。
或者,定期召集業(yè)主,向他們作工作報告。
我們小區(qū)對面的陽光幼兒園有些作法值得學習,比如他們會將小孩每周的菜譜發(fā)給家長,定期與家長舉辦親子活動,每年春秋季還要求家長與小孩一起出游,以增進感情,每周幼兒園將小孩的表現(xiàn)作評價,同時要求家長也將小孩在家的表現(xiàn)作書面評價,我們很多人總以為將事做好就行了,但如果別人不知道,他們就可能認為我們沒有做。
保安工作計劃
將一年的工作計劃,每季,每月的工作計劃張貼,及執(zhí)行情況作對比,打鐵須得自身硬,只有自已將工作做得扎實,不怕部分業(yè)主心不改,最終相信,絕大部分業(yè)主會喜歡我們,依賴我們。
保安評比
每月將保安進行評比,將其照片,事跡公布,讓業(yè)主認識明星保安,增加保安的榮譽感。
保安警容
所有保安的照片及名字,工號,簡介及曾經的光榮事跡上墻,讓業(yè)主認識我們。每幢樓負責的保安相片,名字,手機張貼在樓層門口,讓業(yè)主有需要時馬上可以找到我們,同時也增加了各個保安的責任感。
安全知識,常見安全情況處理宣傳
第10篇 某公司培訓工作管理規(guī)定
為持續(xù)有效地貫徹公司質量體系中的培訓程序,使各項培訓計劃順利展開,特制訂以下培訓工作管理規(guī)定。
1.0建立培訓專用基金
1.1培訓專用基金的來源:
管理處人員按每人每月15元的標準,從各管理處的收入中劃出,公司部、室人員按每人每月30元的標準,從公司收入中劃出,作為培訓專用基金的來源。
1.2培訓專用基金的用途:
1.2.1用于授課人員的講課費;
1.2.1.1 聘請本公司員工(專職培訓人員除外),利用上班時間授課,每小時講課費80元;
1.2.1.2 聘請本公司員工(專職培訓人員除外),利用業(yè)余時間授課,每小時講課費100元;
1.2.1.3 聘請專業(yè)人員授課,每小時講課費控制在150~400元之間,具體操作時按實際情況定。
1.2.2用于添置教學工具和購買教學用品,如參考書、幻燈機、照相機、制用教材等費用。
1.2.3用于員工外送培訓所需的經費,對于有必要外送培訓(不含自修)的項目,由策劃部聯(lián)系培訓單位,確定培訓人員,經總經理審批后進行落實。
1.2.4用于每次考核,對前三名學員的獎勵。
1.2.5組織外出參觀學習(包括觀看具有啟發(fā)思維和智力的演講等)所必需的費用(僅限市內)。
1.2.6用于每次培訓時能夠提供給學員的茶水,如原礦泉水等。
1.3培訓專用基金的管理與使用;
1.3.1培訓專用基金由公司財務部單獨立賬,專職培訓人員需掌握基金的收支狀況,以便合理使用,量入為出,每年培訓專用基金如有剩余,則劃入第二年繼續(xù)使用。
1.3.2一次性支出項目在1000元以上的,須報總經理審批后方可支出,一次性支出項目在1000元以內,由策劃部經理批準即可。
2.0整理培訓有關資料
為使培訓工作規(guī)范化,對培訓的教材、考題作以下規(guī)定:
2.1健全培訓資料進行歸納、整理和補充,按公共知識培訓、管理干部培訓、管理員培訓、班組長培訓、操作層員工培訓五個類型制訂目錄,并根據(jù)目錄將相應的教材健全起來,設立專柜,妥善保管。當公司體系文等需修改,或物業(yè)管理規(guī)定需補充或修訂時,有關的教材也將作修改、補充或刪除,確保教材的準確性。
2.2建立考題庫。
為方便組織培訓考試,全面掌握和分析員工在理論方面的薄弱環(huán)節(jié),特建立考題庫,考題庫分別為公共知識考試題、辦公室人員考試題、物業(yè)口管理人員考試題、各專業(yè)人員考試題。當培訓教材有改動時,考題庫的有關考題或考題標準也應作相應的改動。
2.3廣泛收集物業(yè)管理信息,對于有價值的物業(yè)管理經驗或新方法、將進行復印,發(fā)放給有關人員參考。
3.0加強培訓的統(tǒng)籌安排
3.1培訓計劃將根據(jù)基金的數(shù)額狀況,統(tǒng)籌安排,把培訓支出控制在合理范圍內。
3.2確定授課人員的標準:
3.2.1內聘本公司授課人員的標準:
3.2.1.1 對所講授的內容能準確、熟練地掌握;
3.2.1.2 表達能力強,口齒清楚、普通話標準,聲音洪亮。
3.2.2外聘授課人員的標準:
3.2.2.1 有授課經驗;
3.2.2.2 表達能力強,口齒清楚,普通話標準,聲音洪亮;
3.2.2.3 有長期從事所講課題的經歷;
3.2.2.4 取得與所講課題相關的資格。
聘請以上人員講課時,公司專職培訓人員應做好組織工作,參加聽課并將有關情況反饋給授課人,還應對授課人的講課質量進行監(jiān)督。
3.3加強與辦公室的聯(lián)系,公司人員變動,如聘用、辭退、調動等,辦公室應通知策劃部,使策劃部準確地掌握員工情況,便于安排培訓活動、策劃每次組織外送培訓劃考核,也應將培訓或考核結果提供給辦公室存檔。
3.4廣泛聯(lián)系外送培訓單位,如市勞動局培訓部門、房地產培訓中心,市質量認證中心等,確保從事特殊工種的人員及時通過復審,確保新聘用的物業(yè)管理人員持證上崗,確保物業(yè)口的員工得到充分的培訓機會。
3.5按時制定培訓計劃,做好培訓記錄,每次培訓前做好充分準備,如統(tǒng)計人數(shù)安排教室、通知培訓人員、根據(jù)需要準備好簽到表、教材、教具、飲料等。
4.0關于培訓的獎懲制度
4.1嚴格培訓考勤,因事或因病請假的,要遞交有管理處主任簽名的請假條,對于無故缺席的,將名單反饋給所在部門,作為其個人的一次不合格。
4.2每次由策劃部組織的,全公司范圍的年度理論考核中不及格的干部或員工,將按《質量管理日常工作獎懲辦法》進行處罰。
5.0相關文件:員工培訓程序
第11篇 社會培訓工作管理辦法范本
一、總則
第一條 目的
為貫徹落實《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》,充分發(fā)揮學校的資源優(yōu)勢和社會服務功能,建設國家示范性職業(yè)技術學院,服務區(qū)域經濟社會建設,不斷提高學校辦學的社會效益和經濟效益,特制定本辦法。
第二條 指導思想
以17大精神為指導,落實科學發(fā)展觀,圍繞“建示范、創(chuàng)特色、樹品牌、謀發(fā)展”的戰(zhàn)略任務,面向社會,充分調動各教學院部開展社會培訓工作的主動性和積極性,開展開放的、多功能的教育和培訓,提高服務地方經濟和社會發(fā)展的能力,同時創(chuàng)造一定的經濟效益。
第三條 原則
(一)服務區(qū)域社會經濟建設的原則。為區(qū)域社會經濟建設服務是開展社會培訓工作的前提和基礎,決定著社會培訓工作的成敗。學校要主動深入行業(yè)和企業(yè)調查研究,了解行業(yè)和企業(yè)的培訓需求,協(xié)助行業(yè)和企業(yè)制訂有針對性的培訓計劃,認真組織培訓。
(二)統(tǒng)一管理原則。學校的社會培訓工作關系到學校的辦學定位,關系到學校的示范建設,必須統(tǒng)一領導,統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一實施,統(tǒng)一檢查考評。
(三)經濟效益和社會效益并重原則。各單位在開展社會培訓工作中,要做到經濟效益和社會效益并重,努力適應“十一五”中后期高中階段教育生源大幅減少的狀況,擴大以短期培訓為主的非學歷教育規(guī)模,使之成為學校可持續(xù)發(fā)展重要的經濟增長點。
(四)各教學院部為主體的原則。學校開展社會培訓工作以各教學院部為主體,結合專業(yè)、人才等資源優(yōu)勢,主動為區(qū)域社會經濟建設服務。
第四條 機構
為使社會培訓工作真真落到實處,抓出成效,學校成立社會培訓工作領導小組,由分管社會培訓工作的校領導、各教學院部的負責人組成學?！吧鐣罩笇瘑T會”,其主要職責是:
(一)研究、確定社會培訓工作的指導思想、方式及步驟;
(二)領導、組織社會培訓工作的實施,審批重大社會培訓項目;
(三)建立完善社會培訓工作的相關制度、機制,加大宣傳力度。
學校設培訓學院,既負責全校社會培訓工作的組織、協(xié)調,實施歸口管理,又要組織承擔社會培訓工作。其主要職責是:
(一)建立完善社會培訓工作的各項管理制度,統(tǒng)籌協(xié)調全校社會培訓工作。
(二)加強學校與企業(yè)、行業(yè)的聯(lián)系,拓寬辦學渠道與途徑,架通為區(qū)域經濟服務的橋梁,逐步建成人力資源開發(fā)、技術培訓與推廣、勞動力轉移和扶貧開發(fā)服務的基地。
(三)審核各二級學院社會培訓項目報審表以及相關協(xié)議、招生簡章、宣傳資料、媒體廣告;檢查和監(jiān)督培訓過程;審核和頒發(fā)非學歷教育結業(yè)證明;會同學校其它職能部門處理社會培訓項目中所涉及的相關業(yè)務。
(四)獨立承擔非學歷教育培訓項目。
(五)負責社會培訓的檢查考核。定期進行檢查督促,做到年初有計劃,年中有檢查,年終有考核。
各教學院部成立社會培訓工作小組,確定專人具體負責社會培訓工作。其主要職責如下:
(一)充分發(fā)揮專業(yè)、學科和人才優(yōu)勢,調動廣大教職工的積極性,拓寬培訓渠道,拓展培訓項目。
(二)深入需要培訓的行業(yè)企業(yè),開展調查研究,結合行業(yè)企業(yè)實際,制定培訓計劃。
(三)按照培訓計劃組織培訓工作。
第五條 適用
本管理辦法適用于對行業(yè)企業(yè)開展的各種非學歷教育和培訓。
二、 管理
第六條 開展各類社會培訓的有關要求
(一)必須符合國家法律、法規(guī)及有關政策要求,并按規(guī)定程序辦事。
(二)必須遵守學院教學管理的有關規(guī)定,在保證學院正常教學的前提下,鼓勵開辦相關社會培訓項目。
(三)社會培訓項目必須由舉辦單位提交申請報告,經主管校領導批準,并報培訓學院,由培訓學院與學校其他相關部門協(xié)商后方可實施。
第七條 歸口管理
根據(jù)原國家教委教成[1990]第023號及有關文件規(guī)定“學校的非學歷教育工作由學校成人教育部門或專門機構統(tǒng)一歸口管理”的精神,我校社會培訓工作由培訓學院全面負責。
第八條 社會培訓辦學資格
(1)具備基本教學條件(含實踐)。
(2)具備一定的管理能力。
(3)列入學院編制的中層單位。
嚴禁以個人名義在校內辦學,嚴禁任何單位(個人)未經批準以“湖北職業(yè)技術學院”或以“湖北職業(yè)技術學院××單位”名義在校內外辦學,嚴禁外單位未經批準在校內辦學。
第九條 社會培訓辦學程序及學生管理
(一)申請
社會培訓主辦單位須向培訓學院提出辦學申請,內容包括:(1)社會培訓名稱、類型、形式(脫產,半脫產,業(yè)余)、起止時間、上課地點及學員食宿安排。(2)培訓的目的、培訓對象、招生規(guī)模。(3)培訓班的教學內容、教學計劃、教材(培訓資料)及師資情況。(4)各項收費標準及成本預算。
(二)填表
社會培訓辦學單位應提前十個工作日,據(jù)實填寫《湖北職業(yè)技術學院社會培訓項目審批表》,一式三份(培訓學院、財務處和培訓單位各一份),經辦學單位主要負責人核準簽字蓋章后報培訓學院審定、審查(或同學校有關部門會簽)通過后,由培訓學院將辦學信息向有關部門通報,并協(xié)助學院財務處向當?shù)匚飪r部門報批,學院財務處單獨立賬。
(三)簽訂《培訓協(xié)議書》
各社會培訓單位需與校外單位合作舉辦社會培訓的,必須簽訂協(xié)議書,協(xié)議書內容須經學院分管領導審核、批準方可生效。
(四)檢查督導
培訓學院有責任對各單位開展的社會培訓工作進行檢查,檢查內容包括社會培訓的教學管理、教學計劃實施情況和教學質量、考核情況、收費等。學員在培訓結束時填寫的《教學評估表》應作今后社會培訓資格管理的依據(jù)。
(五)頒發(fā)結業(yè)證
在社會培訓班結束時,結業(yè)學生的檔案與結業(yè)證書由培訓學院統(tǒng)一核發(fā),并存檔。
(六)培訓學院材料存檔
(1)《湖北職業(yè)技術學院社會培訓項目審批表》。
(2)《社會培訓協(xié)議書》
(3)社會培訓的教學內容、教學計劃及師資情況,學員填寫的《社會培訓教學評估表》。
(4)社會培訓管理方案,治安措施及責任人名單。
(5)社會培訓班小結、學員名冊(或照片)、學員成績。
第十條 經費管理及分成比例
(一)經費管理
1、各辦學單位遵守財經紀律,嚴格財務管理。
2、辦學單位在招生過程中,為方便工作,可在收費前持《湖北職業(yè)技術學院社會培訓項目審批表》,到財務處領取收費收據(jù),按學校規(guī)定辦理領用、使用、核銷等手續(xù)。
3、所有培訓收入一律上繳學校財務處,辦班單位不得隱瞞、截留收入。
4、學校財務處對各類辦班實行“統(tǒng)一管理、單獨建帳、獨立核算”的經費管理模式。
(二)經費分成比例
1、學校組織的各類非學歷教育,按培養(yǎng)費的毛收入20%交學校,80%給辦班單位。
2、辦學單位自已組織的各類非學歷教育,由學校提供住宿和教學設備的,按培養(yǎng)費的毛收入10%交學校,90%給辦學單位;不占用學校校舍和設備,在外舉辦的培訓班,按培養(yǎng)費的毛收入5%交學校,95%給辦學單位。
3、上級組織作為任務要求學校完成的各類培訓項目,其教師課酬參照學校相關規(guī)定執(zhí)行。
第十一條 紀律與獎懲
各教學院部應有一位領導分管培訓工作,要堅持依法依規(guī)辦學,既要以社會需求為原則,又不能影響學校正常的教學秩序,要保證教學質量,維護學校聲譽,爭取兩個“效益”。每年年底學校對社會培訓工作進行評比,對社會培訓工作開展得好的單位,給予獎勵。
社會培訓辦學單位不能以聯(lián)合辦班的名義放棄主辦責任,禁止開展不組織教學只發(fā)證書的所謂合作。各辦班單位未經培訓學院登記許可不得以各自名義與校外單位簽署辦學協(xié)議,更不得以辦學單位的名義頒發(fā)學歷證明、單科證明或結業(yè)證明等。辦學單位對參加學習的人員要嚴格管理,嚴明校紀校規(guī),教育學員遵守學校的規(guī)章制度。
如發(fā)現(xiàn)違反本管理辦法的行為,須責成有關單位負責人立即進行糾正;對于嚴重違規(guī)的行為,并造成嚴重后果的,對單位負責人和相關領導給予行政處分,直至追究其法律責任。
第十二條 本規(guī)定從發(fā)布之日起開始執(zhí)行,由培訓學院負責解釋。
第12篇 交運管理處駕駛員培訓車輛技術管理科工作職責
1、認真貫徹執(zhí)行國家和省對機動車駕駛員培訓行業(yè)管理辦法、規(guī)章和培訓標準,并依據(jù)法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,行使對本轄區(qū)內機動車駕駛員培訓的管理職能。
2、按照管理權限受理和審查轄區(qū)內機動車駕駛員培訓業(yè)戶的立項、開(歇)業(yè)申請的初審及審批培訓計劃,對其辦學條件和培訓質量進行監(jiān)督檢查。
3、負責監(jiān)督檢查培訓業(yè)戶使用國家統(tǒng)一教學計劃、教學大綱及統(tǒng)編教材、教學準教資格情況。
4、負責駕駛學員的結業(yè)考試和核發(fā)結業(yè)證書工作。
5、負責全州營運車駕駛員和維修技術人員從業(yè)資格證的培訓、考試、辦證、審驗和檔案管理工作。
6、認真貫徹執(zhí)行國家有關車輛技術管理工作的方針、政策、法規(guī)和技術標準。
7、負責做好全州國有、集體、個體(私營)汽車維修業(yè)的管理指導工作。
8、嚴格按有關規(guī)定、標準做好全州汽車一類、二類維修企業(yè)的開(歇)業(yè)報批和許可手續(xù)。
9、建立健全維修業(yè)(戶)的臺帳、檔案資料,做好基礎工作。
10、負責所轄范圍的維修企業(yè)的年度審驗工作。
11、積極完成處領導交辦的其他工作任務。
